市场营销调研
市场营销专业市场需求调研报告(4篇)
市场营销专业市场需求调研报告（4篇）市场营销专业市场需求调研报告（精选4篇）决心走一条路的时候，就不要左顾右盼，风景再美也别流连，与智者同行，你会不同凡响；与高人为伍，你能登上巅峰。
这里给大家分享一下关于市场营销专业市场需求调研报告，方便大家学习。
市场营销专业市场需求调研报告（精选篇1）一、前言（一）调研目的为了适应市场经济的发展要求，掌握社会现有的营销与策划专业的人才状况，了解社会对会营销与策划专业的人才需求和培养要求，为进一步完善我院的人才培养模式和专业教学计划，我们针对此进行了专题调查和研究。
（二）调研时间：（三）调研对象：1、本校营销与策划专业（房地产营销与策划方向）学生，包括07、08、09届。
2、区内同类高职类院校3、部分校外用人单位（四）调研方法1、问卷调查法2、访谈法3、二手资料调查法4、参观法等二、调查内容（一）、社会对本专业人才的需求分析国家对北部湾经济区的功能定位是：立足北部湾、服务“三南”（西南、华南和中南）、沟通东中西、面向东南亚，充分发挥连接多区域的重要通道、交流桥梁和合作平台作用，以开放合作促开发建设，努力建成中国与东盟开放合作的物流基地、商贸基地、加工制造基地和信息交流中心，成为带动、支撑西部大开发的战略高地和开放度高、辐射力强、经济繁荣、社会和谐、生态良好的重要国际区域经济合作区。
根据这个定位，我们可以看出：北部湾经济开发区的规划和发展需要，人口容量和流量将会逐渐增大，这对住房的需求可以起到拉动作用，由此会带动房地产开发、代理、策划等相关的行业发展，进而引发相关人才的需求。
目前，大量的人才需求已经被引发，第二产业和第三产业的高素质、高技能人才结构将出现较大的变化，房地产、营销策划类的人才需求必定会增加。
近一年来，受国际金融危机的影响，我国房地产行业市场形势比较严峻。
房地产企业纷纷将策划作为扭转楼盘销售不顺的法宝。
在楼市销售疲软，人才需求走低的情况下，房地产策划人才需求却在持续攀升。
什么是市场营销调研市场营销调研的内容
什么是市场营销调研市场营销调研的内容市场营销调研是针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。
以下是由店铺整理关于什么是市场营销调研的内容，希望大家喜欢!市场营销调研的营销分析市场营销数据分析一、多变量统计技术(一)回归分析。
(二)判别分析。
将两个或两个以上的群体根据某特征予以明确分类，使任何一个群体都归属于某一类，目的在于发现重要的判别变量，使之组合成为可预测的公式。
这种解决问题的方法，就是判别分析。
(三)因素分析。
二、测定尺度测量尺度的四种类型：名义尺度、顺序尺度、间距尺度、比例尺度的涵义和用途。
需求测量一、市场需求测量企业从事需求测量，主要是进行市场需求和企业需求两方面的测量和预测。
市场需求和企业需求的测量都包括需求函数、预测和潜量等重要概念。
(一)市场需求某个产品的市场需求是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下购买该产品的总量。
即使没有任何需求刺激，不开展任何营销活动，市场对某种产品的需求仍会存在，我们把这种情形下的销售额称为基本销售量(也称市场底量)。
在营销费用超过一定数量后，即使营销费用进一步增加，但市场需求却不再随之增加，一般把市场需求的最高界限称为市场潜量。
可扩张的市场，如服装市场、家电电器市场等，其需求规模受营销费用水平的影响很大。
不可扩张的市场，如食盐市场等，几乎不受营销水平的影响，其需求不会因营销费用增长而大幅度增长。
(二)市场预测与市场潜量市场需求预测一般要经过三个阶段，即环境预测、行业预测和企业销售预测。
市场需求预测的主要方法有：购买者意向调查法、销售人员综合意见法、专家意见法、市场试验法、时间序列分析法、直线趋势法、统计需求分析法。
同计划的营销费用相对应的市场需求就称为市场预测。
市场预测是估计的市场需求，但它不是最大的市场需求。
市场营销调研
市场营销调研市场营销调研是现代企业中进行市场分析和决策制定的基础工具。
通过市场营销调研，企业可以更好地了解市场需求，满足消费者需求，提高产品销售量，提升企业竞争力。
本文将介绍市场营销调研的概念、内容、方法和案例。
一、概念市场营销调研是一种研究销售市场、消费者、竞争对手和产品等信息的系统性过程。
通过市场营销调研，企业可以了解需求、预测市场趋势、评估竞争状况、设计产品定价和推广策略，提高企业的市场化水平和经营绩效。
二、内容市场营销调研的内容包括市场、消费者、竞争对手和产品四个方面的信息收集。
1. 市场调研市场调研是指对市场的需求、规模、结构、趋势和变化等进行了解和研究。
市场调研的目的是为企业制定营销策略提供信息支持。
2. 消费者调研消费者调研是指研究产品目标消费者属性、需求、购买习惯以及对产品特点的评价和反馈等信息。
