如何做一个优秀的置业顾问
房地产置业顾问个人工作计划7篇
房地产置业顾问个人工作计划7篇作，爱上了我们的这个团队。
这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。
从七月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。
虽然工作很单一，只是安排看房车，接待到访客户，派单，安排行销人员等。
但这是极为锻炼人的工作，这不仅是考察我对于这个工作的态度，也是一种磨练。
因为那时咱们的案场制度还不完善，我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核，要知道那种无限期的等待是很可怕的，呵呵。
能和客户有第一时间的接触，虽然不是带着去看房，但也了解了一些购房客户的需求与意愿，最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法，对阳光新城这个项目的看法，是最直接也最真实的，也是记忆最深的。
八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传，跟着宣传车满县区的转悠。
领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况，客源方向，以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识，同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应该注意些什么。
因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流，一种价值的交换。
只有交流到位了，交换才有可能产生。
这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的，对此我格外珍视，所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的，因为开心啊，机会难得啊。
九月份参加房展会。
之前，我只是房展会的参观者，时不常去看看车模美女什么的，这次能够成为参与者，能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋，很幸福。
房展会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置，一个与市区其他楼盘相比较而言的一个优势与劣势的彰显，在这些对比中去完善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比较直观的了解与认识，这又是一次成长。
展会上第一次帮助同事售出一套房子，小兴奋了一个星期。
十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人也都是现实的。
每个人的生活目标与理想是不一样的，但只要我用心去交换，不论在哪里大家都是朋友。
如何做好一个置业顾问
如何做好一个置业顾问做好一个置业顾问，需要具备一定的专业知识和技巧，并且具备较强的沟通能力和服务意识。
以下是做好一个置业顾问所需要注意的几个方面：1.理解客户需求：作为一名置业顾问，首要的任务是了解客户的需求和预算。
只有了解客户的具体要求，才能帮助他们找到合适的房源。
与客户进行面对面的沟通，详细了解客户的需求，包括房屋类型、面积、地理位置、价格等，对客户需求进行归纳总结，确定一个明确的方向。
3.维护良好的资讯渠道：置业是一项重大的投资决策，客户对信息的准确性和全面性有很高的要求。
作为置业顾问，需要保持与开发商、中介、房产网站等渠道的良好沟通，及时了解最新的房产资讯和项目动态，以便能够为客户提供准确和有前瞻性的信息。
4.保持诚信和专业：诚信是置业顾问的核心素质，只有建立起与客户的信任关系，才能够更好地为客户提供服务。
要保持诚信，要保证提供真实、准确的信息，不夸大宣传，不隐瞒重要信息。
同时，也要保持专业素养，尊重客户权益，尽职尽责地为客户解答问题，提供专业的意见和建议。
5.提供全方位的服务：作为置业顾问，不仅要帮助客户找到合适的房源，还需要在签约、贷款、装修等方面提供全方位的协助和服务。
比如，可以帮助客户梳理购房流程，解答相关问题；推荐可信赖的贷款机构，协助客户办理贷款；提供装修建议和设计方案，以及监督施工过程等，为客户提供更好的购房体验。
6.持续学习和提升：房地产市场是一个不断发展和变化的行业，作为置业顾问必须要保持对市场的敏锐度和学习的热情。
定期参加行业培训和相关研讨会，增加专业知识储备，了解最新的政策和动态，以提升自身的专业水平。
总结起来，一个好的置业顾问需要具备专业知识、良好的沟通能力、服务意识以及高度的诚信和专业素养。
只有不断学习和自我提升，不断与客户保持良好的沟通与交流，才能够更好地帮助客户找到满意的房源，实现客户购房的愿望。
做置业顾问要知道的基础知识
做置业顾问要知道的基础知识做置业顾问是一份需要具备一定专业知识和技能的工作，要帮助客户实现他们的房地产投资目标，提供合适的房屋选择，在购房过程中提供专业意见和建议。
以下是做置业顾问应了解的基础知识：一、房地产市场了解房地产市场的趋势和发展，包括供求关系、房价走势、政策因素等。
要能够掌握国家和地区的房地产政策和法规，了解各项税收政策等对购房投资产生影响的因素。
