工作总结 营运部个人工作总结
关于个人运营工作总结怎么写5篇
关于个人运营工作总结怎么写5篇关于个人运营工作总结怎么写篇1 时间过得真快,转眼来到公司已经近一年了。
我的工作岗位是首席运营专员。
工作期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。
在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结。
一、了解公司概况从进入公司上班,因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况,完成公司下发的学习任务,掌握办公所需的应知应会。
通过学习系统里面的学习任务,对公司的发展及规划有了更加深入的了解。
二、通过日常工作的学习和积累,我对电商运营有了较为深刻的认知第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。
期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处,我会通过不断地请教和学习,尽快完成任务。
三、统计每日线上销售数据及时了解全区各分公司的销售进度,了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。
四、同事关系相处的非常融洽但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少,有时候工作实行也会受到影响,以后我会注意这方面的问题,增加相互的沟通。
从入职第一天起到公司已经有一年的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。
刚进入公司的之前对电子商务了解比较少,所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。
这一年来对于运营水平有了一定的提高,能力得到进一步的提升。
经过一年自身的努力和同事们的帮助,我对工作有了较好的处理能力,熟悉各项工作的操作流程,希望能早日得到公司的认可。
同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。
营运工作总结(精选27篇)
营运工作总结第1篇2022年是公司“管理创新年”,全年以管理创新为根基,以变革应对变化,不断调整企业经营战略目标和管理机制,不断完善企业内部目标责任状。
一年来,在集团公司的正确领导下,全司上下根据年初制定的工作目标,齐心协力,努力拼搏。
截止十月底实现经营开拓量亿元,完成总产值亿元。
回顾过去一年,公司主要做了一下工作:一、推进经营方式创新,强化经营开拓,壮大发展规模二、进一步加强基础管理,提高企业竞争力1、进一步加强项目管理,使生产经营平稳进行首先,坚持每周组织召开重大项目调度会,对我司重点项目进行统一调度,对重大项目上存在的问题,及时研究,并采取有效措施加以整改。
其次,公司承建的嘉盛华府房产工程,沙钢焦化四期化产及油库土建、设备安装、调试工程,杭钢废水处理工程、杭钢烧结烟气脱硫等工程均能按照合同进行施工。
公司所承建的株洲市体育中心工程被评为省优工程奖,株洲市芦淞区政府行政大楼被评为芙蓉奖,株洲市水岸春天一期工程、益阳银色现代城等两个QC小组获得湖南省优秀管理小组,由公司编制的大截面铝母线MIG焊工法、早拆模板体系工法、高炉本体大(中)修工程冷却壁安装施工工法、高炉炉壳工厂开孔制作施工工法等四项工法被评为工程建设省级工法。
三是,为更好完成今年的产值指标,同时也为明年的生产奠定较好的基础,在10月初,公司成立了施工生产工作重点调度小组,并制定了施工生产工作重点调度行动计划,对四季度的施工生产进行部署。
2、进一步优化人力资源管理目前我司人力资源基本能满足现有的生产需求,但从长远考虑,需经加大人才的储备和培养,特别是专业技术人员的储备和培养。
为满足企业和员工的需求,公司竭尽所能创造条件,开展培训工作。
今年共组织642人次参加各类培训、考试、取证工作。
同时,为了满足企业发展对人力资源的需求,今年共招聘相关专业的大中院校毕业生45人。
对新进公司的青年人才,继续推行导师带徒弟的方式,实行“一带一”的培养,通过这样的方式,他们不仅增长了工作才干,还提高了业务能力。
运营岗工作总结7篇
运营岗工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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运营个人工作总结3篇
运营个人工作总结运营个人工作总结精选3篇(一)在过去的一段时间里,我担任运营个人工作的角色,并取得了一些显著的成就。
以下是我的工作总结:1. 业务发展:通过广泛的市场调研和竞争分析,我成功地识别出了一些新的市场机会,并通过制定和执行相关的营销策略,实现了业务的快速发展。
销售额和市场份额都有了显著的增长。
2. 品牌推广:我致力于提升品牌知名度和形象。
我通过社交媒体、博客和其他在线渠道发布有关公司和产品的有益信息,吸引了更多的潜在客户,并与现有客户建立了更紧密的联系。
这些努力不仅增加了销售额,还提高了客户满意度和忠诚度。
3. 市场营销活动:我成功地组织了一系列精确定位的市场推广活动,包括展览会、促销活动和活动赞助。
这些活动不仅帮助我们吸引了更多的潜在客户,还增加了我们的品牌知名度。
通过与其他业务伙伴合作,我们还获得了更多的曝光机会。
4. 数据分析:通过对销售数据、市场调研和客户反馈的分析,我能够深入了解市场趋势和客户需求,并根据这些数据制定相关的市场和销售策略。
这些数据分析不仅帮助我们做出准确的决策,还使我们更好地了解我们的目标受众。
