质量管理顾客满意度调查表表单模板
客户满意度调查表(标准模板)
客户满意度调查表(标准模板)该调查表旨在评估客户对我们公司的产品和服务的满意度。
为了提高我们的产品和服务质量，并更好地满足客户的需求，我们真诚地邀请您花费几分钟时间填写以下调查表。
基本信息- 公司名称：- 客户姓名：- 联系方式：- 产品/服务名称：调查问题1. 您对我们公司的产品和服务整体满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对我们公司的产品质量如何评价？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对我们公司的服务质量如何评价？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您对我们的产品和服务的价格感到满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您是否愿意向其他人推荐我们的产品和服务？- 是- 否6. 您在使用我们产品和服务的过程中是否遇到了任何问题？- 是- 否如果您在使用过程中遇到问题，请提供详细说明，以便我们改进。
7. 您对我们公司的沟通方式满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对我们公司的响应速度满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对我们提供的售后服务满意吗？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 如果您有其他建议或意见，请在下方提供详细说明。
提交反馈感谢您抽出宝贵时间填写本调查表。
您的意见对我们来说非常重要，将帮助我们改进产品和优化服务。
如有任何疑问或需要进一步的支持，请随时联系我们。
请将填写完毕的调查表发送至以下邮箱地址：[邮箱地址]再次感谢您的参与！注：所有收集到的信息将仅用于内部评估和改进，我们将确保您的反馈保密且仅用于此目的。
顾客满意程度调查表格式
顾客满意程度调查表
编号： GX—8.1.1--03 №：
顾客名称
地址
电话、传真
联系人
订购产品的时间、订购方式,产品型号、规格、数量等：
对本公司产品的满意程度：
质 量： □ 很满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意
价 格： □ 很满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意
交货期： □ 很满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意
请分别说明原因可另附纸：
对本公司服务的满意程度：
售后服务： □ 很满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意
咨询及使用知识培训： □ 很满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意
其他： □ 很满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意
请分别说明原因可另附纸：
其他意见、要求或建议,如其他厂家同类产品的差距、市场信息、改进的建议等对于好的建议一经采用,本公司将对顾客给予奖励表并即时传回我公司供销部,谢谢 电传：
质量部内部顾客满意度调查表
质量部内部顾客满意度调查表各位领导:感谢您在2012年对质量部工作的支持与帮助。
请您抽出宝贵时间填写本调查表, 您真实的意见和建议将会为质量部提高工作质量发挥重要作用。
期待您的反馈, 谢谢！评分标准:1表示不满意； 2表示不太满意； 3表示一般； 4表示比较满意； 5表示非常满意。
您可在相应选项中打“√”。
1.总体上您对质量部的工作是否满意 1□ 2□ 3□ 4□ 5□2.您如何评价质量部2012年的工作表现1）有进步 2）无变化 3）有退步3.具体有哪些变化？4.请您从以下选项分别对质量部进行满意度评价1）服务意识 1□ 2□ 3□ 4□ 5□2）责任意识 1□ 2□ 3□ 4□ 5□3）全局意识 1□ 2□ 3□ 4□ 5□4）创新意识 1□ 2□ 3□ 4□ 5□5）满足需求 1□ 2□ 3□ 4□ 5□6）工作效率 1□ 2□ 3□ 4□ 5□7）支持市场 1□ 2□ 3□ 4□ 5□8）自我改进 1□ 2□ 3□ 4□ 5□9）制度执行 1□ 2□ 3□ 4□ 5□10）承诺实现 1□ 2□ 3□ 4□ 5□5.请您对质量部以下具体工作进行满意度评价1）在质量体系建设及维护方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□2）在内部质量问题改进方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□3）在外边质量问题改进方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□4）在计量器具管理方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□5）在监检证、合格证办理方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□6）在供应商质量管理方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□7）在过程质量控制方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□8）在落实质量责任制方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□9）在质量文化宣传方面 1□ 2□ 3□ 4□ 5□6.在2013年, 您认为质量部工作应在哪些方面进行改进？（可在背面填写或另附页）。
