手势,表情礼仪

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服务礼仪之表情、致意、手势、握手篇

服务礼仪之表情、致意、手势、握手篇

图1-3-F-2
步骤2:目光语之注视时间
服务标准: (1)表示轻视: 目光游离,不到相处时间的三分之一; (2)表示敌意: 目光始终注视对方,时间超过相处时间的三分之二。
步骤2:目光语之注视部位
操作方法与说明: (1)公务凝视区域:
以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。
图1-3-F-3
步骤2:目光语之注视时间
步骤4:目光语之注视角度
操作方法与说明: (1)平视:表示认真、尊重, 适合用于各种表情。 (2)侧视:表示轻蔑。
图1-3-F-6
图1-3-F-7
步骤4:目光语之注视角度
操作方法与说明: (3)眯视:表示敌意, 不敬。 (4)凝视:表示专注、 恭敬。
图1-3-F-8
图1-3-F-9
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
步骤4:目光语之注视角度
操作方法与说明: 微笑的作用: (1)有益健康; (2)缩短距离; (3)热情鼓励;
(4)招徕顾客;
(5)缓和气氛。 服务标准:
声情并茂;气质优雅;
表现和谐。
图1-3-F-12
步骤6:微笑的种类
操作方法与说明: (1)含笑:不出声、不露齿 (2)微笑:唇部向上移动,呈弧形;表示自信、 乐观、友好。
服务标准: 注意在饭店服务中常用含笑、微笑 和轻笑三种微笑。
步骤7:微笑与表情
操作方法与说明: (1)微笑时嘴角上翘 (2)眼中含笑:训练眼睛的“笑容”。用纸遮住眼睛 一下部位,对着镜子微笑。
图1-3-F-19
图1-3-F-20
步骤7:微笑与表情
服务标准: 要注意别皮笑肉不笑。要发自内心 的微笑,表情自然。
图1-3-F-13
图1-3-F-14

手势礼仪各国的手势文化差异

手势礼仪各国的手势文化差异
致意
在社交场合中,致意也是一种常见的手势礼仪。例如,在 颁奖典礼上,颁奖嘉宾通常会通过握手、拥抱或轻拍对方 肩膀等方式来表达祝贺和鼓励。
在跨文化交流中的应用
01
尊重文化差异
在跨文化交流中,尊重对方的文化习惯和手势礼仪是非常重要的。了解
并遵守对方的文化习惯可以避免误解和冲突。
02
学习基本手势
了解一些基本的手势和其含义可以帮助更好地进行跨文化交流。例如,
胜利V手势
在日本,胜利V手势表示胜利或好运。
切手手势
在日本,切手手势表示“不”或“拒绝”。
中国
OK手势
在中国,OK手势通常表示“好的” 或“没问题”。
胜利V手势
在中国,胜利V手势也表示胜利或好 运。
竖起大拇指
在中国,竖起大拇指通常也表示赞赏 或认同。
切手手势
在中国,切手手势也有在欧洲和美国 的含义,即表示“不”或“停止”。
“没问题”。
胜利V手势
在欧洲,胜利V手势也有在美国 的含义,即表示胜利或成功。
竖起大指
在欧洲,竖起大拇指通常也表 示赞赏或感谢。
切手手势
在欧洲,切手手势也有在美国 的含义,即表示“不”或“停
止”。
日本
OK手势
在日本,OK手势表示“了解”或“明白了 ”。
竖起大拇指
在日本,竖起大拇指通常表示赞赏或认同。
鞠躬
总结词
鞠躬是一种表示尊敬和谦虚的礼仪, 通常用于向长辈、上司或客人致意。
详细描述
鞠躬时,应保持身体挺直,低下头, 双手放在身体两侧或交叉于胸前,然 后微微鞠躬。鞠躬的深度和时间因文 化而异。
鼓掌
总结词
鼓掌是一种表达赞赏、欢迎或鼓励的方式,通常用于公共场 合或表演。

(完整版)仪态美手势礼仪

(完整版)仪态美手势礼仪

仪态美手势礼仪一、手势含义一般认为:掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的含义;掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等;攥(zuan)紧拳头暗示进攻和自卫,也表示愤怒;伸出手指来指点,是要引起他人的注意,含有教训人的意味。

