顾客进店,步步紧逼,四步开单的技巧!

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销售五大开单技巧,开单根本停不下来

销售五大开单技巧,开单根本停不下来

销售五大开单技巧,开单根本停不下来
技巧一:产品重要卖点要先说
客户为什么买你的产品?1:他有用,属必需品。

2:感兴趣。

如果你卖的产品不是他的必需品,那就要让他感兴趣,所以把产品最好的一点首先讲给他听,然后在挑选出他最关心的某一点讲解给他听。

技巧二:先信任,在销售
客户不信任是不会购买你产品的,不管客户是信任你,还是信任你的公司或信任你的产品,这都属于信任,所以先让客户信任,再去谈买卖。

技巧三:倾听
不要见到客户就滔滔不绝的讲,要先了解客户的想法,在根据客户的想法去讲解产品,这样才能事半功倍。

技巧四:见人说人话,见鬼说鬼话
虽然客户找到你都是买东西,但是每个人买东西的动机都是不同的,就比如有的客户是帮别人购买,属于采购,而有的人是老板,就是自己买来用的,所以不同的客户要用不同的销售方式,就比如采购,一定要把他和你绑定在一起,成为利益共同体。

技巧五:信任自己的产品
每个产品都有优缺点,有的时候缺点也是可以变成优点的,所以信任自己的产品,善于观察,善于发现。

10个话术逼单技巧

10个话术逼单技巧

10个话术逼单技巧与客户的会谈相当于追求与互相选择的过程。

有人说,与客户谈了很长时间,仿佛客户也有意向购置,就是不主动签单怎样办?这就像一个姑娘和你谈了很久的恋爱,互相倾慕,双方都有意向结婚了,你还在等姑娘向你求婚吗?下面是小编为大家收集关于10个话术逼单技巧,欢迎借鉴参考。

1、要学会倾听在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。

强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。

必须有认真听取对方意见的态度,中途打断对方的讲话而自己抢着发言,这类事必须避免,必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。

2、从众成交法客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。

凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。

对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。

一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。

销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。

”客户看了看微波炉,还在犹豫。

销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。

”客户就很容易做购买的决定了。

适当在回访电话的开场和促单时使用从众的方法促成,但不宜过度使用导致客户反感。

3、步步紧逼成交法很多客户在购买之前往往会拖延。

他们会说:“我再考虑考虑。

”“我再想想。

”“我们商量商量。

”“过几天再说吧。

”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。

您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。

此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。

”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。

顾客进店最有效的11种成交方法

顾客进店最有效的11种成交方法

顾客进店最有效的11种成交方法一、客人坐下来一定要听到你的“赞美”,才有可能留的更久,以对方的面容、五官、头发、服装等为话题,让对方有“参与感”,才能引起兴趣、引起消费欲望。

发呆等客人问话是最笨的接单人员。

(主控全场才是优质门店)二、接单时一定坐在客人身边,一定拿笔在手,从介绍开始,就写给客人看,写出活动、写出优惠、写出内容、写出价值,让文字去说话。

三、说话时一定保持笑容及目光接触,“怕”只会让自己错失良机。

四、先建立彼此好感“握手、自我介绍、嘴甜、称呼对方、赞美对方。

”一定切记要使用。

让客人先觉得你不错,才可运用出“同情心”让客人接受你。

五、门店接单磨的愈久愈好,“耐心诱导”、“信心坚持”才是高招。

六、客人要走之前一定有一段“沉闷期”,您不能让气氛冷下来,走马看花的客人也会被你的“表现”所吸引,让客人决定,不如让我们替他们决定,必要时,立刻使用谈判技术,可运用有利条件交换,直接切入“价位、赠品”或其它要求。

七、一定要实施“三碰动作”让肢体与对方接触,发挥亲和力、亲切感,一定要在客人冷下来前,留住客人,将您的动作习惯化,随时与客人碰触,留人总比走人好。

八、“专心”对待唯有专心的面对每一个客人,言语交集,保持“问、答”方式,才有更佳机会。

九、不轻言放弃容易放弃只有浪费时间,下一对客人并不见得比现在这一对好,切记!十、有空闲时立刻亲自去引客人,站在那里发呆、聊天、看客人从你眼前晃过,多浪费,时间一样过,让自己更积极、更主动,到时上台领奖时,才会发觉辛苦没白费!十一、留不住客人时也一定要站起身来,微笑,说声“谢谢!请慢走!!!”这是任何一位成熟的门店所应具备的“大将风范”,切记!!门店的营销工作中,没有一种战无不胜,绝对有效的成交方式,我们只有不断学习,掌握更多的销售技巧才是门店营销的成功之道。

