管理人员培训的四种模式
四种方式营造组织学习氛围
培训的流程体系、实践往往⽐较容易复制,⽽组织内的学习⽓氛却很难简单复制。
虽然各企业之间的培训操作⼏乎⼤同⼩异,但是企业⽂化是否⽀持员⼯的发展却迥然不同。
⼀个学习型组织的境界是能够形成⼩组⾃发学习的氛围,⽽⾮仅仅通过组织内部那些有组织有纪律的课堂来学习。
创造有利于组织内成员学习的氛围有许许多多的⽅式,能够将适合于⾃⼰组织的⽅式持之以恒地开展下去,使之形成⼀种⾃然⽽然的习惯,久⽽久之,才能逐步形成促进组织成员学习与发展的⽂化氛围。
在公司,我们经常通过以下四种典型⽅式来营造良好的学习氛围。
提倡能者为师 通常情况下,企业的常规队伍由外部授证、内部管理⼈员以及少数专职组成。
外部授证通常具备相关领域的专业知识与经验,是培训⽅案的⼀种主要解决资源。
此外,公司内的管理⼈员理所当然应该作为另外⼀个重要的组成部分,因为辅导和培养下属是管理⼈员的职责之⼀,加之,他们具有丰富的经营管理实战经验,应该成为公司师资队伍不可或缺的重要组成部分。
对于内部专职,传授知识就是他们的⼯作,但他们所涉及的领域⽅向通常⽐较专⼀,⽆法满⾜其他⽅⾯的⼴泛需求。
除了以上三种类型的外,我们提倡能者为师。
在知识密集型的企业⾥,⼈⼈都知道,术业有专攻,我们发动各个专业领域内的精英,请他们向同领域的其他同事传播经验与知识,因为他们不仅具有较⾼的专业⽔平及⾏业经验,⽽且也了解企业内部的情况,其传授内容往往最贴合内部成员的需求,⼀定程度上解决了“远⽔解不了近渴”的问题。
我们起初是由⼀批技术专家带头做各⾃领域内的培训,基本上做到⽉⽉有技术交流培训,⽽且,场场都倍受⼤家的欢迎。
考试⼤编辑因为,我们的专家使⽤的是我们⾃⼰⾏业内的语⾔,没有交流障碍;所授的内容也⾮常实⽤,并且适合于我们的⼯作情况,听课的成员也能够较好地把握⽼师的节奏,可以随时根据⾃⼰的疑惑打断⽼师作深究探讨。
在最近的两年中,我们的技术交流培训从来没有停⽌,后来,我们惊喜地发现这样的技术交流培训越来越多,已经转变为从⼀开始的专家特约培训到其他同事⾃愿⾃发地分享⾃⼰的经验知识。
管理学中员工培训方法
管理学中员工培训方法员工培训是企业管理中非常重要的一环。
一个成功的培训方案可以提高员工的技能水平,提升工作绩效,加强团队合作,促进员工个人发展。
本文将介绍一些常见的员工培训方法以及它们的优缺点。
首先,内部培训是企业中常见的一种员工培训方式。
这种培训方法通过内部资源,例如公司内部的培训师、经理或高级员工来传授知识和技能。
内部培训可以有效地将公司的特定业务知识和经验传递给员工,加强员工对公司文化和价值观的理解。
此外,内部培训还可以提高员工的归属感和忠诚度。
然而,内部培训通常受到时间、人力资源和专业知识的限制,难以在短时间内满足大规模培训的需求。
其次,外部培训是另一种常见的员工培训方法。
外部培训通常由专业培训机构或知名教育机构提供。
这种培训可以提供更系统、专业的知识和技能,满足员工个性化学习的需求。
外部培训还可以帮助员工拓宽眼界,与其他行业的从业者交流和学习。
然而,外部培训通常价格较高,需要更多的时间投入,且很难提供与公司特定业务相关的培训内容。
第三,集中培训是一种将所有员工聚集在一起进行的培训方式。
这种培训方法通常在公司内部或外部场地进行,可以开展各种课程和工作坊。
集中培训有利于团队合作和知识共享,能够加强员工之间的交流和互动。
此外,集中培训还有助于提高员工的专业技能和职业发展。
然而,集中培训要求员工集中精力参与,并且可能导致工作中断和生产效率下降。
第四,现场培训是一种将培训活动直接应用于员工工作场景的培训方法。
现场培训通常由经验丰富的同事或培训师提供。
这种培训方法可以帮助员工更好地应用所学的知识和技能,促进现场问题的解决和工作效率的提高。
现场培训也有助于培养员工的问题解决能力和应变能力。
然而,现场培训通常需要适当的时间和资源来进行,并可能对现场工作产生一定的影响。
最后,网络培训是一种以互联网为平台的远程培训方法。
这种培训方法通过在线课程、教学视频、在线讨论和考试等方式向员工传授知识和技能。
网络培训具有时间和空间的灵活性,能够满足员工个性化的学习需求。
管理人员培训的四种模式
管理人员培训的四种模式对于企业来说,通过培训可获取企业竞争优势。
但对于企业管理人员的培训到底如何进行?下面店铺告诉你管理人员培训的四种模式,欢迎阅读。
管理人员培训的四种模式一、职业模拟培训模式职业模拟就是假设一种特定的工作情景,由若干个受训组织或小组,代表不同的组织或个人,扮演各种特定的角色,例如总经理、财务经理、营销经理、秘书、会计、管理人员等等。
他们要针对特定的条件、环境及工作任务进行分析、决策和运作。
这种职业模拟培训旨在让受训者身临其境,以提高自身的适应能力和实际工作能力。
近年来,在国际上出现了一种职业模拟公司。
例如荷兰有家国际植物贸易公司,经营各种花卉,公司业务十分繁忙,但是他们并不真正卖花,而是专为受训者提供相应的职位模拟工作。
在这家公司里,客户由秘书介绍并引进销售部,双方激烈地讨价还价并签订合同。
假若存货过多,公司立即设计出特价优惠广告,供促销员外出推销。
然后管理者发″红包″,发出工资单,公司也对失职员工″炒鱿鱼″等等。
但是,这些运作只是模拟,公司并未卖出一盆花,资金流动只停留在纸面上,工资、奖金全是“空头支票”。
它只是让受训售货员置身其中,让其在公司运作氛围中提高实际工作能力。