消费者调研能够为企业产品改进和市场营销提供有力的支撑。
3. 竞争对手调研竞争对手调研是指研究企业所处市场中的竞争者，分析其市场份额、产品特点、定价策略、品牌形象等与本企业有关的信息。
这有助于企业了解市场动态和竞争环境。
4. 产品调研产品调研是指对企业产品生命周期的研究，包括市场需求、用户体验、产品性能、质量和特点等方面。
通过产品调研，企业可以了解市场反馈和产品优势，加以改进和提升产品性能和质量。
三、方法市场营销调研的方法包括定性研究和定量研究两类。
1. 定性研究定性研究是通过开放式的调查或访谈了解人们的行为、态度和观点等主观因素。
定性研究的优点在于可以深入挖掘消费者的内心需求和行为，不过定性研究结果的解释和分析需要较高的专业技能。
2. 定量研究定量研究是通过问卷调查或实验等客观数据的收集和分析，以得出具体的数量分析结果。
定量研究的优点是结果具有可靠性和精度，可直观地表现出大样本的统计结果和趋势。
四、案例某文具厂家想了解市场上学生用品的消费需求。
通过市场营销调研机构的调查，得出以下结论：1. 学生对文具的选择考虑因素主要是价格、品牌和质量。
市场营销调研报告通用15篇
市场营销调研报告通用15篇市场营销调研报告1一、前言/摘要20xx年6月6日至6月27日，在老师的指导下，小组以“电子支付的发展对人们生活的影响”为主题展开了市场调查。
旨调查电子支付发展给人们生活方面带来的影响，对桂林部分地区进行详细地调查与总结，收获颇丰。
在指导老师的引导下，小组成员制定问卷并于桂林市区及周围人群密集的地方进行走访发放问卷。
近年来，随着中国互联网基础设施的完善、互联网的应用越来越普及，20xx年是“十二五”规划实施的第一年，也是中国电子支付企业发展与突破的一年。
电子支付在中国的发展始于网上银行业务。
随后在线支付也得到了迅速发展。
网络购物的流行与快递行业的火爆预示中国已开始加速步入电子支付的时代。
20xx年被称为电子支付元年，这一年中国电子支付市场高速增长；并且很多电子支付法规也得到了完善。
20xx年电子支付产业依然保持着快速的增长，网上支付、移动支付等多种支付形式的出现也越来越受到广大群众的认可。
支付宝、微信支付、QQ支付及财付通等第三方支付工具的使用也越来越受到人们的欢迎。
现代生活中，人们更崇尚的是方便快捷，节省时间和精力的一种生活方式，电子支付的快捷发展正符合人们追求的理念，即出现一种“出门不用携现金，一部手机全搞定”的现象。
因此，我们组对这一现象的出现并且对桂林周边各年龄阶段的人群展开调查，研究电子支付的发展对人们生活产生的影响。
二、调研情况（一）调研背景1.优势。
网上交易，一定程度上简化了操作与降低了费用；第三方电子支付平台能够提供增值服务，帮助商家网站解决实时交易查询和交易系统分析；2.劣势。
法律的不完备，电子支付的安全得不到很好的保证；支付服务的方式仍处于非常浅显的价格竞争状态，同质化的现象比较突出。
支付平台存在安全漏洞，使顾客对电子支付不信任，影响着第三方电子支付业务的健康发展。
3.机遇。
电子商务的发展，第三方电子支付显现出广阔的市场前景，市场潜力远远没有被挖掘出来。
市场营销调研报告15篇
市场营销调研报告15篇市场营销调研报告1摘要：保健产品的功能和种类越来越多地受到了人们的关注，为进一步了解保健品市场，获取更多消费者对于保健品的需求及要求的信息，特做了以下市场调查报告。
一、基本情况随着时代的进步，科学技术的不断发展，人们的物质文化需要正逐步升级。
而保健产品的丰富多样化也为人们的生活带来很多方便。
本次调查共发放问卷48份，收回有效问卷48份。
此次调查对象包括各年龄阶段，涉及到各阶层。
二、消费状况(一) 购买目的及用途。
有( 43.1% )的被调查人表示购买保健食品自己用。
有(34.7%)的被调查人表示作礼品送人。
(二)对保健品的看法。
有( 43.7%)人表示自己偏好名牌产品，有(24.6%)人表示偏好广告产品，有(53.2%)人表示更愿意接受性价比高的产品。
三、存在问题：从调查情况来看，主要存在以下问题：一是概念模糊。
有部分被调查者表示分不清保健品是药品还是食品。
保健品只有特定保健功效，而没有治病的功效。
四、总结：第一、保健食品含有一定量的功效成分，能调节人体的机能，具有特定的功效，适用于特定人群。
一般食品不具备特定功能，无特定的人群食用范围。
第二、保健品的真伪是我们关心的问题。
在我们购买保健品的时候应当注意一下几点：①、购买保健品确保通过正规渠道购买。
②、先看有无卫生部的小蓝帽这是国家为让消费者辨认区分真假保健品的特制标志。
③、看GMP认证标志：GMP是国际通行的食品医药企业良好的生产流程和管理规范，是我国药品和保健品生产的强制项目。
第三、我们应该注意产品的信誉，加强产品的售后服务，联系老客户的同时加强产品的创新，为未来的市场发展奠定基础。
