关于突发质量异常处理规定
采购订单异常处理管理制度
订单异常处理管理制度第1章总则第1条目的为规范订单异常的处理过程，对异常订单进行及时有效的处理，特制定本制度。
第2条适用范围本制度适用于采购部的异常订单处理工作。
第3条管理职责1. 采购部负责及时有效地将异常信息传递给请购部门，以便企业及时调整生产计划，并与供应商积极协商处理异常情况。
2. 请购部门负责协助采购部解决订单异常情况，根据需求及时调整订单。
第4条术语解释1. 本制度所称“交期异常”，是指物资交期延后或交货数量变更，无法满足生产需要。
2. 本制度所称“品质异常”，是指供应商在生产中发现的品质异常以及验收人员发现的品质异常。
3. 本制度所称“下单异常”，是指由于采购专员的主观因素导致的订单下发异常。
4. 本制度所称“弹性处理”，是指原订单客户要求提前交期或变更交付计划等导致的采购异常。
5. 本制度所称“突发异常”，是指发生不可抗拒的外力因素(如地震、火灾等)或市场原材料严重紧缺等突发情况。
第2章交期异常的处理第5条交期异常情况获取1. 采购专员需在下单后及时跟踪订单情况，及时获取订单交货进度。
2. 采购专员一般通过以下两种途径获取交期异常信息。
(1)供应商电话通知。
(2)物资交期自行排查。
第6条交期异常反馈采购专员得知异常后，应及时向采购经理和请购部门反馈信息，以便及时进行补救或调整。
第7条交期异常的处理措施1. 采购专员需要采取积极措施，尽量挽回损失。
2. 采购专员可以采取以下三类措施。
(1)采用跟催法催交物资。
(2)变更采购订单。
(3)替换供应商。
第8条评估交期异常造成的损失1. 采购部应积极联络相关部门评估损失费用。
2. 采购部应视情况向供应商进行索赔。
(1)经确认，如交期异常因发生重大事故或灾害(如严重火灾、地震等)或市场原材料严重短缺而引起，企业可视情况追究供应商部分责任或不追究责任。
(2)如交期异常的原因属供应商可控制的因素，如企业停工待料、浪费工时等，采购专员应以“供应商扣款通知单”的形式通知供应商进行相应的赔偿。
药品异常、突发质量事件的处理程序
异常、突发质量事件的处理程序1.异常、突发质量事件术语异常、突发质量事件是指药品经营活动各环节因药品质量问题而发生的可能危及人身健康安全或导致公司经济损失、信誉受损的异常情况。
包括：1.1本公司所经营的药品被下游客户销售使用后发生异常、突发质量事件；1.2本公司所经营的药品被监督部门、新闻媒体通告发生异常、突发质量事件；1.3本公司所经营的药品在库房存放过程中发生异常、突发质量事件，即重大的质量变异。
2.异常、突发质量事件的处理原则发生异常、突发质量事件后，应从速处理，以便获取真实直接的真相，尽早并尽最大可能地减轻事件的不良影响与经济损失。
3.异常、突发质量事件的管理机构为公司质量管理部4.异常、突发质量事件的处理程序4.1异常、突发质量事件的报告4.1.1药品流通各环节如发生异常、突发质量事件，应在获知后2小时内通知质管部；4.1.2若为重大质量事件，质管部应在获知事件发生信息后2小时内报告总经理；4.1.3发生造成人身伤亡用药异常、突发事件，性质严重、影响很大的假药和典型的药品不合格等重大质量事件，公司应在24小时内报告市级药品监督管理部门，同时上报省药监局安全监管处；4.1.4 对典型药品质量问题造成的质量事件，应及时向供货方、生产单位反馈，避免事故的扩大；4.1.5 凡发生异常、突发质量事件不按规定上报质管部者，将追究相应部门的责任；发生重大质量事故质管部不按规定上报，将追究质管部负责人的责任。
不按规定上报质量事件，按隐瞒质量事故论处，视其情节，给予批评、通报或纪律处分；4.1.6 发生异常、突发质量事件后，质管部应督促并协助事件发生所在部门对事件进行核实，并填写《异常、突发质量事件报告》，送交质管部审核，经总经理签批后上报。
4.2异常、突发质量事件的调查4.2.1异常、突发质量事件发生后，质管部应牵头组织有关人员组成事件调查处理小组，负责进行调查核实工作。
4.2.2异常、突发质量事件发生后，首先应详细查清事件发生的时间、地点、事件内容、相关员、相关部门、事件起因、事件经过、事件后果等，并作详尽的事件调查记录，整理事件调查报告，按规定上报，并存档备查；4.3异常、突发质量事件的分析4.3.1异常、突发质量事件分析由质管部牵头组织，参加人员除事件调查处理小组成员与事件发生所在部门人员外，还应包括其他各有关部门负责人；4.3.2事件分析会应以事件调查核实的事实为依据，组织有关人员进行认真分析，确认事件的原因，明确有关人员的责任，并根据事件的发生对有关管理制度、流程是否存在漏洞，及其实施执行、检查考核是否落实到位进行评审，提出整改或完善有效预防该类事件再发生的防范措施。
西安市临潼区人民政府办公室关于印发西安市临潼区突发环境事件应急预案的通知
