经典条件反射理论与操作型条件反射理论加多宝案例

执 行 方 案
在步行街或大型商超等地点开展大量的 品尝与小游戏。通过相关方案，消费者可 以体验加多宝的口感与精神。通过这双重 感觉，充分满足消费者身体上与心理上的 需求，使消费者获得了强化刺激从而充分 运用了操作性条件反射。
谢谢
操作性条件反射原理
操作性条件反射这一概念，是斯金纳新行 为主义学习理论的核心。他关于操作性条 件反射作用的实验，是在他设计的一种动 物实验仪器即著名的斯金纳箱中进行的。 此理论的核心是：如果一个人做出组织所 希望的行为，那么组织就与此相联系提供 强化这种行为的因素；如果做出组织所不 希望的行为，组织就应该给予惩罚，据此， 就让组织成员学习组织所希望的行为并促 使组织成员矫正不符合组织要求的行为。
演讲人：12市营姚天程
目 录
经典条件反射原理及应用

操作性条件反射原理及应用
经典条件反射基本原理
经典条件反射 (又称巴甫洛夫条件反射), 是指一个刺激和另一个带有奖赏或惩罚的 无条件刺激多次联结，可使个体学会在单 独呈现该一刺激时，也能引发类似无条件 反应的条件反应。 经典条件反射最著名 的例子是巴甫洛夫的狗的唾液条件反射
巴甫洛夫的狗与铃声的实验
前者称为非条件反应 后者称为条件反应
非条件刺激 食物
唾液分泌
条件刺激 铃声
应用范围
1.经典性条件反射主要发生在低介入的情境 下
2.在低介入情境下，消费者学到的并不是刺 激物的信息，而是关于刺激物的情感反应
Biblioteka Baidu
广告宣传
中国好声音（无条件刺激）能引发许多人 的正面情感（无条件反应）。如果这种中 国好声音与加多宝的标志（条件刺激）同 时出现，这种品牌本身也变得能引发正面 情感（条件反应）了。所以在中国好声音 比赛中通过插入或植入加多宝广告的方式 来宣传。
效 果 分 析
经典性条件反射在加多宝产品上的印象， 使消费者对加多宝产品的印象了然于心。
消费者在看中国好声音的时候，会引发 喜欢感情。经常插入或者植入加多宝的产 品广告，造成这些产品与比赛同时出现。 导致消费者对加多宝产品产生喜爱感情。 从而消费者选购凉茶产品的时候会首先想 到他喜爱的加多宝系列产品。