自考商务管理历年考题答案
电子商务自学考试试题及答案
电子商务自学考试试题及答案电子商务自学考试试题及答案随着互联网技术的快速发展，电子商务已成为一个全球性的热门领域。
近年来，许多人都对电子商务领域产生了浓厚的兴趣，希望通过自学的方式进一步了解和掌握相关知识。
为了帮助大家更好地自学电子商务，本文将提供一份电子商务自学考试试题及答案。
一、选择题1、下列哪一项不是电子商务的特点？（） A. 全球化 B. 无纸化 C. 虚拟化 D. 可控化答案：D。
电子商务的特点包括全球化、无纸化和虚拟化，可控化并不是其特点。
2、以下哪个协议是用于实现互联网上电子商业应用的安全传输？（）A. HTTPB. SSLC. SETD. IP 答案：B。
SSL协议（Secure Sockets Layer）是一种安全协议，用于在互联网上实现安全传输，适用于传输层。
3、下列哪个平台不属于社交电商？（） A. 淘宝直播 B. 快手直播C. 知乎D. 拼多多答案：C。
社交电商是指通过社交网络平台进行商品交易的商业模式。
知乎是一个知识分享社区，不属于社交电商范畴。
二、简答题4、请简述电子商务在供应链管理中的应用。
答案：电子商务在供应链管理中的应用主要体现在以下几个方面：（1）通过电子商务平台，供应链中的各个环节可以实现实时交互，从而提高供应链的透明度和效率。
（2）电子商务可以实现库存水平的精确管理，降低库存成本，提高库存周转率。
（3）通过电子商务平台，可以实现订单的快速处理和配送，提高客户满意度。
（4）电子商务可以实现与供应商、分销商等合作伙伴之间的紧密联系，形成战略联盟，共同应对市场变化。
5、请简述跨境电商的优势和挑战。
答案：跨境电商的优势主要有以下几点：（1）可以突破地域限制，实现全球范围内的商品交易。
（2）可以提供更多的商品选择，满足消费者的多样化需求。
（3）可以降低交易成本，提高交易效率。
（4）可以提供更优质的价格和服务，提升消费者的购物体验。
然而，跨境电商也面临一些挑战：（1）由于涉及到跨国交易，因此需要解决语言、货币、关税、税收等问题。
自考商务管理试题及答案
自考商务管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 商务管理中，以下哪项不属于企业资源计划（ERP）系统的功能？A. 财务管理B. 人力资源管理C. 客户关系管理D. 市场分析答案：D2. 在商务谈判中，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 打断对方C. 明确表达D. 非语言沟通答案：B3. 以下哪种类型的组织结构最适合于创新和快速决策？A. 层级制B. 矩阵制C. 扁平化D. 职能制答案：C4. 以下哪种不是有效的团队激励方法？A. 奖励制度B. 惩罚制度C. 团队建设活动D. 目标共享答案：B5. 在商务环境中，以下哪种不是有效的领导风格？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案：C6. 以下哪种不是企业战略规划的组成部分？A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 产品定价D. 目标设定答案：C7. 在商务管理中，以下哪种不是有效的风险管理方法？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险忽视答案：D8. 以下哪种不是有效的项目管理工具？A. Gantt图B. 甘特图C. 流程图D. 思维导图答案：B9. 在商务管理中，以下哪种不是有效的时间管理技巧？A. 优先级排序B. 任务分解C. 多任务处理D. 定期回顾答案：C10. 在商务环境中，以下哪种不是有效的客户服务策略？A. 快速响应B. 个性化服务C. 忽视客户反馈D. 定期客户回访答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 商务管理中，以下哪些因素会影响企业的战略决策？A. 市场需求B. 竞争对手C. 企业文化D. 政府政策答案：A、B、C、D2. 在商务谈判中，以下哪些因素可以增加谈判的成功率？A. 充分的准备B. 灵活的策略C. 强硬的态度D. 良好的沟通技巧答案：A、B、D3. 以下哪些是有效的团队合作原则？A. 明确分工B. 共享信息C. 个人主义D. 团队精神答案：A、B、D4. 在商务管理中，以下哪些是有效的领导行为？A. 激励团队B. 制定明确目标C. 避免决策D. 建立信任答案：A、B、D5. 以下哪些是有效的客户关系管理策略？A. 客户满意度调查B. 客户忠诚度计划C. 忽视客户投诉D. 定期客户回访答案：A、B、D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述商务管理中企业战略规划的重要性。
商务管理自考试题及答案
商务管理自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 商务管理中，以下哪项不是企业战略规划的主要步骤？A. 确定企业愿景B. 分析内部环境C. 制定具体行动计划D. 直接执行计划答案：D2. 在商务谈判中，以下哪个策略不是常用的开局策略？A. 立场开价B. 保留性开价C. 竞争性开价D. 合作性开价答案：D3. 以下哪个不是有效的团队管理技巧？A. 明确团队目标B. 鼓励团队竞争C. 促进团队沟通D. 建立团队规范答案：B4. 在市场营销中，市场细分的目的是：A. 降低产品成本B. 提高市场覆盖率C. 识别和满足不同的消费者需求D. 增加产品种类答案：C5. 下列哪项不是企业社会责任（CSR）的范畴？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 环境责任答案：A6. 在企业财务管理中，流动资产通常包括：A. 现金和应收账款B. 固定资产C. 长期投资D. 无形资产答案：A7. 下列哪项不是项目管理的五个基本过程组？A. 启动B. 规划C. 执行D. 报告答案：D8. 在供应链管理中，以下哪个不是供应链的基本流程？A. 供应商管理B. 物流管理C. 客户关系管理D. 财务管理答案：D9. 以下哪个不是企业风险管理的主要步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险接受答案：D10. 