5. 团队协作:作为一名运营个人,我经常需要与销售团队、市场团队和产品团队紧密合作。
我努力建立并保持了与团队成员之间的良好合作关系,并实时沟通和协调各种项目。
这种有效的团队协作使我们能够更高效地完成任务并取得成功。
总的来说,我的运营个人工作总结显示出我通过市场调研、品牌推广、市场营销活动、数据分析和团队协作取得了显著的成绩。
我相信这些成就将有助于为公司的未来发展做出更大的贡献。
运营个人工作总结精选3篇(二)这是一个例子个人周总结:本周工作总结本周主要工作重点在推进公司项目的运营工作,具体工作如下:1. 客户数据分析:对公司的客户数据进行分析,找出潜在的目标客户群体,并制定相应的营销策略。
2. 社交媒体运营:通过社交媒体平台开展推广活动,增加品牌曝光度,并与粉丝互动,提高用户参与度。
2024年商场运营个人工作总结精编(3篇)
2024年商场运营个人工作总结精编随着时光的流转,转眼间,____年即将落幕。
在过去的一年中,在领导的悉心指导和同事们的亲切关怀下,通过个人的奋力拼搏,我在工作上取得了一定的成绩,同时也意识到了自身的不足之处。
现将本年度工作成果与反思总结如下:一、工作成果方面1. 在商场开业前期,我积极参与开荒工作,并初步掌握了物业管理的基本知识,为商场的顺利开业做出了积极贡献。
2. 配合团队完成日常工作,参与后勤管理和卫生、纪律检查,并负责跟进商场及办公室的卫生状况,确保工作环境的整洁有序。
3. 在上级领导的指导下,我负责跟进商场开业后的各项活动,保障活动顺利进行。
4. 我与同事们共同努力,完成了每次活动前期的准备工作。
5. 根据上级领导的策划要求,我努力执行并完成了各项计划任务。
二、工作不足之处我深知自己仍有许多提升空间,特别是在处理问题经验、团队协作能力等方面。
具体不足包括:1. 缺乏必要的办公室工作知识,导致在实际工作中有时感到手忙脚乱。
2. 对各部门工作情况的理解不够全面,影响了相关工作的协同进行。
3. 在商场物业管理方面还不够成熟,这对工作效果产生了直接影响。
4. 工作中不够细致,小错误频出。
5. 办事效率有待提高,对领导意图的理解和执行有时不够准确。
三、坚持管理、服务与效能相统一原则营运部持续强化管理职能,完善服务体系,提升现场管理效率。
为及时、准确地处理营业现场问题,我们通过现场走动发现并解决问题,制定针对性的改进措施,并及时向上级反馈信息。
对违规现象和纠纷立即进行制止和纠正,以防止矛盾的扩大和不良后果的产生。
四、加强企业精神文明建设,提升服务水平1. 针对新开业商场员工数量增加的情况,我们强化了服务规范教育,树立了良好的服务形象,确保服务质量。
2. 我们教育员工秉承顾客至上的理念,为顾客营造舒适的购物环境。
展望____年,这是一个充满机遇与挑战的新起点。
我将致力于改进过往工作中的不足,全力以赴投入到新的工作中,为公司的发展贡献自己的力量。
运营个人工作总结范文(10篇)
运营个人工作总结范文____年上半年我生产休假,____月重新回到工作岗位。
半年来,在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神与工作部署,秉承团结协作、拼搏进取的精神,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成了工作任务,取得了一定工作成绩,为公司的发展做出了贡献。
现将____年个人工作情况具体总结如下:一、认真学习,提高自身素质二、努力工作,完成项目工作任务三、加强管理,做好部门日常工作四、努力学习,积极撰写各类文稿五、存在不足问题____年下半年,我认真努力工作,虽然按工作计划完成了各项工作,取得一定成绩,但还是存在一些不足的地方,主要是工作计划的连续性执行得不够,房地产营销专业水平还有待提高,这些存在的不足问题,需要在今后的工作中切实加以改进和提高。
六、____年工作计划____年,我要认清自已的工作定位和工作目标,明确工作思路和工作理念,振奋工作精神,鼓足工作干劲,促进工作提速高效。
要加强营销专业知识、营销管理及客户管理等相关知识的培训与学习,学习行业中标杆企业工作模式和标准,建立各种工作模版和并运用到实际工作中,切实提高房地产销售策划水平,管理好销售代理公司,提高部门日常工作效率与工作质量,力争取得比____年更好的成绩。
____年过去了,面对新的____年,我要在公司的正确领导下,在同事们的支持和配合下,更加刻苦勤奋工作,保质保量完成公司下达的各项任务,努力干出工作成绩,为公司的快速发展做出自己应有的努力与贡献。
运营个人工作总结范文(二)时光转瞬即逝,伴随新年钟声的临近,紧张、充实的____年即将过去。
即将迎来光明灿烂、充满希望的____年。
算来我已经加入生命人寿4个多月了转眼间就到了年底,这4个月是我人生旅途中的重要一程,我和同志们一起生活、学习和工作。
彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!我作为生命人寿黑龙江分公司营运部的一员,感到非常的自豪。
运营岗的工作总结范文6篇
运营岗的工作总结范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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运营岗位年终工作总结(4篇)
运营岗位年终工作总结时间过得真快转眼来到公司已经近一年了。
我的工作岗位是电子商务运营专员。
试用期间我学到了很多东西积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。
在各位领导和同事的帮助下我不断地学习和提升自己的工作能力本着对工作认真负责精益求精的态度认真地完成了自己所承担的各项工作工作能力得到了提升为今后更好的工作打下了基础以下是对我个人工作的总结。