二、分级选拔培训模式美国柏克德公司,是从事基本工程建设的大公司,该公司的员工多达3万余人,其管理人员的培训选拔具有与众不同的特色。
其程序表现在以下三个步骤:其一,公司从2万多名管理人员和工程师中,根据其表现及综合素质首先选拔出5千人作为基层领导的候选人,随后要求他们自学管理知识,并且分期分批组织他们参加40小时的特定训练,再从这5千候选人中选拔出3千左右公司需要的基层领导人;其二,从这些基层管理人员中选拔出1100人参加“管理工作基础”的培训与考核,再从中选拔出600人并分别进行特定的岗位专业训练,让其担任各专业经理的职务;其三,再从这些专业经理人员中挑选出300人,经过十分严格的考核训练,以补充高层经理的需要(包括各公司的总经理、副总经理等等)。
柯氏模式
柯氏模式(KirkpatrickModel),又叫柯氏四级培训评估模式,由国际著名学者威斯康辛大学(WisconsinUniversity)教授唐纳德.L.柯克帕特里克(Donald.L.Kirkpatrick)于1959年提出,因此这种评估模式就被称为"柯氏模式"。
是世界上应用最广泛的培训评估工具,在培训评估领域具有难以撼动的地位。
柯当纳教授认为,评估培训效果有四种方式:一是观察学员的反应,二是检查学员的学习结果,三是衡量培训前后的工作表现,四是衡量公司经营业绩的变化。
1、反应评估(Reaction):评估被培训者的满意程度;反应评估是指受训人员对培训项目的印象如何,包括对讲师和培训科目、设施、方法、内容、自己收获的大小等方面的看法。
反应层评估主要是在培训项目结束时,通过问卷调查来收集受训人员对于培训项目的效果和有用性的反应。
这个层次的评估可以作为改进培训内容、培训方式、教学进度等方面的建议或综合评估的参考,但不能作为评估的结果。
2、学习评估(Learning):测定被培训者的学习获得程度;学习评估是目前最常见、也是最常用到的一种评价方式。
它是测量受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。
学习层评估可以采用笔试、实地操作和工作模拟等方法来考查。
培训组织者可以通过书面考试、操作测试等方法来了解受训人员在培训前后,知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高。
3、行为评估(Behavior):考察被培训者的知识运用程度;行为的评估指在培训结束后的一段时间里,由受训人员的上级、同事、下属或者客户观察他们的行为在培训前后是否发生变化,是否在工作中运用了培训中学到的知识。
这个层次的评估可以包括受训人员的主观感觉、下属和同事对其培训前后行为变化的对比,以及受训人员本人的自评。
这通常需要借助于一系列的评估表来考察受训人员培训后在实际工作中行为的变化,以判断所学知识、技能对实际工作的影响。
管理人员培训策划方案
管理人员培训策划方案
一、培训目标
本次培训的目标是帮助管理人员深入了解和掌握公司的战略方向和核心价值观,提升他们的管理能力和领导力,使其能够更好地应对公司发展中的挑战和机遇。
二、培训内容
1. 公司战略方向和核心价值观介绍
2. 管理能力和领导力培养
3. 团队建设和协作技巧
4. 战略执行和目标管理
5. 情景模拟和案例分析
三、培训形式
1. 讲座
2. 小组讨论
3. 情景模拟
4. 角色扮演
5. 案例分析
四、培训方法
1. 线下培训
2. 在线培训
3. 现场实践
4. 分组演练
5. 个人作业
五、培训评估
1. 知识考核
2. 情景模拟评估
3. 案例分析评估
4. 个人表现评估
5. 培训效果评估
六、培训时间安排
根据参训人员的实际情况安排合适的培训时间,分阶段进行培训,确保培训内容的深入和实效性。
七、培训考核
参训人员需通过培训结束后的考核,达到一定的成绩要求才能顺利完成培训。
不合格者可安排补考或补课。
八、培训执行
由专业的培训机构或内部培训专家组织和执行培训计划,确保培训内容的全面性和有效性。
九、培训预算
根据培训内容和形式,合理安排培训预算,确保培训效果最大化。
十、培训效果跟踪
培训结束后,需跟进参训人员的工作表现和业绩,及时评估培训效果,并根据实际情况进行调整和改进。
自考人力资源管理(一)完整笔记
自考人力资源管理(一)完整笔记第一章绪论1.世界上的资源可分为四大类(选择):人力资源、自然资源、资本资源和信息资源2.什么是人力资源?如何理解人力资源的含义(特点)?(简答)人力资源就是资源的一种,必须认知人力资源的含义,必须从其内涵和特性两个方面回去分析。
从内涵上看,人力资源是能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
它应包括数量和质量两个方面。
具有7个主要特点:(多选)1不可剥夺性(是最根本的特征(单选))2时代性3时效性4生物性5能动性6再生性7增值性系则的协同。
第三种:参与模式,20世纪80-90年代,在对人的管理中更多地采用参与、民主的方式。
第四种;低灵活性模式,20世纪90年代,因此,借助“外脑”、聘用顾问、人力资源管理外包化、有效率的雇用关系和工作时间、多样的报酬和福利方案、权变的非政府结构和权力分配等日益流行。
9.人力资源管理从其产生到现在经历了四个主要的发展阶段:初级阶段、人事管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段。