二、房地产项目要了解当地的房地产项目，包括不同类型的房屋类型和市场定位，以及项目的优势和特点。
还要了解不同项目的开发商背景和信誉情况，以便能够为客户提供真实可靠的建议。
三、贷款和金融对于购房者来说，贷款是一个重要的因素。
作为置业顾问，要了解贷款的基本知识，包括不同种类的贷款、利率、还款方式等。
要能够与金融机构合作，为客户提供贷款咨询和帮助。
四、房屋评估和检查在购房过程中，房屋评估和检查是必要的步骤，用于确定房屋的价值和条件。
作为置业顾问，要了解房屋评估和检查的基本知识，能够为客户提供相关的建议和引导。
对于一些特殊的房屋条件，如旧房翻新、装修等，也要有所了解。
五、法律和合同房地产交易涉及到一系列的法律和合同问题，包括购房合同、土地权属、产权转移等。
作为置业顾问，要了解相关的法律和合同，能够为客户提供法律咨询和引导，确保购房过程的合法和规范。
六、客户需求分析要能够与客户建立良好的沟通，了解客户的需求和投资目标。
只有了解客户的需求，才能给予客户合适的建议和推荐。
同时，还要具备良好的人际沟通和协调能力，能够与客户建立长期合作关系。
七、市场调研和分析要进行市场调研和分析，了解当地的房地产市场状况和竞争情况。
要对各个项目的销售情况和市场反馈进行分析，根据市场需求和趋势，提供合适的推荐和意见。
八、行业知识更新房地产行业是一个变化较快的行业，要时刻关注行业新闻和动态，不断学习和更新自己的知识。
参加相关的培训和研讨会，与行业专家和同行交流经验，提升自己的专业水平。
如何做好一名置业顾问
如何做好一名置业顾问２置业顾问的工作其实很好理解，就是帮助客户挑选最理想的居所，让他们能买到自己称心如意的好房子。
这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力，还能够认识很多人，最主要的是那种帮助客户挑选到满意的房子后不但客户开心，自己也会有成就感，也可以和客户建立良好的关系。
作为一名置业顾问首先应该明白自己是谁？我们是公司形象的代表；是客户置业的顾问；是投资理财的专家；也是客户的朋友，我们值得客户去信任。
如何做好一名置业顾问，我个人认为应做到以下六点：1.用积极向上的心态认真的做每件事每天早晨起床都应该面带微笑地对自己说：“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；毫无疑问，这是对自己的一种肯定。
并且要有坚韧不拔的精神，不怕失败，敢于迎接挑战。
2.熟知房地产的专业知识一个称职的置业顾问应当对房地产的专业知识非常熟悉。
熟知所销售项目的所有相关信息如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、小区容积率、周边配套设施等。
了解周边竞争楼盘的相关信息及整个房地产行业发展走向。
这样在以后的工作中就能做到客户有问必能答，而且还能向客户阐述自己的观点及看法，能得到客户的信任。
3.用心观察，认真揣摩客户心理这就要谈到营销中的销售技巧了，不是所有的客户的想法的都一样，人的性格分很多种，如：考虑问题深思熟虑、冷静的40岁理智稳健男人；热情冲动的年轻男女；出言谨慎，反应冷漠的沉默寡言型；在或者是犹豫不决，反反复复的优柔寡断型等。
置业顾问应当先分析此类客户的心理特征后再采用相应的销售方式，要对症下药。
此外，善于倾听，可以了解到客户需要的是什么，耐心地让客户把话说完，在客户诉说的过程中，去捕捉客户的购买心理，这样才能有重点地去说服客户，才能实现理想的销售业绩。
4.完善客户档案记录并及时回访认真纪录来访客户的姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、客户来源等；记录每一次洽谈经过、记录客户成交情况或未成交原因。
置业顾问工作心得感悟总结(通用10篇)
置业顾问工作心得感悟总结(通用10篇)置业顾问工作心得感悟总结篇1通过这段时间的实习，我感受颇深。
像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。
做销售的必须要对每一个客户一定要非常了解。
年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。
这些都是了解客户需求的决定性因素。
而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。
而我们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。
这些都是你的财富。
总有一天你一定会用得上。
而且销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。
给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富有趣，要求知识面一定要广。
这些知识会提高你的签约成功率。
所以通过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必须要掌握以下几点;1.较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力，更让客户信服放心)2.广阔的知识面(跟不同的客户交流，会有不同的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。
