招聘流程与应聘技巧PPT课件
合集下载
招聘与面试技巧PPT课件
行为面试法定义
行为面试法应用 范围
S TA R 法 则 定 义
S TA R 法 则 应 用 范 围
面试评估：根据面试过程对候选人的能力、经验和潜力进行评估 候选人筛选：在面试过程中对候选人的背景、技能和经验进行考察和筛 选 评估标准：包括专业技能、沟通能力、团队合作、领导力等方面
筛选流程：包括简历筛选、初试、复试等流程
公司官网：可以了解公司文化、招聘要求和面试技巧等，同时也可以通过官网了解其他 公司的招聘信息。
徐小平：职业规划师、创业导师
洪向阳：生涯规划师、职业咨询师
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
赵昂：生涯规划师、职业发展专家
钱永强：招聘专家、人力资源顾问
汇报人：
定义：对职位的 职责、要求和关 键绩效指标进行 分析和评估
目的：确定职位的 职责、要求和关键 绩效指标，为招聘 和面试提供依据
步骤：收集职位 相关信息、分析 职位职责、制定 招聘计划和流程
重要性：为招聘 和面试提供基础， 提高招聘效率和 成功率
招聘网站：如智联招聘、前程无忧等 社交媒体：如LinkedIn、脉脉等 内部推荐：鼓励员工推荐优秀人才 校园招聘：与高校合作，吸引优秀毕业生
你未来3-5年的职 业规划是什么？
你希望在未来的工 作中实现什么目标？
你是如何计划实现 你的职业目标的？
你认为在未来的职 业生涯中，什么因 素会对你的职业发 展产生影响？
你对我们公司了 解多少？
你为什么认为自 己适合这个职位？
你对加班的看法 是什么？
你如何处理与同 事之间的矛盾？
Part Five
建立专业素质模 型
针对性培训计划
实践经验积累与 总结
招聘技巧培训ppt课件
招聘技巧培训
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录
• 招聘流程简介 • 面试技巧与注意事项 • 招聘渠道与策略 • 候选人筛选与评估 • 招聘团队建设与协作 • 招聘案例分享与经验总结
01 招聘流程简介
招聘需求分析
01
02
03
确定招聘需求
根据组织发展计划和业务 需求，分析所需岗位和人 员数量。
安排合适的面试场所
选择一个安静、专业且无干扰的面试 场所，确保面试过程顺利进行。
测试应聘者的技术能力
对于技术岗位，提前准备相应的技术 测试任务，以评估应聘者的实际技术 水平。
面试中的技巧
01
02
03
04
保持友好与专业
展现出友好、尊重和专业的态 度，建立良好的面试氛围。
有效倾听与观察
在应聘者回答问题时，认真倾 听，观察其表达、肢体语言和
分享与交流
鼓励团队成员分享自己的经验和心得，促进团队 共同成长。
激励与认可
设立激励机制，对团队成员的优秀表现给予认可 和奖励，提高团队士气。
06 招聘案例分享与 经验总结
成功招聘案例分享
成功招聘案例1
某公司通过精准定位和筛选，成功招聘到一位经验丰富且高度匹配的候选人，该候选人在入职后迅速融入团队， 为公司带来了显著业绩增长。
招聘失败案例2
某公司在招聘过程中，过于看重候选人的学历和经验，而忽略了其实际工作能力和适应能力，导致招 聘到一位无法快速融入团队和适应公司文化的候选人。
招聘经验总结与改进计划
经验总结1
在招聘过程中，要注重候选人 的潜力和适应性，而不仅仅是
学历和经验。
经验总结2
面试官需要具备专业的面试技 巧和筛选能力，以确保招聘到 符合公司文化和岗位要求的候 选人。
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录
• 招聘流程简介 • 面试技巧与注意事项 • 招聘渠道与策略 • 候选人筛选与评估 • 招聘团队建设与协作 • 招聘案例分享与经验总结
01 招聘流程简介
招聘需求分析
01
02
03
确定招聘需求
根据组织发展计划和业务 需求，分析所需岗位和人 员数量。
安排合适的面试场所
