物流管理学复习资料
物流管理基础期末复习资料已整理
物流管理基础期末复习资料已整理物流管理是现代企业管理中不可或缺的一部分，其目的是实现物资、信息和资金在供应链中的高效流动，从而提高企业的竞争力和运营效率。
随着经济全球化的发展和互联网技术的迅速普及，物流管理的重要性愈发凸显。
本文将对物流管理的基础知识进行复习梳理，以帮助读者更好地理解和应用相关概念。
一、物流管理的定义和作用物流管理是指在供应链中对物流资源和活动进行计划、实施和控制的过程。
其作用主要体现在以下几个方面：1.提高运输效率：合理规划运输路线和运输方式，优化仓储设施布局，降低运输成本和时间成本。
2.增加库存周转率：通过精细化的库存管理和物流信息系统的支持，实现库存的及时优化和及时补充，提高库存周转率。
3.提高客户满意度：通过准确的订单处理和灵活的配送服务，提高客户满意度，增强企业市场竞争力。
4.优化供应链协作：通过信息共享和协同合作，实现供应链中各环节的高效运作，降低整体成本。
5.降低运营风险：通过科学的风险评估和风险防范措施，降低物流运营中的各类风险，保障企业的可持续发展。
二、物流管理的要素和流程物流管理的要素包括物流基础设施、运输、仓储、包装、信息系统和人员等。
其中，物流基础设施是物流管理的基础条件，运输和仓储是物流活动的核心环节，包装和信息系统是物流活动的有效支撑，人员则是物流管理的重要保障。
物流管理的流程主要包括需求管理、供应管理、生产管理、配送管理和逆向物流管理。
其中，需求管理环节通过市场调研和需求预测，确定物流服务的内容和范围；供应管理环节通过供应商评估和谈判，确保物流资源的供应稳定；生产管理环节通过生产计划和生产调度，协调生产活动和物流活动；配送管理环节通过订单处理和配送调度，实现产品的及时配送；逆向物流管理环节通过售后服务和产品回收，实现资源的循环利用。
三、物流成本与性能评价物流成本是衡量物流管理效果的重要指标，主要包括运输成本、仓储成本、包装成本、信息成本和库存成本等。
现代物流管理复习资料
第一章1.物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2.物流活动创造的价值：（1）物流的时间价值「1）缩短时间创造价值；2）弥补时间差创造价值；3）延长时间差创造价值。
（2）物流的场所价值：1）从集中生产地到分散需求场所创造价值；2）从分散生产场所到集中需求场所创造价值；3）从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。
（3）物流的加工附加价值：物流企业根据自己的优势从事一定的补充性加工活动，这种活动必然会形成劳动对象的附加价值，有时在进入商店之前为适应顾客要求往往要进行分割、换包装、拆零等操作，这些物流活动增加了商品的附加价值。
3.物流的分类：（1）按照物流所起的作用分类：1）生产物流：生产物流是指原材料、燃料、外购件投入生产后，经过下料、发料、运送到各个加工点和存储点，以在制品的形态从一个生产单位流入另一个生产单位，按规定的生产工艺过程进行加工、储存的全部过程。
2）供应物流：生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为供应物流，也就是物资生产者、持有者至使用者之间的物流。
3）销售物流:生产企业或流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流。
4）回收物流：回收物流就是指不合格物品的返修、退货从需方返回到供方所形成的物品实体流动以及各种可再生产资源的回收利用活动。
5）废弃物物流：废弃物物流是指对商品的生产和流通系统中所产生的废弃物（在现阶段技术和经济条件下完全不能再全部或部分使用，即基本或完全失去使用价值的废物）进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动。
（2）按照物流活动的空间范围分类：1）国际物流2）国内物流3）区域物流（3）按照物流系统的性质分类：1）社会物流2）行业物流3）企业物流4）自营物流5）外包物流6）第三方物流4.现代物流的特征：专业化、系统化、信息化、标准化、国际化、环保化。
物流管理概论复习内容整理
1、物流的概念：（简述）用流动的物来服务于顾客。
（现代物流）是供应链程序之一部份，其专注于物品、服务及相关信息，从起源点到消费点之有效流通及储存的企划、执行与控管(即管理)，以达成顾客的要求2、物流管理:1）概念：将信息、运输、库存、仓库、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理。
2）物流管理的目标（任务）：以尽可能低的成本为顾客提供最好的服务（7’rights）•7’rights：①合适的产品；②合适的数量；③合适的质量；④合适的时间；⑤合适的地点；⑥合适的条件；⑦合适的价格3、阿奇·萧于1921年提出了物流（Physical Distribution）的概念，在《Some Problems In Marketing Distribution》一书中指出，在市场分销中，存在二类活动：一类叫做创造需求，一类叫做物资实体分配4、1962年美国著名经营学家彼德·德鲁克在《财富》杂志发表了题为“经济的黑暗大陆”一文5、物流分类1）按照作用分类：①供应物流；②销售物流；③生产物流；④回收物流与废弃物物流2）按照物流活动的空间范围分类：①地区物流；②国内物流；③国际物流3）按照物流系统的性质分类：①社会物流；②行业物流；③企业物流4）按照物流发生的范围分类：①宏观物流；②微观物流5）按照物流的方向分类：①正向物流；②逆向物流(Reverse Logistics)6）按照物流活动的完成者分类：①第一方物流（供方物流）②第二方物流（需方物流）③第三方物流（合同制物流）④第四方物流⑤第五方物流6、第三方物流(TPL)的概念：又叫合同制物流。
