叶云燕,万能销售异议处理话术

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针对异议的销售话术

针对异议的销售话术

针对异议的销售话术在销售领域中,面对异议或反对意见是常见的情况。

针对异议的销售话术可以帮助销售人员应对并转化这些意见,进而实现销售目标。

本文将探讨一些针对异议的销售话术,帮助销售人员更好地应对客户的异议。

1. 明确了解客户的异议:在销售过程中,客户提出的异议是他们对产品或服务的疑虑或不满之处。

作为销售人员,我们需要耐心倾听客户的异议,并以开放的态度进行回答。

在回复客户的异议时,首先要明确了解客户的具体异议内容,例如对产品质量、价格或服务方面的疑问。

2. 掌握产品或服务的特点和优势:销售人员应该充分了解公司的产品或服务,掌握其特点和优势,并能够清晰地向客户传达这些信息。

当客户表达异议时,我们可以回答“您提到的问题是非常重要的,我完全理解您的疑虑。

实际上,我们的产品/服务有以下优势...”,然后详细说明产品或服务的特点,以解决客户的疑虑。

3. 引用成功案例或客户反馈:一个有力的销售话术是引用成功案例或客户反馈。

我们可以回复客户说:“我完全理解您的疑问。

实际上,我们已经为很多客户提供了类似的解决方案,并获得了非常好的反馈。

比如,我们有一位客户就在最近几个月中通过使用我们的产品/服务增加了20%的销售额。

”通过引用成功案例或客户反馈,我们可以增加客户对产品或服务的信心。

4. 比较竞争对手的优势:针对客户的异议,我们可以将重点放在与竞争对手的比较上。

通过强调自己产品或服务的优势,我们可以帮助客户更好地了解为什么选择我们的产品或服务是更好的选择。

我们可以回答:“您提到了与竞争对手的差异化问题,实际上,与竞争对手相比,我们的产品/服务在以下方面具有明显的优势...”,然后列举出自己产品或服务的优点。

5. 解答客户疑虑并提供解决方案:客户提出异议通常是由于他们对产品或服务的某些方面存在疑虑。

在回答客户的异议时,销售人员应该尽力解答客户的疑虑,提供相关数据或信息来支持自己的观点,并提供解决方案。

我们可以回答:“您的问题非常重要,让我为您解答:...”,然后详细解释并提供解决方案。

成功的解决客户异议的话术

成功的解决客户异议的话术

成功的解决客户异议的话术商业界常说“顾客就是上帝”,然而,即使是对最出色的产品或服务,也无法避免出现客户的异议或投诉。

作为一名销售人员,我们需要具备解决客户异议的技巧,以确保客户满意度的提升和业务的增长。

本文将探讨一些成功解决客户异议的话术,通过有效的沟通建立信任,增强客户满意度。

首先,了解客户的异议是关键。

无论客户的异议是什么,我们首先应该倾听并理解客户的观点。

这种倾听反映出对客户的尊重和关注。

在听取客户的异议后,我们可以使用以下话术来展示我们的理解和共鸣:“我完全理解您的担忧,对于您的问题,我非常重视,并会尽一切努力来解决。

”这样的回应能够让客户感到被重视,从而建立起积极的沟通氛围。

其次,诚实坦率是处理客户异议的基础原则。

当客户对产品或服务表示不满时,我们要以真诚的态度回应。

当需要与客户分享不太好的消息时,我们可以使用以下话术:“感谢您对我们产品的关注和支持。

经过仔细调查,我们意识到有一些问题存在。

我们非常重视您的反馈,并承诺将尽快采取措施来解决这个问题。

”坦率地面对问题表明我们对客户的诚意和负责的态度,同时也能增强客户对我们的信任。

在解决客户异议时,我们应该积极提供解决方案。

有效的解决方案不仅能帮助我们解决客户的异议,还能进一步巩固客户对我们的信任和忠诚度。

我们可以使用以下话术来推荐解决方案:“了解您的问题后,我们研发团队已经着手解决该问题。

同时,我会向您推荐一些暂时的解决方案,以确保您的需求得到满足。

”推荐解决方案不仅显示出我们的专业知识和贴心服务,还能够表达出我们对客户问题的重视和解决的决心。

此外,我们应该提供额外的价值。

通过提供额外的价值,我们可以进一步提升客户的满意度,并增强与客户的合作关系。

在解决客户的异议后,我们可以使用以下话术:“非常感谢您对我们的反馈,这对我们来说非常重要。

为了补偿您的不便,我们将为您提供特别的优惠/礼品/服务。

”这样的回应不仅能够解决客户的异议,还能够超越客户的期望,树立我们的企业形象。

如何回应客户异议的销售话术

如何回应客户异议的销售话术

如何回应客户异议的销售话术在销售工作中,客户异议是经常会遇到的一种情况。

客户对产品或服务的质量、价格、交付时间等各方面有不满意的意见,这时销售人员需要善于回应客户异议,处理好客户关系,提供满意的解决方案。

本文将分享一些回应客户异议的销售话术,希望对销售人员提供帮助。

1. 倾听与理解当客户提出异议时,首先要保持冷静,倾听客户的意见。

销售人员应尊重客户的观点,不要轻易打断客户,要耐心聆听客户的诉求。

在倾听的过程中,可以使用以下的句型来表达理解和同情:我完全理解您的担忧/需求/意见;我能够理解您对此事的不满/疑虑/焦虑。

2. 重申价值在回应客户异议的过程中,需要重申产品或服务的价值。

销售人员需要清晰地说明产品或服务的特点和优势,以便让客户重新认识对方的价值。

可以使用以下的句型来重申产品或服务的价值:我们的产品有以下特点/优势;我们的服务包括了这些方面/可以提供这些价值。

3. 解释原因客户提出异议时,往往会想要了解问题的原因。

销售人员应该积极解释问题的原因,以消除客户的疑虑和不满。

在解释原因时,要坦诚、诚信并且简明扼要,避免使用复杂难懂的技术术语。

可以使用以下的句型进行解释原因:由于…,所以…;发生这种情况是因为…;这是一个正常的现象,因为…。

4. 提供解决方案回应客户异议的最重要环节之一是提供解决方案。

销售人员需要根据客户的具体问题,提供相应的解决方案,并且解释方案的优势和效果。

在提供解决方案时,要表现出自信和专业性,以增加客户对方案的信任。

