香水皇宫员工必备知识手册(应知应会).
香水基础知识ppt课件
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香水的使用禁忌
• 1.香水不要洒在易被太阳晒到的暴露部位。 因为香水中的香料有些是从天然植物中提 取的挥发油,这些挥发油中有的含有呋喃 香豆精的成份,如香柠檬油等,若喷洒在 面部以及易被太阳晒到的部位,日光中的 长波紫外线就会与皮肤上喷洒的这些化学 物质相结合,出现光化学反应,最后导致 脸上出现皮肤炎症和点状黑斑
的特点,给人以奇妙的感觉。 • 3.植物型 • 野外一些清香的植物为原料,配成清香淡雅香型,给人清
新愉快的感觉。 4.香料型 • 以丁香、桂皮、香草等香料为原料配成的香型,表现一种 持久的情感和思念
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5.柑桔型 以柑桔、柠檬为香型,具有香韵新鲜的特 点,能引起愉快的心绪。
6.东方型 东方型香水主要以薄荷和麝香为原料,味 道辛辣。
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⒉百花型 特征:由几种花香组成的复合香气。 使用:是女用香气的中心。 这种类型的香水以几种花香的混合香气作为
主体,给人的感觉是花香,但难以形容是 哪一种具体的花香,其成分比花香型复杂, 在配制时,可以根据调香师的灵感来进行 创造性的发挥,制成香气优雅、令人喜爱 的香水。
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3现代型 特征:以C8—C12脂肪族醛类的气味为其香气特点。 使用:以女用为主。 又可根据香气特点分为两类: 一类是花醛型:在百花型中加入多量脂肪醛即可产
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2.香水不宜直接擦在脸上及过敏性皮肤上面。 由于香水含有较多量的酒精,尤其是花露水, 酒精含量更多些,刺激性较大,故脸部及 易过敏的皮肤和婴儿皮肤都不宜直接擦在 上面
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• 4.香水不宜过浓或洒得过多,不然会适得其 反,还易导致嗅觉障碍症,于精神不利, 另外也易给人一种孤傲浮华、孤芳自赏的 感觉。
调香师 冷知识
调香师冷知识1. 调香师的定义和职责调香师是一种专门从事香水调配和调香工作的专业人员。
他们通过混合不同的香料和精油,以创造出独特的香气。
调香师需要具备深厚的香料知识、嗅觉敏锐度和创造力,以满足不同客户的需求和喜好。
调香师的主要职责包括: - 分析和评估香料的特性和品质 - 根据客户需求和市场趋势设计香水配方 - 进行香水原料的混合和调配 - 评估和调整香水的香气和持久性 - 参与香水产品的开发和测试 - 提供香水相关的咨询和建议2. 调香师的技能和知识为了成为一名优秀的调香师,需要具备以下技能和知识:2.1 香料知识调香师需要深入了解各种香料的来源、特性、品质和用途。
他们需要了解植物提取物、精油、合成香料等不同种类的香料,并能准确识别它们的气味和特点。
2.2 嗅觉敏锐度调香师的嗅觉敏锐度是非常重要的。
他们需要能够准确辨别不同香料的气味,并能感知到香料之间的微妙差异。
嗅觉敏锐度的培养需要长时间的训练和实践。
2.3 创造力和艺术感调香师需要有创造力和艺术感,能够将不同的香料组合在一起,创造出独特的香气。
他们需要了解不同香调的搭配原则,并能够根据客户的需求和市场趋势设计出受欢迎的香水配方。
2.4 科学知识调香师需要了解化学、生物学和物理学等科学知识,以理解香料的化学成分和相互作用。
他们需要知道不同香料的挥发性、稳定性和相容性,并能合理地调整配方以达到理想的效果。
2.5 市场和消费者洞察调香师需要密切关注市场趋势和消费者喜好。
他们需要了解不同地区和不同人群对香水的偏好,并能根据市场需求调整和创新产品配方。
3. 调香师的工作流程调香师的工作流程通常包括以下几个步骤:3.1 客户需求分析调香师首先需要与客户沟通,了解他们的需求和喜好。
他们需要了解客户希望达到的香气效果、使用场景、目标消费群体等信息,以便为客户定制合适的香水配方。
3.2 香料选择和配方设计根据客户需求和自己的专业知识,调香师会选择适合的香料,并进行配方设计。
香水应用工程师应知道的知识
根据一览香精香料英才网相关数据显示,香水应用工程师的任职资格是非常高的,他必须偹专业且丰富的化学知识,还需俱备丰富的香料、香精知识、灵敏的辨香嗅觉、良好的艺术修养、丰富的想象能力及扎实的香精配备理论基础和合成工艺技术。因此,这类岗位在我国以及国外仍然是一个非常吃香的岗位。
1.预处理:制造香水的原料如酒精、香精和水必须纯净,不能带有杂质,所以使用前要经过预处理,这样才能保证产品外观清澄、气味醇和、香气圆润。
2.混和:将酒精、香精和水按照一定的比例放入不锈钢或搪瓷、搪银、搪锡的容器中,搅拌混和放置一段时间,让香精中的杂质充分沉淀,这样对成品的澄清度及在寒冷条件下的抗混浊都有改善。
相信每个人对于香水都不会陌生,每个人都或多或少,或有意无意的接触过它。香水是一种混合了香精油、固定剂与酒精或乙酸乙酯的液体,用来让物体(通常是人体部位)拥有持久且悦人的气味。那么香水应用工程师应知道的知识呢?下面让我们一起来看看一览香精香料英才网的介绍。
香水应用工程师应知道的知识?一览香精香料英才网指出,制造香水的工艺过程包括预处理、混和、陈化、冷冻、过滤、调色、装瓶、成品检验。这些工序看似简单,实则操作者必须保持严谨的工作态度,丝毫差错就可能会毁掉一件作品。下面我们就来一一介绍下。
6.调色:加色一般在过滤工序之后,否则颜色易被助滤剂吸附,但必须与标准定比重及折光指数,用常规方法测定酒精含量等。
8.装瓶:瓶子要用蒸馏水进行水洗。装瓶时应在瓶颈处留出一些空隙,防止贮藏期间瓶内溶液受热膨胀而瓶子破裂。
3.陈化:混合好的香水放入装有安全阀的密闭容器中进行陈化。香水的陈化有物理方法和化学方法两种。物理方法有机械搅拌、空气鼓泡、红外、紫外线光照射、超声波处理、机械振动。