由物流劳务的供方、需方之外的第三方去提供物流交易双方的部分或全部物流功能的物流运作方式7、第三方物流与传统对外委托的不同•传统的对外委托：1）企业只是将企业物流活动的一部分，主要是物流作业活动（如货物运输、保管等）交由外部的物流企业去做，而库存管理、物流系统设计等物流管理活动及一部分企业内物流活动仍留在本企业。
物流管理 复习资料
1、物流logistics物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、物流管理logistics management为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
3、配送中心distribution center从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：a)主要为特定的用户服务；b)配送功能健全；c)完善的信息网络；d)辐射范围小；e)多品种、小批量；f)以配送为主，储存为辅。
4、物流信息logistics information反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
5、供应物流supply logistics为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
6、生产物流production logistics生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。
7、销售物流distribution logistics生产企业、流通企业出售商品时，物品在供与需方之间的实体流动。
8、回收物流returned logistics不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。
9、废弃物物流waste material logistics将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动。
10、绿色物流environmental logistics在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资料得到最充分利用。
11、企业物流internal logistics企业内部的物品实体流动。
12、第三方物流third-part logistics (TPL)由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
物流管理重点知识点归纳
物流管理一.判断10*2’二.名词解释4*5'三.问答 5*8’四.案例分析（A）论述（B）20’第一章物流概述1. 现代物流：泛指原材料、产成品从起点至终点伴随相关信息有效流动的全过程。
现代物流将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。
2. 效益背反论：“效益背反”指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，某一个功能要素的优化和效益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也是如此。
如包装与运输、装卸搬运之间的关系问题。
要树立整体观念、系统观念，追求物流的总体效果。
3. 物流的种类（1）、按照作用分类①供应物流。
为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时的物流过程。
②销售管理。
生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程。
③生产物流。
从工厂的原材料购进入库起，知道工厂成品库的成品发送为止这一全过程的去留活动。
与生产流程同步，是否合理对工厂的生产秩序、生产成本有很大影响。
④回收物流。
不合格物品的返修、退货以及在生产及流通活动中产生的一些可以回收并加以利用的物资从需方返回到供方所形成的物流过程。
⑤废弃物流。
对生产和流通系统中所产生的无用的废弃物进行处理所产生的物流过程。
具有不可忽视的社会效益。
（2）、按照物流活动的空间范围分类①地区物流②国内物流③国际物流（3）、按照物流系统性质分类①社会物流。
一般指流通领域中所发生的物流，也称为大物流或宏观物流。
物流学主要研究社会物流。
②行业物流。
③企业物流。
在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的储存、包装、装卸等物流活动。
4. 物流的功能要素（1）、运输。