顾客签单有时只差临门一脚,这一脚,我教你怎么“踢”!!会销话术攻略——攻单、促成购买决定

顾客签单有时只差临门一脚,这一脚,我教你怎么“踢”!!会销话术攻略——攻单、促成购买决定

顾客签单有时只差临门一脚,这一脚,我教你怎么“踢”!!会销话术攻略——攻单、促成购买决定从不了解到了解从无意向到愿意试一试但何时签单迟迟下不了决心很多顾客到最后都会出现这样的情况别慌如果在这个时候放弃或者抱怨那么你就真的输了他们只是身边没有一个给自己充分肯定的声音这个时候“踢”好临门一脚至关重要11种方法让你攻单妥妥滴!!1、直截了当法:“买了吧,买了吧。

”“我给您先定3盒。

”“假如今天买的话,您打算付多少呢?”“如果您对我们产品真的很感兴趣,那么,从现在开起,每天可否省下几元钱,为您和阿姨(或阿叔)带去身体上的健康呢?2、肯定法:买吧,不用在犹豫,这个钱呀,您,该花!只要在这上面签个名就可以啦,剩下的就交给我来办,行吗??一个正确的决定,足以使人受益终身,今天,您就面临这样的抉择。

“不怕货比货,只怕不识货“看得出,您对我们的产品早已经是了如指掌,只有自己了解和认识的产品,才是最为理想的,您说对吗?事实证明,选择阿姨是我一生中的正确选择之一,同样,选择我们也是您的明智决定,相信阿姨一定会支持我的!请您相信自己的感觉和眼力!3、心呼唤法:阿姨很喜欢我们的产品,只是怕您不同意,看在阿姨身体现在的状况,您更应该签了吧如果今天买的话,您只会给您至爱的人一个喜出望外的惊喜。

如果不想让您所关心的和关心着您的人失望的话,就在现在买,别在犹豫。

4、未来憧憬法:如果真希望将来有个健康的好身体,那就从现在开始健康投资吧。

也就是少抽几支烟或者少搓一把麻将的钱。

5、时间紧逼法:“机不可失,失不再来“,签吧,省得耽误您宝贵的时间。

假如在本周三前买的话,您将获得……假如您真的很认同我们产品,那就早下决心,因为,早买总比晚买要好处多多。

6、排除干扰法:如果不是钱的问题,那我希望您立刻拥有能使您健康的产品。

如果您对我的回答还满意的话,那就……如果没有其它问题的话,那我们就把单签了吧!今天真是天公作美,风调雨顺(外边正下着雨)水为财么,正是签单的好日子呀!(化解一些客户的迷信思想)7、假设成交法:如:您若定3盒的话,您和阿姨就会得到价值2千多元的赠品和其他奖品,更重要的是您将会有个健康的身体。