在国际贸易中，FOB（Free On Board）条款意味着：A. 卖方负责将货物运输到目的地B. 买方负责从卖方所在地运输货物C. 卖方负责货物上船前的所有费用和风险D. 买方负责货物上船后的所有费用和风险答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些因素会影响企业的市场定位？A. 产品特性B. 价格策略C. 竞争对手D. 消费者偏好答案：A, B, C, D12. 在组织行为学中，以下哪些属于激励理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 斯金纳的强化理论D. 泰勒的科学管理理论答案：A, B, C13. 以下哪些是企业进行市场调研的常见方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 案例研究D. 观察法答案：A, B, D14. 在企业人力资源管理中，以下哪些属于员工培训的内容？A. 技能培训B. 安全培训C. 团队建设D. 企业文化教育答案：A, B, C, D15. 以下哪些是企业进行品牌推广的策略？A. 广告宣传B. 社交媒体营销C. 公关活动D. 直接销售答案：A, B, C三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述SWOT分析的含义及其在商务管理中的应用。
商务英语自考试题及答案
商务英语自考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. The term "B2B" stands for ________.A. Business to BusinessB. Business to ConsumerC. Consumer to ConsumerD. Consumer to Business答案：A2. In international trade, "FOB" refers to ________.A. Free on BoardB. Free of BoardC. Freight on BoardD. Freight of Board答案：A3. The abbreviation "CEO" stands for ________.A. Chief Executive OfficerB. Chief Executive OfficerC. Chief Executive OfficerD. Chief Executive Officer答案：A4. Which of the following is not a form of payment in international trade?A. Letter of CreditB. Cash in AdvanceC. ConsignmentD. Barter答案：D5. The term "TQM" stands for ________.A. Total Quality ManagementB. Total Quantity ManagementC. Total Quality MonitoringD. Total Quantity Monitoring答案：A6. "CIF" in international trade means ________.A. Cost, Insurance, and FreightB. Cost, Insurance, FreightC. Cost, Insurance, and FreightD. Cost, Insurance, Freight答案：A7. Which of the following is not a type of business letter?A. Sales LetterB. MemoC. Proposal LetterD. Invoice答案：B8. "MOQ" stands for ________.A. Minimum Order QuantityB. Maximum Order QuantityC. Maximum Order QualityD. Minimum Order Quality答案：A9. The term "ROI" stands for ________.A. Return on InvestmentB. Risk of InvestmentC. Rate of InvestmentD. Result of Investment答案：A10. In a business context, "RFQ" stands for ________.A. Request for QuotationB. Request for QuestionC. Request for QualificationD. Request for Quantity答案：A二、填空题（每题2分，共20分）1. When a company offers a product or service to another business, it is known as ________.答案：B2B2. The term used for the point at which the buyer and seller agree on the price of goods and the delivery terms is________.答案：contract3. The process of improving the quality and efficiency of a service or product is known as ________.答案：quality management4. The document that guarantees payment for goods shipped is called a ________.答案：letter of credit5. The minimum number of units a manufacturer will produce ata set price is known as the ________.