4.冷却:香水碰到较低温度,就会变成半透明或雾状物,此后如再加温也不再澄清,就此始终浑浊。因此,香水必须冷冻后再进行过滤。
香水知识大全
香水知识大全香水的由来香水,“Perfume”源自拉丁文中的“Parfumare”。
在古老的埃及和中国,女子爱用鲜花沐浴或将香料制成香包随身佩带。
阿拉伯人发明了蒸馏工艺,于是香精油开始流传。
十字军东征将香精油和香料带回了法国,之后法国人将其发扬广大,因此便奠定了法国在香水业上至高的地位。
如何正确使用香水:很多人会误以为香水喷于腋下可以遮盖体味,其实不然。
香气一旦混合体味反而会产生一股怪味,所以正确使用香水的方法你必须知道。
1、香水应喷于不易出汗,脉搏跳动明显的部位,如耳后、脖子、手腕及膝后。
2、使用香水时不要一次喷得过多,少量而多处喷洒效果最佳。
3、不要把香水喷于浅色的衣物上,以免留下污渍。
4、沐浴后身体湿气较重时,将香水喷于身上,香味会释放得更明显。
5、若想制造似有似无的香气,你可将香水先喷于空气中,然后在充满香水的空气中旋转一圈,令香水均匀地落于身上。
注意:皮肤敏感者可将香水喷于内衣,手帕或裙摆处。
衣服上可以洒香水的位置:通常香水不宜直接洒在衣服上,以免形成色痕。
但随着香水的无色透明化,色痕的形成有时不会太明显,但还是应避免于高档服装的显眼部位,在一些隐蔽的位置喷洒香水,既可减少香水对皮肤的刺激,又可提高使用效果。
尤其是秋、冬季着厚衣时,洒到身体的某些部位往往不如洒到衣服上效果更佳。
这些位置是:1、围巾、帽子、衣领、手套和胸前内领口。
2、内衣。
3、裙角花边或裙角里衬。
4、衣襟、袖口里衬等。
香水的分类香水可以因酒精和香料的浓度不同而分成几个等级,一般来说,香水有香精、香水、淡香水、古龙水、清淡香水五种等级。
不同等级的香水其持久性和价钱亦有别。
无酒精———-香露(ALCOHOL-FREE FRAGRANCE/BODY MIST)10%以下———古龙水(EAU DE COLOGNE)10-20%———-香水(EAU DE TOILETTE)20-30%———-淡香精(EAU DE PARFUM)30%————-香精(PARFUM)含量越多,味道越浓烈,反之亦然。
香水知识培训ppt课件
2021/4/20
檀香
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从产于印度和印度尼西亚的檀香中提取的 ,以迈索尔地区出产的最好。这种树是寄 生的,根吸附在别的树上。檀香油是制作 香水最值钱和最珍贵的原料,它的留香非 常持久,在优质的香水里面大约有一半会 用这种原料作为基础的香味。
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香水制造的过程
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预处理:制造香水的原料必须纯净,不能带 有杂 质,才能保证产品外观清澈、气味醇和、香气圆润 。 混合:将酒精、香精和水按照一定比例放入不锈钢 或搪瓷容器中,搅拌混合放置一段时间,让香精中 的杂质充分沉淀。 陈化:将混合好的香水放入装有安全阀的密闭容器 中进行陈化。 调色:必须与标准样品比色后加色。 冷冻:香水碰到较低温度,就会变成半透明或雾状 物,此后如再加温也不再澄清,就此始终浑浊。因 此,香水必须冷冻后再进行过滤。 过滤:陈化及冷冻后又一些不溶性物质沉淀出来, 应过滤去处,以保证其透明、清澈。 装瓶:瓶子须用蒸馏水清洗,并在瓶颈处留出一些 空隙,防止贮藏期间瓶内溶液受热膨胀而瓶子破裂 。 成品检验:用仪器对比成品的色泽、测定比重及折 光指数,用常规方法测定酒精含量等。
➢ 酒精的作用则是稀释香精,保持香味 ,以及最后促成香水香味的挥发。
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酒精的纯度
➢ 在香水的包装盒上可以看出酒精的 纯度。“85%Vol”的意思是酒精与 水的比例是85:15。
➢ 通常酒精纯度愈高,带动香精的力 量愈快、愈可以给人鲜明的第一印 象。所以香精浓度愈高的香水(例 如:Parfum)则愈需要较纯的酒精 才推得动。
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KINGWATER员工守则
员工手册目录1.聘用政策1.1 聘用原则1.2 门店人员编制1.3 工作时间1.4 劳动合同及试用期1.5 升级及调动1.6 聘用关系终止2.薪酬2.1 工资支付2.2 奖金3.请假3.1 病假3.2 事假3.3 婚假/产假/陪产假/探亲假/丧假4.培训发展4.1 入职培训4.2 内部培训/在职培训5.沟通与交流5.1 合理化建议5.2 交流与沟通6.机密性和纪律性6.1 公司制度及程序6.2 机密7.劳动纪律7.1 签到7.2 出勤与守时7.3 员工制服7.4 仪表仪容7.5 偷窃/拾遗7.6 私人电话7.7 电子邮件管理7.8 网络7.9 第二职业8.纪律处分8.1 口头警告8.2 书面警告8.3 解除劳动合同9.工作环境9.1 室内环境9.2 健康与安全1.聘用政策1.1 基本政策本着公平合理、互相尊重、团队合作和追求最佳表现的基本原则招募和发展每一位员工。
1.2 中心人员编制Z1 店长Z2 部门主管Z3 员工(泳房老师、课程顾问、前台、后勤阿姨)1.3 工作时间1.3.1 公司会根据营运需求排定员工的班表,并有权对工作排班表作临时性的调整。
为配合门店的营运需要,公司也会要求员工在工作时间结束后继续工作,但会事先通知员工,并根据实际情况进行合理安排。
1.3.2 工作排班表为员工提供弹性工作时间,故周六、周日视为平常工作日,薪资按平常工作日计算。
1.3.3迟到扣款:第一次10元,第二次30元。
(每月两次以上扣款,迟到时间在10分钟以内)同时扣除全勤奖。
1.4 劳动合同及试用期劳动合同是员工与公司之间确立双方劳动关系,明确双方权利与义务的一份书面契约。
员工在办妥所有报到手续并被确认提供给公司的个人信息与资料是准确无误的后,由公司与其签订劳动合同。
1.5 升级及调动1.5.1 升级:公司根据员工的能力和以往的工作表现,提供员工一个平等的晋升的机会。
