营销部工作职责及权限管理规定
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营销部工作职责及权限管理规定
1目的
明确本部门及各岗位人员的职责,以确保各岗位人员各施其职,使营销部的工作有序,高效运行。
2适用范围
本文件适用于营销部的各岗位和人员。
3营销部工作职责和权限
3.1 营销部门为本文件的编制归口部门。
3.2 遵守公司各项管理规定,严守公司商业机密,将完成公司下达各项指标为原则,做好市场调研、市场开发、营销策划、市场维护、加强内控、规避风险等工作。
3.3负责制定销售管理制度,拟定销售管理制度、内务管理制度、明确销售工作标准、建立客户管理档案。
3.4负责编制年季月度销售计划,按销售计划完成订单落实,合同签订,生产计划,出货计划,对账工作,货款回收计划。
3.5负责编制销售统计报表,做好销售订单、发货、到款、每日更新统计数据。
3.6负责市场调查、市场信息的收集、整理和反馈,及时分析和预测市场动态,为整体营销策划提供可靠依据。
3.7负责配合品控部做好售后服务工作,及时处理好用户投诉,提高客户满意度。3.8负责做好广告宣传策划,做好广告宣传费用控制,提高企业信誉,全力开拓新的市场。
3.9负责制定本部门人员的考核制度、培训计划,运行本部门涉及的质量、环境和职业健康安全体系,落实本部门相关安全工作。
4工作程序
4.1 组织框架结构图