矩阵式管理优缺点分析
会计师事务所实行矩阵式管理的内容
会计师事务所实行矩阵式管理的内容会计师事务所是一种专业服务机构，主要为企业和个人提供会计、税务、审计、财务顾问等相关服务。
随着经济全球化和企业国际化的发展，会计师事务所的管理方式也在不断变化和创新。
矩阵式管理是一种组织管理结构，可以使得不同领域的专业人员共同协作，提高工作效率和服务质量。
在会计师事务所实行矩阵式管理，可以让不同专业背景、技能和经验的会计师共同合作，为客户提供更全面、专业的服务。
本文将从矩阵式管理的概念、特点、优势、挑战和实施步骤等方面进行分析。
矩阵式管理概念矩阵式管理是一种组织结构和管理模式，它以项目为导向，将不同部门和功能中的员工组成临时性的工作小组，以完成特定任务或项目。
在这种管理模式下，员工通常不仅属于职能部门，还同时属于某个项目组。
矩阵式管理既有功能性部门，又有项目性团队，可以实现分工协作，提高工作效率。
矩阵式管理还能促进不同专业人员之间的沟通和协作，为企业创新和发展提供更多可能性。
矩阵式管理特点矩阵式管理有以下几个显著特点：1.双重领导：员工在矩阵式管理下通常不仅受到职能主管的领导，还受到项目经理的领导。
这种双重领导结构可以有效协调不同项目之间的资源和人力分配。
2.多维交叉：矩阵式管理打破了传统组织的刚性边界，员工可以随着项目的需要进行交叉团队合作，实现跨部门的沟通和协作。
3.职责清晰：在矩阵式管理下，员工对于自己的工作职责和目标都有清晰的认识，可以更好地为项目的成功贡献自己的专业知识和技能。
4.灵活性强：矩阵式管理可以根据项目的需求快速地调整人员和资源的配置，以适应市场的变化和客户的需求，具有更强的灵活性和适应性。
矩阵式管理优势矩阵式管理具有以下几个优势：1.协作性强：矩阵式管理可以让不同领域的专业人员进行交叉合作，促进知识和经验的共享，提高综合解决问题的能力。
2.资源最优化：矩阵式管理可以跨部门整合资源，充分利用组织内部的各种资源，提高资源利用效率，降低成本。
3.客户导向：矩阵式管理可以根据客户需求组织项目团队，提供更个性化、专业化的服务，更符合客户的实际需求。
矩阵式管理模式探析
矩阵式管理模式探析简介矩阵式管理模式是一种组织管理结构，旨在提高工作效率和团队协作能力。
该模式采用矩阵形式的组织结构，使得员工可以同时向多个上级汇报，并参与多个跨部门项目。
本文将探讨矩阵式管理模式的特点、优势和挑战，并提供一些实施该管理模式的最佳实践。
特点1.多重汇报线：在矩阵式管理模式下，员工通常会向两个或多个上级负责人汇报工作。
这种多重管理关系可以促进不同团队之间的沟通和协作，避免信息壁垒和单一依赖。
2.跨部门项目：矩阵式管理模式鼓励员工参与跨部门项目，以便充分利用组织内部各部门的专业知识和资源。
这有助于加快决策过程，提高创新能力和问题解决能力。
优势1.灵活性：矩阵式管理模式能够快速适应市场变化和组织战略调整。
由于员工可以同时参与多个项目和团队，他们能够迅速调整优先级，并根据需要分配资源。
2.跨功能合作：通过矩阵式管理模式，不同部门的员工可以更加紧密地合作，互相学习和分享知识。
这有助于促进创新和共享最佳实践。
3.提高效率：矩阵式管理模式消除了冗余和重复工作，避免了信息孤立和延误。
员工通过多重汇报线，可以更快地取得决策和反馈，提高工作效率。
挑战1.角色模糊：在矩阵式管理模式下，员工常常需要同时承担多个角色和责任。
这可能导致角色模糊和责任不清，需要对角色进行明确定义和沟通。
2.决策难度：由于矩阵式管理模式涉及多个团队和上级，决策可能需要经过复杂的协商和权衡。
这可能会增加决策的时间和成本。
3.沟通挑战：矩阵式管理模式要求员工具备优秀的沟通和协作能力。
面对不同团队和上级，员工需要清晰地传达信息，并确保沟通畅通。
最佳实践1.明确角色和责任：在矩阵式管理模式下，组织必须清晰地定义每个员工的角色和责任。
这有助于避免角色交叉和责任模糊。
2.有效沟通：组织应该建立良好的沟通机制，确保信息流畅，避免信息孤立和误解。
定期的团队会议和沟通渠道可以帮助促进信息共享和问题解决。
3.培养多重技能：员工在矩阵式管理模式下需要具备多重技能和知识。
公司矩阵式组织管理模式论文
公司矩阵式组织管理模式论文一、矩阵式组织管理的分类及优缺点1.矩阵式管理模式的分类矩阵式的组织结构模式按照项目经理的权限、专职人员比例和负责人在项目中的实际角色等指标可划分为强矩阵、平衡矩阵和弱矩阵等几种。
在这几种分类之外，还有强矩阵的更高形式—完全的项目式，弱矩阵的极限形式—传统的职能式。
这些方式有许多共同点，但在具体的指标上又互有区别。
下表1常用来判定项目的组织管理模式，也实际上反映出了组织类型从职能式逐渐向项目式转变的过程。
除上述几种外，还有复合式的组织结构形式未单独列出。
所谓复合式，有两种含义，一是指在公司的项目组织结构形式中有职能式、项目式或矩阵式等两种或两种以上的组织结构形式；二是指在一个项目的组织结构形式中包含两种结构以上的模式。
复合式并非一种单独的项目管理模式，而往往是由其它几种模式混和而成。
各组织结构形式有自己的适应范围。
职能式的组织结构适应两种情况：将一个大的项目按照人力资源、财务、各专业技术、营销等职能部门的特点与职责，分成若干个子项目，由相应的各职能单位完成各方面的工作。