答案：MOQ6. The acronym for a document that lists the details of a transaction and is used to bill the buyer is ________.答案：invoice7. The process of exchanging goods or services for other goods or services without using money is called ________.答案：barter8. The term used to describe the act of selling goods to customers directly is ________.答案：retail9. The process of managing the entire life cycle of a product from inception to disposal is known as ________.答案：product lifecycle management10. The term used to describe the process of identifying potential customers and persuading them to buy a product or service is ________.答案：marketing三、简答题（每题10分，共30分）1. Explain the concept of "outsourcing" in business.答案：Outsourcing refers to the practice of hiring another company to perform tasks that were traditionally performedin-house. It is a strategic initiative aimed at reducing costs, improving efficiency, and allowing a company to focus on its core competencies.2. What are the key components of a business proposal?答案：A business proposal typically includes an executive summary, problem statement, solution overview, implementation plan, cost analysis, benefits, and a call to action.3. Describe the role of a sales manager in a company.答案：A sales manager is responsible for leading a sales team, setting sales goals, developing sales strategies, training sales personnel, and monitoring sales performance to ensurethe company meets its revenue targets.四、论述题（共30分）Discuss the importance of effective communication in international business.答案：Effective communication is crucial in international business as it helps to build relationships, resolve misunderstandings, and facilitate negotiations. It also aidsin the clear conveyance of information, which is vital forsuccessful transactions and collaborations across different cultures and languages.。
全国2024年4月高等教育自学考试经管类电子商务概论试题含解析
全国2024年4月高等教育自学考试经管类电子商务概论试题一、单项选择题1、客户在某网站购买了相机后，系统向其推荐了价格更昂贵的镜头，这种在线个性化推荐形式属于（A）再销售（B）向上销售（C）向下销售（D）口碑销售2、企业运用进攻型战略的主要目的不包括（A）扩大市场占有率（B）支持和扩张现有经营领域（C）拓展新的经营领域（D）服务被大企业忽视的小客户3、由交易双方以外的网上中介机构开发和运作、为交易双方提供交易平台的电子采购系统类型是（A）供应方系统（B）采购方系统（C）销售方系统（D）采购中介系统4、对企业已有流程进行根本性再思考和再设计的活动是（A）业务流程重组（B）企业资源规划（C）客户关系管理（D）企业电子商务5、从市场结构的角度来看，市场通常被划分的四种类型是（A）竞争、完全竞争、垄断、寡头垄断（B）垄断、垄断竞争、寡头竞争、寡头垄断（C）完全竞争、垄断、垄断竞争、寡头垄断（D）完全竞争、垄断竞争、寡头竞争、寡头垄断6、日本式拍卖又可以称为（A）反拍卖（B）竞价拍卖（C）第一价位秘密竞标（D）第二价位秘密竞标7、对电子文件发表时间进行安全保护的电子商务安全技术是（A）智能卡（B）数字信封（C）数字证书（D）数字时间戳8、在电子商务交易过程中各主体之间实时双向沟通称为（A）普遍性（B）虚拟性（C）交互性（D）集成性9、某IT公司在推出新产品时总是争当新一代产品的首家推出者，此行为符合（A）二八定律（B）达维多定律（C）网络外部性（D）梅特卡夫定律10、下列属于网络信息污染现象的是（A）篡改数据（B）泄露数据（C）在线散布谣言（D）盗窃信用卡号11、电子商务企业根据外部环境状况和内部资源与能力状况，为建立长期竞争优势，对企业发展目标、达成途径和手段的总体规划称为（A）电子商务战略（B）电子商务营销（C）电子商务生产（D）电子商务市场12、4Cs营销理论是指（A）产品、顾客、成本、促销（B）顾客、成本、方便、报酬（C）顾客、成本、方便、沟通（D）产品、方便、沟通、关系13、下列关于电子商务背景下供应链受到的影响，说法正确的是（A）市场竞争趋缓（B）顾客退换货比例降低（C）物流模式发生改变（D）顾客购物满意度不再重要14、下列不属于企业软件资源的是（A）品牌（B）人力（C）管理（D）生产线15、市场跟进战略的方法不包括（A）紧密跟进（B）选择跟进（C）距离跟进（D）徘徊跟进16、下列属于电子商务服务生态系统核心层的是（A）物流公司（B）保险公司（C）广告服务商（D）电子商务服务平台17、对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户的访问兴趣，这种Web数据挖掘的类型是（A）Web内容挖掘（B）Web结构挖掘（C）Web使用模式挖掘（D）Web时态挖掘18、某政府在一次招标中，要求竞标者秘密标价，开标日公布所有竞标价格，最高标价者得标。