逼单的20种方法

逼单的20种方法

★【2 】一.从众成交法:客户在购置产品时,往往不同意冒险尝试,凡是没经由别人试用过的新产品,客户一般都持有疑惑立场,不敢随意马虎选用.面临于大家承认的产品,他们则轻易信赖和爱好.针对这些,发卖人员要可向客户举出许多案例来,表明本身的产品已经受到许多客户的迎接,借此清除客户的疑虑.★二.讲故事法:假如客户想买你的产品,又放心你的产品某方面有问题,那么发卖人员可以讲一讲前一位顾客购置产品的工作,强调前一位顾客的满足度,让顾客清除疑虑 .★三.同业刺激法:带着冲动的表情告知客户同业有哪些客户已经购置了,如今资本本身就已经很少了,这已经是最后的机遇了,你忍心看着你的竞争敌手超越你,而不支付现实行为吗?★四.解决问题法:发卖人员要按照客户关怀的事项按主次排序,然后依据客户的现实情形把产品的特色和价值与客户的关怀点亲密联合起来,把客户与本身达成生意营业所带来的现实好处展现在客户面前,促使客户下决心达成协定.★五.二选一法:站在企业的行业情形.经营区域和其客户的角度斟酌选择好快线种类.该行业有哪些热点词,其营业开展的区域,其潜在客户在找他时习惯应用什么词?给客户供给两种解决问题的计划,无论客户选择哪一种,都是发卖人员想要达成的一种成果.应用这种方法,可把客户从“要不要”的问题引诱到答复“A or B”上来.六.惜掉成交法:人们对越是得不到.买不到的器械,越想得到.买到它.一旦客户意识到购置这种产品是很可贵的良机,他们就会立刻采取行为.发卖人员可以应用客户“怕买不到”的心理,采用限数目.限时光.限办事.限价钱等做法,来促使顾客即使做出购置决议.(快线产品全国独一注册,是占据资本和超越竞争敌手的最好机遇.)七.步步紧逼法:许多客户在购置产品之前,往往会迁延,发卖人员可以用层层逼近的技能,不断的发问,最后让顾客说出所放心的问题,发卖人员只要能解决客户的疑问,成交也就成为很天然的事了.★八.小点成交法:顾客想要买你的产品,可是又下不了决心时,发卖人员可以建议顾客少买一些试用,只要发卖人员对所发卖的产品有信念,固然刚开端定单数目很少,但是在对方试用满足之后,就有可能获得大定单.九.欲擒故纵法:有些客户生成优柔寡断,他们固然对产品有兴致,但是老是拖拖沓拉,迟迟不做决议.此时,发卖人员就可以有意整理器械.做出要分开或者要废弃这笔生意营业的样子.这种伪装的举措,也会促使客户下决心购置.十.因小掉大法:因小掉大是强调顾客不做购置决议是一个很大的错误,也能导致异常糟糕的成果.发卖人员经由过程这种强化“坏成果”的压力,刺激和迫使客户迫切的成交.十一.同意成交法:在发卖对话的尾声,发卖人员要问客户是否还有尚未澄清的问题或疑虑.假如顾客表示没有其他的问题.发卖人员就可以把和约拿出来,翻到签名的那一面,在客户签名的地方做个记号,然后把和约书推曩昔“请客户同意”.发卖人员只需挺直腰坐着,微笑着等待顾客的反响,就比较轻易获得成功.★十二.比较成交法:发卖人员写出正反两方面的看法,设计出正面该买的来由多于不该买的来由,让顾客比较利弊,促使他们下决心购置.十三.订单成交法:在发卖即将停止时,发卖人员拿出定单或和约,并开端在上面填写材料,假如客户没有禁止,就表示他已经决议购置了.假如客户还说没有决议购置,你可以说:“没紧要,我只是先把定单填好,假如你明天有转变,我会把定单撕掉落,你会有充分的斟酌时光十四.激将法:发卖人员可以应用顾客的好胜心.自负心,促使他们购置产品.不过,在应用这一方法时,发卖人员要显得镇静.天然,以免客户看出在“激”他.★十五.直接请求法:发卖人员捕捉或者接收到客户的购置旌旗灯号后,就直接提出生意营业.当提出成交的请求后,发卖人员要保持沉默,静待客户的反响,切莫再说任何一句话,因为任何一句话都可能引开客户的留意力,使成交功亏一篑.但是应用直接请求法要避免操之过急,必定要在得到客户的明白购置旌旗灯号后才可以应用.★十六.特别待遇法:有些客户自认是全世界最主要的人物,老是请求获得特别待遇,在与如许的顾客`交换时,发卖人员就不免给他戴一顶高帽,让客户体验一下“本身是全世界最主要的人物”的感到.★十七.拜师学艺法:有时,发卖人员费劲口舌,使出各类方法都无法说服顾客,眼看这笔生意做不成,就可以转移话题,不再向顾客倾销,而是向顾客就教本身在发卖中的问题.客户提出不满足的地方后,发卖人员应先诚恳道歉,再持续解释,接触客户的疑虑,然后找准机遇再次提出成交.★十八.预先框视法:在客户提出请求之前,发卖人员就能为客户肯定好成果,同时对客户表示认同和赞美,诱使客户换本身的说法去做,使客户不好意思再提出其他请求.★十九.优惠成交法:发卖人员经由过程供给优惠的前提促使客户立刻购置产品的一种设法主意.但是,在向客户供给优惠时,发卖人员必定要让客户感到到“优惠只针对我一小我”,要表示本身的权力有限,须要向上面请示,但同意努力为他争夺优惠,不要随意赐与优惠,不然客户会得寸进尺的 .★二十.交同伙法:怀着交同伙的心态和客户交换工作,生涯,对事物的看法,尽可能找到你们的配合点,同时你对工作的立场,热忱,学识,气质等,都有可能博得客户的赞誉,打动他的心扉,从而从心坎接收你这小我,把你当作同伙,作为你的同伙支撑你的工作是天然而然的.总结:当然促成客户主动签单的技能,远不止上述这些.不过,不论应用哪一种技能,都要做到天然,恰倒好处,要让顾客感到到这是你的工作方法,而不是诡计诡计,从而拉近彼此的心理距离,在一派友爱的气氛中商谈有关的成交细节,只要两边都有了成交的意想,你再因势利导,客户天然会水到渠成地主动签单.。

