2020年金融挑战2020年度金融服务最佳银行

2020年金融挑战2020年度金融服务最佳银

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20XX年度金融服务最佳银行

20XX年11月25日，20XX中国金融年会，深圳市小额贷款行业协会秘书长王泽云为年度最佳品牌创新奖、年度能源消费创新大奖、年度最佳金融创新大奖获奖者颁奖。下面是WTT整理的

20XX年度金融服务最佳银行，供大家参考!

评选标准

互联网金融产品在创新性上有重要的突破性或创举，并得到有关部门、业界和消费者的认可。

获奖单位

中国工商银行股份有限公司深圳市分行

中国农业银行股份有限公司深圳市分行

中国建设银行股份有限公司深圳市分行

中国民生银行股份有限公司深圳分行

中信银行股份有限公司深圳分行

深圳农村商业银行20XX年度金融服务最佳银行

上海银行深圳分行

中国平安财产保险股份有限公司深圳分公司

获奖代表

中国工商银行股份有限公司深圳市分行

继20XX年工行深圳市分行成为实现全国首家智能网点全覆盖分行，以及工行手机银行全面升级推出“工银融e购”客户端，打造一个真正全流程综合金融服务平台之后，20XX年工行深圳市分行倾力打造了“工银爱购”O 2O综合金融服务平台，这是工行深圳市分行顺应互联网金融发展趋势，以服务于深圳地区实体商户和个人客户为宗旨，以深圳“市民通·爱购联盟”商户为基础，以腾讯微信为媒介，连接银行、个人客户和实体商户的综合金融服务平台。通过“工银爱购”微信服务号，我行在为个人客户群体提供O 2O综合金融服务的同时，也向实体商户提供一个O 2O信息、服务、交易的平台，为其探索和开拓互联网市场提供参考、支持和帮助。

中国农业银行股份有限公司深圳市分行

原来需要耗时20分钟才能办结的个人开卡联动网上银行、掌上银行、电话银行、短信银行、自助设备转账和手机K码等6项服务，现在只需3分45秒即可全部完成。这种改变得益于农业银行首创研发的“超级柜台”新型运营服务模式。客户走进深圳农行任意一家营业厅，迎接客户的不再是一成不变的取号、填单、排队等一系列繁琐手续，而是会被指引至一台神奇又智能的机器前，通过轻触屏幕，与其亲密互动，就能轻松快捷办理完业务。在网点，工作人员亲切地唤它为“神机”。

中国建设银行股份有限公司深圳市分行

近年来，建设银行朝着“综合化、多功能、集约化、创新型、智慧型”的方向大踏步转型。而深圳建行是系统内、同时也是当地同业创新能力最强的银行，并在创新方面先后获得多项荣誉：先后荣获深圳市金融创新奖一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，优秀奖3个;荣获总行“产品创新奖”一等奖2个，二等奖6个，三等奖4个，连续三年蝉联“最具创新力分行”;推出多项引领市场的重大创新产品，如智慧银行、智慧柜员机(STM)、云快贷、智能开户等等;还荣获《当代金融家》评选的“最具创新精神分行”奖。

中国民生银行股份有限公司深圳分行20XX年度金融服务最佳银行

在银行业寻求突破的今天，民生银行深圳分行明确定位、创新产品、完善模式、优化服务，转型发展成效显著，受到社会各界的关注与肯定。截至20XX年9月末，民生银行深圳各项存款余额达到1471亿元，各项贷款余额1231亿元。其中，小微贷款新增列民生银行系统内首位、当地所有银行第二位。前三个季度实现利润超39亿元，到年底预计全年将实现利润52亿元，增长63%。同时，资产质量持续优良。截至目前不良率仅为0.16%，在年初较低的水平上再度下降0.08个百分点。这样的发展成绩在银行业增速普遍下滑、不良贷款率高企的大环境下实属罕见。

中信银行股份有限公司深圳分行

20XX年，中信银行深圳分行成为深圳市指定的境外旅客离境退税业务唯一代理服务银行;推出为深圳公积金缴存职工定制的“公积金缴存人网络贷款”业务，成为深圳首款基于公积金大数据运用的商业信贷服务。

深圳农村商业银行

深圳农村商业银行借助互联网，通过智能手机线上开立银行电子账户 e账户，账户具有“极简开户、刷脸借钱、远程投资”的特点。通过多种生物识别技术和校验手段，确定客户的真实身份;通过强大的信通小时贷数据建模和风控模型，自动审定客户信贷额度，客户刷脸即可出账。客户从开户到借钱，最快3分钟即可完成;不限服务地域，不限客户门槛，额度3000元-10万元，实现普惠金融。

“e账户刷脸借钱”的模式，彻底打破了传统银行借贷流程。客户从开户到申请贷款、放款、还款，全自助办理。全流程客户评价、信贷决策、风险控制、贷款出账实现标准化，极大地便利客户，节约了借贷成本，是深圳农村商业银行践行普惠金融、绿色金融的产品。

上海银行深圳分行

20XX年，上海银行深圳分行与阿里巴巴一达通联合发布互联网金融产品“网商贷”，成为阿里巴巴一达通四家合作银行中唯一的城商行，开创了中小企业线上贷款的新模式;与深圳农金圈金融服务有限公司(专注运用互联网金融工具服务国家农业、农村和

农民的高新科技创新型企业)的农发贷P2P平台进行业务合作，进行E融资、农发宝等线上借贷业务的撮合，实现了互联网金融平台业务的新尝试和新突破。

中国平安财产保险股份有限公司深圳分公司

20XX年，公司全新推出电话直赔、口袋理赔和社区车险管家等十项升级理赔服务，并开展“平安爱传递”、“假日护航”等大型公益服务，帮助数千位深圳车主排忧解难。在抗击今年数次台风的行动中，公司提前部署，快速响应，利用好车主APP一键理赔等科技手段快速理赔，获客户交口称赞。

此外，该公司与深圳交警合作，全国首推交强险电子保单，便民、环保，对整个行业影响深远，并建设警保轻微事故联合处理平台，实现事故快撤直赔，缓解深圳交通拥堵。同时，在今年的营改增、车险费改、ApplePay支付等事件中，公司在行业内率先完成首单服务，彰显出公司以“专业技能、优质服务”成为客户首选品牌的信心和决心。