第三方物流论述题

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物流的试题及答案

物流的试题及答案

物流的试题及答案一、选择题1. 物流管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案:D2. 以下哪项不是物流的基本功能?A. 运输B. 仓储C. 包装D. 销售答案:D3. 第三方物流(3PL)提供商提供的服务不包括以下哪项?A. 运输管理B. 仓储管理C. 订单处理D. 生产制造答案:D二、填空题1. 物流中的“四流”指的是信息流、资金流、______流和______流。

答案:商流、实物流2. 物流系统设计中,常用的分析方法是______分析和______分析。

答案:流程、成本三、简答题1. 简述物流在供应链管理中的作用。

答案:物流在供应链管理中起着至关重要的作用。

它不仅确保了产品从生产地到消费地的高效、及时和安全运输,还通过库存管理和订单处理等活动,提高了整个供应链的响应速度和灵活性。

此外,物流还通过降低运输和存储成本,帮助企业提高竞争力。

2. 描述一下物流信息系统的主要功能。

答案:物流信息系统的主要功能包括订单处理、运输管理、库存控制、货物跟踪、客户服务和报告生成等。

这些功能帮助企业实现物流活动的自动化和信息化,从而提高物流效率,降低运营成本,并增强对客户需求的响应能力。

四、论述题1. 论述现代物流管理中信息技术的应用及其重要性。

答案:现代物流管理中信息技术的应用至关重要。

信息技术,如条形码、RFID、GPS和ERP系统,使得物流活动更加自动化和智能化。

条形码和RFID技术用于快速准确地识别和跟踪货物,GPS系统用于实时监控运输车辆的位置和状态,而ERP系统则整合了企业的物流、财务和人力资源管理,提高了整个供应链的透明度和效率。

信息技术的应用还有助于减少人为错误,提高数据准确性,从而为企业决策提供可靠的信息支持。

第三方物流练习题答案

第三方物流练习题答案

第三方物流练习题答案第三方物流练习题答案一、单项选择题1、配送网络计划的类型有战略计划,战术计划,应急计划和( A )A、操作计划B、统筹计划C、路线计划D、仓储计划2、以下不不属于物流采购的特点的是(C )A、不确定性B、理解的差异性C、标准性D、无法存储性3、第三方物流企业战略的基本类型是成本领先战略,标新立异战略和( A )A、目标集聚战略B、专业化战略C、服务性战略D、规模性战略4、属于促进因素构成要素是( D )A、全面质量管理B、企业需求C、合同期限D、资源互补性5、中国依据加入WTO的承诺,于( C )年全面开放物流市场。

A、2001B、2003C、2005D、20066、第三方物流招标文件一般由招标书、合同条款和( B )构成。

A、报价单B、附件C、项目概况D、公司简介二、填空题1、物流管理包含一系列活动,它可以包括运输、仓储、包装、物料搬运、存货控制、订单处理、需求预测、生产计划、采购、客户服务、工厂和仓库选址、物品回收、零部件及服务保障、废品处理。

2、我国第三方物流服务水平很低,客户对第三方物流的满意度不高,其中运作质量和物流信息能力差是主要原因。

3、按照国际分类,第三方物流供应商可以分为资产型第三方物流供应商,管理型第三方物物流供应商,整合型第三方物流管理供应商。

4、以Mentzer对供应链的定义为基础,可以看出供应链的复杂程度分为三级,即直接型供应链,扩展型供应链,终端型供应链。

5、在计划与设计物流系统时,有许多要考虑的因素,包括物流中心的数量及位置、物流中心的最佳库存与服务水平、运输设备的类型与数量、运输路线、物流管理的技术等。

6、配送网络计划可以分为战略计划,战术计划,操作计划和救急计划。

7、第三方物流项目招标的一般程序包括:发布招标公告、招标文件的编制和发放、投标、开标、评标、定标、签订合同。

三、名词解释1、形态效用:是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。

2、物流;是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程。

第三方物流(A卷)答案

第三方物流(A卷)答案

《第三方物流》课程考试试卷名词解释(每题4 分,共20分)1.第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。

2.第三方物流企业战略指第三方物流企业管理者为了实现其目标,按照客观规律的要求,运用系统工程的观点、理论和方法,对第三方物流企业的项目发展周期中的各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和激励,以取得良好效益的各项活动的总称。

3.第三方物流企业运输管理运输作为社会生产力的有机组成部分,主要是通过完成社会产品的流转表现出来的,即将生产和消费所处的不同中间联结起来,实现实物从生产到消费的移动。

这也正是第三方物流的主要功能之—。

4.第一方物流第一方物流(the First Party Logistics, 1PL)是指由物资提供者自己承担向物资需求者送货,以实现物资的空间位移的过程。

5.第二方物流第二方物流(the Second Party Logistics, 2PL)是指由物资需求者自己解决所需物资的物流问题,以实现物资的空间位移。

一、不定项选择题(每题2分,共10分)1. ABCD2. ABD3. ABCD4. C5. ABC二、简答题(每题6 分,共24分)1. 1).第三方物流产生是社会分工的结果。

2).第三方物流的产生是新型管理理念的要求。

3).改善物流与强化竞争力相结合意识的萌芽。

物流研究与物流实践经历了成本导向、利润导向、竞争力导向等几个阶段。

将物流改善与竞争力提高的目标相结合是物流理论与技术成熟的标志。

这是第三方物流概念出现的逻辑基础。

4).物流领域的竞争激化导致综合物流业务的发展。

物流企业不断地拓展服务内涵和外延, 从而导致第三方物流的出现。

这是第三方物流概念出现的历史基础。

2.一、根据其核心能力和历史因素大体可分为两大类型,即资产型和非资产型。

物流答案之简答论述题

物流答案之简答论述题

四、简答题(回答要点,并简明扼要作解释。

每小题5分,共20分。

)1.简述如何实现仓储合理化?(见书P120)1)在自建仓库和租用公共仓库间做出合理选择,找到最优方案。

2)注重第三方仓储的使用。

3)进行储存物的ABC分类,实施重点管理。

4)加速总的周转,提高单位产出。

5)采用“先进先出”方式6)提高储存密度7)采用有效的储存定位系统8)采用检测清点方式9)根据商品特性,采用现代储存保养技术10)采用集装箱、集装袋、托盘等储运装备的一体化方式2.什么是第三方物流,第三方物流有什么特征?3.供应链管理与物流管理有哪些区别?(书P86)1)物流涉及原材料、零部件在企业之间的流动,而不涉及生产制造过程的活动2)供应链管理包括物流活动和制造活动3)供应链管理涉及从原材料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程,物流涉及企业之间的价值流过程,是企业之间的衔接管理活动4.物流信息的特点有哪些?(书P136)1)信息源多,信息量大,2)动态性特别强,信息价值衰减速度很快,3)信息种类多,5.简述如何实现运输合理化6、搬运装卸作业合理化的原则?(书P131)“六不改善法”原则:不让等、不让碰、不让动、不让想、不让我、不让写7、物流服务的特性有哪些?(1)从属性。