西安市临潼区人民政府办公室关于印发西安市临潼区突发环境事件应急预案的通知文章属性•【制定机关】西安市临潼区人民政府办公室•【公布日期】2017.12.21•【字号】临政办发〔2017〕135号•【施行日期】2017.12.21•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】突发事件应对正文西安市临潼区人民政府办公室关于印发西安市临潼区突发环境事件应急预案的通知临政办发〔2017〕135号各街道办事处，区人民政府各工作部门，各直属机构：《西安市临潼区突发环境事件应急预案》已经区政府同意，现印发给你们，请结合实际抓好贯彻落实。
原《西安市临潼区突发环境污染事件应急预案的通知》（临政办发〔2013〕144号）从即日起废止。
西安市临潼区人民政府办公室2017年12月21日西安市临潼区突发环境事件应急预案目录1 总则... ５1.1 编制目的... ５1.2 编制依据... ５1.3 适用范围... ６1.4 工作原则... ６1.5 分级标准... ７2 临潼区简介... １０2.1 地理位置及行政区域.... １０2.2 行政区域环境风险源基本情况.... １０3 组织体系及职责 (15)3.1 组织指挥机构 (16)3.2 现场指挥部及各工作组职责 (21)3.3 街办、园区、开发区组织指挥机构 (23)3.4 应急联动 (24)4 监测预警和信息报告 (24)4.1 监测与预防 (24)4.2 预警 (25)4.3 信息报告与通报 (27)5 应急响应 (28)5.1 响应分级 (28)5.2 应急响应 (29)5.3 响应措施 (30)5.4 响应终止 (33)6 后期工作 (33)6.1 损害评估 (33)6.2 事件调查 (34)6.3 善后处置 (34)6.4 奖励与责任追究 (34)7 应急保障 (34)7.1 队伍保障 (34)7.2 物资与资金保障 (35)7.3 通信、交通与运输保障 (35)7.4 技术保障 (36)7.5 医疗卫生保障 (36)7.6 治安保障 (36)8 预案的监督与管理 (37)8.1 预案监督检查 (37)8.2 预案的宣传与培训 (37)8.3 预案的修订与更新 (37)8.4 预案的备案 (38)9 奖惩奖励与责任追究 (38)9.1 奖励 (38)9.2 责任追究 (38)10 附则 (39)10.1 相关名词解释 (39)10.2 预案的解释 (40)10.3 预案实施时间 (40)1 总则1.1 编制目的建立健全西安市临潼区突发环境事件应急机制，提高突发环境事件应对能力，最大限度预防和减轻西安市临潼区内突发环境事件及其造成的危害，维护环境安全和社会稳定，保障公众身体健康和财产安全，为加快转型升级、推进新型城市化建设、建设美丽临潼提供保障，特编制本预案。
异常管理办法
异常管理办法异常管理办法一、目的与合用范围为规范公司内部异常管理流程，确保公司业务运营的稳定性和有效性，制定。
合用于公司内部管理人员及相关岗位员工。
二、定义1. 异常：指公司运营业务中，突发或者超出正常业务范畴的事件或者事故；2. 异常报告：指针对公司内部异常事件所编写的详细汇报文件；3. 异常处理：指公司内部异常事件在上报后，进行查找原因并采取相应措施解决的过程；4. 责任人：指在异常处理过程中所涉及相关领域的人员，包括提出异常报告的人员及异常处理责任人员；三、异常报告的流程1. 异常报告的提出在公司业务运营过程中，任何人员都有权提出异常报告，当有异常事件发生时，责任人员需及时向公司内部相关岗位人员通报异常情况，并在通报中描述具体的异常事件；2. 异常报告的审核异常报告需提交至指定的审核人员或者审核领导进行审核，并在审核过程中，按照公司规定的流程流转至下一级审核人员或者评审委员会；3. 异常事件的分类和评估审核人员或者评审委员会应对异常事件进行分类和评估，并在评估后，将结果纳入异常管理报告中；4. 异常报告的归档异常报告审核完毕后，需按照公司规定的流程及时归档，以便日后查询参考。
四、异常处理的流程1. 异常事件的甄别责任人员需对异常事件进行全面的了解和分析，并在分析过程中，对异常事件进行正确的甄别；2. 异常事件原因的查找责任人员需根据甄别结果，对异常事件的原因进行详细的查找，并尽快找到解决方法；3. 异常事件解决方法的选择选择在解决异常事件过程中的最优方案，并根据方案所需资源在公司规定的范围内及时调配资源；4. 异常事件解决的跟进对异常事件进行跟踪并不断优化方案，直至解决问题为止；5. 异常事件的记录针对每一个异常事件所采取的异常处理方案，均需要在公司规定的范围内进行详细的记录，以备日后查阅；五、异常管理报告1. 异常管理报告的编写请编写详尽的异常管理报告，其中需包括具体的异常事件名称、产生时间、甄别结果、处理过程及结果、影响范围等相关信息；2. 异常管理报告的备案异常管理报告需按照公司规定的流程提交至公司备案，并及时更新异常事件处理发展。
食品安全突发事件应急处置预案
