培训与开发

培训与开发

广义上讲，培训可以理解为人力资源开发的中心环节；狭义上讲，培训是为提高人们实际工作能力而实施的有组织、有计划的介入行为。结合现代培训的内容和发展趋势，我们认为：

培训是一个有计划的、连续的、系统的过程

培训是人员开发的中心环节

学习是培训的本质

培训的最终目标是实现企业和员工发展的双赢

一：为什么要培训

1时代发展的需要(人类社会正迈向知识经济社会，知识成为第一生产要素并不断更新。企业需要对其员工不断进行在投资，即进行持续的员工培训和发展，以提升企业的竞争能力。

2企业生存发展的需要(培训是提高企业管理效能的重要手段；培训成为吸引、留住人才的关键；培训有助于营造企业文化，建立和提高企业核心竞争力。培训是有效的投资，成为众多外资企业赖以生存和蓬勃发展的资本。)

3员工个人成长的需要(培训是员工社会化的需要；培训是员工胜任工作和进一步发展的需要。人们只有具备了较强的学习能力，才能在巩固原有知识和技能的基础上，向新的领域冲刺，成为市场所需要的多面手。)

二．员工培训的重要性

1,。对于组织来讲：提高效率和收益，提高利用人力的柔性，提高组织竞争力2..对于个人来讲：提高个人竞争力，提高雇用保障的可能性

三．现实中培训的误区：a 培训无用论：b培训万能论：

四．传统的培训三要素：知识培训—技能培训—态度培训

1.知识培训：这是培训开发的主要方面；“知识就是力量”。知识是员工获取持续提高和发展的基础。知识培训的主要任务是对受训者所拥有的知识进行更新。其主要目标是解决“知”的问题。

2.技能培训：知识只有转化成技能，才能真正产生价值；员工的工作技能是企业产生效益、获得发展的根本源泉。技能培训的主要任务是传授受训者工作所需的技能，主要解决“会”的问题。

3.态度培训：态度培训的主要目标是解决“愿”的问题。态度是影响员工能力和工组效能的重要因素。

五.现代培训六要素：心理“悟”观念“适”思维“创”态度“愿”技能“会”

知识“知”

六现代培训与传统培训的区别

现代培训，更关注企业的战略目标和长远发展，已经不是对于单个个人的独立的培训，更注重于激发员工的学习动机，更关注人的生理与心理特点，已大大突破了岗位技能的范围，更注重提高人的胜任能开拓了创造智力资本的途径，是一种“影响力”训练。

-七培训流程

培训需求分析—培训计划制定—培训实施—培训效果评估

八培训与人力资本

人力资本的定义：P11（舒尔茨）人力资本是体现于人身上的知识、能力和健康。人力资本投资的形式：P12-13

九培训与开发的概念和实质

1、概念

人员培训与开发是人力资源管理的重要内容，是指组织根据组织目标，采用各种方式对员工实施的有目的、有计划的系统培养和训练的学习行为，使员工不断更新知识、开拓技能、改进态度、提高工作绩效，确保员工能够按照预期的标准或水平完成本职工作或更高级别的工作，从而提高组织效率，实现组织目标。

2、实质

（1）培训实质上是一种系统化的智力投资。

（2）企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资收益，是创造智力资本的重要途径。

3 人员培训与开发的作用、分类和原则

作用：1）培训与开发有利于提高员工的能力和素质，使之

与工作相适应；

（2）培训与开发有利于提高企业劳动生产率，改善企

业的工作质量；

（3）培训与开发有利于满足员工实现自我价值的需要

（4）培训与开发有利于营造优秀的企业文化

人员培训与开发的分类：

（1、培养方向：员工训练和员工教育

（2、培养主体：组织自己、专业培训机构、咨询公司

（3、时间序列：岗前培训、岗中培训、新业务培训——长期培训和短期培训（4、培训内容：知识、技能、态度、思维、心理、观念

（6、是否脱产：不脱产、脱产和自我开发

(7、培训对象：操作人员、基础管理人员、中层和高层管理人员

人员培训与开发的原则:

（1）战略性原则（2）长期性原则（3）学以致用原则（4）专业知识技能和组织文化并重原则（5）全员培训与重点提高原则（6）考核和激励结合原则（7）参与性原则（8）因人施教原则（9）个人与组织共同发展原则

十我国企业培训与开发存在的问题

1、企业未树立正确的员工培训观

2、员工培训的目的性不强,缺乏整体规划

3、员工培训的形式单一、内容滞后

4、社会和企业尚未形成员工参与培训激励机制

5、培训效果缺乏考核

6、人力资源培训机构鱼龙混杂

7、高层管理人员缺乏相应的培训

8、企业员工培训缺乏严格的评估机制和监督机制

9、企业培训不注重员工的道德素质培养

10、培训的投资与收益不成比例

十一培训发展趋势

1 培训行业（趋势1）：启蒙阶段行业化产业化

2 培训认同度（趋势2）不需不信盲信理性

3 培训理念（趋势3）物质资本—人力资本消费—福利—投资

以老师为主—以学员为主（以客户需求为导向）

培训师的任务—管理者就是培训者

4 培训机制（趋势4）

内部职能:市场化课程市场化服务市场化市场资源内部化

政府唱主角:管理方向发展学校唱主角:技术支持方向发展

市场唱主角:（专业培训机构提供服务

5 培训发展阶段（趋势5）外线：外派---外请--- 外公司-----外包

内线：临时内请----内部师资------自主开发-----专门机构

6 培训购买者（趋势6）外企----- 民营企业-------国有企业

大企业------ 中企业------小企业企业---------个人

7培训管理（趋势7）随机性----- 系统化-------- 标准化

8 培训者（趋势8）

讲师队伍组成：单一化--多元化讲师技术来源：“半路出家”--专业化

讲师工作模式：客串--职业化讲师服务形态：单兵作战--集团化

讲师角色担纲：专职讲师--管理教练

9 培训费（趋势9）

消费性--福利性--投资性随机性--预算制

10 培训内容

知识--技能--态度--心理--观念--思维方式个人能力--团队合作

11 培训对象（趋势11）

阶层别：主管--多阶层职能别：一线员工—各职能员工关系别：内部员工--关系员工

12 培训目的（趋势12）为失误而训--为绩效而训为生存而训--为发展而训