医疗管理b new
医疗技术管理
医疗技术管理1. 简介医疗技术管理是指对医疗机构内各类医疗设备进行统一管理和维护的工作，以确保医疗设备的正常运行和安全使用。
医疗技术管理包括设备采购、设备验收、设备维护、设备更新等一系列工作，旨在提高医疗机构的医疗服务质量，保障患者的安全和健康。
在当前医疗技术不断发展的背景下，医疗技术管理显得尤为重要。
合理的医疗技术管理可以提高医疗机构的运行效率，降低设备维修费用，提升医疗服务的质量和安全性。
本文将详细介绍医疗技术管理的重要性、主要内容和管理流程，并探讨如何利用现代信息技术手段提升医疗技术管理效率。
2. 医疗技术管理的重要性医疗技术管理在医疗机构的运营中起着至关重要的作用。
以下是医疗技术管理的几个重要方面：2.1 质量控制医疗技术管理可以通过对医疗设备的全面监控，及时发现设备故障和质量问题，降低因设备故障引起的医疗事故的发生概率。
通过严格的设备验收和定期的设备维护，可以保证设备的正常运行，提高医疗服务的质量和安全性。
2.2 维护成本控制医疗设备的维修费用往往是医疗机构的重要成本之一。
通过科学合理的设备管理，可以降低设备故障率，减少维修费用的支出。
此外，设备的定期维护和修理还可以延长设备的使用寿命，减少设备的更新和置换频率，从而进一步降低维护成本。
2.3 资源利用效率医疗技术管理可以统一规范医疗设备的采购和配置，避免重复购买和配备不合理的设备。
合理配置的医疗设备可以充分利用医疗资源，提高资源利用效率，降低医疗机构的运营成本。
3. 医疗技术管理的主要内容医疗技术管理的主要内容包括设备采购、设备验收、设备维护、设备更新等，下面分别进行介绍：3.1 设备采购设备采购是医疗技术管理的第一步，也是最关键的一步。
正确的设备采购可以确保医疗机构拥有适合的医疗设备，满足患者的诊疗需求。
在设备采购过程中，需要从设备的功能、质量、价格等方面进行全面评估，并与多个供应商进行比较和选择。
3.2 设备验收设备验收是为了确保采购的设备符合规格要求和性能指标，正常运行且安全可靠。
医疗卫生服务的管理与创新
医疗卫生服务的管理与创新医疗卫生服务是人们生活中必不可少的一个方面。
如今，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，人们对医疗卫生服务的需求不断增加。
但与此同时，卫生资源短缺、医患纠纷、医疗费用过高等问题也不断出现，使得医疗卫生服务面临着严峻的管理和创新挑战。
一、管理方面医疗卫生服务的管理是为保障人民健康所必须的一项工作，而管理优劣直接影响着卫生服务的整体水平。
目前我国医疗卫生服务的管理呈现出以下几个方面的问题：1、医疗资源错配。
目前我国医疗资源的分配存在问题，部分地区医院过多，部分地区医院较少。
造成的后果是，部分地区医疗资源严重过剩，而一些地区无法提供足够的卫生服务。
2、卫生服务的质量难以统一。
由于我国医疗资源分配不均，卫生服务机构之间缺乏竞争，以及监管不力等原因，导致了卫生服务的质量难以统一。
3、医疗资源的滥用。
一些医疗卫生服务机构在追求利益的过程中，滥用医疗资源，导致医疗费用过高，给患者和社会带来了重负担。
针对以上三点问题，可以考虑以下措施加以改善：1、优化医疗资源的分配。
加强对各个地区医疗资源的分析，保持合理的医疗资源配置，避免过度投入。
同时加大对医疗资源分配不合理地区的补贴力度，提高这类地区的卫生服务水平。
2、完善卫生服务质量控制体系。
通过建立质量评价机制，推行卫生服务评估制度，加强对医疗卫生服务机构的监管力度等手段，提高卫生服务的整体质量。
3、加强医疗卫生服务的监管。
加强对医疗卫生服务机构的管理，通过建立医疗服务信息公开制度、强化卫生执法力度等手段，形成更加严格的监管机制，遏制医疗资源的滥用现象。
二、创新方面医疗卫生服务的创新方面更多体现在医疗技术和服务模式上。
面对当前医疗卫生服务中的一些问题，必须有一些创新的思路来解决。
以下从医疗技术和服务模式两个方面进行简单探讨：1、医疗技术的创新目前，我国医疗技术正在相当程度上滞后于国际先进水平，尤其是医疗设备方面。
因此，加强医疗技术方面的创新，提高我国的医疗技术水平，就尤为重要。
医疗管理系统
医疗管理系统简介医疗管理系统是一种基于计算机技术和信息管理的软件系统，旨在提高医疗机构的管理效率、优化医疗流程和提供更好的医疗服务。
它可以涵盖医院、诊所、药店等各种医疗机构。
医疗管理系统的核心功能包括患者管理、医生管理、药材管理、诊断记录管理、药品管理等。
通过使用这个系统，医疗机构能够更好地管理患者信息、医生排班、药材存储、诊断记录等，并能够辅助医生进行疾病诊断和治疗。
功能特点1. 患者管理医疗管理系统能够帮助医疗机构管理患者信息，包括个人基本信息、病历记录、家庭状况等。
系统能够实现患者信息的快速录入、查询、修改和删除，并能够根据不同的条件进行筛选和排序。
此外，系统还可以生成患者的报告和统计数据，帮助医疗机构进行数据分析和决策。
2. 医生管理医疗管理系统可以对医生信息进行管理，包括个人基本信息、专业资质和排班情况等。
系统可以记录医生的工作时间、所负责的科室以及其它相关信息。
医生可以通过系统进行排班查询和个人信息维护。
3. 药材管理医疗管理系统能够帮助医疗机构管理药材库存和采购情况。
系统可以记录药材的名称、库存量、采购价格等信息，帮助医疗机构控制药材的使用和采购成本。
4. 诊断记录管理医疗管理系统可以记录医生的诊断记录，包括病情描述、诊断结果和治疗方案等。
系统可以为每个患者生成病历记录，医生可以根据患者的病情和治疗进展进行修改和查看。
5. 药品管理医疗管理系统可以管理医疗机构使用的药品和药品库存。
系统可以记录药品的名称、批号、规格、库存量等信息，帮助医疗机构预防药品过期和短缺。
使用方法使用医疗管理系统的方法主要包括系统安装和登录、数据录入和查询、数据修改和删除等。
系统安装和登录用户首先需要安装医疗管理系统的软件，并进行相应的配置。
安装完成后，用户可以通过登录界面输入用户名和密码进行登录。
