开元酒店13页PPT

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开元酒店财务管理培训ppt

原材料采购、人工成本、能源费用、税费支
现金流管理
现金流预测、现金流预算、现金流控制
03
开元酒店财务管理的实践
开元酒店的财务管理团队
专业背景
开元酒店的财务管理团队具备丰富的酒店财务管理经验和专业知识，包括财务分析、预算编制、成本控制等方面。
组织结构
开元酒店的财务管理团队通常包括财务经理、财务主管、财务分析师等职位，各部门之间分工明确，协同工作。
强化成本控制
开元酒店应强化成本控制，通过精细化管理、节能减排等措施，降低成本支出，提高盈利能力。
完善财务分析
开元酒店应完善财务分析体系，通过对财务报表、经营数据的深入分析，为决策提供有力支持。
THANKS
感谢观看
财务管理的流程与内容
财务预测
根据历史数据和市场环境，对企业未来的财务状况进行预测和分析。
02
财务决策
根据企业战略目标和实际情况，制定合理的财务决策，包括投资决策、筹资决策等。
01
财务分析
对企业财务报表和相关数据进行深入分析，为企业决策提供有力支持。
05
03
财务计划
制定详细的财务计划，包括预算编制、成本控制等，确保企业财务活动的有序进行。
风险识别
开元酒店通过建立风险识别机制，及时发现潜在的财务风险，如市场风险、信用风险等。
风险评估
对识别出的财务风险进行评估，确定风险的大小和影响程度。
风险应对
根据风险评估结果，采取相应的风险应对措施，如制定风险管理计划、建立风险预警机制等。
04
案例分析
开元酒店财务管理的成功案例
有效的成本控制
餐饮收入
餐厅座位数、菜品价格、酒水销售

开元酒店资料讲解

分时度假俱乐部业主是。。。？
它是指个人先与酒店或度假村签订协议，将客房使用权每年按周划成52份，用锁定且优惠的价格按份销售给顾客，个人拥有在一定的期限内（一般为20至40年）在这一住所每年住宿一周的权利，同时还享有转让、馈赠、继承等系列权益以及对酒店其他服务设施的优惠使用权。业主购买了某一处住所后，通过交换网络系统可以交换得到同一系统的其它酒店使用权。
长春开元名都酒店获第二届中国饭店金星奖
“中国饭店金星奖”每两年评选一次，是国内饭店业的最高荣誉奖项，以其专业性、权威性和公正性在全社会树立优秀饭店典范，是国内饭店业中最具权威、规格最高的评选活动，被业界称为中国饭店业的“奥斯卡”
长春开元名都大酒店菲特斯康体会所
长春开元名都菲特斯康体会所拥有24小时恒温游泳池，采用国际先进水处理系统，不论是硬件设备还是软件服务，都是长春市高星级酒店为数不多的休闲、娱乐最佳场所。
开元名都大酒店都设有多功能厅和大、中、小会议室，会议厅配以现代时尚的会议设备。
大型重要会议期间，酒店设立会议总经理，主持召开会前会，布置前准备工作。而专为会议服务的会议金钥匙，同样为酒店首创，更是让开元名都的会议服务品质更上一个台阶，借用 “金钥匙”的服务理念，并获得中国金钥匙组织的肯定，借助会议服务平台，更好地为会议提供一站式的服务，现已初具规模。它以全过程、全方位、全天候的服务，处处体现“满意+ 惊喜”的服务宗旨。
——开元曼居酒店
• 文化主题类酒店品牌，定位为中档商务型，主要目标客户是商界名流、文人雅士、都市精英等高端散客市场；高端政务接待市场。
• 开元曼居酒店为开元酒店集团旗下中档商务酒店品牌。“活力橙、清新绿”，以一个都市化的空间、一种巧妙的方法、一种时尚的态度，给您带来物超所值的惬意享受。酒店提供的远不止一个驻足停歇的地方，更是倡导“曼”生活的平衡状态，让您在旅途中放松身心、享受生活的快乐点滴，从而在快节奏的工作之余恢复自己的最佳状态，做一个真正的“曼”游者。

