(会议管理)林岱仁副总裁在公司人力资源管理工作会议上的讲话

在公司系统人力资源管理
工作会议上的总结讲话
林岱仁
（2007年11月25日）
同志们：
四天的时间，我们参加了集团公司人才工作会议和公司系统人力资源管理工作会议，完成了所有议程，会议即将结束。

下面，我受万峰总裁委托，代表公司党委、总裁室作会议总结，主要讲两个方面的内容：
一、本次会议的主要收获
在集团公司人才工作会议上，我们听取了集团公司党委书记、总裁杨超同志作的题为《以十七大精神为指导扎实推进人才强司战略不断开创国际顶级金融保险集团建设新局面》的重要讲话，集团公司党委委员、纪委书记张响贤同志所作的会议总结，集团公司党委委员、总裁助理崔兰琴同志作的中国人寿人才工作报告。

这两天，在公司人力资源工作会议上，公司党委书记、总裁万峰同志作了题为《坚持以人为本不断深化改革开创公司人力资源管理工作的新局面》
的重要讲话，刘廷安同志对公司今年1-10月份的经营情况进行了分析，杨进华同志对规范劳动用工、推进薪酬绩效激励体系改革等四个人力资源管理制度改革方案做了说明。

与会代表们还听取了资产管理公司有关同志关于资本市场形势的讲座，对公司准备下发的四个人力资源管理制度改革方案进行了深入讨论。

大家一致认为，本次会议安排紧凑、内容丰富、讲求实效，感到精神振奋、备受鼓舞，加深了对人力资源管理工作重要性、紧迫性的认识，增强了抓好人力资源管理工作的责任感和自觉性。

一是进一步认清了公司系统人力资源管理工作面临的新形势和新要求
大家普遍认为，在党的十七大胜利召开的大背景下，集团公司和总公司组织召开会议，专题研究部署人才工作和人力资源管理工作，是中国人寿积极响应党的十七大提出的深入贯彻科学发展观，坚持以人为本，实施科教兴国战略、人才强国战略和可持续发展战略，建设人力资源强国，提高保险业竞争力等宏观战略的具体体现，会议召开得非常及时、十分必要、很有成效，充分表明了集团和公司党委对贯彻落实党的十七大精神、加强人才工作的高度重视。

同时，这也是自2003年股改上市以来，集团和总公司第一次
召开的专门研究人才工作和系统部署人力资源管理工作的会议，意义重大、影响深远。

通过深入学习讨论杨总、张书记、崔总和万总的重要讲话，大家一致认为，本次会议的主题、内容非常切合公司当前发展实际。

杨总站在深入贯彻科学发展观、打造国际顶级金融保险集团的高度，系统总结了近几年来中国人寿人才工作的基本经验和体会，深刻阐述了新形势新任务对人才工作提出的新要求，进一步增强了我们加强人才建设的紧迫性和责任感。

张书记的讲话，全面总结了集团人才工作会议的收获，对抓好会议精神的学习贯彻提出了明确要求。

崔总的报告，总结了中国人寿近几年人才工作取得的成绩、得出的启示和存在的不足，全面阐述了人才工作面临的新机遇和新挑战。

万总在讲话中，深刻阐述了贯彻落实集团公司人才工作会议精神的重要意义，提出了全系统贯彻落实集团人才工作会议的要求；从不同侧面和不同角度，系统分析了公司系统人才工作面临的新形势和新要求。

大家一致认为，几位领导站得高、看得远，分析形势深入透彻，提出要求符合实际，确定举措扎实有力，只要我们反复学习，深刻领会，抓好落实，就一定能够开创公司人才建设和人力资源管理工作的新局面。

二是进一步明确了当前和今后一个时期公司人才工作的发展道路和人力资源管理工作的总体目标大家感到，本次会议既有对中国人寿及公司系统人才工作的长期规划，又注重围绕公司当前人才工作的重点和难点问题，提出有针对性的举措和办法。