【广东】2022年10月自考11749商务管理综合应用试题及参考答案
广东2022年10月高等教育自学考试商务管理综合应用【课程代码】11749—、案例分析题：本题100分。
背景介绍海鲜码头餐厅是由徐先生与陈先生作为大股东联合其他几位生意伙伴成立的企业，经营模式为合伙经营。
餐厅位于狮山镇的商业中心的核心地段，周边配套措施非常的完善，现在该餐厅主要供应传统的中餐与中等价位的日本料理。
该餐厅在日常的经营中，主要由徐先生负责打理。
厨房的厨师团队管理则由厨师出身的陈先生负责管理。
餐厅的楼面管理由另一位生意伙伴张女士负责，张女士是一名出色的楼面管理经理，她原是狮山镇一家著名酒楼的楼面经理，从事餐饮业已经有15年之久，这一次也是以合伙人的身份加盟海鲜码头餐厅。
海鲜码头餐厅营业时间是中午与晚上，主打传统中餐中的平价海鲜、湘菜与粤菜及日本料理。
由于菜品质量保证，价格非常实惠，自开业以来，生意火爆出乎意料，前来就餐的顾客非常多，在餐厅的大堂门口排起长队。
餐厅大堂的餐位，一般要提前一天订位才可以避免排队，而包房的预订更加的火爆，需要提前两天。
餐厅开业至今，品质如一，所有的菜式都是现点现炒。
在海鲜码头就餐的食客基本都需要在点菜后等待一段时间。
食客们都明白，想吃到品质上乘的菜品，付出一定的代价是正常的，他们都愿意接受这个不足之处，回头客在海鲜码头的所有顾客中所占的比例非常高。
海鲜码头餐厅的经营面积2000平方米，分为三层楼。
全部开放时，坐满大概有600人左右。
开业至今，餐厅全天候开放的只有一楼大堂与三楼的包房，二楼的宴会厅只有大型宴席或一些公司在餐厅举办年会时开放，二楼宴会厅要提前两个星期预订。
海鲜码头餐厅的粵菜厨师团队与日本料理的厨师团队来自佛山市顺德，湘菜的厨师团队则来自佛山市一个著名的湘菜酒楼——竣福酒楼，整个厨师班跳槽而来，川菜的主厨来自四川。
这些不同的厨师团队的协调管理是陈先生负责，其他的员工基本是2013年开张到现在就一直在餐厅里工作的老员工。
另外一些则是应季节性需要（如在旅游旺季和春节期间）招聘的临时工。
2024年上半年自考电子商务专业本科网络经济与企业管理试题含解析
2024年上半年自考电子商务专业本科网络经济与企业管理试题一、单项选择题1、学习型组织理论认为，能使组织成员边工作、边学习并使工作和学习紧密结合的方法是______A．自主管理B．终身学习分C．全员学习D．团体学习2、知识管理的编码策略，它是基于知识再用的知识管理策略，也可称之为______。
A．个人化策略B．显性策略C．隐性策略D．共享策略3、由供应方与需求方以外的物流企业提供物流服务的业务模式为______A．第三方物流B．物流外包C．第四方物流D．快递4、对客户进行分析，关键是分析客户的______。
A．客单价B．终生价值C．复购率D．转化率5、股份有限公司最主要的权益资本融资方式是______A．银行借款B．发行债券C．发行股票D．租赁融资6、企业按照一定的时间周期，定期向员工发放的固定报称为______A．基本薪酬B．绩效薪酬C．奖金D．津贴7、在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是______。
A．营销管理模块B．销售管理模块C．客户服务模块D．数据分析模块8、以文件、手册、图片等方式呈现的知识属于______。
A．事实知识B．显性知识C．隐性知识D．人力知识9、企业组织的基本职能不包括______。
A．实现顾客利润最大化B．保证企业功能的实现C．保持企业活动的协调性D．维护企业的稳定性10、供应商管理库存，又称之为______A．VMIB．CPFRC．JMID．JIT11、培训工作流程主要包括培训需求分析、培训设计和实施以及______ A．培训控制B．培训评估C．能力测评D．岗前培训12、公司财务管理的主要内容有融资管理、投资管理、成本管理及______ A．收益管理B．利润管理C．销售管理D．生产管理13、关于技艺、技巧、诀窍和能力方面的知识是______A．事实知识B．原理知识C．技能知识D．人力知识14、我们把经过人的思维整理过的数据、信息、形象、意想、价值标准以及社会的其他符号化产物称之为______。
自考商务管理会计学练习题集合各考试试题答案
第一章一、选择题）年考题】财务会计主要服务于（A1.【2002 公司内部决策经理人员 D. A. 外部使用者 B. 内部使用者 C.）年考题】下面各项中属于会计报表外部使用者的是（D2. 【2003 债权人经理们 D. A. 董事会 B. 公司管理层 C.）年考题】会计报表的内部使用者是（C3.【2004 债权人 D. C. 经理层 A. 政府部门 B. 股东）年考题】财务报表的外部使用者不包括（C4.【2005 D.政府C.管理层 A.分析师 B.贷款人D）5.【2005年考题】财务报表的外部使用者关注（ D.盈利能力C.计划控制 B.公司内部的决策 A. D）【2007年考题】下列关于财务会计的说法正确的是（6. 息预测信供未来期间的 B、提进于A、用内部信息使用者行决策)息史信交易的历提 D、供反映过去构没C、有系统的框架结A）20077.【年考题】下列属于会计报表外部使用者的是（ D、高层管理者 B、雇员 C、基层管理者A、分析师 C）8.【2007年考题】会计报表外部使用者关心的是（A、计划的制定 B、内部决策 C、损益 D、控制9.【2008年考题】下列关于财务会计的正确说法是 (B )A、用于内部信息使用者进行决策B、通过财务报告为外部是使用者服务C、运用预算和预测提供未来预测信息D、没有系统的框架结构10.【2009年考题】报表的内部和外部使用者都关注的是（A）A流动性 B计划 C控制 D经管责任二、解答题：1.【2004年考题】描述四种外部使用者对会计信息的需求。