如果对方双手自然摊开,表明对方心情轻松,坦诚而无顾忌;如果对方以手支头,表明对方要么对你的话全神贯注,要么十分厌烦;对方用手成“八”字型托住下颏(ke),是沉思与深算的表现;对方用手挠后脑,抓耳垂,表明对方有些羞涩或不知所措;手无目的地乱动,说明对方很紧张,情绪难控;如果不自觉地摸嘴巴、擦眼睛,对方十有八九没说实话;对方双手相搓,如果不是天冷,就是在表达一种期待;对方与你说话时,双手插于口袋,则显示出没把你放在眼里或不信任.下面几种常见手势符号在不同国家、地区的不同含义:举大拇指手势的含义:在我国,右手或左手握拳,伸出大拇指,表示“好”“了不起”等,有赞赏,夸奖之意;在意大利,伸出手指数数时表示一;在希腊,拇指上伸表示“够了”,拇指下伸表示“厌恶”“坏蛋”;在美国、英国和澳大利亚等国,拇指上伸表示“好”“行”“不错”,拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向.举食指的含义:在多数国家表示数字一;在法国则表示“请求提问”;在新加坡表示“最重要”;在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”.“V”形手势的含义:这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二.用它表示胜利,据说是第二次世界大战时期英国首相邱吉尔发明的.不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手掌向内,就是贬低人、侮辱人的意思了.在希腊,做这一手势时,即使手心向外,如手臂伸直,也有对人不恭之嫌.“OK”形手势的含义:在我国和世界其它一些地方,伸手示数时该手势表示零或三.在美国、英国表示“赞同”“了不起”的意思;在法国,表示零或没有;在日本表示懂了;在泰国表示没问题、请便;在韩国、缅甸表示金钱;在印度表示正确、不错;在突尼斯表示“傻瓜”;在巴西表示侮辱男人,引诱女人.(即在拉美表示下流.)二、规范的手势规范的手势应当是手掌自然伸直,常心向内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,大小臂的弯曲以130或140°为宜。

恰当的手势礼仪

恰当的手势礼仪
V形手势。这种手势是
二战时的英国首相丘 吉尔首先使用的,是 表示“胜利”,或者 是“二”的意思,如 果掌心向内,就变成 骂人的、带有侮辱, 贬低他人的手势了。
有些手势在使用时应注意区域和 各国不同习惯,不可以乱用。
OK手势。拇指,食指相接
成环行,其余三指伸直, 掌心向外。OK手势源于美 国,在 美国表示“同意”,“顺 利”,“很好”的意思; 而法国表示“零”或“毫 无价值”; 在日本是表示“线”; 在泰国表示“没问题” 在巴西、希腊各国是表示 粗俗下流。
鼓掌的标准动作应该是用右
手掌轻拍左手掌的掌心,鼓 掌时不应戴手套,宜自然, 切忌为了使掌声大而使劲鼓 掌,应自然终止。鼓掌要热 烈,但不要“忘形” ,一 旦忘形,鼓掌的意义就发生 了质的变化而成“喝倒彩” 、“鼓倒掌” ,有起哄之 嫌,这样是失礼的。注意鼓 掌尽量不要用语言配合,那 是无修养的表现。
有些手势在使用时应注意区域和 各国不同习惯,不可以乱用。
翘起大拇指,一般都表示
顺利或夸奖别人,但也有 很多例外,在美国和欧洲 部分地区,表示要搭车, 在德国表示数字“1”,在日 本表示“5”,在澳大利亚就 表示骂人“他妈的”。与 别人谈话时将拇指翘起来 反向指向第三者,既以拇 指指腹的反面指向除交谈 对象的另一人,是对第三 者的讽刺。
恰当的手势礼仪
手势的含义
手势表现的含义非常丰富,表达的感情也非常微妙复杂。如
招手致意、挥手告别、拍手称赞、拱手致谢、举手赞同、摆
手拒绝;手抚是爱、手指是怒、手搂是亲、手捧是敬、手遮
是羞,等等。手势的含义,或是发出信息,或是表示喜恶表
达感情。能够恰当地运用手势表情达意,会为交际形象增辉。
什么是手势礼仪?
请你一起来猜猜