适应对一些比较单一的中小项目，根据其特点直接将项目安排在某一职能部门内完成。
而项目式由于组织结构自成一体，适应工程比较复杂、外部接口多、影响广泛、建设周期长且参与人员众多的大型项目。
最后是矩阵式，其介于两者之间，因其结构灵活，优点突出，故适应范围广泛，在大、中、小项目中都有应用。
2.矩阵式组织管理的优缺点矩阵式组织经过多年的发展和完善，被现代工程实践证明是一种成功的组织结构模式。
矩阵式的优点主要有以下几点：第一、项目组的目标和任务明确，且专人专职；第二、项目组成员无后顾之忧，项目结束时归处明确；第三、各专业和职能部门对项目组成员及资源有一定控制权，能根据各自情况优化调整资源利用率；第四、项目组具有一定独立性，工作效率高，对外界信息的反应速度快；第五、项目组地位较高，能直接接受公司指导，使得项目运行符合公司规定，不易出现矛盾。
组织架构矩阵式管理
组织架构矩阵式管理引言组织架构矩阵式管理是一种将机构和职能部门以矩阵的方式连接起来的组织管理模式。
它的出现是为了解决传统功能型组织结构所带来的问题，并能够更好地适应复杂多变的市场环境。
本文将从组织架构矩阵式管理的起源、特点、优势和实施过程等方面进行探讨。
起源组织架构矩阵式管理最早出现于20世纪50年代的美国，当时美国的军工企业为了应对复杂的项目需求，将研发机构和职能部门进行了结合。
这种新的管理模式成功地解决了项目管理和职能管理之间的矛盾，大大提高了企业的综合竞争力。
之后，矩阵式管理逐渐在其他企事业单位中得到应用，成为一种重要的组织管理模式。
特点组织架构矩阵式管理的主要特点是将不同专业职能的人员和项目团队进行了结合，形成了一个矩阵状的组织结构。
在这种结构中，人员可以同时属于一个或多个项目团队和职能部门，形成了跨部门、跨功能的工作方式。
优势矩阵式管理相比传统功能型组织结构，具有以下优势： 1. 资源的充分利用：矩阵式管理允许人员同时参与多个项目，使得人力资源得到了最大化的利用。
同时，专业人员可以为不同项目提供跨部门的支持，提高了工作效率。
2. 项目导向的组织文化：矩阵式管理注重项目目标的实现，强调协作和团队精神，建立了以项目为导向的组织文化。
这有助于推动创新和提高团队合作能力。
3. 快速决策和灵活性：矩阵式管理中，项目经理负责具体项目的决策，决策链条较短，能够更快地做出决策。
同时，员工可以更灵活地调整工作重点，应对市场环境的变化。
4. 跨学科的团队合作：矩阵式管理促进了不同专业领域之间的合作和交流，形成了跨学科的团队。
这有助于创造出更具创新性和综合性的解决方案。
实施过程实施组织架构矩阵式管理需要经过以下步骤： 1. 明确目标和需求：明确组织的目标和需求，确定采用矩阵式管理的必要性和可行性。
2. 设计组织结构：设计适应企业特点的矩阵式组织结构，确定各部门和项目团队的职责和权限。
3. 人员培训和选拔：针对矩阵式管理的特点，进行人员培训，提高员工的综合素质和跨部门协作能力。
[矩阵式管理模式探讨]矩阵式管理
![[矩阵式管理模式探讨]矩阵式管理](https://img.taocdn.com/s3/m/cfdd97aa6aec0975f46527d3240c844769eaa08e.png)
[矩阵式管理模式探讨]矩阵式管理矩阵式管理模式是一种相对较新的管理模式，它将组织构建成一个矩阵结构，以便更好地应对复杂多变的业务环境。
在矩阵式管理模式中，员工同时属于一个功能性部门和一个项目型团队，通过交叉功能的合作来完成任务和达成目标。
本文将继续探讨矩阵式管理模式的优势、问题和解决方法。
首先，矩阵式管理模式具有以下优势。
首先，它能够充分发挥员工的专业能力和才华，通过多种角色的交叉合作，使得组织能够更好地应对复杂的业务需求。
其次，矩阵式管理模式能够提高沟通和协作效率，通过跨部门的协作和信息共享，减少冗余工作和信息孤岛。
再次，矩阵式管理模式能够加强项目管理能力，通过项目型团队的组织方式，提高项目的执行效率和成果质量。
最后，矩阵式管理模式能够提升员工的发展机会和职业发展路径，使得员工能够在不同的项目和部门中积累经验，不断提升自身的能力和价值。
然而，矩阵式管理模式也存在一些问题需要解决。
首先，矩阵式管理模式会导致权责不清，容易产生决策权的模糊和责任的逃避。
由于员工同时属于多个团队，他们往往需要承担多个上级的指导和监督，导致权责的不明确。
其次，矩阵式管理模式会增加沟通和协调的成本，跨团队的协调和信息交流需要耗费大量的时间和精力。
再次，矩阵式管理模式容易产生“两个老板”问题，员工需要同时向功能性部门和项目型团队负责，容易陷入两难境地。
最后，矩阵式管理模式在一些组织中可能会受到文化和结构的制约，难以实施和推广。
针对矩阵式管理模式存在的问题，可以采取以下解决方法。
首先，建立清晰的权责分工机制，明确员工在不同团队和部门中的角色和职责。
通过规范化和明确化的权责分工，可以减少决策权的模糊和责任的逃避。
其次，建立高效的沟通和协调机制，通过信息技术和协作工具，提高跨团队的沟通和协调效率。
再次，明确和协调功能性部门和项目型团队之间的关系，避免产生“两个老板”问题。
可以通过设立统一的项目管理办公室，协调各个团队的工作和目标。
矩阵式管理结构
