保健技师规章制度

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按摩技师上班规章制度

按摩技师上班规章制度

按摩技师上班规章制度第一章总则第一条为了规范按摩技师的岗位行为,提升服务质量,维护企业形象,依据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章适用于所有按摩技师,贯彻执行工作岗位责任,遵守公司规定,维护企业形象和品牌声誉。

第三条按摩技师是按摩行业的从业人员,应具备相关专业知识和技能,严格遵守职业规范,遵循职业道德,为顾客提供优质的按摩服务。

第四条所有按摩技师必须经过公司面试、培训和考核合格后,方可上岗服务。

第二章工作规范第五条按摩技师应遵守规定的工作时间,不得擅离岗位,不得擅自离开工作场所。

第六条按摩技师在工作期间应注意自己的仪容仪表,穿着整洁得体,不得梳头染发,不得穿违反职业道德的服装。

第七条按摩技师应按时参加公司组织的培训和考核,不得擅自缺席,否则将影响绩效考核。

第八条按摩技师在服务顾客时,应尊重顾客的隐私权和个人空间,不得进行不当言语和行为。

第九条按摩技师应按照公司规定的服务流程和标准,提供专业的按摩服务,做到技术熟练、态度诚恳、服务周到。

第十条按摩技师应保持职业操守,不得接受顾客的任何私下交易和非法行为,不得泄露顾客的隐私信息。

第三章岗位责任第十一条按摩技师应按照公司规定的服务项目和价目表,不得私自变动服务内容和收费标准。

第十二条按摩技师应熟悉使用按摩器材和工具,保证服务过程中的安全性和卫生条件。

第十三条按摩技师应保证服务质量,如顾客出现不适应当及时停止服务并报告主管领导。

第十四条按摩技师应合理安排工作时间和休息时间,保持良好的身心状态,以保证服务质量。

第十五条按摩技师应对公司的设备、器材和物品保持负责,如有损坏应及时上报。

第四章绩效考核第十六条公司将定期对按摩技师进行绩效考核,考核内容包括服务质量、工作态度、职业素养等。

第十七条绩效考核结果将作为评选优秀员工和晋升的依据,考核不合格者将受到惩罚处理。

第十八条按摩技师应配合公司主管领导对其工作进行评价和指导,接受客户评价,并不断改进自身服务质量。

保健技师规章制度十大禁止职业

保健技师规章制度十大禁止职业

保健技师规章制度十大禁止职业
1、禁止未经允许穿工装出入或穿回家,违者罚款。

2、禁止技师穿便装进入营业区域,禁止在营业区域客人聊天,违者罚款。

3、技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。

4、禁止上下班在营业区内会客,并禁止容留亲友洗浴或住宿,违者罚款。

5、禁止迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款。

6、严格遵守服务规程,禁止无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为。

7、禁止营业结束后参加任何赌博.吸毒等违法活动违者罚款,再犯除名。

8、被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理;轻者处罚款、单据作废。

情节严重予以除名。

9、必须三至五分钟报钟,并电话通知服务台所作服务项目,违者罚款。

10、禁止与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款所作项目作废,再犯除名。

技师管理制度

技师管理制度

技师管理制度技师管理制度1为调动全体技师工作积极性,增强其工作责任感,提高服务质量和技术水平特制定以下规章制度、一、仪容仪表:1、在营业区域必须着装整齐。

2、不可佩带夸张的首饰,戒指等。

3、上班必须着淡妆,不得披头散发。

4、不得穿拖鞋上班。

(统一穿高跟鞋)二、礼仪礼貌:1、见到上司及客人应热情称呼并问候。

(在营业区域碰见客人应主动站在一边,让客人先走并礼貌打招呼。

)2、不允许带着任何情绪上班及抱怨同事之间的不是。

3、不讲粗言秽语,辱骂,讽刺他人。

4、同事之间不得相互取绰号,应礼貌称呼。

5、发扬团结友爱,互相帮助的精神。

6、严禁在工作区域大声喧哗,闲聊,吃东西等。

三、工作纪律:1、上班时间技师不得擅自离开待钟房,如有特殊情况须向部门领导请假,否则视为旷工,旷工一天扣300元。

2、不得私自下牌过牌自弹钟,发现一次处于200元罚款。

3、技师每天上下班必须接受点名必训,方可离开休息室。

违者按迟到,早退,旷工处理(迟到,早退10分钟内扣20元,30分钟扣50元,1个小时以上作旷工处理)。

5、非上钟时间不得私自进入按摩房,不得用公司一次性物品,违者罚款50元。

7、技师不得在休息室,按摩区乱吐痰,乱丢垃圾,纸屑,在上班时间内不得睡觉(凌晨4点后方可)违者罚款50——100元。

8、同事间应该和睦相处,不得争吵,打架者双方扣罚1000元,严重者交公安机关处理。

9、窃取客人,同事和公司财物者,没收物品并辞退,不退还任何费用及工资,严重者交有关部门处理。

10、。

严禁谈论有损公司形象及透露公司的内部运作及机密,营业状况,员工个人资料,顾客信息等。

违者罚款500元,并立即解雇,公司不退任何费用。

11、技师不得对公司所张贴的公告,通知,文件进行撕毁,涂改等。

视其情节给予重罚或开除处理,不退任何费用。

12、技师在任何情况下,不得未经允许将客人或朋友带入休息室及留宿公司,违者罚款200元。

13、在上班时间内不得到营业区与客人攀谈,14、技师必须服从管理及安排,有问题先服从后上诉,顶撞上司及不服从安排,有损公司形象等违者扣罚100元/次。

足浴店技师规章制度(精编3篇)

足浴店技师规章制度(精编3篇)