(单选)一、初级阶段:以劳动关系改善和劳动效率提高为中心(单选)术语:劳工关系、工业关系、雇用关系、劳动管理、3.人力资源管理的概念(名词):宏观:是对一个国家或地区的人力资源实施的管理。
微观:是对人力资源获取、整合、保持、开发和控制与调整等方面所进行的计划、组织、协调和控制等活动。
4.微观人力资源管理的含义(简答、论述要加宏观微观的概念):1、人力资源管理最终就是为了积极支持非政府目标的达成一致,人力资源管理的各项工作为非政府的战略服务;2、为了实现对人的管理,人力资源管理需要通达规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方法的运用,达成组织的目标。
3、人力资源管理就是通过对人与人、事与事、人与事三者之间相互关系的管理,进而达至间接管理生产过程的目的。
4、人力资源管理在注重人与事的匹配上,并不是被动地使人消极地适应事件的需要。
5、通过计划、非政府、协同和掌控等手段同时实现人力资源的赢得挑、资源整合、维持、研发、掌控与调整;6、人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作。
培训管理制度方法
培训管理制度方法一、培训需求分析培训需求分析是培训管理制度的前提,是整个培训管理制度的基础。
只有深入了解员工的培训需求,才能制定出切实可行的培训方案。
培训需求分析可以从员工的技能、知识、态度和价值观等方面入手,可以通过问卷调查、访谈、观察等手段进行。
二、培训计划制定培训计划应该根据培训需求分析的结果,有计划地制定出一套完整的培训方案。
培训计划应该包括培训的目标、方式、时间、地点、人员、内容、资金等方面的信息,并要注重培训计划的实施和执行。
培训计划的制定要论证充分,没有充分的论证,结果很可能是失败的。
三、培训资源准备培训资源主要包括培训资金、培训设备、培训场所、培训师资等。
这些资源的准备要与培训计划相对应,要保证培训资源的充足和有效。
通常情况下,企业可以通过购买培训设备、租赁培训场所、聘请培训师资等方式来准备培训资源。
四、培训实施和控制培训实施是培训管理制度的核心环节,主要包括课程安排、教学活动、实习实训、考核评价等环节。
培训实施要注重培训的实效性,注重培训的交互性,使培训达到预期的效果。
培训控制是指不断地进行培训过程的监督和评价,发现和解决培训中出现的问题,使培训活动按计划有序进行。
五、培训评价和反馈培训评价和反馈是培训管理制度的收尾工作,主要包括对培训过程和培训效果的评价和反馈。
培训评价是指对培训活动的整体效果进行评估,反馈是指对培训效果的反馈和总结,有利于进一步改进培训工作。
六、培训成果分析和应用培训成果分析是指对培训后员工的技能、态度、绩效等进行分析,从而发现培训的成果和问题,并对员工的综合素质进行评价。
培训成果的应用是指将培训成果应用到员工的工作中,从而提高员工的工作绩效,提高企业的综合素质。
七、培训成本控制培训成本控制是指在培训活动开展过程中,对培训成本进行合理控制,保证培训活动不超出预算范围,降低培训成本,提高培训效果。
培训成本的控制可以从培训成本的预算、清单制定、开支审批、成本核算等方面入手。
员工培训方法
员工培训方法员工培训是企业发展中不可或缺的一环,它直接关系到企业的竞争力和持续发展。
因此,选择合适的员工培训方法对于企业来说至关重要。
在本文中,我们将探讨一些有效的员工培训方法,帮助企业更好地培养和提升员工的能力。
首先,针对新员工,企业可以采用导师制度进行培训。
通过与有经验的员工进行一对一的交流和学习,新员工可以更快地适应工作环境和岗位要求,提高工作效率。
导师制度不仅有利于新员工的成长,也可以加强员工之间的沟通和团队合作,提高整体团队的凝聚力。
其次,定期举办内部培训课程也是一种常见的员工培训方法。
企业可以邀请行业内的专家或者资深员工,针对公司的业务特点和员工的需求,开展各种形式的培训课程,如技能培训、职业素养培训等。
这种培训方法可以帮助员工不断学习和提升自己的专业能力,为企业的发展提供更多的动力和支持。
另外,利用现代化的远程培训技术也是一个不错的选择。
随着互联网技术的发展,企业可以通过网络平台,为员工提供在线学习的机会。
这种培训方法不受时间和空间的限制,员工可以根据自己的时间和需求,选择合适的课程进行学习,提高学习的灵活性和效率。
此外,还可以通过参与行业展会、交流会等外部培训活动来拓展员工的视野和知识面。
参与这些活动可以让员工与同行业的专业人士进行交流,了解行业最新的发展趋势和技术动态,从而更好地适应市场的变化和需求,提高企业的竞争力。
最后,建立健全的员工培训评估机制也是非常重要的。
企业可以通过定期的考核和评估,对员工的培训效果进行跟踪和评估,及时发现问题并采取相应的改进措施。
这样可以确保员工培训的针对性和有效性,为企业的发展提供有力的保障。
综上所述,员工培训是企业发展中不可或缺的一部分,选择合适的培训方法对于企业来说至关重要。
企业可以根据自身的实际情况,结合以上提到的各种培训方法,制定出适合自己的员工培训计划,为员工的成长和企业的发展共同努力。
希望本文提供的员工培训方法对您有所帮助,谢谢阅读!。
干部教育培训工作的基本方法
干部教育培训工作是提高干部素质和能力的重要途径,其基本方法包括以下几种:
1.讲授教学:通过教师讲授的方式,系统地向学员传授知识,帮助学员掌握必备的理论知识和业务技能。
2.研讨教学:通过组织学员进行讨论、交流、分享等方式,促进学员主动思考、互相学习,提高学员分析问题和解决问题的能力。
3.案例教学:通过分析真实的案例,引导学员结合实际情境进行思考和决策,培养学员的实践能力和创新能力。
4.模拟教学:通过模拟实际工作情境,让学员在模拟实践中学习和掌握必备的技能和能力。
5.体验教学:通过让学员参与实践活动,亲身体验和感受所学知识和技能的实际应用,加深对所学内容的理解和记忆。
6.调查研究:通过组织学员进行调查研究,了解实际情况、发现问题、分析问题并寻求解决方案,提高学员的实践能力和创新能力。
7.在职培训:通过在实际工作中进行培训和学习,提高学员的实践能力和工作技能,促进学员在实际工作中更好地应用所学知识和技能。
以上是干部教育培训工作的一些基本方法,不同的培训内容和方法适用于不同的学员和情境。
在实际工作中,应根据实际情况选择合适的方法,以提高培训效果和质量。
跨文化人力资源管理的四种模式
跨文化人力资源管理的四种模式一、全球一体化模式全球一体化模式是指企业在全球范围内统一管理人力资源的一种模式。
该模式下,企业在全球范围内实行统一的人力资源管理政策、流程和标准,以确保全球各地的员工享有相同的权益和福利。
这种模式适用于规模较大、国际化水平高的企业,可以通过标准化的人力资源管理来提高效率和降低成本。
在全球一体化模式下,企业将人力资源管理的决策和流程集中在总部进行,确保各个分支机构和子公司在人力资源政策和制度上保持一致。
同时,企业会建立全球统一的员工培训体系和绩效考核体系,以确保员工在全球范围内具备相同的能力和素质。
二、多元一体化模式多元一体化模式是指企业在跨文化环境中灵活运用不同的人力资源管理策略的一种模式。
该模式下,企业会根据不同地区和国家的文化和法律环境,采取相应的人力资源管理措施,以适应当地的员工需求和市场环境。
这种模式适用于跨国企业在不同国家和地区经营的情况下,能够更好地满足多样化的员工需求。
在多元一体化模式下,企业需要根据当地的文化差异和法律要求,调整和定制人力资源管理的政策和流程。
例如,在员工招聘和选拔方面,企业可以根据当地的文化特点和市场需求,采用不同的选拔方法和标准。
同时,在员工培训和发展方面,企业也可以根据当地的文化背景和教育水平,设计符合当地员工需求的培训计划和项目。
三、本地化模式本地化模式是指企业在跨文化环境中充分尊重和适应当地文化的一种模式。
该模式下,企业会将人力资源管理的决策和流程交由当地的管理团队负责,以确保人力资源管理的有效性和适应性。
这种模式适用于企业在某个国家或地区设立分公司或办事处,需要与当地员工和社会进行紧密合作的情况。
在本地化模式下,企业需要招聘和培养当地的管理人才,使其熟悉和理解当地的文化和法律环境,以更好地管理和激励当地员工。
同时,企业还需要与当地政府和社会建立良好的关系,了解和遵守当地的法律法规和社会习俗,以确保企业在当地的可持续发展。
四、国际化模式国际化模式是指企业在跨文化环境中通过跨国合作和交流来实现人力资源管理的一种模式。
项目各级人员每年培训计划
项目各级人员每年培训计划为了加强公司各级人员的专业知识和技能,提高整体素质和综合竞争力,公司在每一年都会制定一份全面的培训计划。
本文将详细介绍公司各级人员包括高层管理人员、中层管理人员和普通员工的年度培训计划。
一、高层管理人员培训计划公司高层管理人员的培训主要围绕领导力、战略规划、决策能力和团队管理等方面展开。
具体培训内容包括但不限于:1. 领导力培训:指导高层管理人员如何有效地领导团队、有效沟通、有效决策和解决问题。
2. 战略规划培训:帮助高层管理人员进行战略分析,在不断变化的市场中制定合理的发展战略。
3. 危机管理培训:培养高层管理人员应对突发事件的能力,不断提高应对危机的能力。
4. 商业沟通培训:培养高层管理人员更好地与合作伙伴、客户和员工沟通,构建良好的合作关系。
高层管理人员的培训形式多样,包括外部专家培训、行业研讨会、实地考察等。
二、中层管理人员培训计划中层管理人员是公司管理的关键力量,其培训内容关注于团队管理、业务能力、协作能力等。
具体培训内容包括但不限于:1. 团队管理培训:指导中层管理人员如何有效地协调团队,提高团队整体工作效率和成果。
2. 业务管理培训:帮助中层管理人员提高工作执行力、创新能力和解决问题的能力。
3. 协作沟通培训:培训中层管理人员更好地与不同部门、不同层级的员工进行沟通和协作。
4. 人才培养与团队激励:通过人力资源管理、团队培训等方式,提高中层管理人员的团队建设和人才发展能力。
中层管理人员的培训形式同样多样,包括内部培训、外部专家培训、案例分析、团队拓展等。
三、普通员工培训计划普通员工是公司的基本劳动力,其培训内容关注于业务知识、技能提升、安全生产等。
具体培训内容包括但不限于:1. 岗位技能培训:为员工提供岗位相关的业务知识和技能培训,提高员工的工作水平和专业能力。
2. 安全生产培训:培训员工安全生产知识和操作技能,提高员工对安全生产的重视和管理意识。
3. 创新意识培训:培养员工的创新意识和主动学习能力,鼓励员工不断提出改进建议和创新点子。
教师管理方式的四种类型
教师管理方式的四种类型一、权威型管理方式权威型管理方式是一种以教师为中心的管理模式。