开元酒店简介

务”，为您提供机票预订，城市导游等20多项委托代办服务，同时在开元酒店，“每一位员工都是金钥匙”，您的任何需求无论向哪一位
酒店员工提出，都能得到令您满意的回应。
惠小慈
特色服务
天逸之床
香氛
背景音乐
惠小慈
天逸之床
“天逸之床”床垫是美国金可儿公司通过对下榻开元旗下五星级酒店宾客睡眠习惯和特点的充分调查、研究，并根据亚洲人的人体工程学原理，历经数月的研发、测试、设计而成。现在，开元旅业集团旗下所有开元名都的客房，都采用了这个床垫。一张健康舒适的眠床，一份无拘无束的体验。春夏秋冬，无论是商务行程还是度假旅游，有梦的夜晚总是美妙无比，来吧，让身心
彻底放松，在开元“天逸之床”上甜甜安睡，开启一段自由自在的睡
眠之旅。参考价格：1.2米3280元；1.5米3980元；1.8米4880元；2.0米5360
元。
惠小慈
香氛及音乐
所有旗下品牌酒店均已导入香氛体系，开ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ在酒店大堂、走廊等地散布独特的香味为宾客营造舒适体验以加深客人对酒店的印象，让宾客在芳香的氛围中放松减压，舒畅情绪，愉悦心情。 2011年，开元酒店集团首推酒店原创背景音乐，开创了民营酒店制作原创背景音乐的先河。开元酒店集团背景音乐一共分为十二支乐曲，十二支风格迥异的乐曲皆是从酒店特色及酒店所在地城市的特
加坚实的基础。
惠小慈
开元荣誉
开元酒店集团的经营宗旨是“为宾客提供东方文化和国际标准完美融合的服务”，务求使宾客无论下榻哪一家酒店，都能体验始终如一的开元品质，尽享殷切贴心的开元关怀。与此同时，
“开元酒店”品牌也得到了较好的社会评价和业内认可，获得了
“中国饭店金星奖”、“中国酒店金枕头奖”、“中国酒店星光奖”等多项业内大奖。

酒店知识简介ppt课件

1.4 酒店集团
酒店集团又称酒店联号，是指拥有、经营或管理两个以上酒店的酒店公司或系统。酒店集团化经营是酒店业发展的基本趋势之一。
1.5酒店集团经营方式
直接经营
– 酒店集团既是各酒店的经营者，又是拥有者，风险较大。
租赁经营
– 从酒店所有者手中租赁过来，交付租金，无须筹措建造或购买酒店的资金
1.7 酒店组织结构图
总经理 GM
驻店经理 RM （营运总监）
财务总监 FIN Controller
人力资源总监 Dir of HR
市场营销总监 Dir of S&M
餐饮总监 Dir of F&B
前厅部 Front Office
客房部（行政管家） Ho u s ekeep in g
工程部 Engineering
非住客帐户：也称应收帐，酒店将店内挂帐的权利给一些公司或旅行社。当客人的状态由住客变为非住客时，帐户的结算责任将从前厅转至后台。
6.3 总帐单(folio)
前厅交易主要反映在叫做总帐单的帐户上。一个总帐单是用于记录影响到该帐户余额的所有交易（贷方和借方）的帐页。
在总帐单上记录交易的过程叫过帐。每一份总帐单应有一个唯一的序列编号。
财务部的岗位主要有：总会计、出纳、日审、夜审、信贷、成本控制、采购、仓库、验货等。
6.2 帐户（account）
帐户是用于累计及汇总财务数据的表式。酒店的帐户一般分住客帐户和非住客帐户。
住客帐户：用于记录住客和饭店之间的财务交易。总台在客人的住店期间将记录所有对住客帐户余额有影响的交易。一般酒店采取信用限额制，超过限额将催帐。
– 消耗合理：客房消耗品的花色品种较多，需要量大，消耗品的合理开支直接影响客房的经济效益。