接待礼仪手势

接待礼仪手势

接待礼仪手势随着全球化进程的不断加深,各国之间的交流合作日益频繁,接待礼仪作为一种非常重要的社交技巧,越来越受到人们的关注。

在接待客人或外宾时,合适的手势能够有效地传递信息和表达礼貌,因此在国际接待礼仪中,手势的运用显得尤为重要。

本文将对接待礼仪中常见的手势进行详细的介绍和分析,旨在帮助读者更好地应对不同文化背景下的接待场合。

第一节问候礼仪手势在接待客人或外宾时,恰当的问候手势可以向对方传达友善、尊重和热情。

下面是几种常见的问候手势:1. 握手:握手是国际间最常见的问候方式之一。

在握手过程中,双方应该保持均匀的力度,不用过于紧握或过于轻握。

握手时,应该用右手,并保持眼神交流。

2. 鞠躬:鞠躬是一种常见的东方传统问候方式。

当接待来自东方国家的客人时,适当的鞠躬可以表达尊敬和礼貌。

3. 拥抱:在接待来自西方国家的客人时,拥抱是一种常见的问候方式。

拥抱应该是轻柔而友好的,避免过于亲昵。

第二节照片和影像礼仪手势在接待外宾时,分享照片和影像是常见的活动,为了避免尴尬和误解,下面是一些常见的照片和影像礼仪手势:1. 微笑:无论照相还是录像,在镜头前微笑是非常重要的。

微笑可以传递友好和愉快的氛围,给人留下良好的印象。

2. 姿势:在照相或录像时,保持端正的姿势和自然的表情是很重要的。

避免摆出夸张或不礼貌的姿势,以免给人留下不良印象。

3. 视线:当照相或录像时,注意眼神的投射方向。

与别人对视或注视摄像机镜头是传递信任和专注的一种方式。

第三节餐桌礼仪手势餐桌礼仪是接待客人或外宾时不可忽视的一部分,适当的手势可以增加交流的流畅性和亲和力。

以下是一些常见的餐桌礼仪手势:1. 举杯敬酒:在用餐时,举杯敬酒是一种传统的礼节行为。

适当地举杯并注视对方可以表达感谢和敬意。

2. 刀叉使用:使用刀叉时,应该发出平稳、轻柔的声音。

同时,将刀叉放置在用餐结束时的位置,以示礼貌。

3. 餐巾使用:在用餐时,将餐巾放在膝盖上或者用于擦嘴。

用餐结束后,将餐巾放在桌子的左侧。

(完整版)仪态美手势礼仪

(完整版)仪态美手势礼仪

仪态美手势礼仪一、手势含义一般认为:掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的含义;掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等;攥(zuan)紧拳头暗示进攻和自卫,也表示愤怒;伸出手指来指点,是要引起他人的注意,含有教训人的意味。

如果对方双手自然摊开,表明对方心情轻松,坦诚而无顾忌;如果对方以手支头,表明对方要么对你的话全神贯注,要么十分厌烦;对方用手成“八”字型托住下颏(ke),是沉思与深算的表现;对方用手挠后脑,抓耳垂,表明对方有些羞涩或不知所措;手无目的地乱动,说明对方很紧张,情绪难控;如果不自觉地摸嘴巴、擦眼睛,对方十有八九没说实话;对方双手相搓,如果不是天冷,就是在表达一种期待;对方与你说话时,双手插于口袋,则显示出没把你放在眼里或不信任.下面几种常见手势符号在不同国家、地区的不同含义:举大拇指手势的含义:在我国,右手或左手握拳,伸出大拇指,表示“好”“了不起”等,有赞赏,夸奖之意;在意大利,伸出手指数数时表示一;在希腊,拇指上伸表示“够了”,拇指下伸表示“厌恶”“坏蛋”;在美国、英国和澳大利亚等国,拇指上伸表示“好”“行”“不错”,拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向.举食指的含义:在多数国家表示数字一;在法国则表示“请求提问”;在新加坡表示“最重要”;在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”.“V”形手势的含义:这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二.用它表示胜利,据说是第二次世界大战时期英国首相邱吉尔发明的.不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手掌向内,就是贬低人、侮辱人的意思了.在希腊,做这一手势时,即使手心向外,如手臂伸直,也有对人不恭之嫌.“OK”形手势的含义:在我国和世界其它一些地方,伸手示数时该手势表示零或三.在美国、英国表示“赞同”“了不起”的意思;在法国,表示零或没有;在日本表示懂了;在泰国表示没问题、请便;在韩国、缅甸表示金钱;在印度表示正确、不错;在突尼斯表示“傻瓜”;在巴西表示侮辱男人,引诱女人.(即在拉美表示下流.)二、规范的手势规范的手势应当是手掌自然伸直,常心向内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,大小臂的弯曲以130或140°为宜。