对物资进行较长距离的空间移动。
十五六的中心环节之一，也是物流最重要的一个功能。
（2）、仓储。
在物流系统中起缓冲、调节和平衡的作用，也是物流的一个重要职能，在物流中也处于中心地位，与运输洪洞构成了物流的两大支柱。
（3）、装卸搬运。
现代物流管理复习资料
现代物流管理复习资料一、物流管理基本概念物流管理是将现代物流技术、经济学、文化等综合应用到整体物流过程中，从而使供应商、制造商、供应商和终端客户都能够得到最优的物流成本和最满意的物流服务。
物流管理核心在于以客户为导向，同时实现物流成本的最小化和服务品质的最大化。
二、物流管理的目标物流管理目标主要包括以下几个方面：1.低成本：物流管理要求通过全球采购、减少库存、合理配送等手段来达到成本最低化。
2.高效率：物流管理要求通过精确计划、快速响应、合理组织等手段来提高物流效率。
3.高品质：物流管理要求通过完善的物流网络、贴心的服务和优质的产品，提高物流服务的品质。
4.高灵活性：物流管理要求通过快速反应能力和动态管理能力来提高物流系统的灵活性。
三、物流管理的主要内容1.物流战略规划：依据公司业务发展战略，制定物流规划，确定物流管理的目标、指标和优化方案。
2.供应链管理：与供应商、生产商、分销商和客户等各方进行协调管理，协同完成物流及相关业务流程。
3.物流网络设计：通过调查研究、模拟实验等方法确定物流网络布局和优化方案。
4.运输管理：考虑多种运输方式，制定运输计划、运输调度和运输控制等。
5.仓储管理：从仓库的选址、设计、操作、管理等各个方面来实现有效的仓储管理。
6.订单管理：通过订单处理、库存控制等措施保证订单按时交付。
7.信息管理：通过信息的完整、准确、及时来支撑物流各个环节的管理和控制。
四、物流管理的重点问题1.物流成本的控制：如何识别物流成本的各个方面，并通过有效的手段来降低成本。
2.物流配送的优化：如何通过物流技术、物流网络的优化，来提高配送效率和服务品质。
3.信息化水平的提高：如何通过信息技术的应用来实现物流信息的快速流转和数据的管理。
4.环保与可持续发展：如何在物流管理中实现绿色物流和可持续发展的目标，建立低碳、绿色的物流体系。
五、物流管理的未来趋势1.全球化：全球信息化和经济一体化趋势下，物流服务将成为企业的核心竞争力，同时，物流也需要在全球范围内实现管理。
物流管理复习资料
物流管理复习资料物流(PD)物流的概念：指物质资料的物理性移动及其相关活动的总称。
物流的分类方法（选择题）：⑴按覆盖范围分：国际物流、区域物流⑵按物资在供应链中的作用分：回收物流与废弃物流、销售物流、供应物流、生产物流⑶按物流的流向：正向物流、逆向物流⑷按系统角度分：内向物流、企业内物流、外向物流物流的要素：运输；仓储、存货管理；装卸、搬运；配送；包装加工；信息管理物流的功能：组织、计划、协调、控制、激励、决策物流的价值：时间价值、场所价值、加工价值（附加加工）【物流的作用（简述题）】：宏观作用：①是国民经济运行的动脉，是联系社会经济活动各个方面的纽带②对社会生产的规模、产业结构的变化有重要的影响③物流发展水平的高低直接影响着一国的经济增长和经济竞争力微观作用：①是企业生产经营连续进行的前提条件②是保证商流顺利进行，实现商品价值和使用价值的基础③提高企业核心竞争力的重要因素物流管理物流管理的含义：对物流活动的计划、组织、指挥、协调和控制物流管理的特点：系统性、综合性、工程性、应用性物流管理的原则：系统效益、智能化原则、服务原则物流管理的内容：(1)物流基本活动的管理。
包括运输管理、搬运管理、储存管理、保管管理、包装管理、装卸管理、流通加工管理和物流信息管理（2）、物流基本职能管理。
包括物流战略管理、物流计划管理、物流组织管理、物流运行监控等。
（3）、物流基本要素管理。
包括人力资源管理、物流技术管理、物流设施管理、物流成本管理等。
物流市场概念：构成物流服务的各种关系总和物流模式：、自营物流模式、共同物流模式、互用物流模式、3PL模式（第三方物流模式）、第四方物流物流渠道：指货物在运动过程中所经过的通道或路径电子信息技术给物流带来的变革：⒈信息化物流技术带来的变革⒉网络化给物流技术带来的变革⒊智能化给物流技术带来的变革⒋柔性化物流技术带来的变革⒌虚拟化物流技术带来的变革条码（EDI）：一组按规律排列的条和空及其相对应的字符组成的表示一定信息的符号。
物流管理综合复习资料
物流管理第一章物流概述及作用第一节物流的概念一、流通活动政治、经济、文化构成了人类社会，经济活动中包括生产、流通和消费三部分，要理解物流，首先要了解流通；见下所示。
社会：政治经济文化经济：生产流通消费流通：商流物流信息流从人类进化的朦胧之时到自给自足的农业社会生产方式，再到大规模生产的工业社会，人类就一直存在两种基本活动：生产与消费。
而连接生产与消费的纽带就是流通，见下所示生产→分配→流通→消费→再生产→二、商流与物流1、商流与物流的统一流通过程要解决两方面的问题：一是产成品从生产者所有转变为用户所有，即物的所有权转移的活动，是解决所有权的更迭问题，我们称之为商流；二是实现物的流转过程，即解决对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的问题，我们称之为物流。
商流与物流共同构成了流通活动的主要内容。