1、了解公司概况。
从____月____日开始进入公司上班因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况完成公司下发的学习任务掌握办公所需的应知应会。
通过学习系统里面的学习任务对公司的发展及规划有了更加深入的了解。
2、通过日常工作的学习和积累我对电商运营有了较为深刻的认知。
第一次接触这个工作公司所有的一切对于我来说既新鲜也处处存在挑战。
期间工作体验并不轻松前期感到手足无措电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题在工作过程也是边学习边实践所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢这是我在工作中的主要不足之处我会通过不断地请教和学习尽快完成任务。
3、统计每日线上销售数据及时了解全区各分公司的销售进度了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。
4、同事关系相处的非常融洽但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少有时候工作实行也会受到影响以后我会注意这方面的问题增加相互的沟通。
从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了对于现在的岗位处境还是比较满意。
刚进入公司的之前对电子商务了解比较少所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。
这一年来对于运营水平有了一定的提高能力得到进一步的提升。
经过两个月自身的努力和同事们的帮助我对工作有了较好的处理能力熟悉各项工作的操作流程希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。
看到公司迅速发展我深感自豪也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作为公司创造价值同公司一起展望美好的未来为实现____梦献上自己的一份绵薄之力。
个人运营工作总结5篇
个人运营工作总结5篇个人运营工作总结篇1按照2021年农经集团工作部署,结合投资运营部的部门职能以及本人兼职情况,现将本人2021年的主要工作汇报如下:投资运营部的部门职能职责主要包括:股权投资、资产租赁、项目申报管理、子公司服务及管理、企业混改以及完成上级主管部门交办事项等相关工作。
其中,因在2021年相继有1名同事离职,1名同事调至其他部门,故部门3人人均承担工作较多,工作量较大。
我本人主要负责项目申报管理、子公司联系服务、部分新项目的论证以及完成上级主管部门交办事项等。
一、履职情况(一)项目申报管理集团2018年省级财政综合改革专项资金涉及的项目有3个,分别为:冷链集团“农产品供应链共享中心”、天府顶珍公司“攀枝花特色农产品及块菌预冷和初加工”、天府余氏东风公司“冷链物流运输”。
由于企业整合以及疫情原因导致3个项目的实施进度延期,2021年根据省社主管部门的相关要求,分别对三个项目实施推进情况进行定期的跟踪管理,重点对几个推进进度不及预期的项目进行了动态跟踪,对照问题清单,对存在问题进行督促整改,确保项目顺利实施完成。
主要工作有:一是协助天府余氏东风公司于2021年6月完成省级财政厅绩效评价工作,鉴于该项目实施情况良好,督导协助其于2021年11月向省社提出验收申请,有力助推综改项目的实施完成;二是督促协助项目实施运营主体公司就省社主管部门提出的项目整改要求进行及时的情况报备;三是协助天府顶珍积极协调解决项目自筹资金问题,转让民营股东部分股权,引入新的合作伙伴。
四是协助冷链集团上报项目资金预算调整及实施方案的系列请示,并督促冷链集团项目的继续推进实施,并就项目建设中存在的不规范问题提出意见建议。
五是协助川供天下公司对四川消费扶贫平台建设项目进行验收申报。
(二)“关停并转”工作2021年根据集团“关停并转”工作方案指示要求,由我部门牵头开展有关工作。
主要工作如下:一是按照集团工作要求,定期对关停并转工作进展情况进行总结汇报;二是结合关停并转工作方案实施细则,牵头就天府贸易公司股权转让事宜拟写立项请示及附件上报省社、供投集团批复;三是牵头拟就供销生鲜公司股权转让事宜制定工作方案。
2024营运工作总结参考5篇
2024营运工作总结参考5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公交营运个人工作总结范文
时光荏苒,转眼间我在公交公司的营运岗位上已经工作了一段时间。
这段时间里,我在公司领导和同事们的关心帮助下,立足本职工作,努力提高自身素质,确保安全、优质、高效地完成各项工作任务。
现将我的个人工作总结如下:一、加强学习,提升自身素质1. 积极参加公司组织的各项培训活动,学习公交营运的相关知识和技能,不断提升自己的业务水平。
2. 针对工作中遇到的问题,主动请教有经验的同事,学习他们的优秀经验,不断提高自己的解决问题的能力。
3. 关注行业动态,了解公交行业的发展趋势,为公司的创新发展提供有益的建议。
二、严守纪律,确保安全生产1. 严格遵守公司的各项规章制度,确保行车安全。
2. 在营运过程中,始终保持高度警惕,对车辆进行检查,发现问题及时上报,确保车辆安全。
3. 严格遵守交通法规,文明驾驶,不超速、不闯红灯、不酒后驾车,确保乘客的生命财产安全。
4. 定期对车辆进行保养和维护,确保车辆状况良好,降低故障率。
三、提高服务质量,树立良好形象1. 热情服务,耐心解答乘客的疑问,为乘客提供舒适的乘车环境。