客户满意 度调查表
客户满意度调查表
尊敬的客户，为了更好地了解您对我们产品和服务的满意度，特此进行本次调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升您的满意度。
请根据您的实际体验，对以下各项进行评价：
1.产品满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.价格合理性
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
3.交货时间
非常准时
准时
一般
不准时
非常不准时
4.售后服务
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.产品质量
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.客户沟通
非常顺畅
顺畅
一般
不顺畅
非常不顺畅
7.订货流程
非常简便
简便
一般
不简便
非常不简便
8.配送服务
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.客户支持（如电话、在线客服等）
非常满意满意
一般
不满意
非常不满意。
顾客满意程度调查表、意见反馈表
编码：QC07-J07序号：
顾客名称
电话
地址
时间
产品质量：口感满意□较满意□一般□不满意□
气味满意□较满意□一般□不满意□
颜色满意□较满意□一般□不满意□
容量满意□较满意□一般□不满意□
服务质量：交付及时性满意□较满意□一般□不满Байду номын сангаас□
服务态度满意□较满意□一般□不满意□
产品包装：美观性满意□较满意□一般□不满意□
便利性满意□较满意□一般□不满意□
价格：合理性满意□较满意□一般□不满意□
其他建议或意见：
请在您选择的□划“√”。
签字/盖单：
顾客意见反馈表
编码：QC07-J06序号：
顾客名称
联系电话
顾客地址
购货地点
购货时间
购货情况：
品种：
规格：
数量：
对本公司产品和服务的意见或建议：
销售公司处理意见：
制表人/日期：审核人/日期：
顾客满意度调查表
客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我XX公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。
敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。
一、下列问题请贵司在适当的空格内打分表示，质量方面问题请贵司的品质部进行评分，交期及价格由采购评估，售后服务及沟通由品质和采购共同评估。
二、各同行业供应商中本司排位：贵司家供应商中，我司排在第位客户签名：品质：日期：采购：日期：客户满意度调查表尊敬的客户：首先衷心地感谢您们对我深联公司的支持与厚爱！为了真正帮助敝司在质量与交期和服务方面满足贵司，敝司特此对客户将每半年进行客户满意度调查评估，调查时间为1-6月与7-12月。
敬请贵司收到《客户满意度调查表》后，如实填写，以便敝司改善不足，为贵司提供最佳的服务。
一、产品/制程技术方面1.您对于深联所提供的产品技术，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意2.您对于深联在贵公司的心产品开发过程中的配合度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意3.您对于深联主动提供具竞争力的新技术/制程及咨询方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意4.您对于深联目前的技术联络窗口处理问题的及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意二、产品质量服务方面5.您对于深联目前提供的产品质量状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意6.您对于深联在处理产品质量问题上的反应速度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意7.您对于深联在处理产品质量问题上的服务态度，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意三、产品价格/交期方面8.您对于深联目前在产品的如期交货（On Time Delivery）状况，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意9.您对于深联在因应客户需求、弹性调整交期方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意10.