数据录入和查询用户登录系统后，可以开始录入患者信息、医生信息、药材信息、诊断记录和药品信息等。
用户可以通过相关功能按钮进入相应的数据录入界面，并按照系统要求填写相关信息。
医疗管理的新理念和应用
医疗管理的新理念和应用医疗管理一直是医疗行业中非常重要的一环，随着社会经济的发展和科技的进步，医疗管理也在不断创新和变革。
医疗管理的新理念和应用正在逐渐成型，并对医疗行业的发展起到重要的推动作用。
一、新理念的诞生传统的医疗管理主要依靠药品和技术的更新，优化医生和护士的工作流程和管理方式，以提高医疗服务的质量和效率。
而新的医疗管理理念则更注重患者服务和医疗资源的合理利用，关注医患关系和医疗效果的提高。
具体表现如下：1、患者为中心患者作为医疗服务的对象，应该成为医疗管理的中心。
从患者需求出发，定制符合患者需求的医疗服务模式，全方位关注患者的体验和感受，提高患者管理的科学性和全面性。
2、全员参与新的医疗管理理念强调医护人员的全员参与和质量提高，鼓励医院各科室和医生之间相互合作和协作，采用团队医疗模式进行协同，形成集体人才优势，加强团队的凝聚力和协作力。
3、科技创新科技对医疗行业有着非常重要的作用，应用新的科技手段可以提升医疗服务的效率和质量，节约医疗资源，减轻医护人员的工作压力。
例如，电子病历管理、远程医疗、智能诊疗等技术的应用，都将改变传统医疗服务模式的发展方向。
二、新理念的应用新的医疗管理理念在实践中的应用，可以改变传统医疗服务模式，提高医疗服务的质量和效率，增进医患关系的理解和信任。
下面是新理念在不同领域的应用：1、医疗机构管理中的应用传统的医院管理模式强调医护人员的工作效率和表现，而新的管理理念则更注重患者服务和医疗质量。
医疗机构应重视患者对医疗服务的满意度，深入分析患者需求和病情，以提高医疗服务的针对性和实效性。
2、医疗保险管理中的应用在医疗保险领域，新理念强调医疗保险的覆盖面和保障水平，提高医保制度的可信度和合理性。
医疗机构在申请医疗保险出资时应该遵循新的管理理念，优化医疗流程和质量，通过一系列的流程和手续，体现服务质量和医疗效果。
3、医疗服务质量评估中的应用医疗服务质量评估是医疗质量控制与质量监管的重要手段，新理念将更加关注医院整体服务水平的评估，全面考量医疗服务质量、患者服务质量、医疗技术水平、医护人员素质等方面的因素，增加评估项目的科学性和全面性，提高整个医疗行业的服务水平和管理水平。
美国医疗管理制度详解范文
美国医疗管理制度详解范文美国医疗管理制度详解引言：医疗管理制度是指用于管理和监管医疗服务的一系列规章制度、政策和程序。
医疗管理制度的目标是为患者提供高质量的医疗服务，同时保护患者权益。
美国的医疗管理制度是一个相对复杂的系统，包括各种机构、法律和规定，它起到了监管、规范和改进医疗服务的作用。
一、美国医疗管理制度的背景美国的医疗管理制度在20世纪以来经历了许多变革和发展。
在20世纪初，美国医疗系统主要是由私立医院和私人执业医生组成的。
在这个系统中，医疗服务的提供者几乎没有监管，导致了大量的欺诈和滥用行为。
为了解决这个问题，美国政府逐渐建立起了一套医疗管理制度。
二、美国医疗管理制度的主要特点1. 组织结构的多样性：美国的医疗管理制度由许多不同的机构和组织构成，包括联邦和州政府，私人保险公司，医疗专业组织等。
这些机构和组织相互协作，形成了一个相对复杂的体系。
2. 多层次管理：美国的医疗管理制度通过多个层次的管理来实现监管和规范。
在联邦层面，有相关的法律和规章制度；在州层面，州政府负责监督和规范医疗服务的提供；在机构层面，各个医疗机构有自己的管理和监督机制。
3. 私人保险的主导地位：在美国，私人保险公司是医疗保健的主要支付者。
大部分人参加私人保险计划，通过支付保险费来获得医疗保险。
私人保险公司根据不同的保险计划制定医疗服务的支付标准和限制。
4. 公共医疗计划：除了私人保险，美国政府还提供了一些公共医疗计划，如医疗补助、医疗救济等。
这些计划主要针对低收入人群和老年人，为他们提供医疗服务。
三、医疗服务的提供和支付在美国的医疗管理制度中，医疗服务的提供和支付是核心问题。
医疗服务的提供主要由医疗机构和医生来实现。
根据不同的保险计划和公共医疗计划的要求，医疗机构和医生向保险公司和政府提交账单，然后根据协议支付相应的费用。
医疗服务的费用由医疗机构和医生与保险公司和政府之间进行谈判，有时还需要进行诉讼和仲裁。
四、医疗质量和安全管理医疗质量和安全是美国医疗管理制度的重要关注点之一。
医疗管理与卫生政策分析
医疗管理与卫生政策分析一、医疗管理概述医疗管理是指在医疗机构内进行的对医疗工作进行规划、组织、协调、检查、指导和评估的管理工作。
医疗管理的主要任务是提高医疗质量和效益，确保医疗工作的顺利开展，为患者提供优质的医疗服务。
医疗管理的职能包括：制定和实施医疗工作计划，制定医疗政策和标准，对医疗资源进行配置管理，计划和监督医疗设施的建设、装备和维修，推行医疗质量管理，管理和培训医疗人员，制定患者投诉处理程序等。
二、卫生政策分析概述卫生政策分析是指对卫生政策制定和实施过程中的各种因素进行评估和分析，并对政策进行针对性的调整和改善。
卫生政策分析的目的是为了提升卫生政策和卫生体系的效益和质量，满足社会的卫生需求。
卫生政策分析的内容包括：政策的制定背景、目标和手段，政策的实施程序和效果，政策的财务、技术和管理等资源配置情况，政策的相关法律法规和伦理规范等。
三、医疗管理与卫生政策的关系医疗管理和卫生政策是卫生医疗体系中两个不可分割的部分，二者互为主题和补充。
医疗管理通过对医疗机构内的医疗资源进行配置管理和医疗质量管理等措施，提升了医疗服务的水平和效益，进而对社会卫生与医疗发展产生了积极的推动作用。
卫生政策通过制定和实施卫生政策，调节卫生体系的各个环节，完善卫生保障和人民健康福利水平，保障健康的公共利益和公民的权益。
医疗管理和卫生政策的关系密切，彼此依存和互为推动。
二者结合，能够促进卫生事业的健康、可持续发展。
