大客户销售岗位职责及胜任能力
大客户渠道销售的主要职责(4篇)
大客户渠道销售的主要职责职责:1、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
岗位要求1、普通话流利,良好的沟通能力,性格开朗;2、有望成为顶尖销售高手,收入上不封顶,有望成为优秀组织管理及经营人员3、性格开朗,富有爱心及高度责任感4、勇于不断迎接新挑战,能承受较大的工作压力;5、具有良好的沟通、协调能力和吃苦耐劳精神。
大客户渠道销售的主要职责(2)是负责与大客户建立并维护良好的业务合作关系,通过渠道销售的方式推动销售业绩的增长。
具体而言,大客户渠道销售的主要职责可分为以下几个方面:1. 客户开发:大客户渠道销售应根据公司销售策略和市场需求,主动开展大客户开发工作。
通过市场调研和客户分析,确定潜在大客户资源,并积极与他们接触,了解其需求和购买意向。
在客户开发过程中,需要建立有效的沟通渠道,与客户建立联系并持续跟踪。
2. 销售方案设计:大客户渠道销售负责根据大客户的需求和特点,设计个性化的销售方案。
这包括产品定价、销售策略、市场推广等各个方面。
销售方案的设计需要考虑到客户的真实需求和市场竞争情况,以确保方案的可行性和有效性。
3. 渠道管理:大客户渠道销售需要与渠道伙伴建立良好的合作关系,并进行渠道管理工作。
这包括渠道招募、培训和激励等方面。
通过与渠道伙伴的合作,扩大产品的销售渠道,提高销售业绩。
4. 客户关系维护:大客户渠道销售应与大客户保持良好的关系,解决客户遇到的问题,提供专业的售后服务。
通过定期拜访和电话沟通等方式,及时了解客户的需求和反馈,调整销售策略和方案,以增强客户的满意度和忠诚度。
5. 销售数据分析:大客户渠道销售需要对销售数据进行分析,掌握市场动态和销售趋势。
通过对销售数据的分析,可以发现问题和机会,为销售策略的制定和调整提供参考依据。
大客户销售岗位职责说明书
大客户销售岗位职责说明书一、岗位概述大客户销售岗位是在公司销售团队中的重要职位,负责开拓和维护与公司重要客户之间的合作关系。
岗位的核心目标是通过积极的销售活动和全面的客户服务,与大客户建立长期稳定的合作关系,实现销售目标并提升客户满意度。
二、主要职责1. 大客户开拓(1) 负责大客户资源的调研和分析,制定针对性的销售计划,拓展新客户群体。
(2) 研究市场动态,了解行业信息,寻找新的销售机会和潜在客户。
(3) 定期拜访大客户,了解客户需求,推广公司的产品和服务。
2. 销售达成和业绩管理(1) 负责与大客户进行合同洽谈和商务谈判,达成销售合同和订单。
(2) 制定销售目标和计划,落实销售策略,完成销售指标。
(3) 定期进行销售数据的分析和报告,及时调整销售策略和活动,提升销售业绩。
3. 客户关系管理(1) 建立和维护与大客户的良好合作关系,提供卓越的客户服务,增强客户黏性。
(2) 及时解决客户投诉和问题,处理客户反馈,确保客户满意度。
(3) 监控市场竞争对手的动向,及时调整销售策略,保持客户忠诚度。
4. 团队合作支持(1) 协助销售团队完成销售目标,共同实现团队销售绩效。
(2) 提供销售数据分析和市场信息共享,为团队决策提供支持。
(3) 参与销售培训和学习,不断提升销售技巧和专业能力。
三、任职要求1. 教育背景和专业技能(1) 本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。
(2) 具备良好的销售技巧和商务谈判能力,熟悉销售流程和客户管理。
(3) 具备较强的沟通能力和团队合作精神,善于与不同层次的客户进行有效沟通。
(4) 熟练运用办公软件,如Microsoft Office等。
2. 工作经验和业绩(1) 具备3年以上大客户销售或相关工作经验,熟悉大客户管理和销售流程。
(2) 在前述销售岗位中有良好的销售业绩,能够完成销售目标。
(3) 具备较强的客户开发和业务拓展能力,能够通过销售活动取得新客户。
3. 性格特质和职业素养(1) 具备良好的抗压能力和应变能力,能够在高压环境下保持良好的工作状态。
大客户销售员岗位职责(精选3篇)
大客户销售员岗位职责(精选3篇)
大客户销售员篇1
1.根据销售业绩指标要求,分解指标并制定行动计划,确保销售业绩的达成;
2.根据行业目标客户,开发新客户,维护老客户;
3.根据销售业务过程的要求,熟练达成客户搜集、电话预约、上门拜访、推荐展示产品、排除异议、成交、回收货款、客户管理等全部业务工作。
大客户销售员岗位职责篇2
1、负责完成落实客户渠道的开拓、维护、更新,产出业绩;
2、辅助销售主管对客户的管理、市场信息及竞争对手动态信息的收集及反馈;
3、负责接待来访客户,为客户提供满意的服务,辅助销售主管完成客户的服务接待;
4、负责维护物品销售后所产生的一系列售后服务;
5、积极完成领导安排的其他相关工作。
大客户销售员岗位职责篇3
1、根据提供的资源对接各大珠宝门店,推广珠宝分期项目;
2、维护商户关系,提高商户满意度;
3、协助部门经理完成风险控制的达成;
4、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
大客户销售岗位说明书
大客户销售岗位说明书一、岗位概述大客户销售岗位是公司销售部门中关键的一环。
销售人员将负责与大型客户建立并维护良好的合作关系,实现销售目标并提升市场占有率。