可以使用以下的句型提供解决方案:针对您的问题,我们有以下几点解决方案;为了解决您的需求,我们可以做如下的处理/提供如下的服务。

5. 承诺和保证为了增加客户的信任和满意度,销售人员应当承诺并保证解决方案的执行和效果。

这可以让客户相信销售人员会为他们解决问题,并且确保他们获得满意的结果。

可以使用以下的句型承诺和保证:我们将竭尽全力为您提供满意的结果;我保证您的问题将在…时间得到解决。

有效回应价格异议的销售话术

有效回应价格异议的销售话术

有效回应价格异议的销售话术在销售过程中,经常会遇到顾客对产品或服务价格提出异议的情况。

作为销售人员,我们需要学会有效地回应顾客的异议,并提出合适的销售话术,以保持良好的销售效果。

本文将介绍一些有效回应价格异议的销售话术,帮助销售人员更好地应对各种情况。

1. 向顾客解释产品或服务的特点和优势当顾客对产品或服务价格提出异议时,我们首先应该向顾客解释产品或服务的特点和优势,让顾客明白产品或服务所能带来的价值。

例如,可以说:“尽管我们的产品价格较高,但它有着独特的设计,质量上乘,使用寿命长,能带给您更好的使用体验和更长久的满意度。

”2. 引用其他客户的满意度和反馈顾客对价格的异议可能是因为他们觉得产品或服务的价值不足以满足其需求。

这时,我们可以引用其他客户的满意度和反馈来证明产品或服务的价值。

例如,可以说:“很多顾客购买我们的产品后都非常满意,他们认为产品的质量和性能超出了预期。

我可以与您分享一些他们的反馈,您可以了解更多。

”3. 提供其他选择和方案如果顾客对产品或服务价格有异议,我们可以提供其他选择和方案,以满足不同顾客的需求。

例如,可以说:“我们理解您的顾虑。

如果您对价格有担心,我们也可以提供其他价格更适中的产品给您选择,不过可能会有些功能略有不同。

您认为这样的选项是否适合您的需求呢?”4. 强调产品或服务的独特性当顾客对价格提出异议时,我们可以向顾客强调产品或服务的独特性,以增加顾客的信任和认同感。

例如,可以说:“我们的产品在市场上独一无二,具有独特的技术和设计。

虽然价格可能高于其他竞争对手,但我们可以保证产品的性能和质量远超同类产品。

”5. 比较产品或服务的性价比当顾客对价格提出异议时,我们可以与其他竞争对手的产品或服务进行比较,强调产品或服务的性价比。

例如,可以说:“尽管我们的产品价格稍高,但与其他竞争对手相比,我们的产品在质量、性能和售后服务方面更具优势,可以给您带来更高的性价比。

”6. 提供优惠和折扣作为销售人员,我们可以在合适的情况下,向顾客提供优惠和折扣,以缓解顾客对价格的异议。

成功回应客户异议的销售话术

成功回应客户异议的销售话术

成功回应客户异议的销售话术当销售人员与客户进行交流时,可能会遇到各种异议。

异议是客户对产品或服务的反对意见或疑虑。

作为销售人员,能够有效回应客户的异议对于推动销售过程的顺利进行至关重要。

本文将介绍一些成功回应客户异议的销售话术,帮助销售人员提升销售技巧。

1.倾听客户的异议在回应客户异议之前,首先要倾听客户的意见和疑虑。

不要打断客户,尽可能让客户表达完整。

通过倾听,销售人员可以更好地理解客户的需求和关切,为之后的回应做好准备。

2.确认客户的关注重点在了解客户的异议后,销售人员需要确认客户具体关注的重点是什么。

这样可以帮助销售人员更有针对性地回应客户的异议,给出更具说服力的解释和建议。

确认客户关注的重点还可以强化客户与销售人员的沟通和互动。

3.提供具体的解决方案在回应客户的异议时,销售人员要提供具体的解决方案。

仅仅解释产品或服务的优势是不够的,客户更关心的是如何解决自己的问题或满足自己的需求。

销售人员可以根据客户的异议,提出具体的解决方案,强调产品或服务的特点和价值,以便更好地满足客户的需求。

4.利用客户的成功案例在回应客户异议时,销售人员可以利用其他客户的成功案例来加强说服力。

引用其他客户的满意度和成功经验,可以让客户更有信心地接受销售人员提供的解决方案。

客户会觉得他们并非唯一面临这个问题的人,这将有助于建立客户与销售人员之间的信任。

5.回答客户疑虑的同时强调价值在回应客户异议时,销售人员要注重回答客户的具体疑虑,同时强调产品或服务的价值。

客户通常关心的是购买产品或服务之后能够获得什么好处。

销售人员可以强调产品或服务的特点、优势和独特之处,以及购买后可能带来的效益和改善。

这样可以增强客户对产品或服务的兴趣和信心。

6.提供灵活的解决方案如果客户的异议无法通过简单回答解决,销售人员可以提供灵活的解决方案。

例如,可以根据客户的需求和疑虑,调整产品或服务的配置,以最大程度地满足客户的要求。

灵活的解决方案可以展示销售人员的专业能力和对客户需求的重视,有助于建立客户与销售人员之间的长期合作关系。

处理异议的专业销售话术

处理异议的专业销售话术

处理异议的专业销售话术在销售过程中,我们常常会遇到客户的异议和反对意见。

作为专业销售人员,善于处理异议是至关重要的技巧之一。

只有妥善应对客户的异议,才能建立起良好的沟通和信任,最终达成销售目标。

本文将为大家介绍一些处理异议的专业销售话术,希望对大家在销售工作中有所帮助。

首先,当客户提出异议时,我们要保持冷静并且尊重对方的意见。

毕竟每个人都有不同的观点和需求,我们需要尊重客户的独立思考。

对于客户的异议,我们可以使用以下话术:1. “我理解您的担心/疑虑。

我能不能请您详细告诉我您的顾虑是什么,这样我可以更好地为您解答呢?”2. “您的意见非常重要,我会认真倾听并且尽力解决您的问题。

能否请您再具体说明一下,这样我就能更好地了解您的需求。

”3. “感谢您对我们产品/服务的兴趣,我很高兴能为您解答疑问。

您提到的这个问题是一个很好的点,我可以先介绍一下关于这个问题的背景和解决方案,您听完后再做决定如何?”接下来,我们要通过积极陈述,提供合理的解释和解决方案来回应客户的异议。