食品安全突发事件应急处置预案食品安全突发事件应急处置预案1为进一步加强学校食品配送管理，确保饮食的安全卫生和营养，根据《教育部办公厅、食品药品监管总局办公厅关于加强秋冬季学校食品安全和传染病防控工作的通知》《浙江省教育厅关于进一步加强中小学食堂管理工作的意见》(浙教计〔20xx〕2号)的要求，现就进一步加强学校食品配送管理工作提出如下要求：一、增强责任意识，加强学校食品配送企业准入管理国家新修订实施的《食品安全法》，对学校食品安全管理和责任追究进行了明确规定，食品药品监管部门要切实履行监管职责，加强协作，从严管理。
各地教育行政部门要切实负起食品安全教育和日常管理责任。
要严格把好学校食堂准入关，九年制义务教育中小学校和幼儿园的食堂经营服务原则上不得对外承包，要自主经营。
采取托管服务的学校食堂，须严格企业准入资格要求，通过公开招标等方式，竞争择优。
中标单位负责食堂的日常管理，使用学校的场所和固定设备为学校老师和学生提供餐饮服务。
部分不具备举办食堂条件的学校，由当地教育行政部门统一组织招投标，确定有食品生产经营许可的餐饮配送企业服务。
凡实行托管服务和餐饮配送等外包服务的学校，必须严格准入标准，签订规范合同，明确双方权益和责任，合理确定服务期限，对卫生、质量、价格、利益空间等载明实质性条款。
各级食品药品监管部门要指导学校制定准入要求，并加强管理。
二、加强监督巡查，落实食品生产经营企业主体责任各级食品药品监管部门要把集体用餐配送单位食品安全工作作为重点监管目标，加大指导和检查力度，增加监督检查频次，督促企业落实食品安全主体责任;对集体用餐配送单位加工制作、分餐配送全过程、全链条进行监管，确保各环节食品安全风险可控;对不符合餐饮许可条件的，要依法撤销《餐饮服务许可证》;对设施、条件等达不到要求的，要督促整改到位，存在违法违规行为的'，要依法进行查处，并通报教育行政部门。
教育行政部门和学校要加大对配送食品的监督，一般应一个月一次进行评估和记录，及时了解食品口感、学生反映等，并将有关信息汇总反馈。
中国银行业监督管理委员会关于印发《银行、证券跨行业信息系统突发事件应急处置工作指引》的通知
中国银行业监督管理委员会关于印发《银行、证券跨行业信息系统突发事件应急处置工作指引》的通知文章属性•【制定机关】中国银行业监督管理委员会(已撤销)•【公布日期】2008.07.09•【文号】银监发[2008]50号•【施行日期】2008.07.09•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】证券正文中国银行业监督管理委员会关于印发《银行、证券跨行业信息系统突发事件应急处置工作指引》的通知（银监发〔2008〕50号）各银监局，中国证监会各省、自治区、直辖市、计划单列市监管局，各国有商业银行，各证券、期货交易所，各股份制商业银行、金融资产管理公司，邮储银行，各省级农村信用联社，银监会直接监管的信托公司、财务公司、金融租赁公司，中国证券登记结算公司，中国证券投资者保护基金公司，中国期货保证金监控中心，中国银行业协会，中国证券业、期货业协会：现将《银行、证券跨行业信息系统突发事件应急处置工作指引》印发给你们，请遵照执行。
请各银监局将本通知转发至辖内各银行业金融机构。
请各证监局将本通知转发至辖区内各证券期货经营机构。
二○○八年七月九日银行、证券跨行业信息系统突发事件应急处置工作指引第一章总则第二章银证系统突发事件分级分类第三章风险防范第四章应急响应第五章事件分析与总结第六章持续改进第七章监督管理第八章附则第一章总则第一条为进一步健全银行、证券期货跨行业信息系统（以下简称银证系统）应急处置工作机制，防范银证系统面临的风险，做好银证跨行业工作程序上的衔接，有效处置银证系统突发事件，最大程度保障投资者合法权益，中国银行业监督管理委员会（以下简称银监会）、中国证券监督管理委员会（以下简称证监会）根据相关法律法规，制定本指引。
第二条银证系统应急处置工作应遵循以下工作原则：（一）协调配合。
建立健全银证系统突发事件应急协调机制，明确各银证机构和业务关联单位在应急响应和协调中的职责。
（二）预防为主。
建立风险管理制度，明确风险指标，实施对风险指标的动态、持续监测，完善风险预警和报告机制，降低突发事件发生概率；（三）快速反应。
突发事件药品应急管理制度（5篇）
突发事件药品应急管理制度为确保事件突发时能迅速反应，有效采取相应措施，保证发生突发性紧急事件时的药品供应，保障病患健康与生命安全，维护社会秩序，特制定此应急制度。
1、____一般是指突然发生、造成或可能造成严重损害的事件。
比如大规模传染病、地震、水灾、飓风等自然灾害，核辐射、____食物中毒等。
2、发生____时，由当班人员立即直接通知各部门负责人及药剂科主任，由分管院长负责协调安排应急工作，各部门负责人进入紧急待命状态，保持____小时通讯通畅，所有工作人员一律服从指挥，按要求各司其职。
如有必要，药剂科可随时组建"____药品供应小组"，负责准备、调配所需药品。
3、药剂科应做好应急药品的储备工作，健全应急急救药品的供给系统，随时准备执行应急药物保障任务。
4、应急药品目录应由专人负责管理，确保备齐目录中药品，专人管理调配。
5、建立应急药品台账、检查记录及收发放记录(要有领取人、管理人员签字)。