不同的人聊天的内容不同交流会更愉快)3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济能力可以承受的范围)4.善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)5.善于学习和沟通的能力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的能力，你善于沟通才能把你自己介绍出去，继而把自己推销出去把产品推销出去。
房产置业顾问工作内容
房产置业顾问工作内容
作为一名房产置业顾问，我们的工作内容十分丰富多彩，需要具备一定的专业知识和技能。
首先，我们需要对房地产市场有着深入的了解，包括各类房产的基本情况、市场行情、政策法规等方面的知识。
只有对市场有着全面的了解，我们才能更好地为客户提供专业的咨询服务。
其次，我们需要具备良好的沟通能力和服务意识。
在与客户沟通时，我们需要耐心倾听客户的需求和意见，了解他们的实际情况和期望，然后结合市场情况和政策法规，为客户提供专业的建议和解决方案。
在整个置业过程中，我们需要不断与客户进行沟通，及时反馈房产信息和市场动向，帮助客户做出明智的决策。
另外，我们还需要具备较强的分析能力和谈判技巧。
在为客户寻找合适的房产时，我们需要对房产进行全面的分析，包括房屋质量、地段优劣、价格合理性等方面的考量，然后与客户进行充分的沟通，帮助他们做出理性的选择。
在谈判环节中，我们需要善于把握市场行情，灵活运用谈判技巧，争取最大的利益，为客户取得最优惠的房产交易。
此外，我们还需要具备团队合作精神和责任心。
在工作中，我
们需要与各方合作，包括开发商、中介机构、律师等，共同协作完
成房产交易的各个环节。
同时，我们需要对客户负责，保护客户的
利益，确保房产交易的安全和顺利进行。
总的来说，房产置业顾问的工作内容涉及市场分析、客户沟通、房产推荐、价格谈判、交易协助等多个方面，需要我们具备丰富的
专业知识和实践经验，同时还需要具备良好的沟通能力、分析能力、谈判技巧和团队合作精神。
只有不断提升自己的综合素质，我们才
能更好地为客户提供专业的置业顾问服务，帮助他们实现理想的房
产置业目标。
如何做好一个置业顾问
如何做好一个置业顾问我在做售楼小姐时，有很多的客户朋友，并建立了自己独特的楼盘销售客户网络，我每到一个新楼盘，都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。
很多同行都在问我，你有什么绝招，让这些客户一个盘一个盘地跟着你转?其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。
人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。
对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。
只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”.所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
一、[用心学习］从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会.所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
［学习积极的心态]进入房地产行业之前，我在棉纺厂做了6年的挡车女工,后来通过考成人高考在广西大学脱产读了2年大学.记得1992年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘，当时广西万通地产刚刚组建，招聘广告上写着只招一名营销人员，要求本科毕业以上，26岁以下。
当时我已28岁了，也只有专科毕业的文凭，这两项要求我都不符合。
但我非常自信，我认为我行，不管什么条件,先应聘再说。
进入万通公司以后,当时面试我的房地产公司老总说,当时招聘，有很多人的基础条件比我好，正因为我表现得很自信，也很自然,所以，决定录取我一个人，很多人都觉得我很幸运.其实我个人认为,机会是靠你自己去争取的，它对于每个人来说都是公平的,关键是你有没有自信去抓住它而已。
在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。
我给自己设定了一个目标,用5年时间打基础，5年以后，我不会再做销售人员。
怎样做好置业顾问
怎样做好置业顾问1、卖房子属于柜台销售的一种，一般客户上门就是有买房需求的，消费者心里就是物以稀为贵。
所以在你和客户沟通的过程中注意时刻流露出你们房子销售情况是多么紧张.2、关于服务方面，专业非常重要，做置业顾问记得把自己的名字解释的使人印象深刻。
要对周围最好是整个地区的房价，房型以及房地产政策多了解，对房屋结构对居住的影响（如楼层、采光、公共设施、交通等等）多熟悉。
所谓的顾问式销售就是做客户的顾问,告诉他为什么要在你做这笔投资(自己住也算投资）。
3、做好客户整理工作。
可以自己制作表格或是在网上下个软件。
记好客户的资料，重要的包括客户的姓名，职业,家庭情况(人口,孩子多大），生日（最好包括家人)，最好能每天温习一下见过的客户这些资料以及对应的客户的张相。
这一点对于你想出类拔萃非常重要，比如客户以及家人过生日时你的一个电话或短信。
