关于推行《消防控制室管理及应急程序》通知
《消防控制室管理及应急程序
《消防控制室管理及应急程序第一章引言消防控制室是保障建筑安全的重要环节之一，其管理及应急程序对于及时响应火灾等突发事件具有重要的意义。
本文将从消防控制室的管理及应急程序两个方面进行论述，旨在提高消防控制室的管理水平和应对突发事件的能力。
第二章消防控制室管理2.1 消防控制室的设立一个合理的消防控制室应根据建筑物的特点和规模进行设置。
在设立消防控制室时，需考虑到控制室的位置、面积、布局等因素。
控制室应位于建筑物的主要出入口附近，方便消防人员掌握火灾情况并及时进行处置。
2.2 消防控制室的配备为了做好消防工作，控制室应配备相应的设备和工具。
常见的控制室设备有监控系统、报警系统、通讯设备等。
此外，也需要提供符合国家安全标准的消防器材，并进行定期检测和维护，以确保在火灾发生时能够及时使用。
2.3 消防控制室人员管理消防控制室的管理人员应经过专业培训，了解相关法规和操作规程。
他们需要具备良好的应变能力和团队协作精神，能够在紧急情况下冷静应对，迅速做出正确的决策。
此外，管理人员还需定期组织消防演练，提高自身的应急处理能力。
第三章消防控制室应急程序3.1 火灾报警及处置当发生火灾时，控制室人员应立即启动报警系统，并向消防人员发出紧急通知，同时通过监控系统观察火灾情况，及时采取相应的处置措施。
此外，控制室还应与外部消防部门保持紧密联系，及时提供现场情况，以协助消防人员进行灭火救援。
3.2 疏散及救援控制室人员应根据现场情况，指导建筑内人员迅速有序地疏散，并协助消防人员进行人员搜救和伤员救助。
消防控制室应提前制定疏散计划和逃生路线，并且定期组织演练，以确保在紧急情况下能够快速、安全地疏散人员。
3.3 火灾现场指挥消防控制室应设立火灾现场指挥部，负责指挥和协调现场灭火救援工作。
指挥人员应具备丰富的消防经验和决策能力，能够迅速制定灭火救援方案，并统一指挥现场各个部门的行动。
同时，应配备现场通讯设备和应急物资，以便更好地开展工作。
消防控制室管理及应急程序
消防控制室管理及应急程序一、消防控制室管理2.实时监控：控制室应随时监控火灾报警系统、烟雾探测器、温度传感器等，确保及时发现并采取措施处理火灾风险。
3.数据管理：建立完善的数据管理系统，对火警信息、灭火器械库存、应急疏散路线等进行记录和管理，便于追溯和分析火灾事故。
4.培训人员：控制室人员应定期接受专业培训，熟悉消防设备的使用方法和操作流程，具备应对紧急情况的能力。
5.组织应急演练：定期组织火灾应急演练，提高控制室人员的火灾应对能力，检验火灾应急预案的可行性和有效性。
6.警报系统维护：保证火灾报警系统的正常运行，定期检测警报器、报警按钮等设备是否正常，确保报警信号的准确传递。
二、消防控制室应急程序1.接警：一旦收到火警报警，控制室人员应先冷静处理，确认报警信息的准确性和紧急性。
2.报警：根据火灾的性质和紧急程度，控制室人员应即时触发警报系统，通知现场人员和相关部门的应急队伍。
3.实时监控：控制室人员应及时查看监控系统，确认火灾的范围和状况，了解火势的发展情况。
4.指挥调度：控制室人员应调度消防队、警察和救护车等应急队伍，指挥疏散人员和灭火工作。
5.信息发布：控制室人员应向现场人员发布相关信息，告知火灾情况和应急疏散路线，保持良好的沟通和合作。
6.应急救援：控制室人员应根据火灾的情况决定应急救援措施，指导现场人员实施灭火和疏散工作。
7.事后处理：火灾事故结束后，控制室人员应及时整理火灾记录和数据，分析事故原因，总结经验教训，改进应急预案。
以上所述是消防控制室管理及应急程序的简要介绍。
消防控制室的有效管理和应急程序的规范实施对于火灾应对工作起到了至关重要的作用，能够最大限度地减少火灾损失，保护人们的生命财产安全。
《消防控制室管理及应急程序
《消防控制室管理及应急程序消防控制室是一座与人民生命财产安全息息相关的重要场所。
如何管理和建立消防控制室，制定应急程序，是每一个消防管理者都必须要面对的重要任务。
一、消防控制室管理1.1 设立消防控制室的必要性消防控制室是指一个专门负责消防安全监控和应急指挥的场所，它的功能主要有以下几个方面：监控火灾报警系统、视频监控系统、自动喷水灭火系统等设备的运行状态；接受并处理来自社会各个部门、单位及居民的火警报警电话；在发生火灾事故时及时指挥、调度消防队伍和救援力量；向上级部门汇报火灾事故情况等。
1.2 消防控制室的组织架构和人员配置一个完善的消防控制室必须有合理的组织架构和人员配置。
消防控制室的组织架构应该明确划分职责和权限，确保各个岗位的协作和沟通。
人员配置要具备一定的专业能力，包括熟悉消防设备的运行和维护、掌握火灾应急处置技术、具备较强的应急指挥能力等。
1.3 消防控制室的设备建设消防控制室的设备建设包括硬件设施和软件系统两个方面。
硬件设施包括消防报警系统、视频监控系统、通讯设备等，这些设备的正常运行对于掌握火灾现场情况、实时判断火势发展趋势、及时采取应急措施具有重要意义。
软件系统主要是指消防控制室的信息化建设，包括建立数据管理系统、网络系统和应急指挥系统等。
二、应急程序2.1 应急程序的重要性应急程序是指在突发事件发生时，按照一定的步骤和流程，采取相应的应急措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
制定应急程序的目的是为了提高应急响应速度，确保火灾事故的及时控制和扑灭。
2.2 应急程序的制定原则制定应急程序需要遵循一定的原则。
首先，要根据本单位的实际情况，制定符合实际的应急程序。
其次，应急程序的制定要科学合理，确保各项措施的可行性和有效性。
最后，要注重与相关部门和单位的协同配合，形成合力应对突发事件。
2.3 应急程序的关键环节应急程序包括预警、警示、应急控制、应急指挥、灭火救援等关键环节。
预警环节是通过消防报警系统、视频监控系统等提前获知火灾风险。
消防控制室值班制度及消防控制室管理及应急程序
消防控制室值班制度及消防控制室管理及应急程序一、消防控制室值班制度消防控制室是保障建筑物和人员安全的重要环节，为了确保消防控制室的正常运行和应急响应能力，制定了以下值班制度：1. 值班人员的安排1.1 值班人员由专门的消防队伍或消防安全管理人员担任，具备相关的消防知识和技能。