如何抓住机会开单小技巧

如何抓住机会开单小技巧

如何抓住机会开单小技巧
在我们销售的时候会遇到很多犹豫型的顾客,还有一些拿不定主意的,以及可买可不买的顾客,那么这些顾客只要我们稍加用点心在合适的时机合适的话术以及动作就会成单,那么我们应该如何抓住这些点呢?如何去判断是否顾客要成单有意向呢?
1,当顾客拿着产品思考的时候
(其实顾客如果拿着你的产品去思考那么他思考的东西只有一种,这个产品我买还是不买,买的利在哪弊在哪?那么在这个时候我们就可以引导顾客进行一个开单,最简单的一些话术就是,产品剩余数不是很多,今年卖的最火的一款,在你之前刚卖完一单等,动作就是直接把收据或则产品打包到他的面前。


2,顾客询问价格
(询问价格就是看中了你的产品,只是想知道价格是否能接受,在不在自己金额范围之内,或则想和别人家的产品做一个价格上的对比,这个时候我们可以吧产品送到顾客的手中,直接介绍产品,当他再次询问价格的时候我们在爆出我们的价格等。

首先就是先让顾客了解你的产品在说价格。


3,开单一定要快
(开单只在一瞬间,当然顾客反悔也是在一瞬间,如果你要是抓不住这一瞬间,那么顾客就会给你一瞬间的反悔,所以开单一定要快。


4,随时做好开单的准备
(时刻准备着,因为顾客购买产品就在一瞬间,就像我一个大哥买房子一样进屋只走了一圈就交了定金,所以不管多大的单,只有一瞬间,所以我们要时刻准备着。

)。

从顾客进门到买单--非常详细的销售步骤及技巧教程(精)

从顾客进门到买单--非常详细的销售步骤及技巧教程(精)

从顾客进门到买单--非常详细的销售步骤及技巧教程前言:看到了一位朋友发表了这篇销售技巧文章,觉得还不错,只是觉得排版有点乱,按照大众的阅读习惯改变了一些排版,看上去比较流畅,并加上页码,特此上传给大家,希望喜欢。

很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是:你好,欢饮光临!”其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!您想要点什么?”错有什么可以帮您的吗?”错先生,请随便看看!错你想看个什么价位的?”错能耽误您几分钟时间吗?”错我能帮您做些什么?错喜欢的话,可以看一看!'错这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半那么错误的失败也是失败的一半。

我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!你怎么接话呢?很多导购说:好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。

”然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了!如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。

现实就是这么残酷!所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!--选择你的开场白,让你的顾客停留。

一般第一句话这么说:你好,欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌这时你要告诉顾客,你家的品牌!还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。

第二句话,要把顾客吸引住,让他停留下来!怎么才能把他吸引住呢?那就是给他一个留下来的理由!女孩子嫁给男孩子,也要有个理由的,哪怕这个理由很牵强!嫁给我吧!我给你两千万!'这就是一个理由!第二句话一般这么说:第一种说法:这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇!这是人的本性,只是这个新没有突出出来,那么我们用形象的方式把新款突出出来,因为现在说新款的专柜太多了!怎么把新款突出出来呢,这个以后说到构图的时候再详细说第二种说法:我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客,但千万别这么说:我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动,搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来:我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动!'这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!第三种说法:唯一性,第四种说法:制造热销气氛,第五种说话:时限性等!在此不一一的说了朋友可以自己组织语言!切记:把一种说法练习熟,脱口而出。

20种逼单法则

20种逼单法则

20种逼单法则一、从众成交法客户在购买产品时,往往不愿意冒险尝试,凡是没经过别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。