会计信息使用者包括：（ 1）政府部门，目的是利用会计报表对税收、货币和财政政策进行宏观经济管理。
（2）出资者，需要利用会计信息对经营者的受托责任的履行情况进行评价，并对企业经营中的重大事项做出决策。
（3）债权人，需要通过会计信息了解资产与负债的总体结构，分析资产的流动性，评价企业的获利能力以及产生现金流量的能力，从而做出向企业提供贷款相关方面的决策。
单项选择题--自考商务管理整理
一、单项选择题1.知识产权的内容不包括（ D ）A.专利权B.商标权C.著作权D.知情权2.国际商务活动中，成为贸易保护新手段的绿色壁垒是指（ B ）。
A.技术标准B.安全标准C.卫生检疫规定D.新品包装和标签的规定3.当今世界上两个最大的国际标准化机构是ISO和（ A ）A.IECB.IEEEC.ITUD.ANSI4.北美自由贸易区正式建立的时间是（ D ）A.1988年B.1989年C.1992年D.1994年5.IMF是指（ A ）A.国际货币基金组织B.国际标准化组织C.国际航空组织D.国际贸易法规委员会6.一般情况下，下列国家中员工为工作花费时间最多的是（ D ）A.美国B.英国C.德国D.日本7.现代经济中，技术进步的影响直接反映在（ B ）A.国际商务活动的方式上B.国际商务活动的成本上C.国际商务活动的模式上D.国际商务活动的规模上8.在一国境内向外国消费者提供旅游服务属于服务贸易中的（ B ）A.越境提供B.境外消费C.商业存在D.自然人移动9.禁止支付或接受利息的宗教是（ D ）A.新教B.天主教C.印度教D.伊斯兰教10.按照马克斯·韦伯的观念，最有利于资本主义发展的宗教是（ D ）A.伊斯兰教B.天主教C.印度教D.新教11.“关税及贸易总协定”正式生效于（ B ）A.1947年10月B.1948年1月C.1994年1月D.1995年1月12.以下不属于国际商务活动风险的是（ C ）A.商业风险B.政治风险C.质量风险D.汇兑风险13.关税、进口配额这些国际贸易政策要达到的目标是（）。
A.保护公平竞争B.保护国内就业和产业的发展C.保护消费者健康D.推动对外政策目标14.与国内商务管理相比较，下列有关国际商务活动的叙述错误的是（ C ）A.语言差别更大B.市场调查更困难C.基本理论差别大D.法律、风俗习惯差别更大15.成员国内部取消关税，但对非成员国分别保留自己的关税制度，这种经济联盟组织称为（ B ）。
商务管理学自考试题及答案
商务管理学自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 商务管理中，SWOT分析的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Strategies（策略）D. Synergy（协同）答案：A2. 在商务谈判中，以下哪项不是常见的谈判策略？A. 合作型策略B. 竞争型策略C. 妥协型策略D. 强制型策略答案：D3. 下列哪项不是企业社会责任（CSR）的内容？A. 对股东的责任B. 对员工的责任C. 对消费者的责任D. 对社区的责任答案：A4. 在商业决策过程中，直觉和经验的作用是什么？A. 可以完全取代数据分析B. 可以作为数据分析的补充C. 与数据分析无关D. 是决策的唯一依据答案：B5. 以下哪个不是市场营销的4P？A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（地点）D. Process（过程）答案：D6. 企业在进行市场细分时，通常不包括以下哪项作为细分依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D7. 在电子商务中，B2B模式指的是什么？A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案：A8. 以下哪个不是企业战略规划的常见步骤？A. 确定企业愿景和使命B. 分析内部和外部环境C. 制定战略目标D. 立即执行所有战略答案：D9. 在组织行为学中，马斯洛的需求层次理论中最高的层次是什么？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C10. 以下哪个不是项目管理的五个基本过程组？A. 启动B. 规划C. 执行D. 报告答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些因素会影响企业的战略决策？A. 企业的资源和能力B. 市场的需求和趋势C. 竞争对手的行动D. 政府的政策和法规答案：A, B, C, D12. 在商务沟通中，以下哪些方式可以提高沟通效率？A. 明确沟通目的B. 使用专业术语C. 采用有效的沟通渠道D. 减少信息的传递层级答案：A, C, D13. 以下哪些属于企业财务分析的内容？A. 资产负债表分析B. 利润表分析C. 现金流量表分析D. 员工满意度调查答案：A, B, C14. 在团队建设中，以下哪些因素对团队绩效有积极影响？A. 明确的目标和角色分配B. 有效的沟通和协作C. 成员之间的竞争D. 领导的权威和指导答案：A, B, D15. 以下哪些是企业风险管理的步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险转移答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述企业进行市场调研的重要性。
11749商务管理综合应用—全国自考复习试题及答案 (2)
商务管理综合应用试题带答案仔细阅读下列案例，回答第一、二题，共100分。
考试时间为180分钟。
背景介绍1989年，上品三明治公司（下文简称“上品公司”）在伦敦开设了第一家门店。
上品公司的三明治品种丰富，为满足顾客的个性化需求提供了不同的面包、馅料组合。
这种创意收到消费者的极大青睐，公司得以迅速扩张。
下表显示了上品公司成立25年来迅速增长的门店数量。
上品公司在英国的门店数量上品公司位列英国金融时报指数（FTSE）前250强，是一家工人的成功企业。
对于上品公司这样的企业而言，近几年确实是发展的黄金时期。