四、医疗管理与卫生政策的实践分析医疗管理和卫生政策是卫生事业的基石，只有通过对医疗管理和卫生政策的不断完善，才能不断提升卫生事业的水平和效益。
医疗管理的实践分析中，目前医疗机构存在着人员配置不合理、医疗设备缺乏、医疗流程不畅等诸多问题。
因此，医疗机构管理应立足于人民的健康与福利，坚持质量导向、科学管理、依法治理的原则，加强人才储备，提高服务能力和效率，改善医疗服务质量，促进医疗事业的长远发展。
在卫生政策分析方面，目前卫生政策的调整和实施不够及时和迅速，各地医疗资源的配置不够均衡，医疗服务质量与效益难以符合人民的需求。
医疗质量管理五大体系
医疗质量管理五大体系医疗质量管理是医疗机构为提供高质量医疗服务而实施的系统性活动，其目标是提升医疗服务的质量和效果。
医疗质量管理的核心在于建立和完善一套科学有效的管理体系，其中包括医疗质量管理的五大体系。
一、医疗政策管理体系医疗政策管理体系是医疗机构制定和执行医疗政策的总体框架。
这一体系包括医疗政策的制定、调整、实施和监督，旨在确保医疗服务的合法性、规范性和透明度。
通过设立相应的机构和制定明确的政策标准，医疗机构可以有效管理医疗服务的方向和质量。
二、医疗过程管理体系医疗过程管理体系是医疗机构规范医疗服务全过程的管理体系，包括病历管理、手术护理、药物使用等环节。
通过建立完善的流程标准和操作规范，医疗机构可以提高服务效率、降低错误风险，确保患者得到安全、有效的医疗服务。
三、医疗人员管理体系医疗人员管理体系是医疗机构管理医务人员的体系，包括招聘、培训、考核、激励等方面。
医疗人员是医疗服务的核心，他们的素质和能力直接影响医疗质量。
通过健全的人员管理体系，医疗机构可以吸引优秀人才、提升员工素质，保障医疗服务的专业性和稳定性。
四、医疗设施管理体系医疗设施管理体系是医疗机构管理医疗设施的体系，包括建筑、设备、器材等方面。
医疗设施的安全、卫生和功能正常性是保障医疗服务质量的基础。
通过严格的设施管理规范和定期维护检查，医疗机构可以确保医疗设施符合标准、安全可靠。
五、医疗质量评估体系医疗质量评估体系是医疗机构对医疗服务质量进行定期检查和评估的体系，包括内部评估和外部评估。
评估结果可以为医疗机构提供改进方向和依据，帮助提升医疗服务质量和满足患者需求。
医疗质量评估体系还是医疗机构内部监督和管理的重要手段，对发现和纠正问题起到关键作用。
综上所述，医疗质量管理的五大体系是医疗机构保障医疗服务质量的重要手段。
通过建立健全的体系，医疗机构可以提高医疗服务质量、提升患者满意度，实现医疗质量管理的持续改进和提升。
医疗管理学科
医疗管理学科
医疗管理学科是一门研究医疗机构和医疗系统中的人员、资源和流程管理等多个方面的学科，旨在提高医疗机构的运行效率、服务质量和患者满意度，并促进医疗行业的持续发展。
医疗管理学科的主要研究领域包括：医疗机构的组织和管理、医疗人力资源管理、医疗财务管理、医疗质量与安全管理、医疗服务营销、医疗信息系统管理等。
通过对医疗管理的系统研究，可以为医疗机构提供科学的管理理论和方法，帮助医疗机构解决实际管理问题，提高医疗服务水平。
医疗管理学科是一门综合性学科，需要医疗行业以外的其他领域的知识和技能，如经济学、社会学、法学、心理学和工程学等。
通过跨学科的研究和合作，医疗管理学科可以为医疗行业提供创新的解决方案和最佳实践，以应对不断变化的医疗环境和挑战。
医疗管理学科的研究成果和实践经验对促进医疗行业的健康发展、提高医疗服务质量和满足社会需求具有重要的意义。
随着医疗体制改革的深入和医疗行业发展，医疗管理学科在未来将发挥更大的作用。
医疗管理的新理念和应用
医疗管理的新理念和应用医疗管理是指通过科学的组织、规划、指挥、协调和控制等一系列管理活动，有效地管理医疗机构和医疗资源，提供优质、高效、安全的医疗服务。
随着医疗技术的不断发展和社会的不断进步，医疗管理的新理念和应用也不断涌现。
一、医疗管理的新理念1.以患者为中心：传统的医疗服务模式以医生为中心，而现代医疗管理则更加注重以患者为中心。
这意味着在医疗服务中，患者的需求和满意度应该是医疗管理的首要考虑因素，从预约、挂号、就诊、住院到出院，都应该以患者的需求为导向，提供个性化的医疗服务。
2.数据驱动决策：在信息技术的支持下，医疗管理越来越依靠数据分析和技术创新来指导决策。
通过对大数据的挖掘和分析，可以深入了解患者的需求和行为，优化医疗资源的配置，提高医疗服务的质量和效率。
3.团队合作：传统的医疗管理更加注重个人的专业能力，而现代医疗管理则更加强调团队的协作和合作。
医疗团队中的各个成员应该具备不同的专业背景和技能，通过有效的沟通和协作，共同完成医疗任务，提高医疗服务的质量和效率。
4.风险管理：医疗服务涉及到众多的风险因素，包括医疗安全、医疗纠纷等。
现代医疗管理应该加强对风险的预防和控制，建立完善的风险管理体系，减少医疗事故和医疗纠纷的发生，保障患者的安全利益。
二、医疗管理的新应用1.电子病历系统：传统的纸质病历存在信息不全、难以共享、易于丢失等问题，而电子病历系统则可以将患者的病历信息电子化，实现信息的共享和追溯，提高医疗服务的效率和质量。
2.医疗资源调度系统：医疗资源的不均衡分布是制约医疗服务的一个重要问题。
医疗资源调度系统可以通过对医疗资源的统一管理和调配，实现医疗资源的合理配置，提高医疗服务的覆盖面和均衡性。
4.医疗质量评估系统：医疗质量评估是医疗管理中非常重要的一环。
通过建立医疗质量评估系统，可以对医疗机构和医疗人员的绩效进行评估和监控，发现问题和不足之处，并采取相应措施进行改进，提高医疗服务的质量和可靠性。
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第四节 重点病人诊疗的管理
加强监护是近40处来在医学科学领 域中逐渐形成的一门新兴学科，成 为一个独立的医疗领域。加强监护 病房也在医院中逐渐建立。国内外 已把ICU的建立，包括床位数占医院 总床位数的比例、设备完善、人员 素质以及抢救效果等方面，作为判 断一个医院的医疗功能分化程度与 总体技术水平的重要标志之一。
