投资者互动平台交流技巧
股票专业话术技巧有哪些
股票专业话术技巧有哪些
股票专业话术技巧是在股票交流中用来进行沟通和交流的一种技巧。
下面是一些常用的股票专业话术技巧:
1. 介绍自己和公司:首先要介绍自己的身份和公司的背景,以建立信任和可靠性。
2. 分析市场趋势:在讨论股票时,根据市场趋势和数据,给出明确的判断和分析,增加说服力。
3. 强调优势:对于特定的股票或投资策略,强调其优势和收益潜力,引起对方的兴趣。
4. 解释复杂概念:用简单明了的语言解释一些复杂的概念,帮助对方理解。
5. 引用专业观点:引用专业人士的观点和研究结果,增加自己的信服力。
6. 陈述事实:通过引用一些具体的数据和事实,提供支持自己观点的证据。
7. 回答质疑:对于对方的质疑或疑虑,耐心回答并给出明确的解释,消除对方的疑虑。
8. 提供参考资料:在交流过程中,可以提供一些参考资料,帮助对方更好地了解和理解相关知识。
9. 客观分析:在讨论市场和股票时,保持客观的态度,避免过于主观或情绪化的言辞。
10. 鼓励独立思考:在交流中,要鼓励对方独立思考和做出自己的判断,而不是盲从别人的意见。
总之,股票专业话术技巧主要是通过清晰明了的语言,丰富的知识储备和有理有据的论证,与他人进行有效的股票交流和沟通,达到传递信息、增加影响力和实现共识的目的。
投资者关系沟通的专业话术
投资者关系沟通的专业话术投资者关系是指公司与投资者之间的沟通和互动。
它对于公司来说非常重要,能够建立公司与投资者之间的信任和稳定关系。
在投资者关系沟通中,专业的话术能够帮助公司更好地与投资者进行沟通,并传递准确的信息。
下面将介绍一些投资者关系沟通中常用的专业话术,以帮助公司与投资者之间建立顺畅的沟通。
1. 企业价值及目标的表达在投资者关系沟通中,公司需要清楚地表达企业的价值和目标。
在这方面,以下话术可能会有所帮助:- 我们公司致力于创造长期价值,以满足股东的利益。
- 我们的目标是通过持续的创新和发展,实现企业的可持续增长。
- 我们积极推动战略转型,以适应不断变化的市场环境。
2. 业务运营情况的说明投资者关系沟通中,了解公司的业务运营情况对投资者非常重要。
以下话术可以用于清晰地说明业务的运作情况:- 我们在市场领域的份额持续增长,证明了我们的产品和服务的受欢迎程度。
- 我们的运营团队在市场营销和供应链管理方面表现出色,使我们能够更好地满足客户需求。
- 我们不断优化业务流程,提高生产效率,从而降低成本并提高利润率。
3. 财务状况的描述财务状况是投资者最为关注的方面之一。
下面是一些用于描述公司财务状况的常用专业话术:- 我们过去几年的财务状况稳健,利润持续增长,现金流充裕。
- 我们的资产负债表显示健康的资本结构,能够支持公司的持续发展。
- 尽管市场挑战不断,我们的财务状况仍然强劲,并且具备灵活性应对市场波动。
4. 风险管理与监控投资者对公司的风险管理和监控能力感兴趣,以下话术可用于说明公司在这方面的努力:- 我们高度重视风险管理,建立了完善的内部控制体系和风险监测机制。
- 我们密切关注市场变化和竞争环境,以及可能影响我们业务的外部因素。
- 我们采取措施来降低各类风险,并制定相应的风险管理计划,以保护公司和投资者的利益。
5. 公司治理与道德价值观良好的公司治理和道德价值观对投资者来说非常重要。
以下话术可以用于突出公司在这些方面的关注和努力:- 我们秉持公平、透明和诚信的原则,致力于建立一个高效、公正的公司治理结构。
如何与投资者进行有效的沟通和融资
如何与投资者进行有效的沟通和融资在当今竞争激烈的商业环境中,公司的成功与否往往取决于其与投资者之间的有效沟通和融资能力。
投资者是公司获得发展所需资金的重要来源,因此,建立和维护良好的投资者关系至关重要。
本文将介绍如何与投资者进行有效沟通,并获得成功的融资。
一、了解投资者需求要与投资者建立有效的沟通渠道,首先要了解他们的需求。
投资者关注的主要是公司的盈利能力、市场前景和潜在风险等方面。
因此,在与投资者进行沟通时,要做好充分准备,提前了解他们的关注点,并提供相应的解答和数据支持。
二、建立定期的投资者关系活动定期的投资者关系活动是沟通的重要平台。
例如,举办股东大会、发布季度财务报告、组织投资者见面会等等都是建立和维护良好投资者关系的有效手段。
这些活动可以为投资者提供更多的信息,并让投资者了解企业的最新动态。
三、提供透明、准确的信息投资者希望获得真实、完整、及时的信息。
因此,公司应该及时公开重要信息,确保信息的准确性和公平性。
此外,还应建立健全的信息披露制度,保证信息的透明度,让投资者能够充分了解公司的运营情况和风险状况。
四、加强沟通技巧和方式有效的沟通离不开良好的沟通技巧和方式。
在与投资者进行沟通时,应注重言辞的规范和礼貌,并尽量用简洁明了的语言表达。
此外,还可以借助现代科技手段,如电子邮件、社交媒体等,与投资者进行及时的交流。
五、寻求专业的投资者关系支持为了更好地与投资者进行沟通和融资,公司可以考虑寻求专业的投资者关系支持。
专业的投资者关系公司具有丰富的经验和资源,可以帮助公司建立和维护良好的投资者关系,提高融资的成功率。
六、解决问题和争议在与投资者进行沟通的过程中,难免会遇到问题和争议。
公司应该及时回应投资者的疑问和关切,并通过积极、务实的方式解决问题,以维护投资者的信任和利益。
七、持续改进沟通与融资能力与投资者进行有效沟通和融资是一个持续不断的过程。
公司应该不断反思和改进自身的沟通与融资能力,学习借鉴他人的经验,与时俱进,以适应不断变化的商业环境和投资者需求。
客户投资咨询话术技巧
客户投资咨询话术技巧在金融行业中,投资咨询是非常重要的一环。
了解客户需求并提供恰当的建议,是投资咨询师的核心职责。
然而,对于很多投资咨询师来说,与客户进行有效沟通并提供合适的解决方案并不容易。
因此,掌握一些客户投资咨询的话术技巧变得至关重要。
首先,与客户进行初次接触时,建立良好的沟通基础是关键。
在问候客户时,一定要友善、热情并表达出自己的真诚。
例如:“您好!很高兴能与您取得联系,我是XX财经公司的投资咨询师,我将竭诚为您服务。
”这样的开场白能够给客户一个好的印象。
接下来,在与客户的对话过程中,充分了解客户的需求是非常重要的。