语言、表情、手势

语言、表情、手势


三是注视对方面部
表示亲切或关切;
随意打量对方任意部位,表示轻视或怀疑对方。 当对方沉默无语时,最好移开你的目光,免紧张尴尬
注视的角度


1、正视或平视对方
---重视对方,表示双方平等相对。
2、仰视对方
--- 以表示尊重和敬畏对方。
3、俯视对方
---表示轻视、歧视对方或长辈对晚辈宽容和怜爱等;
微笑服务的“九个一样”


(1)领导在场不在场一个样; (2)内宾外宾一个样; (3)本地客与外地客一个样; (4)生客熟客一个样; (5)大人、小孩一个样; (6)生意大小一个样; (7)买与不买一个样; (8)购物与退货一个样; (9)主观心境好坏一个样。
补充阅读资料
二、服务人员礼貌用语的要求
(一)接待“五声”

(二)文明“五句”


宾客到来有问候声; 问候语“你好” 遇到宾客有招呼声; 请求语“请” 得到协助有致谢声; 感谢语“谢谢” 麻烦宾客有致歉声;

抱歉语“对不起” 宾客离店有道别声。 道别语“再见”
三、交谈技巧
交谈时要牢记“停、看、听”的谈话规则
眼神的分辨
眼神侧重从三方面来分辨,即:
其注视的部位 角度 时间
注视的部位
与人交谈时,目光应该注视着对方。注视范围 应上至对方额头,下至衬衣的第二粒纽扣以上,左 右以两肩为准的方框中。一般有三种注视方式:


一是注视对方双眼
表明重视对方,愿意洗耳恭听;
二是注视对方额头
表明严肃、认真、希望公事公办;

汉语成语中就有“暗送秋波、眉飞色舞、 怒目而视”等刻画用眼神表达内心情绪的词, 即用眼语来表达人的喜、怒、哀、乐等情感。

握手礼仪PPT课件

握手礼仪PPT课件
握手礼仪PPT模板
01
礼仪概述
目录
CONTENTS
02 03
握手手势 面部表情
Part 1
握手礼仪概述
与人道别
某人进你的办公室或离开时
被相互介绍时
遇见认识人
1
握手时间 3-5秒
2
握手力度
一只手握碎鸡蛋
3
握手类型
虎口相对
忌用左手握手 忌坐着握手
忌戴有手套 忌手脏
握手礼仪
忌交叉握手
人们日常礼节,用在亲友相见、迎送宾客、向人问询和谦
让客气时。作揖的礼节于先秦时代开始使用。方式一般是 双手叠抱举前轻轻晃动,身略前倾,表示问候、致谢、邀 请、讨教等,还常伴以谦词、敬词。
Part 3
面部表情概述
在人际交往中,表情真实可信地反映着人们的思想、情
表情礼仪
感和反应,以及其他一切方面的心理活动与变化。传播 学认为:在人们所接受的来自他人的信息之中,约有45 %来自有声的语言,而55%以上来自无声的语言。在后 者中,又有70%其总的要求是,要理解表情,把握表情,
忌三心二一 忌用左手握手
忌坐着握手
Part 2
握手手势概述
并由此显示自己的风度、 气质、性格和教养。另外 一种说法是源于欧洲中世
握手是一种无声的人体语 言,是人际交往中必不可 少的礼节。人们会通过它
表达自己对对方或尊重或 轻蔑或热情或冷淡或友好 或敷衍或谦恭或傲慢的情 一种说法是起源于原始 社会刀耕火种的时期
B
表示重视。若对对方表示关注、请教问题时,则注 视对方的时间应占全部相处时间的2/3左右。 若注视对方的时间不到全部相处时间的1/3,往往 意味着对其瞧不起,或没有兴趣。
C

手势礼仪的基本知识_个人礼仪_

手势礼仪的基本知识_个人礼仪_

手势礼仪的基本知识手势表现的含义非常丰富,表达的感情也非常微妙复杂。

手势的含义,或是发出信息,或是表示喜恶表达感情。

能够恰当地运用手势表情达意,会为交际形象增辉。

小编带大家了解手势的运用。

手势作为肢体语言的一种,能很直观地表示我们的情绪和态度,对我们说话也有一定的辅助,但是一些手势有其特定的含义,使用得当才能为您助力,以下是礼仪之家小编为您搜集整理的基本手势礼仪,欢迎阅读!常见的典型手势1、V形手势这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的,已传遍世界,是表示“胜利”。