下面我们以电视机的生产、销售为例讨论它的商流与物流2、商流与物流的分离随着商品经济的发展，商流与物流结合在一起的情况虽然仍然存在，但是商流与物流又具有不同的活动内容和规律。
物流如果与商流完全一致，则会存在着一定的不合理性，如商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，而物流则不受经营环节的限制，它可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等，使商品尽可能由产地通过最少环节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中。
“商物分离”就是指将商流与物流各自按照自己的规律和渠道独立运动，即物流设施与有关物流的功能从商业流通领域中分离出来，设置物流据点，集中处理若干流通据点的物流业务；见图所示。
三、物流的定义（一）物流概念溯源物流（PD:Physical Distribution ）的概念，最初产生于西方发达国家。
在第二次世界大战中，美国根据战争供应的需要，建立了“后勤”（Logistics）理论，运用到战时的物资运输、补给、屯驻等管理活动中。
战后，后勤理论被引入社会经济活动领域，人们称之为“工业后勤”、“商业后勤”。
现代物流管理考试复习资料讲解
第一章物流概述1.我国的物流定义物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
2.物流的内涵①物流是物品从供应地向接收地的流动过程，是一种经济活动②物流是物品物质实体的流动③物流包括运输、搬运装卸、储存、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能或环节④物流是一种创造价值的活动⑤物流是不断满足客户需求的过程⑥物流是物品有效率、有效益的流动3.物流分类（一）根据物流活动的业务性质分:生产物流,供应物流,销售物流,回收物流,废弃物流（二）按物流活动的社会范围分: 社会物流,企业物流（三）按照物流活动的地域范围分: 国际物流,国内物流,区域物流（四）按照物流活动的特性分：一般物流，特殊物流（五）按照物流活动的主体分类：自营物流，第三方物流（六）按物流活动领域分类：流通业物流，制造业物流4.物流与几个相关概念的关系（一）物流与传统运输的关系1.联系：运输是物流的重要环节和功能之一，它可以创造物流空间价值。
（二）物流与综合运输的关系1.综合运输的概念综合运输是指各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连续贯通、布局合理的交通运输体系。
2.综合运输与物流的联系（1）二者遵循共同的理念综合运输强调各种运输方式的优势互补、分工合作，共同发展成一个优化的运输系统。
这与物流的基本理念相一致。
（2）二者的发展相互促进综合运输体系是现代物流的重要基础之一，其发展必将促进物流的发展。
另一方面，物流的发展也可以使综合运输的发展有了更广阔、更深远的视野。
3.综合运输与物流的主要区别（三）物流与商流的关系1.物流与商流的联系（1）一般而言，二者相辅相成，互为前提。
（2）商流的价值运动方向和规模决定着物流系统的运动方向和规模。
（3）商流与物流一起实现了商品生产者与消费者之间的三种转换：即所有权、空间和时间。
物流管理学复习要点
物流管理学复习要点一．填空题1.“物流”一词的英文翻译是（ Logistics ）。
2.企业物流管理的内容非常丰富，包括运输管理、仓储管理、装卸搬运管理、包装管理、配送管理等诸多（物流活动要素）的管理。
3.物流节点选址是否合理，对物流战略的成功与否起着非常大的作用，不属于选址时必须考虑的原则是（开放性原则. ）4.企业物流是指在企业生产经营过程中，物品从原材料供应，经过生产加工，到产成品和销售，以及伴随（生产消费）过程中所产生的废弃物的回收及再利用的完整循环活动。
5.销售物流服务与（物流成本）之间存在着一种二律背反（效益背反）的关系6.物流系统中，库存成本与客户服务水平之间呈现（效益背反）的关系。
7.通过将物流功能达到最佳的组合，企业物流管理可以创造多种价值，其中（流通加工）可以创造形式效用。
8.对于物流设施的规划、建设、维修、运用等方面的管理属于（物流技术管理）。
9.将大批量运到的货物分成批量较小货物的物流节点是（物流分货中心）。
10.时间、（可靠性）、通讯和（方便性）作为销售物流服务的四个要素，对买方成本和卖方成本的影响都很大。
11 .在产品的生产流通过程中，（配送环节）处于流通过程的最后环节。
12 .应对可预期的需求变化的进攻性工具是（企业物流战略规划），是企业具有长远竞争力和生命力的战略规划。
13.物流系统的网络化是将物流经营管理、物流业务、物流资源和（物流信息）等要素按照网络的方式在一定的市场区域进行规划、设计、实时，以实现物流系统快速反应和总成本最优等要求的过程14.拉动式模式物流管理在管理手段上，常把计算机管理和（看板管理）相结合。
15.企业物流管理的各项功能中，能够创造时间效用的是（仓储）。
16.企业选择自营仓储还是公共仓储属于物流战略规划的（选址战略）。
17.企业物流系统的转换是指（企业生产物流），它是企业物流的核心部分。
18．供应链管理的基本理念是在满足期望的服务水平的同时，使得系统在（成本最小）的目标下把供应商、制造商、分销商、仓库、零售商和顾客有效的结合成一体来生产商品，并将正确数量的商品在正确的时间送达到正确的地点。