客户过了很长一段时间再次来到公司你马上叫出他的名字并热情问候他家里或公司情况,客户会非常佩服你.举了这几个例子，希望你可以看出做销售就是个不厌其烦的工作，没什么特别的技巧，没有人天生就会做销售,关键是心态，看你愿不愿意付出精力去关心别人，把客户买房子的大事看成自己的事情，有这种心态去面对客户是可以感染客户的。
花言巧语是没有用的，谁也不是傻子，买房子是人生的第一大事,嘱咐你第一要认证的倾听客户的想法,客户不愿意或是不擅长说你也要设计好一些问题问道点子上，根据他的意愿帮他做分析,选房。
切忌上来说一大通千篇一律的话。
小青年和老年人买房子心态不同，父母帮儿女买房子和儿女帮父母买房子考虑的也是不同。
多问问自己，如果是我去买房子我会怎么想。
给人的感觉要：自信、专业、热情、乐观、细心、耐心先让客户认可你。
如果你觉得自己开始的发挥不好，等回头再分析总结一下刚才哪里没做好，不要懊悔和自责，会影响你下一个客户的发挥。
刚开始做销售第一积累失败的教训第二积累客户资源所以要敢于去面对^_^ 我也是倾尽全力回答你的问题，希望对你有所帮助哦.如果觉得满意的话就把分给我吧。
置业顾问工作描述最新8篇
置业顾问工作描述最新8篇置业顾问的简单岗位职责篇一1、日常客户接待、回访、成交、合同签订等工作，努力完成展销及销售部的销售任务；2、客户的交定、签约、交款、房款催款工作，并协助交房等相关工作；3、做好日常的客户管理维护工作；4、日常所有业务操作及结果都必须及时录入明源售楼系统；5、完成领导交办的其他工作。
置业顾问的基本素质篇二内在素质①忠诚服务于公司；②丰富的商品知识；③良好的道德习惯；④识别他人的能力与独到的敏锐见地；⑤幽默感；⑥良好的社会公共关系；⑦判断力与常识；⑧对客户需求的满足，以及发自真诚的关心；⑨悟性；⑩说服能力；⑩机警善变；⑩忍耐力强，精力充足，勤勉过人；⑩见人所爱，满足其要求；⑩乐观，富创造性；⑩记忆力；⑩顺应性。
外在素质①善于接近顾客，引起顾客的注意；②善于表达自己和有关商品；③善于激发顾客对商品的信心；④善于唤起顾客对商品的占有欲望，并博得顾客信任；⑤把握顾客占有欲望，促成购买。
置业顾问的简单岗位职责篇三1、保持自身的礼仪，深度传递楼盘品质，推广公司形象，传递公司信息；2、现场销售流程的执行，并依各部门要求，填写各种报表；3、主导售前售后服务，跟踪客户促使成交，签署购房合同；4、积极参加营销活动，并达到活动要求；5、参加各项培训和考核，指导、培训试用置业顾问；6、市场调研，了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的最新活动及价格浮动；7、完成上级领导安排的其它工作任务。
房地产置业顾问岗位职责篇四1、发掘客户和了解客户需求，推广项目资产销售2、熟悉购房流程，为客户提供专业的置业咨询服务3、负责客户接待、为客户办理认购、签约等手续4、负责客户认购后的联系、沟通等工作6、管理客户关系，完成销售任务置业顾问的简单岗位职责篇五1、全面负责顾问单位法律事务工作，统一协调处理顾问单位决策、经营和管理中的法律事务；2、直接参与顾问单位重大经营决策，依法提出法律意见，保证顾问单位经营活动的合法性，保证决策的合法性，并对相关法律风险提出防范意见；3、参与顾问单位重要规章制度的制定和实施，建立健全顾问单位法律事务机构；4、负责顾问单位的法制宣传教育和培训工作，组织建立顾问单位法律顾问业务培训制度，指导下属单位法律事务工作，推荐下属单位法律事务负责人；5、对顾问单位及下属单位违反法律、法规的行为提出纠正意见，监督或者协助有关部门予以整改；6、指导下属单位法律事务工作，对下属单位法律事务负责人的任免提出建议；7、做好顾问单位合同管理、商务谈判、知识产权、工商管理、招标投标、改制重组、诉讼、仲裁等方面的法律事务工作，接受顾问单位委托，代理诉讼、仲裁、执行和其他非诉讼法律事务；8、其它应当由顾问单位法律顾问履行的职责。
置业顾问守则
置业顾问守则一置业顾问职业道德标准置业顾问必须关心公司,热爱本职工作,遵守职业道德,做到文明,优质高效的服务,维护公司形象和声誉,努力学习,不断提高业务技术水平和服务质量,明确一点,我们不仅卖房子,而且要卖服务,以一流的服务取胜。
二置业顾问仪表,仪容准则1.必须衣着整齐干净,无污迹和明显皱纹,扣好纽扣,接好领带,衣袋中不要有过多的物品,不准皮鞋要檫干净,光亮；2.男职员头发要常修剪,发角长度以保持不盖耳部和不触衣领为度,不得留胡须,男女职员头发要整洁,无头屑；3.女职员忌浓妆,宜淡妆,忌用过浓的香水；4.职员上班前不得吃异味的食物,要勤洗手,修剪指甲,指甲边缝不得藏有赃物,指甲油颜色不得怪异；5.接待客户时不得流露出厌烦,冷淡,愤怒,僵硬,紧张的表情,要友好,热情,精神饱满和风度优雅地为客户服务；6.提倡勤洗澡,勤换衣物。
三置业顾问工作态度的行为准则1.工作态度(1)服从上司,切实服从上司的工作安排和调配,按时完成任务,不得拖延,拒绝或终止工作；(2)严于职守,职员必须按时上下班,不得迟到,早退或矿工,必须按编排表当值,不得擅离职守,个人调离,调换更值时须先征得主管同意；(3)正直诚实,职员必须如实向上司汇报工作,坚决杜绝不诚实行为；(4)勤勉负责,职员必须发挥高效和勤勉精神,对自己从事的工作认真,负责。
2.服务态度(1)友善：以微笑迎接客人,与同事和睦相处；(2)礼貌：任何时刻均应使用礼貌用语；(3)热情：工作中应主动为客人着想；(4)耐心：对客人的要求应认真,耐心地聆听,耐心地介绍,解释。