物流服务必须从属于货主企业物流系统,物流企业只是按照货主的需求,提供相应的物流服务。

(2)即时性。

物流服务是属于非物质形态的劳动,它生产的不是有形的产品,而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务。

(3)移动性和分散性。

物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象,(4)需求波动性。

由于物流服务是以数量多而又不固定的顾客为对象,它们的需求在方式上和术量上是多变的,有较强的波动性(5)可替代性。

8、延迟策略(提示:主要要回答到它的思想)延迟策略:供应链上顾客化活动延迟直至到订单时为止,在时间和空间上推迟顾客化活动,使产品和服务与顾客的需求实现无缝连接,从而提高企业的柔性以及顾客价值的策略。

第三方物流试题七及答案

第三方物流试题七及答案

第三方物流试题七及答案一、单项选择(每题1分,共15题)1.第四方物流的主体是______A.物资供应方B.物资需求方C.物流代理方D.物流培训方2.货代型企业经营方式的典型特征是______A.虚拟经营B.外包经营C.自营物流D.合作经营3.物流业务中的核心业务是______A. 仓储业务B.配送业务C.运输业务D.清关业务4.贯穿于整个物流供应链各个环节,将各个环节有机联系在一起的活动是_________A. 库存控制B.运输实施C.营销分析D.单证处理5.运输环节业务流程中,专门化经营人提供的主要服务是________A.多式联运B.包裹递送C.集装箱运输D.流程管理6.供应链的组织结构应围绕______来构建A.核心企业B.零售企业C.制造企业D.第三方物流企业7.供应链管理改进策略及应用方案的关键突破点是_______A. 订单处理B.原料供应C.销售渠道D.产品制造8.第三方物流配送功能实现的主要影响因素是________A.配送中心选址B.订单接受C.库存管理D.运输管理9.第三方物流信息系统建设的目标是______A.物流供应链透明化B.节约物流信息成本C.加强对物流活动的控制能力D.协调供应链各个子系统10.与传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是_____A.零和B.双赢C.共生D.竞争11.电子商务实施的基本保证是_______A.信息流B.商流C.资金流D.物流12.在长期内由于货物及时补充的需求,需要不断补充库存,这种订货称为______A.跨时期订货B.单周期订货C.多周期订货D.循环周期订货13.物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是________A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模式14.在相同的时间间隔内进行配送,每次陪送的品种和数量可以按照计划进行,也可按照事先签订时商定好的方式进行配送,这种配送方式是_________A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.周期配送15.第三方物流信息化的核心是________A.进行物流信息化的理念宣传B.物流企业与客户之间对信息化的沟通C.建立适合本企业的物流信息系统D.开展物流信息服务二、多项选择(每题2分,共15题)1.第三方物流在发展过程中形成鲜明的特征,归纳起来突出表现在_______A.功能专业化B.服务个性化C.关系契约化D.管理系统化E.信息网络化2.第三方物流的增值空间主要来自____A.效率提升B.增值创造C.回避风险D.运费支付E. 剩余索取3.第三方物流产生的理论背景有______A.企业边界B.供应链管理C. 虚拟经营D.电子商务E.库存管理4.第三方物流服务业的参与者通常被认为源于以下哪几种类型_______A.承运人企业B.货代型企业C.信息型企业D.仓储型企业E.客户型企业5.运输的基本原理有_______A.规模远离B.效益原理C.距离原理D.成本原理E.速度原理6.运输一般业务流程环节包括________A.接单B.发运C.到站D.签收E.交货7.供应链管理涉及的主要领域是_______A.组织结构B.供应C. 生产计划D. 物流E. 需求8.基于供应链管理的第三方物流运输管理的主要内容是_______A.运输需求整合B.运输线路优化C.承运人选择D.运输费用协商E.运输货物管理9.库存控制要解决的主要问题是_______A.确定库存检查周期B.确定订货量C.确定订货点D.确定最佳订货周期E.确定最佳订货次数10.基于供应链的第三方物流管理内容主要有________A.合同管理B.能力管理C.信息管理D.设备管理E.安全管理11.电子商务按照应用领域服务范围分类,可以分为________A.企业对消费者B.企业对企业C.消费者对消费者D.消费者对政府E.企业对政府12.第三方物流信息系统的设计方法有_________A.结构化生命周期法B.原型法C.交互设计方法D. 动态优化法E.神经网络分析法13.第三方物流信息系统的功能层次包括________A.数据库管理层B.市场推广层C.管理决策层D.战略管理层E.作业管理层14.第三方仓储物流按照功能可以分为_______A.存活中心B.分销中心C.增值服务中心D.配送中心E.信息中心15.运输企业向物流企业转型的模式有_______A.嫁接型B.突变型C.再生型D.进化型E.转基因型三、简答(每题5分,共5题)1.第三方物流的服务内容有哪些?2.发展第三方物流对于企业的意义。

物流考试题库及答案大全

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物流考试题库及答案大全一、单项选择题1. 物流管理的核心目标是()。

A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 增加利润答案:B2. 物流系统的基本功能包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送和()。