杨总在深刻阐述加强人才队伍建设的重要性和紧迫性的基础上，科学规划并指明了当前和今后一个时期加强人才队伍建设的根本方向，首次提出走“树立一个目标、秉持一个文化、遵循一个标准、实行一个政策、打造一个机制”的中国人寿特色的人才工作道路。

崔总代表集团公司提出了今后一个时期加强人才工作的指导思想、总体目标、基本要求，从八个方面提出了加强人才工作的措施。

万总从创建国际一流寿险公司的需要出发，紧密结合公司改革发展实际，联系国际顶级公司经营管理的成功经验，特别是选人用人的先进做法，提出扎实推进“人才强司”战略的总体目标和工作思路，这就是坚持“三高一强”的标准，以打造经营管理队伍、后备干部队伍、专业技术队伍和销售队伍等四支核心队伍为重点，建设一支适应公司改革发展需要，结构合理、素质优良、竞争力强的国际一流员工队伍，力争通过努力，使公司成为行业人才的培养基地，成为拥有行业最多顶级人才的高地。

万
总还明确提出了省级以上经营管理队伍建设的四个重点、选人用人的四条标准和高管人员必须做到“四个负责”的要求。

同时，万总强调，要通过不断深化改革，逐步建立健全符合市场竞争要求的人力资源管理机制，包括建立规范统一的用工机制，竞争择优的用人机制，公开公平公正的考核机制和以业绩为导向的激励机制等五个机制。

万总还重点介绍了公司下一步经营管理体制改革思路、发展策略、绩效考核方案等等。

大家认为，三位领导的重要讲话，起点高，落点实，为今后公司人力资源管理工作指明了发展方向和发展道路，具有很强的指导性和针对性，必将有力推动全系统人力资源管理工作，促进人才队伍建设，并为实现公司又好又快发展、做大做强做优中国人寿，创造更加有利的条件。

三是进一步增强了抓好人力资源管理工作的责任感和使命感
大家感到，集团和公司党委关于加大人才队伍建设和人力资源管理工作力度的思路清晰、举措明确。

这次会上，宣导和部署了规范劳动用工、企业年金计划、员工福利管理和绩效激励体系改革四个方案，万总对认真抓好四个改革方案的实施，提出了明确具体的要求。

这些都表明了公司党委、总裁室强力推进人
力资源管理制度改革的坚定决心。

这四项改革是当前全系统人力资源管理的重点工作，特别是企业年金计划和绩效激励体系改革，是事关全系统广大员工切身利益、极大鼓舞员工士气的大事、好事和实事，总公司为此做了大量公关协调和调查研究等准备工作，作为分公司一定要克服时间紧、任务重、涉面广等不利因素影响，以高度负责的态度，确保顺利完成四项改革方案的实施。

人力资源管理部门的同志对万总提出的实现由传统的人事管理向现代人力资源管理的“五个转变”感触很深，认为这既是加强公司系统人力资源管理部门自身建设、提高人力资源管理工作水平的重要途径，更是万总对全系统从事人力资源管理同志们的无比信赖和殷切期望。

大家纷纷表示，一定不辜负公司党委和万总的期望，进一步解放思想，转变观念，增强搞好人力资源工作的光荣感、责任感和使命感，按照公司党委的统一部署，科学规划今后一个时期的人力资源管理工作，突出抓好四支核心人才队伍建设，积极推进人力资源管理机制建设，为公司持续快速健康发展打牢坚实基础，为推动创建国际一流寿险公司、打造国际顶级金融保险集团进程做出新的更大贡献。