投资咨询师需要通过提问的方式,了解客户的投资目标、风险承受能力和时间限制等因素。
只有了解了客户的需求,才能更准确地给予建议。
例如:“可以请问您的投资目标是什么?您希望在多长时间内实现这个目标?”这样的问题可以帮助咨询师更好地了解客户的需求。
了解了客户的需求之后,投资咨询师需要根据客户的情况提供合适的解决方案。
这需要投资咨询师具备丰富的专业知识和经验。
在向客户提供解决方案时,需要用简洁明了的语言,将复杂的金融概念解释清楚,让客户容易理解。
同时,还要充分考虑客户的风险承受能力,确保提供的方案符合客户的实际情况。
例如:“根据您的投资目标和风险承受能力,我建议您将投资资金分散投入不同的投资品种,以降低风险。
”这样的建议可以在保证投资回报的同时,最大限度地控制风险。
与客户进行投资咨询时,投资咨询师还应当充分发挥自身的专业形象和认证。
客户通常会对投资咨询师的资质和经验进行评估,因此,投资咨询师需要及时递交相关的证书和资质。
同时,在与客户交流时,投资咨询师还要展现自己的专业素养和知识储备。
例如:“根据我的分析,当前的市场状况对于您的投资目标非常有利。
我建议您考虑增加在股票市场的投资比例。
”这样的话语可以让客户对投资咨询师的专业能力有更多的信心。
最后,与客户进行持续的沟通和服务是投资咨询师的重要任务之一。
金融投资领域的话术技巧
金融投资领域的话术技巧无论是在金融投资领域从事专业工作,还是个人进行自主投资,有效的话术技巧都是必不可少的。
话术技巧的运用可以让沟通更加顺畅,增加双方的理解和信任,从而更好地达到投资目标。
在金融投资领域工作多年的经验告诉我,以下是几个关键的话术技巧,可以帮助您在金融投资中取得更好的成果。
1. 了解对方需求在金融投资领域,了解对方的需求是非常重要的。
无论是与客户交流还是与合作伙伴协商,首先要明确对方的需求。
通过提问和倾听,了解他们的目标、风险承受能力和时间期限,才能更好地提供专业建议。
例如,如果客户希望寻找长期投资项目,我们可以推荐稳定的市场指数基金,而不是高风险的股票。
2. 使用简明扼要的语言金融投资领域涉及许多专业术语和复杂概念,但我们需要记住,不是每个人都对此了解。
因此,在进行沟通时,我们要使用简明扼要的语言,避免使用行业术语,确保对方能够理解我们的观点。
用通俗易懂的语言解释复杂概念,能够帮助我们更好地与对方建立沟通,并增强对方的信任感。
3. 提供可行性建议作为金融投资专业人士,我们的目标是为客户提供实际可行的建议。
在与客户交流时,我们需要基于其需求和目标,给出切实可行的投资策略,并陈述相应的理由和证据。
通过提供可行性建议,我们能够加强客户对我们专业能力的认可,并为其投资决策提供有力支持。
4. 处理客户的担忧金融投资是一个高风险的领域,投资者常常面临各种各样的担忧。
作为投资顾问或专业人士,我们需要能够处理客户的担忧,并给予适当的解答。
这要求我们具备良好的沟通和解决问题的能力。
当客户提出担忧时,我们可以先倾听并理解他们的顾虑,然后提供相关的信息和解决方案,以缓解他们的担忧。
5. 探索投资机会金融投资领域变化迅速,投资机会千变万化。
作为金融投资从业者,我们需要不断探索新的投资机会,以满足客户的需求。
在与客户交流时,我们可以与他们分享新的投资领域、市场趋势或前沿技术,以提供更多的选择。
通过积极地探索投资机会,我们能够为客户提供更多可能性,并增强其对我们服务的认可度。
如何与投资者沟通?
如何与投资者沟通?引言与投资者进行有效的沟通是企业成功的关键之一。
通过与投资者建立良好的沟通渠道,企业可以提高投资者对其业务和发展计划的理解,并增强投资者对企业的信任。
本文将介绍一些与投资者沟通的最佳实践,以帮助您建立积极而富有成果的投资者关系。
重要性与投资者进行积极的沟通具有许多重要的好处。
首先,它可以帮助投资者更好地了解企业的战略方向、业务模式和财务状况。
此外,良好的沟通可以增强投资者对企业的信心,有助于吸引新的投资者和维持现有投资者的支持。
最后,投资者沟通也是企业遵守信息披露义务的一部分,可以提供及时、准确的信息,以满足监管机构的要求。
最佳实践以下是与投资者沟通的最佳实践,可帮助您建立良好的投资者关系。
1. 定期报告定期报告是与投资者进行常规沟通的重要手段之一。
您可以通过公开发表年度报告、季度报告和中期报告等方式,提供企业的财务和业务信息。
这些报告应该包含关键的业绩指标、市场前景、风险因素和策略性信息,以帮助投资者全面了解企业的情况。
2. 投资者会议组织投资者会议是一种有效的沟通方式,可以向投资者展示企业的战略规划和未来发展计划。
投资者会议可以包括管理层演讲、业务展示和互动问答环节。
通过面对面的交流,企业可以更好地回答投资者的问题和关注点,增强投资者的参与感。
3. 网络沟通在数字时代,线上渠道成为与投资者进行沟通的重要方式。
企业可以通过建立投资者关系网页、社交媒体账号和电子邮件通讯等方式,向投资者提供及时的信息和更新。
此外,企业应该充分利用互动性媒体,如在线讨论会和网络研讨会,以回应投资者的疑问并提供更深入的理解。
4. 及时回应及时回应是良好的投资者关系管理的关键。
企业应该确保在收到投资者的询问或投诉时能够及时回应,并提供明确、诚实的解答。
通过积极回应,企业可以表达对投资者关切的重视,并增强投资者对企业的信任。
5. 透明度和一致性在与投资者沟通时,企业应该始终坚持透明度和一致性原则。
确保提供准确和一致的信息,避免提供模糊或误导性的陈述。
有效处理与投资者关系的金融交流话术技巧
有效处理与投资者关系的金融交流话术技巧金融交流是投资者关系中至关重要的一环,它直接关系到投资者对公司的态度和行为。
在这个日益竞争激烈的金融市场中,有效处理与投资者关系的金融交流话术技巧是一门必须掌握的艺术。
本文将探究有效处理与投资者关系的一些关键技巧,以帮助金融从业者更好地与投资者交流。
第一点是理解投资者需求。
投资者们对于所投资的公司都有一定的期望和关注点,对于他们来说,公司的盈利能力、市场份额、管理团队以及未来的发展前景等都是他们关注的重点。
在与投资者交流时,我们应该尽力理解投资者的需求及其关注的焦点,以及与其相关的信息,从而更好地回应他们的问题和顾虑。
第二点是适当的沟通方式。