面对于大家认可的产品,他们则容易信任和喜欢。

针对这些,销售人员可要向客户举出很多案例来,表明自己的产品已经受到很多客户的欢迎,借此消除客户的疑虑。

简介从众成交法也叫做排队成交法,是指推销人员利用顾客的从众心理,促进顾客立刻购买推销品的一种成交方法。

社会心理学研究表明,从众行为是一种普遍的社会心理现象。

人的行为既是一种个体行为,受个人观念的支配,也是一种社会行为,受社会环境的影响。

个人认识水平的盹制和社会公众的压力,是从众现象产生的基本原因。

顾客在购买商品时,不仅要考虑自己的需要,受自己的购买动机支配,还要顾及到社会规范,服从某种社会压力,以大多数人的行为作为自己行为的参照系。

从众成交法正是利用了人们的这种社会心理,创造一定郇众人争相购买的社会气氛,促成顾客迅速做出购买决策。

优势从心理学角度讲,顾客之间的相互影响和相互说服力,可能要大于推销人员的说服力。

这使得从众成交法具有心理上的优势。

缺点它的不足之处在于,如果遇到个性较强、喜欢表功自我的顾客,会起到相反的作用。

注意事项1、采用从众成交法推销产品时,长期可以发动广告攻势,利用名人,宣传品牌,造成从众声势。

2、寻找具有影响力的核心顾客,把推销重点放在说服核心顾客上,在争取到核心顾客的合作后,利用他们的影响与声望带动和号召大量具有从众心理的顾客购买。

二、讲故事法如果顾客想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,那么销售人员可以讲一讲前一位顾客购买产品的事情,强调前一位顾客的满意度,让顾客消除疑虑。

三、同行刺激法带着激动的表情告诉客户同行有哪些客户已经购买了,现在资源本身就已经很少了,这已经是最后的机会了,你忍心看着你的竞争对手超越你,而不付出实际行动吗?四、解决问题法销售人员要按照客户关心的事项按主次排序,然后根据客户的实际情况把产品的特点和价值与客户的关心点密切结合起来,把客户与自己达成交易所带来的实际利益展示在客户面前,促使客户下决心达成协议。

快速促单的销售话术

快速促单的销售话术

快速促单的销售话术在销售过程中,成交是最重要的一环。

前期无数次的攻坚奋战,都是为最后的成交做铺垫。

但是,让一个人把钱掏出来也是痛苦的。

今天给大家分享了快速促单的销售话术,赶紧来看看吧!快速促单的销售话术1、从众心理法面对一款知名度不高、自己也不太熟悉的新产品,客户都会有"恐惧'心理。

大部分状况,会持有一种怀疑态度,不敢轻易购买。

但关于很多人都认可的产品,就容易产生信任和喜爱。

这时,我们就可以利用"从众心理',引导客户下单。

举个例子:客户已经看好一款冰箱,还有一点犹豫,你可以这样说:您真有眼光,这台冰箱是今年畅销款,最近3个月,平均天天卖50多台,常常要预订才干买到现货。

客户看了看冰箱,还在犹豫,你还可以持续说:我们商场里的不少员工,也都在用,说制冷效果好,1个月花不了几块钱,是其他冰箱电费的一半。

先说产品很畅销,再拿身边人举例子强化。

总之,让顾客相信,这款产品正被越来越多人使用。

这样,很容易让客户有信任感,促使他更快购买。

2、厌恶损失法害怕失去,也是人性的弱点。

研究说明,一个人丢失100元的痛苦感,远高于捡到100元的幸福感。

所以,我们可以在日常销售工作中,抓住客户这种心理,让他觉得"再不买就得不到了',加速成单。

具体,可以从这几方面入手:1)限数量:购买数量有限,欲购从速,每人只能买一个。

2)限时间:指按时间内,享有优惠、赠品,赠品只赠不卖。

3)限服务:指定的数量内,会享有一定的增值服务。

4)限价格:针对要涨价商品。

注意,这种方式不能无中生有,而且承诺的事情,要及时兑现,否则只会伤害客户。

3、层层紧逼法当一位顾客和你说:我再合计一下;我再想想;过几天再说;我们商量一下;很多销售人员都会束手无策,但一名优秀销售,通常会使用"步步紧逼法'来促成购买。

首先,他们会赞同客户:买东西就应该像您这么慎重,多花时间把价值合计清楚。

看来您对这个产品,还是很有兴趣的,不然您不会花这么多时间去合计。

销售逼单成交话术及技巧精编版

销售逼单成交话术及技巧精编版

销售逼单成交话术及技巧首次报价重要吗?。

在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:一:成交法:★一、从众成交法:客户在购买产品时,往往不愿意冒险尝试,凡是没经过试用的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。

