日常清洁培训-(1)

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美居管家，一家就够了。
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培训部
CONTENTS
目录
一、企业文化
二、礼仪课
三、工资待遇
CONTENTS
目录
四、工具的认识
五、厨房的讲解与实操
六、卧室的讲解与实操
CONTENTS
目录
七、卫生间的讲解与实操
八、衣物熨烫
九、各种污质处理
CONTENTS
目录
十、回执单的填写
十一、上下户的流程
十二、考核
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卫生间的清洁流程
一、吊顶 二、窗户 三、墙壁 四、浴室/浴缸、洗浴用品清洁收纳 五、洁具：（不锈钢物品上的水质用软百洁布配上
磨粒亮清洁，湿的抹布擦完一定要用干布擦， 这样才能使不锈钢发亮）
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清洁卧室的步骤
床： 1、戴上一 次性手套整 理衣服被子 2、被子拉 平，被头折 过50公分 3、把衣服 放在右下角
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清洁卧室的步骤
窗户： 1、纱窗，用湿矛头 擦是干净后，用干 毛巾擦试水痕 2、窗框及窗槽擦拭 干净，边边角角搭配 小毛刷清理 3、玻璃，日常保洁 只擦玻璃的里面， 为了您的安全不擦 外面 （里外都擦12元/平方） 10平方起做）
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清洁客厅的步骤
四，茶几上的物品归类，摆放整齐，在外 部看成一条直线，由高到低，由大到小， 自己掌握美观度 五，门厅，拖鞋摆放整齐。户内户外分开 大人的和小孩的分开，摆放美观整齐 六、开关、起脚线、门，地面
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一、窗户（同上） 二、家具，家电 三、沙发，用干毛巾擦拭，沙发上 的靠垫摆放整齐，衣服整 理好放在最长的沙发的右下角
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工具的认识
吸尘器： 主机 软管 加长管 墙面毛刷 墙角毛刷 地面扒头
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工具的认识
布草类： 工服：2件 工牌：1个 头花：1个 工鞋：1双 脚垫：1个 布垫：1个 围裙: 1条
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清洁卧室的步骤
开关、插座、起脚线 的手法： 擦拭开关时，毛巾盖在右 手的食指上，左手按住开 关，先擦拭四周，左手按 住开关擦拭上面，然后按 相反的方向擦拭 起脚线：右手大拇指张开， 其余四肢并拢，毛巾盖在上 面，左手收起毛巾，大拇 指擦拭起脚线的上面，其 余四肢擦拭下面 手法不正确时会导致墙面擦脏
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清洁卧室的步骤
家具： 衣橱：用八成干的毛巾擦 拭，顺着木纹的方向 梳妆台：化妆品轻拿轻放 收纳整齐，由高到底 床头：不能单膝跪上床， 擦拭不到的部位配合蜡夹 擦拭 床头柜：布艺台灯用干毛 巾擦拭，能挪开的物品要 移动 注意：柜子不能打开擦拭
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我们的薪酬水平
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企业的选择
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厨房的清洁流程
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一、进厨房第一步先看油烟机，灶台及墙面，如果油污重，先用 除油剂侵泡，（除油剂不能直接喷在不锈钢物品上，容易腐蚀， 应喷在湿的抹布或百洁布上使用） 二、吊顶、 配合加长杆，矛头、蜡夹除油剂进行擦拭 三、窗 四、墙面 五、吊柜要用软的百洁布进行清理，已免疫划痕 六、油烟机，油烟机只是表面清理，不拆不卸，如需要清理里面推荐 家电清洗 七、灶台，喷洒时除油剂瓶不能直接放在灶台上，大多数灶台都是人 造大理石 除油剂液体留在上面容易腐蚀，灶台上的洁具及调味品收纳整齐 八、柜子，日常保洁只擦拭表面，如有客户要求擦拭里面时再进行 清洁 九、门，用带有清洁剂的水有上倒下顺着木纹擦拭，门框及门面的上 方擦拭干净 十、地面：地面用硬百洁布配上除油剂打磨,再用地面毛巾擦拭干净
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工具的认识
机器设备： 福维克： 主机 毯刷 软管 胶轴
伸缩杆 演示盒 演示布 多变器刷 带线软管 单面过滤网 智能护理扒头 深度护理扒头
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工具的认识
高温消毒机（凯驰）： 主管线 地扒头 地爬头罩 加长杆 小圆刷 漏斗 强力喷嘴
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工具的认识
工具类： 矛头; 刮尺： 水桶： 喷瓶：
工具盒： 加长杆： 工具包：
七色毛巾： 玻璃铲刀：
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工具的认识
易损耗品： 黄色橡胶手套： 白色橡胶手套： 一次性手套： 口罩： 套袖：
百洁布： 垃圾袋（大）：
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清洁卧室的步骤
门： 擦试门时，毛巾要拧干，从上 到下的顺序，门框，及门的上 沿，要顺着木纹擦拭，最后用 干毛巾擦干水痕，门把手处要 加细处理
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清洁卧室的步骤
地面： 擦拭地面时，注意手法，毛巾叠 成八面，可翻四面使用，毛 巾要拧干，勤反面，勤换水，木 地板要顺着木纹擦拭，擦拭完从 不同的角度检查 擦拭不能移动物体的底部地面时， 手尽可能的往里擦拭，如遇特殊 要求时配合加长杆及矛头
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Βιβλιοθήκη Baidu
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没有最难只有更难的就业形势
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残酷的就业环境
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我们的薪酬水平
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