如果掌心向内,就变成骂人的手势了。

2、OK手势拇指、食指相接成环形,其余三指伸直,掌心向外。

OK手势源于美国,在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思;而法国表示“零”或“毫无价值”;在日本是表示“钱”;在泰国它表示“没问题”,在巴西是表示粗俗下流。

3、招手动作在中国主要是招呼别人过来,在美国是叫狗过来。

4、翘起大拇指一般都表示顺利或夸奖别人。

但也有很多例外,在美国和欧洲部分地区,表示要搭车,在德国表示数字“1”,在日本表示“5”,在澳大利亚就表示骂人“他妈的”。

与别人谈话时将拇指翘起来反向指向第三者,即以拇指指腹的反面指向除交谈对象外的另一人,是对第三者的嘲讽。

5、举手致意它也叫挥手致意。

用来向他人表示问候、致敬、感谢。

当你看见熟悉的人,又无暇分身的时候,就举手致意,可以立即消除对方的被冷落感。

要掌心向外,面对对方,指尖朝向上方。

千万不要忘记伸开手掌。

6、与人握手在见面之初、告别之际、慰问他人、表示感激、略表歉意等时候,往往会以手和他人相握。

一是要注意先后顺序。

握手时,双方伸出手来的标准的先后顺序应为“尊者在先”。

即地位高者先伸手,地位低者后伸手。

如果是服务人员通常不要主动伸手和服务对象相握。

和人握手时,一般握上3到5秒钟就行了。

通常,应该用右手和人相握。

左手不宜使用,双手相握也不必常用。

7、双手抱头很多人喜欢用单手或双手抱在脑后,这一体态的本意,也是放松。

讲解手势礼仪注意要点

讲解手势礼仪注意要点

讲解手势礼仪注意要点手势是人们日常生活中交流的一种重要方式,它传递着丰富的信息和情感。

在不同的文化背景中,手势往往具有不同的含义,因此在交流中要十分注意手势的使用及礼仪。

下面我们将讨论一些关于手势礼仪的注意要点。

为什么重要自古以来,手势一直被认为是人类交流的一种重要方式。

它能够传达非语言信息,弥补语言交流的不足,增加交流的准确性和效率。

良好的手势礼仪不仅可以帮助人们更好地表达自己,还可以构建良好的人际关系,提高沟通效果。

注意要点1.自然流畅:在使用手势时应保持自然流畅,不要过于刻意或生硬,以免给人一种做作或不自然的感觉。

2.避免冲突:在不同文化背景中,某些手势可能具有冲突的含义,因此在跨文化交流中要避免使用可能引起误解或冲突的手势。

3.尊重对方:在与他人交流时,要注意尊重对方,不要使用侮辱性或攻击性的手势,以免引起误会或冲突。

4.适度运用:手势可以增强语言表达的效果,但也不宜过度运用,以免分散对方的注意力或干扰交流的焦点。

适度地运用手势可以让交流更加生动有趣。

5.认真倾听:在交流中,要认真倾听对方的言辞,同时也要注重对方的手势和表情,这样才能更全面地理解对方的意图和情感。

6.练习和反思:良好的手势礼仪需要不断的练习和反思。

可以在日常生活中注意观察他人的手势运用,并不断修正和改进自己的手势礼仪。

结语手势礼仪是人际交往中的重要组成部分,它不仅可以增强交流的效果,还可以提高交流的质量。

通过遵循一些注意要点,我们可以更好地运用手势,使交流更加顺畅和有效。

希望以上内容对你有所启发,让我们一起努力提高自己的手势礼仪水平,创造更加和谐愉快的交流氛围。

手势礼仪

手势礼仪

手势的原则
在与人交往中恰当地运用手势来表情达意 能够起到良好的沟通的作用 会使自己的形象更美和更有风度
准确
手势和语言的内容要一致,不能让人产生费解和误解
适度
指手势的使用频率和幅度 一:与客人交谈时:手势不宜单调重复,也不能做得太多、 过大。要给人一种优雅、含蓄和彬彬有礼的感觉 二:谈到自己的时候:不要用大拇指指自己的鼻头,应用右 手按自己的左胸,那样才会显得端庄、大方、可信 三:谈到被人的时候:不要用手指指点他人,因此在清点客 人时,应采用掌心向上的方式用右手掌来数
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视 将拇指指向自己的鼻尖 就是自高自大,不可一世的意思
指示手势
是指用以引导来宾,指示方向的手姿
指示方向时应五指并拢,手心微斜 用于掌的全部来指示 掌心向上,小臂带动大臂
以右手臂从体侧或前方抬起 五指并拢 掌心向上 首先指向客人身体中端 再平行划向所指方向 指示较近座位时,大臂和小臂成90-120度的夹角 指示较远座位时,手臂伸直
简练 每个手势都力求简单、
手势与讲话内容要统一、和谐
即使是女性也不要翘起无名指与小指, 以避免作态之嫌
鼓掌
鼓掌表示欢迎,祝贺,支持的一种姿势
右手掌心向下,有节奏地拍击掌心向上的左掌 采取左手较被动,右手较主动的方式
若两掌垂直于地面,相对而言可能给别人 幼稚感 必要时,应起身站立鼓掌
夸奖的手势
主要用以表扬他人
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
手势语言
基本手势与手势礼仪
手势是最具有表现力的一种“体态语言”
垂放
垂放是基本的手姿
双手自然下垂 向内掌心 叠放或相握于腹前
双手伸直下垂 掌心向内 分别贴于大腿内侧