市场营销调研报告2随着我国信息技术的快速发展，国家对职业教育的发展更加重视，也提出了新的要求，也为计算机相关专业的教学改革提供了广阔的发展空间。
高速度发展的信息产业呈现出高质量、高效益等特点，为中等职业技术教育计算机应用类专业教学提供强大的行业背景和发展动力。
市场营销调研报告(优秀5篇)
市场营销调研报告（优秀5篇）摘要：为了解高职高专市场营销专业对微课资源的认知，适应社会发展的需求。
有关资料显示，目前我国对微课的功能定位在偏向于教师专业发展，给人一种“形式大于内容”的感觉，如果要解决这一现象必须从微课的设计上考虑。
因此本文阐述了微课的概念及建设意义，然后对微课的现状做了剖析，对存在的问题进行了分析，提出了完善建议。
关键词：高职高专市场营销专业微课设计思考一、微课概念及建设意义当前我国理论界对于微课的定义还存在分歧，但是对于微课的核心的认定基本一致，以“微视频”和“微课需要关联知识与教学环节相结合的设计和制作”。
微课的全称实际就是“微型视频课程”。
以下面几方面展开：（1）疑难问题；（2）预习问题；（3）学科知识点；（4）实验操作等相关几方面相结合，使资源构成和设计方法在教学中得到比较全面和完善的发展。
当前对微课的功能作用与核心内涵来分析，可见大力加强微课建设是具有积极意义的：首先，教师可以根据教学课程来选择和整合一些视频资料，供学生学习；其次，鼓励学生积极利用网络资源，解微课的渠道和途径，进行自主学习；再次，教师需要进一步提高个人素养，与时俱进，了解微课的收集、制作与使用，提高信息化能力。
二、市场营销专业微课设计的现状（一）高校微课核心是微视频，时长定义受评价导向很多人认为微课最核心的资源形式是微视频和匹配的课件和教学方法，但在教育领域的一线教师已经用微视频来研究和探索其在教学中的模式和效果。
市场营销专业研究中发现图像、音频、文字等资源形式往往不被学生们接受，微视频却能调动他们对课程的兴趣爱好，这说明微视频在当代媒体技术发展成熟的背景下可以作为一种全面的、可以积极发展的、并具有很强实用性的教学方式。
（二）高校微课功能定位偏向于教师专业发展，忽视对学生学习的支持微课不仅可以帮助学生养成自主学习习惯，还大大提高了教师职业技术的发展水平。
目前我国市场营销专业微课教育偏向于帮助提高教师的专业发展水平，而忽略了学生自主学习方面的导向。
市场营销调研计划书(优秀模板5篇)(4)
市场营销调研计划书（优秀模板5篇）(4)市场营销调研计划书第1篇在我加入市场部以来能够认真做好营销工作，至少在过去一年里能够通过工作中的良好表现获得认可，而且我会提前对工作的展开做好相应的准备，运用以往的经验进行指导从而取得理想的成果，现对20[某]年的市场营销工作制定以下计划。
认真做好市场调研从而收集重要的信息，我明白市场信息的收集是公司发展过程中不可缺少的，既要明白客户对公司产品或业务的需求，又要了解竞争对手的实力并对此采取有效措施，在市场竞争过程中建立优势才能够为企业带来更多的效益，因此需要制定好调查问卷并将其发放下去收集意见，在了解客户对公司产品或业务的看法以后再来调整战略方针，而且这也是用来收集客户信息的方式之一从而需要认真对待。
收集好客户的意见以后再来进行相应的整理，即从中分析改进工作方式的原理并想办法获得更多的客户，而且在联络客户的过程中也要了解对方的潜在需求是什么。
积极展开营销工作从而推销公司的产品或业务，在拓展市场的过程中营销工作的展开是不可缺少的，因此在20[某]年需要加大宣传力度从而让公司获得更大的名气，这便意味着需要充分利用现有的宣传渠道才行，而且在推销的过程中需要加强对产品或业务知识的学习，这样的话在进行推销的时候能够很好地体现出自身的专业水平，因此认真收集市场信息并以此作为展开营销工作的前提是很重要的，而且还需要对比往年的营销数据从而了解工作中的具体表现，在分析竞争对手的过程中则需要了解对方的优势所在，加强这方面的学习能够在营销工作中取得理想的成果。
加强和其他部门之间的沟通从而提升市场营销的效果，对于营销工作的完成向来是与员工们在工作中的付出有关，这也意味着更多人参与其中往往能够取得更好的效果，因此需要积极联络其他部门成员并获得相应的帮助，而且在对信息进行整理以后还要反馈给部门领导，为公司的决策提供基础的数据是市场营销工作中需要做到的，在这之中还要继续完善部门制度从而提高执行力，希望通过市场营销工作的完成为公司的发展带来更多的效益。
市场营销的调研报告模板8篇
市场营销的调研报告模板8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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什么是市场营销调研