开元酒店财务管理培训ppt

酒店各项业务活动的合规性和准确性。
03
监督与评价
定期对内部控制体系进行监督和评价，发现存在的问题和不足之处，及
时进行整改和完善。同时可以借助外部审计机构进行审计和评估，以确
保内部控制体系的科学性和有效性。
04
开元酒店财务管理的未来发展
财务管理信息化的趋势
信息化技术的应用
随着信息技术的发展，开元酒店应积极引入先进的财务管理软件和信息系统，实现财务数据的电子化、自动化处理，提高财务管理效率和准确性。
建立预算控制机制，对超预算和预算外支出进行审批和控制，防止预算的滥用和浪费。
预算执行
监督预算执行情况，定期进行预算差异分析，及时调整预算方案，确保预算目标的实现。
收支管理
收款管理
制定收款政策，规范收款流程，确保酒店收入的及时、准确入账
。
付款管理
建立付款审批和支付流程，确保酒店支出的合法、合规和有效。
制定财务预算
01
根据酒店经营计划和市场状况，制定合理的财务预算，包括收
入预算、成本预算、现金流预算等。
执行预算
02
确保酒店各部门按照预算进行开支，对超预算的情况进行及时
调整和优化。
定期评估
03
对财务计划的执行情况进行定期评估，分析预算与实际之间的
差异，为后续的财务管理提供依据。
财务数据的收集与分析
05
开元酒店财务管理的案例分析
酒店财务管理的成功案例
成功案例一
开元酒店集团通过精细化财务管理，实现了酒店营收和利润的持续增长。具体措施包括严格控制成本、优化资源配置、提高资金使用效率等。
成功案例二
开元酒店集团在财务管理中注重风险管理，通过建立健全的风险评估和预警机制，有效降低了酒店的财务风险。

酒店内容ppt课件

酒店内容ppt课件
• 酒店概述 • 酒店的经营管理 • 酒店的设施与服务 • 酒店的品牌与文化 • 酒店的未来发展
01
酒店概述
酒店的定义与分类
总结词
酒店是一种提供住宿、餐饮和其他相关服务的商业机构，根据规模、设施和服务水平可进行不同的分类。
详细描述
酒店通常提供客房服务、餐饮、会议设施以及其他休闲娱乐设施，以满足客户的需求。根据规模、设施和服务水平，酒店可分为豪华酒店、商务酒店、度假酒店、经济型酒店等不同类型。
企业文化
培养独特的企业文化，包括价值观、使命、愿景等，提高员工的归属感和忠诚度。
服务文化
倡导优质的服务理念，提供个性化、专业化的服务，提升客户满意度。
酒店的品牌形象与传播
形象塑造
通过酒店的设计、设施、服务等各个方面，塑造独特的品牌形象和风格。
传播策略
制定有效的品牌传播策略，包括广告、公关、社交媒体等多种渠道，提高品牌知名度和美誉度。
酒店的功能与设施
总结词
酒店的功能和设施是满足客户需求的保障，包括住宿、餐饮、会议、休闲娱乐等方面的设施。
详细描述
酒店的基本功能是提供舒适的住宿环境，包括客房、床铺、浴室等设施。此外，酒店还提供各种餐饮服务，包括餐厅、宴会厅、自助餐厅等，以满足不同客户的需求。同时，酒店还提供会议和休闲娱乐设施，如会议室、健身房、游泳池等。
酒店的发展历程与趋势
总结词
酒店业经历了从简单客栈到现代化豪华酒店的发展历程，未来将更加注重个性化、智能化和服务质量。
详细描述
酒店业的发展可以追溯到古代的客栈，随着经济的发展和旅游业的繁荣，逐渐演变为现代化的酒店。如今，酒店业正朝着个性化、智能化和服务质量的方向发展，利用先进的技术和管理理念提高客户体验和服务水平。未来，随着消费者需求的不断变化和升级，