A. 信息处理B. 客户服务C. 库存管理D. 质量控制答案:A3. 以下哪项不是物流成本的组成部分?A. 运输成本B. 仓储成本C. 保险成本D. 人力资源成本答案:D4. JIT(Just In Time)物流管理的核心理念是()。

A. 零库存B. 快速响应C. 减少浪费D. 高效配送答案:C5. 第三方物流(3PL)是指()。

A. 物流公司提供的服务B. 物流公司与客户之间的合同关系C. 物流公司代替客户进行物流活动D. 物流公司与供应商之间的合作关系答案:C二、多项选择题6. 物流信息系统的主要功能包括()。

A. 数据收集B. 数据处理C. 信息存储D. 信息共享答案:ABCD7. 物流服务的要素包括()。

A. 准确性B. 及时性C. 经济性D. 安全性答案:ABCD8. 物流成本控制的方法包括()。

A. 预算管理B. 成本核算C. 成本分析D. 成本预测答案:ABCD三、判断题9. 物流是供应链管理的一部分,但供应链管理不包括物流。

()答案:错误10. 物流服务水平的高低直接影响到企业的市场竞争力。

()答案:正确四、简答题11. 简述物流的五大基本功能。

答案:物流的五大基本功能包括运输、储存、装卸搬运、包装和流通加工。

运输是将货物从一个地方移动到另一个地方的过程;储存是为了满足未来需求而暂时存放货物;装卸搬运是货物在不同运输方式或地点之间的转移;包装是为了保护货物和方便运输而进行的包装活动;流通加工是对货物进行的再加工,以满足特定的市场需求。

五、案例分析题12. 某公司采用JIT(Just In Time)物流管理,但近期发现库存水平过高,导致资金占用过多,分析可能的原因。

答案:库存水平过高可能的原因包括:市场需求预测不准确导致生产计划与实际需求不符;供应链中的信息传递不畅,导致生产与需求不同步;供应商交货不稳定,导致企业为了减少风险而增加库存;内部物流管理不善,如生产效率低下或配送效率不高等。

第三方物流练习题及答案

第三方物流练习题及答案

第三方物流复习资料一、选择题1。

第三方物流是由( )承担的物流A.供方 B。

需方 C。

第三方 D。

任何一方2.第三方物流的最大客户主要是()A。

超市商品的生产者 B.药品生产企业 C。

建筑企业 D。

IT行业3。

电子商务实施的基本保证是()A.信息流 B。

商流 C.资金流 D。

物流4。

第三方物流也称为( )A。

合同物流 B。

物流外包 C。

精益物流 D.供应链5. 第三方物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是( )A。

核心竞争力 B。

差异化的服务C.低成本的服务 D。

灵活化的运作模6。

传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是( )A。

零和 B.双赢 C。

不确定 D。

竞争7以下哪一个不属于第三方物流产生的原因()A。

社会分工 B.信息技术的发展C。

经济自由化和贸易全球化 D.看板管理8. 产品的()含义是指产品提供给客户的基本效用或利益,是客户要求的中心内容。

A。

核心 B。

形式 C.延伸 D。

质量9 购买与自己有竞争关系的企业属于()A.前向整合B.后向整合C.横向整合 D。

纵向整合10 客户物流需求层次分析法的三个层次指的是外包的()A。

战略层,执行层和操作层 B。

动因,内容,系统C.动因,层面,内容 D。

成本,资金,服务11。

物流运输的功能体现在()。

A.产品转移 B.临时储存 C.价值增加 D.简单加工12.客户服务水平与成本是一种()关系.A. 牛鞭效应B. 效益背反C.边际递减D. 边际递减13.电子商务实施的基本保证是( )。

A.信息流B.商流 C。

资金流 D.物流14。

能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控,在客户和物流信息供应商之间充当惟一“联系人"角色的是()。

A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流15.第三方物流发展的动力主要来自于( )。

A.企业间的竞争力B.第三方物流服务的供需双方C.企业信息化程度D.新的物流管理理念16.与传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是()A.零和B.双赢C.共生 D。

物流管理论述题

物流管理论述题

1、论述仓库的规划与设计。

答:(1)仓库选择:企业应选择哪种类型的仓库,是自用仓库、公共仓库还是合同仓库,在综合考虑成本、形象协同作用、行业协同作用、作业灵活性、地点灵活性以及规模经济等因素后作出合理的选择。

(2)仓库数量的决策:一般而言,随着物流系统仓库数量的增加,运输成本和丧失销售的成本会减少,而存货成本和仓储成本将增加,在某一点总成本将达到低点。

(3)仓库规模的确定:仓库规模是指仓库能够容纳的货物的最大数量或总体积。

直接影响仓库规模的因素是仓库的商品储存量。

另外,商品储存的时间或商品周转的速度也影响仓库的规模。

(4)仓库的选址决策:仓库的选址对商品流转速度和流通费用产生直接的影响,并关系到企业对顾客的服务水平和服务质量,一般综合考虑如下因素:客户条件、自然地理条件、运输条件、用地条件、法规制度条件。

(5)仓库布局:仓库的布局决策是对仓库内部通道空间、货架位置、配备设备以及设施等实物布局进行决策,其目的是为了充分利用存储空间、提高存货的安全性、有效利用搬运设备、提高仓库运作效率和服务水平。

2、试比较五种常见运输方式的特点及适用范围。

(1)铁路运输优点:运量大、速度快、可靠性高、距离长、运费低、污染轻、受气候影响小。

缺点:灵活性差,只能在固定线路上实现运输,需其他运输手段的街接。

主要用于长距离、大批量的货运。

(2)水路运输:优点:运量大、能耗少、运费低、续航能力强。

缺点:受河道港口限制不够灵活,航速慢,易受季节和气候影响,可及性差。

主要用于运费负担能力较小的大量货物的运输。

(3)公路运输优点:机动灵活、速度快、换装环节少、能实现“门到门”的运输。

缺点:运量小、效率低、成本高、能耗大、污染环境、安全性差。

主要承担近距离、小批量的货运。

(4)航空运输:优点:速度最快、时间短、不受地形限制、舒适安全、对货物包装要求低、适用范围广、基建周期短、基建投资省、占地少、收效快。

缺点:载运量小、运输成本高、受天气影响大。

物流习题解答

物流习题解答

第八章习题答案一、名词解释1.第三方物流独立于供需双方,为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。

或:通过合同的方式确定回报,承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。

所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务,与管理相关的服务以及二者兼而有之的服务三种类型。

无论哪种形态都必须高于过去的公共运输业者和契约运输业者所提供的服务。

2.第一方物流第一方物流是指由物资提供者自己承担向物资需求者送货,以实现物资的空间位移的过程。

3.第二方物流第二方物流是指由物资的需求者自己解决所需物资的物流问题,以实现物资的空间位移。

4.第四方物流第四方物流是在第三方物流的基础上,将自身资源与具有互补性服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合与管理,为客户提供一整套完善的供应链解决方案。