二、年底前必须切实抓好的几项重点工作
2007年即将结束。

每年年底的工作都比较多。

这次会上又部署了人力资源管理的几项重要工作。

公司系统在做好全年“收官”工作的同时，还要积极谋划明年工作。

下面，我再强调一下年底前的几项重点工作。

（一）认真抓好十七大精神的学习宣传贯彻工作
最近一段时间以来，党中央、保监会、集团公司和总公司党委都陆续以下发文件、召开会议、举办专题学习班等形式，对学习贯彻党的十七大精神进行部署安排。

在公司举行的全系统学习贯彻十七大辅导报告视频会上，万总代表公司党委对全系统学习宣传贯彻十七大精神提出了明确要求。

当前和今后一段时期，各分公司要按照党中央、保监会、集团公司和总公司党委的要求，在全系统掀起学习贯彻十七大精神的高潮。

各分公司党委首先要做好表率，领导干部要带头学习，通过深入学习领会十七大精神实质，不断提高自身的政治理论素养和实际工作能力。

各分公司要坚持学以致用、学以促用的原则，在坚持用十七大精神武装干部员工头脑的同时，运用十七大精神指导公司改革发展，积极谋划明年的各项工作，扎实有效地推进创建国际一流寿险公司和打造国际顶级金融保险集团的进程，不断提升公司引领行业发展和服务和谐社
会建设的能力。

（二）确保全面完成年度业务预算指标
从这次会上对今年1-10月份经营情况的分析来看，公司年初业务预算指标有的完成得不错，有的还有一定差距。

各分公司之间的发展也很不平衡，差距比较大。

将公司放到整个行业来看，10月底我们的市场份额只有41.8%，比年初下降了3.45个百分点，与去年同期相比下降了5.56个百分点。

市场份额的变化对员工士气、市场信心和公司品牌的影响，我想在座的各位都很清楚。

因此，系统上下必须全力以赴，在离年底只有一个多月的时间内，圆满完成各项业务发展任务。

特别是指标缺口比较大的分公司，要迎头赶上，确保不拖后腿。

公司系统不仅要保证业务总量的达成，而且要进一步加强结构调整，确保首年期交、十年期及以上期交保费、意外险业务、风险型保费等主要业务指标的全面达成。

关于半年预算指标调整，经总公司研究，对各分公司部分指标作了调整，并且已下发批复，还有部分公司与总公司财务部沟通，希望对部分指标进行调整，但鉴于全国系统各项指标完成情况，总公司未下文批复。

总之，各分公司必须以文件批复为准，确保完成各项指标。

这里，我再强调一下新简身险和银保期交业务的
任务目标，一定要确保完成，总公司将严格按照有关政策进行考核。

新简身险是为服务三农、服务新农村建设，保监会特批给我公司的一款产品。

这也是在很多分公司积极要求推出适合在农村地区销售的保险产品的情况下，我们向保监会争取来的。

可以说保监会当初下了很大决心，才使得新简身险只由我公司销售。

拓展新简身险业务的政治意义和经济意义，我们已经多次在不同场合讲过。

在第一阶段试点销售的河北、河南、江苏三家分公司圆满完成任务的情况下，我们进行了第二阶段试点工作。

目前，新简身险销售已经突破10亿元。

11月13日，安徽分公司已提前超额完成总公司下达的全年销售任务。

黑龙江、湖北、云南、广西等4家分公司取得了可喜的成绩，已达成计划的60%。

但大部分分公司起色不大，内蒙古、福建、海南分公司完成率不到10%，个别单位至今没有启动，严重影响了全系统新简身险目标的达成。

今年20亿的新简身险试点任务必须完成，这既是我们积极履行社会责任、支持新农村建设的政治需要，又是我们把握发展机遇，抢占农村保险市场先机的经营需要。

新简身险的预定利率在现阶段还有一定的市场竞争优势，但在预定利率市场化呼声很高的情况下，也许到了明年这
个产品就缺乏竞争力了。

所以，各分公司一定要抢抓机遇，加大市场拓展力度，特别是业务缺口较大的分公司，一定要增强政治意识和责任意识，拿出行之有效的办法，确保试点任务的圆满达成。

发展银保期交业务是公司为提升渠道内涵价值、稳定渠道合作关系、确保银保业务可持续发展而实施的一项战略决策。

全年20亿的计划任务早已下达，并且我们一直强调这个目标今年一定要完成。

就目前完成情况看，还有很大差距。

截止到11月上旬，全系统实现银保首年期交保费14.8亿元，完成全年计划目标的74％，仅有福建、山东、河北、厦门4家分公司已完成计划目标，四川、河南、天津、江西、广东5家分公司任务达成率超过序时进度。