面对于大家认可的产品,他们则容易信任和喜欢。

针对这些,销售人员要可向客户举出很多案例来,表明自己的产品已经受到很多客户的欢迎,借此消除客户的疑虑。

★二、讲故事法:如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,那么销售人员可以讲一讲前一家公司购买产品的事情,强调每一个客户的满意度,让顾客消除疑虑。

★三、同行刺激法:带着激动的表情告诉客户同行有哪些客户已经购买了,现在资源本身就已经很少了,这已经是最后的机会了。

★四、解决问题法:销售人员要按照客户关心的事项按主次排序,然后根据客户的实际情况把产品的特点和价值与客户的关心点密切结合起来,把客户与自己达成交易所带来的实际利益展示在客户面前,促使客户下决心达成协议。

★五、二选一法:站在企业的行业情况、经营区域和其客户的角度考虑选择好快线种类。

该行业有哪些热门词,其业务开展的区域,其潜在客户在找他时习惯使用什么词?给客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是销售人员想要达成的一种结果。

运用这种办法,可把客户从“要不要”的问题引导到回答“A or B”上来。

六、惜失成交法:人们对越是得不到.买不到的东西,越想得到.买到它。

一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,他们就会立即采取行动。

销售人员可以利用客户“怕买不到”的心理,采用限数量.限时间.限服务.限价格等做法,来促使顾客即使做出购买决定。

七、步步紧逼法:很多客户在购买产品之前,往往会拖延,销售人员可以用层层逼近的技巧,不断的发问,最后让顾客说出所担心的问题,销售人员只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事了。

美容院开单销售技巧

美容院开单销售技巧

美容院开单销售技巧一、了解顾客需求这可是最最基础的一步啦!你得和顾客好好聊天,像朋友一样。

问问她对自己皮肤或者身材哪方面不太满意呀?想要达到什么样的效果呢?可别小看这聊天哦,有时候顾客的真正需求不会一下子就说出来的,你得慢慢引导她。

我就有过这样的经历,一开始顾客只说想做个简单的护理,后来聊得多了,才发现她其实是想改善皮肤松弛的问题。

所以这一步一定要耐心,多花些时间!这一步真的很重要,真的!二、介绍合适的项目了解需求后,就可以给顾客介绍适合她的项目啦。

这时候可不能一股脑把所有项目都介绍一遍,那可不行。

你得挑重点的,和她需求相关的项目来说。

比如说顾客想美白,你就着重介绍美白相关的护理套餐呀。

不过呢,在介绍的时候,也别把项目说得太完美,稍微提一下可能会有一些正常的反应之类的,这样顾客会觉得你很实在。

这一点真的很重要,我通常会再检查一次,自己介绍的内容是不是真的符合顾客需求,真的,确认无误是关键!三、展示成功案例顾客听你介绍项目的时候,心里可能还是会有点打鼓的。

这时候你要是能给她看看一些成功案例,那就不一样啦!你可以拿出相册或者在平板电脑上给她看之前顾客做了这个项目后的对比照片视频啥的。

你是不是也觉得这样会更有说服力呢?太对啦!这一步要特别小心哦!要确保案例是真实可靠的,要是被顾客发现有假,那可就糟糕啦!我就见过有的美容院在这上面栽跟头,所以我自己都会再三确认案例的真实性。

四、提供优惠活动五、解答顾客疑问顾客肯定会有各种各样的疑问的,这时候你得耐心解答呀。

不管问题多小,都要认真对待。

有时候顾客可能会问一些很专业的问题,要是你不太确定,也不要瞎回答,可以找同事或者店长来帮忙解答。

这一步千万不能敷衍,要是顾客觉得你不专业或者不重视她的问题,那前面的努力可能就白费啦。

这一点真的很重要,真的!六、促成交易前面的步骤都做好了,这时候就该促成交易啦。

你可以给顾客一点小小的压力,比如说这个优惠活动就到今天截止啦之类的,但也不要太强迫顾客哦,不然会适得其反的。

顾客进店后的八段销售技巧

顾客进店后的八段销售技巧

顾客进店后的八段销售技巧作为一名销售人员,在顾客进店后的初始阶段,如何与顾客有效沟通并促进消费是非常关键的。

本文会介绍八个销售技巧,帮助你迎接顾客,抓住销售机会。

1. 热情的问候当顾客进入店铺,第一时间要给予热情的问候。

可以使用“你好”、“欢迎光临”等语言表达出自己的热情和关注。

2. 主动引导一般情况下,顾客都会在店铺内四处浏览,此时与其等待其主动询问,不如主动引导顾客,介绍店铺内的产品和服务,如此一来,顾客也更容易找到自己所需要的东西。