1.5.2 调动:公司根据公司业务发展需要,可调整员工的工作地点。
香水知识及销售技巧
香水知识及销售技巧一.香水的包装组成:盖子,喷头,中圈,泵,瓶子,外盒二.香水的液体组成:①香精——香水发出香味的成分,决定香水的味道;由多种香料按不同比例构成;某某品牌香水公司100%采用进口香精。
②酒精——用作溶解香精,所有香水必有的成分。
某某品牌香水公司所用酒精达医用标准。
③蒸馏水——某某品牌香水采用高纯度,达医用注射标准的蒸馏水。
④添加剂——着色剂、保香剂、抗氧化剂等等(可用可不用)。
三.香水的生产过程:原料(香精、酒精、蒸馏水)→混合→搅拌→冷冻→过滤→陈化→调色(可调可不调)→装瓶封口→成品检验注:某某品牌香水所用的香精在美国经质检达GMP标准,在国内所有成品都经质检部门通过。
四.香水的留香时间和三调1.香水喷出后,香味会慢慢消逝并发生微妙变化,直至香味消失,这段时间叫留香时间。
2.留香时间由前到后可划分为头香(前调)、中香(中调)、尾香(后味)三个阶段:①头香——喷出前5分钟。
是香水给人顾客的第一感觉,味道较浓并带点酒精味;由易挥发的香料和酒精组成。
②中香——头香之后的2小时。
是香味的中心,香味的主要部分。
③尾香——中香之后,2小时到数天不等。
由较难挥发的、较持久的成分组成。
注:由于前味的味道较浓,尽量避免客户试闻的时候一喷马上闻,建议顾客喷出后稍等一会再闻,或者事先喷好试香纸并写上该款香水的名字,顾客来到柜台可以直接闻试香纸。
五.香水的使用1.喷涂的位置:①耳后——该位置较受欢迎。
②脖子——也是一个较受欢迎的位置。
③手背——便于让自已和身边的人闻。
④手腕——脉搏的跳动会带动香气的散发,也便手自己和身边的人闻。
⑤胸前——香味隐约从衣服领口散出,有一种隐约之美。
⑥腰——想飘着淡淡的香味时请喷于此处。
用餐时请喷于腰部,以免香味影响饭菜味。
⑦大腿——喷于下半身,香味由下而上,是香水的高明使用法。
大腿内侧的体温高能使香味更好的挥发,请在穿著丝袜前喷。
⑧头发/裙子——在身体移动时散发出淡淡幽香。
香水入门必备的基础知识
香水入门必备的基础知识图片发自简书App每个人对于“学香水”这个问题想要得到的答案是不一样的,了解自己的潜意识里的动机才会让这个问题更有意义。
主流的两种目的无非有两种:?为别人而喷香水:让自己显得更加有品味、更有魅力,增进自己的个人形象,追上心中的女神或男神。
在这种情况下,你应该更加专注于香水与你外在形象的搭配,通过学习你会掌握什么味道搭配什么场合、什么衣着,并最终购入一套自己满意的香水组合。
为自己而喷:纯粹为了享受香水带来的嗅觉享受而用香水,不在乎别人的看法。
所以你应该尽可能地多闻不同风格的香水,并渐渐缩短范围。
然后重点挖掘什么香调、什么气味,什么香料吸引你,为自己的寻香之路提高效率。
?在选香水之前你必须了解香调、持久度、香水浓度等概念,这样可以帮助你更快的挑选自己喜欢的香水和香型。
?图片发自简书App什么是前调(Top)、中调(Middle)、后调(Base)香水中的各种香料都有他们各自不同的挥发速度。
香水喷洒到皮肤上后会因此经历前调,中调,后调这三个阶段。
?前调是香水的第一印象。
它们是你打开瓶子后,你最先闻到的味道。
前调极易挥发,所以一般只维持10到15分钟的时间。
?当前调消失时,中调的气味开始显现。
它们构成了香水的核心,体现了香水的香调。
?香水的后调是香水创作的基底,同时也是香水的灵魂,它们使其他的香料都粘合在了一起,也是你对一款香水印象最深的味道,后调在皮肤上大概持续4~5小时。
?提问:前中后调准确吗??通常一款香水的三调成分是香水品牌厂商的公关部门提供的,目的是给这款香水包含什么气味给出一个大致的概念,或者公关部的人根据闻起来的感觉写出的成分,再或者是根据他们的专业来判断怎样描述三调成分能更好地吸引消费者。
所以能看出来,这三调成分是不太准确的,他们看起来通常会更美好。
有的香水只列了3种香料,而有的则列出了20 种香料,但并不代表后者的气味一定比前者更浓郁,也许他们俩同时都使用了超过100种的香料,这对于我们而言是永远没办法知道的。
女生需知的香水礼仪常识
女生需知的香水礼仪常识在社交场合,香气总是会显得女性更加迷人。
然而,如何在香水的选择、使用以及搭配上做到合理、得体,就需要考虑到香水礼仪的问题。
下面就来介绍女生需知的香水礼仪常识。
一、香水礼仪的基本原则1.清新自然是最佳选择过于浓烈或头昏脑胀的香水会让人难以接受,因此清新自然的香气最适合社交场合的使用。
尤其在约会或面试等场合,如能点缀一点花香或果香,会让人感到更加舒适与放松。
2.不要过度使用香水在使用香水时,不要过于浓郁,以免让人感到不适。
而在使用了香水后,也要记得适量补喷,保持合理的香气浓度。
3.香水搭配要小心在搭配香水时要注意,不要将精油、护肤品等异味混搭,以免产生杂乱的气味。
而在上妆之前,则要将香水先于化妆品使用,以免香味被化妆品掩盖。
4.选用适合场合的香水不同场合的香水选择也有相应的规矩。
例如,工作场合要选用清新自然的香味;而在晚宴或约会等高级场合,则可选用花香或香草香型的香水。
而在户外活动时,则需要选择防蚊效果的香水。
二、香水礼仪的使用技巧1. 喷在腕部及颈部香水的使用技巧是将香水喷在腕部及耳后、颈部等脉搏频率较高的部位。
这样可使香味更持久,且不会让人感到过度。
2. 不要喷在头发上不应该将香水直接喷在头发上,因为过多的香水不仅会损伤秀发,还会让人感到不适。
因此,应将香水喷在发丝的间隙处,或是喷在衣领等处。
3. 注意适量补喷为了保持合理的香气浓度,需要适当地补喷香水。
在使用香水后,通常可以隔2个小时再次喷用,但一日中使用香水的次数不应超过3次。
三、香水礼仪的注意事项1. 敏感肌肤慎用香水对于肌肤敏感的女性,则要特别注意香水的使用。
可以选择无香料的护肤品和消除异味的香膏等替代品,以达到相应的香气效果。
2. 切勿在公共场合涂香水在首饰店、博物馆、图书馆等公共场合,香气会造成他人不适,并会破坏场所的通风效果。
因此,这些场合不应该使用过多的香水。
如果确实需要使用,则尽量使用清新怡人的香气。
3.注意香水储存香水的储存也需要特别注意。
酒店员工应知应会手册.正式版PPT文档
3、怎么行鞠躬礼?
