大学生应如何培养和提高的公关意识

大学生应如何培养和提高的公关意识

学生所在系：工商管理系

专业：市场营销

班级： 2班

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卡耐基在《公共关系学》中有一个著名的论断：“一个人的成功，85%都是和专业无关的，而是同其与他人的交流有关，也就是说要建立良好的社会公共关系。”

可能你会不认同这句话，觉得它有点夸大了，但不可否认的是，公共关系在人们心中占据的地位越来越大，也起着非常重要的作用。

纵观历史，早在古代中国、埃及、波斯、古希腊、古罗马，统治者就用武力和舆论手段来控制社会，处理与民众的关系。像造雕像、寺院、陵墓，写诗词传等，其实都是为了宣传，这些可以说是初期的“公关意识”。

亚里士多德在其著作《修辞学》被称为最早探讨“公共关系理论”的专著。

古代基督教在全世界卓有成效的传播，也被认为是古代“公共关系”的又一典范。

古代中国的各种外交事例、典故更是公关案例中的代表，而在这也就不一一详解了。但从中我们可以看出公关意识作为一种文化始终贯穿古今。

很多人认为公关就是企业才该想的事，跟自己没有任何关系。如果这样想就错了，那是因为你还没有正确的认识公共关系，没有正视社会的趋势，而这也将会为你的生活带来一定的困扰。

所以，培养和提高公关意识是必不可少的。

首先，我们要正确的了解公共关系的内涵，公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。

其次，随着我国经济的发展,公共关系更加受到社会的广泛关注和公众的青睐。而大学生是祖国建设的生力军，面对着全球化的发展，我们必须不断地提高自己的能力，特别是公共关系意识。现代公关意识是形象意识、公众意识、沟

通意识、信誉意识、服务意识、责任意识、合作意识、创新意识、时效意识、战略意识、审美意识和信息意识的总和。

现代公共关系，通俗来说可以叫人际交往，像礼仪、品德、能力、沟通等等都属于它的范畴。也正因为生活不能缺乏交往，所以说，公关意识是每个人必备的，而作为大学生的我们更应顺应潮流培养和提高公关意识。

不说太遥远的，就拿我们身边的事来举例吧。在各种公众场合的时候，你会不自觉的保持一定的礼仪形象，这是一种公关意识；我们通过自己的衣着打扮、行为举止、气质性格等等，希望给别人一个良好的印象，而这些也需要相应的公关意识，等到将来我们出去工作，公关意识的作用就更大了。

当然，有一个良好的公关意识可以让你遇难而不畏惧，小的例子或许不够说服力，那我们来谈谈公关对企业的影响好了，从而得知培养公关意识是多么重要。

在现实生活中，我们遇到的公关小问题在企业中也升级了，“危机公关”它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性，是指企业面对危机时，为了应对急难所做出的一系列公关对策或解决方案，而从中也能充分体验出该企业的公关意识。

首先我想说一句，态度决定一切。“丰田召回门”就是一个典型的例子，自2009年爆发“踏板门”门危机开始，丰田首先采取对中国与其他国家差别化的态度，其傲慢无礼的态度直接导致危机加剧，差点造成不可挽救的错误。幸亏最后丰田认识到自己的过错，实行全球召回并让总裁到中国亲自向消费者道歉，这才使危机得到了控制。这充分说明了态度决定命运，对于公共关系的处理，首先要摆正态度，如果态度过关了，即使方法不对还可以纠正，但如果态度不对，再好的方法也于事无补。

总结一下就是，第一，大学生要重视公关意识培养和提高；第二，态度要端正，遇事淡定，处事谦和，认真自觉学习公关知识；第三，要多与人交流，捉住实践机会，在生活中交往中提升公关意识；第四，要有一个良好的心理，提高积极应变的能力等等。

大学，这一个最好的学习机会，我们要紧紧抓牢，多与人交往，多参加社团、班级的活动，积极参加各类比赛，努力展现自己，认识更多的人，积累更多的知识，充分利用好大学的时光。

大胆的说一句，公关意识决定了未来，所以要抓住大学的好时机，积极培养和提高自己的公关意识，随时随地做好准备应战，不让自己有任何后悔的机会，做到我的未来掌握在我手中。