6、应急药品要定期检查，及时更换效期临近的药品，过期药品由药剂科统一销毁，并做好记录。
7、对于应急药品目录以外的药品，门诊药房开启"绿色通道"，由医生开具手工处方，门诊收费加盖"绿色通道"章，随即调配处方，待事件稳态后统一结算入账。
8、各病区急用目录外药品，优先按医嘱发药；若医嘱暂未输入系统的，则凭诊疗医生或护士临时借条发放给相应专职护工；夜间用药，则由门诊药房负责调配。
9、若____所需药品出现短缺现象，则药剂科要首先科室内进行紧急调拨，同时药库根据实际情况立即采购补货，并要求供货公司紧急送货或向其他医院调拨等各种方法保证____药品供应。
10、若处理____所需使用药品未在本院药品使用目录中，则由诊治科室主任提交临时用药申请报告，经药剂科主任、分管院长批准，药库立即进行紧急采购，紧急送货。
____应急管理制度为提高我公司安全生产效率，保障公共安全和处理____的能力，有效预防和妥善处置____，保障员工生命财产安全，维护公共利益和社会秩序，促进企业经济效益和社会效益全面、协调、可持续发展，特制定本制度。
突发事件应急处理制度
突发事件应急处理制度二〇二一年九月突发事件应急处理制度第一章总则第一条为了加强(以下简称“公司”)对突发事件的应急管理，建立快速反应和应急处置制度，最大程度降低突发事件给公司造成的影响和损失，维护公司正常的生产经营秩序和企业稳定，保护广大投资者的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》(以下简称“《公司法》”)、《中华人民共和国证券法》(以下简称“《证券法》”)、《中华人民共和国突发事件应对法》、《证券、期货市场突发事件应急预案》及其他有关法律、法规和规范性文件的规定，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度所称“突发事件”是指突然发生的、有别于日常经营的、已经或者可能会对公司经营、财务状况，以及对公司声誉、股票价格产生严重影响的，需要采取应急处置措施予以应对的偶发性事件。
第三条公司应对突发事件实行“预防为主、预防与应急处置相结合”的原则。
第四条本制度适用于公司及其子公司内突然发生的、严重影响或可能导致或转化为严重影响公司股票价格稳定的紧急事件处置。
第二章突发事件分类第五条按照社会危害程度、影响范围等因素，公司需应对的突发事件主要包括但不限于以下四个方面：(一)治理类 1、公司大股东出现重大风险，对公司造成重大影响;2、公司大股东之间存在争议、诉讼，或出现明显分歧;3、公司与社会、股东、员工之间出现争议、诉讼;4、公司董事、监事、高级管理人员涉嫌重大违规、违法行为;5、公司管理层对公司失去控制;6、公司资产被股东或有关人员转移、藏匿到海外或异地而无法调回;7、其他事件。
(二)经营类1、公司经营和财务状况恶化;2、公司面临退市风险;3、公司因发生重大质量事故，造成公司难以持续经营;4、公司涉及重大经济损失或民事赔偿风险;5、其他事件。
(三)环境类1、国际重大事件波及公司;2、国内重大事件或政策的重大变化波及公司;3、自然灾害、事故灾难、社会公共事件造成公司经营业务受到严重影响;4、公司因发生安全生产事故、交通事故、公共设施和设备事故等，造成公司经营业务受到严重影响;5、公司涉及重大行政处罚风险;6、其他事件。
异常工况应急授权决策管理规定
异常工况应急处理授权决策管理规定第一章总则第一条为规范公司内部在异常工况情况下的应急处理授权决策，提高应急处理能力，为发生突发事故救援时提供应急处置领导体系，保障应急救险预防工作落到实处，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司异常工况情况下应急处理的授权决策。
第三条编制依据安监总管三〔2010〕186 《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》《危险化学品企业安全风险隐患排查治理导则》第二章组织与职责第四条安全生产委员负责对异常工况情况下应急处理程序进行决策。
第五条应急处置组织领导小组对应异常工况情况下应急处理方案进行决策。
第六条应急处置领导小组组长（主要负责人）负责启动应急处理方案或应急救援预案，对现场具体的应急处理进行决策，可对下级进行相关职责的授权。
第七条各单位调度室和应急领导机构接到可能导致安全生产事故灾难的信息后，要根据警情大小，立即采取措施，利用通信、报警等设施，第一时间通知事故影响范围内有关人员紧急撤离，包括避灾路线、避灾措施等。
生产现场带班人员、班组长和调度人员在遇到险情时，具有第一时间下达停产撤人命令的直接决策权和指挥权第三章异常工况情况第八条氢气为易燃气体，与空气混合能形成爆炸性混合物，遇明火、高热能引起燃烧爆炸。
气体比空气轻，在室内使用时，若泄漏气体上升滞留屋顶不易排出，遇火星会引起爆炸。
与氟、氯等能发生剧烈的化学反应。