一、什么是市场营销调研？市场营销调研是界定问题和机会，系统地收集、分析信息，并提出行动建议的过程.二、市场营销调研的作用可以让我们广泛收集市场信息和资料（了解市场的手段）;为我们营销战略决策的制定提供依据（降低风险的手段)，从而使我们能够合理估计消费者会购买什么和不购买什么.市场营销调研不是万能，但能够保证我们市场管理人员与研究人员的决策更规范、科学和结构化,能够使我们的决策结果得以改善。
三、市场调研的内容需要调研的内容广泛而复杂，凡是直接或间接影响市场营销的信息都属于收集、整理和研究的范围：1。
市场需求情况调查。
调查目标是掌握市场消费者数量、消费者水平和消费结构以及需求发展的趋势。
2.企业营销策略调研.对企业产品、价格、渠道和促销策略调研，了解这些策略运用的现状,分析效果及造成的原因，为企业调整策略提供依据。
3。
市场环境调研。
了解企业所处的政治、经济、法律、思想文化和企业竞争等。
四、市场营销调研的方法一般来说，市场营销调研可以分为确定调研目的、确定搜集资料的来源和方法、收集资料、分析资料和得出结论五个主要步骤。
确定调研目的。
通常可将调研目的分成探索性调研、描述性调研、因果性调研三类。
确定搜集资料的来源和方法。
企业可以利用和主动寻找的资料来源有很多。
具体资料来源可分为第一手资料和二手资料五、什么是ＳＴＰ战略？市场细分segmenting •选择目标市场targeting •市场定位positioning六、什么叫市场细分（概念）市场细分是指根据消费者对产品不同的欲望与需求，不同的购买行为与购买习惯，把整体市场分割成不同的或相同的小市场群.七、市场细分的好处进行市场细分可以更好地发现人们的差异化需求,更好地满足人的需要，使你的目标客户、市场策略更加明晰,服务更加有针对性,减少没有必要的付出；有利于发搜索掘市场机会,开拓新市场；有利于集中人力、物力投入目标市场;有利于调整市场营销策略;有利于分配市场营销预算八、市场细分的基础顾客需求的差异性(个体绝对差异）顾客需求的相似性（群体相对同质）资源的有限（执行者角度）九、消费者市场的细分变量消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等。
市场营销调研
3.运用调查法搜集原始资料
确定研究目的
制定研究策略
搜集资料
分析资料
（1）确定研究目的
研究目的：进一步了解市场；寻求增加销售额的实际构 想；寻找资料证实或推翻原有的见解…… 确定研究目的可以使问题进一步简化。
（2）制定研究策略
A、调查方法
电话访问可获得最迅速、最及时的信息。与邮寄问卷相比，其优势在 于访问人员可与多人交谈，并可及时澄清问题的疑难，而且电话访问 的反应率也比邮寄问卷高。缺点：访问只限于有电话的家庭；谈话时 间受限制，不能问太多问题。 邮寄问卷具有较强的可送达性和可接近性，在调查那些不愿接受访问 或对访问人员抱有偏见的对象时，邮寄问卷是最有效的调查方法，而 且，在三种主要调查方法中，它最经济、实用。劣势：问题的用语必 须简单明白且问题不能太多；反应速度太慢且反应率也最低。 人员访问在这三种方法中最富有灵活性，可以提出许多问题，并且还 可以察颜观色，及时补充、修正面谈内容。但是，采用这种方法要花 费很高的成本，因此，企业一般很少采用这种方法。
市场营销学
市场营销调研
一、市场营销调研概述 （一）市场营销调研的定义
市场营销调研：运用科学的方法，有目的、有计划地收 集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解 决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境、发现机 会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。 市场调研和市场调查是既有联系又有区别的两个概念。
例：世界手机普及率如表所示。
国家 瑞典、芬兰
美国 中国台湾、香港
中国内地
普及率（2003年） 66%（最高） 55% 50% 15.38%
所以，中国内地手机市场发展潜力 巨大。
（3）因果性调研
是指为了了解市场上出现的有关现象之间的因果关系而 进行的调研。 是在描述性调研的基础上对某些问题的深化，是为了找 出问题的关键；为了确定有关市场变量之间的因果关系， 可采用实验法，创造一个可控制的环境来进行调研。 例：经济学家认为，我国商品房价格高，导致空闲率过 高。理由：商品房价格=家庭年均收入×6，此时商品房 才能大量进入家庭，而我国许多地方的商品房价格超过 了家庭年均收入的承受能力。
市场营销调研方法
市场营销调研方法市场营销调研是企业进行市场分析和决策制定的基础工作，通过调研可以获取消费者需求、市场竞争状况等信息，为企业提供决策依据。
本文将介绍几种常见的市场营销调研方法，包括问卷调查、访谈调查、观察法和实验法。