矩阵式管理结构矩阵式管理结构是一种结合传统组织结构和职能结构的新型管理结构，它将一定的职能任务划分以横向思维的矩阵形式来组织。
这种管理结构因其在多个方面的优点而被越来越多的组织使用，如它可以有效地管理多个单位之间资源，减少负责任务的重复性，缩小责任划分的界限，增强多种视角的协同和改善沟通等。
一、矩阵式管理结构基本概念矩阵式管理结构是指一种将上下级和职能部门相结合，以矩阵结构来管理的组织结构。
它是为了对复杂的组织活动、多职能的立体结构作出策略决策而出现的。
矩阵式管理结构是以上下级管理为基础，并将职能结构（如生产、研发、销售等）与上下级管理结合，以矩阵结构来管理的组织结构。
二、矩阵式管理结构的优点1、它可以有效管理多个单位之间的资源：矩阵式管理结构可以帮助企业有效地调度资源，从而提高企业效率。
2、它能够减少负责任务的重复性：矩阵式管理结构可以清楚地将任务划分给不同的部门，从而减少任务的重复性。
3、它能缩小责任划分的界限：矩阵式管理结构能够很好地将上下级和职能部门结合在一起，从而缩小责任划分的界限，使责任更加明确。
4、它能提高多种视角的协同性：矩阵式管理结构能帮助组织从多种不同视角（如生产、研发、销售等）来沟通、协调、促进合作，从而更有效地实现目标。
5、它能改善沟通：矩阵式管理结构以其紧凑的沟通网络极大地改善了沟通系统，使每个成员都能更快地了解任务的进展情况，从而提高组织效率。
三、矩阵式管理结构的不足1、矩阵式管理结构的用户应具有较高的管理水平：矩阵式管理结构需要更高的管理水平，以便将每个部门有效地协调起来，因此组织用户应该是有较高管理水平的专业人士。
2、矩阵式管理结构在实现中会存在效率低下的问题：矩阵式管理结构的实施有可能会面临复杂的请求和讨论，从而使效率低下，而且讨论可能会受制于部门之间的利益纠葛。
3、矩阵式管理结构会对专业和职能之间产生冲突：矩阵式管理结构可能会使专业部门和职能部门之间产生冲突，从而使组织无法有效地实现全局目标。
矩阵式管理方式
矩阵式管理方式矩阵式管理方式是一种组织管理结构，它采用了跨部门和跨职能的工作团队，以实现更高效的协作和资源利用。
在矩阵式管理中，员工同时报告给多个上级，他们被分配到不同的项目组或任务组中，以完成特定的工作。
以下是矩阵式管理方式的一些特点和优势：跨部门协作：矩阵式管理鼓励不同部门之间的合作和协调。
通过跨部门的工作团队，不同部门的员工可以共同合作解决问题，加强信息共享和沟通，提高组织的整体效能。
灵活性和适应性：矩阵式管理可以根据项目需求和市场变化进行灵活调整。
员工可以根据项目的紧急程度和重要性，被重新分配到不同的团队，以便更好地应对变化和挑战。
资源优化：由于员工可以同时参与多个项目或任务，矩阵式管理可以更有效地利用人力资源。
员工的专业技能和知识可以在不同项目之间共享和应用，提高资源的利用率和效率。
跨功能发展：矩阵式管理提供了跨功能的工作机会，使员工能够扩展和发展多个领域的技能。
这有助于员工的职业发展和个人成长，同时也增强了组织的综合能力。
尽管矩阵式管理方式具有一些优势，但也存在一些挑战和限制：权责不明确：由于员工同时向多个上级报告，可能存在权责不明确的情况。
这可能导致决策的延迟或混乱，需要清晰的沟通和协调机制来解决这个问题。
团队协作难度：跨部门和跨职能的团队协作需要更强的沟通和协调能力。
不同团队之间的冲突和合作难题可能会出现，需要有效的团队管理和冲突解决机制。
复杂性增加：矩阵式管理增加了组织的复杂性，特别是在大型组织中。
管理层需要投入更多的精力和资源来协调和管理不同的团队和项目。
综上所述，矩阵式管理方式在某些情况下可以提供更高效的协作和资源利用，但也需要面对一些挑战和限制。
在决定采用矩阵式管理方式时，组织需要综合考虑自身的需求、资源和文化，并制定相应的管理措施来应对可能出现的问题。
一些实施矩阵式管理的关键因素包括：明确角色和责任：确保每个员工清楚了解他们的角色、职责和报告关系，以避免权责不明确的问题。
矩阵式管理的三大优点
矩阵式管理的三大优点矩阵式管理是指通过横向的联系和纵向的沟通的管理模式，平衡企业运营中权利，使各个部门的工作重点回到公司的整体效率上来，打破部门之间的壁垒，消除部门的本位主义，更加有效地实施企业的战略目标。
这种组织结构克服了垂直式组织结构（职能式）和事业部制组织结构的缺点的基础上形成的，其最大的优点就是沟通的信息链条较短、信息反馈较快、工作目标统一、提高了企业的工作效率，降低了企业的成本，提升了企业的快速反应能力。
当企业发展到一定规模的时候，必然会出现业务的多样化，项目的多样化，产品的多样化，客户的多样化，由于资源有限，日常的事务就会相互交叉影响。
现在行业竞争也越来越激烈，客户的要求也越来越高，如何快速的对市场变化、对客户需求进行相应，关系到一个企业的核心竞争力。
如果仍然采用金字塔的中央集权制，或者职能式的组织结构，企业的运用就可能产生混乱：跨部门沟通困难，信息传递缓慢，客户的需求无人顾及，出现问题相互推卸责任，新产品研发的进度延迟，失去市场发展机会，项目交付出现问题，客户不满意……如果采用事业部制的管理模式，每个事业部都有销售部门、每个事业部都有技术部门、每个事业部都有自己的人力资源部、采购部、质量部，这样必将造成成本的大量浪费……因此，矩阵式管理同以上两种组织结构相比较，至少有三大优点：1.提高工作效率：由于采用了灵活的组织结构，在资源上进行了共享，当项目出现的时候，可以马上调集与之相匹配的资源，组建跨功能部门的项目团队，提高了团队执行力，减少了沟通环节，加快了信息的共享，提高了反应速度。