第九条脱硫液对建筑物、设备有较强的腐蚀性；如不采取相应的防腐措施，建筑、设备可能因锈蚀、强度下降导致危险。
第十条氮气在密闭空间内可将人窒息死亡。
若遇高热，容器内压增大，有开裂和爆炸的危险。
第十一条压力表、防爆膜、测温仪等自控系统故障或突然停电、停水，会引起超温、超压，存在爆炸、火灾、灼烫等危险有害因素。
第十二条车间内的电气设备不防爆，通风不畅、尾气放空管未设阻火器等也易引起火灾、爆炸事故。
第十三条加氢压缩机厂房内有氢循环压缩机、氢气增压机，氢气的压力较高，出现故障的机率较大，因此该区域有潜在的危险性，主要存在火灾、爆炸、中毒等危险有害性。
突发事件药品应急管理制度(5篇)
突发事件药品应急管理制度第一章总则第一条为加强对突发事件中药品的应急管理，防止和减少突发事件对人民群众的危害，保障人民群众的安全和生命健康，制定本制度。
第二条本制度适用于发生突发事件时的药品应急管理工作，包括药品的调配、储备、检验、存储、配送、使用和监管等环节。
第三条突发事件药品应急管理工作坚持以人民为中心，以应急为目标，以法治为基础，以科学管理为手段，以综合防控为依托，以协同配合为保障，以信息化为支撑，以保障卫生安全和群众生命安全为宗旨。
第四条凡涉及突发事件药品应急管理的相关工作，必须严格按照本制度的要求执行。
第五条有关主管部门要按照职责分工，切实履行突发事件药品应急管理工作，依法行政，并对突发事件药品应急管理工作进行监督、检查和评估。
第二章药品调配和储备第六条突发事件药品应急调配和储备主要按照国家、省、市的相关规定进行。
第七条突发事件药品应急调配机构要做好药品的调配工作，及时调度和分发各类急需药品，保障突发事件发生后的药品供应。
第八条突发事件药品应急储备机构要按照规定建立和管理药品储备库，确保药品的数量、质量和有效期。
第九条突发事件药品应急调配和储备工作要与相关部门和单位进行密切配合，建立联动机制，提高应急响应速度和效率。
第三章药品检验和存储第十条突发事件药品应急检验主要依据药品的品种、质量、有效期和合格证进行。
第十一条突发事件药品应急储存地点要保持通风、干燥、无毒、无异味、无腐蚀性气体等要求，防止药品受潮、霉变、氧化和交叉污染。
第十二条突发事件药品应急储存地点要确保药品容器完整，防止破损和药品泄漏。
第十三条突发事件药品应急储存地点要设置相应的温度和湿度控制设备，确保药品的质量和有效期。
第十四条突发事件药品应急储存地点要定期进行药品存储环境的检查和消毒，确保药品储存环境的干净和卫生。
第四章药品配送和使用第十五条突发事件药品应急配送要及时、准确，确保药品送达目的地。
第十六条突发事件药品应急配送要按照突发事件的不同情况和需求，采取合理的配送方式和工具，确保药品能够及时到达。
食品安全突发事件应急处理方案制度
⾷品安全突发事件应急处理⽅案制度⾷品安全突发事件应急处理⽅案制度（通⽤19篇） 为了确保事情或⼯作扎实开展，就需要我们事先制定⽅案，⽅案具有可操作性和可⾏性的特点。
⽅案应该怎么制定才好呢？以下是⼩编为⼤家整理的⾷品安全突发事件应急处理⽅案制度（通⽤19篇），欢迎阅读与收藏。
⾷品安全突发事件应急处理⽅案制度1 为了切实掌握⾷品安全⼯作信息，加强⾷品安全信息管理和综合利⽤，保证信息的准确、畅通和共享，提⾼⾷品安全监管效能，建⽴⾷品安全信息报送制度。
⼀、健全⾷品安全信息管理协调机制。
成⽴⾷品安全协调领导⼩组。
要加强⾷品安全信息沟通交流，完善⾷品安全监管信息⽹络。
确定⼀名信息员，负责⾷品安全信息联络报送⼯作。
⼆、⾷品安全信息报送内容和要求。
对营养改善监管⼯作情况为必报内容，每⽉上报⼀次；⾷品安全预测预警和监测评估信息，要及时上报；有关⾷品安全统计报表，按规定时限报送；重⼤事项和重要信息，做到随时报送；对⾷物中毒、突发⾷品污染事件及⼈畜共患病等涉及⾷品安全的信息，除按有关规定和程序处置报送外，要随即向⾷品安全协调领导⼩组报告。
三、规范⾷品安全监管信息的发布。
⾷品安全协调领导⼩组办公室负责收集、汇总、分析和综合发布⾷品安全监管信息。
信息发布前应与相关部门沟通，确保信息发布的准确、及时、客观、公正。
四、发⽣重⼤⾷品安全事故和紧急突发事件，实施紧急报告制度。
采取应急处理措施的同时，及时上级主管部门。
造成重⼤经济损失，产⽣重⼤影响的其它⾷品安全事故。
报告内容包括事故发⽣时间、地点、事故性质、范围、死亡及患病⼈数、可能原因和采取的措施。
⾷品安全突发事件应急处理⽅案制度2 ⼀、保持餐厅环境整洁。
纱窗、纱门、纱罩、门帘、风幕、灭蝇灯等设施运转正常，⿏、蝇、蟑螂、蚊⼦密度不得超过国家有关要求。
保证供⽤餐者使⽤的洗⼿设施运转正常。
⼆、必须使⽤消毒后的餐饮具，未经消毒的餐饮具不得摆台上桌。
做好台⾯调料、⽛签、台布、餐⼱、餐具等清洁卫⽣⼯作，及时更换破损的调料盒、台布、餐⼱、餐饮具等。
质量事故的处理和报告的规定
质量事故的处理和报告的规定质量事故的处理和报告是企业管理中非常重要的一环。
当发生质量事故时，企业应积极采取措施处理，并及时向相关部门报告，以便迅速解决问题、防止类似事故再次发生。