二、填空题1.第一方物流是指由_物资提供者_承担物流活动,以实现物资的空间位移。

2.第三方物流是指_独立于供需双方,为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式.3.现代意义上的第三方物流是指社会化物流企业所提供的现代和系统的_物流服务活动。

4.第二方物流是指由_物资需求者承担物流活动,以实现物资的空间位移。

5.第三方物流企业与其他企业之间的关系是_动态联盟关系_。

6.第三方物流_是个性化的物流服务。

7.第三方物流与传统的对外委托的不同之处在于,传统的对外委托形态只是将企业物流活动的一部分,主要是物流作业活动,交由外部的货运企业或仓储企业去做,而库存管理、物流系统设计等物流管理活动以及一部分企业内部物流活动仍然保留在本企业。

8.第三方物流的主要标志是:有提供现代化的、系统物流服务的企业素质;_向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动;采取委托——承包形式的长期业务外包形式的物流活动;_核心业务,提供增值物流服务的现代化物流活动。

9.商品的生产和流通企业,把商流中的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业,因此第三方物流又称合同制物流或契约物流_。

第三方物流期末试题

第三方物流期末试题

第三方物流期末试题第三方物流》期末考试试题一、单选题(共15分,每题1分)1.第三方物流企业的利润来源于:D.物流管理产生的新价值。

2.工商企业将物流业务外包,选择第三方物流的理论基础是:A.实现功能互补。

3.对于XXX服务企业来说,其替代威胁主要来自于:A.其他第三方物流企业。

4.物流业务的开始,同时又是物流服务质量得以保障的根本是:A.服务签约合同。

5.传统的物流管理者一般由供应链的核心企业A.制造商来管理整个流程。

6.在长期内由于货物及时补充的需求,需要不断补充库存,这种订货称为:A.跨时期订货。

7.第三方物对于客户来说,其存在的最主要的价值是:A.提供及时优质的服务。

8.电子商务时代相对于传统商务而言,面临的一个最大的困难在于:C.订单处理流程的复杂化。

9.在相同的时间间隔内进行配送,每次陪送的品种和数量可以按照计划进行,也可按照事先签订时商定好的方式进行配送,这种配送方式是:C.定时定量配送。

10.目前,第三方物流信息化的核心是:C.建立适合本企业的物流信息系统。

11.由传统企业向第三方物流转变或者扩张的最基本的动因是:D.满足客户的多样化需求。

12.当工商企业需要物流服务,而其本身又不具备这种能力时,所需要采取的经营策略是:C.外购物流服务。

13.第三方物流企业能够按时完成配送任务的关键在于与客户之间良好的沟通,及时处理客户的送货请求,并建立具有弹性和高效的运输车队。

14.现代物流与传统物流最大的区别在于成本的核算方式。

现代物流的成本通常包括运输、仓储和配送费用,以及反映在财务上的会计成本。

15.物流企业在市场竞争中取得并扩大优势的主要决定力量是核心竞争力,包括差异化的服务、低成本的服务和灵活化的运作模式。

二、多项选择1.第三方物流的鲜明特征主要表现在关系契约化、服务个性化、功能专业化和管理系统化。

2.第三方物流企业的增值空间主要包括服务成本差价、增值创造和回避风险。

3.第三方物流供应商创造运作价值的内容主要包括提高物流运作效率、与客户运作整合、第三方物流服务供应商整合和发展客户运作。

第三方物流考试题及答案

第三方物流考试题及答案

第三方物流考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 第三方物流(3PL)是指由()提供的物流服务。

A. 客户企业B. 供应商C. 第三方物流服务提供商D. 政府机构答案:C2. 第三方物流的主要优势不包括()。

A. 降低成本B. 提高效率C. 增加库存D. 提高服务质量答案:C3. 第三方物流服务提供商通常不包括以下哪项服务()。

A. 运输管理B. 仓储管理C. 订单处理D. 产品制造答案:D4. 第三方物流合同通常不包括以下哪种类型()。

A. 资产基础合同B. 非资产基础合同C. 长期合同D. 短期合同答案:D5. 在第三方物流中,风险管理的主要目的不包括()。

A. 减少损失B. 提高效率C. 增加成本D. 保护客户利益答案:C6. 第三方物流服务提供商在供应链中的角色不包括()。

A. 协调者B. 执行者C. 监督者D. 决策者答案:D7. 第三方物流服务提供商的核心竞争力不包括()。

A. 信息技术B. 物流网络C. 资本运作D. 产品制造答案:D8. 第三方物流服务提供商在选择合作伙伴时,通常不重视()。

A. 财务状况B. 技术能力C. 服务质量D. 地理位置答案:D9. 第三方物流服务提供商在进行市场分析时,不需要关注()。

A. 客户需求B. 竞争对手C. 行业趋势D. 员工满意度答案:D10. 第三方物流服务提供商在进行成本控制时,不需要考虑()。

A. 运输成本B. 仓储成本C. 人工成本D. 营销成本答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 第三方物流服务提供商在提供服务时,可能涉及的物流活动包括()。

A. 运输B. 仓储C. 订单处理D. 客户服务答案:ABCD2. 第三方物流服务提供商在进行风险管理时,可能面临的风险包括()。

A. 信用风险B. 操作风险C. 市场风险D. 法律风险答案:ABCD3. 第三方物流服务提供商在进行供应链管理时,可能需要协调的参与者包括()。

物流师培训参考题及答案

物流师培训参考题及答案

第三方物流(一)判断题1.提供第三方物流服务的企业,参与商品的买卖活动。

(B)2.第三方物流既不属于第一方,也不属于第二方,而是通过与第一方或第二方的合作来提供专业化的物流服务。

(A)3.多式联运通常采用的是统一费率。

(B)4.现在的各单一物流服务商主要是由原来的运输车队或某商业单位的仓库分离改制后而逐渐建设成的物流配送公司或仓储公司。

(A)5.国内的物流服务以多样化的物流服务方式或几种服务多方式相组合的形式为主。

(B)6.第三方物流在质量控制方面与传统物流比较而言更容易一些。

(B)7.第三方物流在合约关系上是一种一对多的形式。

(A)8.传统物流在服务功能上与第三方物流相比非常单一。

(A)9.从物流企业的服务功能上看,我国物流服务商的收益15%来自基础性服务,增值服务及物流信息服务与支持物流服务的收益占85%。

(B)10.第四方物流只能对特定物流活动进行控制和管理,无法对整个物流过程提出策划方案。

(B)11.第三方物流企业必须要有物流作业能力,必须要有运输工具和物流设施。

(B)(二)单选题1.西方国家的物流业分析证明,独立的第三方物流至少占社会的( C )时,物流产业才能形成。

A.60%B.40%C.50%D.70%2.第三方物流又称为( B )。

A.生产物流B.合同制物流C.专业物流D.委托代理3.我国国家标准《物流术语》中有这样一个表述:“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