物流企业管理全复习
物流企业管理复习资料第一章1 物流的基本概念物流是为满足消费者需求而进行的对材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的过程。
2物流的分类1.按物流的作用分类,可分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流。
2.按物流系统的性质分类,可分为社会物流、行业物流、企业物流.3.按物流活动的空间分类，可分为国内物流和国际物流。
4.按物流活动的主体分类，可分为微观物流、中观物流、宏观物流。
3物流的主要环节物流主要包括以下环节:运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息。
4现代物流具有的特征1成本最小2前置时间最短3手段现代4服务社会5系统化6专门管理7物流电子化8物流信息化9物流弹性化。
5掌握物流管理的范围根据企业物流活动的特点，企业物流管理可以从3个层面上展开：1物流战略管理2物流系统设计与运营管理3物流作业管理6物流管理的基本内容根据物流管理的特点，可分为：1物流业务管理物流业务管理是指对有关物流的业务活动进行的管理；2物流技术管理物流技术管理是指对物流活动中技术方面的科学研究、应用的管理。
7清楚现代物流管理的基本特征1现代物流管理以实现顾客满意为第一目标2现代物流着重的是整个流通渠道的商品运动3现代物流管理以企业整体最优为目的4现代物流管理重视效率，更重视效果5现代物流管理是对商品运动的一元化管理8掌握物流管理的关键环节1制定物流管理计划2控制物流成本3构筑物流信息系统4构建物流管理信息系统5提高物流质量9物流质量观念概念物流概念中，强调解决产、需在时间、空间上的分离,从而创造出时间及场所的效用中质量的作用。
10物流质量的内容物流质量可以区分为两类，一类是反映现实物流工作的基本质量，另一类是反映长远影响的战略质量。
11供应链管理的概念供应链管理是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益，来满足顾客需求的管理过程.12清楚供应链管理的层次1企业内部供应链管理2产业供应链和动态联盟供应链管理3全球网络供应链管理13物流管理与供应链管理的区别物流管理只是供应链管理的一个方面，完整的供应链管理应该包括整个供应链的商流、资金流和信息流等管理。
物流企业管理期末复习资料
物流企业管理期末复习资料第一章物流概述1.物流:物品从供应地向接收地的实体流动过程。
将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
2.物流活动的要素:运输、储存、保管、装卸、搬运、包装、流通加工、物流信息。
3.物流企业:指从事物流活动的经济组织，至少从事运输或仓储一种经营业务，并能够按照客户的物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
4.物流企业主要类型:运输型、仓储型、综合服务型。
5.我国物流业的发展趋势:物流作业一体化、物流管理信息化、物流资源社会化、物流体系综合化、三流一体化。
第二章物流企业管理基础1.物流企业管理:是指社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学的方法，对物流活动进行计划、组织、领导、协调和控制，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
2.物流企业管理的职能:计划职能(指为确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等进行的筹划和设计工作，其目的是使企业未来能获得最大的绩效。
)、组织职能、领导职能、协调职能、控制职能。
3.物流企业管理的特征:目的性、组织性、人本性。
4.物流企业管理的目标:?系统化:包括硬件系统、作业系统、管理系统、信息系统?物流综合费用的最小化?物流配送的合理化?物流作业的自动化。
、5.物流企业管理的主要方法:?经济方法，运用经济杠杆，引导企业经济活动、执行管理职能;?行政方法;?法律方法;?现代化管理方法，是运用现代社会科学、自然科学与技术科学的理论、方法和手段对企业进行管理，已达到管理高效率、高质量的一种管理方法。
6.物流企业管理的工作内容:基础工作内容:标准化工作、定额工作、信息工作、计量工作、规章制度、职工教育和培训、现场管理;加强物流企业管理的主要工作:建立物流企业管理信息系统、加快物流基础设施建设，发展高科技物流技术装备、加快物流配送中心的建设与发展、加强组织和协调功能、加强流程再造与组织再造，建立适合物流市场的服务体系、加强人才的培养和激励、加强增值服务，提高物流服务质量。
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1、重点概念：零库存、安全库存、ABC分类法、自动化仓库、保税仓库、保管损耗、物流中心零库存管理——库存数量趋近于零或等于零，库存设施、设备的数量及库存劳动消耗同时趋于零或等于零。
四个要素：无库存、提前期短、高频率小批量的补货、高质量或零缺陷。