足浴店技师规章制度(精编3篇)足浴店技师规章制度(1)第一章、仪容仪表制度第一条、各班次技师必须提前5分钟准备点到。

第二条、点到时必须按规定统一着装、佩戴好工牌。

第三条、按照公司规定穿工鞋、化淡妆、不可留长指甲。

第四条、营业区内不可跑步、跳跃、喧哗、勾肩搭背。

第五条、营业区内不可进食或嚼口香糖之类的食品。

第六条、进入营业区内严禁面无表情、心不在焉。

第二章、礼貌礼节制度第一条、营业区内见人打招呼,并规范的使用礼貌用语。

第二条、进入客人房间或办公室必须一重两轻先敲门,经允许后方可入内。

第三条、按照培训流程做好上钟、退钟、到钟、跟单、送客程序。

第四条、在营业区域内遇到客人需侧身让道并问好。

第五条、在营业区遇到客人询问洗手间或离店时需引导好客人,不可推脱或不予理睬。

第六条、为客人服务时不可背向客人,避免臀部对着客人正面。

第七条、拨打、接听公司内部电话时需先自报工号或房间号,礼貌谈吐,语气平稳、温和。

第八条、接听电话时对方未挂电话前不可先挂机。

第九条、学会聆听,当客人提出建议或意见时礼貌倾听、点头、并及时上报。

第十条、谈吐文雅,不可粗言秽语、不出口成脏,不给同事起外号,不开过分玩笑。

第十一条、服从工作安排,不得藐视上司,不得顶撞上司。

第十二条、不可在他人背后议论他人是非,损害他人形象。

第十三条、不可与客人或同事发生争执、吵闹。

第三章、工作操作制度第一条、待岗期间留意钟房的工作安排,钟房安排上钟后5分钟之内必须到达上钟房间。

第二条、上钟期间不可佩戴首饰。

第三条、按照公司规定做好礼貌礼节、进房程序,不可挑客、退客,不可私自帮客人点技师。

第四条、打电话到钟房报起钟,并按规定填好消费卡。

第五条、礼貌周到的服务客人,主动向楼面反馈房间信息,如:茶水、饮品、技师是否到位。

第六条、上钟期间,禁止偷看电视,禁止饮食公司免费赠送客人的饮(食)品。

第七条、禁止将房间的灯光全部熄掉,禁止擅自离开上钟房间,禁止外出帮客人买东西。

足浴技师规章制度

足浴技师规章制度

足浴技师规章制度足浴技师是为客人提供足部保健和按摩服务的专业人员。

为了保证足浴服务的质量和安全性,规章制度的制定和执行必不可少。

本文将详细介绍足浴技师规章制度的内容。

一、入职要求1. 年满18周岁;2. 具备良好的身体健康状况;3. 拥有相关足浴技术的专业知识和技能;4. 通过足浴技师资格认证。

二、仪容仪表1. 着装整洁,穿着企业规定的制服;2. 发型整齐,不得戴帽子、头巾等遮挡物;3. 禁止化妆或者化妆过于浓重;4. 手指甲干净,保持适当长度,禁止涂抹指甲油。

三、服务规范1. 尊重客人,以礼貌和友好的态度对待每一位客人;2. 与客人交流时使用规范的语言,避免使用粗鲁或不文明的言语;3. 遵守足浴服务的操作流程和规定的手法,不随意改变或增加手法;4. 维护服务环境的整洁和安静,确保客人的私密性和安全性;5. 严禁服务时间内使用手机或其他电子设备,以免分散注意力。

四、卫生要求1. 严格按照卫生标准消毒和清洁足浴设备;2. 每位客人使用前必须更换一次免洗拖鞋;3. 手部卫生,洗手消毒后再进行服务;4. 使用一次性纸巾或湿巾擦拭客人的脚部,并定期更换消毒巾;5. 服务完毕后,清理服务区域,保持整洁。

五、安全措施1. 掌握基本急救技能和经常参加急救培训;2. 遇到客人异常情况或疾病,及时停止服务并报告管理人员;3. 足浴技师在服务过程中要保持警惕,注意观察和判断客人的身体状况;4. 确保服务设备和设施的安全可靠性,使用过程中要小心谨慎。

六、纪律要求1. 遵守公司的各项规章制度和工作安排;2. 不得私自接受客人的私人约会或接触客人的个人隐私;3. 不得向客人索取财物或者接受任何形式的礼品;4. 不得擅自离开工作岗位,确保按时上下班。

七、培训要求1. 持续学习和提高自身的专业技术;2. 定期参加公司组织的培训活动,不断更新知识和技能;3. 遵守公司安排的培训计划,按时参加培训课程。

以上是足浴技师规章制度的主要内容,每一条规定都是为了确保足浴服务的质量和安全。

足浴店技师规章制度

足浴店技师规章制度

足浴店技师规章制度•相关推荐足浴店技师规章制度(通用10篇)在日常生活和工作中,我们每个人都可能会接触到制度,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。

拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编收集整理的足浴店技师规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

足浴店技师规章制度篇1一、出勤时间及考勤制度:1、出勤工作时间:白班12:00—00:00夜班00:00—04:002、考勤制度1.员工每月规定可以休假3天,但休假必需提前1—2天向有关管理人员提出书面申请,经批准后才能休假;休假名额沐足全天每项目为2个,保健人数少于14个每天排休1个。

2.有重要的、紧急的事需临时请假者必需向有关管理人员说明请假原因,经管理人员协商批准后,填写请假条;病假需要有县级以上医院收费单并超过80元人民币且有输液等照片证明,经核实后才能休假,否则按旷工处理。

(特殊情况需临时请假者,必须向当班管理人员汇报,事后要补办有关手续。

)3.公司员工必须严格遵守上下班时间(包括参加培训、会议)。

违者将按下表规定进行处罚:4.如需换班或顶牌者,必需向有关管理人员提出申请,经批准后才能后才能换班或顶牌,否则当旷工或迟到处理。

5.技师在当班时间内,有事需要临时出去一会的(15分钟内),一定要向管理人员提出申请,经同意并登记后才能出去,否则作擅自离岗处理,并予以处罚款20元/次。

如超出规定时间按迟到双倍处罚。

二、技师轮牌与上钟规定:1、轮牌不上钟或上钟时态度不好等原因是由技师本人主观行为造成被既定钟者经查实予处罚88元/次。

2、上钟时不按规定说服务用语违者处罚20元/次,讲不标准罚10元/次。

3、客人投诉态度不好或服务不认真经查实处罚20元/次。

4、工作不协调、无礼待客者予以处罚20元/次。

5、技师在钟房被管理通知上钟后,等待点钟或Call钟的技师等客时间不得超过15分钟。

6、上班时间过牌不上钟者一律买钟1个并不动牌。

按摩技师规章管理制度

按摩技师规章管理制度

按摩技师规章管理制度一、引言按摩技师是按摩行业的从业人员,他们的工作涉及到人体健康和个人隐私,因此需要制定一套规章管理制度,以保障按摩技师的工作秩序和服务质量,同时也保护顾客的权益和安全。