2. 注重礼貌用语,文明用语,树立良好的公交形象。
3. 积极参与公司组织的志愿服务活动,为乘客提供帮助,传递正能量。
4. 加强与同事之间的沟通与协作,共同提高服务质量。
四、严于律己,廉洁自律1. 严格遵守公司的廉洁自律规定,不利用职务之便谋取私利。
2. 严谨对待工作,不推诿、不拖延,确保各项工作任务按时完成。
3. 主动接受公司和同事的监督,不断提高自己的道德修养。
总结过去,展望未来,我深知自己还有许多不足之处。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质,为公司的公交营运事业贡献自己的力量。
一、加强学习,提高自身素质1. 深入学习公交营运相关知识,掌握最新的行业动态,提高自己的业务水平。
2. 积极参加公司组织的各类培训,提升自己的管理能力和团队协作能力。
二、优化服务,提升乘客满意度1. 深入了解乘客需求,改进服务措施,提高服务质量。
运营个人工作总结报告精选5篇
运营个人工作总结报告范文1尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!时光荏苒,转眼间一个紧张而充实的运营工作年度即将结束。
在此,我向各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢大家在工作中对我的帮助和支持。
现将我过去一年的运营工作进行总结,以便为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 岗位职责过去的一年,我始终明确自己的岗位职责,认真履行运营管理职责,积极参与公司的各项运营工作。
在团队协作中,我发挥了自己的专业优势,为公司的运营管理提供了有力的支持。
2. 主要业绩在过去的一年里,我主要取得了以下业绩:(1)成功推出了3款新品,为公司创造了良好的市场口碑和销售业绩。
(2)优化了运营流程,提高了工作效率,使部门的工作进度得到了有效保障。
(3)负责的运营项目均达到了预期目标,为公司的发展做出了积极贡献。
3. 自我评价我认为过去一年的工作表现有以下特点:(1)认真负责,对工作充满热情,始终保持良好的工作状态。
(2)团队协作能力强,能够与同事互相支持,共同完成任务。
(3)具备较强的学习能力和适应能力,能够迅速掌握新知识和新技能。
二、存在问题及改进措施1. 问题分析在过去的一年里,我认识到自己在工作中存在以下问题:(1)对市场趋势的把握不够准确,导致部分运营策略效果不佳。
(2)在项目管理方面,有时因为沟通不畅,导致项目进度受到影响。
(3)个人能力有待提高,需要加强学习和实践。
2. 改进措施为了克服上述问题,我计划采取以下改进措施:(1)加强对市场的关注和研究,提高对市场趋势的把握能力。
(2)加强与同事的沟通和协作,确保项目进度和质量。
(3)充分利用业余时间,学习相关知识和技能,提高个人综合素质。
三、展望未来在新的一年里,我将继续努力,充分发挥自己的专业优势,为公司的发展贡献自己的力量。
在今后的工作中,我将不断总结经验,改进方法,提高工作效率,为实现公司的战略目标而努力奋斗。
最后,再次感谢领导和同事们在过去一年里对我的关心和支持。
资金营运部_个人工作总结
一、前言时光荏苒,转眼间,我在资金营运部工作已有一年。
在这一年的时间里,我不断学习、努力工作,取得了一定的成绩,同时也认识到自己的不足。
现将个人工作总结如下:二、工作概况1. 财务管理:负责公司财务报表的编制、审核、报送工作,确保财务数据的准确性和及时性。
2. 资金管理:参与公司资金预算编制、执行和监控,确保资金合理使用,降低资金成本。
3. 银行关系维护:与银行保持良好沟通,办理各类银行业务,为公司提供高效、便捷的金融服务。
4. 风险控制:参与制定公司风险管理制度,监督风险控制措施的执行,降低公司风险。
5. 内部协调:协调各部门之间的工作,确保资金营运工作顺利进行。
三、工作成绩1. 完善财务管理制度:针对公司财务管理的不足,提出改进建议,并协助相关部门完善财务管理制度。
2. 提高资金使用效率:通过优化资金预算,合理调配资金,降低资金成本,提高资金使用效率。
3. 优化银行关系:与多家银行建立良好合作关系,为公司提供优质、高效的金融服务。
4. 降低风险:积极参与风险控制工作,制定风险管理制度,降低公司风险。
5. 提高工作效率:熟练掌握各类办公软件,提高工作效率,确保工作顺利进行。
四、不足与改进1. 理论知识不足:在工作中,发现自己在理论知识方面存在不足,今后需加强学习,提高自己的专业素养。
2. 沟通能力有待提高:在与同事、上级的沟通中,有时表达不够清晰,今后需加强沟通技巧的培养。
3. 工作细节需加强:在工作中,有时对细节关注不够,导致工作效率受到影响,今后需提高自己的责任心,注重工作细节。
五、展望未来在今后的工作中,我将继续努力,提高自己的业务能力和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。
具体如下:1. 加强学习,提高自己的专业素养,为公司提供更优质的服务。
2. 提高沟通能力,加强与同事、上级的沟通,确保工作顺利进行。
3. 注重工作细节,提高工作效率,为公司创造更多价值。
4. 积极参与公司各项活动,与同事共同进步,为公司的发展贡献力量。
运营部个人工作总结精选5篇
运营部个人工作总结精选5篇总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。
这里给大家分享一些关于运营部个人工作总结精选,供大家参考。