开元旅业集团课件

分公司总经理
负责分公司的全面经营与管理。
财务部
负责分公司的财务管理及相关工作。
运营部
负责分公司的业务运营管理及相关工作。
部门设置与职责划分
部门设置
集团总部下设多个职能部门，包括但不限于人力资源部、财务部、市场部、运营部等。各分公司也下设相应的职能部门。
职责划分
各部门有明确的职责划分，以确保集团各项业务的有序开展。例如，人力资源部主要负责招聘、培训、绩效管理、员工关系等人力资源相关工作；财务部则负责财务管理、投资决策、风险管理等相关工作。
人力资源部
负责招聘、培训、绩效管理、员工关系等人力资源相关工作。
财务部
负责财务管理、投资决策、风险管理等相关工作。
市场部
负责市场调研、品牌推广、营销策划等相关工作。
运营部
负责酒店、旅游等业务的运营管理及相关工作。
分公司组织架构
人事部
负责分公司的人力资源相关工作。
市场部
负责分公司的市场调研、品牌推广、营销策划等相关工作。
创始人及总部所在地
开元旅业集团的创始人为江滨，总部位于浙江省杭州市。
核心价值观与愿景
开元旅业集团秉承“诚信、务实、卓越、共赢”的核心价值观，致力于成为国内外知名的旅游服务提供商和美好生活服务商。
公司业务
业务领域
开元旅业集团的业务领域涵盖了旅游、酒店、房地产、金融等多个领域，为客户提供全方位的服务。
面临的风险与挑战以及应对措施
市场竞争加剧
随着旅游行业的快速发展，竞争将更加激烈。开元旅业集团需要不断提高服务质量，加强品牌建设，提高市场竞争力。
疫情持续影响
全球疫情形势仍不稳定，对旅游业造成一定冲击。开元旅业集团应加强疫情防范措施，保障游客安全，同时积极开发国内市场，降低对国际市场的依赖。