选择一个安静、专业且无干扰的面试 场所，确保面试过程顺利进行。
测试应聘者的技术能力
对于技术岗位，提前准备相应的技术 测试任务，以评估应聘者的实际技术 水平。
面试中的技巧
01
02
03
04
保持友好与专业
展现出友好、尊重和专业的态 度，建立良好的面试氛围。
有效倾听与观察
在应聘者回答问题时，认真倾 听，观察其表达、肢体语言和
分享与交流
鼓励团队成员分享自己的经验和心得，促进团队 共同成长。
激励与认可
设立激励机制，对团队成员的优秀表现给予认可 和奖励，提高团队士气。
06 招聘案例分享与 经验总结
成功招聘案例分享
成功招聘案例1
某公司通过精准定位和筛选，成功招聘到一位经验丰富且高度匹配的候选人，该候选人在入职后迅速融入团队， 为公司带来了显著业绩增长。
招聘失败案例2
某公司在招聘过程中，过于看重候选人的学历和经验，而忽略了其实际工作能力和适应能力，导致招 聘到一位无法快速融入团队和适应公司文化的候选人。
招聘经验总结与改进计划
经验总结1
在招聘过程中，要注重候选人 的潜力和适应性，而不仅仅是
学历和经验。
经验总结2
面试官需要具备专业的面试技 巧和筛选能力，以确保招聘到 符合公司文化和岗位要求的候 选人。
招聘amp面试技巧ppt课件.pptx
2020/8/18
20
闻—倾听，＜三原则＞
面试四部曲
倾听原则三：细心 面试是一个综合考察一个人的能力、知识、素质的过程。在
倾听过程中，任何问题都马虎不得，甚至简单的一句话、小小的 一个无意动作都要重视和注意。
细心主要做到：观察应聘者说话声音高低、声调起伏、快慢、 节奏等的变化：准确分析和把握应聘者的意图。
16
问—提问，＜三技巧＞
面试四部曲
提问技巧三：言辞诚恳，重点突出 应聘者回答问题时，一定不要表现出优越感或不可忍耐，更不要
争论、说教或教训别人。言词诚恳既表现了面试官自身良好的职业 素质，更重要的是还可于诚恳的言词中塑造良好的公司形象。
提问是希望能全面了解应聘者与需求岗位相关的素质和能力。因 此，提问的过程中，要突出重点，少问基本情况，多问与工作有关 的情况；少问成功经历，多问失败经历。
2020/8/18
7
人岗匹配
公司文化 部门职能 岗位职责
价值动机 职业规划 专业技能
合适的人做合适的事 不找最优秀，只选最合适
招聘注意事项
双向选择
面试官
应聘者
求职动机 价值理念 专业技能 综合素养
行业前景 企业战略 部门目标 职位平台 公司氛围 薪酬待遇
代表公司 个人品牌
2020/8/18
8
招聘注意事项
忌不尊重应聘者
居高临下、语气强硬、态度傲慢 不守时，让应聘者等待 面试时做与之无关的事：签文件、 接电话、频繁进出
2020/8/18
25
忌寻找 Superman
面试官“十忌”
有的面试官在面试时，求全责备， 要求近乎严苛，进而导致的结果就 是：可供选择的人才非常少，也可 能因此漏掉一些最佳人选。
招聘技巧分享(PPT42页)
面试的目的是什么？
• 考察求职者与岗位胜任力的匹配程度，作出招聘 的决定。 • 企业形象和个人形象的塑造。
◆面试的需求—需求分析入手 • 招聘专家←自己的员工
• 招聘需求的分析
1）从职位的职责要求本身分析 2）从职位所在团队的风格特点分析 3）从企业文化与价值观的要求分析
面试的关键环节和技巧
❖ 面试之前 ❖ 面试之中 ❖ 面试之后
你的决定结果对你自己、公司业务及所有其他有关人员都有长远的影响 。因此，务必保持客观，不让情感因素左右决定，使决策的过程合情合 理，协助你选择出最适当的人选。
如果真找不出合适的人选，不要灰心， 从头再来，开始新的挑选过程！不要 “滥竽充数”噢！
1. 面试前的准备 熟悉简历 安排好时间与场所 2. 面试中 致欢迎辞，面试官自我介绍（非常重要） 了解求职动机和离职原因（最重要） 3. 结束 感谢应聘者 告知面试或录用结果的时间（非常重要）
面试的关键环节和技巧－－面试之中
¶面试中聆听的技巧