有8、问就候坐声的“忌您讳好有,哪欢些迎?光
每1)次“敲皱二门折郎后,腿要”衣自,服报脚勤身尖份换对:“洗着H,他ou人干s,e净k频e无e频pi抖ng动,;您好,服务员。
腰部前倾约15度,双手交于前腹,面带
关有如10注迷果、你 你 客客污的海人人渍微景先寄;笑单离存是人开或否房,转有、我交出标们的现准同任;双样何人应物房该品、说必高再须级见妥双。善人保房管、。海景双人房、豪华大微 4、床笑怎房,和样附豪给加华客礼套人房貌让共用路六语种?。房型。
30、不要和客人抢用可用设施设备,在通道遇到客人, 三、行为规范 我们的员工应该止步,微笑,招呼,让路,然后才继续
前行。
1、酒店每一位服务人员都有义务维护酒店卫生,
31、每时每刻关注你的仪容仪表,要以最光鲜的一面面 主动清理地面垃圾。 对你的顾客。关注你的仪容仪表,工衣是否干净,平整; 2、不能带有情绪上班。
21、当着客人的面,禁止使用客人听不懂的语言与别人
招呼问好,世界级标准微笑是露出6-8颗牙齿。
交谈。
12、电梯口见到客人应主动为客人按电梯,请客
22、任何时候见到客人应主动向客人问好。
人先进,出电梯时为客人按住电梯门,请客人先
23、向客人递名片时应将名片上的文字顺方向朝向客人。
出,切勿与客人抢乘电梯。
挖鼻子或指甲;伸懒腰;抽烟;经常看
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表;工作时吃东西;将手放在口袋里;
抓痒;唱歌;吹口哨等 。
6、交谈中的忌讳有哪些? 涉及他人隐私、内政、宗教; (女士)问及年龄、婚姻、工资、家庭地址;
身段吹嘘、啰嗦、喋喋不休、无动于衷;打断别人 的话语;粗俗的语言、口头禅、随便开玩笑、指手 划脚、举止轻浮。
调香师 冷知识
调香师冷知识调香师是一种专门从事香水调制和调香工作的职业。
他们具备深厚的香水知识和调香技巧,能够根据顾客的需求和喜好,调配出独特的香氛。
下面,让我们一起来了解一些与调香师相关的冷知识吧。
一、调香师的历史调香师的历史可以追溯到古埃及时期。
在古埃及,调香师是皇室和贵族的专属人员,他们负责制作各种香水,用于仪式、宗教和日常生活。
随着时间的推移,调香师这一职业逐渐传播到其他文明,如古希腊、古罗马和阿拉伯等地。
二、调香师的知识与技能调香师需要掌握丰富的香水知识和调香技巧。
他们了解各种香料的特点和性质,熟悉调香配方和制作工艺。
此外,调香师还需要具备敏锐的嗅觉和良好的记忆力,以便辨别香料的气味和记住各种配方。
三、调香师的工作流程调香师的工作流程通常包括以下几个步骤:1.了解顾客需求:调香师会与顾客进行沟通,了解他们的偏好、用途和预算等信息,以便准确把握调香方向。
2.选择香料:根据顾客需求,调香师会从众多香料中选择合适的香料组合。
香料的选择需要考虑香气特点、浓度、稳定性等因素。
3.调配配方:调香师会根据所选香料的比例和配方,进行精确的调配。
调配时需要注意不同香料之间的相互作用和平衡,以确保最终的香氛效果。
4.品质检验:调香师会对调配好的香水进行品质检验,检查香气的均衡性和稳定性。
如果需要,还可以根据顾客的反馈进行微调。
5.包装和销售:最后,调香师会将调配好的香水进行包装,并帮助顾客选择适合的香水容器和外包装。
然后,香水就可以上市销售了。
四、调香师的职业发展随着人们对香水需求的增加,调香师的职业前景越来越广阔。
除了在香水行业从事调香工作外,调香师还可以在化妆品、个人护理和家居香氛等领域找到就业机会。
他们可以成为香水品牌的调香师、香水店的销售顾问,甚至可以自己创办香水品牌。
五、调香师的奇闻趣事除了调香师的专业知识和技能,他们的工作中还有一些奇闻趣事。
比如,调香师在进行香水品质检验时,通常会用手腕来测试香气持久度和变化。
(个人礼仪)香水使用的礼仪
香水使用的礼仪很多人喜爱利用香水为自己创造一种清爽芬芳的感觉。
同时,跟着人们美化生活意识的提升和香水制造技术的精益求精,现在人们已能够享受多达 5000 余种的香水产品。
但是,香水也并不是在任何时候或任何场合都是友好之物。
用得恰到利处会给你的大脑带来欢乐的享受,假如误用则会给你和别人造成不用要的环境污染。
善待香水过敏者香水不只能给人带来醉人的芬芳,也能给一些拥有过敏症的人群带来麻烦,并且还可以对产生一些不利的长久伤害,如使的免疫系统和激素分泌发生杂乱。
不宜使用香水的人群有哮喘病、鼻炎、皮肤炎患者和对香水过敏者。
当你的四周环境里有这些人群时,便需注意香水不要抹得太多,免得将你的幽香成立在这些过敏者难过的基础上。
特别是当听到有人问:“谁抹了那么冲的香水”时,你就应该意识到四周必定有人不是不喜爱你所用香水的香型,就是他或她对香水过敏。
发挥香水踊跃成效选择很重要许多人在参加应聘面试或一些聚会时,喜爱把自己抹得香香的,以让对方对自己产生好感。
研究人员的检查发现,人一般都能够适应来自对方自己的气味。
可是,假如对方身上使用了本体外的芬芳剂,每一个人对外来芬芳剂的反响会是不一样的,也就是说,有喜爱的,也有不喜爱的。
关于喜爱抹香水的人来讲,如想发挥香水的踊跃成效,应注意以下几点:一、尽可能使用天然成分含量高、化学合成物少的香水。
当你在这样众多的香水制品前头晕眼花时,不如咨询一下四周比较懂行的同事。
在购置香水时,不要让价钱廉价挡住了你审察质量的眼光,要注意你所购置的香水的名誉,一般品牌香水比较让人放心。
二、尽可能采纳被人们广泛认同的大众香型。
有些香水生产商为了更新产品的需要而出产一些拥有奇异芬芳的香水。
可是,这类独到的香型常常在开始时不易为别人所接受。
所以,不要在重要场合为了别开生面抹上这类会影响对方情绪和对你见解的香水。
三、香水不宜抹得太浓。
一般来讲,高质量的香水制品拥有稳固的散香活型,稍抹一点,即可在多日内余香不停。
酒店员工应知应会手册(新)
会议服务员要熟悉会议室的设施和使用方法, 了解各种会议设备和租赁价格,以便为客人提 供专业的服务和建议。
注意服务态度和礼仪,保持专业、周到、细致的 服务水平,让客人感受到酒店的品质紧急事件处理流程
保持冷静
在遇到紧急事件时,酒店员工应首 先保持冷静,确保自己的情绪稳定,