运营部个人工作总结精选120__年对我而言,是有着非凡意义的一年,在这一年里我迈进了工作上一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行上级领导的殷切关心、爱护和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的发展推上了一个新的高度。
一年来,我主要围绕下面几个方面开展工作:一、从基础业务入手,加强柜员素质的培养,确保分理处工作的稳定正常进行(一)建立健全银行各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。
今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。
(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。
在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。
并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。
(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。
自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。
二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。
(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。
运营专员工作总结5篇
运营专员工作总结5篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我作为运营专员,在公司各个部门的协助下,圆满完成了各项工作任务。
通过不断努力和积极工作,我不仅积累了丰富的经验,还取得了显著的工作成果。
本报告将对我过去一段时间的工作进行全面总结,以便更好地指导未来的工作。
二、主要工作内容及成果1. 运营计划制定与执行在运营计划的制定过程中,我充分考虑了市场趋势、公司实际情况以及竞争对手的情况,制定出了切实可行的运营计划。
同时,我积极与各部门沟通协调,确保计划的顺利执行。
通过努力,我们成功完成了既定的运营目标,并在某些关键指标上取得了显著提升。
2. 营销策略优化针对公司产品特点,我积极研究市场动态,不断优化营销策略。
通过调整产品定价、促销策略以及渠道分布,我们成功提高了产品的市场占有率,并提升了品牌知名度。
同时,我还积极参与线上线下推广活动,为公司带来了更多潜在客户。
3. 客户关系管理在客户关系管理方面,我注重客户需求的挖掘与满足。
通过定期与客户沟通,了解客户需求和反馈,我积极协调内部资源,为客户提供优质的产品和服务。
此外,我还建立了客户档案,对客户信息进行全面整理和分析,为后续业务拓展提供了有力支持。
4. 数据分析与改进我充分利用数据分析工具,对运营数据进行深入挖掘和分析。
通过对比历史数据和行业数据,我及时发现了运营中的问题和短板,并提出了改进方案。
同时,我还定期向公司管理层汇报运营情况,为公司决策提供了重要参考依据。
三、遇到的问题及解决方案1. 市场竞争激烈针对市场竞争激烈的问题,我积极调整产品定位和营销策略,注重差异化竞争。
通过深入分析竞争对手的产品特点和市场策略,我们成功找到了自身的优势和不足,并针对性地进行了改进。
2. 客户需求多样化随着客户需求日益多样化,我不断加强与客户的沟通和协调。
通过深入了解客户需求,我们积极调整产品设计和功能,提供了更加个性化和定制化的产品和服务。
同时,我还建立了客户需求的快速响应机制,确保客户需求能够得到及时满足。
运营工作总结7篇
运营工作总结7篇第1篇示例:运营工作总结一、工作回顾回顾过去一年的运营工作,我深刻认识到了自己在这个岗位上的成长和不足之处。
在管理运营渠道、制定推广策略、维护用户关系等方面取得了一定的成绩,但也面临了一些困难和挑战。
在未来的工作中,我需要进一步提升自己的专业水平和团队协作能力,不断完善运营策略,以更好地服务公司的发展目标。
二、工作成绩1. 管理运营渠道:通过分析数据,优化各个渠道的表现,提高转化率和用户粘性。
针对不同的渠道特点,制定了相应的营销策略,取得了一定的效果。
2. 制定推广策略:根据公司产品定位和市场需求,制定了一系列推广方案,包括线上线下活动、社交媒体营销等。
有效提升了品牌知名度和用户参与度。
3. 维护用户关系:加强与用户的沟通和互动,建立了良好的用户口碑和忠诚度。
及时解决用户反馈的问题,确保用户体验的持续改善。
4. 持续改进运营策略:根据市场变化和数据分析,不断调整和优化运营策略,提高运营效率和业绩表现。
三、工作不足1. 专业知识不足:运营领域知识繁多,需要不断学习和积累,提高自己的专业水平和理论素养。
2. 团队协作能力有待提升:运营工作需要与多个部门合作,需要具备良好的沟通和协调能力,提升团队合作效率。
3. 创新能力不足:市场竞争激烈,需要不断创新和尝试新的策略和手段,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
四、未来展望在未来的工作中,我将努力补足自己的不足,提升自己的专业知识和团队协作能力,不断完善运营策略,为公司的发展做出更大的贡献。
我将继续努力学习和提升自己,成为一名优秀的运营专员,为公司的发展和壮大贡献自己的力量。
第2篇示例:运营工作总结我认为一个好的运营人员需要具备以下几点素质:一是对市场的敏锐度,能够及时捕捉市场动态,抓住机会;二是有较强的数据分析能力,能够通过数据找到问题并及时解决;三是具备良好的沟通能力和团队协作能力,能够与多个部门进行有效的沟通协调,共同完成目标。
在日常工作中,我主要负责公司产品的推广和运营。