管理的四个内涵：零库存采购、零库存生产、零库存配送、零库存销售零库存管理的方法——准时生产方式JIT（just in time）：只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。
安全库存：最低库存量，高于订货点的那部分库存。
一般不动用，一经动用，应在下批订货到达后立即补齐。
ABC分类法基本思想：帕累托定量（80/20法则）使有限的时间、资金、人力、物力等企业资源得到更有效地利用，将库存物品按照品目累计和占用资金/需求量累计的多少分为特别重要的库存（A类）、一般重要的库存（B类）和不重要的库存（C类），将管理重点放在重要的库存物资上，进行分类控制和管理，即依据物资重要性的不同，分别进行不同的管理。
分类标准：将累计品目百分数为5%~15%，平均资金占用额累计百分数为60%~80%的物品确定为A类；将累计品目百分数为20%~30%，平均资金占用额累计百分数也为20%~30%的物品确定为B类；其余为C类。
实施步骤：收集数据、处理数据、绘制ABC分类管理表、分类、绘制ABC分类管理图占用资金和需求量是确定存货分类系统时最常用的两个评价指标，也可以用其他指标对存货进行分类，如：缺货后果供应的不确定性过期或变质的风险经济订货批量：通过平衡订货成本和保管仓库成本核算，实现总库存成本最低的最佳订货量。
经济订货批量、年订货次数、再订货点的计算。
2、库存的作用库存的积极作用维持生产的稳定维持销售产品的稳定，改善客户服务平衡供求，创造时间效用实现生产、采购和运输中的规模效益库存的消极作用占用企业大量资金增加企业的产品成本和管理成本掩盖了企业的众多管理问题3、仓库相关决策------仓库的数量、规模和选址决策仓库决策中的成本：运输成本、失销成本、存货成本、仓储成本仓库数量要与运输方式的决策相协调，同时考虑企业客户服务的需要、运输服务的水平、客户的小批量购买、计算机的应用、单个仓库的规模。
物流复习资料
物流复习资料物流复习资料第⼀章现代物流概述1、物流产⽣的原因及背景（P3了解）物流概念是在社会经济⾼度发展条件下才出现的，即市场经济发展的产物。
现代“物流”最早出现于20世纪初的美国，被称为“Physical Distribution，PD”，即“实物分配”或“货物配送”。
2、物流的概念（P7掌握）总体说来，物流是包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加⼯和物流信息处理等基本功能的活动；3、物流的功能（P7掌握）：⑴仓储功能⑵运输功能⑶包装功能⑷装卸搬运功能⑸流通加⼯功能⑹配送功能⑺物流信息服务功能4、物流最主要的两⼤功能（掌握）：仓储功能和运输功能5、物流的作⽤（P9理解⽤原理分析案例）（1）物流在经济中的作⽤：①形式效⽤②拥有效⽤③时间效⽤④地点效⽤（2）物流的经济价值：①时间和速度②提⾼客户服务质量③增强企业应变能⼒④企业战略实施的重要⼿段（3）物流对社会的作⽤： 1）物流保障⽣产2）物流服务于商流3）物流是实现“以顾客为中⼼”理念的根本保证4）物流是企业的第三利润源5）物流——现代经济结构中重要组成部分6、物流管理的内涵（P18）物流管理就是指在社会再⽣产过程中，应⽤管理的基本原理和科学⽅法，对物流活动进⾏系统的计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合。
7、物流管理的发展⼤致经历了以下⼏个阶段（P18了解多选）(1)后勤管理(Logistics Management)阶段(2)物流管理(Logistics Management)阶段(3)供应链管理(Supply Chain Management)阶段第⼆章物流系统1、物流系统的⼀般要素（P29掌握）（1）劳动者要素：是所有系统的核⼼要素，第⼀要素（2）资⾦要素：物流过程是以货币为媒介实现物的交换的过程（3）物的要素：既包括各种物流实体，也包括物流系统中的各种设施、设备和⼯具（4）信息要素：包括物流系统所需要处理的信息，即物流信息2、物流系统的功能要素（P29掌握）（1）运输：是物流业务的中⼼活动（2）仓储：是物流活动的⼀项主要业务（3）包装（4）装卸搬运（5）流通加⼯（6）配送（7）物流信息3、物流系统的流动要素（P31了解）（1）流体，即“物”（2）载体，即承载“物”的设备和这些设备据以运作的设施，如汽车和道路（3）流向，即“物”转移的⽅向（4）流量，即物流的数量表现（5）流程，即物流路径的数量表现，亦即物流经过的历程（6）流速，即流体流动的速度（7）流效，即流体流动的效率和效益、成本和服务等4、现代物流系统的基本特征（P32掌握）1）物流系统是⼀个⼤跨度系统，这反映在两个⽅⾯：⼀是地域跨度⼤；⼆是时间跨度⼤。
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第一章概论第一节物流的概念和基本职能一、物流的概念物流，是物资有形或无形地从供应者向需求者进行的物资物质实体的流动。
具体的物流活动包括包装、装卸、运输、储存、流通加工和信息等诸项活动。
通过物流活动，可以创造物资的空间效用、时间效用，流通加工活动还可能创造物资的形质效用。