一、问卷调查问卷调查是市场营销调研中最常用的方法之一，通过编制调查问卷，向受访者提出问题并收集答案。
问卷调查可以大规模收集消费者的意见、需求和偏好，帮助企业了解市场需求和产品改进方向。
在设计问卷时，应注意问题的准确性、清晰度和逻辑性，同时要保证样本的代表性和有效性。
二、访谈调查访谈调查是通过与受访者进行面对面的交流，获取详细信息和深入理解消费者需求的方法。
访谈调查可以采用个别访谈或小组讨论的形式，通过开放性问题和追问，获取消费者的真实想法和感受。
访谈调查通常适用于对特定群体或特殊需求的市场进行调研，能够获取更加具体和深入的信息。
三、观察法观察法是通过观察消费者行为、环境和竞争对手等来获取市场信息的方法。
观察法可以通过实地观察、视频监控等形式进行，可以观察到消费者购买行为、产品使用情况、市场竞争状况等。
观察法相对于调查法而言，更加客观和真实，能够揭示消费者实际行为和市场现状，但也存在观察主体的主观性和局限性。
四、实验法实验法是通过控制和改变特定因素，观察其对市场反应的影响，从而获取市场信息的方法。
实验法可以通过实验室实验或田野实验进行，可以研究消费者对产品特性、价格、促销活动等的反应。
实验法能够提供直接的因果关系，帮助企业了解市场变量之间的关系和效果，但也需要进行严密的实验设计和数据分析。
市场营销调研方法包括问卷调查、访谈调查、观察法和实验法等多种方法。
不同的方法在不同的市场研究需求下具有各自的优势和适用性。
在实际应用中，企业可以根据具体情况选择相应的调研方法，以获取准确、全面的市场信息，为市场营销决策提供科学依据。
市场营销调研计划书(通用8篇)
市场营销调研计划书(通用8篇)市场营销调研计划书1一、活动准备工欲善其事，必先利其器1、学习同行和其他工作活动推行办法。
他山之石不只可以攻玉更可以直接运用，增强自己的堆集，只要当咱们研讨了工作现状和最新的活动推行办法后才会理解各类办法的好坏，对自己往后的活动推行堆集、资料和阅历，我主张不只只是看同行的结案陈述，更应该通过活动流程去反推活动布景和运营的要害节点，如果能参透活动的机制和选用的原因咱们就更能知道为啥会选择这样的实行办法，初学者如果能从头到尾多参与几个活动运营进程必定会有长足的行进，如果能和同行优异案例操盘手了解活动策划的来龙去脉就更妙了。
眼光铺开一些，平日要熟练使用各类运营工具，排版的，投票的，游戏的。
2、明确活动目的。
目的需要清晰可衡量，而且一定要知道活动目的有且只能有一个，如果有多个目的只能导致最终达不成，因为两个目的可能会背道而驰。
例如我希望用户更活跃就不如我希望__阅读提升30%直观。
如果你没有目标，领导希望达成的KPI就是你的目标，但这个目标需要拆解成其他小目标，以便各个击破。
3、梳理活动目标用户。
确定目的后最重要的是确定活动目标用户，没有一个活动能吸引所有人的关注，最有时代滤镜情感的春节联欢晚会不也快失去九零后零零后用户了吗?只有确定目标用户后才能确定影响他们的策略。
二、活动策划阶段要面面俱到，注重细节1、策划活动创意和内容活动创意是活动营销成功的最关键因素，也是让用户买单的最直观影响。
活动创意策划需要做到:①策划需要贴合目标，以达成目标为最终目的。
某品牌上市前希望用户在微博上送祝福语，结果错误的发起了微博上的微活动，结果是十余万抽奖控僵尸粉参与，最终当然没有达到预期效果。
②贴近目标受众喜好，只有吸引用户的活动才能促使其参与;就好比晒娃大赛永远对宝妈中年阿姨人群有致命杀伤力;汽车类问答比赛，游戏抽奖永远吸引着男性用户。
③适度的参与门槛。
参与门槛高度与参与人数成反比，越低的参与当然你希望用户深度参与除外。
市场营销调研的方法
法
23应用场景Fra bibliotek了解行业趋势、竞品情况、消费者行为等
综上所述，每种市场营销调研方法都有其优缺点，可 以根据具体需求和情境选择合适的方法组合，以达到 最佳的市场营销调研效果
20XX 感谢大家倾听
可以建立与受访者的信任关 系
缺点 成本较高：需要大量时间和人力 受访者可能受到访谈者的影响 信息可能不够客观
应用场景
x
了解特定群体的观点、态度和行为模式等
定义 观察法是通过观察目标对象的行为、语言和态度来获取 信息的方法 优点
可以直接观察到目标对象的行为
不受语言和文字限制
可以获取真实的行为数据
应用场景
监测竞品动态、了解市 场趋势和消费者情绪等
定义 二手资料法是通过收集和分析公开的、已有的数据和资 料来获取市场信息的方法 优点
数据来源广泛：成本较低
可以快速获取大量信息
数据经过前人整理：节省了时间成本
缺点
信息可能不准确 或过时
需要对数据进行 筛选和验证
无法获取最新的 市场动态
1
二手资料
1 问卷调查法 3 观察法 5 内容分析法
2 访谈法 4 实验法 6 二手资料法
市场营销调研是了解市场需求、 竞争态势和消费者行为的关键 手段。以下是一些常用的市场
