测试管理制度

测试管理制度哈尔滨奇安科技发展有限公司

测试管理制度

拟制人李建儒日期 2009年10月16日

审核人日期 2009年月日

批准人日期 2009年月日

文档密级：普通

测试管理制度文档状态：[ ] 草案 [√]正式发布 [ ]正在修订

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序号版本号更改时间更改内容描述填写人1 1.0 2009-10-16 建立李建儒

测试管理制度

目录

目录 (1)

1编写目的 (2)

2测试团队构成 (2)

2.1组织结构 (2)

2.2测试组职能 (2)

2.3职责划分 (3)

3.测试流程及规范 (4)

3.1测试流程图 (4)

3.1.1 完整开发流程 (4)

3.2计划与设计阶段 (6)

3.2.1 立项会议 (6)

3.2.2 需求评审 (6)

3.2.3测试设计阶段 (6)

3.2.4设计内容评审 (8)

3.3实施测试阶段 (9)

3.3.1 测试交接 (9)

3.3.2 实施测试 (9)

3.3.3 回归测试 (10)

3.3.4 同行审查 (11)

3.4总结阶段 (11)

3.4.1测试总结报告 (11)

3.4.2测试验收 (12)

3.4.3测试归档 (12)

3.4.4测试工作总结 (13)

3.5 BUG跟踪表 (14)

4发布标准 (14)

5争议处理 (14)

6标准文档 (15)

1编写目的

本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的实施和控制，明确软件工程各阶段测试团队应参与和完成的工作。并且对于测试团队中关于测试组架构、职能及成员职责进行必要的说明。通过建立规范的测试流程、测试团队组织架构，同时明确测试小组任务、目标和各小组成员的具体职责，对部门测试工作的正常开展起到规范的指导作用。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。

2测试团队构成

2.1组织结构

图 1

注：

1．每个测试组都有测试组长、测试工程师2种类型的人员组成。 （人员配备视项目大小确定。）

2.2测试组职能

软件测试是软件开发过程中的重要组成部分，测试团队主要肩负着如下责任：

➢ 在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己

的看法。

➢ 针对测试需求进行相关测试技术的研究。

➢ 编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。

质量部经理

测试小组

测试小组

测试组长

测试工程师

测 试 组长

测试工程师

➢编写高效、覆盖率高的测试用例。

➢认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考。

➢进行缺陷跟踪与分析。

➢对测试整个过程进行总结，完善和优化测试流程，提高和改进测试方法和技术。

2.3职责划分

在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。

角色名称相关主要责任

质量部经理●指定测试组长，组建测试组，分配测试任务，并检查测试

进度。

●同其他部门协调，提供测试组所需的内、外部资源。

●了解项目进度，对测试组的工作进行指导、监督。

●组织测试组进行同行评审会议。

测试组长●全权负责所分配的测试任务。

●指定测试设计工程师、测试实施工程师。

●给小组内成员分配指定任务。

●协调测试组内部相关工作，对组内成员进行工作上的指导、

监督。

●代表测试组与其他角色组进行沟通。

●参与测试计划制定，辅助编写所负责部分测试用例。

●实施测试用例，执行测试，提交当日测试记录。

●准备并收集同行评审资料。

●编写产品（项目）总结性测试报告。

测试工程师●设计测试计划（可以由测试组长兼任）

●划分模块，分解任务，完成测试用例概要设计。（测试组长

参与及辅助该部分工作）

●审核组内其他成员设计的测试用例。

●实施测试用例，执行测试。

●提交当日测试记录。

●编写阶段性测试报告。

●参与测试计划的制定，辅助编写所负责部分测试用例。

●实施测试用例，执行测试

●提交当日测试记录。

●检查缺陷处理结果。

表 1

注：

1．质量部经理可兼任测试组长，亦可只任组员。

2．原则上测试小组只负责单一项目，但考虑到质量部人手问题，可根据公司情况负责1个以上的项目，但是项目进度上必须要合理错开。

3．根据项目时间进度，质量部经理可通过内部协调，临时从其他小组抽调人手。

3.测试流程及规范

3.1测试流程图

3.1.1 完整开发

3.2计划与设计阶段

3.2.1 立项会议

由工程技术委员会召开立项会议，会议主要对项目的可行性进行分析，并且确定项目经理及项目测试组长。

过程要点详细说明

输入条件项目立项报告

工作内容●项目（产品）可行性分析。

●项目经理的确定.

●根据项目信息，质量部经理确定测试组长。

退出标准测试组长确定．

责任人质量部经理（确定测试组长）

表 2

3.2.2 需求评审

过程要点详细说明

输入条件需求说明书

工作内容测试团队成员对需求中不清楚、不完整、太概括或存在疑义的地方提

出问题，相关人员解答并确认。

退出标准所有人员对需求无异议

参与人员需求调研人员，工程技术委员会，开发组，质量部，客户代表

责任人工程技术委员会

表 3

注：

1．需求定义基本完成，此时应在评审会议召开之前发给测试团队，预留时间给测试相关人员熟悉、理解。

2．质量部参与人员由质量部经理指定，主要由测试组长、测试设计等人员组成（还应包括配置管理人员、质量保证人员）。

3.2.3测试设计阶段

3.2.3.1 设计测试计划