熊伟如何打造企业高效执行力
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待你的指示才进行下一步工作
后果: 下属——挫折!沮丧!低效! 上司——完不成承诺!头号瓶颈!愧疚!继续承诺!
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熊伟如何打造企业高效执行力
R4 快速运行
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熊伟如何打造企业高效执行力
祈祷中奖的故事……
结果来自行动
想要中奖,起码先买张彩票;想要结果,先行动起来!
行动不一定有结果,但不行动一定不会有结果。无论你 如何思考,无论你思考了什么、也不论你思考的水平有 多高,都不可能通过思考获得结果--执行能力,永远只 能从行动中获得,不可能通过思考获得!
R1 以终为始
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熊伟如何打造企业高效执行力
结果思维
执行=结果 执行就是有结果的行动!
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熊伟如何打造企业高效执行力
对于结果的三问
1
结果是谁要的
2 结果的本质是什么
3
结果有什么用
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熊伟如何打造企业高效执行力
如果要选择一个结果, 请先给我一个可选择的结果!
我们为谁而努力?我们为谁而存在?
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熊伟如何打造企业高效执行力
▪对于那些让我们痛苦的后果,我们只有负100% 的责任,才能改变现状!
100%责任
别人不执行不是我们不执行的理由!
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熊伟如何打造企业高效执行力
责任稀释定律
重要事情=大家做 大家做=人人做
领导 逻辑
• 大家做=别人做 • 别人做=我不做
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熊伟如何打造企业高效执行力
R2 确定标准
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熊伟如何打造企业高效执行力
为什么结果不满意?
➢ 老板会见一位重要的客户,发现秘书给客户倒了一杯 水后就没有再续杯了.会议结束后,老板和秘书之间发 生了这样一段对话:
➢ 老板:你为什么不倒水?
标 准!
➢ 秘书:我倒了啊!
➢ 老板:你没看到客户喝完了,也不加水啊?
两种选择: 你是任由结果发生,承受生命代价,让社会公平机制--法 官机制来惩罚对方,枉自不满委屈? 还是个人承担责任,采取行动,影响结果,改变结果。
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熊伟如何打造企业高效执行力
谁承担最大的后果, 谁承担最大的责任!
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熊伟如何打造企业高效执行力
领导的不好,是不是我们Baidu Nhomakorabea努力工作的理由呢? 别人犯错误是不是我们犯错误的理由?
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熊伟如何打造企业高效执行力
西点军校五大法则
服从
军规1 无条件执行 军规2 工作无借口 军规3 细节决定成败 军规4 以上司为榜样
团队
军规5 荣誉原则 军规6 受人欢迎 军规7 善于合作 军规8 团队精神
激情
军规9 只有第一 军规10 敢于冒险 军规11 火一般的精神 军规12 不断提升自己
•无尘布的折叠法 •无尘服的穿着 •进车间举手左右各转三圈……
A
时间
B
地点
C
质量
D
数量
E
动作
熊伟如何打造企业高效执行力
R3 明确责任
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熊伟如何打造企业高效执行力
对自己百分百负责
两个角度 社会公平机制-----法官角度来看 个人角度来看:你觉得公平么?你觉得对这个结果满意吗?
关键问题是:你有没有办法改变这个局面?或你是否试图 改变这个局面?
严格的检查监督制度使麦当劳的各加盟店都能达到令消费者满意
的服务与标准化!