1.2 值班人员按照轮班制度进行安排，确保24小时不间断值班。
1.3 值班人员应按时到岗，不得因私事耽误值班工作。
2. 值班室设备和工具的管理2.1 值班室应配备必要的消防设备和工具，如火警报警系统、监控设备、通讯设备等。
2.2 值班人员应熟悉并掌握这些设备和工具的使用方法，确保在紧急情况下能够迅速响应和处置。
3. 值班记录和交接3.1 值班人员应按规定填写值班记录，记录重要信息和事件。
3.2 值班交接时，应详细汇报当班期间的情况和处理措施，确保信息的连续性和及时性。
二、消防控制室管理为了保障消防控制室的正常运行和高效管理，需要制定相应的管理措施：1. 消防控制室的组织架构和职责分工1.1 消防控制室设立专门的管理机构，明确各岗位的职责和权限。
1.2 控制室主任负责全面管理和协调工作，各岗位人员按照职责分工进行工作。
2. 岗位培训和技能提升2.1 控制室人员应定期接受消防知识和技能培训，提高应急处理能力。
2.2 控制室人员应持续学习和跟进最新的消防技术和设备，不断提升自身的专业水平。
3. 设备和设施的维护和检修3.1 消防控制室的设备和设施应定期进行维护和检修，确保其正常运行和可靠性。
3.2 值班人员应定期检查设备和设施的工作状态，及时发现并处理异常情况。
三、消防控制室应急程序消防控制室在应急情况下起到重要的指挥和协调作用，为了能够迅速、有效地应对各类突发事件，制定了以下应急程序：1. 火警报警处理程序1.1 控制室接到火警报警后，立即启动应急预案，通知相关部门和人员。
1.2 控制室应通过监控系统和通讯设备获取火灾现场的信息，并及时向消防队伍和相关部门提供准确的情况描述。
消防控制室值班制度及消防控制室管理及应急程序
消防控制室值班制度及消防控制室管理及应急程序一、消防控制室值班制度1. 值班人员的要求和职责消防控制室的值班人员应具备以下要求：- 具备相关的消防知识和技能，熟悉消防设备的操作和维护；- 具备良好的沟通能力和应急处理能力；- 具备高度的责任心和紧急情况下的决策能力；- 具备良好的身体素质和心理素质，能够承受长时间的工作压力。
值班人员的职责包括：- 监控消防设备的运行情况，及时发现异常并采取相应措施；- 接听报警电话，及时指导报警人员采取正确的应对措施；- 协调消防队伍和其他相关部门的工作，确保协同配合；- 记录和报告消防事故和应急情况，及时上报相关部门。
2. 值班制度的安排和轮班方式消防控制室的值班制度应根据实际情况进行合理的安排，确保24小时不间断的监控和应急响应能力。
常见的轮班方式有：- 两班倒：每天两个班次，每班工作12小时，中间有4小时的休息时间；- 三班倒：每天三个班次，每班工作8小时，中间有8小时的休息时间；- 四班倒：每天四个班次，每班工作6小时，中间有6小时的休息时间。
轮班的安排应根据消防控制室的工作量和人员数量进行合理的分配，确保每个班次都有足够的人员进行监控和应急响应。
3. 值班记录和交接值班人员应对每个班次的工作情况进行详细的记录，包括监控设备的运行情况、接听报警电话的内容、协调工作的情况等。
每个班次的值班人员在交接班时应进行详细的交接，包括交接记录的查看和确认，重要事项的说明和沟通，确保信息的连续性和准确性。
二、消防控制室管理1. 设备管理消防控制室的设备管理包括以下内容：- 对消防设备进行定期的检查和维护，确保设备的正常运行；- 对消防设备进行备案登记，包括设备的型号、编号、安装位置等信息；- 对消防设备进行定期的更新和升级，确保设备的性能和功能符合要求。
2. 文档管理消防控制室的文档管理包括以下内容：- 对消防相关的法律法规、标准规范进行收集和整理，确保掌握最新的政策和要求；- 对消防控制室的操作手册、应急预案等文档进行编制和更新，确保相关人员能够准确执行；- 对消防事故和应急情况的记录和报告进行归档和保存，作为经验教训的参考。
消防控制室管理及应急程序
消防控制室管理及应急程序六、岗位实践主要内容1、消防控制室管理及应急程序 p598（⼀）消防控制室必须实⾏每⽇24⼩时专⼈值班制度，每班不应少于2⼈。
（⼆）消防控制室的⽇常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的有关要求。
（三）消防控制室应确保⽕灾⾃动报警系统和灭⽕系统处于正常⼯作状态。
（四）消防控制室应确保⾼位消防⽔箱、消防⽔池、⽓压⽔罐等消防储⽔设施⽔量充⾜；确保消防泵出⽔管阀门、⾃动喷⽔灭⽕系统管道上的阀门常开；确保消防⽔泵、防排烟风机、防⽕卷帘等消防⽤电设备的配电柜开关处于⾃动（接通）位置。
（五）接到⽕灾警报后，消防控制室必须⽴即以最快⽅式确认。
（六）⽕灾确认后，消防控制室必须⽴即将⽕灾报警联动控制开关转⼊⾃动状态(处于⾃动状态的除外)，同时拨打“119”⽕警电话报警。
（七）消防控制室必须⽴即启动单位内部灭⽕和应急疏散预案，并应同时报告单位负责⼈。
2、万⽤表使⽤操作。
重点掌握万⽤表种类和作⽤、测量电路的电压、电流、判断回路的短路和断路的⽅法。
题⽬1 ：万⽤表使⽤操作（满分20分，每题4分，考试时间5分钟）考核内容：1、简述万⽤表的种类和作⽤。
2、⽤万⽤表测量⽕灾探测器⼯作电压。
3、⽤万⽤表测量备⽤电池电压。
4、⽤万⽤表测量直流电路的电压和电流。
5、说明如何⽤万⽤表判断回路的短路或断路。
考核要求：1、种类以读数划分、作⽤讲常⽤的。
2、正确操作并判断⽕灾探测器⼯作电压是否符合要求。
3、正确操作并判断备⽤电池电压是否符合要求。
4、可⽤⼿电筒作直流回路，测电池的电压和回路电流。
5、简要说明⽤万⽤表判断回路的短路或断路的测量⽅法和判断依据。
1，万⽤表种类：普通指针式表和数字式表（第⼀本P150）主要作⽤：⽤来测量电路的电压、电流、判断回路的短路和断路2，使⽤前，开启万⽤表电源开关，把旋钮开关转到电阻位置，⽤两根表笔短路在⼀起，如显⽰为“000-003”Ω，且表响；表笔没短接时就为“1”欧姆，表为正常⼯作状态。
消防控制室值班制度及消防控制室管理及应急程序
消防控制室值班制度及消防控制室管理及应急程序一、消防控制室值班制度1. 值班人员的配置和轮班安排消防控制室的值班人员应按照一定的配置要求进行安排，包括消防专业人员、技术人员和管理人员等。
轮班制度应保证24小时不间断的值班服务，可以采用班次轮换或者分为白班、夜班等形式。