”这个表述指的是( C )。

A.第一方物流B.第二方物流 C. 第三方物流D.第四方物流4.海关代理属于( D )服务。

A第一方物流B第二方物流C报关D第三方物流5.能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控,在客户和物流信息供应商之间充当惟一“联系人”角色的是( D )。

A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流 D.第四方物流(三)多选题1.下列属于第三方物流服务企业提供的物流服务是( ABCDE )。

A报表管理B.选择承运人C.海关代理 D.信息管 E.咨询2.承担物流服务业务的企业的经营方式主要包括( ABC )。

第三方物流试题五及答案

第三方物流试题五及答案

第三方物流试题五及答案一、单选题1.( )可以利用其强大的物流网络帮助客户在速度上实现竞争优势。

A.第一方物流B.第二方物流C第三方物流D。

第四方物流2.第三方物流的明显特征是( )。

A.低成本B.高效率C信息系统的充实D.市场应变能力强3.物流服务中的运输服务、仓储服务和其他功能的综合程度决定着( )。

A.产品的增值程度B.企业的市场应变能力C.企业的核心竞争力D。

产品的优化配置程度4.第三方物流企业可以依托( )企业,成为他们、特别是中小企业的物流代理商。

A.生产B.零售C批发D.IT企业5.第三方物流企业、零售商、供应商利用先进的信息系统连接起来,实现信息共享,保证在要求的时间范围内完成( )。

A.3W B。

3C C 4P D.5R二、多项选择题1.外包物流的优点有( )。

A.使货主企业集中于核心业务 B.将有限的资源用于核心业务上C. 企业资源得到更加有效的利用D. 得益于第三方物流提供者的核心经营能力E.使企业拥有了更强的竞争优势2.企业在选择第三方物流服务商时要从其()方面进行衡量和考察。

A.物流网络结构和设施 B.价格 C.质量 D.声誉 E.业务范围3.从企业内部来说,物流业务需要与( )进行信息交换和传送。

A.营业部门 B.采购部门 C.生产部门 D.财务部门4.有资产族是以( )为母体。

A.运输业者 B.货代业者 C.仓库业者 D.策划公司三、判断题(正确的用A表示,错误的用B表示)1.大型的第三方物流业者是以资产族为主。

( )2.存在没有母体的独立的大型第三方物流业者。

( )3.第三方物流业者的大部分投资都花在信息系统上。

( )4.由于第三方物流业者代替货主在信息上的投资,从而减轻了货主的负担,这也是第三方物流业者自我推销的关键点。

( )5.第三方物流企业想要取得成功其最重要的因素在于整合物流过程以实现其对客户的增值服务。

( )四、简答题1. 简述第三方物流和第四方物流区别和联系。

第八章第三方物流习题与答案

第八章第三方物流习题与答案

第八章第三方物流一、名词解释1.第三方物流2.第一方物流3.第二方物流4.第四方物流二、填空题1.第一方物流是指由____________承担物流活动,以实现物资的空间位移。

2.第三方物流是指__________________________________________________________。

3.狭义的第三方物流是指社会化物流企业所提供的____________物流服务活动。

4.第二方物流是指由____________承担物流活动,以实现物资的空间位移。

5.第三方物流企业与其他企业之间的关系是____________。

6.____________是个性化的物流服务。

7.用交易费用理论分析第三方物流的产生,可以发现,第三方物流之所以产生并得以迅速发展,主要是因为它可以____________________。

8.用____________分析可知,正是由于企业的能力有限和企业之间的能力异质,才导致了第三方物流的产生及其与客户间物流战略伙伴关系的建立。

第三方物流使企业可以将有限的资源集中于____________。

9.商品的生产和流通企业,把商流中的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业,因此第三方物流又称____________或____________。