本文将详细介绍质量事故的处理和报告的相关规定，无论是从预防措施还是应急处理方面，都应该严格执行。
一、质量事故的处理1.立即停止生产和销售：一旦发生质量事故，企业应立即停止相关产品的生产和销售。
此举是为了确保不再有次品流入市场，避免给消费者带来损失。
2.收集事故信息：企业应迅速组织相关人员对事故进行现场勘察和调查，并详细记录事故的发生情况，包括事故的时间、地点、原因等。
同时，还应收集相关证据，以便进行后续的处理和报告。
3.处理受损产品：对于已经生产出来的受损产品，企业应及时处理。
可以选择进行修复、退货、拆解等方式，根据具体情况确定最佳处理方案。
4.追溯产品流向：在处理受损产品的同时，企业还应及时追溯产品的流向，找出受损产品的销售渠道和流转路径。
这样可以帮助企业了解受损产品的潜在风险，并采取相应的措施，防止事故扩大范围。
5.制定改进措施：企业应主动反思事故的发生原因，并制定改进措施，防止类似事故再次发生。
改进措施可以包括加强质量管理、优化生产工艺、提高员工素质等方面。
同时，还应设置监控机制，及时监测产品质量，确保产品符合标准要求。
二、质量事故的报告1.及时报告：质量事故发生后，企业应立即向上级主管部门报告，确保信息的及时传递。
在报告中要详细叙述事故的发生经过、原因分析和处理情况，同时提供相关证据和数据支持。
2.报告的内容：质量事故的报告应包括以下内容：事故的基本情况、事故的影响范围、事故的原因分析、事故的处理措施、事故的经济损失和社会影响等。
3.报告的途径：企业可以通过书面报告、邮件报告、电话报告等方式向上级主管部门报告质量事故。
可以根据事故的紧急程度选择适当的报告途径。
4.报告的保密性：质量事故的报告应保持机密性，不得泄露给外部人员。
食品突发安全事件应急处置制度范文(3篇)
食品突发安全事件应急处置制度范文全报告及处置制度如果发生疑似食物中毒事故，应立即采取以下措施：一、逐级报告：发现短时期内出现多例有呕吐、腹泻等类似食物中毒症状的病人时或接到食物中毒通知，餐饮单位负责人应及时向食品药品监督管理部门报告。
报告内容有：发生中毒的单位、地址、时间、中毒人数及____人数、主要临床表现、可能引起中毒的食物等。
二、救治病人。
在向上级报告的同时以最快速度将中毒人员送往医院，积极配合协助有关部门救助病人。
三、保护现场，保留样品。
封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品及其原料、工具设备和现场，无关人员不得进入厨房操作间。
病人的排泄物(呕吐物、大便)要留样，以便有关部门采样检验，为确定食物中毒提供依据。
四、如实反映情况。
配合食品药品监督管理部门进行调查，按照要求如实提供有关材料和样品，与本次中毒有关的人员应如实反映情况，将病人所吃的食物，进餐总人数，同时进餐而未发病者所吃的食物，病人中毒的主要特点，可疑食物来源、质量、存放条件、加工烹调的方法和加热的温度、时间等情况如实向有关部门反映。
五、对中毒食物的处理。
在查明情况之前对可疑食物应立即停止食用并按规定封存。
配合食品药品监督管理部门对引起中毒的食物及时进行处理。
食品突发安全事件应急处置制度范文（2）食品安全是一个国家和社会面临的重要问题，针对突发的食品安全事件，制定相应的应急处置制度是必不可少的。
下文将就食品突发安全事件应急处置制度的范本进行论述。
一、背景介绍食品突发安全事件是指食品生产、加工、销售过程中出现的不符合食品安全标准的事件。
这类事件往往对公众的健康造成威胁，需要有针对性的应急处置措施。
二、应急响应机制建立1.建立食品突发安全事件应急响应机制，明确责任单位，包括政府相关部门、食品生产加工企业、食品流通企业等。
2.设立食品突发安全事件应急指挥中心，负责协调和指导应急处置工作。
3.明确食品突发安全事件的等级划分和应急响应措施，根据事件的严重程度进行分类，制定相应的处置措施。
突发事件或异常情况处理规程
突发事件或异常情况处理规程
第一章目的
第一条本标准规定了各类突发事件、异常情况的处理作业规程，适用于各项目及分子公司对突发事件的处置工作。
第二章范围
第二条适用于xx物业各项目及分子公司物业服务中心、分、子公司突发事件或异常情况处理工作。
第三章术语
第三条突发事件：突然发生，不可预料，不可控制，不可抗拒，有可能造成人身、财产损坏的事件。
第四条危险物：易燃、易爆、易腐蚀的物品及有毒、有害的气、液体。
第五条暴力行为：公开使用暴力或其他手段，如：打、砸、抢、偷、绑架等危害人身、财产安全的行为。
第四章工作流程、工作内容与质量要求
第四章客户失窃、受扰的处理方法与质量要求
第六章突发事件、异常情况处理方法与质量要求。
突发事件药品应急管理制度(4篇)
突发事件药品应急管理制度为提高我公司安全生产效率，保障公共安全和处理突发事件的能力，有效预防和妥善处置突发事件，保障员工生命财产安全，维护公共利益和社会秩序，促进企业经济效益和社会效益全面、协调、可持续发展，特制定本制度。