以下是一些常用的销售话术:1. “您所提到的问题实际上是很多客户在开始时也有的疑问。

实际上,我们的产品/服务在市场上有很好的口碑,我们与许多客户建立了长期合作伙伴关系。

我可以与您分享一些成功案例,以便您更好地了解我们的价值。

”2. “您所关心的问题,实际上是我们在产品/服务设计中非常重视的一点。

我们的团队花费了大量的时间和精力来解决这个问题,并且在过去的实践中已经取得了显著的成果。

我可以向您介绍一下我们的解决方案,并且说明它是如何解决您的问题的。

”3. “我了解您希望获得更多的保障和安全感。

我们的公司一直以来都将客户的利益放在首位,我们有完善的售后服务体系来确保您的满意度。

此外,我们还提供了长期的质量保证,以保证我们的产品/服务在使用过程中始终如一。

”最后,要善于引导客户,使他们认同我们的观点,并最终接受我们的产品/服务。

以下是一些引导客户的销售话术:1. “我的工作就是为了解决客户的问题,并为客户提供最合适的解决方案。

有效应对客户异议的回应话术

有效应对客户异议的回应话术

有效应对客户异议的回应话术当我们从事销售、客服等与客户接触密切的工作时,客户的异议或投诉是难以避免的。

面对客户的异议,我们需要冷静、耐心地进行应对,以确保客户的满意度和维护公司的声誉。

本文将分享一些有效应对客户异议的回应话术,帮助您成为一个更优秀的服务提供者。

1. 接受并倾听客户的异议当客户提出一个异议时,首先要表现出我们的接纳与理解。

我们可以使用以下话术来回应客户:- “感谢您对我们公司的关注,我很愿意倾听您的意见。

”- “我理解您的不满,我会尽力帮助您解决问题。

”- “您的意见对我们非常重要,希望您能告诉我您的具体想法。

”2. 询问并澄清客户的需求在回应客户异议之前,我们应该先了解客户的需求和关切。

以下是一些有用的回应话术:- “请问您对产品/服务有什么具体的要求?”- “您能告诉我您的期望或想要达到的目标吗?”- “如果方便的话,请详细描述一下您遇到的具体问题。

”3. 确认客户的观点和情感通过确认客户的观点和情感,我们可以更好地理解客户的异议,并传达出我们的共情之意。

以下是一些适用的回应话术:- “我能理解您对此事的不满/失望等情绪。

”- “您认为这个问题是由于我们公司的失误,我们必须承担责任。

”- “我完全明白您要解决这个问题的迫切需求。

”4. 提供解决方案或建议在多数情况下,客户的异议是由于问题或误解所引起的。

我们应该提供明确、简洁的解决方案或建议,以改变客户的看法,并解决问题。

以下是一些有用的回应话术:- “我建议我们尝试……这可能是一个解决方案。

”- “请您给我一点时间来调查这个问题,并给您一个详细的解决方案。

”- “我已经记录下您的问题,并会尽快与相关部门联系,为您提供满意的解决方案。

”5. 向客户解释和沟通有时候,客户有一些误解或不了解相关事宜,我们需要向他们解释并进行沟通。

以下是一些适用的回应话术:- “让我向您解释一下……”- “我很抱歉没有及时告知您……”- “这是我们的失误,我们应该更好地沟通和解释。

客户异议时的销售话术处理

客户异议时的销售话术处理

客户异议时的销售话术处理在销售过程中,客户异议是不可避免的。

客户可能对产品价格、质量、服务或其他方面提出质疑和疑虑。

作为销售人员,如何处理客户的异议,是我们提高销售技巧和客户满意度的重要环节。

本文将介绍一些有效的销售话术,帮助销售人员在客户异议时进行有效沟通和处理。

首先,了解客户异议的原因非常重要。

客户异议往往来源于对产品或服务的不满意和担忧。

只有透彻了解客户的需求和关注点,才能有针对性地处理客户的异议。

为了获取这些信息,销售人员可以运用以下销售话术:1. 请问您对我们的产品有什么疑问或顾虑吗?2. 我很理解您的担忧,能告诉我您对产品的期望和要求吗?3. 请问您在其他产品或服务方面有过哪些不满意的经历?通过这些问题,销售人员可以了解客户的需求和疑虑,并为后续的销售过程做好准备。