在这种管理方式下,教师拥有绝对的权威和决策权,学生需要服从教师的指示和要求。
教师在课堂上起着主导作用,学生被动接受教育和指导。
这种管理方式适用于一些需要严格纪律和高度集中注意力的情境,如军事学院和职业培训学校。
二、民主型管理方式民主型管理方式是一种以学生为中心的管理模式。
在这种管理方式下,教师与学生之间形成平等的合作关系,共同参与决策和规则制定。
教师注重培养学生的独立思考和自主学习的能力,鼓励学生发表自己的意见和建议。
这种管理方式适用于鼓励学生创造力和自主性的教育环境,如艺术学院和创业教育机构。
三、魅力型管理方式魅力型管理方式是一种以教师的魅力和个人魅力为核心的管理模式。
在这种管理方式下,教师通过自身的魅力和个人魅力来吸引和影响学生。
教师的教学方法和教学内容吸引了学生的兴趣和注意力,使学生主动参与学习。
这种管理方式适用于激发学生学习兴趣和积极性的教育环境,如科学实验室和研究机构。
四、激励型管理方式激励型管理方式是一种通过奖励和惩罚来引导学生行为的管理模式。
在这种管理方式下,教师设立明确的奖励和惩罚机制,鼓励学生积极参与学习和表现优异。
教师注重激励学生的内在动机,通过奖励和惩罚来调节学生的行为。
这种管理方式适用于需要明确行为规范和激励机制的教育环境,如学校和培训机构。
不同的教师管理方式适用于不同的教育环境和学生群体。
教师在选择管理方式时应根据学生的特点和教学目标来进行合理的选择。
同时,教师管理方式应具有灵活性和变通性,根据实际情况做出相应调整。
教师管理方式的选择和实施对于教学效果和学生发展具有重要影响,教师们应不断探索和创新,以提高教育质量和学生综合素质的发展。
员工管理系统的四种模式
员工管理系统的四种模式员工管理是企业发展过程中必不可少的工作内容,直接关系到日常生产的效率和质量。
特别是在员工人数众多、岗位权限分配复杂的大中型企业,员工管理体现了人力资源管理的重要性。
本文是第一范文网编撰的员工管理系统范文,仅供参考。
员工管理系统模型第1条:一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的业务范围和管理结构,并能正确地向客户和外界介绍公司。
2.任何场合,比如接到公司内外人士的询问和要求,都要注意对方,微笑回答,千万不要得罪对方。
3.在任何场合使用标准语言,语气温和,音量适中。
禁止大声说话。
4.客人进入工作场所,要委婉劝阻。
在工作时间(包括午餐时间),办公室要保证有人接待。
5.及时接电话。
铃声一般不要超过三次。
如果收件人无法接听,就近的工作人员应主动接听。
做好接听重要电话的记录。
严禁占用公司电话时间过长。
6.员工在接电话、洽谈业务、发邮件、招待客人时,一定要时刻注意公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标志、付款方式。
7.员工在工作时间必须保持良好的精神面貌。
公司员工管理系统模型8、员工应注意个人仪态,上班时间着装和装饰必须得体。
二、生活与休息1.员工应严格按照公司统一的工作时间表上班。
2.作息时间表1)、夏季计划表(4月——9)工作时间是早上9点。
午休12: 00——13: 00下班后18: 002)冬季作息时间表(10月——3)工作时间是早上9点。
午休12: 00——12: 30下班后17: 303.员工上下班要签到,上下班必须亲自签到,不得为他人签到。
4.员工的考勤记录将是公司绩效考核的重要组成部分。
5.如果员工因公需要在工作时间外出,应在离开公司前向主管经理请示。
6.员工突发疾病,当天必须向主管经理请假,事后提交相关证明。
7.事假要提前向主管经理申请,填写《请假申请表》。
批准后才能休息。
8.员工在国家法定节假日享有正常休息的权利。
公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间做好自己的工作。
四种培训方式
培训方式一、公开课:公开课是有组织、有计划、有目的一种面向特定人群作正式的公开的课程讲授形式活动。
每次活动,主题鲜明、任务明确,除了学生参加听课外,一般还有领导及其他老师参加,是老师展示教学水平,交流教学经验的一次有益的研究活动。
作为一种教研形式的公开课,具有存在和发展的价值,它应具有原生态、研究性和鲜明的个性,公开课以有原则、讲方法的教学评论作引导,可以为教师的专业成长提供坚实的台阶。
公开课是一种面向非特定人群作正式的公开的课程讲授形式。
面向学生的公开课除了学生参加听课外,一般还有领导及其他老师参加,是老师展示教学水平,交流教学经验的好时机.面向企业的公开课,是多个企业参加同一主题的课程。
作为一种教研形式的公开课,具有存在和发展的价值,它应具有原生态、研究性和鲜明的个性,公开课以有原则、讲方法的教学评论作引导,可以为教师的专业成长提供坚实的台阶。
公开课要具备研究性应当明确,公开课向人所呈显的教学生态并非是某种长官意志支配下已成定论故非要普遍接受乃至仿效的,“好课”的概念决非是由特定人事背景而先定的,恰恰相反,需要在观摩、评议和争鸣的过程中逐渐为人所认可、所接受。
质而言之,公开课之所以值得大家关注和品评,是根因于其内在的思想含量和艺术含量,是这种特定的内在品质而赋予其可研究的价值。
这种研究价值表现在课堂的各个层面上。
就课程理念而言,研评立课的根本宗旨是是否以促进每一位学生有个性地发展为目标,即新课程所高扬的“三维目标”(包括智力要素和情意要素)。