•用笔记下你所听到的。 •保持目光接触——表示你仍感兴趣。 •过程中点点头——显示你在留心聆听。 •鼓励对方继续说下去——用“我明白”、“我理解”、“真的 ”、“唔，对”、“哦”等字眼。 •不断提醒自己面试的目标。而不是在听对方讲故事，聊闲天。 •对任何引起疑惑的内容，要求对方及时澄清说明。 •在面试过程中的不同阶段，总结刚才的谈话。 •防止受第一印象的影响。 •聆听时保持高度注意力。
问题
对策
无法举例
适当的沉默
事例缺乏STAR要素 继续挖掘、追问
行为特征： 愿意帮助工作团队中的其他成员解决所遇到的困难 无保留地将自己所掌握的技能和知识传授给其他成员 与他人合作解决问题，也接受他人帮助，与他人分享成功 主动与其他成员进行沟通，积极寻求并尊重他人对问题的看法和意见（卓越标准） 鼓励团队中的其他成员，从而促进团队成员之间的合作和提高合作气氛，获得其他团
招聘技巧及招聘流程PPT课件
了解现有员工的技能与才，是否正确发挥他 们的作用
尝试了其它可以满足人力资源需要的方法， 如流程重组、工作分担、借调、分包等等
典藏PPT
确认空缺职位
借助一定的工具（职位说明书、人力需求表） 明确职位的要求
客观要素（可直接检测的）： 如基本信息（学历、专业、年龄、性别、外貌、
血型）工作经验、操作技能（各类技能软件、办公 用具的使用）、奖励证书、专业知识、掌握的语言 主观要素（间接衡量）：
学历
对应聘职位的认识
理解力
应聘动机
基本技能运用
典藏PPT
人事部门/业务部门选拔
面试环境的要求
房间（比较安静独立） 室温、光线 座位（位置、椅子） 公司资料、职位描述 表格/文具的准备 时间（通知时间、面试时间等） 求职者的资料、准备的问题等
典藏PPT
引导性问题 提问的结果将引导求职者只能跟随提问
人的思路。 你善于化解矛盾吗？ 我们的销售定额好高，你能应付吗？ 听起来你是个很重视安全、认真负责的 人，是吗？
典藏PPT
人事部门/业务部门选拔
对应不同层级，确定不同提问重点 决策层：高IQ+高EQ+高AQ 管理层：几年同等职位的工作经验+组织、 协调、沟通能力 执行层：专业技能+几年工作经验+执行 力 操作层：一技之长
人事部门/业务部门选拔
面试流程－－提问
热身问题
暖身活动
行为性问题 理论性问题 引导性问题
核心才能问题
所有的问题应该是有效的、开放式的
典藏PPT
人事部门/业务部门选拔
面试流程－－提问
行为性问题
希望了解求职者以往曾发生过的真实行为事 例以及工作经验。
尝试了其它可以满足人力资源需要的方法， 如流程重组、工作分担、借调、分包等等
典藏PPT
确认空缺职位
借助一定的工具（职位说明书、人力需求表） 明确职位的要求
客观要素（可直接检测的）： 如基本信息（学历、专业、年龄、性别、外貌、
血型）工作经验、操作技能（各类技能软件、办公 用具的使用）、奖励证书、专业知识、掌握的语言 主观要素（间接衡量）：
学历
对应聘职位的认识
理解力
应聘动机
基本技能运用
典藏PPT
人事部门/业务部门选拔
面试环境的要求
房间（比较安静独立） 室温、光线 座位（位置、椅子） 公司资料、职位描述 表格/文具的准备 时间（通知时间、面试时间等） 求职者的资料、准备的问题等
典藏PPT
引导性问题 提问的结果将引导求职者只能跟随提问
人的思路。 你善于化解矛盾吗？ 我们的销售定额好高，你能应付吗？ 听起来你是个很重视安全、认真负责的 人，是吗？
典藏PPT
人事部门/业务部门选拔
对应不同层级，确定不同提问重点 决策层：高IQ+高EQ+高AQ 管理层：几年同等职位的工作经验+组织、 协调、沟通能力 执行层：专业技能+几年工作经验+执行 力 操作层：一技之长
人事部门/业务部门选拔
面试流程－－提问
热身问题
暖身活动
行为性问题 理论性问题 引导性问题
核心才能问题
所有的问题应该是有效的、开放式的
典藏PPT
人事部门/业务部门选拔
面试流程－－提问
行为性问题
希望了解求职者以往曾发生过的真实行为事 例以及工作经验。
招聘技巧培训ppt课件
推荐机制。
招聘策略制定