金融交流需要使用专业术语和行业概念,但我们应该避免过度使用这些术语,以免让投资者感到困惑。
我们可以根据对方的背景和知识水平,选择合适的语言和方式进行沟通。
对于一些非专业的投资者,我们可以采用更加简明扼要的方式解释相关概念,以确保他们能够理解我们的意思。
第三点是保持透明度。
投资者希望了解公司的真实情况,包括盈利情况、风险管理、经营策略等方面。
我们应该保持对外透明,及时向投资者提供相关信息,避免信息不对称带来的困扰。
在公开场合,我们要坦诚地回答投资者的问题,并提供准确、可靠的信息。
第四点是展现专业知识和自信。
作为金融从业者,我们应该在交流中展现出对金融市场的专业知识和对公司业务的了解,同时也要展现出对公司的自信。
通过展现专业知识和自信,我们能够增强投资者对公司的信心,从而促使他们更有可能投资于我们的公司。
第五点是关注投资者的需求和利益。
我们不仅要倾听投资者的问题和意见,还要尽力满足他们的需求,并时刻关注投资者的利益。
一些公司会定期组织投资者座谈会或者调研活动,这些活动可以帮助我们更好地了解投资者的需求和意见,从而更好地与投资者交流。
第六点是引导和激励投资者。
在与投资者交流时,我们应该尽量引导他们朝着我们希望他们前进的方向发展,并激励他们对于公司的未来充满信心。
股票客户沟通技巧话术
新人培训资料一.细节问题1.八大咨询:客户的认可度、炒股时间、亏盈状况、资金量、炒股习惯、职业、选股方式2.五同诀窍:同姓、同乡、同龄、同属相、同命运。
3.首先要确定一个要素:“顾客永远是错的”,是打击的对象。
因此,和客户对话时,声音一定要坚定,一定要大声,传递一种强势与自信。
把“专业的事情交给专业的人做”的理念传输给客户,客户不专业,我们专业。
4.“提出的问题,必须是知道答案的问题,并且是知道怎么对付、怎么说服客户的问题。
”空仓客户如果客户是空仓,那就这样说:你现在是空仓,那我们送出的股票你会买吗?有时间盯盘吗?如没时间盯盘或是把握不好买卖点,你会亏钱的。
你现在空仓是担心大盘行情,还是对自己操作没有信心?空仓多久?做股票多久空仓前亏盈怎么样?投入股市的资金量大不大?“如果客户质疑:为什么要了解这么多时,一定要说,了解清楚一些才能给他好的操作建议,就像好药不一定适合所有人吃一样。
”单老师说,掌握客户信息,只有一个目的,那就是打击客户的信心,甚至还要表现出一种愤慨:“怎么亏钱?行情那么好,怎么还亏了呢?”“我们推荐的某某股票都已经涨了50%了,为什么不和我们这样的专业机构合作?”满仓客户对于满仓的客户,就要采取别的办法“打击”:你是满仓,那你的股票是怎么买的?先把你的股票报给我,让我们老师帮你免费诊断一下……接着,还是了解客户的资金、股票、亏盈状况、炒股时间、喜欢做什么股票等,目的只有一个,就是打击客户信心,甚至可以大声申斥他:“你买的什么垃圾股,我不懂股票都知道这种股不能碰,这样子你能不亏钱吗?你看我们推荐的股票,都已经翻番了,你买了没有?”“这样炒股,就像不会懂车的人驾车上道一样,后果太危险了。
”顾客分类客户分为四类:冲动不自信的客户,我们将其分为A类客户,称其为“恩客”;这一类客户被市场打击怕了,冲动度高,这样的客户占10%。
第二类客户为B类,自信心较低,冲动度也较低,因此,我们要提高他的冲动度,对于这类客户称其为“磨客”,占目前客户的70%。
如何与投资者进行有效的沟通和融资
如何与投资者进行有效的沟通和融资在创业过程中,与投资者进行有效的沟通和融资是至关重要的一环。
无论是初创企业还是成熟企业,都需要与投资者进行交流,以吸引资金并获得支持。
本文将探讨如何与投资者进行有效的沟通和融资的几个关键要素。
一、提前准备在与投资者沟通之前,必须进行足够的准备工作。
这包括但不限于:1. 研究投资者:在与投资者会面之前,了解他们的背景、投资偏好和投资组合,特别是他们对您所在行业的了解程度。
这样可以帮助您更好地调整您的沟通策略。
2. 准备资料:准备一份详细的商业计划书,清晰阐述您的商业模式、市场前景、竞争优势和财务状况等。
此外,还应准备一份精简版本供投资者阅读。
确保所有资料都准确、清晰,并能回答投资者可能提出的问题。
3. 创造良好的第一印象:在与投资者沟通之前,确保您的公司形象和品牌形象都正面,可靠和有吸引力。
这包括您的网站、推广材料和演示文稿等。
二、采取适当的沟通方式与投资者进行有效的沟通需要采取适当的沟通方式,以确保信息的准确传递和有效交流。
以下是几种常见的沟通方式:1. 面对面会议:与投资者面对面交流是最直接和有效的方式。
通过面对面会议,您可以更好地表达您的想法,回答投资者的问题,并建立起更紧密的关系。
2. 电话会议:如果与投资者面对面会面可能有困难,可以选择电话会议。
在电话会议中,确保您的声音清晰,语速适中,并及时回应投资者的问题和疑虑。
3. 电子邮件和在线交流:在与投资者进行初步接触或回复问题时,可以使用电子邮件或在线交流工具。
在这种情况下,确保您的信息简洁明了,避免使用过于技术性的术语,并及时回复投资者的邮件或信息。
三、语言和表达方式的重要性在与投资者进行沟通时,语言和表达方式起着重要的作用。
以下是几个需要注意的方面:1. 清晰明了的语言:使用简练、清晰的语言表达您的想法,避免使用术语或行业专有名词,以确保投资者能够准确理解您的意思。
2. 故事化表达方式:用故事性的表达方式来阐述您的商业模式和市场前景,可以更好地吸引投资者的兴趣,并增加情感共鸣。
投资者互动平台交流技巧
投资者互动平台交流趣谈有笑有怒有真情,有捧有逗有态度。
曾经高贵冷艳的上市公司投资者互动平台颇有转身“综艺大舞台”之势。
嬉笑怒骂、旁征博引甚至咬文嚼字,固然是上市公司与投资者交流中的小花絮,但在此过程中,上市公司与投资者之间的隔阂已有改善,沟通顺畅的资本市场大环境正在逐步形成。
互联网时代,无论是身居庙堂的监管部门,还是身为市场基石的上市公司们,都再也无法忽视“互动”的力量。
从早已风生水起的上市公司投资者互动平台,到以秒来堆积万千粉丝的证监会官方发布微博,皆已证明,曾被视为“小道消息”源头的互联网,如今却成了不得不据守的舆论阵地。
时代变了。
从投资者过去只能一股脑地被动接受信息,到可以在监管机构的“地盘上”留言吐槽后扬长而去;从上市公司墨守成规千篇一律的说辞,到嬉笑怒骂皆成经典的连篇妙语。