本文将详细介绍按摩技师规章管理制度的内容和要求。

二、入职要求1. 年满18周岁,身体健康,无传染性疾病;2. 具备相关按摩技能和证书,能够熟练掌握按摩技术;3. 具备良好的职业道德和服务意识,能够尊重顾客的隐私和个人权益;4. 无不良嗜好和犯罪记录。

三、工作规范1. 准时上岗,按照工作安排完成各项工作任务;2. 穿着整洁、专业的工作服,保持个人卫生;3. 与顾客交流时,要保持礼貌、友好,并尊重顾客的需求和意见;4. 严禁向顾客推销任何与按摩无关的产品或服务;5. 严禁对顾客进行性骚扰或其他不当行为;6. 严禁接受顾客的私人约会或索要个人联系方式;7. 严禁在工作期间使用手机、吸烟、喝酒等影响工作质量的行为;8. 严禁向顾客泄露个人隐私信息。

四、工作流程1. 接待顾客:礼貌询问顾客的需求和健康情况,了解顾客的特殊需求或禁忌;2. 提供服务:根据顾客的需求,提供相应的按摩服务,并确保服务过程中的卫生和安全;3. 沟通反馈:与顾客保持沟通,了解顾客的感受和需求,并根据顾客的反馈进行调整;4. 结束服务:服务结束后,向顾客致谢,并提供必要的保健建议;5. 清理整理:整理工作区域,清洁和消毒按摩器材,保持工作环境整洁。

五、工作安全1. 按摩技师需定期接受职业健康体检,确保身体健康;2. 使用按摩器材时,要确保设备的安全性和卫生性;3. 学习和掌握急救知识和技能,以应对突发情况;4. 工作期间,严禁使用未经授权的药物或物品,以免对顾客产生不良影响;5. 如发现顾客有不适或异常情况,应及时停止按摩并报告上级。

六、纪律管理1. 按摩技师应遵守公司的规章制度,服从管理;2. 不得迟到早退,不得私自调整工作时间;3. 不得在工作期间离开工作岗位,除非有特殊情况经上级批准;4. 不得私自接受顾客的小费或其他形式的回扣;5. 不得泄露公司的商业机密和顾客的个人信息;6. 严禁与同事之间发生纠纷或争吵,应保持良好的工作氛围。

按摩养生技师规章制度大全

按摩养生技师规章制度大全

按摩养生技师规章制度大全第一章总则第一条为规范按摩养生技师的行为,提高服务质量,保障消费者权益,制定本规章。

第二条本规章适用于按摩养生技师从业人员,包括但不限于按摩院、保健中心、酒店等单位的按摩师。

第三条按摩养生技师应当遵守国家法律法规和相关规定,恪守职业道德,严格执行本规章。

第四条按摩养生技师应当具备相应的从业资格,经过专业培训和考核合格方可从事按摩养生工作。

第五条按摩养生技师应当遵守客户隐私保密法规,保护客户个人信息,严禁泄露或滥用客户信息。

第六条按摩养生技师应当做到文明规范服务,禁止有言语暴力、侮辱客户或其他不文明行为。

第七条按摩养生技师应当遵守服务规范,热情接待客户,提供优质服务并尊重客户意愿。

第八条对于患有传染性疾病的客户,按摩养生技师应当拒绝服务并及时报告所在单位。

第九条按摩养生技师应当保持身体清洁,穿着整洁干净的服装,并注意个人卫生。

第十条按摩养生技师应当遵守职业规范,不得进行违法乱纪的行为,以公正、诚信的态度对待工作和客户。

第二章从业管理第十一条按摩养生技师应当按照规定的工作时间和工作内容履行职责,不得擅自变更工作时间或工作内容。

第十二条按摩养生技师应当遵守单位规章制度,服从管理,不得违反规定私自调整或搬动工作场所设备。

第十三条按摩养生技师应当定期参加相关培训和考核,提高自身技能水平和服务质量。

第十四条按摩养生技师应当遵守单位规定的工作纪律,不得迟到早退,不得在工作时间内私自离岗。

第十五条按摩养生技师应当积极配合单位的工作安排,服从工作分配,不得擅自拒绝或改动工作任务。

第十六条按摩养生技师应当遵守单位的安全生产规定,注意工作中的安全防护,预防事故的发生。

第十七条按摩养生技师应当与同事友好相处,互相支持,不得进行恶意竞争或破坏同事关系。

第十八条按摩养生技师应当遵守单位规定的服装要求,不得穿戴与工作职责不符的服饰。

第三章服务规范第十九条按摩养生技师应当满足客户的需求,尊重客户意愿,不得擅自加收费用或推销其他服务项目。

保健按摩师规章制度

保健按摩师规章制度

保健按摩师规章制度【篇一:按摩师管理方案及规章制度】按摩师管理方案及规章制度人数初步定为23—24人,其中包括:按脚师6人(1男、5女),中医保健6人,西式9人,盲人按摩2—3人一, 形象技能管理为保证按摩技师形象上的不断更新和技能的不断提高,把每月排到最后一位或两位的按摩技师劝退,再选优秀人员加入,让整体按摩技师队伍之间具有竞争向上的意识。