麦当劳体系中的三种检查制度: 1、常规性月度考核; 2、总部检查;
3、抽查(在选定的分店每年进行 一次)
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熊伟如何打造企业高效执行力
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熊伟如何打造企业高效执行力
人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的
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检查纠偏 REVIEW
快速运行 RUN
明确责任 Responsibility
熊伟如何打造企业高效执行力
6R执行的“六个凡是”
凡是工作,必有结果 凡是结果,必有标准 凡有标准,必有责任 凡是责任,必要运行 凡是运行,必须检查 凡是检查,必有激励
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熊伟如何打造企业高效执行力
02 大量可视化的宣传——标 语、宣传栏、宣传画 03 优秀人物树标立杆
04 举办技能评比等比赛,发 挥人性PK的力量
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熊伟如何打造企业高效执行力
文化 引导
管理 强化
制度 约束
制度执行力
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熊伟如何打造企业高效执行力
企业中的人治与法治现象 为什么有人只能管几十人有人能管几万人? 到底是什么决定他们的差别? 企业的强大到底是老总一个人强大还是制度的强
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熊伟如何打造企业高效执行力
文化 引导
管理 强化
制度 约束
文化执行力
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熊伟如何打造企业高效执行力
文化是一种伟大的力量
没有文化力 绝对没有卓越领导 更是没有高效执行
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熊伟如何打造企业高效执行力
华为公司的群狼文化与高效执行力
胜者举杯相庆,败则拼死相救!
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时间管理矩阵图
紧急
重 要
象限Ⅰ •危机 •急迫的问题
•有限期的任务,会议,
准备事项
不 重 要
象限Ⅲ •干扰,一些电话 •一些会议 •一些紧急*事件
•凑热闹的活动
不紧急
象限Ⅱ •准备及预防工作 •计划,健身 •建立人际关系 •培训,授权,创新
象限Ⅳ •细琐的工作* •浪费时间的闲聊 •不关紧要的信件 •看太多的电视
熊伟-如何打造企业高效 执行力
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2020/11/21
熊伟如何打造企业高效执行力
执行是企业最大的挑战
• 微软未来十年最大的挑战就是执行力。 ——比尔·盖茨
中国不缺少雄韬伟略的企业家, 缺的是不折不扣的执行型人才
企业不缺少伟大的战略规划,缺 的是对战略的执行
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熊伟如何打造企业高效执行力
设定目标 实现目标
剥洋葱图
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熊伟如何打造企业高效执行力
40
多杈树法
子目标1
总目标
子目标2
子目标3
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孙目标-i 孙目标-i 孙目标-i 孙目标-i 孙目标-i 孙目标-i
熊伟如何打造企业高效执行力
行动秘诀2——学会高效利用宝贵的时间
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熊伟如何打造企业高效执行力
大目标-----小目标------更小的目标-------即时目标。 总目标——5-10年长期目标——2-3年的中期目 标——六个月至一年的短期目标——月目标——周 目标——日目标。 2、目标分解方法二:多杈树法。 树干代表总目标,树枝代表小目标,树叶代表即 时目标。
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熊伟如何打造企业高效执行力
• 只有执行才能将企业战略与运营计划变成利润
执行
组织
战略
执行
结果
利润
个人
年初
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年末
熊伟如何打造企业高效执行力
打造执行力三大误区
误区1:把执行归结为规章制度问题; 误区2:把执行归结为薪酬问题; 误区3:把执行归结为员工素质问题。
…………
究竟执行力应该关注什么?
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牺牲
军规13 勇敢者的游戏 军规14 全力以赴 军规15 尽职尽责 军规16 没有不可能 军规17 永不放弃
信仰
军规18 敬业为魂 军规19 为自己奋斗 军规20 理念至上 军规21 自动自发 军规22 立即行动
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熊伟如何打造企业高效执行力
如何构建企业执行力文化
01 在员工的行为准则中加入 高效执行要素
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熊伟如何打造企业高效执行力
时间管理基本策略
重要
缩小
I 重要, 紧急
Ⅱ 重要, 不紧急
扩大
减少
III
不重要, 紧急
Ⅳ
不重要, 不紧急
避免
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紧急
熊伟如何打造企业高效执行力
任务实效操作方法
第一步:按重要 程度将任务分级
第二步:按完成 任务的紧急程度 分级
第三步:将上述 两项分数相乘, 按照分数大小有 限进行。
执行最基本、最本质的东西,就是这么简单:想要结果, 首先要行动。如果没有行动,上帝也帮不了你。
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熊伟如何打造企业高效执行力
行动秘诀1——让大事变小,难事 变易
1、目标分解方法一:剥洋葱法。 像剥洋葱一样,将大目标分解成小目标,再将小
目标分解成更小的目标,一直分解下去,直到知道 现在该做些什么。
➢ 她说:啊?我没见到啊,您也没告诉我呀!