各分公司要把对发展银保期交业务的认识统一到总公司决策部署上来，以高度的责任心和使命感重视银保期交业务发展，进一步加大政策支持力度，确保完成计划目标。

（三）切实做好近期人力资源管理的几项重点工作
会上，与会代表们对总公司人力资源部宣导的四个方案，进行了热烈的讨论，提出了很多切合实际的意见和建议。

会后，总公司将进一步修改完善方案，下发全系统贯彻执行。

这四个方面的工作都是涉及员
工切身利益的重要工作，时间紧、任务重、复杂程度高、牵涉面很广，大意不得，失误不得。

各分公司一是要统一思想认识，加强组织领导，精心筹划安排。

要充分认识到开展这几项工作的必要性、紧迫性、重要性和艰巨性，实行“一把手”负责制，成立专门的组织领导机构和办事机构，由人力资源部牵头，相关部门密切配合，抓紧做好实施前的各项准备工作，进一步细化方案，有计划、有步骤地抓落实，确保各项工作取得预期成效。

部分下月初参加集团公司组织的国外培训的分公司“一把手”，要抓紧进行安排部署。

二是要加强思想政治工作，积极营造理解改革、支持改革的良好氛围。

要深入细致地做好政策宣导和思想政治工作，讲清深化改革的重要性、必要性和紧迫性，充分听取员工的意见建议，注重解决员工的思想问题和实际问题，为顺利推进深化改革创造良好思想环境。

