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秘书基础与实务任务课件

秘书基础与实务任务课件

会议结束后,负责会议室的清理和设备归 位,同时对会议资料进行归档保存,方便 后续查阅。
03
秘书实务任务与案例分析
接待工作实务
接待准备
在接待之前,秘书需要了解来访 者的身份和需求,为公司领导或 客户提供个性化的接待方案,并
准备好相关资料和礼品。
接待流程
秘书需要在接待过程中协助安排 会议或谈判,并负责接待区域的 布置和清理工作,确保整个接待
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• 秘书工作概述 • 秘书工作基础知识 • 秘书实务任务与案例分析 • 秘书职业发展与提升
01
秘书工作概述
秘书的定义与角色
定义
秘书是一个组织或机构中的行政人员,负责协助领导完成日常工作和管理工作。
角色
秘书是领导的重要助手,承担着信息传递、文件管理、会议组织、行程安排等 角色,是机构运转的重要枢纽。
秘书的素质与能力要求
素质 高度的责任心和敬业精神;
良好的沟通能力和协调能力;
秘书的素质与能力要求
• 细致、认真、耐心的工作态度。
秘书的素质与能力要求
能力 熟练掌握办公软件和办公设备; 具备较强的文字表达能力和口头表达能力;
秘书的素质与能力要求
具备较强的组织能力和时间管理能力;
具备独立思考和解决问题的能力。
过程的顺利进行。
后续工作
接待结束后,秘书需要及时跟进 并整理相关资料,为公司领导或
客户提供后续的服务和支持。
差旅安排实务
差旅计划 根据公司领导或客户的需求,秘书需要制定详细的差旅计 划,包括交通、住宿、餐饮等方面的安排,并提前了解目 的地的天气和交通状况。
行程调整 在差旅过程中,秘书需要根据实际情况及时调整行程,确 保行程的顺利进行,并在遇到紧急情况时及时处理。

现代企业秘书实务课件PPT(共 55张)

现代企业秘书实务课件PPT(共 55张)
部门的细节;
商务礼仪与职业形象 11
如何制定计划
意外情况的处理——万一有时间拖延如何处 理,例如设备发 生故障
进展信息报告——报告何人、何时和怎样 报告
监督和管理——何人、如何监督工作的进展 和质量;
当目标实现时,有明确的标记的方法,例如 在方框打勾
商务礼仪与职业形象 12
如何进行日志管理
秘书一天的工作
1、 开门前后: a、取邮件报纸 b、开门,定格观看办公室(有,无) c、取传真件,翻日历,对时钟,打开电器
商务礼仪与职业形象 4
秘书一天的工作
1、 2、 常规工作:(迅速按优先顺序排列) A、查阅日志(准备、提醒-----) B、处理邮件、来件(拆封、分类、呈送、发出邮件-----) C、聆听上司指示(笔记----) D、接打电话、收发传真、电子邮件 E、制备文稿(起草、修改、审批-----打印、装订) F、接待访客 G、安排会议、约会 H、处理办公室事务(清洁,安全,购水、用品,订票)
件36份(5万字), 出外访17家,参加会14个,处理事务68件-----再加入分析、评价,送Байду номын сангаас上司
结论:自己小结获鼓舞,上司清楚受感动, 加强沟通近感情,平凡工作有伟大
商务礼仪与职业形象 8
如何管理时间
明确目标 建立计划,写成清单 设定先后顺序,分清轻重缓急 遇事马上做,现在就做 第一次就做好,次次做好 专心致志,不要有头无尾 珍惜今天,当日事当日毕 养成整洁和有条理的习惯 养成快速的节奏感 设定完成期限 善用零碎时间
选择场地:大小会场、食宿地、级别标准、活动地等。 发送请柬和通知。 准备资料 :会议日程、各类文件、声像资料、广告、

秘书实务 精品课件

秘书实务 精品课件

1 办公环境构成 2 办公环境布置 3 办公环境维护 4 办公用品管理
项目1 办公环境管理
一、办公环境的含义: 是指一定的组织机构的秘
书部门工作所处的自然环境。 主要分硬环境和软环境,包括 空间环境、视觉环境、听觉环 境、空气环境、健康与安全环 境、社会环境、文化氛围等。
二、 办公室布置的三大原 则
• 办公桌面整洁有序。
• ①桌椅配套舒适。办公桌多以平面转交电 脑办公桌为好,办公椅以有轮子有靠背能 升降为佳。
• ②电脑电话放在左手边,便于使用和接听, 也便于读写。
• ③办公必需品齐备。
• ④私人用品及个性化的物品不要放置桌面。
• ◆适当美化:办公室美化应与单位性质和 企业文化适应。可用盆景、挂画等,但应 该高档而有品位。
第二章 日常事务工作
第1节 办公室环境管理 第2节 管理自己与上司的时间 第3节 上司日程安排 第4节 接电话与处理邮件
第5节 印信管理与保密工作 6节 办公室领用现金管理 与商务费用报销
办公室环境管理