➢ 老板:....
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熊伟如何打造企业高效执行力
麦当劳的秘诀
标准化,每一个细节都规范、量化, 而且持之以恒的执行。
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熊伟如何打造企业高效执行力
“SOP管理法”
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熊伟如何打造企业高效执行力
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SOP案例
“或许我所见过的在执行方面 犯下的最大的错误,就是把 希望和检查混为一谈。太多 的执行官并不知道,人们只 会做你检查的事情,不会去
做你希望的事情”
IBM 前CEO 郭士纳
在没有检查的情况下不要相信任何承诺
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熊伟如何打造企业高效执行力
员工不会忘记做你检查的事!
检查系统——
查什么? 怎么查? 谁来查? 查后怎么办?
现在我们分析一步刚才发生的一幕。他们两个
人碰面之前“猴子”在谁的背上?
为了经理不会忘记这件事 ,以后下属会将头探进领 导办公室,欢快地询问道 ,“怎么样了?”(这叫
监督)
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谁是上级?
熊伟如何打造企业高效执行力
“下属很生气!后果很严重!”
当领导从下属身上接下责任,会发生两件事。 第一,你让员工来监督你。 第二,你的员工不必做自己份内的工作,他必须等
熊伟如何打造企业高效执行力
文化管理深深地影响着企业执行 力
文化管理是不可阻挡的潮流 文化管理是企业运作的灵魂 ——是对企业员的思想和态度的柔性牵引式管理 ——是对企业执行力风格的管理 ——是一种根本思考方式的管理 ——是一种不需要制度也可以做好的管理
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熊伟如何打造企业高效执行力
西点执行力来自哪里?
4.如何保证?
内容
经理确认 内容
实现目标的中心问题、项目名称
达到的质、量、状态
负责人和参与人 期限、预定计划表和日程表 为了完成目标,应采取的措施、 手段、方法
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制度执行力的关键点
制度内容要具备可执行性 (RULE B)
贯彻制度的刚性
修订制度不要太随便
熊伟如何打造企业高效执行力
文化 引导
管理 强化
制度 约束
管理执行力
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熊伟如何打造企业高效执行力
6R 执行力管理系统
以终为始 RESULT
6R是一个闭环
及时激励 REWARD
确定标准 RULE
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员工 逻辑
熊伟如何打造企业高效执行力
猴子困境
• 让我们想象一下,一个领导正走在大厅时, 这时他看见一个下属A迎面而来。
• 两人碰面时,A打招呼道,“早上好。有个 事情汇报一下,我们出了个问题。你看……
• 领导说,“很高兴你能提出这个问题。让我 考虑一步,再通知你。”然后他就和下属各 自走开了。
大?
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熊伟如何打造企业高效执行力
商鞅变法与秦国的强大
商鞅(约前390年—前338年) 治世不一道,便国不法古 废井田、开阡陌 重农抑商、奖励耕织 统一度量衡 励军功,实行二十等爵制 除“世卿世禄制”,鼓励宗室贵族建立军功 定秦律,“燔诗书而明法令”
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熊伟如何打造企业高效执行力
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熊伟如何打造企业高效执行力
有效的工作检查系统——五步曲
1、查什么? 2、怎么查? 3、谁来查? 4、查后怎么办? 5、如何利用公示的力 量?
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熊伟如何打造企业高效执行力
1、查什么?——计划执行的检查表
要素
目 1.目标是什么 标 2.达到何程度
3.谁? 何时?