其次,积极倾听客户的意见和异议是处理客户异议的关键。

销售人员不仅要听取客户意见,还要在倾听过程中展现出尊重和理解。

下面是一些有用的销售话术:1. 谢谢您分享您的观点,我很理解您的担忧。

2. 您对这个问题的关注点是什么呢?3. 您的意见对我们非常重要,我们会认真对待并不断改进。

通过积极倾听和展现尊重,销售人员能够迅速建立起客户的信任和合作关系,为后续的销售工作铺平道路。

第三,针对客户的异议,销售人员需要给出合理的解释和答复。

在回应客户异议时,销售人员需要尽可能地提供客观、明确和具体的信息。

以下是一些可供使用的销售话术:1. 我们的产品在市场上处于竞争力价位,并且具有较高的质量标准。

2. 我们的服务团队会竭尽全力解决您所遇到的问题,确保您得到满意的售后服务。

3. 此产品性能卓越,来自于我们持续的研发创新和严格的质量控制。

通过给出合理解释和答复,销售人员可以增加客户对产品或服务的信心,进一步推动销售过程。

最后,销售人员需要根据客户的异议,提供合适的解决方案。

客户通过提出异议,往往是希望得到一个满意的解决方案。

以下是一些应对客户异议的销售话术:1. 我们可以为您提供一个试用期,让您亲自体验产品的优势。

解决客户异议的有效话术

解决客户异议的有效话术

解决客户异议的有效话术作为一个销售人员或客户服务代表,我们经常会面对客户的异议和抱怨。

这些异议可能是关于产品的质量、价格、售后服务等方面的问题。

解决客户异议并保持客户满意度是我们工作中至关重要的一部分。

本文将向您介绍一些有效的话术,帮助您更好地应对客户的异议。

首先,当客户提出异议时,我们要保持冷静和专业。

不论客户的态度如何,我们都要以礼貌和耐心的态度来回应。

回应时,我们可以使用以下话术:1. “非常感谢您对我们产品的关注和支持。

我了解您对于这个问题的担忧。

希望能有机会帮您解决这个问题。

”这个话术表达了我们对客户的感谢之情,并承诺帮助他们解决问题。

它能够让客户感到被重视和关心。

2. “请您告诉我更多关于您的问题,我会尽快找到解决方案。

”通过积极倾听客户的问题并承诺解决,我们表达了对客户的关注和愿望,同时给自己一些时间来寻找最佳解决方案。

3. “非常抱歉给您带来了这样的困扰。

我会尽一切努力解决您的问题,并确保这种情况不再发生。

”这个话术表达了我们对客户的歉意,并承诺采取措施防止类似情况再次发生。

它能够让客户感到我们对问题的重视和解决的决心。

其次,了解客户的异议并主动提供解决方案也是非常重要的。

客户通常希望得到我们的帮助和建议,我们可以使用以下话术:1. “我完全理解您的疑虑。

根据我的经验,我们可以尝试……这可能会解决您的问题,请您试一下。

”通过回应客户的异议并提供一种可能的解决方案,我们显示了对客户问题的关注和专业知识。

同时,我们还鼓励客户主动参与,试试我们提供的解决方案。

2. “我明白您对我们产品的期望。

根据您的需求,我推荐您尝试使用我们的新产品/服务。

它具有更多的功能和性能,可能能够满足您的需求。

”通过推荐我们的新产品或升级服务,我们向客户展示了我们持续改进和追求更好的态度。

这能让客户感到我们一直在努力提供更好的产品和服务。

最后,及时跟踪客户的问题并保持沟通也是解决客户异议的关键。

我们可以使用以下话术:1. “我正在调查您提到的问题,并尽快给您回复。

销售过程中处理异议的协商话术技巧

销售过程中处理异议的协商话术技巧

销售过程中处理异议的协商话术技巧在销售过程中,经常会遇到客户的异议和反对意见。

这些异议不仅是正常的,更是客户在决策之前对产品或服务的质疑和考虑。

因此,作为销售人员,我们需要学会处理这些异议,并运用协商话术技巧来转化客户的疑虑,引导他们走向购买的决策。

一、倾听并认可客户的异议当客户提出异议时,我们首先要学会倾听并认可客户的观点和感受。

这表明我们尊重客户的意见,并且理解他们的疑问和担忧。

可以使用以下话术:1. "我能理解您的顾虑,我们非常重视客户的意见和体验。

"2. "谢谢您分享您的看法,这对我们非常有帮助。

"3. "您的异议是合理的,我会尽力解答您的疑问。

"通过这样的表述,我们才能与客户建立互信和共鸣,为进一步的协商奠定基础。

二、准确理解客户的疑虑并解答理解客户的疑虑是解决异议的关键。

我们需要通过针对性的提问来准确把握客户的关注点,并提供合适的解答。

在进行提问时,我们要从客户的角度出发,关注客户所关心的方面,以找出合适的解决方案。

下面是一些常用的提问方式:1. "您认为这个产品/服务有哪些问题或担忧吗?"2. "您对我们的收费标准有什么疑问?"3. "您对我们的服务承诺还有其他的疑虑吗?"通过这样的提问,我们可以更深入地了解客户的异议,并有针对性地采取行动。