此岗位需要具备良好的沟通协调能力,以及业务拓展和客户关系管理能力。
二、岗位职责1. 开拓大型客户:负责大型企业、机构等潜在客户的开发,通过电话、邮件、会议等多种方式与客户沟通,建立并维护长期合作关系。
2. 销售策略制定:分析市场、竞争对手、客户需求等因素,制定销售策略和计划,确保有效达成销售目标。
3. 销售谈判与签约:与客户进行价格谈判、合同签订等过程,确保销售合同的顺利完成。
4. 了解客户需求:仔细了解客户需求,收集客户反馈和建议,及时向相关部门反馈,以提供更好的产品和服务。
5. 市场调研与竞争分析:定期收集并整理相关市场信息,了解竞争对手的动态,为销售策略的制定提供支持。
6. 销售报告撰写:准确记录销售数据、活动进程等信息,并及时向上级汇报销售情况。
7. 市场推广活动支持:积极参与公司组织的市场推广活动,提升公司知名度和产品形象。
三、岗位要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业优先考虑。
2. 销售技能:具备良好的销售技巧和销售谈判能力,了解市场销售流程,熟悉销售报告的撰写与分析。
3. 客户关系管理:具备良好的客户沟通和维护能力,能够与客户建立信任关系并解决问题。
4. 团队合作:积极主动、具备团队合作精神,能够与公司内外部各相关部门协同合作。
5. 抗压能力:能够承受工作压力,有效处理紧急情况,并具备良好的问题解决能力。
6. 语言能力:良好的中英文听说读写能力,可以流利进行商务沟通。
四、福利待遇1. 薪酬:公司将根据个人能力和岗位表现提供具有竞争力的薪资待遇。
2. 培训发展:公司将提供完善的岗前培训和在职培训,帮助员工持续提升销售技能和专业能力。
3. 五险一金:为员工提供完善的社会保险及住房公积金等福利待遇。
4. 职业发展:公司将提供广阔的职业发展空间,员工有机会晋升至销售主管、销售经理等高级岗位。
大客户销售岗位职责及胜任能力
大客户销售序列胜任能力模型联想集团2002年1月关于胜任能力模型一、我们为什么要发展胜任能力?2001年以来,联想开始建立员工胜任能力体系,即以行为的方式系统总结员工所需的知识、技能、态度、特质等,这些行为对员工达成高绩效和组织实现经营目标都是极为关键的,我们统称为胜任能力。
发展胜任能力体系主要目的在于推广以胜任能力为核心的人才选拔、储备、激励和培养等人力资源管理体系,通过行为引导方式强化对员工的指导、培养和发展,从而提高全员胜任能力水平,最终实现组织经营目标。
对照胜任能力模型,我们可以明确“我的能力优势是什么?我还需要发展哪些能力?”二、我们的胜任能力体系是什么样的?联想的胜任能力体系分为三个层次:1.全员核心胜任能力:是在公司核心价值观基础上总结提炼出的若干行为描述,是每一个联想人都应具备的能力,已经纳入了公司的绩效考核体系,因此在专业序列模型中不再罗列;2.序列通用胜任能力:是一个序列内的各个岗位都需要具备的胜任能力,虽然我们对通用能力没有做出层级的区分,但序列内不同岗位在这些通用能力上要求具备的程度是有差异的;3.序列专业胜任能力:一个专业序列一般包含若干个专业胜任能力维度,序列内的不同岗位可能要求其中不同的胜任能力维度组合,不同岗位所要求达到的程度也会有所区别。
一般我们将专业胜任能力分为3-4个层级,这些层级分别与个人职业发展阶段相对应。
备注:有的序列专业胜任能力维度划分为三个层级,部分地将第三和第四阶段进行了综合。
三、大客户销售序列的胜任能力组合:1.序列通用胜任能力包括:> 沟通表达能力> 逻辑分析能力> 协调推进能力2.序列专业胜任能力包括:> 市场信息分析> 产品技术知识> 客户关系管理> 销售业务管理通用胜任能力–大客户销售序列专业胜任能力–市场信息分析专业胜任能力–产品技术知识专业胜任能力–客户关系管理专业胜任能力–销售业务管理。
大客户销售员岗位职责
大客户销售员岗位职责大客户销售员是一家企业中负责与大客户进行销售和业务拓展的关键职位。
大客户是指拥有较大规模、较高购买力、较高忠诚度以及较高复购率的客户。
大客户销售员的职责是与大客户建立并维护良好的关系,促进销售增长并实现销售目标。
以下是大客户销售员的具体职责:1. 制定销售策略:大客户销售员需要根据公司的销售目标和市场状况,制定相应的销售策略。
这包括确定目标客户群体、竞争策略、价格策略等,以确保销售工作的顺利进行。
2. 搜索潜在客户:大客户销售员需要通过各种渠道,如行业展会、商业网络等,寻找潜在的大客户。
他们需要对市场进行调研,了解潜在客户的需求和购买行为,以便更好地与他们进行沟通和销售。
3. 建立客户关系:大客户销售员需要与潜在客户建立良好的客户关系。
他们需要通过电话、邮件、商务拜访等方式与客户保持定期联系,并提供相应的产品和服务信息。
此外,他们还需建立客户满意度调研机制,及时解决客户的问题和投诉,以提高客户满意度。
4. 销售与谈判:大客户销售员需要与客户进行销售和谈判。
他们需要了解客户的需求,并向客户介绍公司的产品和服务。
在谈判过程中,他们需要充分发挥自己的销售技巧和沟通能力,以达成销售协议并促进销售额的增长。
5. 客户合同管理:大客户销售员需要与客户签订合同,并严格履行合同约定。
他们需要与内部各个部门进行有效的协调和沟通,确保合同的执行和产品的交付。