10.第三方物流的业务主要集中在____________、____________、物流管理、物流作业和物流信息系统维护等方面。

11.从外包动因分析,__________型客户希望通过同第三方物流企业的合作,降低成本。

12.第三方物流的利益来源主要有作业利益、经济利益、____________、____________。

13.物流服务提供商为客户创造价值的基本途径是________________________,并能提供较高的性价比。

14.按提供服务的种类划分,可将第三方物流分为______________、____________和综合的第三方物流企业。

第三方物流期末试题

第三方物流期末试题

《第三方物流》期末考试试题一、单选题(共15分,每题1分)1.第三方物流企业的利润来源于_________A.向顾客收取的运输费用 B.开展仓储业务费用C.直接营业费用 D.物流管理产生的新价值2.工商企业将物流业务外包,选择第三方物流的理论基础是________A.实现功能互补 B.降低物流运作费用C.降低交易费用 D.适应现代物流发展的需要3.对于第三方物流商所服务企业来说,其替代威胁主要来自于________A.其他第三方物流企业 B.工商企业C.生产制造企业 D.第三方物流商所服务的企业4._______是物流业务的开始,同时又是物流服务质量得以保障的根本A.服务签约合同 B.订单处理C.交易契约的履行 D.运输仓储业务的开展5.传统的物流管理者一般由供应链的核心企业_______来管理整个流程A.制造商 B.批发商C.零售商 D.物流运作商6.在长期内由于货物及时补充的需求,需要不断补充库存,这种订货称为______A.跨时期订货 B.单周期订货C.多周期订货 D.循环周期订货7.第三方物对于客户来说,其存在的最主要的价值是________A.提供及时优质的服务 B.提供低廉的服务价格C.提高客户的物流处理能力 D.提供各种增值服务8.电子商务时代的相对于传统商务而言,面临的一个最大的困难在于_______A.物流配送的处理 B.厂家与顾客的信互信任C.订单处理流程的复杂化 D.网络交易的安全性9.在相同的时间间隔内进行配送,每次陪送的品种和数量可以按照计划进行,也可按照事先签订时商定好的方式进行配送,这种配送方式是_________A.定时配送 B.定量配送C.定时定量配送 D.周期配送10.目前,第三方物流信息化的核心是________A.进行物流信息化的理念宣传B.物流企业与其客户之间对信息化的沟通C.建立适合本企业的物流信息系统D.开展物流信息服务11.由传统企业向第三方物流转变或者扩张的最基本的动因是_______A.扩大企业规模 B.追求利润C.开发新的业务领域 D.满足客户的多样化需求12.当工商企业需要物流服务,而其本身又不具备这种能力时,所需要采取的经营策略是_______A.开展合作经营 B.投资增加/新建物流服务C.外购物流服务 D.讲物流服务转移给客户13.第三方物流企业按照客户的要求实现及时配送任务的关键在于________A.与客户间信息的良好沟通 B.及时处理客户送货请求C.选择合适的运输工具 D.建立弹性高效的运输车队14.现代物流与传统物流的很大区别在于成本的核算上,现代物流成本通常是指_______A.运输仓储配送费用 B.反映在财务上的会计成本C.物流业务开展的机会成本 D.交易成本15.物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是________A.核心竞争力 B.差异化的服务C.低成本的服务 D.灵活化的运作模式二、多项选择(共30分,每题2分,)1.第三方物流在其发展过程中逐渐形成了鲜明的特征,主要表现在_______A.关系契约化 B.服务个性化C.功能专业化 D.管理系统化2.第三方物流能够为客户带来较高的价值,而对于第三方物流企业来说,其增值空间主要有_______A.服务成本差价 B.剩余索取C.增值创造 D.回避风险3.第三方物流供应商创造运作价值所包括的内容主要有_______A.提高物流运作效率 B.与客户运作整合C.第三方物流服务供应商整合 D.发展客户运作4.我国第三方物流的形成途径多种多样,但总体上概括起来可分为以下几类_______A.传统储运企业转型 B.民营物流企业C.新办国营物流企业 D.物资港资物流5.运输服务是由各种提供者结合提供的,提供运输服务的经营者类型有_______A.单一方式经营人 B.专门化经营人C.多式联运经营人 D.综合运输经营人6.仓储管理包括的主要内容有________A.入库管理 B.在库管理C.出库管理 D.货架管理7.供应链管理包括供应商、零售商、批发商等,其涉及的主要领域有_______A.供应 B.生产计划C.物流 D.需求8.库存控制管理过程中确定最佳的库存量时需要考虑的因素有_______A.确定库存策略 B.确定库存检查周期C.确定订货量 D.确定订货点9.按照电子商务应用服务领域范围来划分,其主要种类有_______A.企业对消费者 B.企业对企业C.企业对政府 D.消费者对政府10.专业配送中心包含的含义是多方面的,主要表现在_______A.配送人员的专业化 B.配送对象与技术的专业化C.以配送为专业化职能 D.配送领域的专业化11.物流系统建设是现代物流发展所必需的工具,目前国内外对物流管理信息系统的开发所运用的基本方法是_______A.结构化生命周期法 B.原型法C.层阶法D.瀑布模型法12.根据企业组织理论,物流企业的经营目标主要有_______A.提高服务质量 B.成长性C.盈利能力 D.股东回报13.第三方物流所开展的服务内容中,仓储服务是主要功能之一,而根据仓储的功能可以把仓库分类为_______A.作为存货中心 B.作为分销中心C.作为增值服务中心 D.作为捡货处理中心14.运输企业向物流企业转型的模式有______A.嫁接型B.再生型C.进化型 D.转基因型15.物流企业与客户开展战略联盟的过程中需要涉及的层面有_______A.长期的战略开发 B.宏观的企业间的资源优化配置C.中观的技术支持 D.微观的服务协作三、简答题(共25分,每题5分)1.第三方物流发展的推动力就是要为客户及自己创造利润,简要回答第三方物流的利益来源有哪些?2.简要论述运输环节的一般业务流程。

(完整版)第三方物流试题

(完整版)第三方物流试题

一、多项选择题1.我国第三方物流的现状包括()。

A.第三方物流企业数量多、质量低、不规范B.第三方物流分布不均衡C.第三方物流市场供需矛盾明显D.物流基础设施比较先进E.服务意识强,服务质量高2.第三方物流的优势体现在()等方面。

A.资源利用率较高B.增加生产企业的柔性C.主业更集中D.万事不求人E.改变管理模式3.第三方物流企业按资源占有为标准可分为()。

A.运输型物流企业B.仓储型物流企业C.资产基础第三方物流D.非资产基础第三方物流E.国有第三方物流企业4.下列哪种情况下企业会选择物流业务外包()。

A.物流不是企业的核心业务B.企业没有能力扩大人、财、物在物流方面的投入C.企业内不能建立起可以提高物流效率的体制D.企业自营物流与其他企业相比没有竞争力E.物流是企业的核心业务5. 第三方物流的利益来源有()。

A.作业利益B.经济利益C.管理利益D.战略利益E.财务利益6. 物流服务的特性包括( )。

A.从属性B.波动性C.移动性D.需求稳定性E.分散性7. 影响第三方物流服务成功的关键因素是( )。

A.为顾客着想B.人力资源C.可靠性D.财务实力E.变通8.运输企业向第三方物流转型的模式主要有( )。

A.嫁接型B.再生型C.进化型D.转基因型E.综合型9. 第三方物流运输管理内容主要有( )。

A.提高运输服务水平B.建立战略合作伙伴C.大力发展多式联运D.提高运输的组织水平E.要建立完善的信息系统10.第三方物流仓储管理内容主要有( )。

A.现代仓储设施设备的引进B.管理理念的转变C.加强设备管理D.知识结构的更新E.进行优化重组11. 分货型配送作业流程比较简单,货物一般( )。

A.无需拣选B.无需储存C.无需配货D.无需装车E.无需配装12. 物流配送的重要作用主要体现在以下哪些方面( )。

A.有利于促进物流运动的社会化B.有利于实现物流资源的合理配置C.有利于开发和应用新技术D.有利于创造社会整体效益E.有利于提高用户满意度13. 配送流程的基本组成环节有( )。