以便更好地应对突发状况。
员工职责与工作要求
岗位职责
每个岗位都有明确的职责和工作要求,员工应认真履行职责,完 成工作任务。
服务质量
员工应提供优质的服务,关注客户需求,积极解决客户问题,提升 客户满意度。
团队协作
员工应积极参与团队协作,互相支持,共同完成团队目标。
员工奖惩制度
奖励制度
酒店应设立奖励制度,对表现优秀的员工给予物质和精神上的奖励,激励员工积极进取。
火灾等突发事件的应对措施
熟悉消防设施 酒店员工应熟悉酒店的消防设施 和安全出口位置,以便在发生火 灾等突发事件时能够迅速采取应 对措施。
维护秩序与安抚客人情绪 在疏散和救援过程中,员工应保 持秩序,并安抚客人情绪,提供 必要的心理支持。
组织疏散 在火灾等突发事件发生时,员工 应迅速组织客人有序疏散,确保 所有人员安全撤离。
,提高服务效率。
注意服务态度和礼仪,保持微 笑、热情、周到,让客人感受 到尊重和关注。
留意客人的需求和意见,及时 处理客人的投诉和问题,为客 人提供美味可口的餐饮服务。
会议服务
掌握会议室的预定和布置流程,能够熟练地为 客人提供服务,确保会议的顺利进行。
留意客人的需求和意见,及时处理客人的投诉和问题 ,为客人提供高效、专业的会议服务。
02
酒店员工基本素质要求
职业形象
01
02
酒店员工应知应会手册新PPT学习教案
悦的体验是无形。也可以说是有形的实物
与服务的统一。这些因素决定酒ห้องสมุดไป่ตู้产品有
以下几个特性:
1、无形性。 2、即时性或生产与消费的同步性 3、不可贮藏性 4、产品质量的可变性 5、季节性 6、酒店的社会形象对酒店顾客的影响
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酒店产品的几大特征
1、无形性:服务是无形的,对服务质量的衡量并无具体实在的尺度,顾客对 产品的满意程序主要是来自于感受,与客人的经历、受教育程序、价值观 等相关,因而带有较大的个人主观性。
客源,扩大销售、降低成本消耗,提高服第务4质页量/共,3满9页足客人的餐饮需求,以获得最大的经济
效益。
三、酒店员工最基本的行为习惯
A、仪容仪表
1、 男 员 工 1.1头发:不可漂染保持头发清洁无头 皮屑, 头发后 不盖领 ,侧不 遮耳, 可使用 发胶但 不可过 于油腻 或潮湿 1.2 1.3手/ 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8名牌:须端正地佩戴在最外面的制 服左胸 区域, 并保持 光亮无 破损
H、道谢语:谢谢、非常感谢
I、 征询语:请问您有什么事? 我能为您做些什么? 您还有别的事情吗?
J、基本礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起、 第15页/共再3见9页
五、服务质量意识
在介绍服务质量意识之前,我们先了
解一下什么是酒店产品及酒店产品的特性。
酒店的产品是有形产品和无形产品的统一,
如床和菜肴是有形的,而舒适、安全和愉
只可佩戴简单款式的手表已婚人士还允许佩戴一枚戒指厨房员工除外1身体端正精神饱满挺胸收腹两肩水平眼睛平视嘴微闭面带笑容3131走路昂首挺胸收腹肩要平身体要端正走路昂首挺胸收腹肩要平身体要端正3232男士走路时不要扭腰女士不要摇晃臀部男士走路时不要扭腰女士不要摇晃臀部3333行走时不可摇头晃脑吹口哨吃零食左顾右盼手插在口袋内行走时不可摇头晃脑吹口哨吃零食左顾右盼手插在口袋内或打响指不可边走手上边玩弄物品或打响指不可边走手上边玩弄物品3434行走中不与他人拉手勾肩搂腰搭背行走中不与他人拉手勾肩搂腰搭背3535走路靠右行不走中间在走廊等狭窄地带不得两人并行走路靠右行不走中间在走廊等狭窄地带不得两人并行3636同向行走如因工作需要必须超越客人或上级时要礼貌致歉同向行走如因工作需要必须超越客人或上级时要礼貌致歉说对不起说对不起3737与上级宾客同行至门前时应主动开门让他们先行与上级宾客同行至门前时应主动开门让他们先行3838客人迎面走来时要主动侧身为客人让路客人迎面走来时要主动侧身为客人让路3939非紧急事件发生禁止在工作场合奔跑跳跃非紧急事件发生禁止在工作场合奔跑跳跃4141为客人指引方向时要手臂伸直手指自然并拢掌心向上指为客人指引方向时要手臂伸直手指自然并拢掌心向上指向目标同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标向目标同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标4242在介绍或指示方向时切忌用一只手指或用笔等物品来指点在介绍或指示方向时切忌用一只手指或用笔等物品来指点4343谈话时手势不宜过多幅度不宜过大谈话时手势不宜过多幅度不宜过大4444递东西给客人时应用双手恭敬地奉上绝不能漫不经心地一扔递东西给客人时应用双手恭敬地奉上绝不能漫不经心地一扔从客人手中接东西也同样必须使用双手从客人手中接东西也同样必须使用双手4545切忌以手指或笔尖直接指向客人切忌以手指或笔尖直接指向客人55点头与鞠躬点头与鞠躬5151当客人或上级走到面前时应主动点头问好打招呼点头时目当客人或上级走到面前时应主动点头问好打招呼点头时目光要看着客人或上级面部光要看着客人或上级面部5252当客人或上级离去时需点头或鞠躬示意敬语道别当客人或上级离去时需点头或鞠躬示意敬语道别cc举止举止11迎客走在前送客走在后客人通过时要让路同行不抢道不许在宾客中迎客走在前送客走在后客人通过时要让路同行不抢道不许在宾客中间穿过间穿过22在宾客或上级面前禁止各种不文明的
香水基本知识使用礼仪英文
• 5、婚礼 这种喜洋洋的场合,香氛可以倍增喜
气。白天可以选择淡香水,晚上则可选择 浓香水。
• 5, wedding The jubilant occasions, sweet atmosphere can multiply beaming. During the day can choose weak perfume, can choose a good water at night.