2. 值班人员的职责和权限值班人员应熟悉消防设备的操作和应急处理程序，能够及时发现火灾隐患和报警信息，并能迅速采取相应的措施进行处置。
他们应具备处理突发事件的能力和经验，并能够与其他相关部门进行有效的沟通和协调。
3. 值班记录和报表值班人员应按照规定的要求，及时记录消防控制室的工作情况、接警情况、处理结果等信息，并生成相应的报表。
这些记录和报表对于消防工作的监督和评估具有重要意义。
二、消防控制室管理1. 设备管理消防控制室应配备齐全、功能完善的消防设备，并进行定期维护和检查，确保其正常运行。
对于设备故障或者损坏，应及时进行修复或者更换，以保证消防控制室的正常运转。
2. 人员培训和考核消防控制室的工作人员应定期进行消防知识培训和技能训练，提高其火灾防控和应急处理的能力。
同时，应建立相应的考核制度，对工作人员的业务水平和工作表现进行评估，以激励和约束他们的工作行为。
3. 工作流程和标准化消防控制室的工作应按照一定的流程和标准进行，确保每一个环节都能够得到有效的执行和监督。
工作流程和标准化的建立可以提高工作效率，减少人为失误，保证消防工作的质量和安全。
三、消防控制室应急程序1. 火灾报警处理程序当消防控制室接到火灾报警时，应即将启动应急程序，包括确认报警信息的真实性、调度消防力量前往现场、通知相关部门和人员等。
同时，应与火灾现场保持通讯联系，及时了解火势发展情况，并采取相应的指挥措施。
2. 火灾事故处置程序消防控制室应制定详细的火灾事故处置程序，包括人员疏散、火灾扑救、救援和善后处理等。
在火灾现场，消防控制室应与指挥部和其他相关单位保持密切的协调和配合，确保火灾事故得到有效的处置和控制。
消防常见问题
消防常见问题对常见问题进行收集整理，内容仅供参考：1. 在哪里办理网上消防备案？可在江苏消防网首页“消防办事大厅”登录。
2我要进行办公室的二次装修，但面积只有120平方米，因此，请问是否在200平方米以下无需申报这一说法？答：需进行消防设计和竣工验收备案。
3疏散走道玻璃隔断根据规范5.1.1耐火等级二级的疏散走道两侧的隔墙应为1小时不燃体，请问玻璃隔断可以用吗？或着有没有可以达到此要求的玻璃形式？答：普通玻璃隔断不可以，耐火时间达到1个小时的铯钾防火玻璃也不可以，必须是取得型式检验报告的镶玻璃构件产品方符合要求。
4请问四楼以上能不能开设大型的量贩KTV?答：一般规定3楼以上不能开设娱乐场所。
5商场内部设置儿童游乐场的规定有一家五层的商场，设置室内的儿童游乐场有怎样的规定？每一层都可以设置吗？消防方面有什么样的要求？答：按照《建筑设计防火规范》第5.1.7条和5.3.3条规定儿童游乐场所宜设置在独立的建筑内。
当必须设置在一、二级耐火等级民用建筑内时，宜设置独立的安全出口，且不应超过3层或设置在四层及四层以上楼层或地下、半地下建筑（室）内；当必须设置在三级耐火等级民用建筑内时，宜设置独立的安全出口，且不应超过2层或设置在三层及三层以上楼层或地下、半地下建筑（室）内。
6租赁了一处商业大楼内的商铺，该楼层的一处消防安全门设置在我店内，当店门关闭时，该消防通道是不可使用的，请问这样的物业是否可以租赁？答：安全出口如果被圈占，发生火灾时，人员将无法顺利逃生，物业不应在此处设置商铺用于租赁。
7《建筑设计防火规范》中直通室外的安全出口是指：一开门就能到达建筑物外面的安全出口吗？一、如果是，那么《建筑设计防火规范》第11.4.4条第二款所说的“亦可设置在建筑物的地下一层，但应按本规范第 7.2.5 条的规定与其它部位隔开，并应设置直通室外的安全出口”，地下一层的建筑物怎么会有直通室外的安全出口？如果有，岂不成天窗了？二、如果不是，又该如何理解“直通室外的安全出口”？答：根据《建筑设计防火规范》11.4.4条规定，消防控制室宜设在首层靠外墙部位，设置在建筑物地下的消防控制室也应满足有直通室外的安全出口。
消防控制室管理及应急程序范文（二篇）
消防控制室管理及应急程序范文一、引言消防控制室是保障建筑物及人员安全的核心部分，承担着警报监控、应急指挥等重要职责。
为了加强消防控制室的管理，提高应急反应能力，本文将介绍消防控制室管理的主要内容及应急程序。
二、消防控制室管理1. 组织机构消防控制室应建立科学合理的组织机构，明确各责任部门及人员的职责。
设立值班组、监控组、指挥组等，明确各岗位职责，确保各项工作有序进行。
2. 值班制度消防控制室应实行24小时不间断的值班制度，保证及时做出应对决策。
制定值班表，明确值班人员及交接班流程。
并建立值班人员轮换制度，防止出现人员疲劳问题。
3. 消防设备管理消防控制室应建立完善的消防设备管理制度，定期检查维护设备，确保设备处于正常运行状态。
并应指定专人负责设备的管理，进行记录和汇报。
4. 应急演练定期进行消防应急演练，提高消防控制室及相关人员的应急处理能力。
演练内容包括警报发出、消防设备使用、指挥调度等，目的是完善应急程序，提高工作效率。
三、应急程序1. 火情报警一旦发生火灾，消防控制室应第一时间接到火警报警，判断火势大小及危险程度。
根据火警信息，及时启动应急预案，通知相关部门及人员，迅速组织救援。
2. 救援调度消防控制室应根据火情实际情况，迅速调度消防队伍赶赴现场。
同时，协调其他相关部门的救援力量，确保救援工作的协同进行。
3. 人员疏散在火灾发生时，消防控制室应通过监控系统了解建筑内人员分布情况，指挥疏散工作。
根据火势发展，确定疏散路线，指导人员有序撤离。
4. 现场指挥消防控制室是火灾现场的指挥中心，应及时获取现场信息，与现场指挥人员保持联系。
根据情况指挥灭火、救援、疏散等工作，协调各方力量，全力抗击火灾。
5. 后续处置火灾处置结束后，消防控制室应继续关注现场情况，协助相关部门进行善后工作。
回收整理消防设备，做好事故记录，以便后期分析总结经验教训。
四、结论消防控制室管理及应急程序是保障建筑物及人员安全的关键。
消防控制室管理及应急程序》
消防控制室管理及应急程序1.消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。
2.消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的有关要求。
3.消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。