当投资者关系管理到了这一步,在一笑置之或愤然拍案的背后,包裹着双方难掩的复杂情绪。
诚然,谁也不会简单地认为,天然的距离、信息的不对称,会通过互联网的“互动”就此被抹平,况且还有信息披露规则这条不可跨越的红线。
然而,在投资这件严肃、艰辛、枯燥乃至有时可以称得上折磨的道路上,短短数语甚至不到1KB的“交锋”,如何能道尽投资者的酸甜苦辣、曲折离奇;作为信息披露责任主体的上市公司,又如何能在只言片语间对大众剖白心迹,化解千夫所指,消弭所有怨怼、不甘、误解和委屈?如果答案是肯定的,那简直是克服了一个世界级的难题,调侃也好,诙谐也罢,即使有点怨气,不妨让他们去吧;如果答案是否定的,那么好在还有一个空间,可以在允许的范围内,拉近双方的距离。
至于“神回复”,无论是高贵冷艳的还是草根平民的,归根结底,只是沟通的形式问题,双方都已在交流的道路上迈出了重要一步,无论如何,绝不可能再退回去。
棋逢对手知音智斗歇后语曾有一位投资者在平台上对某公司董秘说过,这里看似热闹,但提问的人就没几个,反反复复问同样的问题。
这一番话,被该董秘顿时引为“知音”!玄机一语道破。
创业者的投资者沟通技巧
创业者的投资者沟通技巧在如今竞争激烈的商业世界中,创业者们常常需要找到合适的投资者来支持他们的创业项目。
而与投资者进行有效的沟通,对于成功获得资金和资源的关键非常重要。
本文将重点探讨创业者所需掌握的投资者沟通技巧。
一、建立信任关系建立信任关系是与投资者进行沟通的首要任务。
投资者愿意给予资金支持,通常是基于对创业者的信任和看好其项目的前景。
因此,创业者需要在所有的沟通中展示出专业性、诚信和承诺。
在沟通的过程中,保持透明和坦诚,及时回复投资者的问题与疑虑,以及主动提供有关项目进展和风险的信息,有助于建立起更加稳固的信任关系。
二、准备充分准备工作在投资者沟通中至关重要。
在与投资者会面之前,创业者需要对项目做充分的研究和准备。
了解投资者背景、投资偏好和之前投资的项目,有助于创业者更好地定位自己的项目,并为投资者提供专业的解答和说明。
此外,准备一个精确而简明的项目介绍,能够在短时间内吸引投资者的兴趣,同时提供清晰而有说服力的理由,说明自己的项目为什么有潜力和价值。
三、明确目标和需求在与投资者进行沟通时,创业者需要清晰地表达自己的目标和需求。
创业者应该明确自己希望得到多少投资金额,以及资金用途和预期收益。
此外,也需要讨论投资者对公司的期望和预期回报。
明确目标和需求可以使双方更好地协商和达成共识,建立起互利共赢的合作关系。
四、倾听和理解与投资者进行沟通时,创业者需要积极倾听和理解投资者的观点和关注点。
投资者通常具有丰富的经验和眼光,他们的建议和意见对于创业者来说非常有价值。
因此,创业者应该虚心倾听投资者的意见,并及时向其提出问题和疑虑。
通过深入交流和互动,创业者可以更好地理解投资者的期望和要求,从而调整和改进自己的项目。
五、精确而简明的沟通与投资者进行沟通时,创业者需要避免使用过于专业或复杂的术语,以免让投资者感到困惑。
相反,创业者应该尽可能使用通俗易懂的语言,以确保投资者能够准确理解自己的项目。
此外,应该控制沟通的长度和篇幅,避免冗长和啰嗦的陈述。
和投资人谈判技巧
和投资人谈判技巧投资人谈判是在投资领域中非常重要的一环,有效的谈判技巧能够帮助创业者获得更好的投资条件和提升自己在谈判中的议价能力。
下面是一些在与投资人谈判时可以使用的技巧:1.充分准备:在与投资人谈判之前,创业者应该充分准备相关的信息,包括自己的商业计划、市场分析、竞争情况等。
准备工作越充分,创业者在谈判中的主动权就越大。
2.确定个人目标:在谈判之前,创业者应该明确自己的目标和底线。
了解自己希望从投资中获得的具体条件,同时也要清楚自己所能接受的最低条件,以便在谈判中有依据进行讨价还价。
3.寻找共赢:在与投资人谈判时,创业者需要表现出寻求双方利益的意愿。
谈判应该是一种合作的过程,而不是对抗。
创业者可以通过提供共赢的解决方案,使投资人对投资更有兴趣。
4.理性分析:在谈判中要保持冷静和理性,不要被对方的情绪所左右。
创业者应该通过分析和评估投资人的要求和条件,来制定自己的回应方案。
将情绪从谈判中剔除,有助于更好地把握住自己的主动权。
5.追求长期关系:创业者应该在谈判中表现出自己是一个可靠的合作伙伴。
不仅要关注短期的利益,还要考虑长远的发展。
在与投资人谈判时,创业者可以强调自己的价值观、团队的优秀性以及未来的发展潜力,以增加对方的信任和兴趣。
6.灵活变通:在与投资人谈判时,创业者需要有所妥协和让步。
能够适时地调整自己的立场,有助于维持良好的谈判氛围。
但是创业者也不应过于妥协,要在保护自身利益的同时,获取尽可能好的投资条件。
7.保持沟通:在谈判过程中,创业者需要与投资人保持良好的沟通。
及时回复对方的问题和要求,主动提供相关信息,确保对方了解自己的情况。
通过积极沟通可以增加对方的信任度,提高谈判的效果。
8.克服困难:在与投资人谈判中,可能会遇到一些困难和挑战。
创业者要有足够的耐心和毅力,能够克服困难,坚持自己的目标。
在困难面前不要轻易放弃,而是要寻求解决问题的办法。
总之,与投资人谈判是一项需要技巧和智慧的工作。
如何与投资者有效沟通
如何与投资者有效沟通投资者是企业的重要伙伴,与其有效沟通是企业成功的重要保障之一。
如何与投资者有效沟通,让他们更好地了解企业的发展情况,并保持持续的投资信心,是每个企业应该面对的问题。
本文将结合实际案例,从多个角度阐述如何与投资者有效沟通。
一、建立双向沟通渠道与投资者建立双向沟通渠道是与他们有效沟通的基础。
要想让投资者更深入地了解企业,企业需要主动向投资者告知自己的发展情况,同时,也需要积极地听取投资者的反馈。
建立双向沟通渠道的方式有很多种,企业可以通过电话、邮件等方式进行定期沟通,也可以通过举行投资者交流会等形式,与投资者面对面交流。
例如,一家互联网金融企业通过举办投资者见面会活动,让投资者与公司高层进行了面对面的交流,向投资者介绍了公司的发展情况,并回答了他们的问题,有效地提升了投资者的投资信心。
二、及时披露信息在与投资者沟通过程中,确保及时披露信息也起到了非常重要的作用。