式
二、门诊工作的流程
（一）分诊 （二）挂号 （三）候诊 （四）就诊 （五）医技科室检查及治疗 （六）取药 （七）离院、留院观察或入院
检验、功能 检查和治疗
收费或记账
门诊流程图
来诊治 分诊 挂号 候诊
急诊
就诊医师 检查诊断
取药
离院
转院 入院或留观察室
三、门诊任务
1、负责卫生行政领导部门分配地区范围 内病人的门诊工作，对病情不适于在门 诊处置的病人要收入院或转院治疗。
（二）住院诊疗管理是发挥医院功能 的中心环节，是医疗质量的基本保证
门诊与住院诊疗是医院医疗工作的两大 组成部分，住院诊疗主要是对患病个人 进行连续、系统诊疗，管理难度大，复 杂性高，技术性强，并且涉及到医院的 各个科室及各部门。住院诊疗质量不仅 是医疗质量集中体现，也是医院整体工 作的基础。因而住院诊疗管理是发挥中 心环节带动全面工作，为医院的公有制 医疗服务提供保障。
（三）医疗功能的连续性、协同性、 系统性、综合性
住院诊疗服务是综合性的，包括医学 服务和生活服务的综合。就诊疗来说， 包括医疗、护理、医技、心理、营养等 方面的服务；就生活服务来说，包括饮 食、清洁卫生等。住院诊疗服务的综合 性带来住院诊疗工作的协同性，综合服 务有赖于各种专业人员的共同协作支持 配合。
（一）双重领导形式
门诊工作人员包括医护人员、工勤后 勤人员、财务人员等都要接受门诊部 主任和所在科室主任的双重领导。门 诊部主任和门诊办公室工作人员主要 负责检查、督促、联系、组织、协调 工作，解决日常门诊工作中发生的事 宜。医护人员的安排主要分别由各临 床科室和护理部指定专人负责。
医疗服务管理名词解释
医疗服务管理名词解释在医疗行业，服务的质量和效率是影响医院生存和发展的重要因素。
医疗服务管理是一个包括策划、组织、实施和控制的系统过程，旨在提高医疗服务的质量和效率。
以下是一些医疗服务管理中常用的术语。
1. 平衡记分卡（BSC）平衡记分卡是一种用于测量和管理企业绩效的工具。
在医疗服务管理中，平衡记分卡经常用于衡量医院绩效，具体考核指标包括财务、客户、内部流程和学习与成长。
2. 患者关系管理（PRM）患者关系管理是一种通过建立长期有效的患者关系促进医疗服务提供的管理方法。
这通常包括通过电话、邮件、社交媒体等方式与患者进行联系，提供一些额外的服务和优惠，从而增加患者忠诚度和满意度。
3. 电子病历（EMR）电子病历指的是存储在计算机系统中的患者医疗数据记录，主要包括病史、诊断结果、医嘱和其他相关信息。
它可以提高医疗服务的质量和效率，方便医生进行医疗决策和协调医疗团队。
4. 供应链管理（SCM）供应链管理是指管理医疗服务中的所有供应链活动，从购买药物、设备到分发和服务提供。
通过优化供应链管理，可以降低成本，提高效率和服务水平。
5. 术前手术风险评估（POSSUM）术前手术风险评估是一种针对患者进行的手术风险评估系统。
通过包括年龄、性别、手术类型和患者的身体状况等信息，POSSUM系统可以提供手术风险评估结果，从而帮助医生制定更合理和安全的手术计划。
6. 移动医疗（mHealth）移动医疗指的是通过移动设备，如智能手机、平板电脑等，提供各种医疗服务。
这包括移动医疗应用程序、远程监测和预约等。
移动医疗为患者提供方便的医疗服务，并为医疗机构提供更好的医疗服务管理。
7. 医疗保健信息技术（HIT）医疗保健信息技术是一种通过信息技术改进医疗服务提供和管理的方法。
这包括电子病历、健康信息交换和电子处方等。
通过HIT，医疗服务可以更加准确、高效和便捷。
以上是一些医疗服务管理的常用术语。
随着医疗行业的发展，医疗服务管理将继续引入更多新的概念和技术，以提高医疗服务质量和效率。
临床医学中的医疗管理研究
临床医学中的医疗管理研究医疗管理研究在临床医学中的应用临床医学是一门与人类健康密切相关的学科，而医疗管理则是将管理学原理应用于医疗机构和医疗服务的一门学科。
医疗管理研究旨在通过运用合理的管理方法和策略，提升医疗机构的效率和质量，为病患提供更好的医疗服务。
本文将重点探讨临床医学中医疗管理研究的应用。
一、医疗资源管理医疗资源管理是医疗管理研究的重要内容之一。
在临床医学中，医疗资源的合理分配对于医疗服务的质量和效率起着至关重要的作用。
通过研究和分析医疗服务的需求和供给情况，可以确定医疗资源的分配计划，并制定相应的政策和措施。
例如，一些地区可能出现医生资源过剩的情况，而另一些地区可能由于医生资源短缺而导致医疗服务不均衡。
医疗管理研究可以帮助决策者更好地优化医疗资源的配置，提高资源的利用效率。
二、医疗质量管理医疗质量管理是临床医学中医疗管理研究的另一个重要领域。
在临床医学中，提供高质量的医疗服务是医生和医疗机构的共同目标。
通过研究和分析医疗服务的过程和结果，可以评估医疗质量，并采取措施改进医疗服务的质量。
例如，医疗管理研究可以帮助医生和医疗机构发现和解决医疗差错和不良事件，提高医疗服务的安全性和可靠性。
三、医疗成本管理医疗成本管理是临床医学中医疗管理研究的重要内容之一。
在现代医疗服务中，医疗成本的高昂是一个普遍存在的问题。
通过研究和分析医疗服务的成本结构和影响因素，可以找到降低医疗成本的策略和方法。
例如，医疗管理研究可以帮助医生和医疗机构优化诊疗流程，减少不必要的检查和治疗，以降低医疗成本。
此外，研究还可以帮助医生和医疗机构评估不同医疗技术和药物的经济效益，选择最具成本效益的治疗方法。
四、信息技术在医疗管理中的应用随着信息技术的发展，其在医疗管理中的应用也越来越重要。
信息技术可以帮助医生和医疗机构收集和管理大量的医疗数据，例如患者的病例资料、医疗服务的过程和结果等。
通过对这些数据的分析和挖掘，可以为医生和决策者提供科学依据，支持医疗决策和管理。
医疗新技术、新项目管理办法（共5篇）
医疗新技术、新项目管理办法（共5篇）第一篇：医疗新技术、新项目管理办法医疗新技术、新项目管理办法第一章总则第一条为进一步规范医院医疗新技术、新项目的申报和审批流程，完善新技术项目的临床应用质量控制管理，保障医疗安全，提高医疗质量，根据医疗技术管理相关法律法规，结合我院的实际，特制定医疗新技术、新项目管理办法。