第三方物流期末复习题、、

第三方物流期末复习题、、

一、单选1.(杜拉克)在《财富》杂志上,以“经济领域的黑暗大陆”为题,首次明确提出物流是节约成本的最后领域。

2.仓储与(运输)具有权衡关系。

3.物流服务的市场模型是(七)边形。

4.欧美大型零售商采用物流外部化的方法是(管理型合同)。

5.工商企业希望物流服务提供者不仅是降低成本,还要能(增加附加价值)。

6.对第三方物流提供者认为相对重要的成功共享因素进行了研究,结论得出(为顾客着想)是第一重要的因素。

7.(客户服务)是物流与市场营销的重要连接面。

8.(安全交货)是所有物流系统的最终目的。

9.(现状分析)包括内部、外部、竞争和计划的评估与分析。

10.(操作计划)是真正落到实处的计划。

11.对客户的调查方法有多种,对大客户一般采用(小组会议)方法。

12.监控投资和保证货物的安全是(配送)系统的主要功能。

13.(自营仓库)有固定成本因素,按结构可将其分为资产税及折旧。

14.下列哪项是公司采用分散仓库的原因(对客户的服务)。

15.下列属于物流中心布局时可变费用的是(运杂费)。

16.EDI和(条形码)在供应链管理中起到互补作用。

17.(原料流)是指原料从起始地通过必要的存取和运送,到达顾客的过程。

18.收货人请求承运人赔偿损失的权利自提货之日起(六)个月内不行使而消失。

19.仓储合同法律关系的客体是(仓储行为)。

二、多选1.物流的增值作用有(形态效用.时间效用.地点效用.D占用效用)。

2.物流对宏观经济的影响包括以下几个方面(A商品的丰富与多样、B价格、C经济发展的专业化、D土地价格)3.工商货主企业外包零部件增多,企业内部生产活动减少,可以达到的目标有(A节约费用、B增加灵活性、C减少库存、D集中业主)4.第三方物流的利益来源有(A作业利益、B经济与财务利益、C管理利益、D战略利益)5.第三方物流公司的来源有(A以货代为基础的物流公司、B以运输为基础的物流公司、D以仓库和配送业务为基础的物流公司、E以托运人和管理为基础的物流公司)6.第四方物流要获得成功,应基于的基本原则有(A 形成分享的协作组织、B整合供应链的功能、C 组织最好的能力来运作供应链、D给第四方组织作业上的自主)7.为适应跨国公司对一站式服务的要求,第三方物流提供者通过(A兼并、B合资、C战略联盟、D 信息技术伙伴)等来增强他们的地位。

《第三方物流(第4版)》练习题集

《第三方物流(第4版)》练习题集

《第三方物流(第4版)》习题集第一章物流与第三方物流概述客观题:1、一般来说,英文中的physical distribution指的是传统意义上的物流,而常说的“现代物流”对应的英文概念是logistics 和Supply Chain Management。

2、物流主要包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等职能。

3、物流一体化是指不同职能部门之间或不同企业之间通过物流活动的合作,达到提高物流效率、降低物流成本的效果。

4、物流一体化主要包括分销一体化、职能一体化、内部一体化和外部一体化四个阶段。

5、企业业务外包最早出现在计算机及其设备领域。

6、第三方物流企业按其业务范围主要分为功能型和综合型两类。

主观题:1、物流概念的演化体现了物流管理什么样的发展规律?2、物流一体化不同阶段的成因是什么?3、为什么要进行物流一体化?分项物流管理有什么弊端?4、企业为什么要采用物流业务外包模式?对应用企业来说将物流业务进行外包有何利弊?5、第三方物流概念中,狭义和广义的区别主要在哪里?第二章第三方物流的理论基础客观题:1、按照社会分工理论,市场的扩大必然造成社会化的分工加剧,而第三方物流产生正是分工细化的结果。

2、从马克思经济学视角来解释第三方物流,其出现的最根本原因是资本为了获得更多的剩余价值。

3、企业为了降低搜寻成本,必然会选择与其它企业建立长期合作关系4、核心竞争力必须具备的三个特征是:为市场所认可;给客户带来特别利益;竞争对手难以模仿。

5、企业业务外包最早出现在计算机及其设备领域。

6、第三方物流企业按其业务范围主要分为功能型和综合型两类。

主观题:1、从委托代理理论角度应如何看待的第三方物流服务中的违约现象。

2、核心竞争理论产生的背景是什么?3、应如何判断企业的核心业务到底是什么?4、核心竞争力理论与第三方物流有什么关系?5、供应链与传统的产业链,销售链有何不同?6、请阐述供应链管理与物流管理的关系。