营运工作总结(精选10篇)
营运工作总结营运工作总结营运工作总结怎么写?1、你都做了哪些事,简明扼要2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在任务,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给单位带来负担或者带来哪些效益3、通过的任务,你对岗位和任务的认识4、今后的任务你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。
所以,没有分派到你的任务但是你分内的任务,你要先有做的准备营运工作总结(精选10篇)时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,为此要做好工作总结。
怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是小编帮大家整理的营运工作总结(精选10篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
营运工作总结1一年来,营运部全体工作人员在公司领导的指引下,严格按照各项工作流程展开工作,并与其他各工作部门的团结协作、相互沟通、相互配合,对上级下达的各项工作任务不推诿、不拖拉、坚决执行,做到有计划、有安排、有结果。
现就本部门具体工作完成情况总结如下:(一)各项费用的收缴1.全年应收水电费510万已收490万完成96%2.全年应收租金、运营费805万已收600万完成75%3.上交广告宣传场地促销费33910元(二)恒丰联合卡的使用和推广对楼面管理人员4人次进行了使用恒丰联合卡的培训,均能独立完成刷卡操作,网管员不定期的对网络设施、设备进行巡视和维护,报修问题立即上门解决,并将出现的疑难问题及时上报。
(三)维护经营秩序和商户利益,协调多方各类矛盾楼面每日工作巡视记录,做好工作交接,维护正常的经营秩序。
全年下发书面整改通知书76份,整改到位率达90%以上,罚款3例,有效制止和纠正商户的违规经营行为,调整了商户的行为规范,协调解决商户与第三方的大小纠纷180余起。
营运工作年度总结汇报(3篇)
第1篇大家好!现将我部门在过去一年的营运工作总结如下,以便大家对我部门的工作有一个全面的了解。
一、工作概述过去的一年,我部门紧紧围绕公司整体战略目标,以提升服务质量、提高营运效率为出发点,积极开展各项工作。
在全体同事的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
二、主要工作及成效1. 营运管理(1)完善制度,提高效率。
根据公司要求,结合实际,修订了多项管理制度,如《营运工作考核办法》、《营运工作应急预案》等,确保各项工作有章可循,提高了工作效率。
(2)加强沟通,协同推进。
与各部门保持密切沟通,共同解决营运过程中遇到的问题,确保公司整体运营的顺利进行。
2. 服务质量(1)提升员工服务水平。
通过开展培训、考核等方式,提高员工服务意识和服务技能,使服务质量得到有效提升。
(2)优化客户体验。
针对客户需求,不断优化服务流程,提高客户满意度。
3. 营运成本控制(1)加强成本核算,合理分配资源。
对各项营运成本进行严格核算,确保资源合理分配。
(2)开展节能降耗活动,降低能源消耗。
通过宣传节能知识、推广节能设备等措施,降低能源消耗。
4. 团队建设(1)加强团队协作,提升团队凝聚力。
通过开展团队活动、加强沟通等方式,提高团队凝聚力。
(2)关心员工成长,激发员工潜能。
关注员工个人发展,提供晋升机会,激发员工潜能。
三、存在的问题及改进措施1. 存在问题(1)部分员工对工作流程不够熟悉,影响工作效率。
(2)个别环节存在沟通不畅现象,导致工作推进受阻。
2. 改进措施(1)加强员工培训,提高员工业务水平。
(2)优化沟通机制,确保信息畅通。
四、未来工作计划1. 深化营运管理,提高工作效率。
2. 加强服务质量,提升客户满意度。
3. 严格控制成本,降低能源消耗。
4. 加强团队建设,提高团队凝聚力。
总之,过去的一年,我部门在全体同事的共同努力下,取得了显著的成绩。
在新的一年里,我们将继续努力,为实现公司整体战略目标贡献自己的力量。
谢谢第2篇大家好!在过去的一年里,我在公司营运岗位上兢兢业业,全力以赴,现将我的年度工作总结汇报如下:一、工作概述过去的一年,我国经济持续发展,市场竞争日益激烈。
关于运营部工作的总结5篇
关于运营部工作的总结5篇营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。
下面是小编收集整理的关于运营部工作的总结5篇范文,欢迎借鉴参考。
关于运营部工作的总结5篇(一)本人自4月中旬份加入到精英部落,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好这个直营运营管理工作,充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。
(一)强化品牌形象,提高业务素质。
直营部工作的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
(二)严于律已。
从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。
(三)强化运营工作职能。
工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。
在精英部落直营部,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。