3.言谈举止(1)站姿躯干挺直，头部端正，双肩放松,面露微笑，目视前方；双手交叉在前此时应将左掌放在右手掌之上。
(2)坐姿轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大而引起椅子乱动及发出响声；接待客户时,落座在坐椅的1/3到2/3之间，不得靠依椅背,身体往后仰；和客户交谈时，身体微微前倾，不可东张西望或显得心不在焉；不可抖腿,托腮或玩弄任何物品，两腿自然放平，不得跷脚,应两腿并拢。
置业顾问日常工作
置业顾问的日常工作一、一个优秀置业顾问的日常工作（一)、每日提早到达公司,提前做好营业前准备,保持三米微笑。
积极问“大家早上好”，将快乐的心情传递给每位同事。
仔细查看本区域广告(包括本公司和同行）及分类广告，发现自己客户所需要的盘或荀盘,主动找出盘源，积极与客户联系。
(二)、查看备忘录,合理计划安排一天的工作.（三）、打开电脑，查看前一天新增楼盘，熟悉市场行情,养成每天熟记前一天所“唱”楼盘信息的习惯，及时发现自己所需要之荀盘.（四）、积极向业主收取钥匙，每月必须收4条以上。
本分行或本区域若有新登的钥匙盘，及时拿匙看房，日积月累,做到对区域内的所有户型都了如指掌.(五）、每天必须认真按质按量跟进10个盘源，沟通中必须与业主深入交流，了解真实具体情况，为成交打好基础。
（六）、积极做好家访，给业主留下好的印象为签单打好基础，每月必须家访6次以上。
（七)、积极接待上门、广告等客户，每天争取带两个以上客户看房，即时跟进自己客户，做到每7天所有客户电话跟进一次，每天所有客户必须浏览一次，重要客户每天跟进。
（八）、争取每天向分行同事或区域其他分行推荐一个靓盘，带头制造一个活跃的分行工作氛围.（九）、主动到公交站、商场附近、主要路口、小区门口等地派发宣传单、兜客，获取更多客源及盘源。
（十）、充分利用网络资源，每天至少发30条网络信息，积极努力完成《置业顾问工作明细表》的工作.(十一)、联通无限沟通无限，每天和营业经理主动沟通5分钟以上，及时交流业务问题和思想状况。
（十二)、作好每日工作总结及第二天计划写好备忘录。
（十三)、下班前作好值日,关好电脑、门、窗、空调等，作好防盗措施。
（十四）、置业顾问每月应完成以下基本量化任务：1、每月至少做6个业主家访；2、每月反签3套房源;3、每月至少新增20个以上房源信息，并做好登记；4、每月必须录入发放或刷新900条以上网络信息；5、每月争取4把有效钥匙.（二）、不合格的置业顾问经常犯的毛病1、常常迟到,开小差；2、望天打卦，无所事事；3、一周看房次数不过三次；4、洗盘工序得过且过，毫无内容；5、主动性、积极性低，不会主动自发找寻业绩不好的原因；6、看房就是看房，不会深入了解客户的需要而作相应行动；7、马虎拖拉，常常错失良机;案例:某分行一位同事小余接一位女业主上门放盘，此物业就是某分行附近的小区二期高层建筑,当时市场活跃，处于业主掌握主动权的市场,客户很多.因业主买了地皮,欲建厂房，急需资金，所以待售物业低于市场价.登盘后，小余也没有询问是否有其他物业需要代理。
如何做一个合格的置业顾问
如何做一个合格的置业顾问首先要有乐观的心态，对工作充满激情，保持良好的形象、气质，对客户有吸引力；再者，房地产专业知识要扎实，也要懂装修、金融、法律等方面的知识；很关键的是，要善于沟通，能运用一定的营销技巧、随机应变。
在工作过程中要充分体现工作的服务性，热情耐心地接待客户，让客户感到我们是他的理财参谋、贴心朋友，让自己以及公司形象得到客户认可，言行举止切不可损害公司利益落实到日常工作中，要做好以下几个方面：1.塑造形象，培养气质设法让自己的形象气质散发魅力，并形成良好的礼仪习惯。
2.合理安排时间置业顾问是个服务性岗位，工作时间较长而且比较辛苦，学习、工作、休息时间要合理分配，注意劳逸结合，工作时保持良好的精神面貌、提高效率，及时学习产品知识及相关知识。
3.做好充分的准备工作（1）资料准备。
包括自己要使用的资料和需要提供给客户的资料。
（2）工具准备。
笔、纸、记事本、计算器等。
（3）心理准备。
保持积极、乐观的心态，对自己所销售的楼盘有信心，始终对客户友好，以平静的心态对待谈判的成败。
4.正确地接待客户（1）电话接待三响之内接起电话，主动问好：“您好，我是...楼盘的置业顾问”。
语调亲切，吐词清新，只作简短交谈并鼓励客户来现场洽谈。
通话后记下联系方式，恰当的时候主动约见。
（2）现场接待a.礼貌地迎接客户，简短寒暄的同时询问客户的基本需求。
b.介绍产品，有针对性的回答客户疑问，提出参考性意见并引导其购买。
c.深入谈判，注意捕捉信息，了解客户需求及心理，争取成交。
d.看准时机鼓励客户签约。
e.做好签约的服务工作。
细心解释合同条款、选择合适的付款方式等。
f.送客。
即使客户未签约也要友好的送出。
g.售后记录客户信息，适时与客户联系，协助其办理相关手续，维护好与客户的朋友关系。
5.发挥团队精神，同事之间相互协作、配合，互助共进，不搞不良竞争。
6.不论是否成交都要做好接待记录，分析成败原因，抓住潜在客户。
7.定期小结，每周、每月都要总结经验教训，冷静检查自己的优劣之处，虚心学习同行的有益经验。
置业顾问工作目标和计划(通用18篇)
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置业顾问的工作内容
置业顾问的工作内容
作为一名置业顾问，你的工作内容主要包括以下几个方面：
1. 房地产市场调研。