就教学方法而言,研评上课的过程是以教定学甚至以教代学还是以学定教进而以教助学(这是新旧课程在实施方法上的分水岭)。
就课堂伦理关系而言,研评班内是否师生平等、生生合作,课堂上是否真正形成了开放而和谐的“民主小社会”。
其实可研讨的问题远不止于此,如多元解读与价值引导、基础知识在三维目标中的地位及有机融合、教师讲授与学生接受性学习的分寸感把握、教师自身的无可看性与课程深度感的辩证处理等等。
进行有目的的管理人员培训
进行有目的的管理人员培训在当今社会,管理人员培训是非常重要的一项工作。
许多企业为了提高管理水平和效率,都会进行定期的管理人员培训。
但是如何进行一场有目的的管理人员培训,是每一位企业负责人需要深思熟虑的问题。
一、目的明确首先,进行管理人员培训必须明确培训的目的。
如果培训没有明确的目的,将会变成一场无用功。
培训目的应该与企业经营目标相一致,具体包括:提高管理人员的专业能力、改进企业管理制度、培养高素质的管理骨干等。
只有明确了培训的目的,才能让培训达到预期的效果。
二、培训方式其次,选择适合的培训方式也是非常重要的。
现在培训方式比较多,有传统的面授课程、在线学习和远程教育等。
企业应该根据自己的情况和管理人员的需求来选择适合的培训方式。
比如,对一些分散地区的管理人员,可以选择远程教育或在线学习,提高培训效果,减少时间和经济成本的浪费。
三、培训内容除了培训方式外,培训内容也是非常重要的。
培训内容应该紧密结合企业实际,根据管理人员的需求量身定制。
包括企业管理制度、管理技能、商业常识等方面的内容。
同时,也要注意培训内容的更新和完善,不断提升培训质量和效果。
四、培训师资再次,培训师资也是至关重要的。
培训师的能力和专业知识直接影响了培训的效果。
企业应该选择具有丰富实践经验和专业背景的培训师进行管理人员培训。
同时,培训师还应该具有良好的沟通能力和教学能力,能够与学员互动交流,使培训过程更加生动和有效。
五、培训评估最后,进行有目的的管理人员培训,还要进行培训评估。
培训评估旨在评估培训的质量和效果,发现问题并改进。
通过培训评估,可以了解学员对培训的满意度,以及对学员进行培训效果的跟踪。
同时,与学员进行反馈沟通,确定进一步的发展方向。
总之,进行有目的的管理人员培训需要多方面的考虑。
无论是培训目的、培训方式、培训内容、培训师资还是培训评估,都应该掌握好每个环节,才能让培训达到预期的效果,提高企业管理水平和效率。
社会组织培训方案
社会组织培训方案概述社会组织培训方案,是指为社会组织成员提供知识和技能培训,以提高其能力、水平和素质的一系列措施和计划。
该方案的实施旨在加强社会组织的内部管理,提高社会组织的社会影响力和公信力。
培训内容社会组织培训内容主要包括以下几个方面:1. 社会组织管理社会组织管理是社会组织领导者必备的技能之一,也是社会组织正常运转的基础。
培训内容包括组织机构建设、组织规章制度制定、人员管理、财务管理、信息管理等。
2. 非营利组织运营非营利组织运营是指社会组织内部运营和相关外部联络、合作的管理。
培训内容包括项目规划、项目实施、社会调查方法、社会工作基本理论、沟通技巧、社会创新设计等。
3. 资金筹集资金筹集是社会组织运营的重要方面。
培训内容包括募捐策略、众筹模式、社交媒体筹资、政府项目申请等。
4. 社会创新与社会创业社会创新和社会创业与社会组织发展息息相关,因此也是社会组织培训的内容之一。
培训内容包括社会创新案例分析、社会创业思考工具、社会创新生态设计、社会创业平台建设等。
5. 社会组织法律知识社会组织的合法合规经营需要掌握法律知识。
培训内容包括社会组织章程制定、社会团体登记、公益事业捐赠、会计准则、税务法律等。
培训形式社会组织培训一般采取讲座式、研讨式、案例式和实践式四种形式。
其中:•讲座式:由专业人员或学者对某个领域进行讲授;•研讨式:由参与者自由讨论、交流心得体会的形式;•案例式:以实际案例作为教学材料,展开经验分享和研讨;•实践式:统筹组织一些实际操作演练、模拟演练、出差考察等活动,旨在使学员实际接触到社会实践。
培训评估社会组织培训评估是指对培训计划、实施和效果进行评价、反馈和建议的过程。
培训评估内容包括:计划与目标评估、流程与实施评估、效果与影响评估及成本效益评估等几个方面。
结语社会组织培训方案是加强社会组织发展的重要措施,通过培训可以提高社会组织成员的能力和素质,促进社会组织的发展,也可以提高社会组织的社会影响力和公信力。
幼儿园管理的四种方法
幼儿园管理的四种方法幼儿园管理是确保幼儿园正常运行和提供优质教育的关键。
为了有效管理幼儿园,有四种常用的方法,分别是目标管理、人员管理、财务管理和时间管理。
一、目标管理目标管理是指制定明确的目标,并通过有效的计划和控制来实现这些目标。
在幼儿园管理中,目标管理是非常重要的,它能够帮助幼儿园确立发展方向,明确教育目标,并制定相应的教育计划。
通过目标管理,幼儿园能够更好地组织教育资源,提供优质的教育服务。
二、人员管理人员管理是指对幼儿园工作人员进行合理的配置、培训和激励,以提高工作效率和质量。
在幼儿园管理中,人员管理是至关重要的,因为教师是幼儿园教育的主要承担者。
幼儿园应该合理配置教师资源,根据幼儿的特点和需求,安排适当的教师数量和教师素质。
同时,幼儿园还应该提供培训机会,提升教师的专业技能和教育教学水平。