矩阵式管理使各个部门的管理聚焦到公司的业务发展上，更加有利于公司的战略实施。
2.资源得到共享：在矩阵式的组织结构中，各个部门的资源得到了共享，使资源得到了充分的利用，减少了以前出现的“忙的忙死，闲的闲死”的情况。
根据研究表明，采用矩阵式的管理模式比采用传统组织结构的管理模式要减少20%的资源。
3.更加有利于人才的发展：采用矩阵式管理模式并不会影响到人才的晋升通道，而且采用跨部门的协作模式，有利于提高员工的综合能力的培养。
矩阵式管理
矩阵式管理矩阵式管理（Matrix Management）是一种以项目为中心的组织方式，将工作分为专业领域和项目领域，同时在多个部门之间建立交叉功能团队，以达到高效协作和优化资源利用的目的。
矩阵式管理适用于多元化、复杂化、动态化的企业环境，已被广泛应用于各个行业和领域。
矩阵式管理的优点：1.提高效率矩阵式管理打破了传统部门之间的壁垒，形成了横向、跨部门的协作机制。
这种交叉功能、共同合作的工作方式，可以大大提高组织内部各部门间沟通协调的能力，消除部门之间的非必要协调成本，缩短项目执行周期，提高效率。
2.优化资源利用矩阵式管理充分利用各部门的资源，实现资源共享和最优配置。
通过跨部门合作，可以更好地协调和满足各部门之间的资源需求，并且可以减少重复投入和浪费。
3.提高创新能力矩阵式管理促进不同职能和专业领域之间的交流和思想碰撞，加强跨部门的沟通和协作，从而激发各部门成员的创新能力，并降低创新成本。
4.增强员工的综合素质在矩阵式管理中，员工需要具备较强的跨职能协作、跨部门协调的能力，能够承担不同领域的工作，并具有创新、沟通、解决问题的能力等。
因此，矩阵式管理可以增强员工的综合素质，提高他们的竞争力。
矩阵式管理的缺点：1.复杂度高矩阵式管理的组织关系比较复杂，需要实时协调、调整和管理，具有较高的要求、难度和工作量。
如果管理不当，会导致混乱、分散和低效。
2.问题处理较复杂在矩阵式管理中，由于涉及多个部门和领域，项目的执行可能会受到多个因素的干扰。
这需要更多的时间和精力来处理。
如果管理不当，会导致问题复杂化，影响项目执行的效率和质量。
3.权利分散矩阵式管理中，由于项目需要跨部门、跨领域协作，决策权和权力也随之分散，当出现矛盾冲突时，部门甚至可能会针对同一个项目持不同的观点，这需要更多的时间和资源来进行沟通和调整。
矩阵式管理的应用：1.适用于多元化企业对于多元化的企业，矩阵式管理可以促进不同部门的协调和沟通，加强跨部门工作的协作和协调，避免重复投入和浪费资源。
矩阵式管理几种情况
矩阵式管理几种情况一、项目型矩阵管理1. 多个项目同时进行：企业中存在多个项目，且项目之间具有一定的关联性。
此时，项目经理需要协调各方资源，确保项目顺利进行。
2. 项目周期较长：项目从启动到结束需要较长时间，期间涉及到多个部门的人员协作。
矩阵式管理有助于提高项目执行效率，确保项目按期完成。
3. 跨部门协作：项目涉及多个部门，各部门之间存在一定的利益冲突。
矩阵式管理有助于平衡各方利益，促进部门间的协同合作。
二、职能型矩阵管理1. 职能部门之间存在竞争关系：企业中各职能部门为了争夺资源，可能导致内部竞争加剧。
矩阵式管理有助于缓解竞争，提高整体协作效率。
2. 跨职能团队协作：项目需要多个职能部门共同参与，矩阵式管理有助于实现资源共享，提高项目成功率。
3. 员工多元化发展：员工在职业生涯中可能涉及多个职能领域，矩阵式管理有助于员工拓展技能，实现个人成长。
三、混合型矩阵管理1. 企业规模较大：大型企业涉及多个业务领域，需要同时考虑项目和职能的管理。
2. 业务多元化：企业业务范围广泛，需要灵活调整管理方式以适应不同业务需求。
3. 组织结构复杂：企业内部组织结构较为复杂，矩阵式管理有助于简化层级关系，提高管理效率。
矩阵式管理在不同场景下具有多种应用形式，企业应根据自身实际情况选择合适的管理模式，以实现高效协同和持续发展。
四、矩阵式管理的挑战与应对策略1. 权力与责任的模糊地带情况描述：在矩阵结构中，员工可能同时向多个上司汇报，导致权力和责任界限不清。
应对策略：明确岗位职责和汇报关系，制定清晰的决策流程，确保团队成员了解自己的职责和权限。
2. 沟通不畅情况描述：由于矩阵式管理涉及多个部门和层级，信息传递可能存在障碍，导致沟通不畅。
应对策略：建立高效的沟通机制，定期举行跨部门会议，确保信息畅通无阻。
3. 资源分配冲突情况描述：不同项目或职能部门之间可能存在资源争夺，导致资源分配不均。
应对策略：制定公平、透明的资源分配原则，设立专门的资源协调小组，平衡各方需求。
矩阵式管理
矩阵式管理：
也称系统式或多维式管理，是相对于那种传统的按照生产、财务、销售等设置的一维式管理而言的。
“矩阵”是借用数学上的概念。
矩阵式管理主要是将管理部门分为两种，一种是传统的职能部门，另一种是为完成某一项专门任务而由各职能部门派人联合组成的专门小组，并指定专门负责人领导，任务完成后，该小组成员就各回原部门。