4.消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。
5.接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。
6.火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警。
7.消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。
单位楼层疏散引导员及其职责（一）熟练掌握疏散程序和逃生方法，经常性参与应急灭火和疏散演练；熟悉本单位、本楼层的疏散通道和安全出口；教育全体员工掌握基本的疏散逃生技能。
（二）发生火灾时，每个部位的疏散引导员应按照灭火和应急疏散预案要求，通过喊话、广播、荧光棒指引等方式，通知、引导火场人员通过就近的安全出口、疏散通道迅速疏散。
（三）火灾时，通知或协同他人（如报告消防控制室）通知有关人员疏散。
二层及以上的楼层发生火灾，应先通知着火层及其上下层的每个房间；首层发生火灾，应先通知本层、二层及地下各层的每个房间；地下室发生火灾，应先通知地下各层及首层的每个房间;多个防火分区的，首先通知着火区及其相邻的防火分区。
（四）负责在指定位置指引顾客和员工沿指定路线有序撤离；引导员应告知疏散人员用湿毛巾或衣物捂住口鼻，降低高度，控制下楼速度，防止踩踏；引导已逃生人员迅速向开阔空地撤离，不得围观或重新进入火场寻找财物。
（五）火灾无法控制时，火场总指挥应立即通知所有参加灭火和引导疏散的人员迅速撤离。
附件1：。
消防控制室值班制度及消防控制室管理及应急程序
消防控制室值班制度及消防控制室管理及应急程序一、消防控制室值班制度消防控制室是负责监控和管理火灾报警系统、消防设备以及应急响应的重要部门。
为了确保消防控制室的正常运行和有效响应，制定和执行一套科学合理的值班制度至关重要。
1. 值班人员的岗位要求和职责值班人员是消防控制室的核心力量，他们需要具备以下要求和职责：- 具备相关的消防知识和技能，熟悉消防设备的操作和维护；- 能够熟练操作火灾报警系统，及时处理报警信息；- 具备应急处理能力，能够迅速判断火灾情况并采取相应的措施；- 能够与其他部门和人员进行有效的沟通和协调；- 严格遵守工作纪律和保密制度。
2. 值班制度的安排为了保证消防控制室24小时不间断的值班工作，可以采取以下制度安排：- 按照班次轮换制度，每个值班人员轮流担任白班、中班和夜班；- 每个班次的值班时间为8小时，中间有适当的休息时间；- 值班人员需要提前到岗，进行交接班工作，确保信息的连续性和准确性；- 值班人员需要保持手机畅通，以便在紧急情况下能够及时联系。
3. 值班记录和交接为了保证值班工作的连续性和信息的准确性，需要进行详细的值班记录和交接工作：- 值班人员需要记录每个班次的值班情况、报警信息、应急处理措施等；- 值班记录需要包括时间、事件描述、处理结果等重要信息；- 值班交接时，需要将值班记录进行详细的交接，确保后续值班人员能够准确了解前一班次的情况。
二、消防控制室管理消防控制室的管理是确保其正常运行和高效工作的关键。
以下是一些管理要点：1. 设备维护和检修消防控制室涉及到大量的消防设备，为了确保其正常运行，需要进行定期的维护和检修工作：- 制定设备维护计划，明确维护内容、频次和责任人；- 定期对消防设备进行检查和测试，确保其功能正常；- 及时处理设备故障和损坏，并进行记录和报修。
2. 人员培训和考核消防控制室的工作需要具备一定的专业知识和技能，为了提高值班人员的综合素质和应急处理能力，可以采取以下措施：- 组织定期的消防知识培训和技能训练；- 定期进行模拟演练，提高应急处理能力；- 对值班人员进行绩效考核，激励其工作积极性。
消防控制室管理及应急程序
消防控制室管理及应急程序
单位自动消防设施或接到电话报警后，应立即采取以下措施：值班人员应通过电台等快捷的通讯方式，调动报警点附近值班巡视人员及员工在1分钟内到场确认火情，并形成首批灭火救援力量。
同时，调动单位微型消防站等力量在3分钟内到场，形成第二批灭火救援力量。
确认火情后，值班人员应立即启动单位灭火和应急疏散预案，并拨打“119”报警。
现场灭火救援力量应立即使用现场消火栓、灭火器等设施器材灭火，并迅速引导人员疏散。
还应做好现场警戒和人员救护工作，并与公安消防队保持联系。
单位视频监控系统的值班监控人员，应每两小时利用视频监控系统对单位内部进行巡检，并记录巡检情况。
一旦发现火情，应立即反馈中控室启动第一条处置程序。
消防控制室应实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人，值班人员应持有消防控制室操作职业资格证书。
消防设施日常维护管理应符合GB 的要求。
消防控制室还应确保火灾自动报警系统、灭火系统和其他联动控制设备处于正常工
作状态，不得将应处于自动状态的设在手动状态。
同时，应确保消防储水设施水量充足，消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开，并确保消防用电设备的配电柜开关处于自动位置（通电状态）。
消防控制室的值班应急程序应至少每两小时利用视频监控系统对单位内部开展一遍巡检，并详细记录巡检情况。
接到火灾报警后，值班人员应通过电台等快捷方式，调动报警点附近值班巡视人员及员工在1分钟内到场确认火情，并形成首批灭火救援力量。
同时，调动单位微型消防站等力量在3分钟内到场，形成第二批灭火救援力量。
消防控制室值班制度及消防控制室管理及应急程序
消防控制室值班制度及消防控制室管理及应
急程序
引言概述：
消防控制室是保障公共安全的重要部门，值班制度和管理是确保消防控制室高效运行和应对突发事件的关键。
本文将从值班制度、管理措施和应急程序三个方面详细阐述消防控制室的工作流程。
正文内容：
一、值班制度
1.1 值班人员轮班制度：消防控制室采用轮班制度，确保24小时不间断值班。
1.2 值班人员交接班程序：值班人员在交接班时需进行详细的工作交接，包括重要信息的传递和记录。
二、消防控制室管理
2.1 人员培训和资质要求：消防控制室人员需接受专业培训，具备相关消防知识和技能。
2.2 设备维护和监控：消防控制室应定期对设备进行维护和检修，确保正常运行。
2.3 工作记录和报告：消防控制室应及时记录工作情况和处理过程，并定期提交报告。
