浙江湖州滴滴网约出租车资格证考试题库
滴滴司机考试单选题100道及答案解析
滴滴司机考试单选题100道及答案解析1. 接单后，司机应在多长时间内联系乘客？A. 1 分钟B. 3 分钟C. 5 分钟D. 10 分钟答案：B解析：接单后，司机应在3 分钟内联系乘客。
2. 乘客上车后，司机应该首先做什么？A. 确认目的地B. 启动导航C. 系好安全带D. 询问乘客是否舒适答案：A解析：乘客上车后，应首先确认目的地。
3. 行驶过程中，司机可以频繁使用手机吗？A. 可以，只要不影响驾驶B. 不可以，任何情况下都不行C. 可以，接重要电话时D. 可以，查看导航时答案：B解析：行驶过程中，司机不可以频繁使用手机，任何情况下都应以安全驾驶为重。
4. 遇到交通拥堵，司机应该怎么做？A. 频繁变更车道B. 耐心等待，保持良好心态C. 按喇叭催促前车D. 绕路行驶答案：B解析：遇到交通拥堵，司机应耐心等待，保持良好心态。
5. 乘客要求更改目的地，司机应该？A. 拒绝更改B. 直接按照乘客要求更改C. 与乘客协商并确认D. 要求乘客先下车答案：C解析：乘客要求更改目的地，司机应与乘客协商并确认。
6. 司机在服务过程中应该保持什么样的态度？A. 热情友好B. 冷漠C. 不耐烦D. 随意答案：A解析：司机在服务过程中应保持热情友好的态度。
7. 车内环境应该保持？A. 整洁干净B. 杂乱无章C. 有异味D. 随意布置答案：A解析：车内环境应保持整洁干净。
8. 司机到达目的地后，应该？A. 立即结束订单B. 提醒乘客带好随身物品C. 催促乘客下车D. 自行离开答案：B解析：司机到达目的地后，应提醒乘客带好随身物品。
9. 如果乘客对费用有异议，司机应该？A. 与乘客争吵B. 不理会乘客C. 耐心解释费用构成D. 强制要求乘客支付答案：C解析：如果乘客对费用有异议，司机应耐心解释费用构成。
10. 司机接到预约订单，应该提前多久到达约定地点？A. 5 分钟B. 10 分钟C. 15 分钟D. 20 分钟答案：B解析：司机接到预约订单，应提前10 分钟到达约定地点。
滴滴上岗证模拟考试题
滴滴上岗证模拟考试题一、单选题（每题1分，共10分）1. 司机应在哪个情况下拒载乘客？A. 乘客要求司机超速行驶B. 乘客需要在途中换乘其他车辆C. 乘客接到电话要求司机改变行驶方向D. 乘客要求司机停车购买物品2. 在滴滴平台上使用的支付方式包括：A. 现金支付B. 支付宝C. 信用卡D. 会员卡3. 司机在使用手机导航时，应该：A. 在行驶过程中频繁查看手机地图B. 驾驶过程中不应查看手机C. 将手机固定在安全位置观看D. 乘客帮助司机查看路线4. 乘车过程中，司机应该：A. 随意接受乘客的加单请求B. 无条件听从乘客的安排C. 保持礼貌并遵守规定的行车路线D. 放任乘客在车内吸烟5. 乘客要求司机提前关闭车窗，司机应该：A. 为了乘客舒适，立即关闭车窗B. 辅助乘客自行关闭车窗C. 拒绝乘客的请求，保持车窗开启D. 提醒乘客关闭车窗的注意事项6. 在载客途中，乘客受到了不良骚扰，司机应该：A. 请乘客尽快下车解决问题B. 尽量避免干涉，以免引起纠纷C. 即刻停车并协助乘客解决问题D. 继续开车不理睬乘客的状况7. 乘客忘记手机在车内，司机应该：A. 留在车内等待乘客来取B. 将手机送至滴滴公司总部C. 帮助寻找手机并在第一时间联系乘客D. 私自保留手机等待乘客电话8. 司机在接单前需要确认的事项包括：A. 乘客的家庭住址B. 车辆油量是否充足C. 行驶路线是否畅通D. 车况是否良好9. 乘客遗失物品在车内该如何处理？A. 将物品交给乘客直接取回B. 保留物品等待乘客联系C. 将物品私藏并索要酬劳D. 将物品送至当地城市管理部门10. 在工作期间，司机应该保持自己的车内整洁，这表明司机的：A. 敬业精神和服务态度B. 个人习惯和爱好C. 节省成本和时间D. 对乘客要求的不在意二、判断题（正确为1分，错误为0分，共10分）1. 在滴滴平台上，乘客无论任何时候都可以取消订单。
2. 司机在接单前，应核实乘客的具体地址信息。
滴滴考试题和答案区域
滴滴考试题和答案区域一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 滴滴出行平台的核心价值观是什么？A. 创新、合作、诚信、共赢B. 创新、共赢、诚信、共享C. 创新、共享、诚信、共赢D. 创新、合作、诚信、共享答案：C2. 滴滴出行平台对于司机的着装要求是什么？A. 必须穿正装B. 必须穿工作服C. 着装得体、整洁D. 着装随意答案：C3. 滴滴出行平台对于司机的服务态度要求是什么？A. 态度冷漠B. 态度热情、礼貌C. 态度随意D. 态度恶劣答案：B4. 滴滴出行平台对于司机的驾驶技术要求是什么？A. 驾驶技术一般B. 驾驶技术熟练C. 驾驶技术差D. 驾驶技术随意答案：B5. 滴滴出行平台对于司机的行驶路线要求是什么？