投资者需要及时了解到企业的经营情况,只有这样,他们才能更好地把握投资机会,同时也能够更好地控制风险。
公开透明的信息披露是吸引投资者的重要条件之一。
在信息披露方面,企业需要遵守相关法律法规,并在公司网站、报告等公开场合及时披露经营情况和各种事件的进展情况。
例如,一家上市公司在发生业务重组事件时,及时向投资者公布相关信息,明确重组方案、使用资金渠道、重组前后公司的定位等,从而赢得了投资者的信任。
三、关注投资者的需求企业除了向投资者定期披露信息和积极交流外,还需要关注投资者的需求。
投资者的需求各不相同,他们对企业的期望也各有不同,因此,企业需要根据投资者的需求,针对性地进行沟通。
具体地说,企业可以通过定期举行问卷调查等形式,了解投资者对企业的期望和需求,针对性地改进公司的业务和服务,满足投资者的需求。
同时,在沟通过程中,企业需要注重细节,例如,在回复投资者提出的问题时,能够尽可能地给出准确、详细的答复,让投资者更好地了解企业的情况。
如何与投资者进行有效的沟通和融资
如何与投资者进行有效的沟通和融资在当今竞争激烈的商业世界中,企业要想实现快速发展和长期稳定,融资是必不可少的一环。
然而,与投资者进行有效的沟通和融资并非易事,需要企业具备一定的技巧和实力。
本文将向读者介绍如何与投资者进行有效的沟通和融资。
一、建立互信关系要与投资者进行有效的沟通和融资,首先需要建立起双方之间的互信关系。
这一点非常重要,因为只有建立了互信关系,投资者才会对企业和团队有信心,才愿意进行进一步的合作。
在建立互信关系的过程中,企业可以通过以下几个方面来实现:1. 提供真实准确的信息:企业需要向投资者提供真实准确的信息,不隐瞒任何负面情况,以建立透明、诚信的形象。
2. 强调企业价值观:企业应该强调自己的核心价值观,让投资者了解企业的使命和长远愿景,从而增加对企业的信任感。
3. 建立良好的口碑:企业需要通过优质产品、服务和客户口碑来积累良好的企业声誉,投资者会更愿意信任有良好声誉的企业。
二、明确目标和需求在与投资者进行沟通和融资前,企业需要明确自己的目标和需求,即明确资金用途和融资规模。
只有明确了目标和需求,才能有针对性地与投资者进行沟通和协商,增加成功的可能性。
在明确目标和需求的基础上,企业可以采取以下几种方式与投资者进行有效的沟通和融资:1. 撰写高质量的商业计划书:商业计划书是与投资者进行沟通和融资的重要工具,它需要全面、具体地介绍企业的发展计划、市场前景、竞争优势等内容,使投资者对企业的前景产生信心。
2. 策划专业的路演活动:路演是企业向投资者展示的机会,企业需要策划专业的路演活动,展示自己的实力和潜力,吸引投资者的关注。
3. 利用网络平台:企业可以在各类投资者交流平台上发布项目信息,与对投资者进行在线交流,让更多的投资者了解企业并与之合作。
三、优化沟通方式与投资者进行有效的沟通和融资,并不仅仅是文字和语言的交流,还涉及到如何传递信息和影响投资者的心理感受。
因此,企业需要优化沟通方式,以提高沟通的效果。
股票经纪人的投资咨询话术
股票经纪人的投资咨询话术股票市场作为一个充满风险和机遇的领域,吸引了大量投资者的目光。
对于想要在股票市场获得成功的投资者来说,准确的信息和专业的咨询支持是至关重要的。
在这个方面,股票经纪人扮演了重要的角色。
他们负责向客户提供投资建议、制定交易策略,并解答客户在投资过程中遇到的问题。
成功的股票经纪人懂得与客户进行有效的沟通,运用合适的投资咨询话术来激发客户的兴趣和信心,下面就让我们来探讨一些有效的投资咨询话术。
首先,股票经纪人在与客户交流时需要建立起良好的沟通基础。
在开场白里,经纪人可以试探性地问一些关于客户的信息,例如:“您是如何了解我们公司的?”或者是“您对投资股票有何具体的目标和期望?”这样有助于经纪人更好地了解客户的需求和投资目标,为其提供更加贴合个人情况的咨询服务。
其次,经纪人需要向客户明确传达自己的专业性和能力。
比如,可以说:“我在股票市场有着多年的从业经验,对于市场走势和行业动态有着较为敏锐的洞察力。
”或者是“我团队的投资研究与分析能力很强,可以为您提供准确、可靠的投资建议。
”这样一方面能够增强客户对经纪人能力的信任度,另一方面也能提高客户对投资建议的采纳度。
除了展示自己的专业性外,经纪人还应该通过了解客户的风险承受能力和投资心态,为其提供个性化的咨询服务。
可以通过问一些问题来评估客户的风险偏好,例如:“您对风险承受有何考虑?”或者是“您在投资股票中更看重保守的盈利稳定还是追求高风险高回报?”了解客户的风险偏好和投资心态,可以帮助经纪人制定适合客户的投资方案,并在适当的时机提醒和警示客户。
在投资咨询过程中,经纪人需要向客户解释投资产品的特点、风险等重要信息。
在解释时,经纪人需要使用易于理解的术语,避免专业术语过多,可以通过大量的实例来进行解释,以帮助客户更好地理解。
并且,建议经纪人和客户一起制定投资目标和计划,这样可以增加客户对投资决策的参与感和信心。
为了增加客户对投资建议的接受度,经纪人还可以使用社会认同的话术技巧。
与投资者沟通五招技巧
与投资者沟通五招技巧关于与投资者沟通五招技巧中小型公司的管理者应更好地理解投资者的信息需求,在投资者关系管理方面应该采用适当的指导思想,确保传播信息内容的说服力和有效性。
投资者关系是指上市公司(和拟上市公司)与公司股权、债权或潜在投资人之间的关系管理,也包括与财经界中各参与方和中介机构之间的关系。
与投资者的沟通技巧分为战略和战术两个层面。
所谓战略就是如何在传播的内容中清晰地表达按照专业投资者对企业评判逻辑而整理的内容,其目的是让投资主题本身具有很强的说服力。
而战术就是传播这些内容的手段和渠道。
战术的成功是以战略的有效性为前提,内容的说服力是成功的投资者信息传播的'前提。
沟通关键行动背后的逻辑列举关键的公司业务动态来支持未来业务的收益预期,管理者需要分析该行动对未来收入贡献有什么正面的影响,令投资者关注真正会影响到公司价值的因素。
如果公司说要提高广告的预算,应该解析为什么要提高以及提高广告预算的重要性。
如果能用数据证明这是个正确的决定,投资者会欣赏公司的做法。
如果没有向投资者解析关键行动背后的逻辑,往往会导致不良的影响。