三、应急程序
3.1 突发事件报警流程：消防控制室需建立完善的报警流程，确保能够迅速响应并调度应急资源。
3.2 应急指挥和协调：消防控制室需设立应急指挥中心，负责指挥和协调各项应急措施。
3.3 事故处理和后续工作：消防控制室需要制定事故处理程序，包括事故报告、调查和事后整改等。
总结：
消防控制室值班制度和管理措施是保障公共安全的重要环节。
通过轮班制度和交接班程序，确保消防控制室24小时不间断运行。
人员培训和设备维护保证了消防控制室的高效工作。
应急程序的建立和完善，使消防控制室能够迅速响应突发事件，采取有效的应对措施。
消防控制室的值班制度和管理措施的规范性和科学性将为公众提供更加安全的环境。
消防控制室管理及应急程序
消防控制室管理及应急程序消防控制室管理消防控制室是一个负责指挥消防应急救火和管理建筑物消防设备的重要部门。
在消防控制室管理方面，以下几点需要特别注意：1. 人员配备消防控制室的人员应该严格按照职务分工配置，确保每个人员都具备相应的专业技能和知识。
消防控制室的人员应当进行定期培训和模拟指挥演练，以提升应急处置能力。
2. 设备及工具管理消防控制室的设备及工具应该经过定期检查和维护，以确保其功能正常、操作便捷。
消防控制室应当设置相应的管理制度，制定设备及工具的借用、归还及领用标准，避免设备及工具的错乱、滞留及丢失。
3. 值勤制度消防控制室应当制定值勤制度，确保24小时有人值班，并保证指挥员应急处置的响应时间不超过3分钟。
应急程序在消防应急中，应急程序是至关重要的。
以下是消防应急程序的一般流程：1. 发现火灾一旦有人或设备发现火灾现象，应首先向消防控制室报告。
同时，可以尝试使用灭火器等设备进行初期扑救，但避免冒险。
2. 消防控制室响应消防控制室在接到报警后应当立即响应，核实火情并启动应急程序。
消防控制室指挥员应当根据情况调度现场的应急力量，包括灭火器具、消防车、救护车等。
3. 展开救援消防官兵到达现场后，应当迅速展开救援行动，确保火源得到控制。
同时，要保证人员的安全，特别是逃生的人员。
此外，应当启动疏散程序，指引人员安全撤离。
4. 灭火、排烟、清理当火势得到控制之后，应对火源周围进行灭火、排烟、清理工作。
在清理过程中，应当注意观察是否有可能引发二次燃烧的隐患。
结论对于消防控制室的管理和应急程序，我们应当充分意识到其重要性。
在平日里应当加强设备及工具管理、人员培训等方面的工作，提高消防控制室的综合应急处置水平。
在火灾发生时要能够冷静应对，稳声稳气的调度应急力量，有序展开救援工作，保证人员的生命安全和建筑物的财产安全。
《消防控制室管理及应急程序
《消防控制室管理及应急程序随着城市化进程的加快，火灾事故频发，对消防控制室的管理和应急程序的完善提出了更高的要求。
消防控制室是消防部门的重要组成部分，是防范和应对火灾事故的重要保障。
下面从消防控制室的管理和应急程序两方面进行探讨。
一、消防控制室的管理消防控制室是负责接收火灾报警、指挥调度和配合现场指挥的部门，因此，掌握一定的管理知识和技能至关重要。
1. 管理人员的选拔和培训消防控制室的管理人员要求具备较高的消防知识和技能，且能够熟练运用消防设备和系统。
为此，消防部门应加强对管理人员的选拔和培训，并且定期进行专业技能培训，以提高其应对突发情况的能力。
2. 控制室设备的维护与更新消防控制室设备是消防工作的重要保障，为确保其正常运行，必须加强设备的维护和更新工作。
应定期检查和维修控制室设备，及时更新设备，确保设备的正常运行。
3. 安全防范意识的加强消防控制室是防范和应对火灾事故的重要部门，因此，必须强化安全防范意识。
要定期开展安全培训和演练，提高管理人员的安全意识和应对突发情况的能力。
二、消防控制室的应急程序消防控制室是防范和应对火灾事故的关键部门，因此，制定完善的应急程序至关重要。
1. 报警处理程序消防控制室接收火灾报警后，应第一时间进行报警处理。
报警处理程序应包括报警接收、报警确认、指挥调度和现场协调四个环节，确保火灾事故得到及时有效的处置。
2. 应急指挥程序消防控制室应急指挥程序应包括指挥中心的组建、指挥流程和指挥人员的职责分工。
指挥中心的组建应根据火灾事故的规模和情况进行决定，指挥流程应明确、简明、高效，指挥人员的职责分工应明确、合理。
3. 现场协调程序消防控制室在应对火灾事故时，需要与现场指挥进行密切协作。
现场协调程序应包括现场指挥的组建、指挥流程和指挥人员的职责分工。
现场指挥应根据火灾事故的规模和情况进行组建，指挥流程应明确、简明、高效，指挥人员的职责分工应明确、合理。
总之，消防控制室是消防工作的重要组成部分，必须加强对其管理和应急程序的完善，以提高消防工作的效率和保障火灾事故的及时有效处置。
2024年消防控制室管理及应急程序（二篇）
2024年消防控制室管理及应急程序消防控制室务必严格执行每日不间断的专人值班制度，每班值班人员不得少于规定人数，以保障消防设施运行的安全与连续性。
日常管理方面，消防控制室需严格遵循《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的相关规定，确保各项管理措施得到有效实施。
消防控制室应保证火灾自动报警系统和灭火系统始终处于正常工作状态，以应对突发火灾事件。
消防控制室需确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足，消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门保持常开状态；消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关置于自动（接通）位置，以确保消防设施在紧急情况下能够迅速启动。
一旦接到火警信号，消防控制室必须立即采取最快方式予以确认。
确认火灾后，消防控制室应迅速将火灾报警联动控制开关转入自动状态（已处于自动状态的除外），并立即拨打火警电话“119”报警。
在火灾确认后，消防控制室还需立即启动单位内部的灭火和应急疏散预案，同时向单位负责人报告，以确保火灾事件得到及时、有效的处理。
2024年消防控制室管理及应急程序（二）消防控制室应严格执行每日不间断的专人值班制度，确保每班值班人员不少于规定人数。
消防控制室的日常管理工作应严格遵守《建筑消防设施的维护管理》(GA587)的相关规定。