A. 随意行驶B. 按照乘客要求行驶C. 按照导航行驶D. 按照自己熟悉的路线行驶答案：C6. 滴滴出行平台对于司机的车内环境要求是什么？A. 车内环境随意B. 车内环境整洁、无异味C. 车内环境脏乱D. 车内环境有异味答案：B7. 滴滴出行平台对于司机的接单要求是什么？A. 随意接单B. 抢单C. 按照平台规则接单D. 只接长途单答案：C8. 滴滴出行平台对于司机的取消订单要求是什么？A. 随意取消订单B. 按照平台规则取消订单C. 只取消短途订单D. 只取消长途订单答案：B9. 滴滴出行平台对于司机的乘客评价要求是什么？A. 不重视乘客评价B. 重视乘客评价，积极改进C. 只关注好评D. 只关注差评答案：B10. 滴滴出行平台对于司机的违规行为处理是什么？A. 口头警告B. 罚款C. 封号D. 无处理答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 滴滴出行平台对于司机的哪些行为是禁止的？（）A. 酒驾B. 毒驾C. 疲劳驾驶D. 随意变道答案：ABCD12. 滴滴出行平台对于司机的哪些行为是鼓励的？（）A. 提供优质服务B. 积极参与平台活动C. 遵守平台规则D. 随意取消订单答案：ABC13. 滴滴出行平台对于司机的哪些行为是要求的？（）A. 保持车内整洁B. 遵守交通规则C. 按照导航行驶D. 随意行驶答案：ABC14. 滴滴出行平台对于司机的哪些行为是不允许的？（）A. 随意加价B. 随意取消订单C. 随意变更行驶路线D. 随意抢单答案：ABC15. 滴滴出行平台对于司机的哪些行为是要求改进的？（）A. 服务态度差B. 驾驶技术差C. 车内环境脏乱D. 行驶路线随意答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）16. 滴滴出行平台鼓励司机提供优质的服务。
2023年滴滴网约车考试题含答案
滴滴网约车考试题含答案（1）一、单项选择题1、驾驶网约车低速行驶，突然发觉前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应当( )。
A.紧急制动B.转向避让同时减速C.急转方向D.准时跳车2、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发觉有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关状况，且情节严峻的，服务质量信誉考核分值( )。
A.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分3、考核周期内综合得分为( )的，网约车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
A.0分B.1～10分C.11～19分D.20分及以上4、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车，并根据乘客意愿行驶、( )，依据行驶里程、时间或者商定计费的经营活动。
A.7座;可在道路上巡游揽客B.7座;通过预约方式承揽乘客C.9座;可在道路上巡游揽客D.9座;通过预约方式承揽乘客5、车辆基本险包括( )。
A.交强险、车辆损失险、第三者责任险B.交强险、车辆损失险、附加险C.车辆损失险、附加险、第三者责任险D.交强险、第三者责任险、附加险6、网约车/出租汽车服务证照不包括( )。
A.身份证B.道路运输证C.从业资格证D.服务监督卡(牌)7、下列能直接转化尾气中有害气体的装置是( )。
A.高压共轨装置B.尾气后处理装置C.涡轮增压装置D.防抱死制动装置8、一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车( )为基本依据。
A.技术状况B.行驶里程C.外观状况D.行车平安9、下列对驾驶网约车通过弯道的说法，不正确的是( )。
A.在转弯前减速B.在转弯前加速C.车辆的重心越高越简单侧翻D.禁止在弯道超车10、网约车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事网约车客运服务的，应当( )。
A.参与当地的从业资格换证考试B.参与全国公共科目考试C.补充参与当地的区域科目考试D.重新参与全国公共科目考试和当地的区域科目考试11、网约车/出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和( )两个方面。
滴滴考试试题及答案【最新版】
滴滴考试试题及答案【最新版】1.答案：A。
如果网络预约出租汽车驾驶员没有正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务，县级以上出租汽车行政主管部门可以责令其改正，并处以200元以上2000元以下的罚款。