6. 销售数据分析:大客户销售员需要对销售数据进行分析,并及时向上级汇报。
他们需要了解客户的购买趋势、竞争对手的情况等,以便制定相应的销售策略和提高销售业绩。
7. 培训和培养团队:大客户销售员需要培训和培养销售团队。
他们需要向新人传授销售经验和技巧,并定期组织销售培训和讨论会,以提高团队销售水平和工作效率。
8. 客户反馈处理:大客户销售员需要及时处理客户的反馈和投诉。
他们需要与客户保持良好的沟通,关注客户的反馈意见,并及时提供解决方案,以增强客户的满意度和忠诚度。
大客户销售员岗位职责范文(5篇)
大客户销售员岗位职责范文一、岗位描述大客户销售员是指在销售团队中负责开发和维护公司重要客户的销售人员。
其主要职责是通过深入了解和分析客户需求,制定销售策略,并与客户建立良好的合作关系,以达到销售目标。
大客户销售员需要具备较强的销售技巧和良好的沟通能力,能够与客户保持频繁的联系,并及时处理客户的问题和需求,以提供满意的销售服务。
二、岗位职责1.开发和维护重要客户(1)通过市场调研和客户访谈等方式,了解和分析客户需求,并制定相应的销售策略。
(2)与重要客户保持密切联系,定期拜访客户,了解其最新需求和反馈,及时解决客户的问题和需求。
(3)通过电话、邮件等方式与客户保持联系,提供销售信息和产品推广,促进客户订单的产生和完成。
(4)及时跟进客户合作项目的进展情况,推动合作项目的实施和达成销售目标。
(5)与业内相关部门密切合作,共同解决客户问题和需求,提供优质的售后服务。
2.销售目标管理(1)制定并实施销售目标计划,根据公司销售政策和目标,制定个人销售计划,并确保其完成。
(2)定期与销售团队进行销售情况的分析和总结,找出销售问题和不足,并提出改进措施。
(3)协助销售团队制定销售策略和计划,以提高销售业绩,实现销售目标。
(4)及时向上级报告销售情况和问题,提供销售报告和销售计划的执行情况。
3.销售合同管理(1)协助客户与公司签订销售合同,并确保合同的执行和履行。
(2)跟踪销售合同的执行情况,及时处理合同变更和问题,并保持客户关系的稳定和良好。
(3)与公司法务部门配合,解决与合同有关的法律问题和纠纷。
(4)整理和归档销售合同和相关文档,提供销售合同的备份和查询。
4.销售数据分析(1)负责收集和整理市场销售数据,进行销售分析和预测,为销售决策提供参考。
(2)协助上级制定销售报告和销售分析报告,向上级汇报销售情况和销售计划。
(3)根据市场和客户需求,调整销售策略和销售计划,以提高销售业绩和市场占有率。
(4)参与销售会议和培训,学习和分享销售经验和销售技巧。
大客户销售岗位职责
大客户销售岗位职责一、职位概述大客户销售岗位是指负责与大型客户进行业务拓展和维护的销售职位。
该职位的主要职责是通过与客户建立并保持良好的关系,达成销售目标并促进公司的业务增长。
二、工作职责1. 制定销售策略:根据公司的销售目标和市场需求,制定相应的销售策略和计划,确定销售目标和关键业绩指标。
2. 开展市场调研:负责对目标市场进行调研,了解竞争对手和潜在客户的情况,掌握市场动态,为制定销售策略提供参考。
3. 寻找新客户:通过电话、邮件、社交媒体等渠道主动联系潜在客户,了解客户需求并提供解决方案,以达成销售目标。
4. 维护客户关系:与现有客户建立并保持良好的合作关系,定期进行客户拜访,了解客户需求变化,并及时提供售后服务,以提高客户满意度和促进二次销售。
5. 拓展销售渠道:寻找新的销售渠道,与渠道商合作,推广公司产品和品牌,提高市场份额和销售额。
6. 与内部团队协作:与内部的市场部、产品部、售后服务团队等进行密切合作,共同制定和执行销售计划,确保销售任务的完成。
7. 销售数据分析:负责收集和分析销售数据,监控市场趋势和销售业绩,及时调整销售策略,提出改进建议。
三、任职要求1. 本科以上学历,市场营销、商务管理或相关专业优先考虑。
2. 具备较强的销售能力和谈判技巧,能够独立完成销售任务。
3. 拥有良好的沟通能力和人际关系管理能力,能够与客户建立信任关系。
4. 具备一定的市场敏感性和市场分析能力,能够独立进行市场调研和分析。
5. 具备团队合作精神,能够与内部团队有效协作,共同完成销售目标。
6. 熟悉使用办公软件和销售管理系统,能够进行数据分析和报告撰写。
四、个人发展建议1. 持续学习:紧跟市场动态和销售技巧的发展,参加相关培训和学习课程,提高专业能力和销售技能。
2. 积极沟通:与客户保持密切的沟通和合作,了解他们的需求和反馈,积极解决问题和提供解决方案。
3. 拓展人际关系:与行业内的同行和专家保持联系,积极参加行业交流会议和活动,拓宽人脉圈。
大客户销售岗位说明书
大客户销售岗位说明书在现代市场经济中,企业为了实现商业目标和利益最大化,需要拥有专门的销售团队,从而推动其产品和服务的销售。
而大客户销售团队是其中的重要部分,其负责与重要的大客户建立联系和维护关系,以推动企业市场占有率和销售额的增长。
本文将就大客户销售岗位的职责、素质和薪酬等方面作相关的解析。
一、职责1. 建立与维护客户关系大客户销售团队的最主要职责,就是建立和维护与客户之间的关系。
他们需要深刻了解客户的需求和利益,将重点放在客户服务和预期内产生的效果上,在此基础上,结合企业的销售策略,创造销售机会,达成合作意向。
而且他们不仅需要在业务上与客户沟通,还要维护与客户的良好关系。
