日本企业早晚会管理制度(试运行)
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日本企业早会管理制度
一个快速发展的企业,必然是一个重视经营管理的企业,而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分,只有做好基层管理,一个企业的根基才牢固,同时企业的凝聚力也会更强,这是一个企业快速的必要条件。
一般说来,基层管理有五项工作重点,即早会、整理整顿、工作教导、绩效考核、QCC活动,只有把重点工作做好,基层管理才有可能做好,而早会又基层管理的重要圈地,通过早会,一方面可以传播公司的企业文化,改变部属的思想、行为与观念,培养好的习惯。另一方面可以培养主管的风范与气度,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。
曾有一位总经理说过,“我一生最大的收益来自早会”。另一位总经理认为“早会是我一生之最爱”。从这里可以看出早会的重要性,它对一个人的成长、风范及气质的培养起着不可估量的作用。
一、早会的目的
早会可以提供教导的圈地,利用早会,可以进行新产品、新方法、新工艺的说明,提高员工的技术水平,同时可以进行品质观念的灌输及公司各项政策的宣传。真正做到始终教育,终于教育。
早会可以促销,达成共识。早会是传播企业文化的媒介,可以培养好的习惯及行为观念,通过早会可以对工作教养、工作伦理及工作习惯加以宣传,不断的促进,不断的改进必然会有所收获,从而提升整个公司员工的素质。
通过早会可以实施追踪与管理,可对品质异常进行检讨、分析与矫正,可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。同时通过早会,可以进行生产安排、市场反应、上级指令的传达,从而使员工更清楚地了解整个公司的方针政策,市场运转情况及自己的工作方向,提升工作效率。
早会可以培养主管的权威与形象、风范与气质,给主管提供良好的锻炼环境,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。
二、如何做好早会
·早会是最基层的管理管理工具,所以必须由最基层的班组长来做,他们最了解基层的情况与动向,只要很好地运用早会这一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。
·早会的频率一般为每周1-2次,每次10分钟左右,时间一旦定下来,就不分改变,最好定期、定时举行。
·早会的内容要具体,一般会包括教导、理念及目标的内容,大致分配如下:
A.教导50%:包括新产品、新方法之说明;标准化工作;品质异常及个人品质、效率之掌握。
B.理念25%:包括工作教养、工作伦理、工作习惯。
C.目标25%:包括生产安排、工作目标、政令传达、市场反应等。
·要有早会报告单,这是早会成败的关键所在,它可以使早会有准备、有步骤的进行从而达到早会所要达到目的。
·早会的主持者事先要有所准备,主持早会的音量要大、态度要好。早会气氛要轻松,要懂得鼓励下属。早会时作业员可以反映问题积极参与。必要时可以有上司指导,协助及列席。
三、一般企业实施早会的缺失
第一、早会不是由班组长主持,而是由课长、经理、总经理在主持,这样就失去了它原有的功效。
第二、早会的内容欠具体,进而缺乏说服力。
第三、没有早会报告单,失掉了早会实施成功的精华。
五、结论
早会看似小问题,但如果真正发挥功能,将带来无穷的好处。
第一线的员工迫切的希望被了解,以及尊重他们的角色及定位,使他们有一种FAMILY(家)的感觉。
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早会的7大功能
①实现正常出勤
每个团队都要求营销员正常出勤,但若是为了出勤而出勤,就没有目的性,出勤就成了浪费时间。如果团队早会开得好,对伙伴们有实际意义,他们就不会把出勤这件事看作累赘或者负担,这样也使得出勤的意义显示出来。
②提供知识,解决疑难问题
营销员在展业时会遇到许多困难和问题,这些问题不可能都拖延到培训课程中去。因此,每天早会上安排的专题报告和经验分享,可以及时地给营销员提供解决问题的知识和技巧。
③挽救营销员的信心危机
一些营销员由于遭遇客户的拒绝或刁难,可能会使他们产生某种程度的信心危机,若这些问题一直得不到解决,日积月累,可能就会令他们对工作产生质疑和厌倦感。早会可以帮助他们突破这个心理障碍。因为早会上有其他伙伴的经验分享,他能听到其他同事经历的挫折和困难,也可以学习到成功者克服困难的方法和技巧,从而化阻力为动力,建立良好的工作心态。
④业务推动,激励业绩突出的伙伴
早会上,常常会对业绩优秀的人员进行表扬和肯定,并及时宣布近期业绩出色的伙伴名单,这些可以增强业绩优秀者的荣誉感,也可以使其他伙伴有追求的目标和努力的方向,因此达到业务推动的效果。
⑤发现和培养人才
让团队更多的人参与早会,让他们尝试做主持、讲专题,可及时发现一些有奉献精神的成员。对有潜力的人进行适当的培养,提升他们演讲和组织方面的能力,对团队以后的工作大有帮助。
⑥形成团队向心力
可以通过早会,把团队的文化、理念、政策措施等传递到伙伴的脑海之中,以更好地建立团队文化。
⑦吸引新人加盟
鼓励新人到团队参加早会,让他们亲身体验到团队的气氛和运作情况。如果早会开得好,就可使新人对保险公司产生好的印象,有效地吸引新人加盟,以达到增员的目的。
早会制度
每天9:10开始,15分钟以内结束。由小组全体人员出席。
主要议题:近期主要的工作任务,及每人当天的工作分工。
由小组值班人负责记录,备份。
会议目标:明确每人的目标和任务,增进团队成员直接的交流和沟通,提升凝聚力。
晚会制度
每天17:10举行,小组全体成员出席。
主要议题:汇报当天完成的工作内容,剩余的工作或工作中遇到的困难及解决方案。
由小组值班人负责记录,备份。
会议目标:晚会用几句话总结当天每人完成的工作,形成集体的监督和督促,提高工作效率,同时保证准时下班。
早晚会记录表日期:记录人:
成员主要任务时间节点完成程度解决方案/预设目标杜妙艺
张宝珠
臧元昊
宋伯旸
任冬亮
日期:记录人:
成员主要任务时间节点完成程度解决方案/预设目标杜妙艺
张宝珠
臧元昊
宋伯旸
任冬亮
日期:记录人:
杜妙艺
张宝珠
臧元昊
宋伯旸
任冬亮
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