2.答案：D。
XXX将乘客小红的信息提供给XXX，XXX 据此对XXX实施了侵权行为，XXX将承担连带责任。
3.答案：D。
在投保了第三者责任险的基础上，才能投保车上人员责任险、无过失责任险和车载货物掉落责任险。
4.答案：A。
使用车载灭火器灭火时，使用者应该站在上风方向向火焰喷射。
5.答案：C。
汽车节能驾驶的前提是安全，否则就毫无意义。
6.答案：B。
遇到紧急情况拨打呼叫电话时，不需要先挂断电话，应该立即抢救。
7.答案：B。
驾驶员有权拒载携带危险化学品的乘客。
8.答案：A。
网约车服务评价指标要求乘客服务评价不满意率小于20%。
9.答案：D。
日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和安全检视。
10.答案：XXX对服务过程中发生安全责任事故等应该承担先行赔付责任。
11.答案：D。
小王的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃，因为违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备。
12.答案：B。
出租汽车顶灯标志应该按照当地出租汽车主管部门规定的式样进行，不可以进行安全、美观方面的调整。
13、出租汽车驾驶员应以良好的服务态度赢得乘客尊重，满足社会需求。
14、出租汽车的要求是车辆整洁卫生，无杂物、异味。
16、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应主动、耐心、如实回答或解释。
17、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应不要随意插话。
18、未按规定设置服务标志的出租汽车将被依法处罚和服务质量信誉考核扣分。
19、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
20、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的惯。
湖州网络预约出租车资格证模拟考试题库
答案：C
分析：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。
8、高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成________。
A、爆炸
B、翻车
C、爆胎
D、熄火
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动很容易造成翻车，应立即松抬加速踏板，抢挂低速档（俗称抢挡），减速，均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动，当车速明显减弱时，轻踏制动踏板，让车辆缓慢平稳地停下。
19、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
20、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过________次。
14、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
A、要宽容大度得理让人
B、要以理服人语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见
D、求同存异保持平和留有余地
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，处理轻微纠纷的方法（1）宽容大度，得理让人，给乘客留情面。（2）以理服人，再不能满足乘客的不合理要求时，要讲道理，说服对方。语气尽量温和委婉，让乘客易于接受。（3）尊重乘客的意见和人格，不固执己见。（4）求同存异，双方保持心平气和，留有余地。
2024年浙江出租车从业资格证模拟考试题库
B、100米
C、150米
D、200米
答案：C
36、车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车____的要求。
A、专用设施
B、服务标志
C、车容车貌
D、消防设施
答案：C
37、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的（）。
A、200元以上2000元以下
答案：D
3、为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。
A、正确
B、错误
答案：B
4、合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。