投资者希望更多地了解企业将要做什么和正在做什么,了解公司的现金流投向何处、为何投向该处、以及为何投向那里能够带来额外收益。
收入预测帮助投资者了解公司未来的哪些产品和服务所产生的收入能为公司提供产生盈利贡献,如持续性收入等。
需要指出,卖掉一块地或者出售一块业务所产生的利润不会对股价起到正面的作用,因为投资者喜欢可预期的收益,不喜欢高风险、不确定的收益。
投资者喜欢具持续竞争优势、会把现金重新投入到增强核心竞争优势上的公司。
所以真正能够令投资者刮目相看的是经常性收益的大幅度跳升,投资者需要的是能获取超过资本成本的公司。
风险透明化有的公司管理者喜欢滔滔不绝地讲述空泛的投资卖点,但缺乏能量化到财务报表的支持数据。
报喜不报忧并不能维持股价,反而令人更缺乏信心。
应该通过讨论最可能影响收益的风险因素来提高公司的战略透明度,尤其当在处理已知的潜在经营风险时,公司应传达他们准备采用的克服风险因素的方法和手段。
企业如何与投资者进行有效沟通的四种方法1.doc
企业如何与投资者进行有效沟通的四种方法1企业如何与投资者进行有效沟通的四种方法企业的一项重要工作就是与投资者沟通,从而寻找到有效的投资人。
可以说企业高管在与投资者的沟通上花费了太多时间。
造成这种现象的部分原因在于太多企业采用传统的方法来细分投资者,导致对投资者的动机和行为只有肤浅的了解。
我在《学会细分投资者寻找有效投资人》一文中,对投资者进行了新的细分,将投资者划分为三种类型。
其一是内在型投资者、其二是技术型投资者、其三则是交易商。
剩下来就是沟通了。
根据上述细分,企业如能主动与内在型投资者接触,而将其他投资者交给投资者关系部门去接洽,就能减少在投资者关系上投入的时间,并传递更清晰、重点更突出的信息。
当然,沟通要突出重点,没有理由在交易商身上花费时间。
因此,我建议采取以下四种方法来与投资者进行有效沟通。
其一是突出重点的沟通。
大多数投资者关系部门都能建立上述的这种细分。
它们还应考虑更多层面的信息,比如投资者是否持有(或计划持有)一家企业的股票,或是否已投资于该企业所在行业的其他企业。
对投资者进行彻底的细分,从而甄别出成熟的内在型投资者,将使企业能更成功地管理其投资者关系。
其二是不要过度简化企业发出的信息。
内在型投资者作出了大量努力来了解目标企业,因此不要将对企业战略和业绩的讨论简化为对新闻媒体或交易商发布的简讯。
企业管理层还应对企业当前业绩及其与企业战略的关系等相关详情持开诚布公的态度。
其三是在正确的语境中解读反馈。
大多数企业都同意,在制定战略和建立与投资者的沟通时,了解投资者的观点是有帮助的。
但是,企业管理层经常依赖与投资者及卖方分析师的会谈简报来获取信息,这些会谈的内容包括从战略、季度收益到股票回购等所有事宜。
这种方法难以让管理层将投资者的观点与他们对企业的重要性或与他们的投资战略联系起来。
细分方法廓清了每一位投资者的目标和需求,使企业高管能在正确的语境中解读投资者的反馈,并据此权衡各种信息。
其四是优化分配管理层的时间。
投资者与企业间的合理沟通模式
投资者与企业间的合理沟通模式作为一个企业家,实现与投资者之间的优秀通信是一项至关重要的任务,这可以使双方之间更加了解对方的需求和利益,展现了对方不同的角度,甚至有可能创造出合作解决问题的机遇。
本文旨在探讨一些建议来帮助企业家和投资者改善彼此之间的沟通方式和模式,以达到持续合作和共同发展之目的。
第一,吸引股东参与企业的决策过程针对投资者希望参与企业决策的心理需求,企业可以积极主动地招揽他们,并把他们的建议融入到整个决策体系之中。
例如,企业家可以组织投资者大会,发布股东信,定期公布财务报表,以增强投资者对企业的的信任度。
企业家应该通过平等地、充分地运用多种沟通工具,包括电话、电子邮件、社交媒体和面对面会议等,加强与投资者之间的的联系,以便及时地传递企业信息和意见。
第二,主动向投资者披露财务状况当企业遇到困难时,与投资者坦诚相向是非常重要的。
企业家通常需要主动披露不确定性和挑战,不管是财务状况还是其他任何可能的影响到企业股票价格的因素。
如果企业家试图掩盖或淡化不利消息,这可能会对股价和投资者关系产生负面影响,从而严重损害企业的形象和声誉。
由于市场上的影响因素太多,技术和各种行业的创新层出不穷,企业家必须保持机敏和透明,设法在投资者面前提高企业形象,留住那些重要的投资者。
第三,对未来发展进行详细介绍股东一直都对企业未来的发展和增长保持着灼热的热情。
因此,企业家需要向股东传达自己对未来的若干个方面有什么预期,如市场趋势、关键创新、产品品质等,以便确定未来发展方向,以便为投资者提供参考,使得股东们更有信心并根据情况做出适当的投资更动。
第四,建立公平和透明的沟通渠道建立公平、简单明了和透明的沟通渠道对于企业家和投资者之间的信任和关系积累是非常重要的。
一些企业需要强化其在社交媒体上的公共形象,例如在社交媒体上在线回答投资者的问题,提供财务报告等信息。
第五,领导层应该承担社交责任领导层代表着企业的形象,他们的社交责任意味着要在公共场合及时、真诚和负责地对待企业和投资者之间的关系。
证券行业活动策划如何建立有效的投资者沟通渠道
证券行业活动策划如何建立有效的投资者沟通渠道投资者沟通是证券行业活动策划中至关重要的一环。
建立有效的投资者沟通渠道能够帮助证券公司与投资者建立良好的关系,提升公司形象,在市场竞争中取得优势。
本文将围绕如何建立有效的投资者沟通渠道展开讨论。
一、加强投资者教育投资者教育是建立有效的投资者沟通渠道的基础。
证券公司应该通过举办投资者教育讲座、编写投资者手册等方式,向投资者普及基本的投资知识和技巧。
同时,公司可以开展在线教育活动,利用互联网平台向广大投资者提供线上教育资源。
投资者教育不仅能够提高投资者的专业素养,也能够增加他们对公司的信任度。
二、建立多元化的沟通渠道在建立投资者沟通渠道时,单一的方式已经无法满足广大投资者的需求。
证券公司应该建立多元化的沟通渠道,包括但不限于电话热线、电子邮件、社交媒体以及线下询问处等。
通过这些渠道,投资者可以方便地获取相关信息,并且能够及时与公司进行沟通。
此外,证券公司还可以开设微信公众号、官方网站等平台,定期发布公司公告、研究报告等内容,提高沟通的便捷性和透明度。