后调是香水味道里最浓的部分, 挥发的最慢,持续的时间最长, 是整体香水的总结部分
【Processes
of making perfume】
制造香水的工艺过程:
1. Pretreatment 2. Mix
1. 预处理, 2. 混合,
3. Ageing
3. 陈化,
4. Freezing 5. Filter 6. Colour modulation 7. Products testing 8. Bottling
8、户外 运动和逛街都易流汗,汗水与香水味 混合在一起总会让人敬而远之,这时要选 用无酒精香水或运动型香水。
9、睡眠 薰衣草或玫瑰香油有改善睡眠质量的
功效,临睡前,在枕下少涂一点儿,一晚 香梦随之而来。
• 9、sleep .
• lavender or rose scented oil have effect to improve the sleep quality, before bed, under the pillow with a little less, a night sweet dream.
Business course training program
team members:
Contents
香水手册(new)
香水完美手册◆品牌香水✧女士香水✧男士香水✧儿童香水✧全球十大受欢迎的香水品牌◆香水种类(香型及香味)◆香水之都◆香水历史◆香水的制造工艺◆香水使用◆香水知识✧如何鉴别香水的优劣✧如何选购香水✧寻找自己的香水✧香水与色彩的奇妙结合✧如何正确使用香水✧香水妙用✧香水礼仪✧香水与体形◆香水与星座◆香水完美服饰◆香水流派◆香水情调◆香水瓶◆香水逸事与趣事◆香水英语◆香水法语◆俏概念圣诞香水◆该给自己换种味道香水完美手册◆品牌香水·Alaid Delon ·Annasui安娜苏·Fendi芬迪·Benetton贝纳通·BOSS波士·Burberry芭宝莉·vlgari宝嘉丽·Calotine欧宝婷·Calvin Klein卡尔文·克莱·Carolina Herrera ·CD(Christian·Dior)克里斯汀·迪奥·Cerrrti赛露迪·Chanel香奈儿·Clinique倩碧·Alfred Dunhill登喜路·Davidoff 大卫杜夫·Dolce&Gabbana·dupont 都彭·Elizabeth Arden雅顿·Emporio Armani·Escada爱斯卡达·Estee Lauder雅诗兰黛·Fevrari法拉利·Armani阿玛尼·Givenchy纪梵希·Gucci古姿·Guerlain娇兰·Hugo Boss波士·Issey Mivake三宅一生·Jaguar积架·Jennifer Lopez · Keuzo高田贤三·Lacoste鳄鱼·Lancome兰寇·Lanvin兰文·Morgan摩根·Moschinoa莫仙奴·Nina Ricci尼娜·丽茜·Paul Smith保尔·史密斯·Lauren拉尔夫·劳伦·Rochas罗莎·S·Ferragame佛莱格默·Salvadordali莎娃带尼·Shieshdo资生堂·Versace范思哲·Y·S·L伊夫·圣罗兰✧女士香水我们特别将一些主要的名牌香水分类,为您建一个“香水心情辞典”,希望对您挑选香水时有一定帮助。
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必备知识手缔造河南温泉洗浴商务休闲新高度册(酒店员工应知应会)河南香水皇宫假日酒店人事行政部第一节:酒店简介香水皇宫假日酒店满载着对黄河故都人的健康关怀与大爱,以百分百的专业服务姿态绚丽登场。
酒店致力于为追求健康生活的精英人士提供高品质的综合型一站式休闲服务,积极为宾朋营造一种尊崇、康健、安全、舒适、高雅的第三空间,是您健身休憩、亲朋聚会、商务沟通、品茶用餐的最佳选择。
酒店的目标定位是:做行业温泉假日酒店的领跑者,缔造河南温泉洗浴、商务休闲新高度!香水皇宫是嘉和国际投资(集团)有限公司投资两亿元打造的超五星温泉假日酒店。
酒店毗邻郑东新区CBD核心位置,地理位置优越,交通便利。
酒店秉承“诚信服务、永续经营”的宗旨,全力打造尊贵、典雅、高水准的五星级服务品牌,引领郑州绿色健康消费新时尚。
酒店装修面积36900㎡,精选3000米以下嵩山水系打造地中海风情假日温泉,23米中空奢华震撼挑高大堂延至顶楼皇家会所,德国蒂森克虏伯观光电梯缔造河南温泉洗浴商务休闲新高度俯瞰飒爽巍峨皇宫丽貌,金玉莲花绽放式海景大池尽融帝王香汤沐浴养生,金樽贵妃汤池映现宫廷佳丽闭月羞花姿容,中原首推皇宫岩盘浴将引领养生新概念,特色温泉汤池泳池益身尚水,“七夕满月”浪漫情侣蜜月房专享乐活,迪拜式SPA 私密水景房阳光尊御,360°旋转自助餐厅珍馐美食荟萃,3000㎡超豪华空中四合院典雅独享,24小时全天候宫廷酒店管家式贴身服务……黄河之滨、魅力嵩山,彰显王者气派、尽展名流风范、至尊第三空间,繁华都市的享乐天堂,她就在您身边——香水皇宫假日酒店!第二节:酒店品牌故事中华沐浴文化源远流长。
古代帝王崇尚“香汤”沐浴养生,至宋代营业性浴室兴盛于民间,被称“香水行”,时招募大批女工,为浴客端茶送水、按摩推背,此新型服务娱乐项目很快风行大江南北。