如果这种专门小组有若干个的话，就会形成一个为完成专门任务而出现的横向系统。
这个横向系统与原来的垂直领导系统就组成了一个矩阵，因此称矩阵管理。
这种矩阵结构，又称规划——目标结构。
参加这一“规划——目标”组织的成员，即接受某项专门任务小组的领导，又受原职能部门的领导。
矩阵式管理的优点，一是既能完成任务，又能充分发挥职能部门的作用；二是可将各部门专业人员集中起来，集思广益，互相协调，加强组织的整体性；三是可避免各部门的重复努力，因而减少了成本支出；四是可以加快工程进度；五是各部门专门人员可以借此机会相互学习，相互促进；六是管理技术可以更加专业化。
其缺点是，稳定性较差，小组成员容易产生临时观念，并且由于小组成员要接受双重领导，会出现无所适从的情况。
矩阵管理是20世纪50年代末美国一些大公司在执行宇宙航行计划时产生的。
后来被各公司、企业、事业单位和政府部门采用，并发展成各式各样的矩阵管理。
矩阵式管理
矩阵式管理矩阵式管理是一种组织管理模式，也被称为横向管理、多头管理、环式管理等，其特点是将多个部门或职能人员进行任务交叉和共同协作，以适应快速变化的市场环境和复杂多变的业务需求。
矩阵式管理的主要特点如下：1. 横向组织结构矩阵式管理采用横向组织结构，将职能部门、产品部门和地理区域部门等不同的组织形式组成交叉互补的矩阵式组织结构。
这种横向组织结构可以打破部门间的固有界限，加强协作和沟通，提高工作效率和质量。
2. 双重权威制度矩阵式管理采用双重权威制度，即同时存在项目经理和部门经理两个管理者。
项目经理负责具体项目的执行，部门经理负责部门的运作，二者共同管理一个项目，并各自向自己的上级报告工作进展。
3. 任务导向矩阵式管理注重任务导向，以项目为中心，明确项目目标和任务，让相关部门和职能人员根据需求协同处理任务，确保项目按时高质量完成。
4. 灵活适应矩阵式管理可以灵活适应不同环境和市场需求的变化，根据实际需求，随时调整人力、物力和资金等资源分配，以满足项目和公司的需要。
5. 高效协作矩阵式管理中的部门、职能和项目经理等之间互相合作，共同努力完成一个项目。
这样可以加强各个职能部门之间的协同，降低重复劳动和沟通成本，提高工作效率和质量。
6. 人才选拔矩阵式管理中对人才提出了更高的要求。
相对于传统的分工制度，矩阵式管理需要识别和选拔不同领域的高素质人才，以便更好地完成任务。
矩阵式管理的优点：1. 适应性强矩阵式管理的适应性强，可以快速适应市场的变化和业务需求的变化，处理任务的速度和效率也会明显提高。
2. 授权更为充分矩阵式管理关注任务执行和结果，给予项目经理和部门经理更大的授权，充分发挥了管理者的领导能力和创新想象力。
3. 提高工作效率矩阵式管理集聚了不同领域的人才，充分结合不同领域和专业的能力和优势。
同时，通过建立工作流程和标准化的工作方法，会提高工作效率，减少重复劳动。
4. 促进创新思维矩阵式管理模式对创新有良好的支持。
矩阵式管理
矩阵式管理矩阵式管理是一种组织架构和管理模式，强调跨部门的合作和沟通，以解决传统组织结构中的职能分隔和信息孤岛的问题。
矩阵式管理被广泛应用于大型企业和复杂项目的组织和运作中。
本文将介绍矩阵式管理的定义、特点和优势，以及实施矩阵式管理的注意事项与挑战。
定义矩阵式管理是一种组织架构和管理模式，它将不同部门的专业人才组织到同一个团队中，以完成特定的任务或项目。
在矩阵式管理中，每个员工通常同时属于一个功能部门和一个项目组，形成一种“矩阵”结构。
这种结构促进了跨部门的合作和沟通，同时也带来了更高的灵活性和适应性。
特点矩阵式管理的主要特点如下：1.跨功能团队：矩阵式管理将来自不同功能部门的专业人才组织到同一个团队中，使得团队成员在项目中能够充分发挥其专业能力和知识。
2.双重上级制：每个员工在矩阵式管理中通常同时向功能部门和项目组的负责人报告，形成一种双重上级制。
这种结构使得员工同时具备功能部门和项目组的职责和权力。
3.强调沟通和协作：矩阵式管理鼓励员工之间的交流和合作，打破了传统组织中职能分隔和信息孤岛的问题。
团队成员可以更有效地共享信息、协调工作和解决问题。
4.灵活性和适应性：矩阵式管理具有灵活性和适应性，使得组织能够更快地调整和适应变化。
通过合理调整团队成员的分配和职责，矩阵结构能够更好地适应市场需求和项目要求的变化。
优势矩阵式管理相比传统组织架构具有一些明显的优势：1.专业化团队：矩阵式管理能够将不同部门的专业人才组织起来，以应对复杂的任务和项目。
通过形成专业化团队，矩阵式管理能够充分发挥每个员工的专业知识和能力。
2.资源共享：在矩阵式管理中，各部门的资源可以被更高效地共享和利用。
这有助于提高资源利用率和生产效率，减少资源的浪费和冗余。
3.快速决策：矩阵式管理强调沟通和协作，使得决策过程更加快速和高效。
相对于传统组织结构中的多层次审批流程，矩阵式管理能够更迅速地响应市场和客户的需求。
4.员工发展：矩阵式管理为员工提供了更多的发展机会和挑战。
矩阵式管理优缺点分析
高
C 全球產品公司
Global Product Companies
高
B 國際子公司
D 跨國公司
Transnational Corporation
A.