三、强调产品/服务的价值和优势当客户提出异议时,我们需要及时回应并强调产品或服务的价值和优势。

我们可以通过客户在使用我们的产品/服务后可以获得的好处来回应他们的疑虑,并解释为什么我们是最佳选择。

以下是一些常用的回应方式:1. "尽管我们的价格相对较高,但是我们的产品/服务能够提供更持久和更高的性能。

这样,您可以省去经常更换产品/服务的麻烦和费用。

"2. "我们的产品/服务具有先进的技术和专业的团队,可以为您提供所需的解决方案。

有效回应异议的销售话术

有效回应异议的销售话术

有效回应异议的销售话术在销售过程中,不同的潜在客户会提出各种各样的异议,这是很正常的,因为每个人都有自己的疑虑和顾虑。

针对这些异议,作为销售人员,应该善于引导和回应,这样才能建立起客户的信任,顺利完成销售。

本文将介绍一些有效的回应异议的销售话术,帮助销售人员在销售过程中更好地应对客户的异议。

第一种异议:“我觉得这个产品太贵了。

”针对这种异议,销售人员可以用以下话术回应:“是的,我理解您的关注点。

我们的产品虽然价格稍高,但是我们提供的是优质的材料和专业的服务。

我们相信您会发现,选择我们的产品是一个明智的投资,因为它能够为您提供更长久的使用效果和更好的使用体验。

此外,我们还有一些付款方式和折扣活动,可以帮助您节省一些费用,不妨一试。

”第二种异议:“我对这个品牌不太了解。

”针对这种异议,销售人员可以用以下话术回应:“非常抱歉,让您对我们的品牌感到陌生。

我们是市场上的知名品牌,我们的产品质量和信誉在行业内得到了广泛的认可。

它们经过严格的质量控制,使用寿命长,且提供良好的售后服务。

我们有很多忠实的客户,并且他们对我们的品牌非常满意。

您不妨试着选择我们的产品,你会发现它们确实是市场上的佼佼者。

”第三种异议:“我还需要再考虑一下。

”针对这种异议,销售人员可以用以下话术回应:“当然,考虑是非常重要的。

我建议您仔细衡量我们的产品和其他竞争对手的产品之间的差异,考虑您的需求和预算。

同时,我可以给您一些额外的信息,帮助您更好地做出决策。

我们也可以提供一些延长优惠活动的机会,保证您能够买到最合适的产品。

如果您需要任何帮助或有任何疑问,请随时与我联系。

”第四种异议:“我已经有其他供应商。

”针对这种异议,销售人员可以用以下话术回应:“是的,有其他供应商是一个明智的决定,这样您可以进行比较和选择。

我想提醒您,我们的产品和服务在市场上具有独特的优势。

与我们合作,您将获得高品质的产品、专业的售后服务和更有竞争力的价格。

为了让您更好地了解我们,我可以提供一些客户案例和成功故事。

高效回应异议的销售话术

高效回应异议的销售话术

高效回应异议的销售话术销售是一个充满挑战的职业,每个销售人员都知道,与客户互动时有可能会遇到各种异议和反对意见。

这些异议可能是客户担心产品质量或价格太高,也可能是客户不确定是否真的需要这个产品。

在面对异议时,销售人员需要善于沟通和回应,以增加客户的信任并促成销售。

本文将介绍一些高效回应异议的销售话术,帮助销售人员更好地应对各种挑战。

1. 听取客户的意见并表达理解:在遇到异议时,首先要倾听客户的意见并表达理解。

客户表达异议的时候通常是因为他们有一些顾虑或疑虑。

通过认真倾听来自客户的异议,可以给客户一种被尊重和重视的感觉,进而为建立信任打下基础。

例如,当客户表示产品价格太高时,销售人员可以回答:“我完全理解您的观点,价格确实是大家关心的一个问题。

”2. 引用客户的需求和痛点:销售人员需要了解客户的需求和痛点,并将其与所销售的产品联系起来。

在回应异议时,可以引用客户的需求来说明产品的价值和解决方案。

例如,当客户对产品的效果表示怀疑时,销售人员可以回答:“您之前提到的需要解决的问题,我们的产品正好能够有效解决,并且客户反馈也非常正面。

”3. 引用过往客户成功案例:过往客户的成功案例是销售人员的有力武器。

通过引用类似客户的成功案例,可以增加产品的可信度和可靠性。

客户更容易相信一个已经得到其他人验证过的产品。

例如,当客户对产品的质量表示担忧时,销售人员可以回答:“我们公司已经有很多类似客户的成功案例,他们对我们的产品质量都非常满意。

”4. 解释产品的竞争优势:销售人员需要清楚地了解自己所销售的产品的竞争优势,并将其传递给客户。

当客户提出异议时,可以通过解释产品与竞争对手相比的优势来消除客户担忧。

例如,当客户认为其他产品更便宜时,销售人员可以回答:“我们的产品虽然价格稍高,但是我们在质量和售后服务方面都具有明显的竞争优势。

”5. 试探客户的底线:在与客户的对话中,销售人员可以试探客户的底线,即客户最大的疑虑或担忧是什么。

克服客户异议的高效销售话术

克服客户异议的高效销售话术

克服客户异议的高效销售话术在销售行业中,客户异议常常会成为销售人员面临的一大挑战。

客户异议可能源于多种原因,如产品价格、产品质量、竞争对手的优势等。

然而,作为销售人员,我们不能被客户异议所吓倒,而是应该学会采用高效的销售话术来克服这些异议,从而顺利达成销售目标。

首先,销售人员应该展现出对客户异议的理解和尊重。

客户异议通常是客户对产品或服务的一种疑虑或不满。

我们需要倾听客户的意见,理解他们的需求和期望。

在回应客户异议时,我们可以使用以下销售话术:1. “我明白您的疑虑,这是很正常的。

如果我没弄清楚,能不能请您再详细说明一下您的顾虑呢?”通过这句话,我们向客户传达出我们理解他们的疑虑的信息,同时还表达了我们愿意倾听客户的态度。

2. “我可以理解您对价格的担忧,我们的产品质量和性价比是我们的竞争优势,我可以为您详细介绍一下我们产品的特点和优点。

”这句话显示了我们对客户担忧的理解,并提供了解决方案。

其次,销售人员应该掌握针对不同异议的回应技巧。

针对不同的客户异议,我们需要提供相应的回答。

以下是一些常见客户异议和回应的销售话术:1. 客户异议:“我觉得价格比较贵。

”回应:“我们的产品价格相对较高,但我们的质量和服务是无可比拟的。

它们可以为您带来持久的价值和满意度。

此外,我们还可以提供灵活的付款方式和售后服务来满足您的需求。

”2. 客户异议:“我对你们公司的信誉和信任度不够。

”回应:“我们乐于为您提供参考信,让您了解我们过去客户的满意度。

此外,我们还有多年来与各行业客户合作的经验和成功案例来证明我们的可靠性。

”3. 客户异议:“为什么选择你们公司而不是竞争对手?”回应:“我们公司与竞争对手不同的是,我们致力于为客户提供定制化的解决方案。

我们的产品质量和创新性是我们的竞争优势,我们也一直在与客户保持合作关系,以确保他们的满意度。

”最后,为了更好地克服客户异议,销售人员应该不断提升自己的知识和技能。

只有通过深入了解产品和市场,并提供专业的建议和解决方案,我们才能增强客户的信心,从而使他们对我们的产品或服务产生兴趣。

处理客户异议的有效销售话术

处理客户异议的有效销售话术

处理客户异议的有效销售话术在销售工作中,处理客户的异议是非常关键和常见的一环。

异议可以是客户对产品或服务的不满,对价格不满意,对交付时间不满意等等。

然而,如何有效地处理客户的异议,不仅可以帮助我们更好地销售产品和服务,还可以维护良好的客户关系,提升客户满意度。

下面将介绍一些处理客户异议的有效销售话术。

1. 接纳客户的异议当客户提出异议时,我们首先要表达接纳客户意见的态度。

可以使用以下话术来回应客户的异议:“非常感谢您对我们产品/服务的关注,并且感谢您在这个问题上提出的意见。

我们非常重视每一位客户的需求和意见,我们会尽快为您找到解决方案。

”2. 明确了解客户的异议在接纳客户的异议之后,我们需要进一步了解客户的异议,以便找到合适的解决方案。

可以使用以下话术来引导客户表达更详细的意见:“能否请您详细说明一下,您对我们产品/服务的哪个方面感到不满意?您希望我们如何解决这个问题?”3. 回应客户的异议在了解了客户的异议后,我们需要给客户一个明确的回应。

可以使用以下话术向客户表示我们的态度和回应:“非常抱歉给您带来了不便,我们非常重视您的意见。

我们会立刻联系相关部门,并尽快为您提供一个满意的解决方案。

”4. 提供解决方案在回应客户的异议之后,我们需要为客户提供一个具体的解决方案。

可以使用以下话术来告知客户我们的解决方案:“经过与相关部门的沟通,我们的解决方案是……(具体解决方案)。

我们会尽快为您处理,确保问题得以解决。

”5. 引导客户转换注意力有时客户的异议可能会很难解决,或者解决方案不符合客户的期望。

在这种情况下,我们可以使用以下话术来引导客户转换注意力,并提出其他的建议或解决方案:“非常抱歉,我们目前可能无法提供您希望的解决方案,但我们可以为您提供一些其他的选择,以满足您的需求。