3. 多听少说当顾客提出问题或需要建议时,不要急于说出自己的想法,要先听顾客的意愿和需求,理解好顾客的情况和要求后,再给出相应的建议和策略。

4. 建立亲密关系在与顾客的交流中,要尽量建立亲密的关系。

可以用顾客的名字称呼其,询问其最近的生活、做什么工作等相关的问题,从而建立更加密切的联系,增强商业关系。

5. 尊重顾客尊重顾客的选择和决定,不要给予任何形式的批评或断言,尤其在谈论顾客已经做出的选择时,要非常谨慎。

即便顾客不购买你提出的产品,也要尊重其决定。

6. 给予建议基于听取顾客需求的基础上,给予合适的建议。

不仅仅是简单的销售推荐,更要研究出最符合顾客需求的解决方案,让顾客感到真正的服务理念。

7. 落实承诺一旦和顾客达成了合作意向,要严格遵守自己的承诺,确保服务品质和有效性。

并且在一次商业合作之后,跟进顾客的服务度,使得顾客认为这个技巧是可靠的,并在今后选择商业合作时优先考虑自己。

8. 记录顾客信息在与顾客合作过程中,要对每一位顾客的信息进行记录,如姓名、联系方式、偏好等等。

这是营销中至关重要的,你可以使用这些信息跟进联系,改善服务,或者在未来的销售中使用。

结束语顾客进店后的八段销售技巧,运用这些技巧可以让您在与顾客交往的时间内,提高其满意度,增加信任,以至于更多的销售可能性。

同时,也可以建立稳定的客户群,让您的业务顺畅。

商务男装销售流程是什么

商务男装销售流程是什么

商务男装销售流程是什么销售,说大不大,说小不小。

小可做一针一线,大可做跨国集团。

但究其本质,都是相似的。

销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。

它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。

它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。

那么商务男装销售流程是什么?下面,就随一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

商务男装销售六步骤:商务男装销售流程一、迎宾面对现代大多数的“要面子不要里子”的男性,进店之后遭遇到冷落的话,对销售来说是大大的不利。

如果你是中档消费的品牌,客人进店:你自然的微笑表示“欢迎光临某某品牌”,让他意识到你已经注意到他,并随时为他提供服务(不是立刻上去)就可以了;如果你是高档消费有一定层次的品牌,客人进店你最好来个问候:“早上好”等。

商务男装销售流程二、寻机男性一般的购物者不喜欢喋喋不休,不喜欢被紧跟打扰,所以在迎宾完毕进入寻机(寻找接待答话的时机)的动作是比较安全、卓越的服务。

商务男装销售流程三、开场在客人被某款衣服吸引的时候,这代表你的时机来了:“先生,这款深色的西装在参加正式场合穿非常合适,如果平常上班穿着也很好的搭配。

”“这个面料是**织的,非常适合您在这个春夏季节穿戴……”“先生,西装应正合身,不应过于贴身,不必太大,像您这样修长身材的,这款目前流行的窄腰直线剪裁或合身单排三颗扣款式您可以考虑一下!”“先生,像您经常旅行的商务人士,这种经过处理,质轻防皱、易打理的毛料商务休闲款非常适合您。

”……各位,这些语言一出口,就能吸引那些烦恼不知道买什么样西服的男性购物者,这就是一出口就见专业,这一剑就刺得很不轻了。

“先生,您需要什么?”、“先生,喜欢的话试穿下”、“我们是意大利名牌”……这些语言轻飘飘,跟上面的语言相比,说真不如不说。

顾客进店后的八段销售技巧

顾客进店后的八段销售技巧

一段当顾客走进店里,并且开始注意到店面所的商品时,就标志着进行销售第一阶段了,这是销售成功的第一步!顾客心理:盲目浏览,是指顾客走进店内了解、随意浏览,此时没有产生需求,对商品的欲望很低。

销售重点:引起注意,就是要打破这种没有需求的平衡状态,找到突破口。

此时最佳的销售方法就是一句话销售,即用一句话概括出每一种商品的最亮点,用一句吸引顾客的注意,激发他的兴趣。

随着顾客目光所及之处,及时解说。

销售二段顾客心理:好奇,心态开放,表示对商品产生好奇心,愿意让销售人员进行介绍。

行为特征:停下、注视、伸手触摸商品、问简单的问题。

这时顾客对店面、销售人员印象都还不错,顾客开始在某件商品面前停下来,甚至用手摸一摸,问一些简单的问题,比如:这是什么材料的这些有人卖吗有时候也会问:这个多少钱需要注意的是,此时的询价一般不是认真、理性的,往往只是对商品感兴趣的信号!此时如果销售人员匆忙报价,对方99%的情况下会说太贵了,因为此时顾客对商品价值的认知还比较低,也许还不到50%,此时谈论价格销售人员显然处于不利地位。