2. 定期拜访为了更好的维护客户关系,使客户对企业更有信心和认可,大客户销售团队需要定期的拜访客户,并与客户进行商业交流。
这样不仅是在业务上更加关注客户的需求和市场变化,而且可以把握与客户建立良好合作的机会。
3. 建立销售计划大客户销售团队需要根据市场变化和企业战略的制定来制定相应的销售计划,并将其实施。
销售计划应该是全年性的,并且要与企业的财务预算相统一,确定目标。
4. 竞争与市场情报大客户销售团队不仅需要了解自己的市场和客户,还需要了解竞争对手的情况和市场变化的趋势。
以此为基础,制定相应的策略,获取更多的市场份额。
二、素质1. 人际交往能力作为大客户销售团队的一名重要成员,他们需要和客户的决策者和客户组织的其他成员建立良好的关系,与客户保持密切接触。
通过良好的人际交往,打造良好的商业信任,获得客户对企业的认可。
2. 团队精神大客户销售团队需要有高度紧密的协作,能够胜任高压下的任务、合作和协助等。
他们需要与其他部门进行沟通,确保协作无误,维护一个高水准的工作。
团队精神是前提与基础。
3. 抗挫能力任何一名销售员都会遇到失败,而大客户销售团队其实也不能避免这种事情。
他们必须时刻保持积极乐观的心态,坦诚的面对挫折和失败,尽快从中走出,保持心态稳定。
大客户销售岗位职责
大客户销售岗位职责大客户销售岗位职责(15篇)在当今社会生活中,接触到岗位职责的地方越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。
那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编整理的大客户销售岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
大客户销售岗位职责1职责:1.通过电话沟通、在线交流、面谈等形式挖掘潜在客户,汇总分析目标客户需求;2.中科院合肥创新院CEP中心课程招生,协助学员参加课程培训;3.定期回访学员,对学员的问题及时解决,熟悉公司产品知识,为其提供最具针对性的产品和服务;4.根据公司要求完成既定的销售目标。
任职资格:1.大专以上学历,有教育学背景、终端销售经验的优先考虑;2.良好的语言表达能力和沟通技巧;3.有责任心,为人正直,具备良好的'团队协调能力;4.心理素质好,具备良好的自我调节能力;5.愿意成长改变,不断学习充电,敢于突破自己。
大客户销售岗位职责2职责1、负责完成部门分配的销售计划;2、与渠道商业务沟通谈判销售促成;3、业务数据采集分析处理;4、渠道商报价拟定方案;5、培训渠道商辅导代理人展业;6、负责新渠道开发建立客户档案;7、协调部门事务后勤保障;8、完成部门领导安排的'其他事项。
任职资格1、专科以上学历;2、营销管理类、商务策划类、贸易销售类专业优先;3、三年以上保险类金融类相关工作经验;4、熟悉方案,标书,策划文案的撰写技巧;5、具有商务数据收集汇总的能力;6、有培训渠道商实战经历优先。
大客户销售岗位职责3岗位职责:1.做好片区内网点的渠道培训、维系与支撑工作。
2.主动开拓市场,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案,不断提高自身沟通能力和市场服务意识;3.及时跟踪潜在客户,开展有效的市场拓展活动;4.熟练掌握公司产品信息,及时解决客户问题,与客户保持良好关系;职位要求:1.热爱销售工作,简单的.电脑办公知识;2.熟悉手机通信行业基本业务,有一定的渠道资源优先,有手机通信行业批发经验者优先考虑。
大客户销售岗位说明书
大客户销售岗位说明书一、岗位概述大客户销售岗位是公司市场部门的重要组成部分,负责开发和维护重要客户关系。
该岗位旨在通过积极的销售策略和专业的销售技巧,达成销售目标并提升公司业绩。
二、岗位职责1. 负责大客户开发:通过市场分析和客户调研,主动寻找潜在大客户,建立并维护业务关系。
2. 制定销售计划:根据市场情况和公司目标,制定周/月/季度销售计划,并按计划执行,确保销售目标的达成。
3. 开展销售活动:通过电话、邮件或拜访,与大客户建立联系,推销公司的产品或服务,并跟进销售进度。
4. 提供专业咨询:了解客户需求,解答疑问,提供专业的产品或服务咨询与建议,以满足客户的个性化需求。
5. 处理客户投诉:及时处理客户投诉,并与相关部门协调解决问题,保持良好的客户关系。
6. 报告与分析:及时向上级领导汇报销售进展,分析市场竞争状况和客户反馈,提供改善和优化方案。
三、任职要求1. 学历要求:本科及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业优先。
2. 专业知识:熟悉大客户销售流程和销售技巧,具备良好的销售谈判和沟通能力。
3. 经验要求:具备2年以上大客户销售经验,熟悉销售渠道和客户关系管理。
4. 语言要求:流利的口头和书面沟通能力,熟练运用办公软件。
5. 团队合作:具备良好的团队合作精神,能够积极参与团队活动,协助他人完成工作任务。
四、福利待遇1. 薪资和福利:提供具有竞争力的薪资待遇,包括底薪、提成和奖金,并享受公司提供的社会保险和福利制度。
2. 培训和发展:公司提供全面的培训和发展机会,包括专业技能培训和职业规划指导,帮助员工提升个人能力和职业素养。
3. 职业发展:公司为优秀员工提供广阔的职业发展空间,设置晋升通道和相关晋升机制。