您可以考虑……(提出其他产品、服务或方案)。

”6. 感谢客户的合作与支持无论客户的异议是否得到解决,我们都需要表达对客户的感谢和合作的态度。

克服客户异议的实用销售话术

克服客户异议的实用销售话术

克服客户异议的实用销售话术导语:在销售行业中,客户异议是无法避免的。

当我们遇到客户的不同意见或疑虑时,我们需要善于运用一些实用的销售话术来处理。

本文将探讨一些克服客户异议的实用销售话术,助你在销售过程中更加顺利地解决问题,提高销售效率。

一、倾听并确认1. "我完全理解您的关切/疑虑/问题。

"首先,倾听客户的异议是至关重要的。

当客户有意见时,我们需要先表达出自己对客户疑虑的理解和重视,这样能够让客户感受到我们的关注并建立起良好的沟通基础。

2. "请您再详细说明一下您的顾虑是什么?"通过询问客户详细描述问题,可以更好地理解客户的异议所在,并且表现出我们旨在解决问题的积极态度。

这样做有助于客户放下抵触心理,进一步沟通。

3. "您的问题是非常重要的,我需要确认我们理解得没有错。

"确认确保了我们对客户问题的准确理解。

在沟通中,时不时地用一些确认性的语句,可以避免误解,提高沟通的效果。

二、提供解决方案1. "您提到的问题在我们的销售过程中是常见的,不少客户也曾有过类似的疑虑。

"通过告知客户问题的普遍性,可以消除客户的孤立感,并且让客户认识到我们对问题有经验,从而增加客户的信任。

2. "我可以分享给您一些客户的类似经历,他们最终是如何成功解决这个问题的。

"通过分享成功案例,可以帮助客户更好地理解解决问题的可行性,同时也能够增加客户对我们产品或服务的信心。

3. "我们可以提供一个试用期或退货政策来消除您的疑虑,这样您可以在没有风险的情况下体验我们的产品。

"顾虑常常来自于客户对产品或服务的质量、效果和可靠性的担忧。

通过提供试用期或退货政策,我们可以使客户在没有风险的情况下尝试使用我们的产品或服务,满足其对质量和效果的关切。

三、强调价值与好处1. "您可以从这个产品/服务中获得真正的价值。

使用化解异议的销售话术

使用化解异议的销售话术

使用化解异议的销售话术作为销售人员,我们经常会面临各种异议和质疑,这是非常正常的。

而如何应对和化解这些异议,对于我们的销售成绩起着至关重要的作用。

因此,学会并灵活运用一些化解异议的销售话术是每个销售人员都应该掌握的技巧。

下面,我将分享一些使用化解异议的销售话术,希望对大家有所帮助。

1. 利用积极的语气化解异议当面对异议时,我们首先要保持冷静,更要用积极的语气回应对方的质疑。

例如,当顾客说:“我认为这个产品太贵了。

”我们可以回答:“是的,我们的产品价格确实较高,但它具有独特的优势和高品质,可以满足您的需求并提供更好的体验。

”这样的回应不仅能化解对方的异议,还能突出产品的价值。

2. 引用客户案例来消除疑虑客户对于产品或服务的疑虑往往来自于对未知的担心。

通过引用已有客户的案例,可以有效地消除顾客的疑虑,增强他们对产品或服务的信任感。

例如,顾客可能问道:“我担心这个产品的质量如何?”我们可以回答:“我们公司已经有很多客户在使用我们的产品,并且他们都对产品的质量非常满意。

我可以给您提供一些客户的联系方式,您可以直接向他们了解他们的使用体验。

”这样的回应可以为顾客提供客观参考,使其对产品质量更有信心。

3. 展示产品或服务的独特优势当顾客提出异议或质疑时,我们可以通过展示产品或服务的独特优势来化解这些异议。

例如,顾客可能会说:“我已经用过其他品牌的类似产品,为什么要选择你们的产品?”我们可以回答:“我们的产品与其他品牌相比有几个独特的优势,例如更高的品质、更先进的技术以及更好的售后服务。

这些优势可以为您提供更好的用户体验和更长的使用寿命。

”通过突出产品或服务的独特性,我们可以让顾客更容易接受我们的建议。

4. 了解客户的需求并提供个性化解决方案每个顾客都有不同的需求和关注点,作为销售人员,我们需要了解并满足他们的需求。

在面对异议时,我们可以通过了解客户的具体需求,提供个性化的解决方案来化解顾客的异议。

例如,顾客可能会问:“为什么我应该选择这个价位的产品?”我们可以回答:“根据您的需求,我们可以提供您最适合的产品,不仅价格在您的预算范围内,而且可以满足您对产品品质和功能的要求。