计 怎么办? 划
美国西点军校成立于1802年,200多年以来,她培养出 2位美国总统,4位五星上将,3700多名将军。
18届总统格兰特
34届总统艾森豪威尔
五星上将麦克阿
五星上将布莱德利 五星上将阿诺德 五星上将艾森豪威尔
据统计,第二次世界大战之后,在全球500强中,从美国西点 军校毕业出来的董事长有1000多位,副董事长有2000多位,总 经理或者董事这一级的人才则高达5000多位。
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事关重大 5分 必须去做4分 重要 3分 做了有帮助 2分 不太重要1分
这个星期 5分 这个月 4分 下个月 3分 两个月后2分 三个月后1分
A=16-25分 B=9-15分 C=1-8分
熊伟如何打造企业高效执行力
R5 检查纠偏
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全世界一模一样的汉堡是检查出来的;
熊伟如何打造企业高效执行力
高效执行力打造的CRM系统
文化引导
管理强化
制度约束
文化(CULTURE)构建执行力文化,用文化的柔性和感染力牵引员工的执行性行为 制度(RULES):制度的刚性克服人性的弱点(惰性、拖延、缺乏责任感) 管理(MANIGEMENT):对人的行为进行过程管理,并进行激励,消除执行死角
后果: 下属——挫折!沮丧!低效! 上司——完不成承诺!头号瓶颈!愧疚!继续承诺!
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熊伟如何打造企业高效执行力
R4 快速运行
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熊伟如何打造企业高效执行力
祈祷中奖的故事……
结果来自行动
想要中奖,起码先买张彩票;想要结果,先行动起来!
行动不一定有结果,但不行动一定不会有结果。无论你 如何思考,无论你思考了什么、也不论你思考的水平有 多高,都不可能通过思考获得结果--执行能力,永远只 能从行动中获得,不可能通过思考获得!
R1 以终为始
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结果思维
执行=结果 执行就是有结果的行动!
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对于结果的三问
1
结果是谁要的
2 结果的本质是什么
3
结果有什么用
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如果要选择一个结果, 请先给我一个可选择的结果!
我们为谁而努力?我们为谁而存在?
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▪对于那些让我们痛苦的后果,我们只有负100% 的责任,才能改变现状!
100%责任
别人不执行不是我们不执行的理由!
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责任稀释定律
重要事情=大家做 大家做=人人做
领导 逻辑
• 大家做=别人做 • 别人做=我不做
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R2 确定标准
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熊伟如何打造企业高效执行力
为什么结果不满意?
➢ 老板会见一位重要的客户,发现秘书给客户倒了一杯 水后就没有再续杯了.会议结束后,老板和秘书之间发 生了这样一段对话:
➢ 老板:你为什么不倒水?
标 准!
➢ 秘书:我倒了啊!
➢ 老板:你没看到客户喝完了,也不加水啊?
两种选择: 你是任由结果发生,承受生命代价,让社会公平机制--法 官机制来惩罚对方,枉自不满委屈? 还是个人承担责任,采取行动,影响结果,改变结果。
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谁承担最大的后果, 谁承担最大的责任!
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领导的不好,是不是我们Baidu Nhomakorabea努力工作的理由呢? 别人犯错误是不是我们犯错误的理由?
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熊伟如何打造企业高效执行力
西点军校五大法则
服从
军规1 无条件执行 军规2 工作无借口 军规3 细节决定成败 军规4 以上司为榜样
团队
军规5 荣誉原则 军规6 受人欢迎 军规7 善于合作 军规8 团队精神
激情
军规9 只有第一 军规10 敢于冒险 军规11 火一般的精神 军规12 不断提升自己
•无尘布的折叠法 •无尘服的穿着 •进车间举手左右各转三圈……
A
时间
B
地点
C
质量
D
数量
E
动作
熊伟如何打造企业高效执行力
R3 明确责任
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熊伟如何打造企业高效执行力
对自己百分百负责
两个角度 社会公平机制-----法官角度来看 个人角度来看:你觉得公平么?你觉得对这个结果满意吗?
关键问题是:你有没有办法改变这个局面?或你是否试图 改变这个局面?
严格的检查监督制度使麦当劳的各加盟店都能达到令消费者满意
的服务与标准化!