中国肢体语言礼仪

中国肢体语言礼仪

中国肢体语言礼仪中国人是一个讲究礼仪的民族,肢体语言在中华文化中占据着重要的地位。

在社交场合中,身体姿态、手势和面部表情都扮演着重要的角色,用以传达信息、表达意思和展示自己的礼仪。

以下是一些中国肢体语言礼仪的常见要点。

1. 姿态端正在中国,姿态端正是一种展示自己教养和修养的表现。

在与他人交谈或参加正式场合时,要保持挺胸抬头、站立或坐姿笔直,不要低头或驼背。

这不仅可以体现自己的自信和尊重,还能给他人留下良好的印象。

2. 握手礼仪握手是中国人社交互动中常见的肢体语言之一。

在握手时,应该用右手,握手要坚定而有力,但不要过于用力。

同时,在握手时要保持微笑,并与对方眼神交流,以显示自己的诚意和尊重。

3. 手势的使用在中国文化中,手势的使用是非常重要的。

一些常见的手势包括:- 点头:表示答应或同意。

- 拱手:表示致敬或感谢。

- 双手合十:表示祈祷或诚挚。

- 挥手:表示问候或告别。

- 指点:用手指指向某物或某人,表示引导或指示。

在使用手势时要注意姿态得体、动作自然,避免夸张或过于随意。

4. 面部表情面部表情在中国肢体语言礼仪中扮演着重要的角色。

微笑是最常见、最受欢迎的表情,在社交场合中经常使用。

此外,面部表情还可用于表达喜悦、惊讶、恐惧等情绪,但要注意控制表情的程度,避免过度夸张或不适当。

5. 姿势的含义在中国,不同的姿势有不同的含义和解读。

例如:- 交叉手臂:表示保护自己或防御心态。

- 双手背后:表示自信和胸怀大志。

- 握拳:表示决心和坚定。

- 双手放在腹部:表示安全感和舒适。

- 摸下巴:表示思考或犹豫。

在社交场合中,要注意自己的姿势,避免给他人传递错误的信息或负面印象。

6. 身体接触在中国文化中,身体接触的程度相对较小。

在与他人交往时,要注意保持一定的距离,尊重对方的个人空间。

除非与亲密的人或特定场合下,才可以适当地进行身体接触。

7. 眼神交流眼神交流在中国肢体语言礼仪中非常重要。

通过眼神交流,可以表达自己的诚意、尊重和关注。

手势礼仪——精选推荐

手势礼仪——精选推荐

⽆论您进出餐厅,酒店还是乘坐飞机,都能感受到很多服务⼈员的热情与礼貌,同时我们也能看到很多⼈的⽆礼,对待别⼈指指点点。

⼿是⼈体态语中最重要的传播媒介,招⼿、挥⼿、握⼿、摆⼿等都表⽰着不同的意义。

下⾯⼩编为⼤家提供了关于⼿势礼仪,欢迎⼤家浏览。

⼿势礼仪1 (⼀)教师⼿势 教师⼿势,即教师利⽤⼿的动作与姿势,传递思想感情,组织教育教学,展⽰⾃⾝良好的精神风貌与职业修养。

据研究表明,⼿势与表情结合,可传导信息的 40%。

恰当的⼿势往往是在内⼼情感的催动下,瞬间⾃然做出来的。

⼿势可以反映⼈的修养、性格。

⼿势对于增强教学效果具有⼗分重要的作⽤,所以教蝇要注意⼿势语⾔的运⽤幅度、次数、⼒度等技巧。

在教学实践中,以各种不同形态的造型,描摹事物的复杂状态,传递潜在⼼声,显露教师⼼灵深处的情感体会与优雅举⽌。