A、正确
B、错误
答案：A
5、出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。
B、靠路边行驶
C、低速平稳行驶
D、安装防滑链
答案：ACD
28、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
A、正确
B、错误
答案：A
29、出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
A、正确
B、错误
答案：B
30、车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。
A、县级以上交通运输主管部门
B、县级以上道路运输管理机构
C、设区的市级交通运输主管部门
D、设区的市级道路运输管理机构
答案：B
40、轮胎搭配使用时，正确的做法有____。
A、任意搭配，不受限制
B、同轴不混装新胎和旧胎
C、同轴不混装高压胎和低压胎
湖州网约车司机考试题目
B、错误
答案：A
分析：遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，防止对方没有听清或者听错。
15、驾驶机动车遇到前方车辆停车，等待行人通过人行横道时，以下做法正确的是什么？
A、从左侧超越前车
B、鸣喇叭催促前车向前行驶
C、从右侧超越前车
D、与前车保持安全距离，排队等待
答案：D
分析：前车等待行人过道时，自己也应耐心等待，B做法不恰当，AC做法易引发交通事故。
答案：A
分析：驾驶机动车上道路行驶前，驾驶人要对机动车的安全技术性能进行认真检查，不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车，确保出行前一定都正常。
8、出租汽车运营所必备的各种证件，不包括______。
A、机动车驾驶证
B、从业资格
C、健康证
D、机动车行驶证
答案：C
分析：出租汽车运营所必备的各种证件，包括机动车驾驶证、从业资格证、机动车行驶证。
3、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？
A、空挡、熄火滑行
B、使用行车制动器
C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
D、使用低速挡控制车速
答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营基本要求可知，下坡行驶应控制车速，充分利用发动机牵阻作用减速，不得空挡滑行，不得超车。上坡时应提前减挡，抵挡行驶。
16、水温控制得过低，汽油易________，混合气形成不良，燃烧不完全。
A、液化
B、蒸发
C、雾化
D、气化
答案：BC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，驾驶员为减轻发动机热辐射的烘烤或担心冷却液沸腾，故意把冷却液工作温度控制很低，致使发动机油耗增加，汽油不易蒸发、雾化，混合气形成不良，燃烧不完全。
2024年浙江出租车驾考证答题
B、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(Ox)
D、微粒物(PM)
答案：B
39、保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
A、正确
B、错误
答案：A
40、不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的（）。
A、处50元以上200元以下罚款
A、及时联系其亲属
B、协助乘客上车
C、为避免麻烦拒载
D、平稳驾驶
答案：C
37、出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
答案：B
38、可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案：C
31、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
A、正确
B、错误
答案：B
32、出租汽车服务证照不包括____。
A、身份证
B、道路运输证
C、从业资格证
D、服务监督卡（牌）
答案：A
33、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
A、正确
A、以道路中心线为界
B、没有道路中心线的，保持一定横向间距
C、靠车道右侧行驶
D、保持较低车速
答案：ABCD
11、____偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。.