具体要求如下：1. 消防控制室必须实施每日连续的专人值班制度，值班时间不得少于规定的小时数，每班人员配置应满足最低人数要求，以确保消防安全工作的连续性和有效性。
2. 日常管理方面，消防控制室的操作和维护应严格遵循《建筑消防设施的维护管理》(GA587)的各项规定，确保消防设施的正常运行和有效维护。
3. 消防控制室应采取必要措施，确保火灾自动报警系统和灭火系统始终处于正常工作状态，以应对可能发生的火灾事故。
4. 消防控制室应定期检查高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施，确保水量充足。
应保证消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门处于常开状态，以及消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置，以便在紧急情况下能够迅速启用。
消防控制室值班制度及消防控制室管理及应急程序
消防控制室值班制度及消防控制室管理及应急程序一、消防控制室值班制度1. 值班制度的目的和意义消防控制室是负责监控和管理火灾报警系统、消防设备和应急救援的关键部门，值班制度的建立可以保障消防控制室的正常运行，及时响应火灾报警和处理突发情况，确保人员和财产的安全。
2. 值班人员的职责和要求（1）值班人员应具备消防专业知识和技能，熟悉消防设备和应急程序，能够独立处理各类突发情况。
（2）值班人员应按时到岗，严格遵守工作纪律，保持良好的工作状态。
（3）值班人员应保持通讯设备畅通，及时响应火灾报警和应急情况。
3. 值班制度的安排（1）根据消防控制室的工作量和人员数量，制定合理的值班轮换计划，确保消防控制室24小时不间断运行。
（2）值班人员应提前了解当班情况，熟悉值班日志和记录表的填写要求。
（3）值班人员应按时上岗，交接班时应详细记录当班情况和交接事项。
二、消防控制室管理1. 火灾报警系统的管理（1）定期检查火灾报警系统的运行情况，确保设备正常工作。
（2）定期对火灾报警系统进行维护和保养，及时更换损坏或者过期的设备。
（3）建立火灾报警系统的档案，包括设备清单、维修记录和测试报告等。
2. 消防设备的管理（1）定期检查消防设备的完好性和有效性，如灭火器、消防栓等。
（2）定期对消防设备进行维护和保养，确保其正常工作。
（3）建立消防设备的档案，包括设备清单、维修记录和检测报告等。
3. 应急演练和培训（1）定期组织应急演练，提高值班人员的应急处置能力。
（2）定期开展消防知识培训，提高值班人员的消防意识和技能。
三、消防控制室应急程序1. 火灾报警的处理（1）接到火灾报警后，值班人员应即将核实报警信息，确认是否为真实火灾。
（2）如确认为真实火灾，值班人员应按照应急预案，启动火灾应急程序，通知相关部门和人员，并指挥疏散和灭火工作。
（3）如确认为误报，值班人员应及时与报警单位联系，确认情况并记录。
2. 突发情况的处理（1）接到突发情况报警后，值班人员应即将核实情况，并按照应急预案，启动相应的应急程序。
消防控制室管理及应急程序(公消[2008]273号)
![消防控制室管理及应急程序(公消[2008]273号)](https://img.taocdn.com/s3/m/0ed1a2fb7f1922791688e8e8.png)
关于推行《消防控制室管理及应急程序》的通知公消[2008]273号各省、自治区、直辖市公安消防总队：今年全国“两会”消防安全保卫工作中，部消防局与北京市公安消防总队共同研究制定了《消防控制室值班员应急须知》，并在北京市推广应用，取得了明显成效。
近期，部局在对《消防控制室值班员应急须知》进一步完善的基础上，制定了《消防控制室管理及应急程序》（见附件），并将其纳入公共安全行业标准《消防控制室通用技术要求》（GA767-2008）中。
为进一步提高广大社会单位的消防安全管理水平和火灾应急处置能力，经研究，决定在全国范围内推广施行《消防控制室管理及应急程序》，现就有关要求通知如下：一、充分认识推行《消防控制室管理及应急程序》的重要性和必要性。
《消防控制室管理及应急程序》是针对当前社会单位消防控制室人员更换频繁、操作程序不熟悉、初起火灾处置程序错误、消防安全责任制落实不到位等问题，在总结近年来重特大火灾事故教训和实践经验的基础上制定的一种简便易行的管理及操作程序，对于提高社会单位消防安全管理水平和火灾应急处置能力，预防和减少火灾危害具有重要作用。
各级公安消防部门要充分认识推行《消防控制室管理及应急程序》的重要性和必要性，切实加强组织领导，把《消防控制室管理及应急程序》推广落实到所有设有消防控制室的社会单位（以下简称社会单位）。
二、认真做好《消防控制室管理及应急程序》的宣传学习。
各地公安消防部门要迅速制定推行《消防控制室管理及应急程序》的具体实施方案，明确各级、各单位的责任，细化工作措施和要求，向社会单位统一印发《消防控制室管理及应急程序》，并在消防控制室内张贴；要组织全体公安消防监督人员和社会单位的消防安全管理人、消防设施维护人员以及消防控制室值班员认真学习，确保人人都能熟练背诵，做到规范管理，严守程序，准确操作，实现火灾的早期报警和早期灭火；要充分利用广播、电视、网络等媒体广泛宣传推行《消防控制室管理及应急程序》的重要意义，刊播《消防控制室管理及应急程序》的具体内容和实际做法，在全社会努力营造学习、宣传、执行《消防控制室管理及应急程序》的浓厚氛围。
消防控制室值班制度及消防控制室管理及应急程序
消防控制室值班制度及消防控制室管理及应急程序引言概述：消防控制室是保障公共安全的重要环节，对于消防工作的有效组织和应急响应至关重要。
消防控制室值班制度和管理是确保消防工作顺利进行的基础，同时也是应对突发情况的关键。
本文将详细介绍消防控制室值班制度及消防控制室管理及应急程序的相关内容。
一、消防控制室值班制度1.1 值班人员配置消防控制室的值班人员应包括消防专业人员和应急管理人员。
消防专业人员负责消防设备的监控和操作，应急管理人员负责应急响应和指挥。
值班人员应具备相关专业知识和技能，并接受定期培训，保持专业素养。
1.2 值班制度安排消防控制室应实行24小时值班制度，确保全天候监控和应急响应。
值班人员应按照轮班制度进行，确保人员的连续性和稳定性。