第二条本办法中新技术是指首次在我院临床工作中应用的医疗技术，包括新的手术方式、新的介入治疗方法、新医疗器材的应用以及专门针对某种疾病进行的新的治疗方案。
第三条本办法中新项目包括：（一）使用新试剂的诊断项目。
（二）使用二、三类医疗技术器械的诊断和治疗项目。
（三）创伤性诊断和治疗项目。
（四）生物基因诊断和治疗项目。
（五）使用产生高能射线设备的诊断和治疗项目。
（六）其它可能对人体健康产生重大影响的新技术、新项目。
第二章审批第四条医疗新技术、新项目的项目负责人必须为具有副高及以上专业技术职称的本院职工。
第五条拟申报医疗新技术、新项目的，需填写《****医院新技术、新项目申报表》（附件1），经科室讨论审核，科主任签字同意后报送医务部。
第六条申请开展新技术、新项目的应在申报书中阐明项目开展的目的、意义、社会经济与效益分析、应用前景、工作基础、查新情况、计划进度和阶段目标、主持参与人员及相关伦理问题等。
第七条检验和检查新技术、新项目需要征求相关临床科室意见。
第八条医务部对提交的医疗新技术、新项目进行审核，审核内容包括：1、申报新技术、新项目是否符合国家相关法律法规和规章制度、诊疗操作常规。
2、申报的新技术、新项目是否具有科学性、可行性、先进性、安全性和效益性。
3、参加的人员资质和水平是否能够满足开展需要。
第九条审核合格项目，提交医院学术委员会和医学伦理委员会进行论证，通过论证同意立项的新技术、新项目, 再报院长办公会研究批准。
第十条批准立项的项目, 医务部建立项目编号, 制定项目管理书一式三份, 医务部、科室及项目负责人各1 份, 以备管理、考核之用。
管理式医疗介绍
五、管理式医疗的费用控制手段（1/6）
（一）医疗费支付方式：采取合适的支付方式，对于控制 医疗服务过度提供至关重要
按人头包干（Capitation）:
– 含 义：保险人按参保人数量，将一定比例保费预先支付给提供者，看病时 不再收费
– 适用情况：初级保健医生 – 优 点：充分发挥提供者控制医疗费用的积极性 – 缺 点：医生为节省费用而造成医疗服务提供不足 – 缺点克服办法：病人来年有重新挑选医生的权利，医生为稳定病人数量，必须
其 功 能 与 卫 生 服 务 提 供 把筹资和服务提供作为一个整体 系统分开
承 担 所 有 的 财 务 上 的 风 和提供者共担风险 险
对费用控制很少运用经 用经济刺激来激励提供者和成员
济上的刺激
控制费用
不注重对服务的质量和 想方设法衡量服务质量和监督其
适当性的衡量
适当性
一、管理式医疗的起源
主要作用：解决低收入人群医疗服务问题
时间
•1910年
地点
Washington
事件
Western clinic 解决林区工人的医疗问题， 每月每人保费0.5美元
•1929年
Oklahoma
Dr.Michael Shadid 在农民中集资新建医院 （每股50美元），集资者享受医疗费打折。 曾因此吃官司，二十年后胜诉。
•1930年
Texas 等
传统医疗保险与管理式医疗的差别（一）
管理式医疗
传统医疗保险
鼓励或要求使用经过挑选的医疗服务提 对于医疗服务提供者的选择没有限制 供者
将事先所协商的保费支付给医疗服务提 以按服务付费方式支付医疗服务提供
供者
者
将医疗服务提供系统与资金供给系统结 其功能与医疗服务提供系统相脱离 合起来
医疗机构应明确医院感染管理,医疗管理,护理管理
医疗机构应明确医院感染管理，医疗管理，护理管理
在医疗机构中，医院感染管理、医疗管理以及护理管理是至关重要的部分。
医院感染管理旨在预防和控制医院内的感染传播，保障患者和医护人员的健康安全；而医疗管理和护理管理则是为提供高质量医疗服务，确保患者得到有效治疗和护理而进行的管理活动。
以下将分别介绍医院感染管理、医疗管理和护理管理的重要性和相关内容。
医院感染管理
医院感染管理是指医疗机构在诊疗过程中针对感染预防和控制所采取的措施和管理制度。
医院感染管理的重要性不言而喻，感染控制不仅可以防止交叉感染的发生，保障患者的健康，也能保护医护人员不受感染。
感染管理应该包括建立科学的感染控制制度、定期进行感染监测和报告、加强消毒灭菌工作等方面。
医疗管理
医疗管理是指医疗机构为了提供高质量的医疗服务而进行的规范管理活动。
医疗管理涉及医院内部各个部门的管理，包括医务部门、药品管理、质控管理等。
医疗管理的目标是提高医疗服务的效率和质量，使医疗资源得到最佳利用。
医疗管理应包括医疗目标的设定、预算管理、人员管理等方面。
护理管理
护理管理是指医疗机构为了提供优质的护理服务而进行的管理活动。
护理管理涉及护士的培训和管理、护理规范的制定和执行等方面。
护理管理的目标是提高护理服务的质量，提升护理水平，为患者提供更好的护理保障。
护理管理应包括护理流程的规范化、护理质量的评估等。
综上所述，医疗机构应当明确医院感染管理、医疗管理和护理管理的重要性，建立健全的管理制度和规范，以确保医疗服务的安全、有效、高质量提供。
只有这样，医疗机构才能够更好地服务于患者，保障人民群众的健康与安全。
医疗卫生管理与服务
医务人员
包括医生、护士、药剂师 、技师等，是提供医疗服 务的主要力量。
医疗技术
包括诊断、治疗、预防、 康复等技术，是医疗服务 体系的核心。
医疗服务体系改革
改革目标
优化资源配置，提高服务 效率和质量，完善医疗服 务体系。
改革措施
加强基层医疗机构建设， 推进分级诊疗制度，加强 医疗联合体建设，完善医 疗服务网络。
医疗服务体系由基层医疗机构、综合 医院和专业医疗机构等构成，各级医 疗机构承担不同的诊疗任务，共同完 成医疗服务工作。
医疗服务体系的主要目标是保障人民 的健康和生命安全，提高医疗质量和 效率，满足人民群众的医疗需求。
医疗服务体系构成
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医疗机构