A、机油压力
B、冷却液温度
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1、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于18学时的培训。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可ห้องสมุดไป่ตู้利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。
B、交强险
C、意外险
D、第三者责任险
答案：B
分析：交强险的全称是“机动车交通事故责任强制保险”，是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
4、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
5、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
浙江网络预约出租车资格证考试题
A、正确
B、错误
答案：B
分析：救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，也要考虑自身安危。
9、氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生________。
A、雾气
B、臭气
C、酸雨
D、霾
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，对人的呼吸系统产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大气中可产生酸雨效应。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值20分。
12、出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
21、出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。
A、90%
B、95%
C、100%
D、99%
答案：C
分析：根据出租汽车服务国家标准：要求消防器材合格率达到100%。
22、驾驶机动车怎样安全通过铁路道口？
A、换入空挡，滑行通过
B、一停，二看，三通过
C、加速，观察，快通过
D、减速，观察，慢通过
A、网约车平台公司
B、县级以上交通运输主管部门
C、设区的市级交通运输主管部门
湖州网约车考试题附带答案
湖州网约车考试题附带答案1、出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
A、正确B、错误答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
2、消费者向有关行政部门投诉的，可以在日之内得到回复。
A、7B、5C、15D、10答案：A分析：根据《消费者权益保护法》可知：消费者向有关行政部门投诉的，可以在7日之内得到回复。
3、“三八”国际妇女节，出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。
A、正确B、错误答案：A分析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：“三八”国际妇女节，出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。
4、高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该。
A、坚持驾驶B、选择正确方法缓解驾驶疲劳&在安全地点停车休息D、提高车速答案：BC分析：夏日温度高，人体的代谢速度高于平时，导致人的体力消耗比较大。
尤其在夏日的午后，特别容易有疲劳感、犯困。
司机由于在驾驶状态需大量集中精力，此时特别容易疲劳，如果持续行车甚或疲劳驾驶，容易引发交通事故。
因此，提醒大家，要保证充足的休息时间，行车中如果感到困倦，选择正确方法缓解驾驶疲劳。
比如：应及时停车，适当休息一会儿，用清凉空气或冷水刺激面部等。
待头脑清醒后再继续开车。
5、出租车驾驶员具有等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
A、持证人死亡的B、持证人达到法定退休年龄的C、发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的D、因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的答案：ABD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有以下情形之一的，有发证机关注销其从业资格证：1.持证人死亡的。
2.持证人申请注销的。
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1、网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
A、向乘客提前解释B、直接绕行C、免收绕行距离的费用D、到目的地后再解释答案：A 本题分析2、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。
A、正确B、错误答案：B 本题分析3、乘客的服务需求包括____5个方面。
A、安全、方便、快捷、准时、舒适B、安全、方便、尊重、快捷、舒适C、安全、尊重、方便、准时、快捷D、安全、尊重、快捷、舒适、准时答案：B 本题分析4、驾驶员可以以低于成本的价格提供出租汽车运营服务。
A、正确B、错误答案：B 本题分析5、驾驶员在通过从业资格培训，取得从业资格证件后，方可从事出租汽车经营活动。
A、正确B、错误答案：A 本题分析6、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
A、正确B、错误答案：B 本题分析7、如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
A、正确B、错误答案：B 本题分析8、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该________。
A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失B、尊重乘客乘车选择C、要求乘客乘自己的车D、与抢客车辆驾驶员据理力争答案：B 本题分析9、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为________。
A、5年B、6年D、8年答案：D 本题分析10、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。
A、正确B、错误答案：A 本题分析11、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
A、及时联系其亲属B、协助乘客上车C、为避免麻烦拒载D、平稳驾驶答案：C 本题分析12、发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
A、服务仪容B、言行举止C、行车安全D、服务用语答案：A 本题分析13、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？A、乘客在允许停车的路段扬手招车将车辆与道路平行靠右停靠B、乘客在禁停位置扬手招车驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车C、在出租汽车专用站点候客如遇行李较多乘客可以直接绕过D、站点候客时服从管理人员指挥不下车私自揽客、不雇人揽客答案：C 本题分析14、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是________。
A、按规定及时上交B、自己留用C、寻找失主索要酬金D、丢弃答案：A 本题分析15、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害答案：B 本题分析16、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
A、正确B、错误答案：A 本题分析17、出租汽车应按规定张贴和涂装广告，不遮挡车辆牌照和服务标志，且不脱落，无污损。
A、正确答案：A 本题分析18、12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。
A、正确B、错误答案：A 本题分析19、网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。