此外,通过激励机制,激发教师的积极性和创造力,使他们更好地履行教育使命。
三、财务管理财务管理是指对幼儿园资金的合理运用和监控。
在幼儿园管理中,财务管理是不可或缺的一环。
幼儿园需要合理规划和使用资金,确保教育资源的充足和教育质量的提高。
财务管理还包括预算编制、资金筹措、成本控制等方面的工作。
通过财务管理,幼儿园可以更好地管理经济资源,提高幼儿园的经济效益。
四、时间管理时间管理是指合理安排和利用时间,提高工作效率和生产力。
在幼儿园管理中,时间管理是非常重要的,因为时间是有限的资源。
幼儿园需要合理安排教学时间,确保教育教学工作的顺利进行。
同时,幼儿园还需要合理安排各项管理活动,确保各项工作的有序进行。
通过时间管理,幼儿园可以更好地组织和安排各项工作,提高工作效率。
目标管理、人员管理、财务管理和时间管理是幼儿园管理的四种常用方法。
通过这些方法,幼儿园可以更好地组织教育资源,提供优质的教育服务,实现幼儿园的可持续发展。
幼儿园管理者应该根据实际情况,灵活运用这些管理方法,不断提升幼儿园的管理水平和教育质量。
企业人力资源培训的四种常用形式
企业人力资源培训的四种常用形式企业人力资源培训是一项至关重要的工作,它能够帮助员工不断提升自身能力,适应市场竞争的变化,提高工作效率和质量。
在现代企业管理中,人力资源培训已成为一种常规的管理手段。
以下是四种常用的人力资源培训形式:一、内部培训:内部培训是指由企业内部的员工或部门负责人担任培训师,为其他员工提供培训。
这种形式的培训具有低成本、较高效率的优势,能够更好地贴近企业的实际情况,有助于传承企业文化和价值观。
内部培训可以采用讲座、研讨会、培训课程等形式,帮助员工解决具体工作中遇到的问题,提升专业能力。
二、外部培训:外部培训是指邀请外部专业机构或培训机构为企业员工提供培训服务。
这种形式的培训能够引入外部的先进管理理念和技术,开拓员工的视野,提升员工的综合素质。
外部培训通常包括短期培训、专业技能培训、管理培训等内容,旨在提高员工的综合素质和能力,并推动企业整体竞争力的提升。
三、在线培训:随着互联网的迅速发展,在线培训已成为一种常见的人力资源培训形式。
在线培训采用网络教育技术,使员工可以通过互联网学习培训课程,随时随地进行学习,提高学习效率和灵活性。
在线培训涵盖的内容广泛,包括专业知识、技能培训、软技能培训等,能够更好地满足员工的学习需求,提升员工的专业能力和综合素质。
四、实操培训:实操培训是指通过实际操作、模拟场景等方式,帮助员工掌握实用技能和解决实际工作中遇到的问题。
这种形式的培训具有贴近实际工作、强调实践操作、生动形象等优势,能够更好地帮助员工理解和掌握知识、技能,提高工作效率和质量。
实操培训通常结合实际工作情况,进行模拟训练、实际操作等形式,帮助员工提升工作能力和实际应用能力。
总之,企业人力资源培训形式多样,各有特点和适用场景。
在实际工作中,企业可以结合实际情况和员工需求,选择适合的培训形式和方法,不断提升员工的能力和素质,推动企业的健康发展。
只有不断加强培训,提升员工能力,才能更好地应对市场竞争和挑战,实现企业的可持续发展。
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管理人员培训的四种模式
一、职业模拟培训模式
职业模拟就是假设一种特定的工作情景,由若干个受训组织或小组,代表不同的组织或个人,扮演各种特定的角色,例如总经理、
财务经理、营销经理、秘书、会计、管理人员等等。
他们要针对特
定的条件、环境及工作任务进行分析、决策和运作。
这种职业模拟
培训旨在让受训者身临其境,以提高自身的适应能力和实际工作能力。
近年来,在国际上出现了一种职业模拟公司。
例如荷兰有家国
际植物贸易公司,经营各种花卉,公司业务十分繁忙,但是他们并
不真正卖花,而是专为受训者提供相应的职位模拟工作。
在这家公
司里,客户由秘书介绍并引进销售部,双方激烈地讨价还价并签订
合同。
假若存货过多,公司立即设计出特价优惠广告,供促销员外
出推销。
然后管理者发″红包″,发出工资单,公司也对失职员工″炒鱿鱼″等等。
但是,这些运作只是模拟,公司并未卖出一盆花,
资金流动只停留在纸面上,工资、奖金全是“空头支票”。
它只是
让受训售货员置身其中,让其在公司运作氛围中提高实际工作能力。
二、分级选拔培训模式
美国柏克德公司,是从事基本工程建设的大公司,该公司的员工多达3万余人,其管理人员的培训选拔具有与众不同的特色。
其程
序表现在以下三个步骤:其一,公司从2万多名管理人员和工程师中,根据其表现及综合素质首先选拔出5千人作为基层领导的候选人,随后要求他们自学管理知识,并且分期分批组织他们参加40小
时的特定训练,再从这5千候选人中选拔出3千左右公司需要的基
层领导人;其二,从这些基层管理人员中选拔出1100人参加“管理
工作基础”的培训与考核,再从中选拔出600人并分别进行特定的
岗位专业训练,让其担任各专业经理的职务;其三,再从这些专业经
理人员中挑选出300人,经过十分严格的考核训练,以补充高层经
理的需要(包括各公司的总经理、副总经理等等)。
三、职务轮换培训模式
职务轮换的主要目的旨在拓宽管理人员或潜在管理人员的知识面。
通过各种不同岗位的职务轮换,使受训者全面掌握企业各种职能的
管理知识和艺术。
职务轮换的表现形式比较多,如各种主管人员之间、副职与副职之间、正职与副职之间、各种不同的管理职位之间