B. C. D.
保持國內架構(功能或部門)；國外由另外一個獨立部門主管。售後服務比 較難處理，適合銷售產品相近的公司 這些國際子公司是總公司一部份，但是由每一個子公司去處理當地業務 總公司本身是以產品為組織架構，好處是成本效益和資源/能力轉移很快 一個綜合網絡(Integrated network)，但是要每個子公司都要盡心去達 成總公司全球的能力和資源戰略 -28-
-16-
資料來源: „How the organization functions, Mintzberg, 1983‟
組織架構的理論/觀點
由知識和枝術因素去組織
董事會(信託) 行政總裁
議會 行政委員會 臨時委員會 長期委員會
醫療
腦科
小兒科 放射治療科 手術科
精神科
婦科
醫療實驗室
心臟科
皮膚科
腸胃科
-17-
產品/項目矩陣式管理架構
Project / Product-based Organization Structure
矩陣管理 - Matrix
老總
支援部 財務、技術、開發
Technical Post-sales Departments Departments •軟件 售後/維修 •硬件 支援 •系統
-2 -
矩阵式管理
设计一间公司的架构的考虑因素
第二代… 第五代 分工 Division of Labor 权力 Authority ……矩阵………………...
矩阵式管理的优缺点
矩阵式管理的优缺点一、优点在传统管理学理论中企业的组织架构是基于“直线职能制”的组织模式，“直线职能制”产生于工业化时代，强调专业化的劳动分工，各个等级严格分工，形成一条严格的等级指挥链，上级依靠权威领导下级，下级不能怀疑上级的决定，基层员工只能按照程序执行任务。
高层经过层层授权，形成金字塔形的管理体系。
在这样的组织架构中，执行力非常强大，职能建立也很明确，因此，企业也具有了稳定性、准确性、严格性和可靠性等诸多优点。
然而随着现代技术型企业的崛起，企业内知识型员工不再满足于重复性工作。
在世界级的巨人企业中，层层繁琐冗长的行政指挥链和等级森严的职级，弱化了员工之间的协助和资源整合。
不同核心业务板块的分兵作战又削弱了企业的反应速度。
在这样的情况下“矩阵管理”应运而生，因为它能够有效提高企业的快速反应机制。
但需要说明的是，它决不意味着企业可以完全无序地进行“越级管理”，它仅仅是对“直线职能制”做出的补充和更新。
矩阵式结构的优势在于它能使人力设备等资源在不同的产品服务之间灵活分配，使得组织能够适应不断变化的外界要求。
这种结构也给员工提供了获得职能和一般管理的两方面技能。
在矩阵式组织中，关键组织成员的角色定位非常重要，这些关键组织成员包括高层领导者、矩阵主管和员工。
高层领导者的主要职责是维持职能经理和产品经理之间的权力平衡。
这要求高层领导者必须愿意进行决策委托、鼓励职能经理，而且愿意和产品经理直接接触，共同解决问题，只有这样，才有助于信息共享和协调。
二、缺点不仅矩阵结构本身存在一些缺点，而且这种复杂的组织结构在管理方面也非常具有挑战性。
其中结构本身的问题主要体现在：一方面，矩阵主管的问题在于如何控制他们的下属。
由于下属接受两个主管同时领导，不自觉的员工会利用这个机会钻空子，造成主管对他的管理真空化。
因此，职能和产品主管必须一起工作，解决问题。
职能主管主要解决下属的技术水平问题，而项目主管则具体管理下属在这个项目上的行为工作结果和绩效。
矩阵式管理
矩阵式管理矩阵式管理：构建高效组织的有效工具矩阵式管理是一种以跨部门合作为基础，通过双重汇报关系来实现组织目标的管理方式。
它以应对复杂多变的市场环境和组织内部的复杂性为出发点，旨在打破传统机构单一垂直结构的限制，促进信息流动和资源共享。
本文将从矩阵式管理的概念、优势和挑战三个方面，探讨这一管理形式在组织中的应用。
一、矩阵式管理的概念矩阵式管理最早起源于20世纪60年代的美国航空航天行业，后来逐渐在全球范围内推广。
矩阵式管理的核心思想是在组织中建立一个横向的、跨部门的管理系统，将功能性部门和产品/项目部门相结合，形成一种“矩阵”结构。
在这个结构中，每个员工同时属于功能性团队和产品/项目团队，通过双重汇报关系，实现信息共享、协作和决策灵活性。
二、矩阵式管理的优势1. 跨部门合作：矩阵式管理打破了传统垂直结构中的壁垒，促进了不同部门之间的合作与沟通。
通过跨部门的协作，员工能够更好地协调资源，共同解决问题，提高绩效。
2. 快速反应能力：由于信息流通畅通，决策权下放到更低层次的员工，矩阵式管理在适应市场变化和顾客需求方面更加灵活。
员工能够快速做出决策并采取行动，快速反应外部环境的变化。
3. 资源共享：在矩阵式管理中，不同团队间资源的共享更加容易。
员工可以跨团队共享经验、技能和最佳实践，提高整体组织的效率和效果。
4. 提高创新能力：矩阵式管理鼓励员工从不同的角度思考问题，激发创新思维。
由于员工之间的交叉合作和信息流动，可以促进新的想法和技术的交流与融合。
5. 个人成长：矩阵式管理提供了更多的机会和挑战，使员工能够在不同领域中进行学习和成长。
员工在充分发挥个人专长的同时，也可以扩展自己的技能和知识领域。
三、矩阵式管理的挑战1. 汇报关系复杂：由于员工同时向多个上级汇报，并在不同团队间工作，矩阵式管理增加了组织中汇报关系的复杂性。
此时，合理安排汇报和沟通渠道变得尤为重要。
2. 权责不清：在矩阵式管理中，员工可能同时接受多个上级的指示和任务，导致权责不清。
矩阵管理的优缺点
矩阵管理的优缺点
矩阵管理的优缺点1.矩阵管理的优点它按照项目进行组织，加强了不同部门之间的配合信息交流，克服了直线职能结构中各部门相互脱节的现象。
它同时机动灵活，可随项目的开始与结束进行组织或给予解散。
一个人还可以同时参加几个项目小组，这样大大提高了人员的利用率。
此外，由于职能人员直接参与项目，而且在重要决策问题上有发言权，增加了参与者的责任感和积极性。