较低的利率意味着筹资成本低，而经济衰退又迫使人民生活节俭。
在城市工作的人们开始喜欢便宜、快捷的午餐，上品公司成为了这种潮流的受益者。
公司门店一直面向当地招聘备餐和服务人员，但主管和经理往往选自更广的区域。
如果本地员工具备了晋升资格，他们可以在其他门店获得更高的职位。
自上品公司成立之日起，公司的使命陈述就未曾改变过：上品公司的食品一向制作精良、新鲜可口。
为投顾客所好，公司还向顾客征求关于新口味或馅料的建议。
上品公司自成立以来业务发展十分成功，原因之一在于它的创新能力。
公司在雇佣和晋升制度上享有良好的声誉。
英国许多地区的官员都认为上品公司能遵守英国雇佣法，能采取积极的措施避免由种族、宗教、性别、性取向或残疾偏见引起的法律纠纷。
并且，公司所有级别的员工都享有同等的晋升机会。
此外，上品公司力争在环境问题上做出表率。
公司在减少污染和使用可持续产品上付出的努力得到了公众的认可，被认为是一家承担了社会责任的公司。
同时，公司因捐助当地的公益活动和慈善机构赢得了人们的尊重。
由于上述原因，上品公司收到了利益相关者的拥护。
股东对高额股利和持续上升的股价表示满意，而雇员对这个公认的好雇主十分忠诚和拥戴。
顾客喜欢公司的产品，社会总体上对公司富有社会责任感的经营方式表示赞赏。
人事结构各个门店由于所在的位置和潜在顾客数量不同，规模也有所不同，但是大体的人员配置是相同的。
自考电子商务试题及答案
自考电子商务试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的核心是（）。
A. 电子支付B. 电子交易C. 电子数据交换D. 电子订单答案：B2. 以下哪个不是电子商务的组成部分？（）A. 交易B. 支付C. 物流D. 传统营销答案：D3. 电子商务的交易主体包括（）。
A. 消费者B. 生产者C. 政府D. 以上都是答案：D4. 电子商务的交易方式不包括以下哪一项？（）A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：D5. 以下哪个不是电子商务的支付方式？（）A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 电子支票答案：C6. 电子商务的物流配送方式不包括（）。
A. 快递B. 邮政C. 自提D. 现场交易答案：D7. 电子商务中的“B2B”代表（）。
A. 商家对商家B. 商家对消费者C. 消费者对消费者D. 商家对政府答案：A8. 电子商务的安全性问题主要涉及（）。
A. 交易安全B. 信息安全C. 支付安全D. 以上都是答案：D9. 以下哪个不是电子商务的法律问题？（）A. 版权保护B. 隐私保护C. 税收问题D. 物流配送答案：D10. 电子商务中的“B2C”代表（）。
A. 商家对商家B. 商家对消费者C. 消费者对消费者D. 商家对政府答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的优势包括（）。
A. 交易成本低B. 交易效率高C. 交易范围广D. 交易风险高答案：ABC2. 电子商务的支付方式包括（）。
A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 电子支票答案：ABD3. 电子商务的法律问题涉及（）。
A. 版权保护B. 隐私保护C. 税收问题D. 物流配送答案：ABC4. 电子商务的物流配送方式包括（）。
A. 快递B. 邮政C. 自提D. 现场交易答案：ABC5. 电子商务的交易主体包括（）。
A. 消费者B. 生产者C. 政府D. 个人答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务只能通过互联网进行交易。
2020年自考《商务管理(专)》习题及答案(卷二)
2020年自考《商务管理（专）》习题及答案（卷二）一、选择题1.下面各项中不是会计概念的是(B)A.复式记账B.持续经营C.会计分期D.收入实现2. 下面各项中属于会计概念的是(A)A. 收入实现B. 一致性C. 配比D. 重要性3.在商品售出之后才确认利润的会计慨念是(C)A. 折旧B. 复合分录C. 收入实现D. 复式记帐4.按照当年购入的存货加权平均数来计价的存货计价方法是(D)A. 后进先出法B. 先进先出法C. 个别计价法D. 平均成本法5. 企业主体、分期和货币计量属于(B)A. 会计假设B. 会计概念C. 会计法规D. 会计准则6.以下哪一项属于会计假设(B)A.复式记账B.重要性C.会计分期D.收入实现7.“预期的收益不能确认，但如果损失能够预见，则必须予以核算”，这句话反映了哪一概念(D)A.配比B.一致性C.会计分期D.稳健性8.下列可用于对资产进行计价的是(C)A. 完全成本B. 已分配成本C. 历史成本D. 边际成本9.下列哪一项是会计假设(A)A. 持续经营B. 复式记账C. 会计分期D. 实现原则10.下列哪一项是会计概念(C)A. 谨慎性B. 一致性C. 企业主体D. 配比11.下列不属于会计概念的是(B)A、应计制B、重要性C、会计分期D、实现原则12.将固定资产的成本在其受益期内分摊，应被定义为(C)A、历史成本B、实现原则C、折旧D、持续经营13. “损失在发生时确认，而利润只有在真正实现时才确认”指的是下列哪项会计假设(C)A、一致性。
2018年自学考试《商务管理(专)》试题及答案
2018年自学考试《商务管理（专）》试题及答案一、选择题：1. 不随产品数量成比例变动的成本是(A)A. 固定成本B. 变动成本C. 机会成本D. 直接成本2. 随着生产产量的增加而逐步增加的成本是(B)A. 固定成本B. 变动成本C. 机会成本D. 直接成本3、以下哪一项在计算盈亏平衡点时不予以考虑(D)A.总成本B.边际贡献C.销售总收入D.采购总成本4. “多生产一个单位产品所增加的成本”是以下哪一种成本的定义(B)A.主要成本B.边际成本C.制造费用D.机会成本5. 每多生产一个单位的新产品所新增加的成本被称为(B)A、固定成本B、边际成本C、变动成本D、管理成本6. “放弃次优方案的成本”是指下列哪项成本(B)A、间接成本B、机会成本C、直接成本D、变动成本7. 本量利分析中，在盈亏临界点时的利润为(B)A、大于1B、零C、小于1D、以上都不是8. 预算的主要目的之一是(A)A. 利润计划B. 债务规C. 产品定价D. 资本评价9. 资源预算不包括(D)A. 设备B. 材料C. 人力D. 销售收入10. 不属于资源预算计划的项目是(D)A、资本设备B、人力C、材料D、销售11. 不属于资源预算计划的项目是(C)A、材料B、资本设备C、销售D、人力二、解答题：1. 解释在有限责任公司中预算的目的和程序。