五、应聘方式请将个人简历和应聘意向发送至公司人力资源部,通过初步筛选后,我们会与您进行面试安排。
六、公司介绍我公司是一家专注于XXXX领域的企业,秉承“客户至上,精益求精”的理念,致力于为客户提供高品质的产品和优质的服务。
大客户销售的职责(汇总17篇)
大客户销售的职责(汇总17篇)大客户销售的职责篇11.负责市场全面拓展、合理有效安排各项业务活动,努力完成销售目标。
2.负责按照确定的发展策略规划、渠道拓展规划、产品规划,组织实施和落实。
3.负责对市场信息的收集、整理与分析工作,并按要求完成各项销售报表填写。
4.负责业务客户关系维护及管理工作,完成公司交办的39;其他工作任务。
大客户销售的职责篇21、负责开拓市场,开发潜在的行业以及客户,挖掘有通讯需求的出海企业;2、负责沟通客户,跟踪客户需求,配合做好售中及售后服务,提高客户的39;忠诚度和满意度;3、负责重点客户的关系维系及销售服务;3、搜集反馈客户发展信息,负责挖掘客户的潜在需求,及时与部门沟通;5、根据公司的产品解决方案,负责产品的复制推广;6、收集市场信息、行业信息,并及时反馈跟踪。
大客户销售的职责篇3岗位职责:1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、管理客户关系,完成销售任务;3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;4、对客户需求提供专业的咨询服务;5、挖掘开发行业潜在客户;6、跟踪落实行业客户销售合同的执行情况,跟进客户回款;7、形象好,气质佳(请附近照)。
8、有礼品行业/员工福利行业经验者优先考虑。
岗位要求:1、专科及以上学历,专业不限;2、1年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;4、有责任心,能承受较大的工作压力,善于沟通,懂得谈判技巧,具备良好的客户服务意识;5、有国企销售经验优先考虑。
大客户销售的职责篇41、深入理解公司业务战略、商业模式及需求场景,开拓大客户,完成业务目标;2、与客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系,提升客户满意度,并能基于客户使用场景和延展需求,挖掘二次机会;3、负责帮助客户熟悉公司产品,驱动客户对产品的理解和使用,善于聆听,及时沟通并记录反馈,并协调产品经理和技术团队,建立产品优化反馈闭环,提升整体用户体验与竞争力;4、完成领导交代的.其他任务。
大客户销售岗位职责
大客户销售岗位职责大客户销售岗位是现代企业中非常重要的一环。
随着市场竞争的加剧,企业需要更多的人力资源来开拓和维护大客户,以确保企业的长期可持续发展。
在这篇文章中,我将详细介绍大客户销售岗位的职责以及其相关的要求。
一. 资格要求和技能在担任大客户销售职位时,具备以下技能和资格是必要的:1.与人良好的沟通能力:作为一名大客户销售人员,你需要能够与客户建立和谐的合作关系,有效地与他们沟通,理解他们的需求,并向他们推销产品或服务。
2.销售技巧:掌握一定的销售技巧对于有效地达成销售目标至关重要。
这包括市场调研、销售呼叫、洽谈技巧、客户管理和客户关系维护等方面的技能。
3.团队合作能力:大客户销售岗位通常需要与团队密切合作,共同制定销售策略和目标,并确保团队整体的销售业绩。
4.分析和解决问题的能力:在日常的销售工作中,你可能会遇到各种各样的问题和挑战。
能够运用分析和解决问题的能力,能够帮助你更好地应对这些挑战。
二. 工作职责作为一名大客户销售岗位,你的主要职责将包括以下几方面:1.客户开发:寻找并开发潜在的大客户,建立与他们的联系,并了解他们的需求和要求。
2.销售推广:向潜在大客户推销公司的产品或服务,提供专业的销售咨询和建议,以满足客户需求并促成交易。
3.客户维护:与现有大客户保持良好的关系,了解他们的满意度和需求变化,并提供及时的售后服务,确保客户长期合作。
4.销售报告和分析:定期撰写销售报告,分析销售数据和趋势,提出改善销售策略和目标达成的建议。
5.市场调研:了解市场竞争和行业趋势,收集并分析相关信息,为整体销售策略的制定提供参考。
三. 工作环境和福利大客户销售岗位通常在公司的销售部门工作,你将与团队一起努力完成销售目标。
工作环境活跃,需要灵活应变和较高的工作压力承受能力。
同时,许多公司为大客户销售人员提供有竞争力的薪资和福利,包括基础工资、销售提成、绩效奖金等。
另外,一些公司还提供培训和晋升机会,以帮助员工提升销售技巧和职业发展。
大客户销售岗位说明书
大客户销售岗位说明书一、岗位概述大客户销售岗位是一个关键的销售职位,主要负责与重要客户进行互动,满足客户需求并达成销售目标。
该职位需要与内部团队紧密合作,包括市场营销、产品开发和客户服务等部门,以提供优质的销售服务。
本说明书将详细介绍大客户销售岗位的职责、技能要求和个人素质等。
二、岗位职责1. 制定销售计划:负责拟定并实施大客户销售计划,包括制定销售目标、销售策略和销售预算,确保达成销售目标。
2. 客户拓展与维护:积极挖掘新客户资源,开发潜在客户,并建立和维护与大客户的良好关系。
通过定期拜访和沟通,了解客户需求,提供合适的产品解决方案。
3. 销售谈判与签约:与重要客户进行销售谈判,包括报价、合同条款等,以达成销售合作协议。