同时，应建立假日和节假日的特殊值班制度，确保消防工作不受时间限制。
1.3 值班记录和交接值班人员应做好值班记录，包括每日的工作情况、设备运行情况、应急响应情况等。
值班人员之间应进行交接，详细说明交接事项和注意事项，确保信息的连续性和准确性。
二、消防控制室管理2.1 设备管理消防控制室应建立健全的设备管理制度，包括设备巡检、维护和保养等。
定期对消防设备进行检查，确保设备的正常运行和可靠性。
对于有故障或损坏的设备，应及时进行维修或更换，确保设备的完好性。
2.2 信息管理消防控制室应建立完善的信息管理系统，包括消防设备状态、火警报警信息、应急预案等。
及时记录和更新信息，确保信息的准确性和完整性。
同时，应建立信息共享机制，与相关部门进行信息交流和共享，提高应对突发情况的能力。
2.3 人员管理消防控制室应对值班人员进行管理，包括考核、培训和激励等。
定期进行绩效考核，评估值班人员的工作表现和能力水平。
通过培训提升值班人员的专业知识和技能，提高应急响应和指挥能力。
同时，应建立激励机制，激发值班人员的工作积极性和创造力。
三、应急程序3.1 火警报警处理程序消防控制室应建立火警报警处理程序，包括接警、确认、指挥和报告等环节。
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消防控制室值班人员岗位职责1、遵守控制室的各项规章制度，认真履行岗位操作责任制，对各种消防控制设备进行严密的监视和运用，应当在岗在位，不得擅离职守。
2、熟悉和掌握本系统的工作原理、功能和操作规程，熟悉各种按键的功能，熟练操作各种系统。
3、负责对消防设施的每日检查，认真记录控制器日运行情况，并认真填写《消防控制室值班记录》，做好交接班工作。
4、掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况，及时发现和处理设备故障，并填写《建筑消防设施故障处理记录》。
5、对消防控制室设备及通讯器材等进行经常性的检查，定期做好系统功能试验，协助技术人员做好修理、维护工作，不得擅自拆除、挪用或停用、保证设备正常运行。
6、经常向单位负责人和保卫部门报告建筑消防设施的运行情况，协助有关领导做好防火、灭火工作。
7、熟练掌握《消防控制室火灾事故紧急处理程序》，火灾情况下能够按照程序开展灭火救援工作。
8、要积极宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度，以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。
9、完成消防部门和上级领导布置的工作任务，积极参加消防专业培训，自觉接受消防部门的检查。
消防控制室管理制度1、消防控制室值班人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。
2、消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。
3、消防控制室工作人员每班不得少于2人，一名负责值班时报警部位的核实和紧急情况的处置，一名负责自动消防系统的操作，每班连续工作时间不得超过12小时。
4、消防控制室值班操作人员，必须经法定省级部门培训合格取得培训证书后，持证上岗，并存放在消防控制室备查，严禁无证上岗。
5、消防控制室工作人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。
6、消防控制室工作人员要按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。
7、消防控制室的入口处应设置明显的标志；消防控制室应配置火灾事故应急照明、灭火器、消防手电等消防器材，并配备一部专用报警联系外线电话，任何人不得占用，影响消防联络。
8、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。
9、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。
10、消防控制室内禁止吸烟或动用明火，严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物。
消防控制室管理及应急程序（一）消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。
（二）消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的有关要求。
（三）消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。
（四）消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。
（五）接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。
（六）火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”火警电话报警。
（七）消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人。
消防控制室火灾事故紧急处理程序1、消防控制室值班人员在接到火警显示后，应保持镇定、不得慌乱，并按照相应的处理程序进行工作。
2、消防控制室火灾事故紧急处理程序：接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位；消防控制室领班派一名值班人员或通知保卫人员迅速赶到报警部位核实情况，领班留在控制室内随时准备实施系统操作；值班人员和保卫人员现场核实报警部位确实起火后，应立即通知消防控制室，留在消防控制室的领班应将系统联动控制装置调整到自动状态，并立即拨打电话“119”，向公安消防机构报警，说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况；报警后，消防控制室领班应利用火灾事故广播系统通知有关部门和有关人员组织疏散和自救工作；消防控制室的领班要监视系统的运行状态，保证火灾情况下自动消防设施的正常运行。