(10分)企业预算：是在预测与决策的基础上，按照企业既定的经营目标与程序，规划与反映企业未来的销售、生产、成本、现金收支等各方面活动，以便对企业特定计划期内全部生产经营活动有效地作出具体组织与协调，最终以货币为主要计量单位，通过一系列预计的财务报表及附表展示其资源配置情况的有关企业总体计划的数量说明。
企业编制预算的目的：1、明确工作目标。
2、协调各职能部门的。
11749商务管理综合应用—全国自考复习试题及答案 (3)
商务管理综合应用试题（课程代码11749）仔细阅读下列案例，回答第一、二题，共100分。
考试时间为180分钟。
北岸卫浴公司北岸卫浴公司发展史吉姆·辛是一名印度裔工程师。
1970年，他从中非来到英国，并很快创立了一家卫浴公司，取名北岸。
北岸专门生产马桶座圈、纸巾架、毛巾架等卫浴产品。
吉姆的设计才华与他的亚非文化背景在产品设计中得以巧妙结合和体现，产品很快便在当地市场取得了巨大的成功。
消费者认为这些产品不仅实用，更是时尚与经典的代表。
公司业务蒸蒸日上。
吉姆在企业管理上也很有一套。
他向工人支付合理的薪水，被认为是个好雇主。
吉姆倡导员工努力工作，不喜欢拘泥于严格的上下班时间。
如果一项工作需立即完工，他会要求员工加班。
如果员工提早完工，就可以提前下班。
北岸卫浴公司的组织结构吉姆与他的家庭成员持有公司的所有股份并管理整个公司。
他本人担任公司的总经理。
长子布莱恩任生产经理，大儿媳露西负责公司财务。
女儿桑德拉是办公室主任，女婿麦克是营销部经理。
次子科林担任人力资源部经理。
随着公司业务的增长，吉姆可以将家族成员安排到不同的管理岗位上。
但是，他们对公司未来发展的抱负却不尽相同。
家族成员关系和职位如下图所示：作为生产经理的布莱恩，特别关注生产水平的提高，但却缺乏其父的团体领导能力。
他不受车间工人的拥戴，而且由于喜欢插手车间主人们份内的工作而遭到他们的怨恨。
中层管理者对布莱恩颇有微词。
布莱恩的管理方式还导致了他与弟弟科林的冲突。
作为人力资源部经理的科林给人的印象是通情达理。
科林认为只有乐业的员工才能敬业，因此他尽可能允许他们参加提高工作技能的培训课程，激发他们的管理潜能。
这的确造成了部分优秀员工跳槽到其他企业谋求晋职机会，但经验表明，这些人大都怀念在北岸卫浴公司的岁月，并对公司心存感激，这恰恰促使他们的新雇主与北岸形成良好的关系。
另外，科林允许有家庭困难的职工在需要时可临时离岗照顾家庭。
布莱恩并不认同这种培训政策，他看不到帮助工人跳槽有什么好处，而且让工人临时离岗会中断生产，应该禁止这种做法。
国际商务自考考试题目及答案
国际商务自考考试题目及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 国际商务中，跨国公司通常指的是在两个或两个以上国家设立分支机构的企业。
以下哪项不是跨国公司的特点？A. 产品多样化B. 市场全球化C. 管理集中化D. 资本国际化答案：C2. 在国际市场上，企业进行市场调研时，以下哪项不是市场调研的内容？A. 消费者偏好B. 法律法规环境C. 竞争对手分析D. 企业内部财务状况答案：D3. 以下哪种贸易术语不属于国际商会（ICC）制定的国际贸易术语解释通则（Incoterms）？A. EXWB. FOBC. CIFD. CPT答案：D4. 国际商务谈判中，以下哪项不是有效的沟通策略？A. 明确目标B. 避免文化差异C. 建立信任D. 准备充分答案：B5. 以下哪种支付方式不涉及银行信用？A. 信用证B. 汇付C. 托收D. 保函答案：B6. 国际贸易中，最常用的价格术语是哪种？A. FOB（Free On Board）B. CIF（Cost, Insurance and Freight）C. DDP（Delivered Duty Paid）D. EXW（Ex Works）答案：A7. 在国际商务中，以下哪项不是影响汇率变动的因素？A. 经济政策B. 利率水平C. 黄金价格D. 政治稳定性答案：C8. 以下哪种保险类型适用于国际货物运输？A. 车辆保险B. 人寿保险C. 海运保险D. 火灾保险答案：C9. 国际商务合同中，以下哪项不是合同的基本条款？A. 价格条款B. 质量条款C. 交付时间D. 促销策略答案：D10. 国际商务中，以下哪种组织不是国际性的经济组织？A. 世界贸易组织（WTO）B. 国际货币基金组织（IMF）C. 亚太经济合作组织（APEC）D. 美国商会答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些因素会影响国际市场的进入策略？A. 市场规模B. 法律法规C. 文化差异D. 技术标准答案：A, B, C, D12. 在国际商务中，以下哪些属于非关税壁垒？A. 进口配额B. 出口补贴C. 技术标准D. 关税答案：A, C13. 以下哪些属于国际商务中的直接投资方式？A. 独资B. 合资C. 特许经营D. 许可经营答案：A, B14. 以下哪些是国际贸易中的风险管理策略？A. 风险规避B. 风险转移C. 风险接受D. 风险预防答案：A, B, C15. 以下哪些因素会影响国际商务谈判的结果？A. 谈判策略B. 语言能力C. 市场信息D. 谈判环境答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述国际商务中文化差异对谈判的影响。
2020年7月全国自考国际商务管理学试题及答案解析