确保合同签署并按时履行。
4. 销售数据分析与报告:定期分析销售数据,评估销售绩效,提供销售报告和相关数据,为团队决策和管理提供支持。
5. 解决客户问题:及时响应客户的问题和投诉,并与内部团队协作解决问题,确保客户满意度和忠诚度。
三、技能要求1. 销售技巧:具备出色的销售技巧,包括市场分析、销售谈判、合同管理等方面的能力。
2. 业务知识:熟悉所销售产品的特点和市场需求,了解竞争对手的情况。
3. 人际沟通:良好的沟通和表达能力,能与不同层次的客户建立良好的关系。
4. 团队合作:具备良好的团队合作精神,能与内部团队协作,共同完成销售目标。
5. 抗压能力:能够在高压环境下工作,保持积极的心态,应对挑战。
四、个人素质1. 积极主动:有责任心和积极的工作态度,能主动解决问题并迎接挑战。
2. 自我驱动:具备自我管理和自我激励的能力,在工作中能保持高度的自我动力。
3. 乐观向上:具备乐观的心态和积极的行为风格,能带给客户和团队积极的影响。
4. 学习能力:具备快速学习和适应新知识的能力,能不断提升自己的专业素养。
五、发展前景大客户销售岗位是一个重要的销售职位,具有广阔的发展前景。
在工作中,你将不断提升销售技巧和客户管理能力,并逐步发展成为销售团队的核心成员或销售经理。
大客户销售岗位说明书
大客户销售岗位说明书1. 岗位概述大客户销售岗位是公司销售部门的一个重要职位,主要负责与大客户进行业务洽谈和销售工作。
该岗位需要有强大的销售能力、良好的沟通能力和市场洞察力,以实现公司的销售目标并提高客户满意度。
2. 岗位职责2.1 大客户关系维护- 建立并保持与大客户的良好合作关系,及时了解客户的需求和市场动态。
- 解决客户遇到的问题和困难,提供满意的售后服务。
2.2 销售目标达成- 制定销售策略和计划,完成公司下达的销售目标。
- 定期进行销售数据分析,发现潜在销售机会并制定相应的销售方案。
- 开拓新客户,将潜在客户转化为合作伙伴,促成销售订单的达成。
2.3 市场开拓和调研- 不断寻找新的销售机会,拓展业务范围。
- 定期进行市场调研,了解竞争对手的动态和市场变化,提供及时的市场情报。
2.4 合同谈判与签订- 与客户进行合同谈判,确保合同条款符合公司政策和法律法规。
- 监督合同履行情况,及时跟进并解决合同执行中的问题。
3. 任职要求3.1 学历与专业- 本科及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业优先。
3.2 销售技能- 具备较强的销售技巧和谈判能力,能够熟练处理各类销售问题和挑战。
- 具备良好的市场洞察力,能够准确判断市场趋势和需求。
3.3 沟通能力- 优秀的口头和书面沟通能力,善于与客户进行有效沟通。
- 良好的团队合作能力,与团队成员共同解决问题并推动销售进展。
3.4 行业知识- 具备相关行业的产品知识和市场认知,熟悉大客户销售流程及合作方式。
4. 福利待遇4.1 薪酬体系- 提供有竞争力的薪资待遇,包括基本工资和业绩奖励。
4.2 公司福利- 提供完善的社会保险和住房公积金等福利。
- 提供良好的培训和晋升机会,支持员工的个人发展。
5. 工作地点该岗位工作地点为公司总部或大客户办公地点,需要根据工作需要进行商务出差。
6. 总结大客户销售岗位是一个具有挑战性和发展潜力的职位。
候选人需要具备出色的销售能力和良好的沟通能力,同时要对市场进行敏锐的洞察,灵活应对各类销售问题。
大客户销售岗位职责
大客户销售岗位职责大客户销售岗位职责9篇市场拓展:销售岗位负责市场调研与拓展,寻找潜在客户和市场机会,拓展新的销售渠道和业务领域。
下面是小编帮大家收集整理的客户销售岗位职责,希望大家喜欢。
大客户销售岗位职责(精选篇1)工作职责:1、负责为销售团队的销售工作提供各项技术支持2、负责审核和管理公司销售与船厂签订的各项技术协议3、主导负责与船厂技术设计人员沟通4、主导负责公司各项目图纸的修改和管理5、主导负责与海外公司设计技术部门的沟通协调工作6、负责公司新产品、新项目的追踪和管理职位要求:1、 35岁以下,船舶、机电专业本科或以上学历毕业,2、良好的语言沟通能力以及良好的英语听说读写能力3、勇于承担责任,乐于承受压力4、具有造船厂、船舶设计所及研究院工作经历者优先考虑大客户销售岗位职责(精选篇2)工作职责:1、负责区域范围内的业务开拓,新业务增长2、完成所属区域业绩指标3、贯彻执行及发展公司的销售策略及市场方针4、完成公司制定的销售目标5、发展及保持与主要客户/经销商之间的紧密联系6、推广市场活动并发展公司的品牌知名度任职要求:1、本科以上学历。
2、有5年以上金属加工液行业,刀具,机床或工业油品销售经验,优秀销售业绩。
3、基本的计算机使用能力;大客户销售岗位职责(精选篇3)岗位职责:1、负责推广及销售大恒图像自产及代理产品,能够针对不同产品做市场分析,制定销售计划;2、负责区域内的智能交通、工业检测领域拓展工作,完成公司下达的各项业务指标;3、对重要客户进行开拓,沟通与管理,制定合作方案;4、负责区域内市场信息的收集及竞争对手的分析;5、大专以上学历,电子或自动化相关专业优先。
6、沟通能力强、处理人际关系强;7、有销售经验相关实习经验者更佳;8、有意愿从事销售工程师工作,具有良好的团队合作精神,能够承受较大的工作压力;职位描述:1、负责客户拓展、跟进和维护相关客户。