应对客户异议的销售话术

应对客户异议的销售话术

应对客户异议的销售话术在销售工作中,经常会遇到客户提出异议的情况。

客户可能对产品或服务的价格、质量、功能等方面有疑问或不满意,这就需要销售人员善于运用一些销售话术来处理客户的异议。

本文将介绍一些应对客户异议的销售话术,帮助销售人员处理这些情况,提升销售业绩。

1. 感谢客户的关注与意见当客户提出异议时,首先要表达对客户的关注与感谢。

例如:“感谢您对我们产品的关注,并提出了您的疑问。

我们非常重视您的意见,希望能协助您解决这个问题。

”2. 倾听客户的意见与需求在客户提出异议后,要细心倾听客户的意见,并了解客户的需求。

只有真正理解客户的需求,才能更好地回应客户的异议。

例如:“请您详细告诉我您不满意的具体原因,我们将竭尽全力解决您的问题。

”3. 解释产品或服务的优势与独特性当客户对产品或服务的某个方面不满意时,可以通过解释产品或服务的优势与独特性来回应客户的异议。

例如:“我们的产品在市场上独一无二,它采用了最先进的技术,并且也通过了严格的质量检测,您可以放心选择。

”4. 提供客户满意的解决方案在处理客户异议时,要尽量提供客户满意的解决方案。

这可能包括退款、替换产品、提供额外的服务或优惠等。

例如:“非常抱歉给您带来了不便,我们将为您提供全额退款/替换新产品,同时为您提供一年的延保服务。

”5. 引用满意客户的案例有时候客户对产品或服务的价值感和质量有疑问,可以通过引用其他满意客户的案例来回应客户的异议。

例如:“我们有很多客户对我们的产品表示非常满意,并且取得了显著的成果。

他们认为我们的产品是市场上最好的选择。

”6. 提供专业的技术支持与售后服务当客户对产品的使用方法或售后服务有疑问时,销售人员应该提供专业的技术支持与售后服务,以解决客户的问题。

例如:“如果您对产品的使用方法有疑问,我们可以为您提供详细的操作指南,并且如果有任何问题,您可以随时联系我们的售后服务团队。

”7. 沟通与建立信任在应对客户异议的过程中,要注重沟通与建立信任。

产品效果异议的处理话术

产品效果异议的处理话术

产品效果异议的处理话术
处理产品效果异议时,可以使用以下话术:
1. 确认客户的问题:首先,非常感谢您对我们产品的选择与支持。

我非常重视您的反馈,请问您具体有什么方面对产品的效果表示疑问或不满意?
2. 倾听客户的意见:非常感谢您对我们产品的反馈。

我能够理解您的困扰,我们非常重视客户的意见。

请您详细告诉我您使用产品时遇到的问题或不满意之处,这样我能更好地帮助您解决问题。

3. 解释产品的设计理念和特点:我们的产品是精心设计的,理念是…… 它有这样的特点…… 我们经过精确的测试与验证,确保产品能达到预期的效果。

不过,不同的用户使用环境与方法也可能会影响到产品的效果。

4. 表示愿意协助解决问题:我们非常重视客户的意见和体验,我们将致力于提供最佳的解决方案。

我会与我们的技术团队合作,深入研究您提到的问题,并尽快给您一个满意的答复。

5. 提供解决方案:为解决您的问题,我们建议您尽可能详细描述问题情况,并提供相关的证据或照片,我们将分析并提供解决方案。

如果需要,我们也可以安排技术人员上门协助。

6. 跟进与反馈:我们会在最短的时间内对您的问题进行详细的分析与调查,并与您保持联系,及时向您反馈解决情况。

如果
有必要,我们也会考虑提供退货或替换产品的服务。

7. 再次表示感谢与关注:再次感谢您对我们产品的反馈和支持。

我们会认真对待您的意见,并不断改进我们的产品与服务,以便提供更优质的用户体验。

根据不同的情况,上述话术可能需要进行调整和适应。

重要的是要展现出真诚和关心,积极解决客户的问题,提供满意的解决方案。

应对客户异议的销售话术:化解困境

应对客户异议的销售话术:化解困境

应对客户异议的销售话术:化解困境在销售过程中,客户的异议是不可避免的。

面对各种异议,作为销售人员,我们需要善于化解困境,以提升销售业绩。

本文将介绍一些应对客户异议的销售话术,帮助销售人员有效地化解困境。

一、倾听和理解客户在客户提出异议之前,作为销售人员,我们需要始终保持耐心和专注。

当客户提出异议时,不要急于争执或驳斥,而是应该倾听客户的观点并且理解客户的需求。

仔细聆听客户的异议,将有助于我们更好地了解客户的痛点和关切。

例如,当客户提出价格方面的异议时,我们可以回答:“非常感谢您对我们产品的关注。

我明白您关注价格,我可以为您解释一下产品的价值,以便您更好地了解我们的产品。

同时,我也希望听听您对产品价值的具体看法,在这基础上我们可以进一步讨论价格方面的问题。

”二、转化异议为机会客户的异议并不一定是坏事,实际上,它也可以被看作是一种机会。

客户的异议可能是因为对产品或服务存在疑虑,或是担忧自己的需求不能得到满足。

我们可以通过积极的态度和恰当的话术,将异议转化为销售机会。

例如,当客户提出产品功能方面的异议时,我们可以回答:“感谢您对产品功能的关注。

我们的产品具有更强大的功能,可以满足您的需求。

我可以为您提供更多相关信息,帮助您更好地了解产品。

同时,也请您告诉我,您希望产品满足哪些具体需求,这样我可以更好地为您推荐适合的解决方案。

”三、提供证据和数据支持客户提出异议的原因往往是他们对产品或服务的质量、性能或效果存在疑虑。

作为销售人员,我们可以通过提供确凿的证据和数据支持,来消除客户的疑虑,增加客户的信任。

例如,当客户对产品的质量提出异议时,我们可以回答:“感谢您对产品质量的关注。

我们的产品经过了严格的质量检测,拥有ISO9001认证,同时我们还可以提供其他客户对产品质量的反馈。

让我们一起看一下这些证明,以确保您对产品质量的确信。

”四、提供替代方案客户的异议有时可能是因为他们认为产品或服务无法满足他们的需求。

叶云燕-房产中介面谈沟通话术及增员活动

叶云燕-房产中介面谈沟通话术及增员活动
寒暄赞美: 业:张婷,久等了吧! 准:没有,我也刚到一会。请坐。 业:我们喝点什么? 准:普洱茶吧。 业:我最喜欢喝的就是普洱茶,难怪咱这么投缘,连爱好都这么相像。 准:是呀,我也这么觉得。 业:最近疫情发生,都说房子的价格下降了,是自购居住或者投资不动产的好时机,我就打算入手一套,那天去中介了解 房子时,第一眼就觉得和你很投缘,你给我的讲解让我觉得你非常专业,所以今天就约你出来进一步了解一下,顺便和你 聊聊天,不会耽误你休息吧? 准:不会。李姐,您真是太客气了。您是我的客户,您主动和我联系,我高兴还来不及呢!您看,我又带了些高性价比户 型的宣传资料,你了解下…… 业:(翻看资料)都是大户型的吗? 准:对,这些都是中大户型的,南北通透,户形方正实用,实用率很高,位置也不错,我觉得很适合您。
4
收集资料
收集资料: 业:看你这么专业,每个月的销售额一定不差吧? 准:以前还可以,年后受到疫情的影响还没开张呢。 业:最近买房吵得沸沸扬扬的还没卖出去一套? 准:这不收到疫情营销,中国整个楼市都按下了“暂停键”,万众闭门不出,三四线返乡置业小高峰落空,“零看房、 零成交、零签约”、二手房交易已跌入谷底。别提有多愁了。 业:哎,任何行业都有高峰时期与谷底时期,疫情虽是最大的影响,还有就是前一段时间房地产行业太热,房价炒得很 高,现在国家宏观调控,各地出台房价调控政策,房产中介管理规范从严,使得大家都在观望,房产中介是没有以前好 做了。
11
03
邀约及异议处理
◎邀约 ◎异议嗯,您说得还是挺好的。不过我还需要再考虑考虑。 业:您现在不用急着做出决定。不如这样,您可以先来我们公司职场参观一下,体验我们的早会,了解我们的工作。您看您什么 时候有时间,我可以直接带您过去。 异议处理: 准:我还是觉得我不适合,听说卖保险就是先卖给自己的亲戚朋友,亲戚朋友卖完了,这份工作也就结束了。 业:您有这样的顾虑我很理解,主要是担心没有客户源。现在的XX,从主顾开拓到最后的客户成交及转介绍,我们有成熟的营 销体系。从准客户开发开始,线上有XX金管家,线下有社区咨询台、新人推介会、儿童蛋糕秀等主顾开拓的活动。在销售过程 中,会有营业组主管一对一帮助辅导。公司也会有丰富的活动和开拓工具。只要运用您原有的销售经验和客户资源,您的优势很 大。 准:嗯,听起来还不错啊!不过我还是先和家里人商量一下吧! 业:和家人商量一下当然是必要的,但是我现在也不要您马上决定,而且要加入XX还需要通过一定的测试。 准:测试? 业:是的。是否适合从事这个行业需要看您自己和公司的双向选择。我们公司有一个非常科学的人才甄选系统——EPASS测试, 您可以先测试一下,由系统来客观地判断您是否真的适合从事保险行业。到时候再做决定也不晚。 准:好的。 业:非常荣幸的通知您,你的EPASS测试结果非常优秀,符合公司的甄选模型。说明您如果选择加盟XX,未来一定是保险行业 的精英人员,娇娇者。同时XX人寿还有针对代理人量身定制的销售精英路线与团队管理者发展路线,都会经过系统的培训来为 你量身打造,是否加盟XX,现在并不需要您马上决定。正好下周一下午(时间随机)我们公司有一个创业说明会,我邀请您到 时去听一下,能够进一步了解XX保险公司的情况及保险行业的前景,将由我们专业的星级讲师来为您进行讲解。为方便我们安 排座位,我这就帮你预约一下,你看怎么样。 准:好的。
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万能简易销售法
接触话术(图一)
在现代的社会中,家庭理财的途径有很多种,其中银行存款在家庭理财中仍然属于最基础也最不能缺少的一种。

正因为此,很多的家庭都在银行里努力的存钱,不断累积着财富。

假设从30岁开始每个月存500元,按照现在的利率,到60岁时可以积累一笔钱,大约30万,这笔钱可以帮我们解决很多问题。

人的一生,生命存在有两种状态:“平安”或者“万一”。

当我们把钱存在银行的时候,我们解决的是“平安”状态下,能攒很多的钱,但是如果在存钱的过程中才存了几年,发生了“万一”的问题,需要一笔钱,银行只能存多少取多少,再加点利息
今天我想和你探讨的是,如果从30岁开始每月存500一直存到60岁,把这样的一个储蓄计划不放在银行而放在一个叫“万能”的地方,保守看,到60岁的时候会有40万多,比银行多一些,另外他还提供了另外的一个帐户,从你存第一笔钱开始,他就给你设定了一个12万的帐户,在存钱的过程中,如果发生万一,即使交了第一笔钱(6000),这个“万能”就会给你12万。