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营运部个人工作总结工作总结是什么?从字面意思就能够看出来工作总结是一种什么样的文体了。
工作总结就是你上班的时候以一个周期循环而写的一篇文章,主要是以月度、季度、半年度而写的一篇工作总结。
下面是小编收集整理的营运部个人工作总结范文,欢迎借鉴参考。
营运部个人工作总结(一)一、展示中心和员工餐厅的招商工作1、员工餐厅:与东升博展餐饮管理有限公司进行多次协商洽谈,东升公司相关经营和技术人员来我项目多次进行实地考察,今年下半年东升餐饮公司已经提交员工餐厅经营方案,目前双方已经基本达成合作意向,具体对接工作正在加紧落实。
2、餐饮企业:积极推进园区餐饮业态引进,对北京较为知名的餐饮企业进行了进行地毯式搜索和电话洽谈,共计与96家餐饮企业进行联系沟通。
在园区初期条件不够成熟的情况下,与东升博展餐饮公司进行合作,在园区交付初期东升博展餐饮提供展示中心包间的餐饮服务。
展示中心餐饮的整体规划和设计建议方案;3、泳池和健身项目:走访北安河环保局疗养基地实地考察,与会所负责人进行多次商洽,了解泳池等的经营思路和方案,寻求委托经营方案,建立了良好关系,一旦需要,可以借助其资源和管理经验启动展示中心的游泳项目。
4、为展示中心整体运营寻找经营方。
经多方搜索洽商,与颐泉山庄取得了联系,并对其多次走访、商洽、实地考察。
经过多轮洽谈,颐泉山庄已经向我公司提交了展示中心进行整体经营思路、方案和合作条件,可作为展示中心整体运行的备选方案。
5、小剧场,在小剧场运营方案暂时搁置的情况下,继续保持了与戏逍堂联系和接触,一旦园区条件成熟,即可启动合作谈判;园区初期入住率不明确、条件成熟需要时间,展示中心立足于园区配套,以功能实用为主,立足于服务本园和周边。
待周边成熟后,该商业配套可整体转型,提升档次和品质,追求商业效益,进而完成商业使命的转换。
二、客户的拜访、接待洽谈和调研工作1、与海淀投促局、产业规划处、企业发展处、北部办等相关政府部门积极联系、紧密配合,参加海淀区政府组织的各项活动;2、接待北京市经信委相关领导、301医院领导、海淀区林抚生区长、杨志强副区长、产业规划处、投资促进局等相关领导来园区考察3、赴上海参加中国产业地产高峰论坛,拜访上海张江高科、苏州工业园、中关村生物医药园、环保园、东升科技园就科技园区的建设和招商进行深入考察;拜访北京生物技术和新医药产业促进中心张泽工副主任、中关村发展集团张严部长,并与中关村软件园招商人员座谈,借鉴园区招商和运营管理经验。
4、与百汇医疗进行洽谈合作事宜,并根据公司的要求为其收集整理了集团和项目相关资料,以用于其项目评估。
5、为海淀科委、北部办公室、高企协、百汇医疗等准备园区宣传介绍文件资料,根据最新情况不断对园区讲解PPT进行修改以形成良好的介绍效果,并以此基础上制作了园区初期的宣传彩页。
6、调研新材料创业大厦、永丰科技园、联东U谷等项目了解同类产品相关信息。
三、拓展客户资源、做好招商外围工作1、投促局引荐的企业接待健能隆医药公司、宁夏伊品生物科技公司、华氏医药、赛尔网络等多家医药和高科技企业。
2、高新技术企业协会组织落实与中关村高新技术企业协会合作的宣传推广活动,面向3000多家会员企业发送电子宣传资料,并组织几十家会员企业前来我园区实地考察。
3、科技中介协会与科技中介协会进行多轮洽谈,双方达成签订战略合作的协议共识,并将在招商和园区服务上进行更加紧密的合作,一方面将面向其下属会员机构进行园区宣传,一方面在园区交付后,将为入驻企业提供专业化的注册登记、法律、税务、投融资等多项增值服务。
4、北京浙江商会等知名商会与北京浙江商会积极联系,通过刊登商会会刊、参加会议等多种形式在商会会员中进行园区宣传推广。
5、中国国际住宅产业博览会组织在中国国际住宅产业博览会展会上的参展活动,搭建了12平米中关村翠湖科技园云中心标准展位,在展会上积极推荐园区产品,扩大影响。
四、运营服务方面1、物业管理方面与中经物业公司联系洽谈,组织中景物业公司人员对测算物业收费标准、签订前期物业合同和物业管理规约等;安排青宇评估,按时完成物业评估报告的出具。
2、配合园区基金化工作提供园区规划前景资料、租金收益年度预测、并对基金成本收益情况进行反复测算和研讨。
五、起草向政府部门提交的相关文件文件草拟关于温泉镇工业用地项目建设和招商工作的请示;根据杨志强副区长考察的精神,草拟中关村温泉科技园命名申请稿;赴海淀投促局参加园区招商研讨会,根据会议精神草拟温泉工业用地项目产业定位和招商工作要求的请示等。
营运部个人工作总结(二)光阴似箭,转眼间,实习生活了。
在实习过程中,我始终保持了积极、主动、严谨的工作态度,遵守公司规章制度,虚心学习,也有幸得到部门领导的教诲与指导以及同事的帮助,采用了看、问、学等方式,初步了解了网站运营中的具体知识,拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一、实习工作概括去年1月份我与北京华联广州分公司签订实习协议后,来到北京华联广州分公司实习。
担任公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深入了解与北京华联广州分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。
从2xx年1月17日到2xx年5月31日,为期5个月。
在这次实习中,我充分利用了在校所学知识和北京华联广州分公司平台技术。
在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。
在这段时间内,网站的流量稳定,运营正常。
我们的工作时间是从上午9点到下午6点,中午有一个半小时的午餐时间。
