继续教育-沟通与协调能力-试题及答案-单选教学提纲

1. 解决思想认识问题不能采用（）方法、讨论的方法、说服教育的方法

(A)强制灌输的

(B)说服教育的

(C)民主的

(D)讨论的

2. 下列哪一项不是思想政治工作的传统方法（）

(A)思想教育与知识教育相结合的方法

(B)耐心说服与严格纪律相结合的方法

(C)解决思想问题与解决生活相结合的方法

(D)普遍教育与个别教育相结合的方法

3. 下面哪些不是沟通的意义（）

(A)沟通是组织系统存在和发展的前提

(B)沟通是提升组织整体领导水平的途径

(C)沟通是自然界交流的正要手段

(D)沟通是科学决策正确实施决策的基础

4. 跨文化沟通的精髓是（）

(A)开展文化交流

(B)了解对方国情

(C)具体沟通对象具体分析

(D)向对方宣传本国文化

5. 语言是（）的载体

(A)思想

(B)性格

(C)气质

(D)思维

6. 马克思主义者的应有本色是（）

(A)严于律己

(B)言传和身教相结合

(C)急公好义，克己奉公

(D)言行一致，以身作则

7. 林肯当上美国总统的原因是（）

(A)依靠自己的才华

(B)依靠别人的同情

(C)依靠自己对群众的信任

(D)依靠自己的家庭

8. 及时原则的作用不包括（）

(A)有利于问题的解决

(B)有利于工作的完成

(C)保证决策的正确性、有效性

(D)正确选择时机

9. 下面哪些不是潜在冲突的原因（）

(A)人与人之间目标的对立

(B)工作岗位分工不明

(C)人均分配

(D)人际利益需要相争

10. 结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系，下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素的（）

(A)组织中的各团体的目标越多

(B)对信息的过滤出现偏差

(C)人员流动率越高的团体

(D)成员的工作的专门化

11. 有的人游刃有余，人际关系和谐；有的人到处碰壁，人际关系紧张的原因是（）

(A)沟通能力的强弱

(B)人缘的好坏

(C)人品的好坏

(D)朋友的多少

12. 不是严于律己做法的是哪一项（）

(A)听到别人的评论，要及时澄清验证

(B)用全面发展的眼光看待事物

(C)多看别人的长处并以客观的态度给人以评价

(D)多倾听别人的意见

13. 领导或其他处理者在引导员工进行建设性冲突时，要注意（）

(A)对冲突的双方都表示自己的支持

(B)采取坐山观虎斗的态度

(C)不参与冲突其中让其自己解决

(D)控制冲突对工作的危害程度

14. 同事间的交往类型不包括（）

(A)合作型

(B)利用型

(C)被迫型

(D)融合型

15. 让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（）

(A)交换立场

(B)折中调和

(C)晓以大义

(D)给冲突双方留台阶

16. 一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件是指（）

(A)说话能力

(B)智力

(C)沟通能力

(D)谈判能力

17. 人民个体或群体向政府表达意愿的制度不包括（）

(A)信息公开制度

(B)请愿制度

(C)信访制度

(D)申诉制度

18. 林肯当上美国总统的原因是（）

(A)依靠自己的才华

(B)依靠别人的同情

(C)依靠自己对群众的信任

(D)依靠自己的家庭

19. 由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（）

(A)求援——帮助

(B)同意——温和

(C)帮助——接受

(D)管理——服从

20. 个人(或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（）

(A)人格魅力

(B)领导

(C)协调

(D)影响力

21. 目标管理的精髓在于（）

(A)从集体的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解

(B)从自己的利益出发，提出对即将制定的目标的种种建议或见解

(C)实现自我目标的过程

(D)实现组织目标和个人目标的完美结合

22. 一个人具有优良品质和取得事业成就的决定性因素是（）

(A)习惯

(B)气质

(C)个性

(D)人生观和价值观

23. 如果与同事有了矛盾，明明是自己有理，“为什么还要待他这么好?”的原因是（）

(A)给上级留下好的印象

(B)对你升职有好处

(C)合作愉快，贵在和善、真诚

(D)因为有时要用的上同事

24. 人的心理活动大体分为（）个过程

(A)一

(B)二

(C)三

(D)四

25. “欲交易，必先交友”是（）的表现

(A)阿拉伯商人

(B)土耳其商人

(C)北欧商人

(D)爱尔兰商人

26. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（）

(A)展其长，避其短

(B)及时汇报，反复疏通

(C)大事讲原则，小事讲风格

(D)完全服从指挥

27. 国家政治、经济生活的主题之一是（）

(A)地区差异

(B)民族冲突

(C)人民内部矛盾

(D)人民基本需求

28. 领导者活动的基本内容是（）

(A)判断

(B)决策

(C)命令

(D)沟通