置业顾问需要对当地的房地产市场进行深入的调研，包括房价走势、楼盘开发
情况、人口流动情况等。
只有对市场有深入的了解，才能更好地为客户提供咨询和建议。
2. 客户需求分析。
置业顾问需要与客户进行充分的沟通，了解他们的购房需求和预算情况。
只有
深入了解客户的需求，才能为他们找到最合适的房产。
3. 房产推荐与展示。
根据客户的需求，置业顾问需要向他们推荐符合条件的房产，并安排看房时间。
在看房过程中，需要向客户详细介绍房产的情况，包括房屋结构、装修情况、周边配套设施等。
4. 协助客户办理购房手续。
一旦客户确定购买某处房产，置业顾问需要协助他们办理相关的购房手续，包
括签订合同、办理贷款、过户等事宜。
在这个过程中，需要与开发商、银行等相关部门进行沟通协调，确保一切顺利进行。
5. 售后服务。
置业顾问的服务不仅止于购房过程，还包括售后服务。
一旦客户购房后遇到问题，置业顾问需要及时提供帮助和解决方案，确保客户的满意度。
6. 客户关系维护。
置业顾问需要与客户保持良好的关系，定期与他们进行沟通，了解他们的房产
情况和需求变化。
只有与客户保持密切联系，才能在未来的工作中获得更多的机会。
综上所述，置业顾问的工作内容涵盖了市场调研、客户需求分析、房产推荐与
展示、购房手续办理、售后服务以及客户关系维护等多个方面。
作为一名置业顾问，需要具备良好的沟通能力、市场分析能力和服务意识，才能更好地为客户提供优质的服务。
如何才能做好一名置业顾问
如何才能做好一名置业顾问
1. 仪表要端庄、衣装要整洁。
2. 热情接待客户，细心讲解，态度诚恳，交流时切忌流露出冷淡、紧张、僵硬、厌恶的表情。
3. 熟悉售楼的流程与技巧，如：谈判技巧、语言技巧,电话跟进的技巧以及说服技巧等。
4. 熟知楼盘信息，如地理位置、周边有利环境，占地面积、建筑面积、层高、绿化面积，楼盘总户数、户型结构及设计优点，价位、安防系统、物业管理及周边配套设施（医院、学校、商场、市场、停车场）等。
5.学会从购房者的角度来分析交易的可行性，先了解购房者的真正需求，根据客户的需求，推荐房产，扬长避短、择优推荐，消除客户顾虑，引导客户认识该房产的价值及升值空间，促成交易。
6.掌握业务知识：金融知识、国家宏观调控房地产政策、房屋的价格计算、订金收取，合同签约，办理银行按揭手续，产权办理及收费，物业管理费等相关的业务知识。
7.及时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及走向。
8.每天记录电话咨询及客户接待情况，保密客户档案及销售情况。
9.挖掘潜在的客户，做好对客户的追踪和联系。
10.进行市场调查，并对收集的情报进行研究、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；
11.同事间要互相尊重，互相学习，注重团队协作精神、团队凝聚力。
12.每天做销售小结，每月做工作总结；维护售楼现场的设施的完好及清洁。
13.总结、反思如何提高销售业绩，如何使自己成为业内优秀的置业顾问。
置业顾问岗位职责优秀10篇
置业顾问岗位职责优秀10篇置业顾问岗位职责篇一1、公司培训引导，在平台上面收集合作意向的客户，自动联系客户过来看房（公司供应资源）；2、电话沟通了解客户需求，与客户进行邀约，取得到客户公司的合作机会；3、良好服务提高客户充足度；4、执行公司的各项政策及任务指标，达成业绩目标；销售置业顾问岗位职责篇二岗位职责：1）：酷爱房产销售事业，把房产销售和服务作为本身生活、工作的一部分2）：负责客户的接待、咨询工作，为客户供应专业的房地产置业咨询服务3）：了解客户需求，开发、供应优质合适房源，进行商务谈判4）：了解房源信息，陪伴客户看房，促成一、二手房产买卖与租赁业务5）：陪伴帮忙，由公司总部的签约、资托网签、贷款、过户等专员完成业务交易服务流程6）：负责公司部分房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系岗位要求：1、要求对楼盘有所谙习，把握房地产相关学问，为客户讲解区位图、沙盘，电话邀约客户，与客户进行洽谈，签约等工作。
2、陪伴客户看房、后期谈判、签约交接等多项工作，促成楼盘的成交；3、负责房源的积累与开发，并与客户建立良好的业务合作关系等。
任职要求：1、年龄在25周岁30周岁之间，男女不限，具有良好的语言表达本领及沟通本领，有意愿从事房地产经纪行业；2、有较强的学习力、抗压力、敢于接受挑战迎接挑战；3、有目标，吃苦耐劳，有猛烈的挣钱愿望；4、有相关阅历者优先。
置业顾问岗位职责篇三工作职责：1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中全部的到访接待；2、负责客户电话咨询和到访资料在系统中的维护；3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作；4、负责开盘前诚意金收取工作；5、负责引导客户完成认购工作，并适时告知客户认购须知；6、负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提示工作；7、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并依照公司规定办理相关手续；8、协调、跟踪及回复销售过程中客户提出的问题，保证客户充足。
任职资格：1、高中及以上学历，形象气质好；2、2年以上房地产置业顾问从业阅历，有知名楼盘从业阅历者尤佳；3、具有较强的商务谈判本领，有较强的团队合作意识和沟通协调本领。