安徽高速开元国际大酒店餐饮部组织结构图

合肥开元国际大酒店餐饮部组织结构图注：以上总编制数255人。

其中：办公室4人。

宴会销售5人。

管事部17人酒水部11人。

西餐厅24人。

中餐厅62人。

宴会厅45人。

中厨房55人。

宴会厨房11人。

西厨房21人。

（雕刻糖艺1人）。

餐厅主管的岗位职责1、负责餐厅的日常管理工作，并与厨房保持密切联系，确保餐厅的服务质量，直接对餐厅经理负责。

2、出席每周的业务会，汇报本餐厅工作，向员工传达会议精神。

3、检查工作。

（1）检查工作每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。

（2）检查服务用品及清洁卫生，检查库存物资；（3）检查员工仪容仪表。

4、主持每日餐前会，安排当天的服务工作。

5、从厨房了解当天出菜的情况，布置重点推销菜式。

6、签领食物、材料。

7、妥善处理客人投诉和质询。

8、做好员工考勤工作、评估工作9、做好餐厅的财产管理工作。

10、负责员工的培训工作。

餐厅楼面班长职责1、负责检查本组工作区域的桌、椅、餐具及其他必需品及其他必需品的摆设及卫生情况，直接对餐厅主管负责2、与服务员一起做好开餐前的准备工作。

3、对本组服务员进行技术指导。

4、上岗前检查本组每位服务员的仪表仪容。

5、负责为VIP提供优质服务。

餐厅传菜班长职责1、协助厨房做好开餐前酱汁准备工作。

2、协调楼面与厨房的工作，及时传递有关信息。

3、合理调配人力。

4、检查本组员工仪容仪表。

5、做好各项与本班相关的工作记录。

宴会主管职责1、负责领导宴会部员工，认真完成各项宴会接待任务。

2、关心员工的工作、学习和生活，掌握员工思想动态。

3、及时处理客人投诉，抓好宴会部服务态度和服务质量。

4、抓好设备的维修和保管工作，努力减少餐具、用具的损耗。

5、负责服务员的业务培训工作。

6、抓好饮食卫生工作，严格对饮食环境卫生、餐具卫生、食品卫生、操作卫生、个人卫生进行管理。

7、搞好与其他部门的协调工作。

8、熟悉各种宴会的餐厅布置、台面设计、菜肴河水及服务规范。

9、合理安排人力和餐具用具，保证宴会按时进行。

杭州盛泰开元名都大酒店PPT【2015.5.22】

top star rated chain hotel group and the second largest hotel group in China. It is a luxury
five star business hotel integrating guestroom, food,beverage and entertainment. It has 307 guestrooms of various types, a luxury column-free banquet hall with nearly a thousand square meters, a 24 hours constant temperature
元关怀。技艺精湛的美食大师精心准备各类风味美食并期待您的光临。餐厅内复古中式装饰、原木雕花桌椅等全部围绕着江南水乡这个主题展开，为宾客营造回归自然、沉浸江南的用餐氛围，品味那苏东坡的《饮湖上初晴后雨》中的千古名句 “欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”，让客人在用餐时有如在西塘赏荷饮酒的趣味。
餐饮与特色 Restaurants Charateristic
客房特色 Features
酒店共有307间（套）客房。所有房间都配备智能自动调控的空调和灯光系统，房间可远眺壮观的风景——钱塘江及下沙城市景观。所有客房装饰风格采用浅色系，家具线条简单、明快，房间的灯光空调控制系统采用触摸式智能化面板。床上配备了柔软的羽绒垫、大靠枕和七孔棉枕头，更加增添了床的舒适度。酒店精心为客人免费提供五种药枕，如菊花清
主题婚宴及社交活动等需求。
会议服务设施
Equipments of Conference Services
It is located on the 4F and 6F,With different specifications of the conference rooms and banquet halls.New Century Hall, the nearly a thousand square meters of luxury Column banquet hall can accommodate 500650 people banquet and Conference. Equippde by advanced lighting audio equipments,it can meet all the needs of various high quality large

酒店概述含动画培训PPT动画课件

数据分析与优化：通过对客户数据进行分析，了解客户需求和喜好，优化营销策略和推广渠道，提高营销效果。单击添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字添加文本
品牌建设与推广策略
品牌定位：明确酒店品牌的市场定位，包括目标客户群体、服务特点等
品牌形象：设计独特的酒店标识、宣传语等，提升品牌认知度
渠道选择：通过多种渠道进行推广，如线上平台、社交媒体、广告投放等，提高酒店知名度，增加客源。单击添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字添加文本
合作推广：与其他企业或机构合作，共同推广酒店产品，扩大市场份额。单击添加文本具体内容，简明扼要地阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字添加文本
战略管理：制定长期和短期的战略计划，明确酒店的发展方向和目标
收益管理及优化策略
收益管理概念：收益管理是一种通过预测市场需求，制定价格、分配资源等策略，实现最大化收益的管理方法。
收益优化策略：通过优化价格、推广渠道、产品组合等方式，提高酒店收益。
添加标题
添加标题
添加标题
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收益管理在酒店业的应用：通过分析市场需求、竞争态势等因素，制定合理的价格策略和资源分配方案，提高酒店收益。
客房介绍：向客人介绍客房设施、服务及注意事项，确保客人能够顺利入住。
离店服务：协助客人办理离店手续，感谢客人入住，欢迎客人再次光临。
客房管理与服务规范
内容1：客房管理与服务规范
内容2：客房清洁与保养
内容3：客房设施与设备管理
内容4：客房服务流程与标准
餐饮服务与管理要点
餐饮服务流程：从预订、点餐、上菜到结账，确保服务顺畅
收益管理与酒店战略：将收益管理纳入酒店战略规划，与酒店品牌、服务质量等相协调，实现长期稳定的发展。

开元名都大酒店

开元名都大酒店
五星级豪华商务酒店品牌
开现元在名就都请
大家一起走进
集团总裁
• 陈灿荣
开元酒店集团 CEO ，同时任开元旅业集团总裁。
旗下品牌
• 开元名都大酒店
• 五星级豪华商务酒店品牌
• 开元度假村
• 五星级豪华度假酒店品牌
• 开元大酒店
• 五星级或四星级高档商务品牌
• 开元·曼居酒店
• 中档商务酒店品牌
• 文化主题类酒店
开元标识
开元旅业集团徽标是由“太阳”和“风帆”两个象符组合而成的图形徽标。“太阳”代表着光明而博大，“风帆”代表着前行且义无反顾；它寓意着开元要永续不断地做强做大；同时也喻示着开元“与风雨同行”、“与日月同辉”的执着和荣光。
开元名都是全国连锁的五星级商务会议酒店
前台
餐厅
• 整洁豪华的餐厅带给您奢华享受
会议室
舒适温馨的客房让您有家的感觉
豪华的客房享受
如果您累了，就来开元名都吧