等都可进行不定期的职务轮换。
日本丰田公司每五年对各级管理人
员进行一次职务轮换,调换幅度为5%左右,调换的工作目标通常是
本单位相关部门。
四、案例评点培训模式
企业管理人员培训最为关键的是决策能力的培训,而案例评点培训正是提高管理人员决策艺术及其分析和解决问题的能力的有效培
训模式。
案例评点培训的程序有三:
一是案例的遴选。
培训师选择案例要有真实性,是社会经济生活中确实存在的事例,切忌哗众取宠而虚构案例;案例还要有启迪性。
启迪管理人员阐述自己的看法,分析问题并提出解决问题的手段。
二是实际角色分析案例。
培训师将案例发给学员并提出问题让学员预习案例;在粗略提示中引而不发,含而不露;然后要求学员进入
角色,在独立分析思考问题的基础上拿出解决问题的方案和办法;随
后进行课堂发言,在交流中培训师引导发言,鼓励交锋,提倡创新,控制课堂局面。
这样,既贯穿了学员的实践经验,又体现了学员思
想理论水平,还能碰撞出新的智慧的火花。
三是进行案例的点评和升华。
同一案例,由于学员能力、经历和水平不同,可能解决案例中问题的手段和方案也各不相同,甚至完
全相悖。
解决问题的方法可能多达几十种。
实际上现实社会经济生
活中的许多问题多半没有一种精确的答案,也没有一种凝固不变的
结论。
因此,培训师在进行案例评点时要注意激发学员去思考,去
探索,去创新。
这样,在评点中,要结合学员的实践;要注意每一方
案的闪光点;要启发学员去联想、对比、创新;不要把结论约束在某
一方案的窄巷里。
总之,让学员从多角度、多层次、多渠道去解决
案例中要解决的问题,使点评升华。
使学员有显著提高。
一、被考核人员:
财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长、办事处主任、管理员。
二、考核程序:
1、财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划
部长、售后部长、销售部长的考核人为总经理及副总经理。
2、办事处主任的第一考核人为销售部长,第二考核人为分公司
经理,总经理委员会为考核成绩调整人。
三、考核方法:
1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度、季度、年终进行一次。
2、述职报告:每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主
管领导。
3、上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主
管领导复评打分的方法。
四、考核时间:
1、月度考核:每月30日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级,直接上级及上级主管领导于下月3日前完成上级
评价并交办公室汇总,经总经理审核后,报财务部。
2、季度考核:所有在职员工应于每季度的倒数第四天前将个人
本季度的工作述职报告及下季度的工作计划交直接上级,直接上级
及上级主管领导于下季度的3日前完成上级评价并交办公室汇总,
经总经理审核后,报财务部。
3、年度考核:所有在职员工应于每年12月25日前将个人全年
工作述职报告及下年度个人工作计划交直接上级,直接上级及上级
主管领导于12月30日前完成上级评价并办公室汇总,经总经理审
核后,报财务部。
4、试用期员工不参加年中、年终考核。
注:由办公室将考核资料整理归入员工个人档案。
以年中、年度考核成绩为准核发年终奖金。
五、考核内容:
1、岗位职责考核:
指对每个员工要担当本职工作、完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行评价。
基本要素由工作目标、工作质量、工作交
期和工作跟进等构成。
2、能力考核:
指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。
基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经
验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。
3、品德考核:
指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养等构成。
4、学识考核:
指对达成工作目标过程中所表现出的相关知识进行测评。
基本要素包括担当职务所需要的管理学识、专业知识以及其他一般知识等。
5、组织纪律考核:
指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。
基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生以及接听
电话语言规范等。
六、考核等级:
1、A级(优秀级)95—100分工作成绩优异,有创新性成果。
2、B级(良好级)85—94分工作成果达到目标任务要求标准,且
成绩突出。
3、C级(合格级)75—84分工作成果均达到目标任务要求标准。
4、D级(较差级)60—74分工作成果未完全达到目标任务要求标准,但经努力可以达到。
5、E级(极差级)64分以下工作成果均未达到目标任务要求标准,经督导而未改善的。