二, 值班制度共分3个班,每班8人(按脚2人、中医保健2人、西式3人、盲人技师1人),即a 、 b 、 c 三班。

例如:a 班值班24小时后下班,b 班接班,a 班值班人员第二天下午六点上班(即休息一白天),夜间值班随叫随起。

三,考勤制度每天下午13:00 上班,到夜间1:00 下班。

迟到、早退者罚款30元,旷工一天罚款200元。

每人每月一天公休假期,事假超一天罚款50元,病假超一天罚款30元(请病假须有市级以上医院的诊断证明)。

四,排钟制度中医、按脚、西式共分三组进行排活.进行小循环排班,例如:“8"号按摩师今天排第一,明天则排到最后,今天排第二的明天排第一,依此类推。

五,记钟制度记时记钟,按摩技师进入客房之后开始记时,并详细记录技师的工牌号、客房号、进入时间、到钟时间、以及点钟或排钟,超时无单者要接受相应处罚。

六,规章制度1,迟到、早退罚款30 元,旷工一天罚款200 元;2,临时请假2小时内罚款30元,2小时以上罚款100元; 3,抢活一次罚款100元,私自叫活各罚款100元; 4,与服务员拉关系者罚款100元;5,收现金者一经发现立即开除,扣留工资、压金; 6,出台者一经发现立即开除,扣留工资、押金; 7,按摩后客人不签字且不买单者,由技师本人买单; 8,同客人争吵者,罚款100元以上;9,每月进行例行考试,手法不合格者罚款100元;10,按摩技师辞职时,不提前半个月交报告者不返押金; 11,对客人态度不好、言语不到位、使客人极不满意者罚款100元;12,看错手牌号并下错单者,除买相应单外,罚款200元; 13,按摩偷工减料、东张西望、不认真、影响按摩质量导致客人投诉者罚款300元以上;14,不服从管理者罚款100元以上,严重的扣留押金; 15,仪容仪表不整、不穿工服、不配戴工作牌的罚款50元;16,在营业区内大声喧哗者罚款50元;17,在营业区内吸烟者罚款50元;18,不当班着便装在营业区内行走者罚款50元;19, 不使用文明用语,遇见客人不打招呼者罚款30元; 20, 私自使用公司备品者罚款50元;21,乱丢脏物者罚款30元;22,撕毁服务单者罚款50元;23, 服务单上起始或结束的时间不准确者罚款30元; 24,服务单上不整洁、字迹不工整者罚款30元;25, 按摩室内卫生不合格,当天的卫生值班人员每人罚款30元;26,任何时间内发现有干私活、不报钟、不下单者罚款100元;27,下班前未经允许洗澡者罚款50元;28, 在营业区内洗衣物者罚款50元;29,不爱护洗浴内部公共设施者罚款50元;30,在卫生间洗手、洗脸、洗食品、化妆,弄脏后不收拾者罚款50元;31, 吵架、勾心斗角、互相攀比者罚款100元; 32,下班后不交单,所有单据均作废;33,按摩超时无单一次罚款50元;34,在客房内或休息大厅同客人闲聊超15分钟以上不打招呼者罚款50元;35, 按摩后不立即回按摩室报到者罚款50元;36, 不值班或私自替班者罚款50元;37,替班时出现缺人现象罚款100元;38,当班或值班期间擅自离岗者罚款50元;39,在大厅按摩时互相交谈、看电视、不认真者罚款30元; 40,如发现排班在前几名中有睡觉者罚款50元.【篇二:按摩师规章制度】按摩师规章制度一、尊重领导、团结同事,坚决服从领导的工作安排;违者严重处理。

保健按摩师规章制度范本

保健按摩师规章制度范本

保健按摩师规章制度范本第一章总则第一条为规范和规范保健按摩师的行为,确保服务质量,保障客户的权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本机构所有的保健按摩师及相关工作人员。

第三条保健按摩师应当遵守国家法律、法规和相关政策,遵循职业道德准则,保守职业秘密,尊重客户的隐私权。

第四条保健按摩师应当具备相关证书和资质,经过专业培训,并定期接受继续教育,提升专业技能水平。

第五条本规章制度由本机构制定,并定期进行修订完善。

第二章保健按摩师的职责第六条保健按摩师应当具备以下基本职责:1. 了解客户的健康状况和需求,制定合理的按摩方案;2. 严格遵守文明礼仪,维护个人形象,保持专业礼仪;3. 负责保持按摩室的卫生整洁,确保设备设施的安全;4. 遵守工作时间要求,按时到岗工作,不得擅自请假或迟到早退;5. 定期对机构进行检查,发现问题及时汇报解决。

第七条保健按摩师应当遵守服务规范,不得有以下行为:1. 违规接待违规客户,私自收受小费或其他物品;2. 超范围从事按摩服务,违规擅自变更服务内容;3. 向客户推销不必要的服务项目或产品;4. 将客户的个人信息泄露给他人或用于他人谋取私利。