如果您饿了，就来开元名都吧
这里有游泳馆，台球厅，大型会议室
这里服务好，这里美食多
美丽的开元名都欢迎您的到来！！！
酒店133 第二组成员：李鹏进韩洋刘洋李蒙阳

2023开元酒店财务管理标准培训ppt

添加标题
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支出管理：包括采购、工资、水电等各项支出的审核和监控，确保支出合规合理
收入管理：包括客房、餐饮、会议等各项收入的核算和分析，确保收入准确无误
成本控制：通过制定预算、分析成本结构、优化采购等方式，降低成本，提高盈利能力
财务分析：通过对财务报表、经营数据等的分析，为管理层提供决策依据，提高酒店运营效率
强化内部控制：通过加强内部审计、完善内部控制体系等方式，降低财务风险的发生概率
定期进行风险评估：定期对酒店财务状况进行全面评估，及时发现并解决潜在的财务风险问题
PART FIVE
财务管理信息化对酒店业的影响
财务管理信息化的定义和概念
财务管理信息化的现状和趋势
开元酒店财务管理信息化的实践和探索
专业化趋势：随着酒店业的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ断发展，财务管理专业化成为必然趋势，包括财务分析、预算编制、成本控制等方面
财务报表的种类和编制要求
财务报表的编制方法和步骤
财务报表的分析方法和技巧
财务报表的解读和应用
识别财务风险：通过财务报表分析、现金流量分析等方法，及时发现潜在的财务风险
建立风险防范机制：制定完善的风险管理制度，明确各部门职责，确保风险防范工作的有效实施
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提高员工风险意识：加强员工培训，提高员工对财务风险的认知和防范意识
单击添加标题
未来建议：为了应对未来挑战和抓住未来机遇，开元酒店可以采取以下建议，包括加强财务管理人员的培训和提高其专业水平、加强财务管理的信息化建设、加强财务风险管理和控制、加强酒店内部管理和协作等。
单击添加标题
未来机遇：开元酒店需要抓住的未来机遇包括如何利用新技术提高财务管理的效率和准确性、如何拓展新的市场和业务、如何提高酒店的品牌价值和市场竞争力等。

酒店管理菜单ppt课件(共60张PPT)

Sauce
• 做法：
•
1、肉洗净擦干切块。
•
2、放油烧至温热，放入肉块煸炒，耐心炒至肉块表面完全变熟色。
第15页，共60页。
腌三文鱼 Marinated Salmon
❖ 主料：三文鱼柳
❖
配料：刁草、橙子
❖
调料：盐、糖
❖
制造：
❖
1.三文鱼洗净、去刺，将盐、糖与刁草混合均匀，抹在鱼
上，用保鲜膜封上，放一天。
❖
2．鱼腌好后取出，擦去上面的腌料，再将剩下的刁草撒在
鱼肉上。
❖
3．将橙子切片放在鱼肉一侧，用保鲜膜卷好，再放置半天
第4页，共60页。
拌海螺 Whelks and Cucumber
❖ 主料：海螺 200克辅料：黄瓜 50克木耳(水发) 15克调料：香油 7克酱油 5克醋 5克黄酒 10克味精 2克姜 15克各适量拌海螺的做法： 1. 将海螺砸开，去黄取肉，洗净，切成薄片，放入开水锅内焯一下，捞入凉开水内浸凉，装入盘内。 2. 黄瓜洗净，切片装盘。水发木耳切块装盘。姜洗净去皮切末。 3. 将姜末、酱油、醋、香油、味精、黄酒对成汁，浇在海螺片上，拌匀即成
第17页，共60页。
热菜
3．汤只没过肉皮时倒入生抽，加盐和鸡精调好口味，入黄豆、青豆和胡萝卜丁略煮后离火；
5、加盖或保鲜纸后，以高火加热5分钟。
西湖牛肉羹West Lake Beef Soup
Hot Dishs 其它调味料：盐 3g 鸡精 5g 葱花 5g 淀粉 2g
腌鲜砂锅
❖
Shanghai Specialty in Casserole
❖
2.锅内放入清水3千克左右，用旺火将水烧开，下入猪蹄，汤开时撇出浮沫，煮一小时左右捞出猪