“日浴千人”的史书记载,可以想象当时浴室的规模与盛况。
随着沐浴风尚的普及,贵宾远道而来,主人相迎也要先设香汤给客人沐浴,再摆筵席招待,名曰“接风洗尘”。
“香水行”源自民间,帝王香汤沐浴来自“皇宫”。
“香水皇宫”将二者合而为一,向世人诠释了既有享受也有自由,既有情趣也有香艳的现代洗浴文化。
“香水皇宫”既秉承宋代“香水行”文化遗风,又将宫廷洗浴的惊艳、豪华与享受之感受传递给消费者。
香水皇宫,又意香水行里的皇宫,即温泉洗浴行业的最高级。
来到香水皇宫,不仅感观五星级视觉盛宴,更尊享五星级服务典范。
来到香水皇宫,真正实现“澡缔造河南温泉洗浴商务休闲新高度身浴德”之境界!第三节:酒店功能区划一层:中央大堂吧、泳池戏水区、温泉汤池区、岩盘浴蒸房、男女宾尚水区、收银区二层:珍馐美食区、健身区、休憩康乐区(网吧、乒乓球、桌球)、美发厅、休息大厅、静眠厅、中医(足疗)养生区、水果吧、休闲茶艺吧三层:保健按摩房、中医理疗房、七夕满月房、单间、标准间四层:棋牌房、商务套房、豪华SPA套房五层:1号会所、6号会所、9号会所第四节:数字酒店开业时间:2011年11月19日地理位置:郑州市郑东新区商都路31号邮政编码:450047 (商都路与黄河南路交叉口向南50米路东)前台电话:55007777;会所电话:55008777;人事电话:55008666男更衣柜数量:656个男宾淋浴数量:21个男宾助浴床位数:18个女更衣柜数量:154个女宾淋浴数量:16个女宾助浴床位数:9个温泉汤池数量:14个酒店客房数量:162间自助餐厅卡座数:220个养生足疗包间:18间(床位:55个)休息大厅床位数:88个静眠厅床位数:22张酒店停车位数量:97+120缔造河南温泉洗浴商务休闲新高度游泳池长宽深:6 米X20米(浅水区1.3米,深水区1.5米)第五节:酒店管理原则一、管理方针:高、严、细、实1、高:高起点,高标准,高效率;2、严:严密的制度,严格的管理,严明的纪律;3、细:细致的思想工作,细微的服务,细密的工作计划和检查;4、实:布置工作要落实,开展工作要扎实,反映情况要真实。
二、同事共处精神:相互尊重,相互理解,相互关心,相互协作,相互监督。
三、工作行为标准:对顾客要真诚、对企业要忠诚、对工作要认真;对上级要服从、对同事要团结、对下级要培养。
四、管理工作要求:事事有人管,人人都管事。
第六节:酒店企业文化一、企业口号:严谨有序、务实求真、诚信共赢、追求卓越。
二、企业宗旨:诚信服务、永续经营。
三、企业标语:尚水、乐活、尊御。
缔造河南温泉洗浴商务休闲新高度1、尚水水,滋养万物、造福万物。
香汤沐浴养生,“外以洁身,内以净心”,香水皇宫带您亲水尚德,诠释洁身、养性之道。
2、乐活自然、健康、精致的第三空间生活方式追求养生之道与精神补给,香水皇宫给您天人合一、圆融得乐的生活空间与体验。
3、尊御人间至尊显达止于帝王皇宫。
尊贵、奢华再现王者气派,香水皇宫正是体验尊崇、感受礼遇的不二之选。
四、企业目标:做行业温泉假日酒店的领跑者,缔造河南温泉洗浴商务休闲新高度!五、酒店标志酒店标志以“香水皇宫”品牌名称为主题元素,在创作中加入皇冠和五颗星元素,辅以流畅柔美的线条,似涓涓流水萦绕四围,丝丝相扣,给人以动感、美感和亲切感,既体现了酒店的档次与品位,又拉近了酒店与顾客之间的距离。
标志颜色选用金色与紫色作为搭配,金色和紫色在中西方均为皇家色系和贵族色系,代表尊重、高贵和财富,正所谓“紫气东来”、“金玉满堂”。
六、酒店店歌:1、《香水英雄》在我心中,曾经有一个梦,要用行动让我成就所有的梦,香水皇宫,谁是真的英雄,平凡的员工造就梦想感动。
缔造河南温泉洗浴商务休闲新高度再没有恨,也没有了痛,香水皇宫处处都有爱的影踪,用我们的心换你真心笑容,祝福你的人生从此与众不同。
把握生命里的每一分钟,全力以赴我们心中的梦,不经历风雨,怎么见彩虹,没有人能随随便便成功。
把握生命里每一次感动,和皇宫的朋友热情相拥,让真心的话和开心的泪,在你我的心里流动。
2、《好男儿》有一段路程要磨磨咱脚掌,有一副担子要试试咱肩膀有一句话呦记在了咱心上,爹娘讲好男儿志在四方有一番祝福装满了咱行囊,有一汪泪水牵挂着咱成长有一句话呦记在了咱心上,爹娘讲好男儿志在四方好男儿闯就闯出个名堂,好男儿干就干出个模样好男儿咱要对起爹和娘,好男儿咱要为国成栋梁成~栋~梁七、员工健康心态1)我常面带微笑,因为我热爱我的工作;2)我必仪表整洁,因为这是形象的塑造;3)我的态度亲切,因为我喜欢我的客人;4)我肯轻声细语,因为这是专业性需要;5)我常关心别人,因为我懂得照顾自己;缔造河南温泉洗浴商务休闲新高度6)我很乐于助人,因为都是我的好朋友;7)我能原谅别人,因为没人不会犯错误;8)我能传播快乐,因为没人会拒绝快乐。
第七节:消防安全知识一、消防四懂、四会、四个能力1、四懂:懂本岗位火灾的危险性;懂预防火灾的措施;懂扑救火灾的方法;懂逃生的方法。
2、四会:会使用消防器材;会报警;会扑救初起火灾;会组织人员疏散。
3、四个能力:检查消除火灾隐患能力;组织扑救初起火灾能力;组织人员疏散逃生能力;消防宣传教育能力。
二、如何拨打119?发现火情应及时拨打119火警报警电话。
拨通119电话后,应首先询问是否火警台,得到肯定答复后,方可报警。