包括医院、基层医疗机构 、专业医疗机构等，是提 供医疗服务的主体。
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组织架构
建立完善的质量管理组织架构 ，明确各部门职责和工作流程
。
制度建设
制定和实施各项质量管理制度 、标准和规范，确保医疗服务
质量有章可循。
人员培训
加强医务人员质量管理培训， 提高全员质量管理意识和能力
。
监督与考核
建立有效的质量监督和考核机 制，对医疗服务质量进行定期
评估和反馈。
医疗卫生服务质量持续改进
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医疗卫生服务质量管 理
医疗卫生服务质量管理概述
定义
医疗卫生服务质量管理是指通过一系列的管理手段和方法 ，确保医疗卫生服务达到预定的质量和安全标准，以满足 患者的需求和期望。
目标
提高医疗服务质量，保障患者安全，提升患者满意度。
原则
以患者为中心，全面质量管理，持续改进。
医疗资源管理
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医疗资源管理策略
医疗资源管理目标
提高医疗资源利用效率
通过合理配置和调度医疗资源，降低资源浪 费，提高医疗服务的产出和效益。
促进医疗资源公平分配
优化医疗资源的地区和层级分布，缩小城乡 和地区间的医疗资源差距。
保障医疗质量与安全
确保医疗资源的充足、优质和安全，为患者 提供高质量的医疗服务。
提升医疗系统应对能力
面。
定期开展评估工作
定期对医疗资源的管理绩效进 行评估，收集和分析相关数据 ，为改进管理提供依据。
反馈与改进
将绩效评估结果及时反馈给相 关医疗机构和管理部门，针对 存在的问题进行整改和优化。
激励与约束机制
建立激励与约束机制，对表现 优秀的医疗机构和管理者给予 奖励，对管理不善的进行问责
和整改。
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根据地理分布情况，合理规划医疗设施的 布局，确保居民能够方便地获得医疗服务 。
资源整合法
分级配置法
通过整合现有医疗资源，优化配置，提高 资源利用效率，满足医疗服务需求。
根据医疗服务的需求和功能定位，分级配 置医疗资源，实现资源的合理分配和利用 。
医疗资源配置的优化
推进信息化建设
通过信息化建设，实现医疗资源的共享和 优化配置，提高医疗服务效率和质量。
联合体模式
医疗机构之间通过建立合作关系，形 成联合体，实现资源共享和技术支持 。
市场化模式
通过市场化手段，引导医疗机构之间 进行资源交换和共享，实现资源的优 化配置。
医疗资源共享的实践与挑战
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实践案例
介绍国内外医疗资源共享 的实践案例，包括成功经 验和存在的问题。
面临的挑战
分析医疗资源共享过程中 面临的挑战和困难，如政 策制度、技术标准、利益 分配等问题。
《医疗服务管理》课件
实施建议
定期进行医疗风险评估，制定风险管理计划和应对策略，加强医疗人员的风险意识和培训，建立风险报告和反馈机制。
医疗服务流程繁琐，效率低下，不能满足患者快速响应的需求。
医疗流程优化挑战
通过流程分析和优化，简化医疗服务流程，提高服务效率。
解决方案
运用流程图、流程模型等工具进行流程分析和诊断，找出瓶颈和低效环节，制定改进方案并实施，定期评估流程优化的效果。
医疗服务管理工具与技术
通过建立数学模型，对医疗风险进行定量评估，预测可能出现的医疗事故和不良事件。
医疗风险评估模型
风险控制措施
医疗安全培训
根据医疗风险的评估结果，采取相应的控制措施，降低医疗风险的发生率。
提高医务人员的安全意识和风险防范能力，确保医疗服务的安全性。
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电子病历系统
实现患者信息的数字化存储、查询和共享，提高医疗服务的效率和质量。
医疗服务管理流程
研究患者、医疗机构、社区和政府等的需求，明确医疗服务的主要需求和优先级。
需求来源分析
通过问卷、访谈和观察等方法，深入了解医疗服务需求的具体内容、特点及变化趋势。
需求调查
根据需求分析结果，明确医疗服务管理的短期和长期目标。
为实现目标，制定包括资源配置、服务流程优化、质量提升等在内的策略。
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详细描述
总结词
医疗信息管理是对医疗服务过程中产生的信息进行收集、整理、分析和利用，以提高医疗服务效率和质量。
详细描述
医疗信息管理包括对电子病历、影像资料、检验检查结果等信息进行全面管理，建立完善的信息系统，实现信息共享和高效利用。通过医疗信息管理，提高医疗服务效率，保障患者信息安全，促进医疗服务的科学化和规范化。
医疗管理管理
医疗管理管理医疗管理是指对医疗机构和医疗服务进行全面、系统管理的工作。
医疗管理的目的是提高医疗质量、提高医疗效率、降低医疗费用，从而更好地满足患者的医疗需求。
医疗管理包括医院管理、临床路径管理、医疗资源管理等多个方面。
其中，医院管理是医疗管理的核心内容之一。
医院管理涵盖了医疗机构的规划、组织、指挥、协调、控制等方面，旨在确保医院能够高效运行、提供优质医疗服务。
在医院管理中，重要的工作之一是人力资源管理。
医疗机构需要合理配置医务人员，确保医疗队伍的数量和质量。
此外，医院还需要制定科学的绩效考核机制，激励医务人员提高医疗质量，提高患者满意度。
另一个重要的管理工作是质量管理。
医疗机构需要建立健全的质量管理体系，通过科学的质量控制手段，提高医疗服务的质量。
这包括制定医疗操作规范、建立医疗事故报告制度、开展医疗质量评估等。
医疗管理还需要进行医疗资源管理。
医疗资源管理是指通过合理配置医疗资源，提高医疗资源的利用效率。
医疗机构需要根据患者需求和医疗技术水平，合理规划医疗资源的布局，并进行有效的调配。