酒店介绍PPT【PPT】

酒店可能会要求客人支付一定的押金，以确保客人在住宿期间遵守酒店规定，押金将在退房时退还。
酒店的联系方式
地址
客人可以通过酒店官方网站、预订平台或酒店名片获取酒店地址。
电话
客人可以拨打酒店的预订热线或前台电话，与酒店工作人员进行联系和沟通。
邮箱
客人可以通过酒店官方网站或第三方预订平台获取酒店的联系邮箱，通过邮件与酒店进行联系和咨询。
02
酒店的房型和设施
Chapter
房型介绍
单人间
单人间通常配备一张单人床，适合独自旅行的客人。房间内设施简约舒适，提供基本的住
宿需求。
标准间
标准间一般配备两张单人床或一张双人床，适合两位客人入住。房间内设施齐全，舒适度适中。
豪华套房
豪华套房宽敞豪华，配备高档家具和设施。通常包括独立的起居区、卧室和豪华浴室，提供尊贵的住宿体验。
票、安排特色活动等，让客人的旅行更加丰富多彩。
特殊活动
03
酒店不定期举办特殊活动，如庆祝节日、纪念活动等，为客人
的住宿体验增添更多惊喜与回忆。
04
酒店的品牌和文化
Chapter
酒店的品牌故事和核心价值
品牌起源和历史
介绍酒店品牌的创立背景、发展历程，以及关键里程碑，彰显品牌的深厚底蕴。
品牌核心价值
酒店的社会责任和环保政策
社会责任践行
介绍酒店在社区服务、公益事业、文化传承等方面的实践和成果，展示酒店的社会担当。
环保政策和措施
阐述酒店在节能减排、环保材料、绿色运营等方面的政策和措施，彰显酒店的环保理念和实践。
客户评价和口碑介绍
客户评价展示
精选部分客户对酒店的正面评价，展示客户对酒店服务、设施、环境等方面的认可和赞誉。

安徽高速开元国际大酒店概况及产品知识

（5）商务中心（宴会预定）：位于酒店一楼，完善的设备设施，现代化的一流设备，专业化的技术人员，齐全的服务项目，为客人的商务之旅增添舒适与便捷。服务电话：8516 营业时间：07：00－23：00

2、会议服务：餐饮区域拥有不同规模会议室13个，最大的多功能厅可容纳人，配备大屏幕内投影，专业电视摄像，六声道同声传译等会务设施，符合国际会议标准，适合举办国际技术交流大会、新闻发布会、产品展销会及庆典活动。
（三）、客房主要服务项目与设施：

300间（套）豪华客房分布在7至25楼，其中23至25楼为行政楼层。客房类型多样，包括总统套房、开元套房、行政套房、商务套房以及行政及商务大床房、双床房等。共拥有双床房167间，大床房101间，套房20套。

(二)、前厅主要服务项目与设施：

1、大堂副理（Assitant Manager）位于酒店大堂，24小时接受宾客对酒店设施、服务的垂询、建议、评价以及投诉,尽一切努力满足宾客的合理要求，努力为宾客排忧解难。服务电话：8588

4）、有氧操房： 40平方左右，定期邀请舞蹈教练开设各类舞蹈班；位置：酒店六层营业时间：06:30—23:00

5）、台球/乒乓球台球室配备原装进口斯诺克球桌一张，位于酒店六层乒乓球房依照国际比赛标准配备乒乓球设施，位于酒店六层营业时间：06：30－23：00 收费标准：60元/小时，30元/半小时。
2、前台（Front Desk）位于酒店大堂，24小时为宾客提供问询指南、住宿登记以及办理离店手续等服务。服务电话： 8506、8507、8508、8518

3、礼宾部与金钥匙服务(Concierge) 位于酒店大堂，为宾客提供问讯指南、递送邮件、行李寄存、观光旅游、租车、票务代理等委托代办服务。服务电话：8515