作为教师,讲课时,都需要配以适度的⼿势来强化讲课效果。

⼿势要得体、⾃然、恰如其分,要随着相关内容进⾏。

⼀般⽽⾔,⼿势由进⾏速度、活动范围和空间轨迹三个部分所构成⽣物⽼师个⼈简历表格⽣物⽼师个⼈简历表格。

在教学中,主要被⽤以发挥表⽰形象、传达感情两个⽅⾯的作⽤。

教师各种不同的⼿势语,可分成四种类型: 1.形象⼿势,⽤来模拟状物的⼿势。

2.象征⼿势,⽤来表⽰抽象意念的⼿势。

3.情意⼿势,⽤来传递情感的⼿势。

4.指⽰⼿势,指⽰具体对象的⼿势。

(⼆)教师的基本⼿势 1.⿎掌 ⿎掌,是⽤以表⽰欢迎、祝贺、⽀持的⼀种⼿姿,多⽤于会议、演出、⽐赛或迎候嘉宾⽣物⽼师表⽰欢迎、祝贺或⽀持时,可以⿎掌致意。

其正确的⼿势是:以右掌有节奏地拍击左掌。

若有必要,可站⽴起来并⾼兴地双⼿⿎掌。

不过,社会上也流⾏以⿎掌来表⽰讽刺、反对、拒绝、驱赶之意。

它被称作是“⿎倒掌”。

在交谈中,你向对⽅伸出拇指,⾃然是表⽰夸奖,⽽若伸出⼩指,则是贬低对⽅。

对教师来说,此种⼿势则是严禁使⽤的。

2.夸奖 夸奖,这种⼿势主要⽤以表扬学⽣。

表扬他⼈时,可以伸出右⼿,翘起拇指,指尖向上,指腹⾯向被夸奖者。

手势语言礼仪

手势语言礼仪
手势语言
一、运用手势的注意事项
1、易发生歧义的手势。 2、手势大小适度、自然亲切。 3、要避免不良手势。
1、易发生歧义的手势
(1)“Ok”形手势
“OK”的含义在所有讲英语 的国家内是众所周知的,表示 没问题。
但在法国“Ok”形手势代表 “零”或“没有”。
在日本代表“钱”。
(2)翘大拇指手势
在英国、澳大利亚、新西兰等国,翘大拇指代表 搭车,但如果大拇指急剧上翘,则是侮辱人的信 号。 在表示数字时,他们用大拇指表示5。 在中国,翘大拇指是积极的信号,通常 是指高度的赞扬。
• 4.小鑫路上遇同事和她妈妈,怎么握 手?(长幼间)
长者先伸手
时间和力度
ห้องสมุดไป่ตู้

3~5秒钟

2公斤左右


语言的配合 目光的应用
握手的注意事项
1
不要用左手相握
2
忌交叉握手
3
禁忌戴着手套握手
4
不要面无表情、心不在焉
5
不要拒绝别人握手
握 手 图
四、感知练习
1、对着镜子练习各种手势,使 举手投足优雅大方 2、为他人介绍:手势+握手+语 言。
做客时:主人先伸手表示欢迎; 告辞时,客人先伸手表示感谢。
情景表演
• 1.学校的表彰大会上,校长为优秀教 师颁奖,怎么握手?(上下级)
上级先伸手
• 2.在朋友的生日Party上,张小姐认 识王先生,怎么握手?(男女间)
女士先伸手
• 3.小琳去同学家做客,见到阿姨问好。 怎么握手?(宾主间)
主人先伸手
(3)“V”形手势
第二次世界大战期间,英国首相温斯顿·丘吉尔推 广了这个手势,表示胜利,非洲大多数国家也如 此。 但如果手心向内,在澳大利亚、新西兰、英国则 是一种侮辱人的信号,代表“up yours”。 在欧洲各地也可以表示数字“2”。