这个定义中，明显地包含了几个要点：①“有形”、“物资物质实体”，强调实体流动；②“从供应者向需求者”，强调是分销领域，亦即流通领域；③“有形或无形”，有形指物质实体，无形指信息；④“流动”，而不是“流通”；⑤“具体的物流活动”包括包装、装卸、运输、储存、流通加工和信息等诸项活动；⑥物流的功能包括“可以创造物资的空间效用、时间效用”，“形质效用”。
这个定义中，明显地包含了几个特点：第一，突出了流通，即把物流看成是流通的一部分。
因为，它强调了“从供应者到需求者”，强调了“流通加工”等；第二，突出了专业物流活动，强调了运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息等几项专业活动；第三，突出了物流的功能：“空间效用”、“时间效用”、“形质效用”。
二、流通的功能流通的功能，一是通过购销等商品交易活动创造物资的所有权效用；二是通过运输创造物资的空间效用；三是通过储存创造物资的时间效用，将商品转移到用户手中。
流通活动包括购、销、运、存、包装、装卸、加工和信息。
其中，购、销以及商流信息活动属于商流活动，而运输、储存、包装、装卸、加工和物流信息活动属于物流活动，商流信息和物流信息共同构成流通信息流活动。
三、商流的定义商流，是物资在由供应者向需求者转移时物资社会实体的流动，主要表现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权的转移运动。
具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。
商流活动可以创造物资的所有权效用。
这个定义中，也包含了几个要点：①“物资社会实体”，强调物资价值实体的流动；②“从供应者向需求者”，强调是流通领域；③“从供应者向需求者转移时物资社会实体的流动”，强调与物资物质实体流动，即物流的伴随关系；④“流动”，而不是“流通”；⑤商流主要表现为等价交换和所有权的转移，“具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动”；⑥商流的功能包括“可以创造物资的所有权效用”。
这个定义中，明显地包含了几个特点：第一，突出了流通，即把商流看成是流通的一部分；第二，突出了与物流活动的伴随关系；第三，突出了商流的功能——“所有权效用”。
四、信息流信息流也是流通的组成部分，它和商流、物流一起共同构成了流通的“三流”。
流通领域的信息流又称流通信息流。
流通信息，是指伴随流通活动而产生并且为流通活动服务的信息，包括由文字、语言、图表、信号等表示的各种文件、票据和情报资料等。
流通信息流，是指流通信息的产生、加工、储存和传递等。
流通信息流是由两大类构成的：一类是商流信息流，一类是物流信息流。
商流信息流是在商流活动中产生的，并为商流活动服务的商流信息的产生、制作、加工、储存和传递。
例如，商品的销售价格、市场行情、购销洽谈、订货合同、供需情况、销售货款、交易支付、促销活动等都是商流信息。
这些信息的产生、制作、加工、储存和传递等为商流信息流。
物流信息流是在物流活动中产生的，并为物流活动服务的物流信息的产生、制作、加工、储存和传递。
例如，运输方式、运输市场行情、运输价格、交通地理、交通基础设施、仓储设施、库存信息、仓储价格、搬运费用、装卸能力、货主和客户信息等，都是物流信息。
这些信息的产生、制作、加工、储存和传递等为物流信息流。
就像一切经济信息一样，流通信息对于流通具有非常重要的作用，这些作用主要表现在：(一)反映作用所有的流通活动，既包括商流活动，也包括物流活动，都是通过信息来描述的。
(二)服务作用所有流通活动的进行，都需要了解市场行情、环境条件、资源分布、工作程序、约束条件等。
(三)指导作用流通活动的进行，需要有科学管理方法、技术、标准、指标以及有关方针政策、规章制度作指导，只有这样，流通活动才能够按照正确、科学的轨道运行。
这些信息对于流通活动起着很重要的指导作用。
(四)控制作用有些信息能够对流通活动起控制作用。
这些大多是一些控制信息。
例如库存控制中的库存警戒点、经济订货批量，商流活动中的订货合同、各种法律法令、规章制度、领导的指令等，都是一些控制信息，它们都对流通活动的运行起着控制作用。
五、物流和商流的联系和区别（一）物流和商流之间的联系1.它们都属于流通领域，是商品流通的两种不同形式，在功能上互相补充。
通常是先发生商流后发生物流，在商流完成以后再进行物流。
2.它们都是从供应者到需求者的流动，具有相同的出发点和归宿。
（二）物流和商流之间的区别1.流动的实体不同：物流是物资的物质实体的流动，商流是物资的社会实体的流动。
2.功能不同：物流创造物资的空间效用、时间效用、形质效用，而商流创造物资的所有权效用。
3.物流和商流又是相互独立的，发生的先后和路径都可能互不相同。
在特殊情况下，没有物流的商流和没有商流的物流都是可能存在的。
总之，物流和商流既互相区别又互相联系，既分工又合作，既独立又统一，二者和谐地共处于流通过程之中，互补地共同完成流通的功能。
第二节物流的分类一、按物流研究范围的大小分类按物流研究范围的大小，物流可分为宏观物流、中观物流和微观物流。
(一)宏观物流宏观物流是社会再生产总体的物流，是从经济社会整体上认识和研究物流。
宏观物流如果从空间位置来讲，一般是指大的空间范围。
(二)中观物流中观物流是区域性社会再生产过程中的区域性物流，它是从区域上的经济社会来认识和研究物流。
从空间位置来看，一般是较大的空间。