您对于深联目前的订单生产所需时间（Lead time），感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意四、配合度方面11.您对于深联业务人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意12.您对于深联品管人员的联络管道之便利性，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意13.您对深联的报价及时性方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意14.您对深联在EQ处理方面，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意五、总论15.综合以上各个问题，您对于深联所提供的整体服务，感到□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意16.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联在所有供应商中，在迅速对于客户需求做出反应方面，可被评定为□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意17.相较于您现有的其他印刷电路板供应商，您觉得深联的整体竞争力是□1.极不满意□2.不满意□3.尚可接受□4.满意□5.非常满意18.在如下项目中，您认为哪项是您最关心或最需要深联进行重点改善的，请指出：□1. 技术□2.质量□3.交期□4.价格□5.配合度19.贵司是否有其他的需求及期望请说明如下：公司：填表人：填表日期：年月日。
质量体系顾客满意度调查表
顾客地址
顾客名称
顾客电话
顾客联络人
产品名称
顾客传真
调查项目
顾客满意状况
序
内容
满意
比较满意
一般满意
不满意
1
产品质量
2
准时交货
供货能力
4
顾客投诉及退货处理及时性
5
服务配合
总计
对本公司的建议：
备注：请选择相应的满意程度，并标识“√”
审核：调查人：
顾客满意度调查表
调查日期：年月日编号:
顾客地址
顾客名称
顾客电话
顾客联络人
产品名称
顾客传真
调查项目
顾客满意状况
序
内容
满意
比较满意
一般满意
不满意
1
产品质量
2
准时交货
3
供货能力
4
顾客投诉及退货处理及时性
5
服务配合
总计
合计
对本公司的建议：
备注：请选择相应的满意程度，并标识“√”
审核：调查人：
顾客满意度调查表
(完整word版)客户满意度调查表模板
对产品、服务及公司的意见或建议
请将填好的调查表回传至:感谢您的大力支持！
客户满意度调查表
非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查表，我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助！
注：满意度量化指标——非常满意（80分以上） 满意（70-80分） 一般（60-70分） 不满意（60分以下）
客户资料
公司名称
姓名
部门/职位
6、更换新品的速度（及时性）
□非常满意□满意□一般□不满意
服务方面
1、业务人员的态度
□非常满意□满意□一般□不满意
2、咨询服务的专业性
□非常满意□满意□一般□不满意
3、服务热线接通
□非常满意□满意□一般□不满意
4、热线服务人员的服务态度
□非常满意□满意□一般□不满意
5、热线服务人员专业知识水平
□非常满意□满意□一般□不满意
联系电话
邮件地址
购买的产品型号
产品质量和使用方面
1、产品的功能
□非常满意□满意□一般□不满意
2、产品的稳定性、兼容性
□非常满意□满意□一般□不满意
3、产品的包装、外观造型
□非常满意□满意□一般□不满意
4、产品安装调试的便捷性
□非常满意□满意□一般□不满意
5、产品说明书的实用性
□非常满意□满意□一般□不满意
6、为解决问题回复的及时率
□非常满意□满意□一般□不满意
7、问题投诉的回复质量
□非常满意□满意□一般□不满意
8、产品交付的及时性
□非常满意□满意□一般□不满意
9、产品出现问题后的处理流程
APQP顾客满意度调查表
顾客签字：
年月日
注；请在你认为的程度上打“√”
评分标准：满分100分，70~90分为合格，50分以下需改进
系数n:n1=0.3,n2=0.1,n3=0.2,n4=0.2,n5=0.2
满意度计算：A*n1+B*n2+C*n3+D*n4+E*n5=综合满意度
顾客满意度调查表
编号：
顾客名称
电话
产品名称/图号
交付日期
调查人ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
调查时间
业主对本公司的满意程度：
A、产品质量：□很满意□满意□一般□不太满意□不满意
B、包装防护：□很满意□满意□一般□不太满意□不满意
C、解决问题及时性：□很满意□满意□一般□不太满意□不满意
D、交付期：□很满意□满意□一般□不太满意□不满意
满意度数据：
A*n1+B*n2+C*n3+D*n4＋Ｅ*n5 =
满意度数据分析：
客户对我公司的服务满意度为,达到了公司质量目标的要求.
填表人：年月日
客户满意度调查表
尊敬的客户：
非常感谢您一直以来对我们公司的大力支持和帮助！为了解您对我们在产品和服务方面的满意度状况，以便我们进行持续改善，我们特地开展此次顾客满意度调查工作，请通过邮件返回此调查文件，衷心感谢您的支持和合作!