营销调研方法
定义
问卷调查法是通过设 计一系列问题，以书 面形式向特定人群发 送并收集数据的方法
优点
覆盖面广：可以 大规模发放和收 集数据
缺点
需要长时间观察 和记录
观察者可能影响 目标对象的行为
只能观察表面现 象：无法了解深 层动机
应用场景
了解消费者行为、市场趋势和竞 品情况等
定义
营销市场调研报告(十五篇)
营销市场调研报告（十五篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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市场营销中的市场调研方法
市场营销中的市场调研方法市场调研是市场营销中至关重要的一环，它通过收集、分析和解读市场信息，为企业制定合理的市场营销策略提供依据。
市场调研方法多种多样，下面将介绍几种常用的市场调研方法。
一、问卷调查问卷调查是最常见的市场调研方法之一。
通过设计合适的问卷，向目标受众提问，了解他们的需求、偏好、购买习惯等信息。
问卷调查可以通过线上或线下方式进行，例如通过邮件、电话、面对面等方式。
问卷调查的优点是成本低廉、覆盖面广，但也存在回复率低、样本偏差等问题。
因此，在进行问卷调查时，需要注意样本的选择和问卷设计的科学性。
二、访谈调研访谈调研是一种深入了解受访者意见和观点的市场调研方法。
通过与目标受众进行面对面的交流，可以更加深入地了解他们的需求、态度和行为。
访谈调研可以分为个别访谈和小组讨论两种形式。
个别访谈适合了解个体的观点，而小组讨论则适合了解群体的共识和决策过程。
访谈调研的优点是可以深入了解受访者的真实想法，但也存在访谈者主观判断的偏差和受访者回答不真实的问题。
因此，在进行访谈调研时，需要注意访谈者的专业素养和访谈环境的舒适性。
三、观察调研观察调研是通过观察目标受众的行为和环境来获取市场信息的方法。
观察调研可以分为实地观察和虚拟观察两种形式。
实地观察是指亲自前往目标受众所在的场所进行观察，例如超市、商场等。
虚拟观察则是通过观察目标受众在网络平台上的行为和言论来获取信息。
观察调研的优点是可以直接观察受众的行为，获取真实的市场信息，但也存在观察者主观判断的偏差和观察对象的不可控因素。
因此，在进行观察调研时，需要注意观察者的客观性和观察对象的隐私保护。
四、竞争分析竞争分析是通过研究竞争对手的市场策略和表现来获取市场信息的方法。
通过对竞争对手的产品、定价、渠道、促销等方面进行分析，可以了解市场的竞争格局和趋势。
竞争分析可以通过市场调研公司的报告、行业协会的数据、竞争对手的公开信息等途径进行。
竞争分析的优点是可以及时了解市场动态和竞争对手的优势，但也存在信息不全面和竞争对手的策略保密性的问题。
市场营销调研的方法与应用
市场营销调研的方法与应用市场营销调研是企业制定成功营销策略的关键步骤。
为了更好地了解市场趋势、客户需求和竞争状况，企业需要进行有效的市场营销调研。
本文将介绍市场营销调研的基本方法与应用，帮助企业更好地理解市场，制定更有效的营销策略。
一、市场营销调研的定义和目的市场营销调研是指系统地收集、分析和解读有关市场营销信息的数据和资料，以帮助企业了解市场趋势、客户需求和竞争状况，从而制定更有效的营销策略。
市场营销调研的目的是为企业提供有关市场和消费者的深入洞察，以帮助企业做出更明智的决策。
二、市场营销调研的方法1.观察法：观察法是最直接的市场调研方法，通过观察消费者行为和反应，了解他们的需求、偏好和购买习惯。
观察法可以帮助企业了解市场趋势和竞争状况，但需要投入大量时间和资源。
2.问卷调查法：问卷调查法是通过设计问卷，向目标市场发送问卷，收集消费者的回答。
这种方法可以收集大量的数据，但需要考虑到样本选择和回答偏见等问题。
3.访谈法：访谈法是通过与目标市场中的个体或小组进行面对面的交流，了解他们的需求、偏好和购买意愿。
这种方法可以提供更深入的洞察，但需要投入更多的时间和资源。
4.内容分析法：内容分析法是对消费者购买行为、广告和其他市场信息进行文本分析，以了解市场趋势和消费者行为。
这种方法通常需要大量的数据，并对数据分析技能有较高的要求。
三、市场营销调研的应用1.确定市场趋势：通过市场营销调研，企业可以了解市场趋势，并预测未来的市场需求。
这可以帮助企业更好地把握市场机会，调整产品线和营销策略。
2.了解客户需求：市场营销调研可以帮助企业了解客户的需求和偏好，以便更好地满足他们的需求。
这有助于提高客户满意度和忠诚度，从而增加企业的市场份额。
3.优化产品策略：通过市场营销调研，企业可以了解消费者的购买行为和偏好，从而优化产品策略。
例如，企业可以根据消费者的需求偏好来开发新产品或改良现有产品。
4.评估竞争对手：市场营销调研可以帮助企业了解竞争对手的市场地位、产品线和营销策略，从而更好地制定竞争策略。