一、应急工作原则1、以人为本，减少危害，把保障员工身体健康和生命财产安全，最大限度地维护企业利益作为应急工作的首要任务，最大限度地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。
2、居安思危，预防为主。
坚持预防与应急相结合，做好应对突发事件的各项准备工作。
3、统一领导，分级负责。
我公司对应急工作实行行政领导责任制，按法人-安全生产负责人-作业人员三个层次分级负责。
4、应急管理制度化，规范化，加强应急预案及措施的管理，便公司应对突发事件的工作规范化，制度化。
5、加强宣传，提高应急处理能力。
加强宣传和培训教育工作，充分发挥公司员工在应急管理中的作用，提高公司应对突发事件的指挥能力：提高员工自救、互救和应对各类突发事件的综合能力。
三、组织机构与职责1、领导机构及职责公司总经理是企业突发事件应急管理工作的最高指挥官，负责领导、研究、决定和部署企业特别重大、重大和较大突发事件的应急管理。
2、常设工作机构及职责我公司应急工作的常设工作机构是安委会办公室（以下简称安委会）全面负责公司各项安全和制度、例行检查、突发事件应急预案的制订与落实、突发事件的直接指挥等工作，在发生突发事件时，负责向总经理汇报情况、启动公司应急预案、调派应急人员、处理具体应急工作。
3、对外联系公司办公室负责对外媒体的应对与联络工作，对媒体的反馈信息和应对办法负责。
4、应急工作的具体实施公司各部门负责人负责本部门发生的突发事件的上报和应急工作中的指挥与具体处理，对本公司、部门的突发性事件的上报、内部应急预案的启动和实施工作负责主要责任。
三、预测、预警公司安委会要健全和完善公司对突发事件的预测、预警机制。
加强对监测工作的指导、管理和监督、明确监测信息报送渠道、时限、程序：对可能发生的突发事件的时间、地点、范围、程度、危害及趋势做出预测，各部门要针对各种可能发生的突发事件，开展风险分析，职患于未然，做到早发现，早报告，早处置。
生产过程监控专员质量异常处理工作总结
生产过程监控专员质量异常处理工作总结作为一名生产过程监控专员，质量异常处理是我工作中的重要职责。
在过去的一段时间里，我积累了丰富的经验，也面临了不少挑战。
通过不断学习和实践，我努力确保生产过程中的质量稳定，为企业的产品质量保驾护航。
以下是我对这段时间工作的详细总结。
一、质量异常情况概述在生产过程中，质量异常情况时有发生，主要包括以下几个方面：1、原材料质量问题原材料的质量波动是导致产品质量异常的常见原因之一。
例如，某些批次的原材料在成分、性能或外观上存在差异，不符合质量标准，从而影响了后续的生产加工和产品质量。
2、生产设备故障生产设备的突发故障会导致生产过程的中断或产品尺寸、性能等方面的偏差。
如设备的关键部件损坏、精度下降等，都可能引发质量异常。
3、操作不当操作人员未严格按照操作规程进行生产，可能会出现错误的加工步骤、参数设置不正确等情况，进而影响产品质量。
4、环境因素生产环境的温度、湿度、清洁度等条件不符合要求，也可能对产品质量产生不利影响。
二、质量异常处理流程1、异常发现与报告我在日常的生产监控中，通过对生产线上的产品进行抽样检测、观察生产过程等方式，及时发现质量异常情况。
一旦发现异常，立即记录相关信息，包括异常的类型、发生的时间、地点、涉及的产品批次等，并向相关部门和人员报告。
2、原因分析与质量控制部门、生产部门、技术部门等共同组成调查小组，对质量异常的原因进行深入分析。
通过收集数据、查看生产记录、检查设备状态等手段，找出导致异常的根本原因。
3、制定处理措施根据原因分析的结果，制定针对性的处理措施。
对于原材料问题，及时更换合格的原材料；对于设备故障，安排维修人员进行抢修，并对设备进行调试和校准；对于操作不当，对操作人员进行再培训，加强操作规范的执行；对于环境因素，调整环境条件，使其符合生产要求。
4、措施实施与跟踪监督处理措施的实施过程，确保各项措施得到有效执行。
同时，对实施效果进行跟踪和评估，通过再次抽样检测、观察生产过程等方式，确认质量异常是否得到解决，产品质量是否恢复正常。
异常工况下应急处理授权决策机制
编号：AQZD-2020-001靖边县西蓝天然气液化XX公司异常工况应急处理授权决策管理制度编制：审核：批准：靖边县西蓝天然气液化XX公司二〇二〇年一月一日发布二〇二〇年一月一日实施异常工况应急处理授权决策管理制度1目的为规X公司内部在异常工况情况下的应急处理授权决策，提高应急处理能力，为发生突发事故救援时提供应急处置领导体系，保障应急救险预防工作落到实处，规X生产中异常工况处理流程，预防和减少事故、减少“等待时间”，提高生产效率，特制定本制度。
2适用X围本制度适用靖边县西蓝天然气液化XX公司异常工况情况下应急处理的授权决策。
3职责3.1安全生产委员负责对异常工况情况下应急处理程序进行决策。
3.2应急处置组织领导小组对应异常工况情况下应急处理方案进行决3.3应急处置领导小组组长（主要负责人）负责启动应急处理方案或应急救援预案，对现场具体的应急处理进行决策，可对下级进行相关职责的授权。