全国2018年7月自考国际商务管理学试题课程代码：00947一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．各种对外海、陆、空运输服务属于服务贸易中的（）A．越境提供B．境外消费C．商业存在D．自然人移动2．目前世界上最大、最具权威性的国际标准化专门机构是（）A．ISO B．ISAC．IMF D．SOS3．世界银行集团最年轻的机构是（）A．国际开发协会B．国际投资争端解决中心C．多边投资担保机构D．国际金融公司4．要形成一个法律上“有意义”的买卖合同，需要具备的条件有（）A．2个 B．3个C．4个D．5个5．绿色壁垒是指（）A．技术标准B．卫生检疫规定C．商品包装和标签的规定D．环保标准6．以下不属于不正当竞争的行为是（）A．地方保护B．价格歧视C．假冒伪劣D．反倾销17．由于经常发生军事政变而被视为世界上政治最不稳定的地区之一是（）A．欧洲B．北美C．非洲 D．拉丁美洲8．按照国际标准，收入差距比较合理时的基尼系数是（）A．0.2到0.3之间B．0.3到0.4之间C．0.4到0.5之间D．0.2到0.5之间9．国际商务项目的管理通常引入（）A．政府管理模式B．社会管理模式C．第三方管理模式D．第四方管理模式10．决定市场需求水平的直接因素是（）A．人口B．收入C．偏好 D．消费模式11．国际营销实践中最富有挑战意义的环境因素是（）A．政治法律环境B．社会文化环境C．经济环境D．技术环境12．谈判区就是谈判双方可以接受的（）A．谈判底限B．最好的交易条件C．利益区间D．费用水平13．合同磋商的两个基本环节是（）A．发盘、发价B．要约、反要约C．要约、承诺D．接受、签合同14．通过协商解决国际商务纠纷的优点是（）A．节省诉讼费B．降低双方的友好关系C．不利于协议的执行D．协议不具有法律效力15．仲裁机构属于（）A．民间组织B．官方组织2C．半民间组织D．半官方组织16．航空运输的优势是（）A．运量大B．速度快C．运费低D．对包装要求高17．根据货物是否已经装船，海运提单分为（）A．清洁提单和不清洁提单B．已装船提单和备运提单C．直达提单和转船提单D．记名提单和指示提单18．战争险属于（）A．平安险B．水渍险C．一般附加险D．特殊附加险19．招标式拍卖又称为（）A．密封递价拍卖B．荷兰式拍卖C．增价拍卖D．减价拍卖20．支票的付款人为（）A．银行B．政府C．企业 D．个人21．由一家承包商组织实施某项工程或某阶段工程的全部任务，对业主承担全部责任，履行承包商所拥有的全部权利的合同称为（）A．单价合同B．总价合同C．总包合同D．分包合同22．随着产量的增加，企业产品的平均生产成本不断下降的现象被称为（）A．学习经济B．规模经济C．规模扩张D．竞争经济23．世界汇率制度主要包括（）A．固定汇率制、钉住汇率制B．固定汇率制、浮动汇率制C．浮动汇率制、钉住汇率制D．浮动汇率制、固定汇率制、钉住汇率制324．国际市场定价目标一般是指（）A．利润目标B．市场份额目标C．利润目标、竞争目标D．利润目标和市场份额目标25．截止到2018年5月底，IMF的成员国有（）A．180个B．184个C．185个D．188个二、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26．APEC27．电子商务28．要约29．国际工程承包30．战略联盟三、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）31．不同国家或地区经济发展水平的差异主要表现在哪些方面？32．国际商务管理面对的国外法律体系包括哪些内容？33．各国法律确定管辖权的原则有哪些？34．简述国际商务纠纷产生的主要原因。
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20XX年7月国际商务管理学试卷参考答案1. A 2. A 3. C 4. C 5. D 6．D 7. C 8. B 9. C 10.B 11.B 12.C 13.C 14.A 15.A 16.B17.B 18.D 19.A 20.A 21.C 22.B 23.D 24.D 25.B 26.P29 27.P154 28.P257 29.P399 30.P483 31.P19 32.P119 33.P288 34.P274 35.P438 36.P148 37.P253 38.(1)成本低、零关税
（2）P428，全球战略
20XX年7月国际商务管理学试卷参考答案1. B 2. B 3. B 4. A 5. B 6．B 7. A 8. A 9. C 10.A 11.D 12.B 13.A 14.C 15.B 16.B 17.B 18.C 19.C 20.A 21.A 22.D 23.B 24.C 25.D 26.P244 27.P419 28.P111 29.P4 30.P412 31.P402 32.P1 33.P261 34.P419 35.P128 36.P281 37.P74
38.卖期保值，锁定收益、消除风险
20XX年7月国际商务管理学试卷参考答案1. C 2. B 3. D 4. C 5. A 6．A 7. D 8. A 9. C 10.D 11.C 12.B 13.C 14.A 15.A 16.D 17.A 18.A 19.C 20.C 21.A 22.A 23.B 24.C 25.B 26.P412 27.P423 28.P431 29.2 30.P131 31.P435 32.P287 33.P279 34.P3 35.P110 36.P421 37.P5 38.(1)P432国际战略，没有考虑到当地需求特点
（2）P435，多国战略，充分考虑每个国家的需求差异。
《国际商务管理学自学辅导书》练习答案修正
第九章
4.B 9.D
第十二章
15.C
第十三章
4.B
5.B
6.B
第十六章
3.C
课程补充资料
P19：20XX年人口最多国家：中国13.46亿，印度12.1亿，美国3.2亿，印度尼西亚2.3亿
P20：
20XX年世界银行划分标准：
低收入国家，人均GDP低于876美元
高收入国家，人均GDP高于10726美元
下中等收入国家，人均GDP介于876美元-3465美元
上中等收入国家，人均GDP介于3466美元-10725美元，20XX年中国属于该组4300美元，GDP总量5.88万亿美元
20XX年全球最大经济体依次为：美国、中国、日本、德国
金砖国家：B(巴西)R（俄罗斯）I（印度）C （中国）S（南非）
P29东盟：人口最多国家印尼2.3亿，人均收入最高国家新加坡4万美元，人均收入最低缅甸500美元
P44：中国在IMF份额3.72%,第六位；外汇储备3万亿美元，世界第一，日本第二
G8：美、英、法、德、意、日、加拿大、俄罗斯
G20：美、英、法、德、意、日、加拿大、俄罗斯、澳大利亚、韩国、土耳其、欧盟、中国、印度、巴西、印尼、阿根廷、墨西哥、沙特、南非。