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1.营销调研的概念市场营销调研（marketing research）：针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。
2市场调研的内容1）市场需求研究（产品或服务的现有规模和潜在规模；短期、中期和远期的需求；市场占有率和变化；行业分析；）2）消费者行为研究消费者基本特征：购买者、购买什么、为什么购买、何时购买、何地购买、信息来自何处、购买多少、如何决策；消费者购买行为的差异、生活方式等特点。
消费者行为研究：购买前、购买时、购买后行为；实际行为和心理活动。
3）产品和品牌研究（产品概念测试、产品属性测试、包装测试、品牌知名度、美誉度、忠诚度）4）价格研究（比价研究、差价研究、消费者价格敏感度研究、新产品定价）5）广告研究（广告主题和文案测试、广告媒体调查、广告效果调查）6）营销环境研究微观环境：企业内部、营销渠道企业、顾客、竞争者和社会公众等宏观环境：人口、经济、自然、技术、政治法律以及社会文化。
7）竞争者研究（用合法的手段和技术收集竞争情报和有关信息。
）8）顾客满意度研究（顾客满意的水平和原因）9）企业责任研究（消费者权益研究；产品或服务的生态影响；营销道德研究；广告促销活动的法律和道德研究）3市场调研的分类（P17）1）基础研究和应用研究（应用研究：新产品的价格是9.9还是10元？哪个媒体上投入广告最有效果？）2）辨别问题研究和解决问题研究辨别问题的研究（市场潜力测量、市场占有率测量、市场特征测量、销售分析调研、市场预测）解决问题的研究产品研究（定价研究、促销研究、广告研究、渠道研究）3）定性研究和定量研究定性研究方法：焦点小组访谈、深度访谈定量研究方法：调查法、观察法4）探索、描述、因果关系、预测研究探索性研究：获取资料以帮助研究者正确认识和理解当前的问题，确定问题的方位及进一步的方向。
可以作为大规模调查前的预研究。
描述性研究：描述总体的基本状况和特征。
是市场调研中最常见的一种。
因果关系研究：通过观察某些自变量在控制条件下，因变量的变化，推断自变量和因变量之间的关系。
4市场调研的程序（1）确定研究的必要性（2）界定研究问题（3）设计调研方案（4）数据收集方法设计（5）问卷设计（6）样本设计（7）现场调查，收集数据（8）分析数据，解释结果（9）报告和沟通研究结果5理解管理问题（1）管理困境：为什么公司在大部分地区的销售都在大幅增长，而华南地区却在下降？（2）管理问题：我们怎样才能提高华南地区的销售额？（3）研究问题：是否要改变华南地区的产品分销方式？需要重新制作广告吗？（4）调查问题：现有产品的分销有哪些问题？华南消费者在产品购买中寻求的利益与其他地区有差别吗？（5）测量问题：将调查问题转化成可测量的问卷或可观察的结构。
6研究设计的分类：探索性研究设计；描述性研究设计（横向研究设计【一次横向研究设计、多次横向研究设计】、纵向研究设计）；因果关系研究设计横向研究也称为横截面研究，是仅在一个时点上在总体中测量样本数据。
一次横向研究:在调查总体中仅抽取一个调查样本并对样本只进行一次测量。
多次横向研究：在总体中重复抽取不同的样本，每次仅对样本进行一次测量，不同的样本通常在不同时点上抽取。
纵向研究指对目标总体中的固定样本组进行连续的调查。
7营销研究计划书（摘要背景目的数据分析预算问卷-结构式问题5个）（1）执行摘要。
概括性地描述研究计划，主要目的是使经理人员快速地了解计划内容。
（2）项目背景。
研究问题产生的背景，包括背景环境信息和相关信息。
（3）研究目的和具体目标。
通过清楚定义问题明确研究目的，分析研究内容为若干具体目标，并形成研究假设和研究的技术路线和框架。
（4）研究设计。
包括所需要的信息的类型和来源、收集信息的方法和抽样方法。
（5）数据收集和现场调查。
收据收集的方法和现场调查工作的组织和管理。
（6）数据分析。
数据分析的初步计划，包括要进行分析的主要变量及分析方法。
（7）研究报告。
报告的形式和基本内容，以及提交报告的时间。
（8）项目预算与进度安排。
研究活动可能分解为多个不同的环节和步骤，计划书必须作出具体的时间安排。
根据内容和发生成本，给出预算。
（9）品质保证和保密。
对研究的品质作出保证。
保护知识产权。
保护受访人。
（10）附录。
任何可能引起某些人员兴趣的相关信息，在很多情况下包括团队的简介。
8原始数据和二手数据的概念、对比、优缺点原始数据/一手数据：研究者为当前的研究项目而专门收集的数据。
二手数据：指并非为正在进行的研究项目，而是为其他目的已经收集起来的数据。
比较项目原始数据二手数据收集目的为了当前的问题为了其他问题收集程序复杂费事简单容易收集成本较高相对较低收集时间较长相对较短二手数据优缺点：优点：1）.比较容易获得2）.比起收集原始数据，它的成本要低很多3）.它能被快速获得缺点：1）相关性差。