4程序内容4.1异常工况情况4.1.1锅炉是压力容器水质不达标容易引起结垢爆管，水位及燃烧控制不好或仪表自控系统及压力、液位检测系统故障引起锅炉干锅爆炸。
4.1.2液化天然气、天然气为易燃气体，与空气混合能形成爆炸性混合物，遇明火、高热极易燃烧爆炸。
其蒸气比空气轻，能扩散到相当远的地方，遇明火会引着回燃、爆炸。
若遇高热，容器内压增大，有开裂和爆炸的危险。
4.1.3氮气在密闭空间内可将人窒息死亡。
若遇高热，容器内压增大，有开裂和爆炸的危险。
4.1.4压力表、安全阀、测温仪等自控系统故障或突然停电、停水，会引起超温、超压，存在爆炸、火灾、灼烫等危险有害因素。
4.1.5装车站在作业过程中若劳保用品穿戴不当、管道、设备封密性差，造成物料泄漏，容易导致物理冻伤事故。
4.1.6胺液具有腐蚀性，设备、管道防腐措施不当或设备、管道材质、选型不对，造成腐蚀、泄漏，容易导致学灼伤等事故。
4.1.7车间内的电气设备不防爆，通风不畅、尾气放空管未设阻火器等也易引起火灾、爆炸事故。
星宇的异常管理制度
星宇的异常管理制度异常管理制度一．目的第一条当发生异常时，为执行适当处理程序及各相关部门的责任及权限加以明确为目的。
二．适用范围第二条本制度适用于从原材料进厂到成品出厂的整个生产过程。
三．定义第三条异常定义：异常是指规定事项以外的作业程序、工艺、夹具、机械、测量设备、作业者、条件设定、异材、刀具、包装等。
第四条品质异常:当发生因停电、浸水、设备故障而导致突发性的不合格品急剧增加时，以及当特殊工序、关键工序发生不良时，我们必须把这些情况区分于不合格品处理，按异常处理规定来进行处理。
第五条设备异常：因设备、工装不足或故障等原因而导致的异常。
第六条计划异常：因生产计划临时变更或安排失误等导致的异常。
第七条物料异常：因物料供应不及时（断料）、物料品质问题等导致的异常。
第八条产品异常：因产品设计或其他技术问题而导致的异常。
第九条外加工异常：因外协单位产品质量、交期等因素造成的生产异常。
第十条工序异常：因生产过程中环境、设备、人员、参数变化等因素造成的生产异常。
第十一条检验异常：因检验过程中人员、设备、方法、环境等因素出现波动导致检验出现批量或严重质量缺陷的异常。
第十二条测量设备异常：因测量设备精度波动、故障或错用测量设备等导致测量结果的异常。
第十三条水电气异常：当发生突发性的停电、停水、停气等导致的异常。
四．职责第十四条发现、发生部门负责异常的识别和上报，以及现场的管理和控制。
第十五条品质部负责制定异常批次产品的处置方案以及后续异常对策效果的跟踪确认并对记录进行归档。
第十六条责任部门负责分析原因、制定对策并实施。
第十七条技术研发中心负责技术支持。
五．工作流程第十八条异常处理要领（1）发生异常情况时，与一般的不合格处理不同，需要获得上级的指示。
（2）当发生异常情况时，不仅仅是停留在对不合格品的处理，还应追溯到前后批次的产品，实施品质确认。
（3）对异常品进行处理时，需要发行《异常处理报告》并将处理结果进行台帐管理。
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关于公司产品突发质量异常的处理规定
为了规范公司产品质量出现突发异常的处理流程，明确各部门在质量异常处理时的职责与权限，以确保在出现突发质量异常时能得到及时有效的处理，从而更好的满足客户需求，提升公司的质量水平、服务意识和竞争力，特规定如下：1.所有不合格品品检人员一经发现应及时做好不合格品标示，标示上应注明不合格原因类型、建议处理措施等全面信息；
2.品检人员发现产品质量异常时应第一时间通知值班长进行协调处理，无法处理时应根据实际情况及时通知其他职能部门人员协助处理，同时及时上报部门主管。
3.各工序车间自行发现的质量问题应主动进行处理，自身无法处理的、严重的质量异常必须及时通知品检、品管及工艺部门协调处理。
4.公司产品一切质量活动的确认均以品管部的判定为准，未经品管部确认合格的产品一律不得出库，擅自安排出货造成的所有损失均由责任人承担；不符合发货条件又确需发货的，须由品管部开出让步放行单、经销售主管、生产经理或总经理确认后方可发货；
5.品管或生产人员通知相关人员进行质量异常处理而相关部门人员拒不执行的，造成的任何后果均由责任部门或人员承担，情况严重的可追加行政处罚，同时出现类似情况品管主管有权对相关责任人提请处理意见并报生产经理、总经理批准。
6.品检人员发现严重不合格产品时，除通知相关责任人进行整改外，另外应开具《质量异常反馈单》给相关责任部门要求其填写整改措施，相关部门接到反馈单后应在一个工作日内制定并完成整改措施将反馈单返回品检人员，品检人员收到反馈单后应监督整改过程并验证整改措施的有效性；
7. 所有质量异常处理完结后均由质检人员再次进行抽检确认，经过质检确认合格后方可流入下道工序或出库；本规定自公布之日起开始执行，在执行过程中可根据实际情况添加或更改，本流程试行3个月，3个月后如无需更改则直接转为正式文件，无需重新下发。