如果销售人员不能进一步有效的沟通,很可能会过早跌进价格谈判的泥潭,而这对成效的负面影响很大。

销售重点:简单介绍,在刚才一句话销售的基础上,进一步用简洁的语言说出这款商品的几个卖点,用支撑性的观点加强一句话销售的力度和可信度。

同时,此阶段最重要的是通过商品感知激发兴趣,可以邀请顾客一趣参与到商品演示过程,即体验式销售,请顾客摸一摸,凑近看一看,放在手上比划一下,充分体验商品的使用感觉。

只有顾客充分对商品感知,才有可能进一步产生购买的欲望。

顾客永远不会购买自己还不太了解的商品,大宗的耐用品使用操作一般都相对复杂,而如果只是听销售人员解说,感知程度只有10%,触摸、演示、试用可以使商品感知度达到90%。

销售三段顾客心理:产生兴趣,对商品产生亲切感、好感,开始不自觉地想像:假如我也拥有行为特征:询问跟着销售人员、表现出倾听的兴趣、愿意坐下来聊聊、看画册、更多地对话,并问一些跟商品有关的问题。

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顾客进店,步步紧逼,四步开单的技巧!
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门店锁定意向顾客达到最终成交的目的难不难?每个导购都知道,顾客进店只是一个开始,重要的部分还在如何导购,让他们认可产品,然后购买产品。

那到底我们如何让顾客记住我们,并锁定顾客?怎么来逼单?
第一步:主动引出优惠信息
一般在顾客进店的20分钟左右,我们就需要及时地掌握顾客的心理的反应,在她第一次问价后,主动出击向她介绍产品的信息,体现出产品的优质和差异性,为第一次逼单做铺垫。

话术准备:“女士/先生,您好,如您刚刚所看到的这些产品,经过一番讲解之后,相信已经对它们认可了。

在报价完之后,您这边还存在什么疑虑呢?目前咱们门店有一个临近中秋的预热优惠活动,比如充值到一定的金额可以享受折扣…然后道出活动的时间,具体表现在优惠时间不多,要及时预定,因为门店的名额不多,我想咱们也能提前抢下优惠!”
如果这时候顾客做出这样的反应:优惠多少没事,到时候再过来购买,这说明第一步还不够吸引她,因此需要继续顾客在次挑选产品和讲解产品,不要直接说优惠,也不要不搭理,继续让顾客为想知道最终优惠多少有期待感,为我们第二步逼单做准备。

第二步:算出差价,塑造产品价值
在顾客进店的30分钟左右,导购需要及时做进一步的逼单。

以下是话术。

话术准备:“目前的优惠政策是很多顾客认可的,他们也都抢先占用名额了…来我给您算算价格…算出大概的差价之后,告知顾客这次做决定是最明智的,毕竟名额有限,先到先得!”
如果这时候顾客还在犹豫和猜疑,就需要进一步带她去逛逛别的商品,确定她要的口感,款式,再次塑造产品的价值,这个期间使用我们第三步逼单。

第三步:利益营造法
经过两次的产品介绍,相信顾客内心已经有一定坚定的想法了,不过也可以确定,他们内心确实有成交的意向了!这时候我们可以再提一下活动确实优惠的信息,另外还可以提出一些诱惑的福利。

比如:今天充值还可以享受另外赠送大礼包。

礼包可以是水果、其它酒款,也可以是酒杯酒具,让顾客更加动心,如果她还没说出买单方面的信号,就可以进行第四步逼单。

第四步:坐下来慢慢算价格
话术准备:“咱坐下来,具体算下价格,您看看这个活动的优惠。

这个算价,目的是套顾客的信息和留下顾客的电话、微信和地址。

最后在一次重申这个价格的优惠,最后逼单。


相信在4次的逼单之下,最终的结果是他们购买了我们的产品,并成为我们的忠实顾客。

任何一次成交都是我们努力的结果,任何接待都要做到四步逼单,每一步都不可少!4次代表着4次,每一次都离成功更近一步。

因此,在导购的过程中,要对自信,让顾客看到我们的诚意!。

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