珠宝公司实习报告

目录

前言 (1)

一、实习说明 (2)

二、公司概况 (3)

核心产业一：黄金珠宝零售连锁产业 (3)

三、核心业务 (3)

四、实习岗位介绍 (4)

五、实习内容和过程 (4)

1.商品部六大部门及职责： (5)

2 商品部的各部门之间的运作流程： (5)

3.各个部门学习情况： (6)

六、实习总结和体会 (7)

前言

在HK 香港珠宝控股有限公司实习的三个月时间内主要是以在商品部内部轮岗实习为主，以在营运部实习为辅的实习过程。从最开始的拿着公司流程图熟悉框架到自己参与到每一个流程，这个过程中学到了很多课本上没有学到的知识，对珠宝行业有一个全新的认识和了解，对珠宝首饰的价格感到敏感，这次实习还是感觉受益匪浅的。初入社会的我在公司结交到很多良师益友，他们即使我的同事又是我的朋友还是我的老师，他们教会了我很多做人、做事的道

理，使我懂得怎么面对工作怎么面对生活。下面就让我介绍一下整个公司的情况。

一、实习说明

1、实习时间：2014年2 月11 日至2014年4 月28 日

2、实习单位：深圳市罗湖区田贝三路华盐酒店二楼“HK香港珠宝控股有限公司”

3、实习目的：了解珠宝企业的运作流程及各个阶段的进展。

二、公司概况

香港珠宝控股有限公司，股票代码为08048，主要股东有华成有限公司、长江实业（集团）有限公司。公司主要从事设计、研发、生产、销售以、HK香港珠宝品牌命名的名贵珠宝钻饰，千足金饰及企业礼品等。

1988年，公司初创，命名为志鸿科技国际控股有限公司，是一家在香港、中国大陆及东南亚国家为各大银行、金融企业及跨国公司提供企业应用软件方案的集团公司。2000年6月30日，公司在香港成功上市，上市代号：08048，从而获得了更大的发展平台。2012年9月，公司进行了资产整合与业务调整，将业务拓展到珠宝领域，创立了以HK香港珠宝命

名的首席珠宝品牌，大举进驻黄金珠宝零售连锁，同时公司更名为“香港珠宝控股有限公司”。

核心产业一：黄金珠宝零售连锁产业

旗下子公司----HK香港珠宝有限公司，主要从事设计、研发、生产、销售以HK香港

珠宝品牌命名的名贵珠宝钻饰、千足金饰及企业礼品等；并在香港、澳门和中国内地以自

营、合营及特许经营模式建立珠宝饰品零售网络；目前已于深圳注资成立中国运营中心金

香港珠宝（深圳）有限公司，并开设珠宝体验店、品牌展厅，全面负责HK香港珠宝品牌的市场拓展及整体营运。

三、核心业务

HK香港珠宝品牌，为香港珠宝有限公司旗下之首席珠宝零售品牌，致力于繁荣富有中国特色的黄金珠宝饰品产业，期望进一步引导时尚化和个性化的珠宝需求；致力于将中华

民族的聪明才智、巧夺天工的传统技艺展现于世人，并将之发扬光大，成就“立足香港服务华夏”的珠宝品牌大业。

HK香港珠宝品牌，风格琳琅满目，款式丰富多彩，是中西并举、古今融汇的全新珠宝品牌。产品品种以黄金、铂金、K金首饰及钻石饰品为主，并且依据地区市场的消费需求定制其他种类的珠宝首饰，如翡翠、红蓝宝石、珍珠等；产品形态以项链、吊坠、戒指、指环、耳环、耳坠、耳钉、挂件、摆件、手链、手镯、脚链、头饰为主，还包括具有浓郁地方特色的系列产品。

HK香港珠宝品牌，在货品风格类别的比例上有着自身独到的特色，即本公司独特专利款式占总比例的40%，中国流行款式与欧美经典款式各分占30%。我们将中西方珠宝美学文化与现代高端工艺兼容并蓄，我们主张时尚与经典并举，质量与品位兼具，打造中西结合、古今融汇的全新珠宝品牌。