手势礼仪注意事项

手势礼仪注意事项

手势礼仪注意事项手势礼仪是人们在社交场合中常用的一种非语言交流方式,通过手势的动作和姿势来传达信息和表达情感。

正确的手势礼仪不仅可以展示出一个人的修养和教养,还能有效地避免误解和冲突。

下面是一些关于手势礼仪的注意事项,希望对大家有所帮助。

第一,姿态要端正。

在社交场合中,保持一个端正的姿态是非常重要的。

站立时要保持身体挺直,肩膀放松下沉,不要耸肩或驼背。

坐下时,要保持坐姿稳定,不要趴在椅子上或者双腿交叉。

这样的姿态能够给人留下一个自信、得体的印象。

第二,手势要自然。

在交流过程中,手势的运用要自然而不做作。

不要过分夸张或者过于保守。

适时地运用手势可以增加表达的力度和效果,但过度的手势会给人一种不真实、夸张的感觉。

所以,要学会掌握适度的手势运用,使其与言语相辅相成,更好地表达自己的意思。

第三,避免冲突性手势。

有些手势在不同的文化背景中可能有不同的含义,甚至可能被认为是冲突或侮辱的表达方式。

因此,在跨文化交流中,我们需要注意避免使用可能引起误会或冲突的手势。

比如,竖起大拇指在西方国家表示“好”,而在一些亚洲国家可能被视为侮辱他人。

第四,注重眼神交流。

除了手势外,眼神交流也是非常重要的一种非语言交流方式。

在与他人交流时,要注重眼神交流,保持适度的眼神接触。

这样可以表达出你对对方的关注和尊重,同时也能更好地理解对方的意思和情感。

第五,细致入微的手势要注意。

有时候,一些微小的手势细节也能给人留下深刻的印象。

比如,在握手时,要保持手掌干燥、握力适中,不要用力过猛或者过轻。

在向别人道歉或表达感谢时,可以轻轻地拍拍胸膛或者心口,以示真诚和内心的表达。

第六,尊重他人的个人空间。

每个人对个人空间的需求都是不同的,有些人喜欢与人保持一定的距离,而有些人则喜欢近距离交流。

在与他人交流时,要尊重对方的个人空间需求,避免过于靠近或者拉远距离,以免让对方感到不适。

第七,注意手势的配合。

手势的运用应该与言语和表情相互配合,形成一个整体的表达方式。

仪态礼仪-手势、鞠躬、微笑

仪态礼仪-手势、鞠躬、微笑
• 训练方法 : • ( 1 )他人诱导法——同桌、同学之间互相通过一些有趣 的笑料、动作引发对方发笑。 • ( 2 ) 情绪回忆法——通过回忆自己曾经的往事,幻想 自己将要经历的美事引发微笑。 • ( 3 )口型对照法——通过一些相似性的发音口型,找到 适合自己的最美的微笑状态。 • 如,“一”“茄子”“呵”“哈”等。 • ( 4 )习惯性佯笑——强迫自己忘却烦恼、忧虑,假装微 笑。时间久了,次数多了,就会改变心灵的状态,发出自 然的微笑。 • ( 5 )牙齿暴露法——笑不露齿是微笑;露上排牙齿是轻 笑;露上下八颗牙齿是中笑;牙齿张开看到舌头是大笑。
行躬身礼时, 向前是以髋 关节为轴, 向下15度到 30度
礼姿
• 鞠躬礼
鞠躬礼
• 只弯头的鞠躬 • 不看对方的鞠躬 • 头部左右晃动的鞠躬
• 双腿没有并齐的鞠躬
• 驼背式的鞠躬 • 可以看到后背的鞠躬
--迎接客户
• 与客户目光相对,或相距3-5米的时候,面 带微笑鞠躬使用30度的迎宾礼向客人问候“您 好”、“欢迎光临”。 • 宾客每次外出后(外出超过十分钟)返回酒 店,都应行鞠躬礼欢迎。
“今天我微笑了吗?”
面对生活,面对工作 面对宾客
你的微笑准备好了吗?
祝愿同学们:
每天拥有阳光、灿烂的笑容, 度过幸福快乐的一生!
• • • • • 目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品
四、感知练习
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或 对白,根据不同需要运用恰当的手势。
引导手势 横摆式、提臂式 上下楼梯的引导 新客人:侧前方引导 老客人:客人先上先下 危机提醒
实际练习
引导礼仪
攥紧拳头
• 暗示进攻、自卫,表示力量, 也表示愤怒
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