A、正确B、错误答案：B 本题分析20、出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括____。
A、保持整洁的车容车貌B、随时捡拾公共垃圾C、树立良好的服务形象D、积极传播城市文明答案：B 本题分析21、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
A、大众化经营B、低成本经营C、差异化经营D、个性化经营答案：C 本题分析22、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
A、在车流较少时可上、下乘客B、无人看管时可上、下乘客C、按乘客需要停车D、按规定在站点即停即走答案：D 本题分析23、出租汽车在空载状态下，计价器发生故障时，应送检报修，不得继续运营。
A、正确B、错误答案：A 本题分析24、车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为________毫米。
A、5～10B、10～15C、20～30D、50-60答案：C 本题分析25、扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。
A、正确B、错误答案：A 本题分析26、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。
A、正确答案：A 本题分析27、雾天能见度较低时，驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯，必要时开启危险报警闪光灯。
A、正确B、错误答案：A 本题分析28、夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯。
A、正确B、错误答案：B 本题分析29、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先________。
A、迅速踩踏制动踏板B、向左侧急转方向C、向右侧急转方向D、拉紧驻车制动器答案：A 本题分析30、犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于________。
A、暴力劫持型B、威胁恐吓型C、诈骗型D、药物麻醉型答案：C 本题分析31、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
A、意志消沉B、心情舒畅C、悲观失落D、无所畏惧答案：B 本题分析32、采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。
A、正确B、错误答案：A 本题分析33、出租汽车遇劫时，使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
A、正确B、错误答案：A 本题分析34、车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
A、正确B、错误答案：A 本题分析35、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该________。
A、紧跟前车行驶B、控制车速行驶注意避让非机动车和行人C、加速行驶尽快抵达目的地D、遇到低速车辆频鸣喇叭答案：B 本题分析36、夜间道路环境对安全行车的主要影响是________。
A、驾驶员视野受限B、交通状况复杂多变C、驾驶员体力下降D、气温低答案：A 本题分析37、超车时前方机动车不减速、不让道，驾驶人应________？A、连续鸣喇叭加速超越B、加速继续超越C、停止继续超车D、紧跟其后，伺机再超答案：C 本题分析38、机动车在高速公路上发生故障或者交通事故，无法正常行驶的，可由同行机动车拖曳、牵引。
A、正确B、错误答案：B 本题分析39、雾天对安全行车的主要影响是什么？A、易发生侧滑B、能见度低C、行驶阻力大D、视野变宽答案：B 本题分析40、驾驶员少量饮酒有助于安全行车。
A、正确B、错误答案：B 本题分析41、夜间驾驶机动车在农村道路行驶，遇到对向驶来畜力车时，以下做法正确的是什么？A、持续鸣喇叭警示B、交替使用远近光灯提示C、使用近光灯，减速靠右避让D、加速通过答案：C 本题分析42、驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。
A、正确B、错误答案：B 本题分析43、车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池________。
A、极板硫化B、自放电C、爆炸D、活性物质脱落答案：B 本题分析44、行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于________工作不良。
A、制动分泵B、制动总泵C、该轮制动器D、制动活塞答案：C 本题分析45、收车后，驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。
A、正确B、错误答案：A 本题分析46、机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
A、正确B、错误答案：A 本题分析47、滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及________有关。
A、空气压力B、变速器挡位C、轮胎D、车辆使用年限答案：C 本题分析48、电喷汽油发动机起动时，驾驶员________踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
A、轻度B、中等开度C、全力D、不需要答案：D 本题分析49、出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。
A、正确B、错误答案：A 本题分析50、发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
A、减少个人损失B、挽救生命、减轻伤残C、彰显个人英雄主义D、向乘客所要报酬答案：B 本题分析51、车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
A、正确B、错误答案：A 本题分析52、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
A、正确B、错误答案：B 本题分析53、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
A、正确B、错误答案：B 本题分析54、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
A、不计免赔特约险B、车辆座位险C、全车盗抢险D、自燃损失险答案：A 本题分析55、根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
A、正确B、错误答案：B 本题分析56、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。
A、正确B、错误答案：A 本题分析57、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分答案：B 本题分析58、巡游车驾驶员不按照规定使用巡游车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
A、50元以上200元以下B、200元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、1万元以上2万元以下答案：B 本题分析59、对交通驾驶员道路交通安全违法行为的处罚种类包括______。
A、警告、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘留B、警告、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘役C、管制、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘留D、管制、罚款、暂扣或吊销机动车驾驶证、拘役答案：A 本题分析60、驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。
A、正确B、错误答案：A 本题分析61、驾驶员服务质量信誉周期为_____。
A、3个月B、6个月C、12个月D、24个月答案：C 本题分析62、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
A、1-10分B、0分C、10-15分D、15-20分答案：B 本题分析63、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。