要向接话人讲明:发生火灾的地点、火势,是否有人员被困、有无爆炸危险物品、放射性物质等情况。
还要讲清楚报警人的姓名、单位和电话号码,并注意倾听火警台的询问,准确、简明的给予回答。
同时应派人在主要路口等待消防车。
在消防车到达现场前应设法扑灭初起火灾,以免火势扩大蔓延。
扑救时需注意自身安全。
三、如何使用干粉灭火器?缔造河南温泉洗浴商务休闲新高度1、使用前,先将瓶身上下颠倒几次,使筒内的干粉松动。
2、灭火时,手提或肩扛灭火器快速奔赴火场,在距燃烧处5米左右,放下灭火器。
如在室外,应选择站在上风方向喷射。
3、开启灭火器,左手握住喷嘴,将喷嘴对准火焰根部,右手拔掉保险销,压下握把,滞时l—4秒,干粉便会喷出灭火。
4、喷射时应对准火焰根部由近而远,并左右扫射,直至把火焰全部扑灭。
第八节:酒店消费指南一、浴资:79元/位(皇宫亲情卡会员价:59元/位)二、自助晚餐:39元/位(周一至周四特价29元/位)三、会员卡政策:四、过夜费:20元(02:00至06:00期间离店收取,客房消费减免2人过夜费,会员免收过夜费。
)五、皇家会所消费价格:六、前厅鞋吧价格表:皮鞋护理19元/双擦鞋(精细护理+杀菌除臭+定型)29元/双擦膝下靴29元/双擦膝下靴(精细护理+杀菌除臭+定型)49元/双擦鞋(普通上油)10元/双鞋垫49元/双擦膝上靴79元/双七、助浴项目价格表:助浴49元/25分钟推盐49元/位推奶49元/位缔造河南温泉洗浴商务休闲新高度推蜜49元/位敲背49元/15分钟手部护理49元/位脚部护理49元/位水果护理49元/位推硫磺49元/位推芦荟49元/位洗头49元/位美体99元/位橄榄油99元/位玫瑰精油79元/位珍珠粉59元/位八、客洗衣物价格表:夹克(单)29元/件羽绒服49元/件羊毛衫39元/件毛衣39元/件牛仔裤29元/件套裙29元/套内衣29元/件衬衫19元/件休闲裤19元/件毛背心19元/件秋裤19元/件秋衣19元/件领带15元/条背心15元/件围巾15元/条短裤10元/条袜子9元/双九、香烟酒水饮料价格表:红旗渠19元盛世经典39元帝豪19元玉溪49元硬中华69元软中华99元苏烟89元三十年汾酒999元/瓶二十年汾酒799元/瓶十年汾酒199元/瓶洋河蓝色经典699元/瓶茅台王子599元/瓶小劲酒29元/瓶喜力29元/瓶嘉士伯29元/瓶百威19元/瓶青岛15元/瓶雪花15元/瓶金星15元/瓶哈尔滨500ml15元/瓶百威19元/听嘉士伯19元/听苏打水15元/听哈尔滨330ml10元/瓶脉动12元/瓶冰糖雪梨10元/瓶依云矿泉水29元/瓶缔造河南温泉洗浴商务休闲新高度雪碧10元可口可乐10元王老吉10元营养快线10元红茶10元绿茶10元果粒橙10元矿泉水8元椰汁10元红牛19元雪碧29元/大瓶可乐29元/大瓶橙汁19元/杯59元/扎菠萝汁19元/杯59元/扎苹果汁19元/杯59元/扎西瓜汁19元/杯59元/扎哈密瓜汁29元/杯79元/扎生梨汁29元/杯79元/扎小果盘39元/份中果盘59元/份大果盘99元/份咖啡19元/杯奶茶19元/杯冰激凌19元/杯十、包装食品商品类价格:开心果19元/份腰果19元/份牛肉干19元/份杏仁19元/份话梅15元/份鱿鱼丝15元/份烤鱼片15元/份薯片19元/桶爆米花15元/份桶面10元/份火腿肠5元/根扑克10元/副凤爪19元/袋少林素饼39元/盒花生米6元/袋十一、外卖睡衣浴服内衣、游泳商品价格:澡巾6元(澡巾搓背免收澡巾费用)袜子19元29元39元59元泳裤59元泳镜79元109元泳帽9元29元游泳圈59元内衣:129——339元不等泳衣(女):109——799不等美标睡衣500——1000元不等达尔丽睡衣500——1000元不等金利来睡衣600——1000元不等汝斯芬睡衣300——600元不等时尚睡衣100——300元不等简易浴服20元39元50元缔造河南温泉洗浴商务休闲新高度十二、养生保健项目价格:2十三、茶艺价格表明前碧螺春18元/杯58元/壶贡品碧螺春28元/杯98元/壶缔造河南温泉洗浴商务休闲新高度极品碧螺春38元/杯128元/壶明前信阳毛尖18元/杯58元/壶龙潭信阳毛尖28元/杯98元/壶极品信阳毛尖38元/杯98元/壶极品信阳茶王168元/杯58元/壶珍品狮峰龙井28元/杯98元/壶极品白茶58元/杯168元/壶峨眉竹叶青18元/杯68元/壶极品西湖龙井38元/杯138元/壶贡品太平猴魁28元/杯98元/壶金寨六安瓜片18元/杯68元/壶养生八宝茶10元/杯38元/壶海南苦丁18元/杯58元/壶清心菊花绿茶18元/杯58元/壶青山绿水18元/杯58元/壶A级观音王99元/杯B级观音王69元/杯粒粒香铁观音18元/杯58元/壶参赛观音王38元/杯128元/壶贡品观音王38元/杯138元/壶极品观音王58元/杯168元/壶极品信阳红58元/杯168元/壶极品金骏眉58元/杯168元/壶武夷山大红袍38元/杯138元/壶台湾人参乌龙38元/杯128元/壶云南滇红18元/杯58元/壶茉莉龙珠18元/杯58元/壶陈年普洱28元/杯98元/壶宫廷普洱38元/杯138元/壶顶级昆仑雪菊28元/杯98元/壶高丽水果茶10元/杯38元/壶养颜玫瑰红茶10元/杯38元/壶龙须绞股蓝10元/杯38元/壶十五、服务费:送餐加收15%服务费。