2、完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务。
大客户销售岗位说明书
大客户销售岗位说明书一、岗位介绍大客户销售岗位是公司销售部门中的重要职位之一,负责开拓、维护和销售大客户。
该岗位的主要目标是为公司获取更多的大客户资源,实现销售业绩的增长。
二、岗位职责1. 开拓大客户资源:负责挖掘大客户资源,并建立有效的销售渠道与关系,开展市场调研和潜在客户分析,制定开拓大客户的销售策略和计划。
2. 维护和拓展客户关系:与现有和潜在大客户进行沟通和洽谈,维护并发展良好的客户关系,了解客户需求并提供专业的解决方案,建立长期的合作伙伴关系。
3. 销售业绩达成:负责制定并达成销售目标,通过有效的销售技巧和谈判能力,完成公司确定的销售任务,实现销售业绩的增长。
4. 销售数据分析和报告:及时准确地汇总销售数据,分析销售趋势和客户购买行为,撰写销售报告并提出改进建议,为公司决策提供有力支持。
5. 协作团队合作:与内部团队密切合作,如市场部、产品部等,协同推动大客户销售工作的顺利进行,共同为客户提供最佳解决方案。
三、职位要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业优先考虑。
2. 销售经验:具备3年以上大客户销售或相关行业从业经验,熟悉大客户销售流程和渠道建设。
3. 业务能力:具备良好的沟通和谈判技巧,能够准确理解客户需求并提供专业解决方案。
4. 目标导向:具备较强的销售目标意识和业绩导向,能够承受较大的销售压力,并能快速应对各类挑战。
5. 团队合作:具备团队合作意识,善于与内外部团队协作,共同推动销售工作的顺利进行。
6. 自律性和抗压能力:工作积极主动,能够承受一定的工作压力,具备良好的时间管理和自我调节能力。
四、福利待遇1. 薪资待遇:公司将根据候选人的资历和业绩水平制定相应的薪资待遇,包括基本工资和绩效奖金。
2. 提供培训:公司将为候选人提供专业的岗位培训和销售技巧培训,帮助其快速适应岗位,并不断提升个人能力和销售业绩。
3. 发展机会:公司提供广阔的职业发展空间和晋升机会,为优秀的员工提供更高层次的职位和薪资晋升。
大客户销售岗位职责说明书
大客户销售岗位职责说明书一、岗位概述大客户销售是指负责开发和管理公司重要客户的销售人员。
他们的主要职责是与大客户建立密切的关系、满足其需求、提供优质的售前售后服务,并持续增加销售业绩。
本文将详细介绍大客户销售岗位的职责、要求和技能。
二、主要职责1. 开发大客户:负责主动寻找潜在大客户,并将其转化为长期稳定的合作伙伴。
2. 维护客户关系:与现有大客户保持长期的良好合作关系,了解客户需求,并根据其特定要求提供定制化解决方案。
3. 负责销售:达成销售目标,完成销售计划,确保销售业绩持续增长。
4. 协调内外部资源:与内部团队密切合作,协调解决客户问题,并提供优质的售前售后服务。
5. 报告与分析:及时向上级汇报销售情况和市场动态,并进行销售数据分析,提供有效的销售策略和建议。
三、岗位要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、国际贸易或相关专业优先考虑。
2. 销售经验:拥有3年以上大客户销售经验,熟悉销售流程和客户管理。
3. 行业知识:熟悉所在行业的市场状况、竞争对手和产品特点,并能准确把握客户需求。
4. 沟通能力:良好的口头和书面沟通能力,能够与客户建立信任关系,并能清晰表达产品特点和优势。
5. 团队合作:具备团队合作精神,能够协调内外部资源,共同完成销售目标。
6. 结果导向:良好的执行力和抗压能力,能够保证达成销售目标并以结果为导向。
7. 语言能力:流利的英语口头和书面表达能力,能够与国际客户进行有效的沟通。
四、技能要求1. 销售技巧:熟练掌握销售技巧,能够通过有效的销售谈判和沟通技巧,提升销售效果。
2. 大客户管理:具备大客户管理经验,能够主动了解客户需求,维护客户关系,提供个性化服务。
3. 解决问题能力:具备快速发现问题并解决问题的能力,能够在复杂的销售环境中灵活应对。
4. 人际关系管理:善于与人相处,有良好的人际交往能力,能够与客户建立稳定的合作关系。
5. 时间管理:良好的时间管理能力,能够合理安排工作计划,高效完成任务。
大客户销售岗位职责说明书
大客户销售岗位职责说明书随着经济的发展,企业已经不仅仅只是单纯的生产和销售产品,更需要通过市场营销的手段来推广和销售产品。
而在内部的营销队伍中,大客户销售岗位显得尤为重要。
那么,什么是大客户销售岗位?其职责是什么?下面我们来一一分析。
一、大客户销售岗位的定义大客户销售岗位是企业中专门负责销售高额订单的销售岗位,主要是针对那些消费能力较强的大型企业和机构等。
在大客户销售岗位,销售人员需要具备较强的专业知识,对市场行情及市场动向有所了解,同时也需要具备良好的商务谈判能力,以满足客户个性化的需求。
二、大客户销售岗位的职责1、了解市场:大客户销售岗位的销售人员需要对市场进行深入了解,包括市场目标、市场需求、竞争对手等方面。
深入了解市场,能够帮助销售人员更好的把握市场走向和客户需求,提前制定销售策略,提高销售效率。
2、拓展客户:大客户销售岗位的销售人员需要积极拓展客户资源,维护老客户,同时也需要不断寻找新客户。