麦当劳体系中的三种检查制度: 1、常规性月度考核; 2、总部检查;
3、抽查(在选定的分店每年进行 一次)
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熊伟如何打造企业高效执行力
人们不会做你希望的,只会做你检查和监督的
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检查纠偏 REVIEW
快速运行 RUN
明确责任 Responsibility
熊伟如何打造企业高效执行力
6R执行的“六个凡是”
凡是工作,必有结果 凡是结果,必有标准 凡有标准,必有责任 凡是责任,必要运行 凡是运行,必须检查 凡是检查,必有激励
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02 大量可视化的宣传——标 语、宣传栏、宣传画 03 优秀人物树标立杆
04 举办技能评比等比赛,发 挥人性PK的力量
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文化 引导
管理 强化
制度 约束
制度执行力
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企业中的人治与法治现象 为什么有人只能管几十人有人能管几万人? 到底是什么决定他们的差别? 企业的强大到底是老总一个人强大还是制度的强
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文化 引导
管理 强化
制度 约束
文化执行力
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熊伟如何打造企业高效执行力
文化是一种伟大的力量
没有文化力 绝对没有卓越领导 更是没有高效执行
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华为公司的群狼文化与高效执行力
胜者举杯相庆,败则拼死相救!
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时间管理矩阵图
紧急
重 要
象限Ⅰ •危机 •急迫的问题
•有限期的任务,会议,
准备事项
不 重 要
象限Ⅲ •干扰,一些电话 •一些会议 •一些紧急*事件
•凑热闹的活动
不紧急
象限Ⅱ •准备及预防工作 •计划,健身 •建立人际关系 •培训,授权,创新
象限Ⅳ •细琐的工作* •浪费时间的闲聊 •不关紧要的信件 •看太多的电视
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2020/11/21
熊伟如何打造企业高效执行力
执行是企业最大的挑战
• 微软未来十年最大的挑战就是执行力。 ——比尔·盖茨
中国不缺少雄韬伟略的企业家, 缺的是不折不扣的执行型人才
企业不缺少伟大的战略规划,缺 的是对战略的执行
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设定目标 实现目标
剥洋葱图
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40
多杈树法
子目标1
总目标
子目标2
子目标3
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孙目标-i 孙目标-i 孙目标-i 孙目标-i 孙目标-i 孙目标-i
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行动秘诀2——学会高效利用宝贵的时间
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大目标-----小目标------更小的目标-------即时目标。 总目标——5-10年长期目标——2-3年的中期目 标——六个月至一年的短期目标——月目标——周 目标——日目标。 2、目标分解方法二:多杈树法。 树干代表总目标,树枝代表小目标,树叶代表即 时目标。
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• 只有执行才能将企业战略与运营计划变成利润
执行
组织
战略
执行
结果
利润
个人
年初
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年末
熊伟如何打造企业高效执行力
打造执行力三大误区
误区1:把执行归结为规章制度问题; 误区2:把执行归结为薪酬问题; 误区3:把执行归结为员工素质问题。
…………
究竟执行力应该关注什么?
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牺牲
军规13 勇敢者的游戏 军规14 全力以赴 军规15 尽职尽责 军规16 没有不可能 军规17 永不放弃
信仰
军规18 敬业为魂 军规19 为自己奋斗 军规20 理念至上 军规21 自动自发 军规22 立即行动
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如何构建企业执行力文化
01 在员工的行为准则中加入 高效执行要素
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时间管理基本策略
重要
缩小
I 重要, 紧急
Ⅱ 重要, 不紧急
扩大
减少
III
不重要, 紧急
Ⅳ
不重要, 不紧急
避免
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紧急
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任务实效操作方法
第一步:按重要 程度将任务分级
第二步:按完成 任务的紧急程度 分级
第三步:将上述 两项分数相乘, 按照分数大小有 限进行。
执行最基本、最本质的东西,就是这么简单:想要结果, 首先要行动。如果没有行动,上帝也帮不了你。
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行动秘诀1——让大事变小,难事 变易
1、目标分解方法一:剥洋葱法。 像剥洋葱一样,将大目标分解成小目标,再将小
目标分解成更小的目标,一直分解下去,直到知道 现在该做些什么。
➢ 她说:啊?我没见到啊,您也没告诉我呀!
➢ 老板:....