在医疗管理中，信息化建设也是一个重要的方向。
通过建立医疗信息系统，实现医疗信息的共享和交流，可以提高医疗服务的效率和质量。
医疗信息系统包括电子病历、电子处方、远程医疗等多个模块，可以有效提升医疗管理水平。
医疗管理还需要关注医疗安全。
医疗安全是保障医疗服务质量和患者安全的重要内容。
医疗机构需要建立医疗安全管理体系，加强医疗事故的预防和处理，提高患者的安全感。
医疗管理是医疗机构必须进行的重要工作。
通过科学的管理手段，可以提高医疗质量、提高医疗效率、降低医疗费用，为患者提供更好的医疗服务。
医疗管理是医疗机构发展的基础，也是患者满意度的重要保证。
只有加强医疗管理，才能推动医疗事业的健康发展。
医疗管理名词解释
医疗管理名词解释
医疗管理是指对医疗机构内的各项工作进行规划、组织、协调和控制的过程。
医疗管理的目标是提高医疗机构的管理效率和医疗质量，提供更好的医疗服务。
在医疗管理中，有一些重要的名词需要解释。
首先是“医疗机构”，它是指提供医疗服务的组织，包括医院、诊所、卫生站等。
医疗机构的规模和性质各不相同，但都需要进行管理以保证医疗工作的正常进行。
另一个重要的名词是“管理效率”，它是衡量医疗机构管理水平的指标之一。
管理效率高的医疗机构能够更好地分配资源，提高工作效率，降低成本，并提供更好的医疗服务。
为了提高管理效率，医疗管理还需要运用现代管理理论和方法，如质量管理、流程优化、绩效评估等。
医疗质量是医疗管理的核心关注点之一。
医疗质量是指医疗服务达到了预期效果的程度，包括诊断准确性、治疗效果、患者满意度等指标。
为了提高医疗质量，医疗管理需要建立质量管理体系，制定相关政策和流程，推广最佳实践，并进行质量评估和改进。
医疗管理还需要考虑到医疗机构的市场定位和竞争力。
市场定位是指医疗机构在医疗服务市场中的定位和角色，包括定位目标群体、提供的医疗服务种类和水平等。
竞争力则是指医疗机构相对于其他竞争对手在市场中的优势和竞争能力。
医疗管理需要通过市场分析、市场营销等手段来提高医疗机构的市场竞争力。
总的来说，医疗管理是一个综合性的任务，涉及到医疗机构的各个方面。
通过科学合理的管理，医疗机构能够更好地提供医疗服务，满足人民群众的健康需求。
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(二)、住院诊疗管理是发挥医院功能的 中心环节，是医疗质量的基本保证
门诊与住院诊疗是医院医疗工作的两大组成部分，住院 诊疗主要是对病人进行连续、系统诊疗，管理难度大，复杂 性高，技术性强，并且涉及医院的各个科室及各部门。
ICU的规模
国外200张床位以上的医院常设ICU，ICU的床位数 一般占总床位数的 1％～2％，也有一些重点医院或急救 工作量大的医院ICU的床位数可达6％。一些综合性大医 院由于专科力量强而设置各专科的ICU，ICU的床位数达 10％～20％。我国目前尚无统一标准，按最新医院分级 管理标准，三级医院至少具有4张床位以上的ICU。
(六)晨会与值班
(1)晨会是医护人员交流诊疗信息，保持诊疗环节连续性 进行的医务组织形式，属病房工作例会。由病房负责人主持， 全体人员参加，通常由值班医护人员报告病人流动情况，重危 及手术病例、接受特殊检查前后病情变化及值班时间内病人情 况，对需要立即解决的问题当场决定，每周利用1次晨会传达 上级指示，晨会应有记录，时间一般不超过15分钟。
(四) 会诊与病例讨论
会诊是发挥医院各学科优势，发挥医院整体功能，发挥医 务人员集体智慧重点解决疑难、危重病人和特殊医疗对象的诊 断和治疗的一种重要方法和有效形式。会诊的方式包括科内会 诊、科间会诊、全院会诊、院外会诊、急诊会诊和院内外大会 诊。
病例讨论既是住院诊疗管理的一种重要形式，又是住院诊 疗管理的一项重要制度，根据临床医疗和教学安排需要，病例 讨论可分为疑难病例讨论、术前病例讨论、出院病例讨论、死 亡病例讨论和临床病理讨论。
住院诊疗管理的重要任务，就是充分发挥三级医师负责制 的功能，建立相应完善的责任制度，在医疗活动中起到保证医 疗质量，不断提高医疗水平，促进业务技术发展的作用。
(三)、要从保证诊疗工作的连续 性、协同性进行系统管理
住院诊疗有别于门诊、急诊的诊疗，在于它能够连续 地比较全面地对病人进行观察、检查和治疗，在这过程中 得到较及时的反馈。从而要求诊疗的管理必须加强纵向、 横向的协调，互相衔接，保持不间断的动作状态。
(五) 治疗和医嘱
临床治疗的范围较广，主要包括药物治疗、手术治疗、 物理治疗、放射治疗等多种，通常由医师和护士分工协同进 行。无论何种治疗方法都必须按医师的指令即医嘱执行，病 房诊疗工作通常是以医嘱形式来实现的。
医嘱分为长期医嘱、临时医嘱和备用医嘱。医嘱直接关 系诊疗质量，甚至关系到病人生命安危，因此必须认真执行 医嘱制度。
住院诊疗流程 1
(一) 入、出、转院
入、出、转院一律服从医嘱，手续均需通过住院处 办理。病人出、转院由病房主治医师以上专家决定。病 人经诊断、治疗好转或确定治疗方案后可以出院。需要 转院治疗的办理转院手续。
(二) 检诊及病历书写
检诊是医疗决策的首要环节，检诊的内容包括采集病 史、体格检查、常规检查和特殊检查，检诊的程序如下。
(2)午后查房主要是住院医师对自己所分管的病人进行 重点巡视，观察重、危、疑难、发烧、待查、新入院及手术 后病人的病情变化，检查当天医嘱执行情况及疗效，同时作 好对夜班医师交代危重病人需要观察治疗的准备。
(3)夜间查房是夜班医师对一般病人的夜间巡诊和对重 危病人所进行的连续诊查工作。
(4)急危重病人查房可根据病情需要每日内进行数次。 (5)教学查房对实习和进修医生、护士可专门安排主要 为教学目的的查房。
二、住院诊疗组织
住院诊疗组织
住院诊疗组织
是指对入院病人实 施诊疗活动，发挥 诊疗功能的组织设 置及医疗技术人员 能级机构方式。
联络组织
中心组织
支持组织
病房组织、医 技科室从事诊 疗活动
住院处办理出 入院、安排调 整床位