3、消防控制室火警误报处理程序：接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位；消防控制室领班派一名值班人员或通知现场保卫人员持通讯工具和灭火器，迅速赶到报警部位核实情况，领班留在控制室内随时准备实施系统操作；值班人员或保卫人员在现场核实为火警误报时，应及时通知消防控制室，留在消防控制室的领班应将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录；消防控制室领班应及时将系统误报的原因及处理情况向上级领导汇报。
4、消防控制室工作人员应熟悉火灾事故紧急事故处理程序，并应定期进行演练，达到熟练掌握的程度。
建筑自动消防设施维护管理制度1、建筑自动消防设施的管理应当明确主管部门和相关人员的责任，建立完善的管理制度。
2、消防设施应具有系统竣工图、设备技术资料、使用说明书和培训音像资料、调试开通报告、竣工报告、竣工验收情况表等有关资料，建立技术档案。
3、消防控制室应建立系统的使用操作规程，明确值班人员职责，并做好系统的运行记录，发现故障及时报告主管领导和有关部门进行维修保养，确保系统的完好有效。
4、应做好建筑消防设施的检查维护保养记录。
5、建筑消防设施投入使用后即应保证其处于连续正常运行或准工作状态，不得擅自断电停运或长期带故障工作。
6、应建立建筑消防设施故障报告和故障消除的管理制度。
发生故障，应当及时组织修复，并采取有效措施确保安全。
7、建筑消防设施检查分为巡查、月度检查、年度检测三种方式。
8、建筑消防设施巡查可由归口管理消防设施的部门实施，也可以按照工作、生产、经营的实际情况，将巡查的职责落实到相关工作岗位，并应明确各类建筑消防设施巡查部位和内容，填写《建筑消防设施巡查记录》；依照有关规定每日进行防火巡查的单位和设有电子巡更系统的单位，应将建筑消防设施巡查部位纳入其中，其它单位建筑消防设施巡查应当每周至少一次；建筑消防设施电源开关、管道阀门，均应指示正常运行位置，并标识开、关的状态；对需要保持常开或常闭状态的阀门，应当采取铅封、标识等限位措施。
9、建筑消防设施的月度检查应当每月至少一次，并填写《建筑消防设施月度检查记录》。
建筑消防设施的联动检查应当每年至少一次，主要对建筑消防设施系统的联动控制功能进行综合检查，并填写《建筑消防设施联动检查记录》。
单位不具备检查的专业技术人员和检测仪器设备的，可以委托具备消防检测中介服务资格的单位依照有关技术标准进行检查。
10、建筑消防设施每年应委托具备消防检测中介服务资格的单位依照有关技术标准进行全面检测，出具《建筑消防设施年度检测报告》，检测合格后方可继续使用，并报送主管公安消防机构备查。
11、从事建筑消防设施月度检查和年度检测的技术人员，应当经消防专业考试合格，持证上岗。
12、建筑自动消防设施经年度检测合格后，应在消防控制室或设置消防设施部位的醒目位置悬挂《建筑消防设施检测合格证》标牌。
13、火灾报警系统投入运行2年后，其中点型感温、感烟探测器应每隔3年由专门清洗单位全部清洗一遍，清洗后应做响应阀值及其他必要功能试验，并建立相关情况记录，不合格的应及时更换，严禁重新安装使用。
14、消防设备、器材应根据使用场所的环境条件和产品的技术性能要求及时进行保养和更换；对易腐蚀生锈的消防设备、管道、阀门应定期清洁、除锈、注润滑剂。
15、检查发现建筑消防设施存在问题和故障的，实施检查的人员必须向单位消防安全管理人报告，并填写《建筑消防设施故障处理记录》。
16、对建筑消防设施存在的问题和故障，当场有条件解决的应立即解决；当场没有条件解决的，应在24小时内解决；需要由供应商或者厂家解决，不影响系统正常工作的应在10个工作日内解决，影响系统正常工作的应在5个工作日内解决，恢复系统正常工作状态；故障排除后，应由消防安全管理人签字认可，故障处理记录存档备查。
消防控制室各项规章制度制作标准1、消防控制室要结合本单位实际，按照本标准实现统一化管理。
2、《消防控制室值班人员岗位职责》、《消防控制室管理制度》、《消防控制室火灾事故紧急处理程序》、《建筑自动消防设施维护管理制度》和《消防控制室火灾事故紧急处理程序流程图》要统一规格制作成镜框悬挂于消防控制室的墙壁上。
〔其中消防控制室建筑面积不小于15m²的宜为标准二号图纸的规格（420mm×594mm），消防控制室建筑面积小于15m²的宜为标准三号图纸的规格（297mm×420mm）〕。
3、消防控制室内的火灾自动报警系统有CRT图形显示器，具备智能显示功能的，应保证系统完好，明确显示报警点位置；不具备智能显示功能的，应按以下要求制作系统报警点位置平面图，以便值班人员查找报警点：a、系统报警点位置平面图，应按照1：500的比例绘制，并按照标准二号图纸的规格（420mm×594mm），制作成镜框挂于消防控制室的墙壁上；b、系统报警点位置平面图应按照建筑结构分层绘制，图中应标明报警点火灾探测器的类型、手动报警按钮位置、消火栓位置、灭火器设置点等消防设施的位置；c、系统报警点位置平面图的报警点要逐一编号，并在平面图右下角的图例中，详细说明报警点所在的部位。
4、《消防控制室值班记录》、《建筑消防设施巡查记录》、《建筑消防设施月度检查记录》、《建筑消防设施联动检查记录》、《建筑消防设施故障处理记录》等记录表格应制成标准A4纸规格，装订成册，集中保管。
5、消防控制室应存有建筑自动消防设施专项技术档案，其内容应包括：a、建筑自动消防设施设计、安装及竣工验收资料；b、公安消防机构检查、审核、验收等出具的有关法律文书；c、建筑自动消防设施名目表及各类产品、系统的使用说明书、系统调试记录等原始技术资料；d、建筑自动消防设施操作管理人员名册及相应的工作职责；e、建筑自动消防设施的操作规程和维护保养管理制度；f、建筑自动消防设施的值班、检查、故障处理、维护保养记录及年度检测报告资料等；g、建筑自动消防设施维护保养合同文本；h、系统操作使用培训图像资料。
6、建筑消防设施的原始技术资料应长期保存；《消防控制室值班记录》和《建筑消防设施巡查记录》的存档时间不应少于1年；《建筑消防设施月度检查记录》、《建筑消防设施联动检查记录》、《建筑消防设施年度检测报告》和《建筑消防设施故障处理记录》的存档时间不应少于3年。
附录1消防控制室值班记录单位名称：时间：--3、本表为样表，单位可根据控制器数量及值班时段制表。