第三章保健按摩师的行为规范第八条保健按摩师应当合理安排工作时间,保持良好的工作状态,保障服务质量。

第九条保健按摩师应当维护机构形象,保持良好的人际关系,不得擅自与客户发生负面互动。

第十条保健按摩师应当积极参与技能培训和学习交流活动,不断提升专业水平,增强服务实力。

第十一条保健按摩师应当定期对自身进行健康检查,保持良好的体魄和精神状态,确保能够为客户提供高质量的服务。

第四章保健按摩师的考核评价第十二条本机构应当建立健全的考核评价机制,对保健按摩师的工作表现进行全面评估。

第十三条考核评价内容应当包括保健按摩师的服务态度、技术水平、工作效率等方面的综合评价。

第十四条考核评价结果应当作为绩效考核和奖惩管理的依据,对表现优异的保健按摩师给予适当奖励和提拔,对表现不佳的保健按摩师进行培训和督促改进。

spa技师规章制度

spa技师规章制度

spa技师规章制度一、工作时间1.1 工作时间应按照排班表执行,如需调整,应提前向主管汇报并获得批准。

1.2 每日上班前应准时到岗,不得迟到或早退。

二、仪容仪表2.1 技师应穿着整洁、专业的工作服,工作服应符合企业要求,不得穿着露胸、露肚露背等不合规定的服装。

2.2 技师发型应整齐,不得有夸张、怪异的发型。

2.3 技师不得穿戴过多或夸张的饰品,只能佩戴适量的首饰。

2.4 技师应保持面容干净整洁,不得有明显的化妆痕迹。

三、服务规范3.1 技师接待客人时应微笑并友好问候,语言应文明、礼貌。

3.2 技师在为客人提供服务时应专注、细致,并根据客人的需求提供符合标准的服务。

3.3 技师应与客人保持适当的距离,不得有身体接触的行为。

3.4 技师应主动为客人提供有关护理的指导和建议,包括保养方法和注意事项等。

3.5 技师应遵守相关卫生要求,当场清理工作区域,并做好卫生消毒。

四、职业素养4.1 技师应具备良好的职业道德和服务意识,遵守职业道德规范,为客人提供优质、专业的服务。

4.2 技师应遵守保密义务,不得擅自泄露客人的个人隐私。

4.3 技师应遵守企业的规章制度,严格遵循工作流程和操作规范。

4.4 技师应与同事保持良好的合作关系,互帮互助,共同完成工作任务。

五、违纪处罚5.1 若技师在工作中违反规章制度,将按照企业的相关规定进行处罚,包括口头警告、记过、停职等。

5.2 对于严重违反规定或有损企业利益的行为,技师将面临解除劳动合同的可能性。

六、表扬和奖励6.1 对于表现优秀的技师,企业将给予表扬和奖励。

6.2 优秀技师的奖励形式可以包括加薪、晋升、员工荣誉等。

七、附则7.1 技师应定期参加培训和学习,提升专业技能和知识水平。

7.2 技师应加强自我保健,保持良好的身体素质和健康状态。

7.3 技师应遵守相关法律法规,不得从事非法活动或违法行为。

以上为SPA技师规章制度,所有技师必须严格遵守,任何违反规定的行为将受到相应的处罚。

养生店技师日常管理制度

养生店技师日常管理制度

第一章总则第一条为确保养生店服务质量,提高技师专业素养,规范技师日常行为,特制定本制度。

第二条本制度适用于养生店所有技师。

第二章职业道德与素质要求第三条技师应具备良好的职业道德,热爱本职工作,尊重顾客,诚实守信,具有良好的服务意识。

第四条技师应具备以下基本素质:1. 具备扎实的养生知识,熟悉各类养生项目;2. 具备良好的沟通技巧,能够耐心倾听顾客需求,提供专业建议;3. 具备较强的责任心,确保顾客在店内得到安全、舒适的养生体验;4. 具备团队协作精神,与其他技师共同维护养生店形象。

第三章工作时间与纪律第五条技师应按照店长安排的排班表按时上班,不得迟到、早退、旷工。

第六条技师应保持良好的工作状态,不得在工作时间从事与工作无关的活动。

第七条技师在工作时间内应着装整洁,不得佩戴过于夸张的首饰,保持仪容仪表得体。

第八条技师应遵守店内各项规章制度,服从店长和上级管理人员的安排。

第四章技术操作与安全第九条技师在为顾客提供服务时,应严格按照操作流程进行,确保服务质量。

第十条技师在操作过程中,应密切关注顾客反应,如有不适,应立即停止操作,并妥善处理。

第十一条技师应确保店内设施、设备安全,不得随意更改设备设置。

第五章服务规范与沟通第十二条技师在接待顾客时,应主动热情,微笑服务,尊重顾客意愿。

第十三条技师在为顾客提供服务前,应详细询问顾客需求,根据顾客需求推荐合适的项目。

第十四条技师在服务过程中,应保持专注,不得与同事闲聊或玩手机。

第十五条技师在服务结束后,应主动询问顾客满意度,收集顾客意见,不断提高服务质量。

第六章培训与考核第十六条技师应积极参加店内组织的各类培训,提高自身业务水平。

第十七条店内定期对技师进行考核,考核内容包括专业知识、操作技能、服务态度等。

第十八条考核不合格的技师,应接受重新培训,直至合格。

第七章奖惩与激励第十九条对表现优秀的技师,给予口头表扬、通报表扬、现金奖励等激励措施。

第二十条对违反本制度的技师,根据情节轻重,给予警告、罚款、停职等处罚。

按摩技师的管理规章制度

按摩技师的管理规章制度

按摩技师的管理规章制度第一章总则第一条为规范按摩技师的行为,提高服务质量,维护行业形象,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本机构所有从事按摩技师服务的员工。

