维护对方的自尊心

维护对方的自尊心

相互尊重是非常重要的交际法则——显而易见，没有尊重的交往是不可

能持续下去的．只有相互尊重，才能相互认可，体验对方的心情，让对方乐

于接受。对成大事者而言，他们的习惯方式就是：先尊重别人[

身上具备唯我独尊这种弱点的人往往想当然地以为这种态度是那些伟大

人物或领袖们所独有的，它是充满自信的表现。然而，可悲的是，他们错了。

那些真正的伟人或领袖之所以能茧声海内外，获得众人的尊敬和认可，并不

是因为他们唯我独尊，而是在于他们从来不说太过自夸的话，在于他们敢于

不顾自己的身份而拿自己开玩笑。正是这种肯于和多数平凡人打成一片，而

不是在他们中间显得高高在上的品格，才使他们取得了真正的成功。

富兰克林有一种很好的摆脱唯我独尊的方法，他养成了一种习惯，在表

明他的意见时，他采用一种比较模糊灵活的言词，以致40年之中，没有一个

人认为他说过任何武断的话。

这里有一条很好的交际原则：不要说太过自夸的话。如果你能坚持这一

条原则，则你在将来发现你曾经说过的话有错误时，也不必收回你以前所说

的话。你应该知道：你所表贴片钽电容达的意思或信仰．毕竟只是你个人的意见和信仰

而已，而别人也仍然保留着他自己的意见和信仰，并且拥有取台的权利。做

到了这一点，别人自然不会盯着你的错误不放，而你呢，也不用为了面子而

坚持错误，这样一来，自然就避免了陷入唯我独草的可怕境地。

在待人处世方面，我们往往是过分地强调了自己的自尊心，而把别人的

自尊心踩在了脚底下。

没有人愿意被别人伤及自尊，人们总是希望得到肯定和赞美。许多人看

着别人不顺眼就想指责别人，别人一有失误就抓住“把柄”加以“发挥”，

似乎这样才能使自己心情舒畅，但谁又能去考虑那些自尊心被深深伤害了的

人的感受呢?

人们总喜欢玫瑰的花而不喜欢玫瑰的刺。批评就像玫瑰刺，稍不小心就

会把人的白尊心刺伤，不仅收不到预期的效果，还可能引发对方的不满情绪

和反抗心理。试着体会别人的心情，采用和气开导的方式，会更容易让人

接受。

林肯就在这方面受过深刻教训：

林肯住在印第安纳州鸽湾谷的时候，年纪尚轻，喜欢评论是非，还常常

写信和诗讽刺别人。他常把写好的倍扔在乡问路上，使被讽刺的对象能拾到。

林肯在伊利诺伊州春田镇当见习律师时，仍改不了这一毛病。

1842年秋，他又在报上写了一封匿名信讽刺当时的一位自视甚高的政客

詹姆士·席尔斯，被全镇引为笑料。席尔斯愤怒不已，终于查出写信者是林

肯．他即刻骑马找到林肯，下战书要求决斗。林肯并不喜欢决斗，但迫于情

势，只好接受挑战。他选择骑兵的腰刀作为武器，并向一位西点军校的毕业

生学习剑术，准备到决斗希迪电子那一天决一死战。幸亏在最后一分钟被人阻止了，否则很难想象“两虎相争，必有一伤”的局面会怎样。

这是林肯人生中最深刻的一个教训，从此他学会了与人相处的艺术；他

再也不写信骂人、任意嘲弄人或为某事指责人了。

南北战争的时候，林肯新任命的将军在战争中一次又一次地惨败，这使

林肯很失望。全国有半数以上的人都在臭骂那些无用的将军们，但林肯却没

吭一声。他喜欢引用一句话：“不要评议别人，别人才不会评议你。”

当林肯太太和其他人对南方人士有所非议的时候，林肯总是回答说：“不

要批评他们；如果我处在同样情况下，也会跟他们一样的。”

也许，任何时候都要顾及别人的自兽心，这就是林肯善于与人相处的秘

诀，也是他的成功之道。

顾及别人的自尊心，贴片钽电容有许多种方法可以采用。

柯立芝总统执政期间，他的一位朋友接受邀请，到白宫去度一个周末。

这位朋友偶然走进总统的私人办公室，听见柯立芝对他的一位秘书说：“你今

天早上穿的这件衣服很漂亮，你真是一位迷人的年轻小女子。”

这可能是沉默寡言的柯立芝一生当中对一位秘书的最佳赞赏了。这赞赏

来得太不寻常，太出乎意料了，因此那位女孩子满脸通红，不知所措。接着，

树立芝又说，“现在，不要太高兴了。我这么说，只是为了让你觉得舒服一

点。从现在起，我希望你对标点符号能稍加小心一些。，’

柯立芝顾及别人自尊心的方法可能有点太过明显，但其心理策略则很高

明。通常，在我们听到别人对我们的某些长处赞扬之后，再去听一些比较令

人不痛快的事，总是好受得多。

麦金尼在18％年竞选总统时，就曾采用了这种方法。当时，共和党一位

重要人士写了一篇竞选演说，以为写得比任何人都高明。于是，这位仁兄把

他那篇演说大声念结麦金尼听。那篇演说虽有一些很不错的观点，但从整体

来看则很可能会惹起一阵批评狂潮。麦金尼不愿使这人伤心，他不想抹杀这

人的热诚，然而他却又必须说“不”。请看看他把达件事处理得多巧妙。

“我的朋友，这是一‘篇很精彩而有力的演说，，’麦金尼说，“没有人能写得比你更好。在许多场合中，这些话说得完全正确；但在目前这种特殊场合中，

是否相当合适呢?从你的观点来看，这篇演说十分有力而切题，但我必须从

党的观点来考虑它所带来的影响。现在你回家去，根据我的指示写一篇演说

稿，并且送我一份副本。”

他真的照办了。麦金尼帮他改稿，并替他重写了第二篇演说稿

终于成为竞选活动中最钽电容有力的一名演说者。

R1IJ个顶假想，如果麦金尼没有顾及这个人的自尊心而直接指责其过失那又会出现怎样的景象呢?那肯定不会有这样一个圆满的结局。cjmc%ddz