2.矩阵管理的缺点项目负责人的责任往往大于权力，因为参加项目的每个人都来自不同的部门，工作带有临时性，项目负责人对于项目成员的工作好坏没有足够的激励和惩罚手段，项目成员可能受到双重指挥，影响组织效率和稳定性。
矩阵式管理可以通过优化人员绩效评估方式等来克服部分缺点。
矩阵式管理优缺点总结
目前，受国际管理新理念的影响，一种交叉、双向的管理模式已经在越来越多的公司开始运用，它就是矩阵式管理，采用这种管理模式的企业，在构建组织架构时，打破了僵化的级别界限和控制。
在这个模式下，企业基层员工敢于向高层提出问题，而高层经理人不管是哪个部门，哪个级别，可以跨级行使自己的权力，并采取措施对问题予以解决；中层经理可能要向几个不同职责的高层经理人负责。
现在，矩阵式结构已经在跨国公司里普遍使用，最有代表性的公司要数ABB 公司。
ABB公司全球拥有25万员工，在每一个国家都采取矩阵式结构，将公司按区域和业务维度划分。
这样做是为了既保证公司产品的本土化特点，又保证规模效应和技术的领先性。
ABB本土的经理负责自行开发新产品，开发市场与政府公关，而业务经理负责全球的产品战略决策。
根据这样的结构，ABB在全球范围成立合资企业，每个合资企业规模都很小(ABB全球有1200个合资公司)，但大约1100个合资公司的总经理都同时向区域经理汇报，也向全球业务经理汇报。
通过这样的管理，ABB仍然作为一个有整体战略的公司，成为世界企业巨人。
优点随着现代技术型企业的崛起，企业内知识型员工不再满足于重复性工作；在世界级的巨人企业中，层层繁琐冗长的行政指挥链和等级森严的职级，弱化了员工之间的协助和资源整合；不同核心业务板块的分兵作战又削弱了企业的反应速度。
在这样的情况下，“矩阵管理”应运而生，它能够有效提高企业的快速反应机制。
但需要说明的是，它决不意味着企业可以完全无序地进行“越级管理”，它仅仅是对“直线职能制”作出的补充和更新。
矩阵式结构的优势在于它能使人力、设备等资源在不同的产品／服务之间灵活分配，组织能够适应不断变化的外界要求。
这种结构也给员工提供了获得职能和一般管理的两方面技能。
在矩阵式组织里，关键组织成员的角色定位非常重要。
这些关键组织成员包括：高层领导者、矩阵主管和员工。
高层领导者的主要职责是维持职能经理和产品经理之间的权力平衡。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
矩阵式管理
量度（Dimension） 量度（Dimension）
高制度化 ■高专业性 ■授权 ■以功能去组织部门 ■较宽的控制 ■高专业性 ■中央化权力 ■以功能去组织部门 ■较宽的控制 ■高专业性 ■授权 ■以地域、客户或产品去组织部门 ■较少的控制
-9 -
决策（Decision） 决策（Decision）
由客戶因素去組織
銷售經理 銷售經理
大客戶
小客戶
O.E.M
項目團隊
-20-
資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’
組織架構的理論/ 組織架構的理論/觀點
由地方因素去組織
總經理
北
東
中部
南
西
北 京
河 北
東 三 省
-21-
資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’
組織架構的理論/ 組織架構的理論/觀點
由輸出(output)去組織 由輸出(output)去組織
總裁 總裁 辦公室
公司 A
公司 B
公司 C
公司 D
中央財務
-22-
Project-Based Structure
項目為本架構
總經理
人力資源、財務
項目A 計劃和 分析 設計 執行
項目B
項目C 品質 控制 測試 接受 運輸
-25-
矩陣的架構
C.E.O
採購總裁 製造總裁 銷售總裁 市務總裁 財務總裁 人力資源 決策層 總裁 歐洲 美國 亞洲 總代理 產 產品A 品 產品B 運作層 經銷商 部 門 產品C 直接銷商
-26-
CCM-97
資料來源: 資料來源: Quality of Working Life, no.32, Autumn, 1997
-10-
请讨论： 请讨论：机械式和有机式的强处和弱处
矩阵式管理
演变过程 机械式
Mechanistic Model
矩阵式
有机式
Organic Model
1.任务团队（Task Force） 2 长期团队（Permanent Teams） 3 产品经理（Product Managers） 4 产品管理部门（Product Management Departments / Units）
-16-
資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’
組織架構的理論/ 組織架構的理論/觀點
由知識和枝術因素去組織
董事會(信託) 董事會(信託) 行政總裁
議會 行政委員會 臨時委員會 長期委員會
醫療 腦科
小兒科 放射治療科 手術科
精神科
項目D
項目E
採購 支援 物料 供應
-23-
產品/ 產品/項目矩陣式管理架構
ProductProject / Product-based Organization Structure
矩陣管理 - Matrix
老總
支援部 財務、技術、開發 Technical Post-sales Departments Departments •軟件 售後/維修 •硬件 支援 •系統
-3 -
低
部门 Departmentalization Homogeneous 控制范围 Span of Control 少
矩阵式管理
分工 最终目标是有效地完成公司的目的（Purpose） 问题是基于什么去分工，例如流程（Process） 受制于管理人员的管理概念（Management Concept） 受制于员工的素质（People） 受制于公司文化和决策流程（Decision Making Process）