第三条按照本规章制度执行,上岗前需参加相关培训,通过考核合格后方可上岗。

第四条按摩技师服务应遵守国家相关法律法规,并遵循职业道德。

第五条按摩技师不得擅自接受客人私下预约,一律由机构统一安排。

第六条提供按摩服务过程中,遇到客人有不当行为,应立即向上级汇报,保证服务的正常进行。

第七条对于客人的隐私信息,按摩技师应妥善保密,不得擅自泄露。

第八条按摩技师应保持良好的形象和仪容,服装整洁,不得穿着过于暴露或不雅的服装。

第九条违反本规章制度的按摩技师将受到处罚,包括扣发工资、停职甚至解雇。

第二章工作职责第十条按摩技师应认真学习按摩理论知识,熟练掌握按摩技术,提高服务质量。

第十一条按摩技师应根据客人需求,结合自身技术特长,提供专业的按摩服务。

第十二条按摩技师应保持良好的工作状态,严格遵守服务时间,不迟到早退。

第十三条按摩技师应与客人建立良好的沟通和信任关系,及时反馈客人的需求。

第十四条按摩技师应及时清理工作场所,保持卫生整洁,定期消毒工作用具。

第十五条按摩技师应定期参加相关培训和考核,不断提高自身技术水平。

第十六条按摩技师应遵守机构的各项规章制度,服从领导安排,保证服务质量。

第三章管理制度第十七条按摩技师的考勤制度采取打卡制,不得随意迟到早退。

第十八条按摩技师需每日定时向领导汇报工作进展和客人反馈情况。

第十九条按摩技师需保持工作手机畅通,随时接听客人预约电话。

第二十条按摩技师需主动反馈客人的意见和建议,完善服务质量。

第二十一条按摩技师应定期接受身体健康检查,确保身体健康,避免传染疾病。

第二十二条按摩技师应遵守机构的安全制度,做好自我保护工作,避免发生意外。

第四章教育培训第二十三条机构应定期组织按摩技师参加相关培训和学习,提升技术和服务水平。

第二十四条按摩技师应积极参加培训和考核,根据绩效评定确定奖惩措施。

spa技师管理规章制度

spa技师管理规章制度

spa技师管理规章制度1.背景介绍随着生活水平的提高,人们对于身体健康和美容的需求也越来越高。

SPA(水疗)借鉴了古代温泉疗法,通过按摩、水疗、蒸汽浴等方式提供全面的身心放松和保健服务。

作为SPA中最重要的一环,技师的管理对于保证服务质量和顾客满意度至关重要。

为了规范技师的行为举止、提高服务品质,制定SPA技师管理规章制度势在必行。

2.培训要求2.1 技师入职培训对新员工进行入职培训,包括基本的SPA理论知识、服务流程和礼仪规范等内容。

确保他们对SPA服务有深入了解,并能够熟练掌握各种技术手法。

2.2 定期培训定期组织技师参加专业培训,以更新他们的专业知识和技能。

鼓励技师参加相关的行业会议和讲座,提升他们的专业水平。

3.服务规范3.1 着装规定技师在工作时间内必须穿着统一的职业装,包括工作服、围裙等。

整洁、干净是基本要求,服饰颜色、款式要统一,符合公司形象要求。

3.2 个人卫生技师必须保持良好的个人卫生习惯,包括指甲修剪整齐、头发清洁整齐、不佩戴过多饰品等。

每天上岗前要洗手,并随身携带消毒液,保证卫生环境。

3.3 服务礼仪技师在与客户交流时,应保持礼貌、亲切的态度。

对于客户的需求,要认真倾听并提出专业建议。

除非被客户要求,否则技师不得主动谈论个人话题或刺激性话题。

4.工作时间和休假4.1 工作时间技师需按时上岗,不可以迟到或早退。

每天工作时间设定为指定班次,不得自行调整。

4.2 休假制度技师的休假需要提前向主管提出申请,并得到批准后方可放假。

合理安排休假制度,确保技师能够得到适当的休息和调整。

5.职业道德和责任5.1 保密义务技师需对客户的个人信息严格保密,不得以任何方式外泄客户隐私。

同时,不得向客户兜售无关的产品或个人服务。

5.2 服务品质技师应尽最大努力提供高质量的服务,确保顾客的满意度和忠诚度。

对于顾客的投诉或建议,应积极采取措施予以解决。

6.违纪处罚对于违反以上规章制度的技师,将根据具体情节给予相应的处罚措施,包括口头警告、面谈、扣除工资、停职或解雇等。

足浴技师规章制度

足浴技师规章制度

足浴技师规章制度第一篇:足浴技师规章制度足浴技师规章制度第一章总则1、本制度适用于中心所有技师2、本制度最终解释、修改权属本中心管理当局3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行第二章考勤1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。

2、技师上下班必须点到,凡点到不在者,作迟到、早退处理。

3、技师上班迟到、早退1-10分钟罚款10元,10-30分钟罚款20元,30-60分钟罚款30元,1小时以上罚款50元,2小时以上作旷工半天处理,3小时以上作旷工1天处理。

4、技师不可无故旷工,旷工半天罚款100元,旷工1天罚款200元,连续旷工3天或一个月累计旷工3天作自动离职处理;并且凡有旷工行为者,一律推迟发放工资(以旷工1天推迟3天计算)。

5、技师正式上班后,每月有3天公休,出勤不满月的按每满10天可公休1天的方法计算,原则上不准连休,如有特殊情况必须向主管人员提前申请,每月底要提前申请下月的公休(新入职有保底的技师每月初正常休假外,必须达到满勤,否则不予计算保底,病假除外)。

6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实,特殊情况(意外事件)才能请事假,必须经主管批准后方可生效,半天以内由主管批准,1天以上由经理批准,请假2天以上当月工资延迟相应的天数发放。

第三章日常行为要求1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌;上班必须穿工衣、戴工牌,化淡妆,不能留指甲,戴戒指和手链等饰品上钟,违者处以5-10元罚款。

2、技师要礼貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主动热情问候,不能在营业区奔跑、大声喧哗,更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非,违者除书面检讨外不处以及0-50元罚款。

3、技师不得有以下行为:(1)组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工我;(2)打人、骂人、打架、聚众斗殴;(3)偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物;(4)制造、传播谣言给公司、他人造成名誉、经济损失;(5)拉帮结派,搞小团伙;(6)违反国家法律。

按摩技师规章制度

按摩技师规章制度

按摩技师规章制度第一章总则第一条为了规范按摩技师的行为,提高服务质量,保障顾客权益,依据相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本店所有按摩技师。

第三条按摩技师应遵守国家法律法规,尊重社会公德,恪守职业道德,诚实守信,为顾客提供优质服务。

第二章职责与行为规范第四条按摩技师应具备以下职责:(一)严格按照操作规程为顾客提供按摩服务;(二)保持工作环境整洁,维护店面形象;(三)遵守店内规章制度,服从管理;(四)积极参加培训,提高自身业务能力和服务水平;(五)保守顾客隐私,不得泄露顾客信息。

第五条按摩技师应遵守以下行为规范:(一)着装整洁,佩戴工牌,保持良好的职业形象;(二)热情接待顾客,礼貌用语,耐心解答顾客疑问;(三)遵守工作时间,按时上下班,不得迟到、早退、旷工;(四)遵守考勤制度,不得代他人签到,不得擅自离岗;(五)工作中不得私自收款,不得假公济私;(六)节约用水、用电,爱护店内设备设施;(七)团结协作,互相帮助,不得恶意竞争;(八)不得在店内吸烟、饮酒、赌博,不得大声喧哗;(九)不得泄露顾客隐私,不得与顾客发生不正当关系;(十)积极参加店内组织的各项活动,提高团队凝聚力。

第三章培训与考核第六条按摩技师应参加定期培训,提高自身业务水平和综合素质。

第七条店内定期对按摩技师进行考核,考核内容包括技术水平、服务态度、遵守规章制度等方面。

第四章奖惩与福利第八条按摩技师有以下表现之一的,予以奖励:(一)技术精湛,受到顾客好评的;(二)服务态度好,受到顾客表扬的;(三)积极参与店内活动,为店内发展作出贡献的;(四)遵守规章制度,工作表现优秀的。

第九条按摩技师有以下行为之一的,予以处罚:(一)违反国家法律法规的;(二)违反店内规章制度,造成不良影响的;(三)服务态度差,顾客投诉的;(四)工作中造成顾客人身伤害的。

第十条按摩技师享有以下福利:(一)按国家规定缴纳社会保险;(二)提供带薪年假、病假;(三)提供职业健康检查;(四)其他法定节假日福利。

保健技师规章制度

保健技师规章制度

篇一:保健技师管理制度保健技师管理制度1. 要遵守作习时间,每天上班时间早12:00-15:00晚18:30-23:00,早退、迟到30分钟后以内,每分钟5元,30分钟以上的,每分钟10元,超出1小时按旷工处理,乐捐50元。

2. 未到下班时间,技师不准私自换衣服、洗漱等,否则给予20元警告。

不请假旷工1天给予100乐捐,2天200连续3天或3天以上的给予开除处分,并扣除学费及工资。

3. 每天上班之前必须化好妆,上班时间还没化好妆的来客不让上钟一律按落牌处理,如果一个月内累计三或三次以上给予50元乐捐警告,并不允许以任何理由为自己开脱。

4. 通知技师上钟必须在3分钟内到达保健房间最迟不得超过5分钟,如技师不能按时进入保健房间则落牌换下一个技师上钟,头一个技师牌拉至最后并给予50元乐捐,须经理亲自定时除外如身体不适等,进房间时要注意礼貌用语、服务用语及仪容仪表,报出技师号,如因技师态度不好对客人不理睬、冷落客人,遭到客人投诉,公司给予技师50-100元乐捐警告,并让技师买全单。