(三)微观物流微观物流带有局部性，一个生产者企业、物流的某一具体职能、某一具体物流实务、某一种物质资料的物流问题等，都属于微观物流。
微观物流的最大特点表现为具体性、实务性和局部性的特征。
二、按物流业务活动的性质分类(一)供应物流供应物流是指企业(包括生产企业和流通企业)的物质资料从生产者或中间商的供应开始，到购进来投入生产前的物流活动。
(二)生产物流生产物流是指物质资料从投人生产的第一道工序开始，到半成品、成品或可出售制品入库整个生产过程中的物流活动，也包括流通过程带有生产性的劳务所产生的物流活动，如包装、流通加工等的物流活动。
(三)销售物流销售物流是指从企业成品库、流通仓库，或工厂分发销售过程中所产生的物流活动，包括生产厂商的直接销售和流通企业的销售。
(四)回收物流回收物流是指生产消费过程和生活消费过程的可再利用物品在回收过程中所产生的物流活动。
例如，货物运输和搬运中所使用的包装容器、废旧装载工具、工业生产中产生的边角余料、废旧钢材等在回收中所发生的物流活动。
(五)废弃物物流在生产消费和生活消费过程中所产生的废旧物，一部分是可再利用，通过回收形成一种新的资源；而把另一部分不可再利用的废旧物，称之为废弃物。
对这些废弃物处理过程所发生的物流活动，当属废弃物物流之范围。
三、物流的发展过程物流的发展过程，大体上经历了三个不同的阶段，即初级阶段、开发阶段和物流现代化阶段。
(一)物流初级阶段物流初级阶段，一般认为是20世纪50年代前后。
这一时期，由于生产社会化、专业化程度不高，生产与流通之间的联系较为简单，生产企业的精力主要集中在生产上，管理的重点是放在如何增加产品的数量，对物流在发展经济中的作用缺乏充分认识，重生产轻流通。
随着经济社会的不断发展，生产和生活消费对物质产品需求数量的增加，作为克服生产与消费之间背离的物流，与生产的矛盾日益暴露出来，直接影响着经济的发展，迫使人们逐渐重视物流的研究和加强物流的管理工作。
(二)物流开发阶段物流开发阶段的标志是经济学界和实业界对物流的重要性有了较为深刻的认识，并推动了整个经济社会的物流开发。
这一阶段时间的划分大体上在20世纪60年代～70年代。
随着生产社会化的迅速发展，单纯依靠技术革新、扩大生产规模提高生产率来获得利润的难度越来越大，这就促使人们开始寻求新的途径，如通过改进和加强流通管理、降低流通费用相对来说可以比较容易获得较高的利润。
因此，改进流通，加强物流管理就成为现代企业获得利润的新的重要源泉之一。
(三)物流现代化阶段这一阶段和历史上的石油危机相关。
1973年中东战争引起石油危机以后，世界范围内的原材料和燃料价格猛涨，人工费用不断增加，这使得一向依靠廉价原材料和劳动力来获取利润的企业不能再轻而易举地从这两个方面获取利润。
这种情况，迫使企业在物流方面采取强有力的措施，大幅度降低物流费用，以弥补原材料、燃料和劳动力费用上涨造成的损失。
现代系统理论、系统工程、价值工程等科学管理理论和方法的出现，使在更大范围内实现物流合理化成为可能。
第三节物流经济活动的双重性物流是增值性经济活动；物流又是增加成本、增加环境负担的经济活动。
对物流双重性的认识，应当是研究物流管理的一个基本点。
我们的任务是在尽量降低物流成本占用，尽量减轻物流造成的环境负担基础上，使物流活动能够增值。
一、物流创造时间价值时间价值是“物”从供给者到需要者之间本来就存在有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，称做“时间价值”。
时间价值通过物流获得的形式有以下几种：(一)缩短时间创造价值缩短物流时间，可获得多方面的好处，如减少物流损失、降低物流消耗、增加物的周转、节约资金等。
从全社会物流的总体来看，加快物流速度，缩短物流时间，是物流必须遵循的一条经济规律。
(二)弥补时间差创造价值供给与需求之间存在时间差，可以说这是一种普遍的客观存在，正是有了这个时间差，商品才能取得自身最高价值，才能获得十分理想的效益。
但是商品本身是不会自动弥合这个时间差的，如果没有有效的方法，集中生产出的粮食除了当地少量消耗外，就会损坏掉、腐烂掉，而在非产出时间，人们就会找不到粮食吃。
物流便是以科学的、系统的方法弥补，有时是改变这种时间差，以实现其“时间价值”。
(三)延长时间差创造价值物流总体和不少具体物流遵循“加速物流速度，缩短物流时间”这一规律，以尽量缩小时间间隔来创造价值，尤其是针对物流的总体，讲规律主要从这一总体地位出发的。
二、物流创造场所价值场所价值指的是“物”从供给者到需求者之间有一段空间差，供给者和需求者之间往往处于不同的场所，由于改变“物”的不同场所存在位置，创造的价值称做“场所价值”。
物流创造场所价值是由现代社会产业结构、社会分工所决定的，主要原因是供给和需求之间的空间差，商品在不同地理位置有不同的价值，通过物流将商品由低价值区转到高价值区，便可获得价值差，即“场所价值”。
有以下几种具体形式。
(一)从集中生产场所流入分散需求场所创造价值(二)从分散生产场所流入集中需求场所创造价值(三)在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值在经济全球化的浪潮中，国际分工和全球供应链的构筑，一个基本选择是在成本最低的地区进行生产，通过有效的物流系统和全球供应链，在价值最高的地区销售，信息技术和现代物流技术为此创造了条件，使物流得以创造价值，得以增值。