二、实习工作内容1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作;2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、发布等日常维护工作;3.负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行,实现网站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;4.依照网站运行流程和规范,确保网站良好运行,对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑;三、实习工作总结通过这次实习,我真正实现了由理论到实际的转变,锻炼了自己的动手能力,同时也让我认识到自己与真正专业人人士的差距。
我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅,但是在专业电子商务人士眼中却只是seo技术的皮毛,并没有深入核心,这些工作只是之后真正工作的铺垫,是必经过程。
在这六个月的实习中,我看到了自己专业知识的欠缺,也获得了经历和体会,对于今后走上工作岗位,都有很大的帮助。
经过这次实习,也提高了我的专业水平。
在以后的工作上我会有争取更大的进步。
在这次实习工作中我总了几点经验教训,这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。
首先,态度决定一切,工作时一定要一丝不苟积极主动,按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习,遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考,在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间。
以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。
1、内容建设网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为,更是一种理性思维的程序。
每个行业有自己特定的产品/服务,网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。
根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求,在中搜平台上和网站运营经理的指导下,首先对中国超市网站中所有内容进行外链转内链,然后根据网站的不足之处进行内容填充,在网站页面添加产品展示、产品分类、图文信息等。
最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识,让用户从中能学到什么、体会到什么。
2、页面完善网站内容完善就是给网站随时添加相关信息,只有不断的完善门户提供的服务,用户的需求才能不断的被满足。
根据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度,使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。
3、搜索引擎优化搜索引擎优化(即seo)是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名,从而提升网站访问量。
在seo方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局,首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选,然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。
4、日常更新一个网站,只有不断更新才会有生命力,人们上网无非是要获取所需。
只有不断地提供人们所需要的内容,网站才能有吸引力。
还有一个就是经常进行网站内容更新,能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行,从而抓取页面进行收录。
这样能够充实网站的内容,对于浏览者来说也增加了可读性。
因此,日常更新也是我每天最重要的工作。
因为网站运营有人力方面的限制,所以网站内容以转载别的网站内容为主。
网站每日更新的位置包括主页中的头条,行业的资讯,时事新闻。
由于独立负责网站,我实际上承担的是频道主编的职责,因此我既要保证频道内容的专业性,又要兼顾频道的流量。
不过要吸引更多的人来网站,单单从别人网站转载内容是远远不够的,必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。
去了解更多的行业网站相关新闻,经常去看同行业的相关网站,吸收别人好的东西,巧妙地用到自己的网站上来。
只有坚持去写原创,才能超越同行业网站,关键字排名才会有所提高。
在实习期间,所有都是围绕网站推广进行操作的。
推广的目的就是让更多的人知道你的网站,来提升品牌知名度、增加网站流量跟用户、提升转化,增加销售。
在网站推广方面网站运营经理常说没有最好的只有最合适的推广。
因此,在实习过程中是对各种免费网站推广方法的实施。
主要推广方法:百度辅助产品推广(贴吧、博客、知道、百度)、对搜索引擎进行优化、搜索引擎的登录、撰写软文、即时聊天工具推广、论坛发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类网站、与其它网站建立友情链接、广告互换、加入网络广告联盟、制造网上新事件。