5. 客人要求更换技师,经批准后礼貌离开,如因技师态度不好引起客人投诉的乐捐50元。

6. 上班期间严格遵守服务流程,不得私自减免保健项目及缩短、延长服务时间,或做出超出服务项目的行为以及技师给顾客服务后不报服务项目、私自收取现金强行索要小费,导致顾客不买单现象,此单由技师本人承担并给予200-500元乐捐,情节严重给予开除处分并扣除技师学费及工资。

7. 技师下钟后要主动整理房间卫生,关闭所有电源及检查有无燃着的烟头等必须把上钟工具拿走,不得遗漏在房间里,例:精油、按摩工具等等。

如有遗漏的物品及卫生打扫不合格视情节轻重乐捐10-50元。

8. 上班时间正常排钟,无正当理由躲或拒钟者视情节轻重给予乐捐50-100元停钟3天,停钟期内不上班按旷工处理。

技师不得随意更改排钟顺序,特殊情况除外如身体不适,必事先请示领导,否则按拒钟处理乐捐100元停钟1天,如果中途有事请假返回后钟牌必须排尾,违者乐捐50元所做项目作废,按抢钟无效处理,严禁以任何借口躲避小额服务项目的发生,违者乐捐50元停钟1天,再犯除名。

spa保健部技师制度

spa保健部技师制度

技师规章制度一.技师上岗前,穿着工装,带好工牌,工装干净.整洁.个人仪表干净,女员工上岗要化淡妆,头发盘起,不要留长指甲二.准时点到,遵守上班时间,技师上班后,活动范围是(技师休息室),未经领导批准者,不得擅自外出,一经发现,罚款10元三.技师清扫个人卫生区时,一定要按照要求标准,打扫干净,如不合格,罚款10元四.技师上钟不允许挑剔客人,无辜拒钟者,罚款10元五.技师上钟过程中,未做够时间,如客人要求提前下钟,应向吧台说明,如无故提前下种,引起客人投诉,罚款10-50元六.通知技师上钟必须在三分钟之内见到客人,先跟客人打招呼,否则,第一次打末牌,一周之内出现两次者,罚款5元七.上钟时接打电话,被管理人员发现或同事举报,罚款50-100元八.技师下种后,必须到吧台报钟,未报或者是报错钟者,造成损失由技师负责九.技师除非工作需要,不得使用店内一切客用品,(如:纸巾.水杯等),一经发现,罚款10元十.营业时间,不得在公共区域接打电话.嬉戏打闹.大声喧哗,发现一次给予警告,屡教不改者,罚款10元十一.技师如因个人原因提出辞职,需提前一个月向店内提交书面申请,无故中途擅自离开者,工资押金全部扣除十二.严禁拉帮结派,搞小团体主义,或与公司管理人员对抗,扰乱军心者,如发现给予罚款50-100元十三.技师下钟送走客人后,在没有上钟的情况侠下,必须及时打扫自己刚接待客人的房间,卫生一定要干净整洁,如没有特殊原因,违者给予罚款10元十四.在公共区域如遇到客人,必须向客人打招呼,实施微笑服务,违者一次警告,二次罚款10元十五.严重违反店内规章制度者,或对店内利益造成重大损失者,一经发现给予反省或开除,开除者扣除所有工资.押金,严重者须负法律责任十六.本店提供免费吃住十七.在本店学习技术者,须在本店工作一年以上十八.本店保证实发员工工资十九.技师当日值班时,必须按时完成当日工作,如:洗毛巾.拖地等,如因故不能完成须找人代替,未能代替而未完成者,罚款10元二十.技师清扫完房间后,必须及时关闭房间内的所有用电物品,如:电视.空调.违者一经发现给予罚款10-20元负责人签字:技师签字:。

技师规章制度

技师规章制度

技师规章制度技师规章制度1足疗技师本着提高公司收益、爱护公司财物、节约公司资源的态度进行工作,打造知名品牌,做如下规定:1.禁止在工作场所及走廊,前厅吸烟、打电话,禁止在非上钟时间内在大厅及走廊停留违者处10元罚款。

2.技师见客人及公司领导必须问好,违者每人每次处10元罚款。

3.技师上班时间迟到早退者处10元罚款。

迟到半小时以上示情况处理。

4.工作时间出入公司不请假者处50元罚款。

5.技师抢终、挑钟、不上钟,相互介绍技师上钟每次处50元罚款。

(上钟不能停留超过3分钟)6.技师要注重仪容仪表,工作服穿戴整洁,上岗戴牌、微笑服务、违者处10元。

7.技师被客人投诉,经核实后该技师处20元罚款。

技师服务质量有问题被投诉并且客人不买单,该技师自己买单8.客人要求换技师,技师必须有礼貌离开,不准有情绪,不准讲家乡话骂人,违者处50元罚款。

9.技师禁止上钟带电话,接电话违者处10元罚款。

10.禁止使用公司座机、一次性水杯、纸巾、棉签,、私穿公司拖鞋、所有公司物品,发现一次处10元处罚11.技师排钟不上钟拉尾牌处理,严重者停牌整顿。

示情节严重处罚。

12.禁止非上钟时间内在大厅与客人聊天发现一次处10元罚款(经理批准除外)。

13.上钟时间没有达到,提前下钟者,处50元罚款,上钟时间超出10分钟以上按加钟算。

并先告知总台。

14.上钟时间不能看电视,不能与客人发生口角,违者罚款20元。

多与客人沟通。

15.技师跑单,必须补单并处30元罚款,下错单遭客人投诉处30元罚款,下单字迹不工整、客号、工号不准确难以辨认做跑单处理。

16.出现问题与上级联系,不要直接与服务员及技师发生争论如有发现无论什么原因处50~100元罚款。

(下班期间给予解决)17.技师在开会时,遵守会议纪律违者处10元罚款。

18.技师禁止使用矿泉水烫毛巾违者处20元罚款。

19.技师不准代请假,不准电话请假,代打卡违者处50元罚款。

(必须提前一天以书面形式。

主管批准后方能请假)20.技师无论何原因打架处200元罚款,情节严重的开除处理。

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保健技师规章制度
养生中心技师管理规章制度
一、上班时间:A班:10:00--18:00,B班:17:00--营业结束
二、早班清洁卫生:(1)按摩包房,(2)搓背间,(3)工作间,所有清洁卫生保持,物品整洁,配备好所需要的物品(包括领回毛巾,床单,枕套等,清洗火罐)
三、上班期间,着装整洁,不得留长指甲,化淡妆,不得披头散发,不得在包房睡觉,更不得在上钟时与同事聊天,工作时间内手机处于关机状态或调成振动状态,不得发出声音。