三、定期举办投资者交流活动投资者交流活动是促进投资者与证券公司之间沟通的重要手段。
公司可以定期举办投资者座谈会、投资者见面会等活动,让投资者有机会与公司高层管理人员对话,了解公司的战略规划、业务发展等方面的信息。
这些活动可以增加投资者对公司的了解,提高对公司的信任度,并且可以倾听投资者的意见和建议,为公司的发展提供有益的参考。
四、建立健全的投资者保护机制建立健全的投资者保护机制是有效建立投资者沟通渠道的重要前提。
证券公司应该制定投资者保护政策,保障投资者的合法权益。
同时,公司还应该建立投诉处理机制,及时处理投资者的投诉,并给予合理的解释和回复。
只有在投资者保护机制得到有效运行和落实的情况下,投资者才会愿意与公司建立良好的沟通关系。
五、持续改进和创新建立有效的投资者沟通渠道是一个持续不断的过程。
证券公司应该密切关注市场动态和投资者需求的变化,及时改进沟通方式和内容。
投资者互动
投资者互动投资者互动在金融市场中扮演着至关重要的角色。
无论是个人投资者还是机构投资者,通过各种方式进行投资者互动是获取信息、提醒和改进投资策略的重要手段。
本文将从不同角度探讨投资者互动的意义、形式及其影响。
投资者互动的意义投资者互动是投资者获取信息和洞察力的关键途径。
通过与其他投资者或相关市场参与者的交流,投资者可以了解市场热点、情绪波动等信息,为投资决策提供依据。
此外,投资者互动还可以加强投资者之间的沟通与信任,推动市场的有效运作。
投资者互动的形式投资者互动可以通过多种形式实现。
首先,投资者可以参与各类投资者会议、研讨会等活动,与行业领先者面对面交流。
其次,投资者可以通过社交媒体平台、专业论坛等线上渠道进行投资者互动,分享观点、获得建议。
另外,投资者还可以通过电话、邮件等传统方式进行投资者互动,寻求专业意见或帮助。
投资者互动的影响投资者互动对投资者和市场都有深远的影响。
首先,投资者互动可以提升投资者的投资技能和认知水平,帮助他们在市场中更好地把握机会和风险。
其次,投资者互动可以促进市场信息的有效传播和共享,降低信息不对称带来的交易成本,提高市场的透明度和效率。
最后,投资者互动可以建立起稳定可靠的投资者关系网络,为投资者的长期发展和市场的稳定运作奠定基础。
总结起来,投资者互动在金融市场中发挥着不可替代的作用。
投资者应充分利用各种形式的投资者互动机会,不断提升自身的投资水平,促进市场的健康发展。
以上是对投资者互动的一些探讨,希望对读者有所启发。
愿投资者们不断学习、沟通交流,在金融市场中取得更好的投资成绩!。
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投资者互动平台交流趣谈有笑有怒有真情,有捧有逗有态度。
曾经高贵冷艳的上市公司投资者互动平台颇有转身“综艺大舞台”之势。
嬉笑怒骂、旁征博引甚至咬文嚼字,固然是上市公司与投资者交流中的小花絮,但在此过程中,上市公司与投资者之间的隔阂已有改善,沟通顺畅的资本市场大环境正在逐步形成。
互联网时代,无论是身居庙堂的监管部门,还是身为市场基石的上市公司们,都再也无法忽视“互动”的力量。
从早已风生水起的上市公司投资者互动平台,到以秒来堆积万千粉丝的证监会官方发布微博,皆已证明,曾被视为“小道消息”源头的互联网,如今却成了不得不据守的舆论阵地。
时代变了。
从投资者过去只能一股脑地被动接受信息,到可以在监管机构的“地盘上”留言吐槽后扬长而去;从上市公司墨守成规千篇一律的说辞,到嬉笑怒骂皆成经典的连篇妙语。
当投资者关系管理到了这一步,在一笑置之或愤然拍案的背后,包裹着双方难掩的复杂情绪。
诚然,谁也不会简单地认为,天然的距离、信息的不对称,会通过互联网的“互动”就此被抹平,况且还有信息披露规则这条不可跨越的红线。
然而,在投资这件严肃、艰辛、枯燥乃至有时可以称得上折磨的道路上,短短数语甚至不到1KB的“交锋”,如何能道尽投资者的酸甜苦辣、曲折离奇;作为信息披露责任主体的上市公司,又如何能在只言片语间对大众剖白心迹,化解千夫所指,消弭所有怨怼、不甘、误解和委屈?如果答案是肯定的,那简直是克服了一个世界级的难题,调侃也好,诙谐也罢,即使有点怨气,不妨让他们去吧;如果答案是否定的,那么好在还有一个空间,可以在允许的范围内,拉近双方的距离。
至于“神回复”,无论是高贵冷艳的还是草根平民的,归根结底,只是沟通的形式问题,双方都已在交流的道路上迈出了重要一步,无论如何,绝不可能再退回去。
棋逢对手知音智斗歇后语曾有一位投资者在平台上对某公司董秘说过,这里看似热闹,但提问的人就没几个,反反复复问同样的问题。
这一番话,被该董秘顿时引为“知音”!玄机一语道破。
看似热闹的投资者平台,通常充斥的有两类问题:一种是某几个“老熟人”投资者将各色问题丢过去,从道听途说的消息到发牢骚骂股价“调戏” 公司应有尽有。
另一种就是一众网友就同一个问题反复问来问去,令答者崩溃看者心烦。
无怪但凡出现能让董秘们直抒胸臆的问题,他们就要抓紧机会纷纷表现。
有人对对子,有人秀名言警句,充分发挥主观能动,“神回复”应运而生。
GQY视讯有个好董秘这一点谁都知道,他喜欢引经据典,也成为部分投资者看不惯的理由。
有一次董秘解释问题,投资者跟着吐槽:“谢董的说法是外甥打灯笼,别再公共厕所扔石头[激起公愤(粪)],GQY的股价是孔夫子搬家[净是输(书)],买了GQY的股民是雨打黄梅头[倒霉(梅)]、火烧旗杆[长叹(炭)],对于加快投资的说法是股民做梦变蝴蝶[想入(飞飞)非非],不要再精装茅台[好久(酒)]了。
”而董秘则针锋相对——您的提问真是“寺后有个洞”[(庙)妙透了],为了看懂您的问题,我可是“土地爷坐班房”[(牢)劳神了],公司对外投资是有些“六月里戴手套”[保守(手) ],但那也是“井里放爆竹”[有原因(圆音) ]的,我们不是“盐店里谈天”[(咸)闲得没事做],谢谢您的“门神老爷吃甘蔗”[指教(纸嚼) ],下次还请说大白话吧,否则为了呼应您,可是“找瞎子问路、向和尚借梳”——难为死我了。
一番对答连用十几个歇后语,围观的读者们纷纷表示,他们如果没有百度看得也很是为难。
争锋相对引经据典掉书袋歇后语还是少数,名人名言则是常见款,关键是要用得好。
开元仪器就连番在不同情境下掉了好几下书袋。
