紧急停电处理程序

紧急停电处理方案

1值班技工发现大面积停电或同时接到多个停电报修时，应立即去相应的配电室检查电源开关，确认紧急停电是内部开关跳闸或外部因供电局故障时根据以下步骤采取应急处理措施。

2市电停电时

2.1值班技工马上通知工程领班及工程经理，同时与上一级供电部门联系，查明停电原因。

2.2供电部门有明确答复后，值班技工马上向接待中心、保安监控中心、部门经理汇报停电原因、预计来电时间等内容。

2.3部门其它技工在工程经理及工程领班的指挥下完成下列工作：

2.4与消防监控中心协调尽快救出电梯内被困人员。

2.5当确认是属市电停电后立即开启备用柴油发电机以供应重要部位的应急电源，并派专人监控发电机组及记录发电机组的运行情况。

2.6将不能自动跳闸的隔离闸刀开关手动分闸。

2.7检查各应急回路电器的运行状态（如消防监控中心、生活水泵、地下车库等）。

3 市电来电时

3.1按照停送电操作规程依次投入各断开的供电开关，将使用应急供电转为市电供电。

3.2停止柴油发电机运行，并由监控人对发电机组进行停机后的检查、保养。

3.3对所有的设备、设施进行检查是否已经全部恢复正常供电后，向管理处前台汇报市电已经恢复供电，小区供电一切已经全部恢复正常。

4部分区域停电

4.1值班人员能自行处理的，立即进行处理，并向管理处前台汇报有关停电

原因。

4.2值班人员如不能自行处理（如开关损坏、线路着火等故障），必须立即上报部门领导请求支援，同时向管理处前台通报。

4.3部门经理及工程领班必须马上赶到现场，查明原因后，向管理处领导汇报，由管理处向有关部门及受影响的客户通报停电原因及预计送电时间。

4.4部门经理、工程领班立即在现场组织技术力量进行修复。

4.5修复完毕，恢复供电后及时向管理处领导汇报。

4.6管理处前台值班人员负责向业主/住户做好解释说明工作。

4.7停电后12小时内工程部写出书面汇报（停电原因、停电时间、处理过程等）报管理处领导。