如果让你选择,你会把钱放在哪个地方呢?
当然是“万能”这个地方了!
图一图二
客户:1、过程中我需要钱怎么办……2、存这么长,我不会存这么长……(无论客户说什么)
业务员:其实刚才所说的“万能”是我们公司最受客户喜爱的一款保险,储蓄+保障。

我给你好好打一份计划看看吧。

客户:好的
转介绍话术
业务员:郝先生,你觉得我刚才向你介绍的这个储蓄方式好不好?
客户:挺有意思的!
业务员:我做这份工作有一些时间了,工作这么久,我也喜欢上了这份工作。

我总觉得,保险即给人们在万一发生困难时提供保障,又给人们在不知不觉中存了一笔钱,真的是很好的一件事情,甚至有些时候觉得自己在做善事,挺好的!如果不出意外,我打算做一辈子这个事情,但是,想做一辈子,需要朋友们的帮忙,不知道你是不是愿意帮我?客户:怎么帮呀?
业务员:你看你身边有没有好的一些朋友亲戚,你可以介绍给我,让我也把这个挺有意思的储蓄方式介绍给他们,不过你放心,我不会让你的朋友为难的,更不会给你丢面子。

……
险种说明话术(图二)
1、突出保障功能,当第一笔4000/6000存入时,保险公司就承担8万/12万的风险保障
2、突出储蓄功能,当缴费完毕也就是10年以后,保单就变成立了存折,变成了一个带有保障功能的存折
3、总计缴费4万/6万,从存第一笔钱开始就有8万/12万的保障,交费期满以后,保障继续有效,而帐户中的钱还在以比银行高好多的利率滚存,注定这是一个只赚不赔的生意
4、从储蓄帐户中,大概有这样的一个规律:10年保本+利息;20年翻番;30年翻两番……
万能销售促成及异议处理话术
促成话术
话术一:请您看一下,这份投保书上所列问题您有没有?(让客户看投保书上所列“告知栏目”,如果没有请引导客户签字。


话术二:让我来帮您做个选择,您觉得现在有工作的时候每月少存一些钱容易呢,还是将来退休没工作的时候,每月想多拿一些钱容易呢?正是因为现在存一些钱还比较容易,所以很多人买了很多的寿险。

并且存的这些钱事实上根本没有用掉,它随时准备在你最需要的时候让你用。

您打算在保险公司每月存多少钱呢?
话术三:我们来研究一下,不买保险与买保险的理由好吗?
不买的理由:每月要存500元
买的理由:高额保障的保障金帐户(大病、意外、伤残、住院)不断累积的资金帐户。

买保险要缴保险费,不缴保费才会让问题产生!因为您对家庭、对自己都有责任。

而上面那些要买的理由都是你所承担的责任。

你要得到这些利益和保障,只需在这里签字就可以了。

(递笔)
话术四:您尽可放心,其实没有谁能逼您买任何东西,因为钱在您自己的口袋里。

现在让我站在您的立场上看,可能有一些理由拒绝保险,您看我说得对不对?
第一,您认为您已经拥有足够的财富,足以应付所发生的任何状况。

第二,您对自己的健康有充分的自信,觉得未来不会有任何问题,如果是这样的话,我决不会勉强您。

第三,您认为每月存500元,可能没有把握一直坚持下去。

如果是这样的话,您看400元怎样?350元怎样?
话术五:我看您一直下不了决心,我们不妨颠倒一下程序,让我们公司先下决定好吗?可能您不知道,我们现在假定只要您同意就可以让保单产生。

如果公司判定您可以投保,那么在这个过程中您再仔细考虑,然后做出决定。

其实用这种方法,最后拿主意的还是您自己。

我们的不少客户都这么做,您先签订合同,在享受保险利益的同时做考虑。

如果不满意,您收到合同正本后,还有十天的犹豫期,您可随时给我打电话,我将保证百分之百把您的保费送还给您。

异议处理
我已经有社保了
很多人都觉得有了社保,自己就没有必要再买商业保险了。

我很想听听您的意见?很多人每月都会交纳固定的社保金,您知道每月您交多少吗?您又知道您退休后每月领多少吗?按照您现在的收入水平,未来社保养老大概只能维持您现在收入的一半左右,这可能意味着您未来的生活品质也只有现在的一半。

您看看您周围那些退休后领着社保工资的人,他们都过着什么样的生活?他们有病敢去医院看吗?中国有40%的人有病不去就医,大部分都是他们。

所以提早买份商业保险补充养老是非常必要的!
保险不吉利
您的意思是没有保险就天下大吉了吗?其实您也明白,不是保险不吉利,而是“不吉利”本身就存在,您看那些躺在医院病床上的人和那些退休的老人,他们大部分都没有保险呀!
要跟爱人商量商量
这是很有必要的。

您的意思是您已经同意了,只是想让您爱人也同意,是吗?那我们一起来商量一下,如何让您爱人也同意,好吗?您看是下班后一块去您家呢,还是约您爱人一起出来坐坐。

我没有钱买保险
您真会开玩笑!您的意思是没有多余的钱买保险。

确实几乎所有的人都缺钱,这正是我要来看您的原因。

我不是来让你花钱的,而是来让您如何有钱的!每个家庭都要有三笔钱:现在的钱,将来的钱,应急的钱,只是看这三笔钱放在哪儿更有用!购买保险是为将来和应急的钱做准备的!
我对保险不感兴趣
您当然不需要对保险感兴趣了,只有那些躺在病床上和已经退休的人对保险最感兴趣。

您对您的将来感兴趣吗?假如那一天来临的时候,您认为谁能承担您的经济负担呢?是您的父母?兄弟姐妹?朋友?还是社会?
我把钱存在银行也挺好
您说得没错,我自己也存钱。

几乎所有买过保险的人在银行都有存款,但是这跟买保险并不冲突,因为他们发现利率的回报都差不多,但保险还能提供保障,而银行却没有。

虽然把钱存在银行存取方便,但应付日常生活往往很难存下来。

你有没有发现那些百万富翁哪个是靠银行存款赚到钱的?反而保险能为自己积累一笔财富。

我觉得太贵了
其实这些保费是很合理的,是我根据您的收入状况来测算的。

如果真的已经贵到影响您的日常生活了,我们可以做调整。

但如果太低的话,现在意思意思,将来用到它的时候就太少了。

我是在帮您签一张对将来真正有用的东西!。

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