01
根据企业战略和业务发 展需求，确定招聘需求 和岗位。
02
根据岗位特点，制定相 应的招聘策略，如校园 招聘、社会招聘等。
03
根据企业实际情况，制 定合理的薪酬福利体系 ，吸引优秀人才。
04
制定面试流程和标准， 确保选拔到合适的人才 。
招聘渠道的优缺点比较
招聘网站
优点是覆盖面广，信息量大； 缺点是需要付费购买服务，且
发布招聘信息
通过各种渠道发布招聘信息， 吸引潜在候选人。
面试
对筛选出的候选人进行面试， 评估其能力和潜力。
职位分析
明确招聘职位的职责、要求和 资格条件，为招聘提供依据。
筛选简历
根据职位要求筛选符合条件的 候选人简历。
评估和录用
根据面试结果和其他评估手段 ，确定最合适的人选并发出录 用通知。
02
招聘渠道与策略
招聘效人数与投递简历的总人数的比例，评估招聘渠道 和简历筛选的准确性。
员工留存率
统计新员工入职后一定时间内（如半年、一年）的留存率，评估招 聘的质量和员工的满意度。
工作表现评估
定期对员工的工作表现进行评估，了解新员工的工作能力和发展潜 力，以便及时调整招聘策略。
招聘优化策略
准备面试问题
提前准备面试问题，包括行为面试问 题、技能考核问题等。
制定面试流程
制定详细的面试流程，包括自我介绍 、问题回答等环节。
评估候选人
根据面试表现，评估候选人的能力、 性格、工作态度等。
面试常见问题及回答技巧
你为什么选择我们公司？
你最大的优点是什么？
你对未来职业发展的规划 是什么？
你如何处理工作中的压力 ？
招聘策略制定
01
根据企业战略和业务发 展需求，确定招聘需求 和岗位。
02
根据岗位特点，制定相 应的招聘策略，如校园 招聘、社会招聘等。
03
根据企业实际情况，制 定合理的薪酬福利体系 ，吸引优秀人才。
04
制定面试流程和标准， 确保选拔到合适的人才 。
招聘渠道的优缺点比较
招聘网站
优点是覆盖面广，信息量大； 缺点是需要付费购买服务，且
发布招聘信息
通过各种渠道发布招聘信息， 吸引潜在候选人。
面试
对筛选出的候选人进行面试， 评估其能力和潜力。
职位分析
明确招聘职位的职责、要求和 资格条件，为招聘提供依据。
筛选简历
根据职位要求筛选符合条件的 候选人简历。
评估和录用
根据面试结果和其他评估手段 ，确定最合适的人选并发出录 用通知。
02
招聘渠道与策略
招聘效人数与投递简历的总人数的比例，评估招聘渠道 和简历筛选的准确性。
员工留存率
统计新员工入职后一定时间内（如半年、一年）的留存率，评估招 聘的质量和员工的满意度。
工作表现评估
定期对员工的工作表现进行评估，了解新员工的工作能力和发展潜 力，以便及时调整招聘策略。
招聘优化策略
准备面试问题
提前准备面试问题，包括行为面试问 题、技能考核问题等。
制定面试流程
制定详细的面试流程，包括自我介绍 、问题回答等环节。
评估候选人
根据面试表现，评估候选人的能力、 性格、工作态度等。
面试常见问题及回答技巧
你为什么选择我们公司？
你最大的优点是什么？
你对未来职业发展的规划 是什么？
你如何处理工作中的压力 ？
面试技巧完整ppt课件
十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信
自己一定能做好。”
可编辑课件
34
4 面试常见问题
？ “你对薪资的要求？”
一个人的薪酬是与其能力、作用、表现、贡献等 息息相关的，在用人单位尚未了解你上述情况时，
开价过高，难 以被用人单位接受；开价过低，吃
亏的又是自己。
我对了工解资公没司有和硬行性业要基求础，上我，相尽信可贵能公提司供在一处个理你我期的望 问的题薪上水会范友围善，合而理不。是我具注体重的的薪是金找数对工作机会， 所以只要条件公平，我则不会计较太多。
2 握手
1 主动伸手 2 目视对方，面带微笑 3 用力适中，上下摇晃 4 3-5秒结束，强势一方先松手
可编辑课件
13
2 注意小动作
人在紧张时
玩手指，大拇指画圈、相互摩擦（思考）
最典型的手部安慰就是相互摩擦