高中央化
高复杂性
矩阵式管理
组织设计模式 机械式
Mechanistic Model
有机式
Organic Model
■非常清楚工作和任务 ■公司高层较下层知道公 司的问题，所以下层将问 题交给上层 ■政策、程序、指引都标 准化 ■奖励是基于听从上级的 命令
■不着重工作描述 ■只要有知识和技术都参与 问题解决，下层未必比上层 知道少 ■横向的关系比上下属关系 更重要 ■层次不太多 ■奖励是基于团队的成功
婦科
醫療實驗室
心臟科 皮膚科 腸胃科
-17-
資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’
組織架構的理論/ 組織架構的理論/觀點
由工作流程和功能因素去組織
董事會 董事總經理
財務
會計
生產
市務
銷售
科技資訊 人力資源
-18-
資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’
組織理論/ 組織理論/觀點
• 由於科技的邁進，組織(Organization)是有重大改變 • 忠心是受到挑戰，例如游灠者由一個網站去另一個網 站 • 人類不斷進步，資訊的發達，公司組織架構是有所改 變 組織變革 關係變革 網絡的挑戰 個人跟組織的變革 學習的網絡 知識經濟 • 所有新管理方法，理論
矩阵式管理
组织架构和设计
影响一间公司的员工和团队的表现（Performance） 透过架构的设计去达到一间公司的目的（Purpose) 高层经理透过一个架构的设计（包括任务和权利）去组 织员工（People） 组织架构提供一间公司功能运作的基础，提供比较稳定的内 部组织关系和流程（Process） 组织架构是一间公司的框架，专注于分工，权力分配和 立政策（Policy） 最终目的是令公司的员工有效地完成和达到公司的目的
Sales Dept
銷售部
Pre-sales Engineering
銷前工程部
產品經理 產品經理 產品經理
-24-
Matrix Organization
矩陣式組織
好處 (Advantages) •善用資源 •同時間多項項目 •項目團隊易成立易解體易回歸 •專業 (分工合作) •培養將來領導者
壞處 (Disadvantages) •太多老闆 •複習管理架構 •溝通不足 •落實時非常困難 •不夠尊注
-5 -
矩阵式管理
部门 怎样将一间公司的工作分配和集中起来（Grouping） 基于什么？例如 功能（Function），例如生产、市务、财务…… 地域（Territory），例如东、南、西、北…… 产品线（Product），例如风扇、电热水器、大家电、 小家电 客户（Customer），例如零售、工业用家、项目
-4 -
矩阵式管理
授权
•所谓授权是指对工作（Jobs）和工作者（Jobholders）赋 予多少权力（Authority） •所谓权力是指工作者不需要上司的批准（Approval）去作 出决策（Making Decisions） •比较高度的授权会鼓励职业经理（Professional Manager） 的发展 •比较高度的授权会使得员工参与解决问题,比较高度的授权会 使公司内部竞争剧烈 •问题是很多经理习惯了去决策，不想甚至抗拒向部下授权
Style 風格
Software 軟件
資料來源: ‘How the organization functions, Mintzberg, 1983’
組織的理論/ 組織的理論/觀點
組織的基礎 • 由知識和枝術因素去組織 • 由工作流程和功能因素去組織 • 由時間因素去組織 • 由客戶因素去組織 • 由地方因素去組織 • 由輸出(output)去組織 • 項目為本架構 • 產品/項目矩陣式管理架構 • 網絡
核心能力
-13-
戰略 Vs 組織 Vs 架構
• 組織不是等於架構 • 架構是組織一部份(請參考7S) • 全世界沒有最理想的架構，因為影響一間公司的架構有很 多因素 • 組織的架構有很多種 • 最大的問題是選擇 • 很多跨國企業是用多種架構的矩陣方法
-14-
麥肯錫顧問公司 – 7S櫃架 7S櫃架
Structure 架構 Strategy 策略 Shared Value 共同價值 Skills 技能 Staff 員工
-15-
Source: Gibson & Hodgetts (1985) “架構不是機構” (Structure is not organization)
Systems 系統
Hardware 硬件
-11-
矩阵式组织 (Matrix Organization)
• 没有统一的定义，实践上是将功能（Function） 和产品（Product）为中心的架构中作出平衡 （Balance）。
功能 产品 A B C D
-12-
制造
市务
工程
财务
組織成份
內部能力 (Company Ability) • • • • • • 核心能力和目標 架構， 系統， 流程 人的素質,公司文化 人的培訓和學習 部門之間的溝通 技術的水平 技術 Technology 架構 Structure 系統 System 目標 Purpose Process 流程 People 員工
-2 -
矩阵式管理
设计一间公司的架构的考虑因素
第二代… 第五代 分工 Division of Labor 权力 Authority 传统（Classical） 传统（Classical） 高 高 ……矩阵 矩阵………………... 矩阵 专业性 有机（Organic） Matrix 有机（Organic） Specialization 低 授权 Delegation 基础 Basis 数目 Number Heterogeneous 多