提供药品、器 械、设备、后 勤生活供应
1、联络组织 设住院处、负责门、急诊与住院诊疗的联系，办理病员出、人院、
四、重症监护病房的组织管理
重症监护病房(Intensive Care Unit，ICU)是根据 现代医学发展的需要和新仪器设备的出现而产生的，是 一种现代化的、先进的诊疗护理组织形式。
重症监护病房的类型有：综合性的重症监护(ICU)、 冠心病监护(CCU)、呼吸衰竭监护(RCU)、心脏手术后监 护、颅脑外伤监护、烧伤监护、新生儿监护……。方法 有床头监护、中心监护、遥控监护。
住院诊疗质量不仅是医疗质量的集中体现，也是医院整 体工作的基础，因而住院诊疗管理应充分发挥中心环节的作 用，带动全面工作，为医院的优质医疗服务提供保障。
(三)、住院诊疗管理水平是医 院服务能级的一项重要标志
病人诊治效果的转归，医院技术水平和医疗质量的 高低，医院的信誉和社会信任度主要源于住院诊疗管理， 有效的住院诊疗管理可提高服务工作效率、医疗技术水 平，合理消耗医疗资源，因此住院诊疗管理水平是医院 服务能级的一项重要标志。
医疗管理
主要内容
概念 门诊管理 急诊管理 住院诊疗管理 临床科室管理 医技科室管理
住院管理
住院诊疗管理的概念
住院诊疗管理是指对入院接受诊疗的病人，提供良好的医疗服 务，所实行的以病房管理为中心的全过程管理活动，包括对住院诊 疗组织结构的设计、医疗质量的监控、医务人员实施诊疗活动行为 规范、诊疗技术的应用管理、规划提高住院诊疗整体水平的目标管 理等。
因此，从系统工程的角度，以病房管理为中心，加强多学科多部 门的协作，创造良好的诊疗条件和环境是住院诊疗管理的基础性任务。
(二)、要以三级医师负责制为核心， 建构以医疗活动为重点的诊疗体系
住院诊疗相对固定医师。面对病人的需要，为保证医疗的 质量，必须实行三级医师(主任医师、主治医师、住院医师)负 责制，并按一定比例配置这三级医师。
安排调整床位、住院经济核算、协调解决住院中遇到的各项事务问题； 2、中心组织 由接纳病人住院并直接从事诊疗活动的病房组织及与诊疗活动直
接相关的医疗技术科室所组成； 3、支持组织 为住院诊疗活动正常进行提供药品、器械、设备、后勤生活供应
等部门单位。 病房组织是诊疗组织的基层单位一个单元内设病床30～40张，并
分成若干诊疗小组固定住院医师负责一定床位病人。诊疗单元中由住 院医师，主治医师、主任医师按比例组成三级结构三、住院诊疗的业务管理
住院诊疗业务主要有以下各个环节： 1、入、出、转院 2、检诊及病历书写 3、查房 4、会诊与病例讨论 5、治疗和医嘱 6、晨会与值班 7、死亡病人的处理工作 8、随访工作
一、住院诊疗管理的特点和任务
(一) 是一项以病房管理为中心的系统工程
诊疗和医患双方活动的主要场所在病房，既要诊治疾病(包括心理 治疗)，又要协调医患的关系；不仅由本科室医务人员进行诊疗，还需 得到其他科室的协同。围绕病房的医疗活动，支持分系统的各部门(物 质器材、药品供应、生活服务等)都需予以充分的配合，才能达到诊疗 的目的。
(1)病人到病房后，护士迅速安置床位，简单询问病 情，进行一般的生命体征的检查，向病人介绍入院的有关 事项，并通知主管住院医师接诊。
(2)主管住院医师及时对病人进行检诊，作出初步诊 断，及时下达长期医嘱和临时医嘱。
病历书写
病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符 号、图表、影像、切片等资料的总和，包括门(急)诊病历 和住院病历。它是病人在医院中进行诊断、治疗经过情况 的记录，是完整的医疗档案，也是进行教学和科研工作的 基本资料，具有法律效应的文本。因此，必须重视病历的 书写和保管工作，提高病历质量。
基本要求是：对新入院病人要按照诊疗程序严格全面地进行， 对危重和疑难病人要进行重点监控管理，要为所有住院病人创造尽 可能良好的诊疗和休养环境，要对每一位出院病人(或者死亡病例) 进行医疗服务质量的评价。
住院诊疗管理的意义
(一)住院诊疗管理是医院整体医疗水平的保障
病房是医院实施诊疗工作的主要场所，不仅为住院病人 提供诊疗服务，而且为门、急诊工作提供坚实的后盾。
住院诊疗的任务
1．为住院病人提供优质的诊疗服务
发挥三级医生负责制为核心的组织效能，不断提高诊疗 质量和技术水平，为病人提供及时的、连续的、系统的、规 范的、优质的诊疗服务。
为住院病人提供优质的诊疗服务是医院工作最根本最核 心的任务。
2．为住院病人提供良好的 诊疗条件和环境
除了为住院病人提供相应的诊疗服务，还要为住院病 人提供良好的生活服务。为住院病人提供良好的诊疗条件 和环境包括3个方面： ①为病人创造安静、舒适、整洁、安全的住院环境条件； ②为病人提供各种生活照料及其相应的特殊服务； ③做好病人的心理治疗和咨询，使病人保持良好的心理状 态，积极接受和配合各种诊疗工作。
病历书写必须有明确的常规和格式。各科亦应有标准示范 病历。具体要求按卫生部和国家中医药管理局2002年8月颁布 的《病历书写基本规范》执行。
病历的质量检查：各级医师要结合查房、会诊和病例讨论， 对下级医师所写病历进行必要的检查，入档病历由各级医师审 签。要建立健全病历质量检查制度，经常开展病历质量检查评 比活动；开展病历书写的基本功训练。
要建立相应的监督和调控系统，特别从质量角度的监 控系统。应进行系统管理，保证病人得到连续的综合的医 疗服务。
(四)、要使大量的诊疗信息得以科学地、 及时地录入、存贮和充分地应用
医院信息以住院诊疗方面的信息占的比例最高，价值最大， 不仅是医务人员制订和调整诊疗方案的依据，也是实施诊疗管 理的重要参考。它以病历为基础，将医疗质量和水平充分地表 达出来，是衡量办院水平的重要内容。因此要抓住正确、及时、 科学地录入病历这一关键环节，由科室—病案室—主管医疗工 作的职能部门构成一个诊疗信息工作的网络，采取计算机手段 进行管理，使之起到适时贮存、及时反馈，便于检索，充分利 用的作用。
3．为医务人员和医学生提供 临床实践场所