公司名称
地点
客户姓名
所在部门
1. 市场销售过程
评分
问题及建议简述
5
4
3
2
1
N/A
销售价格合理
该过程沟通交流及问题处理
对该过程的总体评价：
2. 项目开发过程
评分
问题及建议简述
5432来自1N/A项目准时交付的能力及表现
该过程沟通交流及问题处理
对该过程的总体评价：
3. 物流交付过程
评分
问题及建议简述
5
4
3
2
1
N/A
产品准时交付的能力及表现
该过程沟通交流及问题处理
对该过程的总体评价：
4.产品质量及售后过程
评分
问题及建议简述
5
4
3
2
1
N/A
产品功能、性能及售后服务
该过程沟通交流及问题处理
对该过程的总体评价：
评分等级说明：5代表优秀, 4代表良好, 3代表中等, 2代表不足, 1代表很差, N/A表示不适用。
质量体系表格 顾客满意度调查表
意见栏
3.服务质量满意度
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
意见栏
4.顾客投诉处理及回馈的满意度
□
□
□
□
□
综合意见栏
1：
顾客或营销中心签字（盖章）：
年月日
2：
3：
注：1，产品质量满意度包含质量绩效、顾客投诉事件、顾客中断退货情况、顾客通知等；2，交付包含交付的及时率和超额运费；3，服务质量满意度包含服务及时性和问题解决效果；4，顾客投诉抱怨处理响应速度和问题报告回复效果。
顾客满意度调查表
顾客名称：调查时间：
调查方式：□走访□函件□顾客来访□现场服务□电话询问
满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
分数
10分
20分
30分
40分
50分
60分
70分
75分
80分
85分
90分
95分
100分
1.产品质量满意度
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
□
意见栏
2.交货满意度
□
□
□
□
□
□
□
□Байду номын сангаас
□
□
□
□
完整版)客户满意度调查表
完整版)客户满意度调查表客户满意度调查表尊敬的客户：感谢您一直以来对我们工作的支持与配合，我们深感荣幸。
为了进一步提高我们的产品和服务质量，我们将定期开展客户满意度调查，恳请您给予合理、公正的评价，并提出具体的要求和建议，以便于我们改进生产与管理工作。
请您在对应分数的“□”内打“√”表示您的评价，同时填写您的电邮、传真和希望回复日期。
表格填写完成后请以邮件形式发送到*******************，我们将妥善保管，用于统计分析和工作改进。
谢谢您的配合！XXX年月日下表由我司业务人员填写：客户名称：客户业务代表：调查方式：下表由客户填写：客户电邮：客户传真：希望客户回复日期：第一部分：售前部分1、您对我们公司的认识程度如何？5□ 4□ 3□ 2□ 1□要求和建议：2、您对我们公司XXX品牌的认识程度如何？3、您对我们公司业务人员在业务沟通的主动性和及时性方面评价如何？4、您对我们公司业务人员在产品技术方面的专业能力的评价如何？5、您对我们公司业务人员在产品包装及运输方面的专业能力评价如何？6、您对我们公司业务人员在国际贸易规则方面的专业能力评价如何？5□ 4□ 3□ 2□ 1□具体要求和建议：第二部分：售中部分7、您对我们公司产品的交货周期评价如何？5□ 4□ 3□ 2□ 1□要求和建议：8、您对我们公司业务人员在产品生产进度方面的信息沟通能力评价如何？9、您对我们公司业务人员在产品运输过程中的问题处理和应对的能力评价如何？5□ 4□ 3□ 2□ 1□要求和建议：第三部分：售后部分10、您对我们公司产品质量方面的评价如何？11、您对我们公司产品包装方面的评价如何？12、您对我们公司业务人员在售后业务沟通的主动性和及时性方面评价如何？13、您对我们公司在退换货政策方面的评价如何？14、您对我们公司业务人员在处理退换货事宜方面的业务能力评价如何？15、您对我们双方的合作关系评价如何？16、您对于我们双方的合作将为您带来的利益和发展的期望值评价如何？5□ 4□ 3□ 2□ 1□要求和建议：要求和建议：根据以上表格，我们可以看出大部分人对我们的服务还是比较满意的，但是也有一部分人对我们的服务不太满意。
(完整版)顾客满意度调查表
(完整版)顾客满意度调查表顾客满意度调查表
调查目的：
我们致力于提升顾客满意度，以更好地了解顾客对我们产品和服务的体验。
通过此调查表，我们希望收集顾客的意见和反馈，以便针对问题进行改进和优化。
调查内容：
请您根据以下问题选择最符合您观点的选项，并在选择项后面打上勾。
1. 对于我们的产品，您的满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 对于我们的服务，您的满意度如何？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
3. 您对我们的交付速度有何评价？
- 非常快速
- 快速
- 一般
- 慢
- 非常慢
4. 请问您是否容易接触到我们的客户服务团队？- 非常容易
- 容易
- 一般
- 不容易
- 非常不容易