三是要统筹兼顾，正确处理好改革、发展与稳定的关系。

要增强工作的计划性，合理有序地安排工作，确保不耽误其他工作，特别是不能影响业务发展。

在推进人力资源管理四项工作方案的过程中，既要严格依法办事，又要体现以人为本，妥善解决改革中遇到的新情况、新问题，确保员工队伍稳定。

（四）抓紧做好明年工作筹划特别是一季度开门
红各项准备工作
关于明年的工作，万总在集团人才工作会议上的发言已经将基本思路、重大举措都讲了。

各分公司可以以此为依据，结合对市场和主要竞争对手的研究，认真研究安排明年的工作，尤其是明年一季度开门红工作。

总公司将在12月份继续组织开展“客户服务周”活动，并做好企划造势工作，为明年一季度开门红做好准备。

明年，总公司将进一步实施积极的财务政策，加大对销售队伍建设、基础建设的投入，充分发挥佣金、费用两个杠杆的作用，切实改善基层员工特别是销售人员收入水平。

公司党委已经研究了明年的预算方案，准备提交董事会批准。

至于大家比较关心的分红产品红利水平问题，我在这里先透露一下，分红情况将在一月份就公布，可以说能有一个让客户比较满意的红利水平。

我相信这些利好因素，一定能调动系统上下拓展业务的积极性，有力促进明年特别是一季度业务发展。

所以，各分公司在总结今年工作的同时，一定要提前做好一季度业务发展的各项准备工作，确保实现一季度开门红，为全年业务奠定良好基础。

（五）积极主动协助养老保险公司做好派出机构设置工作
企业年金业务是我们明年重点要抢抓的业务。

之前，由于我们缺乏相应的资格，同业公司凭借其先发优势，大力拓展企业年金市场，导致我公司在企业年金市场上暂时处于被动地位。

发展企业年金业务，具有维护中国人寿品牌形象、巩固公司市场地位和积聚客户资源的战略意义。

各分公司要切实提高思想认识，高度重视这一影响中国人寿全局利益和未来发展的企业年金业务。

为了抢抓机遇，加快发展，经集团公司批准，养老保险公司拟定了“派出机构实施意见”，将在各省、自治区、直辖市和计划单列市分公司设立派出机构。

各分公司已全面代理销售企业年金，为什么养老保险公司还要设立派出机构？主要是基于这样的考虑：一是竞争需要；二是业务拓展需要；三是销售支持需要；四是抢抓机遇的需要。

总公司对协助养老保险公司设立派出机构工作，专门下发了文件，提出了相关要求。

我在这里代表股份公司党委、总裁室，就协助养老保险公司做好派出机构设置工作，继续全面代理好企业年金业务，强调几点意见：一是认真做好人员推荐工作。

养老保险公司派出机构人员，先期主要从各省级分公司内部产生。

各分公司要把政治素质好，业务能力强，有一定企业年金管理经验的人员，推荐给养老保险公司，特别是要做好主要负责人的推
荐工作。

关于主要负责人的确定再明确如下：1.必须是现班子成员（主要是考虑平职安排不需要考核，到位快）；2.原则上是分管团险业务的领导，有特殊情况的，其他班子成员也可以；3.职务、工资关系等一律暂时不动。

二是要协助做好机构筹建工作。

要增强大局观念，对于养老保险公司派出机构在筹建过程中遇到的困难和问题，各分公司要在力所能及的范围内，想方设法帮助解决。

在办公用房、办公设备等方面给予必要的支持。

三是继续做好企业年金业务代理工作。

养老保险公司已经取得企业年金受托人和账户管理人资格，加上资产管理公司取得的投资管理人资格，这意味着中国人寿已经获得开展企业年金业务所需的全部资格。

当然，随着第二批企业年金资格的公布，一批具有很强竞争实力的市场主体将进入企业年金市场，企业年金业务竞争必将更加激烈。

各分公司要继续全面代理养老保险公司和资产管理公司做好企业年金业务的市场拓展工作。

需要说明的是，总公司关于推动企业年金业务发展的激励政策将保持不变。

公司党委、总裁室对企业年金业务发展高度重视，万总对企业年金业务发展有明确要求，他强调：“企业年金业务是我们明年要重点抢抓的业务。

”目前，养老保险公司资本金由6亿元扩股到25亿元，全部由股份公司
出资，股份公司出资占比达到87%。

总公司要求明年团险部工作重点是大力拓展企业年金业务。

各分公司要切实重视起来，积极抢抓机遇，加大企业年金业务拓展工作的力度，努力取得新的更大的突破。

此外,要切实做好首批省级分公司干部横向交流的结束工作。

根据总公司《关于实施员工职业素质提升工程的指导意见》，总公司于2006年11月启动了首批省级分公司干部横向交流工作。

交流干部在当地分公司敬业负责，勤奋工作，相互交流借鉴，取得了较好效果。

接收交流干部的分公司，对交流干部精心安排，非常爱护，注重充分发挥他们的作用。

目前交流时间已经到期。

现就切实做好首批省级分公司干部横向交流结束工作，提出以下四点要求：一是各省级分公司要与对口交流单位加强沟通协调，及时通知横向交流干部结束交流，认真做好工作交接，按时返回原单位工作；二是各省级分公司要召开一次横向交流干部座谈会，对在本单位进行横向交流工作的干部进行慰问和欢送，征求对本单位各项工作的意见和建议；三是各省级分公司要对在本单位进行横向交流工作的干部做出书面工作鉴定，加盖党委组织部门公章并附个人交流总结，提交总公司党委组织部，同时提供给对口交流单位；四是各省级分公司要根据返回本单位工作的交流干部的德才素质和工作表现，妥善安排工作岗位。