四、实习岗位介绍

作为HK 香港珠宝控股有限公司的实习生，主要是商品部轮岗实习，熟悉商品部内部运作流程，熟悉各个岗位之间的流程。

五、实习内容和过程

首先，在这里我先介绍一下商品部各部门的只能和各个部门和部门之间的流程：

1.商品部六大部门及职责：

商品部总共分为六大部门，分别是采购组、仓管组、品检组、编货组、配货组和展厅。

采购组：主要负责货品采购，跟踪回货情况、分析终端零售点的销售情况和对供应商的

评估。

仓管组：主要负责货品的入库、出库，货品的盘点，货品管理以及对当日单据、票据的

保管。

品检组：主要负责货品的质量检查以及各加盟店和自营店的退换货物品的管理以及送货

品去国检检测。

编货组：主要负责对货品编号、分称、入库、打标签。

配货组：主要根据终端零售店的销售情况进行相应的调整以及对加盟商订单需求的下单

及出货分配

展厅：主要负责展厅的运作，产品的批发，订单需求以及对货品的邮寄。

2 商品部的各部门之间的运作流程：

商品由采购组采购回来交与库管管理，库管将货品交接与质检组进行质检，再由质检组交接与编货组，编货组将货品分称编号（将不合格的货品交与库管），出完标签之后将货

品交接与配货组，由配货组进行配货交予展厅邮寄，最后库管将不合格货品交接与采购组，采购组负责退换不合格货品。

3.各个部门学习情况：

采购组学习：实习前一阶段我被分配到采购组学习，淇姐主要负责挑货与退货，娜姐主要负责终端零售店的销售数据分析工作，年初由于放假同事还没有全部回来所以我和淇姐负责去国检和跑供应商，在跟着淇姐的这一段时间里我学到了很多我们在书本上没有学到的知识，怎么去面对供货商，怎么挑选货品，怎么根据全国各地的终端零售店的销售情况进行挑选货品，如何进行货品的退货或者是维修。娜姐主要教我怎样运用数据去分析各地

终端零售店的额销售情况再根据数据预测补货情况和换货情况，以及公司和客户的客订单的请款流程。

仓管组学习：小惠主要负责公司的仓管工作，她教我怎么去验收、保管货品，怎样交接，

怎么保管单据、票据，怎么填写出、入库单。在收货的时候如果有称差怎么办，称差过大

怎么办，如果称差过大就会拍照将其发给采购组人员，让采购组人员与供货商交谈补回称差，这些问题都是跟账目息息相关的。

质检组学习：质检组有三个人，两个人负责QC一个人负责加盟店和自营店的退换货以及将货品送国检检测。在这里我学到了如何对素金，镶嵌类货品和钻石的质检，同时也知道了那几家供货商会出现什么样的质量问题，然后就是天天跑国检送货。

展厅学习：展厅总有四人，一人负责管理展厅，两人负责展厅货品的摆放，还有一人负责对货品打包发货。在展厅学习期间，学到了很多东西，就从摆货开始说吧。一、摆货：黑色道具摆黄金，蓝色摆精品货，白色道具摆钻石。镶嵌货品用非黄色道具。婚庆货品用红色道具。大件的货品摆在显眼的地方，同类别，同种宝石放一起。价格高的放上面，低

的放下面。货品要摆对称。二、打包货品：用泡沫纸打包。空心的，比如手镯，要用泡沫纸包起来。然后用天地盒装起来。

编货组学习：在编货组学习一个月的日子里我让我对贵金属饰品的价格变得极为敏感，

知道了在终端零售店中看到的标签价格是怎么计算出来的，也让我感受到了标签价格和成本价格之间的巨大利润，单拿K金来说，标签价格最少也是成本价格的2 倍之多，黄金的工费也是千差万别，虽然黄金的利润没有K金、钻石和镶嵌货品的利润大，但是黄金的周转很快，这也就是薄利多销的额销售理念吧。

运营中心学习：运营中心主要负责与客户和供货商之间的交谈，与即将开业的加盟商一起跟进开店的进度，确定开业时间以及开业货品多少，以及对新开店员工的培训工作。与已开业的加盟商交接有质量问题的货品该如何处理（可以跟货品一起寄与加盟商还可以将