所收集的二手数据的测量单位与研究者所要去的测量单位不一致；二手数据的分类定义可能对研究者没有用。
（为了应对相关性差，在收集二手数据的时候，必须对实际内容和操作性测量认真鉴别。
）2）时效性差。
二手数据是研究项目存在之前存在的数据，和现在的需求会有差异。
3）可靠性低。
二手数据存在不真实的情况。
9二手数据的来源和分类内部二手数据：会计帐目、销售记录、产品报告。
具体为：销售记录、采购要求、财务报告、产品设计与技术资料等。
（外部二手数据）10定性研究的主要研究方法：小组座谈会、深度访谈法、案例研究、投影法座谈会是由训练有素的主持人以非结构化的自然方式对一小群调查对象进行的访谈。
主持人引导讨论。
主要目的是从适当的目标市场中抽取一群人，通过听取他们谈论研究人员所感兴趣的话题来得到观点。
这一方法的价值在于自由的小组讨论经常可以得到意想不到的发现，是最重要的定性研究方法。
选择小组座谈设施，招募小组座谈参加者、选择主持人、准备讨论提纲、实施小组座谈、准备小组座谈报告深度访谈法又名深层访谈法。
深层访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。
个人深度访谈（Depth Interview）是一种无结构、直接的、一对一的访谈。
个人深度访谈法用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究。
个人深度访谈可以详细地了解被访者的想法；探讨一些保密性、敏感性、或者可能会引起尴尬的话题优点：深度访谈可以消除群体压力，因而可以更自由地交换信息，被访者提供的信息更真实。
缺点：时间、精力和金钱成本很高。
也很依赖于调研员11访问法种类：人员访问、电话访问、网上访问、邮寄12痕量分析的数据收集以过去行为的物理痕迹或证据为基础。
例如：根据停车场内汽车的车龄和车况评价顾客的富裕程度。
13顾客观察法顾客观察法是调查员在各种商场秘密观察、跟踪普通顾客的行踪和举动，以总结企业经验所需的信息。
主要观察项目包括：(1)顾客的行走方向、路线；(2)顾客关注的商品；(3)顾客购买的商品；(4)顾客在商场停留的时间。
14测量要点1）测量客体（objects）。
物体或事件（即调查对象）的属性和特征。
例：用合格率判断产品质量。
2）数字或符号（symbol）。
把测量中的一个数字当作一种物体或事件特征的代表符号。
例：用1.80米表示身高。
3）测量规则（rules）。
把数字或符号分派给调查对象的统一标准。
例：“1”表示“非常不满意”，“7”表示“非常满意”4种基本测量尺度：名义尺度、顺序尺度、区间尺度、比率尺度15常量和量表常量和量表要求受测者根据一些标准在评价对象的一组属性中分配一个固定的常量（如100分），以反映受测者对这些属性的相对偏好或重要性；量表中有绝对零点存在，填表者自己分配分数，但是总分和必须是常量值；这种方法被广泛用于测量产品属性的相对重要性上。
16Likert量表（李克特量表）Likert 量表要求受测者对一组与测量主题有关的陈述句发表自己的看法；需要调查对象对关于刺激物体的一系列陈述中的每一个，指出同意或不同意的程度。
一般每个量表项目有5个反应类别，从“强烈反对”到“强烈赞成”；计算方式：求和（Likert量表也叫做求和量表）。
17问卷设计程序1）确定调研目的、来源和局限（确保所获取的信息完全体现研究问题；对目标人群有一个清楚的概念；有市场营销的理论支撑）2）确定数据收集方法（电话调查、街上拦截、网上调查、邮寄调查、短信调查、其它方式）3）确定问题回答形式4）决定问题的用词Words5）确定问卷的流程和安排6）评价问卷和编排,确定问题顺序7)获得各方面的认可8)预先测试和修订9)准备最后的问卷10）实施 避免诱导问题avoid leading question.诱导问题：暗示调查对象应该是哪个答案的问题 例题：如果购买外国品牌的车会导致中国的汽车工人失业，你认为爱国的中国人应该购买外国品牌的车吗？用词必须清楚。
不可使用：通常情况下，正常情况下、频繁地、经常地、有规律地、偶尔、有时等.18抽样设计 基本术语：总体、样本、样本单位、抽样误差、抽样框、抽样框误差。
抽样技术分为两大类别：概率抽样和非概率抽样。
概率抽样：简单随机抽样、系统抽样、整群抽样、分层抽样简单随机抽样：19相关统计量（集中趋势、离中趋势）极差所反映的仅仅是一组数据的最大的离散值。
平均差愈大，表示数据之间的变异程度越大，反之则变异程度越小。
方差和标准差所反映的是一组数据对其均值为代表的中心的某种偏离程度。
标准差(或方差)较小的分布一定是比较集中在均值附近的，反之则是比较分散的。
样本容量选择的概率＝总体容量总体容量跳跃区间＝样本容量。