通过参展、招标、业务洽谈等方式获取客户信息,建立起客户数据库,为后续销售奠定基础。
3、制定销售计划:了解市场和客户后,大客户销售岗位的销售人员需要综合考虑市场行情、产品特点等因素,制定出符合实际的销售计划,既确保了销售业绩的实现,也能为客户提供优质的销售服务。
4、商务谈判:在客户和企业之间进行商务谈判,是大客户销售岗位的重要职能。
在谈判过程中,销售人员需要处理好双方之间的关系,协调好客户和企业之间的合作方式,确保业务顺利开展。
5、跟进销售实施:大客户销售岗位的销售人员需要在销售过程中全程跟进,协调内部各种资源,帮助客户解决各种问题,在销售过程中确保客户和企业的顺畅沟通和良好关系。
6、维护客户关系:维护老客户,是大客户销售岗位的一项重要工作。
销售人员需要不断加强与客户之间的联系,了解客户的反馈,进一步完善销售服务,让客户全方位的感受到企业的服务优势。
三、大客户销售岗位的技能要求1、业务能力:大客户销售岗位的销售人员需要具备扎实的业务知识,知晓市场行情,了解产品特点,同时也需要对竞争对手有较全面的了解,能够针对性地制定销售策略。
大客户销售岗位职责
大客户销售岗位职责一、岗位概述随着市场竞争的日益激烈,企业越来越重视大客户销售,通过专门设立大客户销售岗位来提高销售业绩、拓展市场份额,并加强与重要客户的关系管理。
大客户销售岗位的主要职责就是负责公司的重点大客户的开发、维护和拜访,并与客户建立稳固的合作伙伴关系,以实现销售目标和增加企业收益。
二、职责描述1. 目标设定:- 制定并执行大客户销售计划,完成销售目标;- 根据公司制定的销售策略,制定客户开发计划和拜访计划。
2. 市场开拓:- 积极开展市场调研和客户分析,发掘并开发新客户;- 负责跟踪市场动态、竞争对手情况,及时调整和优化销售策略。
3. 客户拜访与维护:- 定期拜访重点大客户,了解客户需求并提供相应解决方案;- 维护和增进客户与公司的关系,提高客户满意度和忠诚度;- 负责解决客户投诉和问题,确保客户关系的稳定性。
4. 销售合同谈判与签订:- 与客户进行销售谈判,制定合作合同和协议;- 与公司内部相关部门协调配合,确保合同所涉及的技术、交付和售后服务等能按照客户要求顺利执行。
5. 销售数据分析与报告:- 对销售数据进行定期分析与总结,为业务决策提供依据;- 撰写销售报告和汇报上级领导,及时向公司汇报销售情况。
6. 团队合作:- 与市场部、产品部、客服部门密切合作,共同完成销售目标;- 协助团队内其他成员,提供销售技巧和知识支持。
三、职位要求1. 教育背景:- 大专及以上学历,市场营销、国际贸易等相关专业优先。
2. 专业知识和技能:- 具备良好的销售与谈判能力,熟悉销售流程和技巧;- 具备市场分析和竞争对手分析能力;- 具备一定的客户关系管理能力,能与客户建立长期稳定的合作伙伴关系;- 熟练运用办公软件,如Word、Excel、PPT等。
3. 个人素质:- 具备良好的沟通能力和寻求解决问题的能力;- 具备较强的责任心和抗压能力,能够承受销售压力;- 具备团队合作精神和良好的人际关系。
四、总结大客户销售岗位是一项重要而且具有挑战性的工作,要求销售人员具备扎实的销售技巧和专业知识,同时还需要具备良好的沟通能力、市场分析能力和客户关系管理能力。
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大客户销售序列胜任能力模型
联想集团
2002年1月
关于胜任能力模型
一、我们为什么要发展胜任能力?
2001年以来,联想开始建立员工胜任能力体系,即以行为的方式系统总结员工所需的知识、技能、态度、特质等,这些行为对员工达成高绩效和组织实现经营目标都是极为关键的,我们统称为胜任能力。
发展胜任能力体系主要目的在于推广以胜任能力为核心的人才选拔、储备、激励和培养等人力资源管理体系,通过行为引导方式强化对员工的指导、培养和发展,从而提高全员胜任能力水平,最终实现组织经营目标。
对照胜任能力模型,我们可以明确“我的能力优势是什么?我还需要发展哪些能力?”
二、我们的胜任能力体系是什么样的?
联想的胜任能力体系分为三个层次:
1.全员核心胜任能力:是在公司核心价值观基础上总结提炼出的若干行为描述,是每一个联想人都应具备的能力,已经纳入了公司的绩效考核体系,因此在专业序列模型中不再罗列;
2.序列通用胜任能力:是一个序列内的各个岗位都需要具备的胜任能力,虽然我们对通用能力没有做出层级的区分,但序列内不同岗位在这些通用能力上要求具备的程度是有差异的;
3.序列专业胜任能力:一个专业序列一般包含若干个专业胜任能力维度,序列内的不同岗位可能要求其中不同的胜任能力维度组合,不同岗位所要求达到的程度也会有所区别。
一般我们将专业胜任能力分为3-4个层级,这些层级分别与个人职业发展阶段相对应。
备注:有的序列专业胜任能力维度划分为三个层级,部分地将第三和第四阶段进行了综合。
三、大客户销售序列的胜任能力组合:
1.序列通用胜任能力包括:
> 沟通表达能力 > 逻辑分析能力 > 协调推进能力
2.序列专业胜任能力包括:
> 市场信息分析 > 产品技术知识 > 客户关系管理 > 销售业务管理
通用胜任能力–大客户销售序列
专业胜任能力–市场信息分析
专业胜任能力–产品技术知识
专业胜任能力–客户关系管理
专业胜任能力–销售业务管理。