当高管减持时,投资者说,“希望贵公司高层有鸿鹄之志,在把公司市值做大到百亿之前不要有减持之心。
”大概是考虑到开元仪器目前的市值只刚过十亿这个级别,公司回复时就借用了经济学家张五常讲的一个故事:“我收藏印章石,但只要你出够高的价,我会把自己拥有的全部卖给你。
为什么我会出售自己心爱的印章石呢?因为我有其他物品的需求。
我供应是为了自己的需求,我需求是因为市场有人供应。
”此番回答可谓进退有据,无奈投资者只喜欢听“是或否”这样简单的答案。
于是,有投资者锲而不舍地追问,并作了一系列预测:比如新的投资人会在多少股价介入,并计算公司2013年净利润是多少,一番推理完毕后问,“您对我的估计有什么看法?”这个无法回复的问题真是令人惆怅。
“我们认为您很聪明。
送您苏轼的诗《洗儿》:人皆养子望聪明,我被聪明误一生。
惟愿孩儿愚且鲁,无灾无难到公卿。
问题我回复了,您自行理解去吧!”但也有小伙伴对这种“形式大于内容”的回应十分不满,直斥公司“同投资者斗气!”答的人倒也不怒,回敬一句知名语录——“与天奋斗,其乐无穷;与地奋斗,其乐无穷;与人奋斗,其乐无穷!”对比“谢谢关注”这样的标准答案,上述公司的回应充满了技巧,也把博大精深的中国文化和历史知识发扬了一把。
投资者不仅能学到炒股知识还能陶冶情操,真是最近除了看汉字听写大会之外又一件令人长见识的事。
啼笑皆非时空穿越无极限尽管董秘们会偶遇这样“棋逢对手”的时刻,但互动平台还有着一些令人啼笑皆非的问题,而且居然不在少数,让人深感投资者水平之参差不齐。
不过,上市公司可以自我安慰的是,随着投资者提问的五花八门,回应者的水平和反应能力也越来越高了,对董秘们来说,就当是修炼内功,提高业务能力吧。
前阵子,大立科技的一位投资者可能刚看完僵尸片,意犹未尽之际“光顾”互动平台。
于是,“公司的红外热成像仪,对生化危机里的僵尸是否能成像?公司是否对此进行了前期科研论证?”这个雷人问题横空出世。
好在回复够淡定——“您好!我们也找不到僵尸来论证……谢谢!”一切尽在省略号中。
偶尔出现这样的“抽风”问题还算能应付,就怕一堆投资者翻来覆去问同一个问题。
今年10月,爱仕达一地块被出让,因涉重大事项而停牌。
投资者互动平台上,满屏都在问停牌原因,什么时候复牌等等,而公司董秘回答了一遍字斟句酌“感谢”成为挡箭牌众多“神回复”的诞生,意味着互动平台发展到今日,其活力与潜力早已超出初创时之想象。
然而,毕竟身负“信息披露之外重要补充”的使命和信息披露原则的规范,以至于大多数公司在互动平台上都不是“收放自如”,作出回复前还是要斟酌再三。
毕竟,在一个吃饭时随便接个电话说了几句就可能丢掉饭碗的时代,董秘也成了危言危行的行业,不少上市公司在互动平台还是秉承了低调务实、惜字如金的作风。
因为有了这种风气,“谢谢关注”成为最好的挡箭牌。
最新的经验告诉我们,如果对负面新闻第一时间予以否定,其实也不保险,惯常的危机说辞已不再适用。
但“谢谢关注”几个字却是一贯正确的。
丰原药业在这一点上可以说拿捏得比较准确。
该公司最大的概念在于某种“抗癌新药”的进度,因为信息高度敏感,所以公司表现得也格外谨慎,但这种谨慎也十分磨人。
由于几乎所有投资者的提问,都关乎这一产品的进度,所以“感谢关注”、“正在进展中”是最常用的词汇。
有投资者指出,“多次对进展的提问,公司都是没有正面回答。
”公司的回答是“谢谢关注。
”又有投资者问:“公司此前预计临床研究工作将在上半年结束,近期会有进展公告吗?”公司回答“正在进展,感谢关注”。
投资者的各种问题,得到的答复如此雷同,于是,一些总结能力较好的投资者按捺不住了,“公司知道这个互动平台所起到的作用吗?不是来应付投资者,随便用千篇一律的固定模式回答就完事的。
”公司还是回答:“感谢投资者的建议和关注。
”由此成了恶性循环:因为太引人关注,所以不能回答,而越是不回答,越是有人要问。
当然,如果觉得“感谢关注”四个字留白太多,还有一种可供选择的安全模式就是抄公告,通过看上去的热闹生猛,来掩盖其实含金量不高的“互动性”。
比如近期世纪鼎利预计全年亏损至少在5400万,投资者的怒意在互动平台上滚滚而来。
有投资者责怪公司为什么亏,公司如数照搬三季度报告:“业绩下降的主要原因如下……”洋洋洒洒一共四点,同定期报告中分毫不差。
投资者问,为什么同行能够全年转亏为盈,于是这个翔实的答案再次被拷贝了一遍。
当然,也不能每次都拷贝定期报告,所以有时候公司的回复换作“参阅定期报告”。
当然,有时候,投资者的提问实在算不得提问,没法“互动”,但作为公司又不能不理。
所以“谢谢关注”或者类似的答复也是情有可原。
在这方面,海宁皮城的某一次回复可谓至简。
投资者在提问时直接贴了一句“武汉海宁皮革城开业首日引5万人来扫货”这个不知从何而来的标题之后便再无下文,董秘除了回答一个“噢”字还能作何回应?瑕不掩瑜调侃吐槽有真意尽管个性化、有效的互动还不是完全普及,大部分公司的表现也不是那么出挑,但互动平台这一交流模式所蕴藏着的力量已彰显无遗。
当然,问题还是有的。
——我弱弱地问,市场二千多只股票哪个比你差?——大家都挺忙,每个问题公司都要回复,否则就要受到监管部门问询。
但问题要有意义,应该对公司和股民有所帮助。
这是天伦置业近期在互动平台上的一组对话,其回答不卑不亢,充分显示出互动平台存在的一个矛盾。
正因为交流方便,投资者发言也更加随意,互动平台已被不少人视为“垃圾桶”,为求关注打发时间而发问,于是以上种种诉苦、“调戏”等都拿到平台上一股脑道来,让公司费时费力无遗漏地回应。
至于每个问题是否都值得回答,则似乎无人探讨,仿佛一旦无视提问就会被视为对投资者关系的轻慢。
但是一旦赋予了公司选择性回答的口子,又怕有心人借此避重就轻。
这实在是令人头疼。
然而,瑕不掩瑜。
以上种种“神回复”无论出自何因,无疑是公司同投资者关系进步的一大突破:有人肯问,总比“沟不通”要好得多;有人答得不那么中听,但道理却是那么个道理。
说不定,一来二去,大家交道打久了,自然能生出几分惺惺相惜和体谅之意。
在这个基础上,投资者是要坚定持有还是用脚投票,都悉听尊便,是你的权利。
尽管依然会有这样那样的怨言不满,尽管公司的难题不可能就此迎刃而解,但一个显然的答案是,既然在双方已经朝对方都迈开了步,就绝没有回去的可能和道理。
互动平台,早已经深入投资者心里。