通过秘书办公室管理工作的学习 和训练,掌握办公室环境的设计和布置能 力;妥善管理办公用品的能力。
神和团队精神
事项
的氛围
营造办公室氛围注意事项

办公室,说到底是秘书工作的场所,有别
• 于家庭亲友的环境,在任何时候保持同事间的
• 互尊、互敬和礼貌有利于营造良好的秘书工作
• 氛围。
三、办公环境的维护
1、工作方法 经常清理责任区
a. 个人区域 b. 公共区域 c. 上司办公区域
设备物品放置适当,取用有序
• 3 办公室氛围的营造

指办公室秘书人员的素质、彼此之间的人
• 际关系和工作氛围,特别是在工作中体现出的

秘书文档管理 课件PPT -第九章专门档案管理概要

秘书文档管理  课件PPT -第九章专门档案管理概要

四、人事档案的整理
• 人事档案的分类
• 由具体条例确定
• 人事档案的文件材料排列
• 不同类材料按不同方式排序,主要排序方式有:
• 按档案材料形成时间排序 • 按档案材料内容的主次关系进行排序 • 按时间顺序或按材料性质相对集中排序的
• 文件目录的编制 • 档案材料的装订
五、人事档案的保管
• 人事档案保管的范围
二、人事档案的文件材料收集
• 表彰奖励类材料 • 违规违纪违法处理处分类材料 • 工资、任免、出国和会议代表类材料 • 治丧材料 • 干部人事档案报送、审核工作材料 • 其他可供组织参考的材料
三、人事档案的文件材料鉴别
• 在鉴别中可参照如下原则:
• 判断是否属于干部人事档案材料 • 查材料是否属于办毕材料 • 审查材料是否齐全、完整 • 审查材料是否手续完备
• 按年度立卷 • 立卷时要区分不同的保管期限 • 年度报表与季度、月度报表分别组卷
四、电子会计资料的管理要求
• 同时满足下列条件的,单位内部形成的属于归档范围的电子会计资料可仅以电子 形式保存,形成电子会计档案
• 第一,形成的电子会计资料来源真实有效,由计算机等电子设备形成和传输 • 第二,使用的会计核算系统能够准确、完整、有效接收和读取电子会计资料,能
• 设置归档登记簿、档案目录登记簿、档案借阅登记簿,严防毁坏、损失、 散失和泄密
• 电子会计档案保管要采取防盗、防磁等安全措施
六、会计档案的归档与移交
• 当年形成的会计档案,在会计年度终了后,可由单位会计管理机 构临时保管一年,再移交单位档案管理机构保管。因工作需要确 需推迟移交的,应当经单位档案管理机构同意
• 经常检查库房内的各类设施和安全措施,保证所有设施能正常使用 • 要保持库房的清洁和适宜的温湿度

秘书实务之文档管理(PPT34张)

秘书实务之文档管理(PPT34张)

第四节
电子文档处理
二、电子文档的处理程序和方法 第 二 章 文 档 管 理
(五)电子档案的保管
1.对电子档案物质载体的保管 2.对电子档案内容的有效性保管
第四节
电子文档处理
二、电子文档的处理程序和方法 第 二 章 文 档 管 理
(六)电子文档的利用

1.提供拷贝件
2.网络提供
3.直接利用
(七)归档电子文件的鉴定销毁、统计
第一节
文档管理概述
一、文书与档案的基本知识
第 二 章 文 档 管 理 (二)档案工作的基本术语
1.档案、全宗、案卷、件

档案——过去和现在的国家机构、社会组织以及个人从事政治、
军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社 会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。
档案三要素:原始记录、物质形态、查考使用价值
第一节
文档管理概述
一、文书与档案的基本知识 第 二 章 文 档 管 理
(二)档案工作的基本术语
3.档案的种类


机关档案室的档案通常划分为以下门类:
文书档案、科学技术档案、专业档案、声 像档案
第一节
文档管理概述
二、文档管理工作的内容 第 二 章 文 档 管 理
文书工作——核心内容是公文办理。
档案工作—— “秘书实务”中的档案工作特 指组织内部档案室的档案管理工作。
第四节法 第 二 章 文 档 管 理
(三)归档电子文件的整理
归档电子文件以“件”为单位整理。
第四节
电子文档处理
二、电子文档的处理程序和方法 第 二 章 文 档 管 理
(四)电子文件的归档 • 1.归档要求——遵从归档电子文件格式标准 • 2.归档方式——逻辑归档和物理归档 • 3.归档时间——一般不超过3个月 • 4.归档份数——二份,保存一份,借阅一份

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谢谢!
ห้องสมุดไป่ตู้
秘书档案管理实务
56、死去何所道,托体同山阿。 57、春秋多佳日,登高赋新诗。 58、种豆南山下,草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽 ,带月 荷锄归 。道狭 草木长 ,夕露 沾我衣 。衣沾 不足惜 ,但使 愿无违 。 59、相见无杂言,但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕,亭亭月将圆。
61、奢侈是舒适的,否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学,如日出之阳;壮而好学 ,如日 中之光 ;志而 好学, 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也,匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里,与其说好 的教师 是幸福 ,不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战,就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
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