手指摩擦手背（恐惧、不安）
指尖快速相互接触（缓解紧张情绪）
可编辑课件
14
各类面试应对策略
可编辑课件
修剪头发，不留胡须
可编辑课件
10
2 女士仪表
淡妆即可 除手表，其他不要
职业装、裙子不 宜过短或过长
鞋跟不宜过高
修剪头发，避免烫染
可编辑课件
11
2 坐姿
1 走到座位前
2 转身后把右脚向后撤半步轻稳坐 下（做时占椅面2/3的面积）
3 把右脚与左脚并齐，上体自然挺 直
4 头正，表情自然情切
可编辑课件
12
可编辑课件
28
3 无领导小组讨论
讨论一般采用圆桌会议式，面试官在四边，或集中在 一边，以利于观察
可编辑课件
29
3 无领导小组讨论
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
知己：该怎么应对？
第5条建议：心 理测评遵从本我
➢心理测评
知己：该怎么应对？
第6条建议：第一印象 非常重要
➢形象 ➢态度 ➢表达 ➢知识 ➢性格 ➢抗压
知己：该怎么应对？
第7条建议：面试的形式大于内容 ➢ 说面试官想要听到的话 ➢ 维惠 ➢ 真诚、真实 ➢ 主动、积极
切忌： ➢ 细节太多 ➢ 要点不清 ➢ 篇幅太长
➢职业生涯规划 ➢兴趣爱好 ➢专业背景
知己：该怎么应对？
知己：该怎么应对？
➢学校网站 ➢应届生 ➢智联、无忧 ➢bbs、论坛、 微博 ➢企业网站
知己：该怎么应对？
➢简历！！！ ➢简●明●扼●要
知己：该怎么应对？
第4条建议：简历的内容远大于形式 简：简洁、简约（而不简单） 明：明了、明白 扼：抓住、吸引 要：要点、要素
知彼：HR在干些什么？ 招聘的流程
知彼：HR在干些什么？
➢明确招聘需求 ➢确定招聘职位 ➢制定招聘计划 ➢制定校招方案
知彼：HR在干些什么？
➢选择宣传媒介 • 宣讲会 • 招聘会 • 招聘网站 • 推荐 ➢发布招聘信息
知彼：HR在干些什么？
➢简历 ！
➢ 求职信、推荐信、 成绩单
知彼：HR在干些什么？
• 你对未来5年内的职业规划是怎样的/你对所学的专业是怎 么看的
• 你对我们公司有什么了解/你为什么想要应聘我们公司/你 对应聘的这个职位有什么认识
• 你对薪酬的期望是多少/薪酬是你最重要的考虑因素吗 • 你还有什么要补充的吗/你有什么想要了解的吗
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
第一条建议：早起的鸟儿有虫吃
知彼：前景与钱景
知彼：前景与钱景
知彼：前景与钱景
知彼：前景与钱景
知彼：前景与钱景
第二条建议：广撒网多打鱼
知彼：前景与钱景
知彼：前景与钱景
第三条建议：磨刀不误砍柴工知ຫໍສະໝຸດ ：前景与钱景知彼：前景与钱景
知彼：前景与钱景
知彼：前景与钱景
知彼：前景与钱景
知彼：HR在干些什么？
招聘流程与应聘技巧
知己 知彼
《孙子 谋攻篇》： 知己知彼，百战不殆
不知彼而知己，一胜一负； 不知彼，不知己，每战必殆。
招聘 VS 应聘 零和博弈 or 双赢博弈
知彼：最难就业季？
竞争指数=投递数/职位数
知彼：最难就业季？
知彼：最难就业季？
知彼：最难就业季？
知彼：最难就业季？
知彼：最难就业季？
知己：该怎么应对？
知己：该怎么应对？
➢请简单介绍一下自己/做一个简单的自我介绍 ➢请谈一下你印象最深的一个实习（项目）经历/ 请谈一下你印象最深的一门课程 追问：这个项目的背景/目标
这个项目的成果 你在项目里的角色/运用了哪些技术 你在项目里工作成果
知己：该怎么应对？
• 你在学校期间承担了什么社会工作/有什么课余活动/你的 兴趣爱好
➢专业笔试 ➢通用笔试 ➢性格测评 ➢心理测评
知彼：HR在干些什么？
➢面试的类型 •按流程 •按专业度 •按形式 ➢面试的评价点 ➢结构化面试 ➢STAR原则
知彼：HR在干些什么？
➢对候选人的综 合比较 ➢双方达成意向
知彼：HR在干些什么？
➢入职手续 ➢劳动合同 ➢三方协议
知己：该怎么应对？ 招聘的流程 应聘的流程