招聘面试流程与技巧

面试官的要求
• 仪容仪表 • 举止大方 • 谈吐和蔼 • 不轻易给求职者贴标签
面试气氛的要求
• 友善 • 礼貌 • 最好不要现场指出面试者的不足
B面试中……
面试评估范围
HR 评估范围
言谈举止 证件真实性 求职动机 综合素质 心态
用人部门评估范围 岗位技能胜任力 发展潜力
岗位胜任能力测试的方法： 1、部分岗位可采用角色扮演的情景模拟测试 2、客户就公司目前遇到的问题供求职现场提供解决方案
面试中的提问种类及技巧
• 热身问题
暖身活动
• 行为性问题 • 理论性问题 • 引导性问题
核心才能问题
所有的问题应该是有效的、Байду номын сангаас放式的
提问的方式
（1）终止式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位？”、“你是不是喜欢做××× （某个职位）？”。 这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 （2）开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可，“你对工作场所教育有什么看法？”、“你对目前的市场形 势看法如何？”。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 （3）引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何？……不是 很好吧？” 这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。 （4）假想式 采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢？”。若是用的得当，很可 能让你了解应聘者的想法和能力。 （5）单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽，是认为自己不能胜任呢？还是认为自己太自负 ？“ 这种问法未免过分，应该避免。 （6）多项式 同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么？有什么特点？你在职位上有什么优势 ？劣势？” 这种问法很难得到完善的答案。
3、招聘信息发布：
网络：清楚明确需求岗位的岗位职责与要求 现场：醒目的标题和设计来吸引应聘者
清晰完整的内容，保证信息是真实非虚构的。
义乌求职者最关心的四大点----
薪资范围
工作时间
食宿条件
休息福利
4、如何有效利用网络招聘：
我们调查得知；80%的会员招聘效果不好是因为对后台的使用不熟悉或不 操作造成的。好的招聘效果需要共同努力需要会员朋友重视网络招聘做到 以下几点：
了解学习与工作经历
• 注意在不同学校学习是否有空白的时间，应询问 求职者的原因。留注所学科目与现在事业的关系 。
• 注意求职者受雇不同公司间的空白时间 • 询问其以前/现任上司的联系方式 • 澄清所担任的职位－工作性质和职位名称在不同
公司有不同的意思。 • 询问求职者对自已转换工作的看法及离职原因
招聘信息发布
面试技巧，环 境、气氛、态 度要求。
简历初步筛选 组织安排面试
确定录用 资料申报审批及通知
入职手续办理、部门介绍
选择／背景调 查
1、你对要招聘的职位了解吗？
• 与该岗位直接上司沟通具体需求（细节） • 职位说明书 • 该职位的基本个人规范
• 职位说明书分为两个部分：1、职位要求 2、岗位职责 • 领导型岗位还包括职位权限 • 越清晰的职位说明越能够吸引到求职者
5、筛选求职者的简历
* 专业、学校背景、工作经历 * 言简意赅的简历最受欢迎 * 从简历判断求职者的思维特点（简历撰写的层次性、逻辑性 、流畅性、重点性，都能流露出作者的思维特征 ） * 申请职位不明的应聘者不是首选 * 用数字体现个人业绩
6、安排面试 A面试前……
环境的要求
• 房间（比较安静独立） • 座位（位置、椅子） • 表格/文具/面试记录表等的准备 • 求职者的资料、准备的问题等 • 时间控制 10-15分钟面试最佳 不要过短，也不要过长
招聘面试流程与技巧
千里马人才网专业呈现-企业版 1
招聘是什么？
招聘是指 企业为了发展的需要,根据人力资源 规划和工作进展的要求,寻找,吸引那些有能力 又有兴趣到本企业任职的人员,面试筛选出适宜
人员予以录用的过程. 招聘是一个求职者筛选的过程
☆招聘流程
岗位说明书 ，用人部门
确认用人需求 了解招聘岗位，选择招聘渠道
• 千里马专业顾问可以帮助您建立更详细清晰的职位说明
2、人事行政经理的岗位说明：
2、招聘渠道：
• 网络招聘 -近80%以上求职者选择网络招聘 • 现场招聘 • 公司内部招聘 • 同行推荐 • 职业介绍所 • 报纸 • 其它
门口张贴
走过路 过不要
错过 但是， 很容易 错过
招聘会
预约式面试
网络
• 满足一次性招聘需求 • 信息覆盖人群有限 • 简历有限 被动招聘 • 适合低端岗位 • 千里马招聘会有特色地
*证件检查---证件真伪辨别能力 *提问方式---明确需了解的信息，设计问题，达到
效果
*客观判断---不轻易下结论，记录过程 *注意倾听---留心求职者的每句话 *相互提问---给予应聘者提问的机会
身份证真伪辨别
第一代： 1 、身份证号码，15位男单女双，18位其倒数第二位男单女双，18位编码顺序从左到 右依次为：6位地址码，8位出生日期码，3位顺序码，1位校验码； 2 、申请年龄，公民必须年满16周岁方可办理； 3 、有限期限，年满16周岁到25周岁的公民，有效期为10年，26周岁至45周岁，有效 期为20年，46周岁以上长期有效； 4 、签发日期及出生日期，月份日期为个位数，前面不可以加0； 5 、身份证字体，1996年之后的，原则为机器打印，而不是手写； 6 、背后特征，右上角从外往里数第四圈花纹有一处不交叉；身份证的“份”字单人旁比那一竖上面比下 面细，其它字体的竖一样宽； 7 、公安局的盖章特征，身份证正面左下角，红色公安局的“局”字，右边的最后一笔与尸字的一竖基本 对齐；圆章中盾牌的形状，1996年之前盾牌上面的两条为内弧线，之后为线段； 8 、身份证件的正面中国/CHINA字体及长城防伪标记清晰，有立体感，背面网纹一致； 9 、正面“出生”两字，“生”的位置比“出”低； 10 、公安局的盖章，如果有某县，县中最长的一横是平的，横的最后一点不是一点上钩； 11 身、份证正面，中国地图的内围线，在性别处是不连续的，（是断开的，）其他是连续的。
理位置非常优越
• 千里马特色一次性预约3-5个 候选人，省去企业筛选简历邀 约求职者的过程
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千里马专业建议：选择招聘渠道以网络为主+现场+预约为辅
第二代： 第二代身份证采用了各向异性变色膜设计，该身份证简易识别真伪方法是，在一般的光线下，平视第二代 身份证表面时，表面上的物理防伪膜是无色透明的；适当上下倾斜“二代身份证”，便会观察到证件的左 上方有一个变色的长城图案，呈橙绿色；用左眼和用右眼分别观察，身份证上的长城图案的颜色将呈不同 颜色；将身份证旋转90度（垂直方向），观察到的长城图案呈蓝紫色。