如何做个合格的房产置业顾问
做一个合格的置业顾问，有形的标准要具有相应的从业资格或执业资格，无形的标准便是自信和技能.一名自信的销售人员，在作产品解说时如潺潺流水,顺畅自然，同时不温不火、恰到好处的把相关的产品信息有效地传递给客户,能使客户一听就懂，入耳入心,也使客户有美的感受及激起客户的购买兴趣。
一名自信的销售员,能把卖房子给客户变成帮客户买房子的过程，很显然帮客户买房子比卖房子给客户容易得多，因为没有人愿意接受推销这两个字。
所以自信是合格销售员应具备的基础。
其二才是技能，基本的技能能使销售人员应对自如。
合格的置业顾问应具备基本的房地产基础知识、基本礼仪、产品的基本知识、市场信息、投资理财、基本的政策法规等知识。
俗话说一个专业的销售人员才能成为专家,只有专家才能成为真正的赢家。
因此一个合格的房地产销售员，必须经过不断的历练升级成一个专业的销售人员。
如何成为一个顶级的置业顾问？其一，优秀的置业顾问有自我认知力.对于一名优秀的置业顾问不论你在什么状态，什么时间、地点,只要你认识自己的优点和缺点，你就有成功的可能。
认知自己是一件很困难的事情，但是只要你明白自己、深刻地了解自己，也是作为优秀置业顾问能力的一种表现. 在竞争激烈的房地产领域，很多置业顾问在取得一点成绩之后往往迷失了方向，这种时候更需要认知自己，分析自己的优劣势,给自己找准前进的方向。
台湾塑胶大王王永庆,年少时开米店送大米，自幼对自己有很强的认知度，他坚信每个人都能成为优秀的销售员，他更相信自己有做销售的潜质，他也坚信发挥他自己的潜质一定能让他成就一番事业,最终他成功地缔造了他的塑胶王国。
他的成功除了时代赋予的机遇，更重要的是他强烈的自我认知和不懈的努力.自我认知的能力对优秀的置业顾问是非常重要的，自我认知是你职业生涯中的航标，是你销售工作中的那盏灯,它指引着你前进的方向，鼓励和支持你不断努力，不断向前。
其二，自我激励的能力。
俗话说一个口才不好的置业顾问可能丢失一个客户，而不懂自我激励的置业顾问则有可能丢失所有的客户。
地产公司置业顾问的纪律要求
地产公司置业顾问的纪律要求一、职业道德1.诚实守信：置业顾问应诚实守信，绝对不得进行虚假宣传或误导消费者。
2.保守机密：置业顾问要严守客户的个人信息和涉及公司业务的机密，确保信息安全。
3.谨言慎行：置业顾问应注意自己的言行，不得传播或散播负面消息，不得参与任何形式的“黑中介”行为。
4.莫取巧取巧：置业顾问不得以不正当手段获取信息或达成交易，不得利用职务之便谋取私利。
二、工作效率1.自律自律：置业顾问应自觉遵守公司的工作时间和工作要求，不得迟到、早退、擅自离岗。
3.应对灵活：置业顾问应灵活应对客户需求和变化，善于调整自己的工作计划。
4.团队协作：置业顾问应积极与团队合作，协助同事完成任务，提高整个团队的工作效率。
三、专业知识1.学无止境：置业顾问应具备扎实的专业知识，不断学习行业动态和相关政策法规，提高自身的专业素养。
2.善于沟通：置业顾问应具备良好的沟通能力，能够准确理解客户需求，并提供专业的建议和解决方案。
3.了解市场：置业顾问应深入了解所在区域的房地产市场，包括项目的地理位置、交通状况、配套设施等，并准确传达给客户。
4.诚实守信：置业顾问应根据客户的实际情况提供真实、准确和客观的信息，不得隐瞒或随意夸大事实。
总结来说，地产公司置业顾问的纪律要求包括职业道德、工作效率和专业知识三个方面。
在具备扎实的专业知识的基础上，置业顾问应坚守职业道德，秉持诚实守信的原则，同事提高自身的工作效率，保持团队协作精神，不断提升自己的专业素养，向客户提供真实、准确和专业的服务。
只有在严格遵守这些纪律要求的情况下，地产公司置业顾问才能够成功地完成工作任务，提高客户满意度，并为公司带来良好的口碑。
置业顾问岗位职责(7篇)
置业顾问岗位职责1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
5、挖掘潜在的客户。
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。
9、每天记录电话咨询及客户接待情况。
10、协助解决客户售后服务工作。
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。
12、做好对客户的追踪和联系。
13、每天做销售小结，每月做工作总结。
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
置业顾问岗位职责（二）1.销售人员务必遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益;2.销售人员务必敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务;3.销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬群众主义精神，建立良好的合作关系;4.待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，持续统一规范的办公秩序;5.严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情;6.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行;7.遇特殊状况由销售经理判别客户归属;8.销售人员在整个销售过程中务必口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;9.销售主管协助销售人员做好销售工作，做到统一管理;10.销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知已知彼，不断提高房地产应变潜力。