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麦当劳的秘诀
标准化,每一个细节都规范、量化, 而且持之以恒的执行。
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“SOP管理法”
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SOP案例
“或许我所见过的在执行方面 犯下的最大的错误,就是把 希望和检查混为一谈。太多 的执行官并不知道,人们只 会做你检查的事情,不会去
做你希望的事情”
IBM 前CEO 郭士纳
在没有检查的情况下不要相信任何承诺
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员工不会忘记做你检查的事!
检查系统——
查什么? 怎么查? 谁来查? 查后怎么办?
现在我们分析一步刚才发生的一幕。他们两个
人碰面之前“猴子”在谁的背上?
为了经理不会忘记这件事 ,以后下属会将头探进领 导办公室,欢快地询问道 ,“怎么样了?”(这叫
监督)
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谁是上级?
熊伟如何打造企业高效执行力
“下属很生气!后果很严重!”
当领导从下属身上接下责任,会发生两件事。 第一,你让员工来监督你。 第二,你的员工不必做自己份内的工作,他必须等
熊伟如何打造企业高效执行力
文化管理深深地影响着企业执行 力
文化管理是不可阻挡的潮流 文化管理是企业运作的灵魂 ——是对企业员的思想和态度的柔性牵引式管理 ——是对企业执行力风格的管理 ——是一种根本思考方式的管理 ——是一种不需要制度也可以做好的管理
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西点执行力来自哪里?
4.如何保证?
内容
经理确认 内容
实现目标的中心问题、项目名称
达到的质、量、状态
负责人和参与人 期限、预定计划表和日程表 为了完成目标,应采取的措施、 手段、方法
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制度执行力的关键点
制度内容要具备可执行性 (RULE B)
贯彻制度的刚性
修订制度不要太随便
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文化 引导
管理 强化
制度 约束
管理执行力
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6R 执行力管理系统
以终为始 RESULT
6R是一个闭环
及时激励 REWARD
确定标准 RULE
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员工 逻辑
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猴子困境
• 让我们想象一下,一个领导正走在大厅时, 这时他看见一个下属A迎面而来。
• 两人碰面时,A打招呼道,“早上好。有个 事情汇报一下,我们出了个问题。你看……
• 领导说,“很高兴你能提出这个问题。让我 考虑一步,再通知你。”然后他就和下属各 自走开了。
大?
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商鞅变法与秦国的强大
商鞅(约前390年—前338年) 治世不一道,便国不法古 废井田、开阡陌 重农抑商、奖励耕织 统一度量衡 励军功,实行二十等爵制 除“世卿世禄制”,鼓励宗室贵族建立军功 定秦律,“燔诗书而明法令”
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有效的工作检查系统——五步曲
1、查什么? 2、怎么查? 3、谁来查? 4、查后怎么办? 5、如何利用公示的力 量?
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1、查什么?——计划执行的检查表
要素
目 1.目标是什么 标 2.达到何程度
3.谁? 何时?
计 怎么办? 划
美国西点军校成立于1802年,200多年以来,她培养出 2位美国总统,4位五星上将,3700多名将军。
18届总统格兰特
34届总统艾森豪威尔
五星上将麦克阿
五星上将布莱德利 五星上将阿诺德 五星上将艾森豪威尔
据统计,第二次世界大战之后,在全球500强中,从美国西点 军校毕业出来的董事长有1000多位,副董事长有2000多位,总 经理或者董事这一级的人才则高达5000多位。
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事关重大 5分 必须去做4分 重要 3分 做了有帮助 2分 不太重要1分
这个星期 5分 这个月 4分 下个月 3分 两个月后2分 三个月后1分
A=16-25分 B=9-15分 C=1-8分
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R5 检查纠偏
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全世界一模一样的汉堡是检查出来的;
熊伟如何打造企业高效执行力
高效执行力打造的CRM系统
文化引导
管理强化
制度约束
文化(CULTURE)构建执行力文化,用文化的柔性和感染力牵引员工的执行性行为 制度(RULES):制度的刚性克服人性的弱点(惰性、拖延、缺乏责任感) 管理(MANIGEMENT):对人的行为进行过程管理,并进行激励,消除执行死角