5. 您对我们的产品质量是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
其他意见：
如果您对我们的产品和服务有任何其他意见或建议，欢迎填写
以下栏目，我们将非常感谢您的反馈。
{空白栏目}
注意：以上调查表供参考，可以根据具体需要进行调整和修改。
在收集顾客意见时，请确保保护顾客隐私并遵守相关法律法规。
顾客满意度调查表
顾客名称：
为方便我们的工作并有利于我们持续地改进工作，请您协助我们完成此张调查表，并对我们的不满意之处提出改进建议。对您的合作，我们表示衷心地感谢，对您提出的宝贵意见，我们定会认真对待，切实改进。
指标
满意程度
满意
较满意
一般
不满意
产品质量
交货期限
服务质量
其他方面
说明：采用打√表示选中该项目。
分值及计算方法如下：
顾客满意度=质量得分×0.4+交期得分×0.2+配合得分×0.2+其他得分×0.2
=
（其中：满意100分、较满意90分、 日期：
顾客满意度情况调查表
顾客满意度情况调查表调查表目的：本调查表旨在了解顾客对我们公司的产品和服务的满意度情况，以便我们能够进一步改进和提升我们的产品和服务质量，满足顾客的需求和期望。
调查表内容：1. 请问您对我们公司的产品质量满意度如何？ (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 请问您对我们公司的服务质量满意度如何？ (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 请问您对我们公司的交付速度满意度如何？ (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 请问您对我们公司的售后服务满意度如何？ (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 请问您愿意推荐我们的产品和服务给您的朋友或同事吗？(请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常愿意- 愿意- 一般- 不愿意- 非常不愿意6. 请问您对我们公司的整体满意度如何？ (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 请问您对我们公司在解决问题和投诉时的效率满意度如何？(请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 请问您对我们公司的价格水平满意度如何？ (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 请问您对我们公司的宣传与市场推广满意度如何？ (请在以下选项中选择一个适用的程度)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 请问您还有其他对我们公司的建议或意见吗？(请在以下空白处填写)调查结果分析：我们将根据收集到的调查表数据进行分析，以了解顾客对我们产品和服务的整体满意度情况。
根据结果，我们将制定相应的改进措施，并不断提升我们的产品和服务质量，以更好地满足顾客的需求和期望。
顾客满意度调查表完整版
顾客满意度调查表完整版
顾客满意度调查表
亲爱的顾客：
感谢您一直以来对我们公司的支持。
我们希望能够耽误您几分钟时间，让您回答下列问题，以便我们更好地了解您的期望，并妥善处理您的反馈。
一、请您对以下因素，给出您对本公司的满意程度。
（请用打√方式）
项目标准分满意程度
1.现场管理15 1.□满意
2.□尚可
3.□不满意
2.服务质量15 1.□满意2.□尚可
3.□不满意
3.价格15 1.□满意2.□尚可3.□不满意
4.作业管理10 1.□满意2.□尚可3.□不满意
5.接洽人员的专业知识15 1.□满意2.□尚可3.□不满意
6.信息处理及时性10 1.□满意2.□尚可3.□不满意
7.整体服务满意程度20 1.□满意2.□尚可3.□不满意
合计 100
实得分注：1.□满意：85%以上；2.□尚可：60%以上；3.□不满意：60%以下。
二、目前贵公司行销区域为：中国。
三、请您告诉我们本公司尚需改进的事项。
祝商祺！
请传真或寄回：
顾客名称（盖章）：
填表人：
顾客满意度分析报告
调查方法：。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
9 服务人员专业知识
10 对企业信誉及形象
得 分
与同行相 比较而言
□ 较好 □ 持平 □ 较差
顾客 签名
工作流程：供方→顾客→供方→营销部分析→制订措施→营销部确认效果
顾客满意度 情况分析
企业的改进 措施及效果
承办 日期 承办 日期
审核：
批准：
质量管理顾客满意度调查表表单模板
顾客名称
调查日期
满意调查项目
满意 10
较好 8
1 型录技术资讯提供
负责人员 调查人员
编号：
尚可 6
较差 4
不予 置评
说明理由
2 估、报价合理性
3 送样、试做配合性
4 合同执行的情况
5 提供产品使用情况 业务人员的责任心
6 和工作能力 解决问题的速度及