第三方物流试题八及答案

第三方物流试题八及答案

第三方物流试题八及答案一、单选题(共15分,每题1分)1.第三方物流企业的利润来源于_________A.向顾客收取的运输费用B.开展仓储业务费用C.直接营业费用D.物流管理产生的新价值2.工商企业将物流业务外包,选择第三方物流的理论基础是________A.实现功能互补B.降低物流运作费用C.降低交易费用D.适应现代物流发展的需要3.对于第三方物流商所服务企业来说,其替代威胁主要来自于________A.其他第三方物流企业B.工商企业C.生产制造企业D.第三方物流商所服务的企业4._______是物流业务的开始,同时又是物流服务质量得以保障的根本A.服务签约合同B.订单处理C.交易契约的履行D.运输仓储业务的开展5.传统的物流管理者一般由供应链的核心企业_______来管理整个流程A.制造商B.批发商C.零售商D.物流运作商6.在长期内由于货物及时补充的需求,需要不断补充库存,这种订货称为______ A.跨时期订货B.单周期订货C.多周期订货D.循环周期订货7.第三方物对于客户来说,其存在的最主要的价值是________A.提供及时优质的服务B.提供低廉的服务价格C.提高客户的物流处理能力 D.提供各种增值服务8.电子商务时代的相对于传统商务而言,面临的一个最大的困难在于_______ A.物流配送的处理B.厂家与顾客的信互信任C.订单处理流程的复杂化D.网络交易的安全性9.在相同的时间间隔内进行配送,每次陪送的品种和数量可以按照计划进行,也可按照事先签订时商定好的方式进行配送,这种配送方式是_________A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.周期配送10.目前,第三方物流信息化的核心是________A.进行物流信息化的理念宣传 B.物流企业与其客户之间对信息化的沟通C.建立适合本企业的物流信息系统 D.开展物流信息服务11.由传统企业向第三方物流转变或者扩张的最基本的动因是_______A.扩大企业规模B.追求利润C.开发新的业务领域D.满足客户的多样化需求12.当工商企业需要物流服务,而其本身又不具备这种能力时,所需要采取的经营策略是_______A.开展合作经营B.投资增加/新建物流服务C.外购物流服务D.讲物流服务转移给客户13.第三方物流企业按照客户的要求实现及时配送任务的关键在于________ A.与客户间信息的良好沟通 B.及时处理客户送货请求C.选择合适的运输工具D.建立弹性高效的运输车队14.现代物流与传统物流的很大区别在于成本的核算上,现代物流成本通常是指_______A.运输仓储配送费用B.反映在财务上的会计成本C.物流业务开展的机会成本 D.交易成本15.物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是________A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模式二、多项选择(共30分,每题2分,)1.第三方物流在其发展过程中逐渐形成了鲜明的特征,主要表现在_______ A.关系契约化B.服务个性化C.功能专业化D.管理系统化2.第三方物流能够为客户带来较高的价值,而对于第三方物流企业来说,其增值空间主要有_______A.服务成本差价B.剩余索取C.增值创造D.回避风险3.第三方物流供应商创造运作价值所包括的内容主要有_______A.提高物流运作效率B.与客户运作整合C.第三方物流服务供应商整合 D.发展客户运作4.我国第三方物流的形成途径多种多样,但总体上概括起来可分为以下几类_______A.传统储运企业转型B.民营物流企业C.新办国营物流企业D.物资港资物流5.运输服务是由各种提供者结合提供的,提供运输服务的经营者类型有_______ A.单一方式经营人B.专门化经营人C.多式联运经营人D.综合运输经营人6.仓储管理包括的主要内容有________A.入库管理B.在库管理C.出库管理D.货架管理7.供应链管理包括供应商、零售商、批发商等,其涉及的主要领域有_______A.供应B.生产计划C.物流D.需求8.库存控制管理过程中确定最佳的库存量时需要考虑的因素有_______A.确定库存策略B.确定库存检查周期C.确定订货量D.确定订货点9.按照电子商务应用服务领域范围来划分,其主要种类有_______A.企业对消费者B.企业对企业C.企业对政府D.消费者对政府10.专业配送中心包含的含义是多方面的,主要表现在_______A.配送人员的专业化B.配送对象与技术的专业化C.以配送为专业化职能D.配送领域的专业化11.物流系统建设是现代物流发展所必需的工具,目前国内外对物流管理信息系统的开发所运用的基本方法是_______A.结构化生命周期法B.原型法C.层阶法D.瀑布模型法12.根据企业组织理论,物流企业的经营目标主要有_______A.提高服务质量B.成长性C.盈利能力D.股东回报13.第三方物流所开展的服务内容中,仓储服务是主要功能之一,而根据仓储的功能可以把仓库分类为_______A.作为存货中心B.作为分销中心C.作为增值服务中心D.作为捡货处理中心14.运输企业向物流企业转型的模式有______A.嫁接型B.再生型C.进化型D.转基因型15.物流企业与客户开展战略联盟的过程中需要涉及的层面有_______A.长期的战略开发B.宏观的企业间的资源优化配置C.中观的技术支持D.微观的服务协作三、简答题(共25分,每题5分)1.第三方物流发展的推动力就是要为客户及自己创造利润,简要回答第三方物流的利益来源有哪些?2.简要论述运输环节的一般业务流程。

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论述题
1、物流公司绩效考核评估的主要方法有哪些?
物流绩效考核可直接与产品或分公司挂钩。

作为一个利润中心,物流部门的绩效考核主要是在一定的物流费用率下的物流销售收益和客户服务水平的考核。

(1)物流部门收益考核,包括两个指标,即物流毛利收益和物流费用率。

核算方法如下
物流毛利收益=年物流服务收入总额/年物流服务支出总额
物流费用率=年物流费用总额/年销售额
(2)运营费用比率。

核算方法如下:
运营费用比率=所支付的仓库租金和汽运、铁路运费/支出总额
2、如何提升客户的忠诚度?
(1)建立员工忠诚,这是客户忠诚的核心原则,首先要服务好你的员工,然后才能服务好你的客户。

(2)确定客户取向。

(3)让客户认同“物有所值”。


4)实践80/20原则:企业80%的收入来源于20%的客户,将重点放在20%~30%的高价值客户上,同时应考虑一些有价值潜力的客户。

(5)根据客户忠诚现状确定提升办法。

3、阻碍我国第三方物流发展的因素有哪些?
(1)观念影响,重生产,轻储运,难以形成现代物流管理思想。

(2)管理的因素,缺乏较为科学的内部管理制度。

(3)结构的影响,组织和产业结构不合理,缺乏社会化,专业化分工协作。

(4)技术的因素,资源与技术构成不合理,设备老化,技术水平低。

(5)人才因素,员工素质低,知识构成不合理,人才匮乏创新能力。

4、物流企业联盟运作的优势和风险有哪些?
优势:
(1)市场共享【资源互补】
(2)技术共享【取长补短】
(3)业务能力共享【整合社会零散资源】
风险:
(1)法律风险【债权不清纠纷】
(2)经营风险【合作伙伴选择不当,在合作过程中泄露自身优势,在未来竞争中汇处于被动。


(3)信誉危机【本身有实力的企业,会因为合作伙伴服务质量问题,对自己的商誉造
成伤害】
5、第三方物流如何均衡成本与服务的关系?
(1)在物流水平不变饿前提下考虑降低成本。

不改变物流服务水平,通过优化物流系统来降低物流成本,是一种追求效益的方法。

(2)为提高物流服务不惜增加物流成本。

这是许多企业在面对特定顾客或其特定商品面临激烈竞争时采取的积极做法。

(3)在成本不变的前提下提高物流服务水平。

这是一种追求效益的办法,也是一种有效地利用成本性能的办法。

(4)用较低的成本来实现较高物流服务。

这是增加销售、增加效益,具有战略意义的办法。

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