11.销售人员应有意识地培养自身的客户分析及决定潜力，透过业务状况、客户资料的整理，配合部门及公司领导审核的广告收益，为制定广告宣传策略带给依据;12.为客户带给一流的接待服务;13.建立良好的人际关系，用心收集反馈意见;14.用心挖掘潜在客户;15.执行销售业务流程所规定的全部工作;16.负责按揭资料的准备;17.努力向上，坚持学习。
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乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海
----成为坤润一员的所感所思所想
从八月一日加入坤润经纪公司以来，我的职业生涯开始了崭新的起程。
6年前的今天是我加入鸿正房地产公司的日子，我经历了整个项目从常德市脏乱差的旧城区变成现在的一幢幢高楼拔地而起，见证了从旧到新的全过程，也感受到了公司上下齐心协力、坚持不懈努力的信心和勇气。
带着对这个项目的感情，带着这份信心和勇气，我加入了坤润公司，再次对我的职业生涯发起新一轮的挑战，同时，也是对自我的重新审识，对自己销售与管理能力的进一步提升。
学无止境。
这是我对自己的要求，也是经过这段时间培训，公司给我的深刻感悟。
虽然我对本项目要比其它同事熟悉，但我也没有值得骄傲的。
从加入公司那一天起，我就告诉自己，过去的一切归零，我需要以一个学生的心态融入到集体中，向我们的管理者学习来自于沿海先进的房产销售经验，向我们的员工学习他们每一个人身上的闪光点。
像我们的经理，他带给了我们整套营销理念，引进了譬如狼性、打街霸等新鲜名词，给我们讲解了一个又一个生动鲜活的营
销案例，对当前的房地产市场提出了自己的见解和看法，深度剖析了如何把握住客户的心理以促成成交，同时，也制定了一系列的制度和管理政策，让我受益匪浅；像我们的销售员，都是来自于各个楼盘的优秀置业顾问，从他们身上，我学到了勤奋，认真，执著…….总之，这是一个有凝聚力的优秀团队，大家热情、好学，共同为创造高山街广场的销售神话而努力。
我也为成为坤润的一员而骄傲，而坚持不懈地努力！
同时，在这段培训期间，我也深刻认识到要做好一名有后劲的房产销售顾问，首先必须要有一个良好的心态。
大家都知道，房地产是国家经济的睛雨表，它掌握着一个地方最重要的经济命脉，同时也是老百姓最大宗的消费品，有的人一辈子就为了一套房子而奋斗，所以，它巨大的消费需求，庞大的资金流量，瞬息万变的市场动向，决定了它的销售是一项艰巨的工作。
销售做得不好，资金回笼就有问题，资金回笼有问题，就直接影响到项目的生死存亡。
曾经有别的部门的人问我：你们做销售的，整天呆在售楼部里，听着音乐，还拿着高薪，而我们整天在工地上汗流浃背，真是不公平。
其实，他们只看到了一面。
正因为这个行业的复杂性，决定了它的销售人员必须具备强大的心理素质和突出的销售技能。
大家都知道，在这
一行人员流动性是非常大的，往往每天要面对不同的客户，一两年换一个楼盘。
可能大家身边的很多同事，现在都已流向了各行各业。
因为这个行业其实是很辛苦的，是很磨炼人的意志的，而且也是一碗青春饭。
假如你没有过硬的本领，没有广泛的人脉，你就时刻有被淘汰的危险。
压力之巨大，职业生涯之短，可想而知。
大浪淘沙。
我在这个团队中是女同胞年纪最长的，可能有人会问，这个年纪了还做销售？我想说的是：因为我热爱这份职业，同时也有这样的机会摆在我面前，我不想失去，我想搏一搏，我想证明我自己。
可能到时我的业绩不是最好的，但我不后悔。
没有一个人是随随便便成功的。
我也以我在这个行业摸爬滚打这么几年的经验告诉大家：如果你热爱这份职业，如果你想继续在这个圈子里生存下去，那么从现在开始，你必须踏踏实实地走好每一步，把自己的根基扎牢，时刻拓展自己的关系和资源，那么你就会立于不败之地。
到时候，不是你找工作，而是工作找你了。
其次，我认为一个优秀的房产销售员要做到眼到、口到、手到，最重要的就是心到。
所谓眼到，就是眼明手快，客户上门时如遇到自己接待，需第一时间以微笑上前迎接；特别是老客户，我们在第一次接待完成后，要把客户的样貌特征详细填写，并通过电
话回访不断加深对他的印象。
同时，通过自己的细心观察和经验，对客户做出自己的准确判断，如诚意度等。
口到，就是要加强与客户的沟通，体会他们的意图。
手到，就是要勤于动手，如帮客户推门，给客户计算各种费用等。
当然，最重要的就是要心到。
对待工作，我们要用心，仔细聆听，用心领悟，并善于总结经验教训，让自己在取得很好的销售业绩的同时，自己得到更好的励练和成长。
以上是我这几年累积的经验，以及加入坤润后最真实的想法，与大家共勉！高山街广场这个项目的销售马上就要开战了，东风吹，战鼓擂，一旦号角吹响，大家就要冲锋陷阵了。
是骡子是马，都拉出来溜溜。
舞台摆在这里，怎么演，就是你自己的本事了。
这一仗打得漂亮与否，就在你我的身上。
我希望大家能在余经理--我们的舵手领导下，开开心心工作，轻轻松松赚钱，创造销售业绩的同时，也为自己赢得更广阔的职业生涯！！
彭艳。