四、上钟之前先给客人报钟,对男士客人:先生,您好,我是XX技师为您服务;对女士客人:小姐(女士)您好,我是XX号技师为您服务;请问您需要什么服务?按摩还是浴脚或者其他服务?
五、休假时,必须经过主管同意后才能休假,否则按旷工处理并处以50元罚款。

六、每个技师上钟前必须先看好排班本上的项目,才能上钟为客人服务。

七、上钟前先问客人是做大项目还是做小项目?再确定上钟技师人员,如有客人上钟前是说要做大项目,签单必须签大项目的单,决不能签小项目的单。

八、有需要搓背的客人,提醒客人小心地滑,注意安全,特别是客人睡下的时候注意安全,搓背后及时清理床上漂浮物,并将搓澡巾,床单、袋子等物品放在指定位置。

九、按摩前先问客人力度是否适中,多与客人交流沟通,主动推销其他服务项目,下钟后清理好所用物品,如:浴巾、面巾,按摩油,火罐,凳子等,客人走
后及时清理及打扫,物品放在指定位置,客人走后及时清理,物品整洁,检查物品有无损坏,如有损坏及时报到部门主管处,并酌情赔偿。

十、客人消费后,要看清客人的手牌,及时飞单,不能跑单、漏单,如有现金客人,不得私吞,一经发现处以500元罚款并开除。

十一、下班后,检查并关闭所有电器开关和电源,收捡好部门物品物资,并放在指定位置。

养生中心技师部
2021.11.1 保健技师规章制度
1、凡一经录用的保健技师,经培训合格后方可上岗。

2、上班前,必须化妆,整理好仪容、仪表、穿统一的工作服。

3、上钟见到客人时,首先鞠躬并问好(先生:您好,我是××技师,很高兴为您服务。


4、要即时向总台打电话起钟,依序告之、手牌号、技师号、房号、消费项目。

5、在走道上见到客人时,应主动站立向客人问好。

6、客人需加钟、推双、更改项目(低单改为高单)时,应即时打电话通知总台,注意报下钟。

7、客人下钟出房间时,提醒客人带齐随身物品及手牌,应送客人到二楼楼梯口处,回到之前为客人服务的房间,收拾好上钟的一切用品并检查,取下门后的毛巾、回到待钟房休息作好迎接下一位客人的服务工作。

8、同事之间应搞好团结,相互帮助、相互配合、严禁无中生有、造谣、诽谤等恶劣行为发生,更不允许有打架斗殴的行为,违者给予严重处罚并立即开除。

9、向客人索要现金者,引起客人投诉,罚款500元并开除。

10、凡因上钟过程中的工作态度、服务质量、暗示索要小费、做钟时间不足,挑客人等现象、被客人投诉并造成一定影响的公司一律柔性停牌,并视情节轻重作出严肃处理,如遇喝酒或睡觉的客人,必须依序认真完成公司的各个工作项目,如因偷工减料、被客人投诉、予以500元处罚。

11、上钟时不得有拒钟或挑钟现象,给予甩牌或停牌,并处罚。

12、需要外出的同事必须向当班主管讲明原因,外出2小时以上的下牌,每日20:00准时点到、迟到第一次者罚款20元,第二次迟到者罚款40元,以此类推
13、新上岗的技师打三天头牌、例休回来上班挂头牌一次,无需值班的同事,需提前告知当班主管。

14、每月需完成8个点钟,未完成者按150元每钟扣除,三个双飞可以顶一个点钟,新入职的技师第一个月完成2个点钟,第二个月完成4个点钟,第三个月完成8个点钟,点钟加钟也算点钟。

15、点钟不动牌、推有双飞、加钟的技师号牌在前轮原位、见光一律甩牌。

16、每月有7天倒休,事假应按100元/天扣除,病假需出示相关有效证明,旷工按500元处罚。

技师规章制度
一、技师上岗前,穿着工装,带好工牌,工装干净、整洁、个人仪表干净,女员工上岗要化淡妆,头发盘起,不要留长指甲;
二、准时点到,遵守上班时间,技师上班后,活动范围是(技师休息室),未经领导批准者,不得擅自外出,一经发现,罚款10元;
三、技师清扫个人卫生区时,一定要按照要求标准,打扫干净,如不合格,罚款10元;
四、技师上钟不允许挑剔客人,无辜拒钟者,罚款10元;
五、技师上钟过程中,未做够时间,如客人要求提前下钟,应向吧台说明,如无故提前下种,引起客人投诉,罚款10-50元;
六、通知技师上钟必须在三分钟之内见到客人,先跟客人打招呼,否则,第一次打末牌,一周之内出现两次者,罚款5元;
七、上钟时接打电话,被管理人员发现或同事举报,罚款50-100元;
八、技师下种后,必须到吧台报钟,未报或者是报错钟者,造成损失由技师负责;
九、技师除非工作需要,不得使用店内一切客用品,(如:纸巾、水杯等),一经发现,罚款10元;
十、营业时间,不得在公共区域接打电话、嬉戏打闹、大声喧哗,发现一次给予警告,屡教不改者,罚款10元;
十一、技师如因个人原因提出辞职,需提前一个月向店内提交书面申请,无故中途擅自离开者,工资押金全部扣除;
十二、严禁拉帮结派,搞小团体主义,或与公司管理人员对抗,扰乱军心者,如发现给予罚款50-100元;
十三、技师下钟送走客人后,在没有上钟的情况侠下,必须及时打扫自己刚接待客人的房间,卫生一定要干净整洁,如没有特殊原因,违者给予罚款10元;十四、在公共区域如遇到客人,必须向客人打招呼,实施微笑服务,违者一次警告,二次罚款10元;
十五、严重违反店内规章制度者,或对店内利益造成重大损失者,一经发现给予反省或开除,开除者扣除所有工资、押金,严重者须负法律责任;
十六、本店提供免费吃住;
十七、在本店学习技术者,须在本店工作一年以上;
十八、本店保证实发员工工资;
十九、技师当日值班时,必须按时完成当日工作,如:洗毛巾、拖地等,如因故不能完成须找人代替,未能代替而未完成者,罚款10元;
二十、技师清扫完房间后,必须及时关闭房间内的所有用电物品,如:电视、空调、违者一经发现给予罚款10-20元;
负责人签字:
技师签字:。

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