麦当劳供应链分析(两篇)2024

麦当劳的物流与供应链管理分析

麦当劳的物流与供应链管理分析中国经济的持续增长直接带动了餐饮业的高速发展，中国餐饮业已连续十几年保持两位数的高速增长。

但是与此同时，市场竞争也更加激烈，竞争焦点开始由品种向品牌，由数量向质量，由单店经营向规模经营、连锁经营的方向转化。

企业要在市场中占据一定的地位必须加强创新力度和文化品牌内涵，进一步突出特色经营。

加强创新、树立品牌、注重营销成为广大餐饮企业面临的重要课题。

作为世界五百强企业的麦当劳餐厅为我们提供了一个很好的榜样。

在麦当劳餐厅，巨无霸超值套餐常常能吸引很多食客的胃口。

那松软的面包、喷香的牛肉、松脆爽口的生菜令食者开怀，但是很少有人知道他们手中的生菜在它一生中经历过几次浇水、施肥？用过什么牌子的多少克的农药？牛肉自被屠宰到做成汉堡每分钟的温度是多少？松软的面包有多少个孔眼、孔眼的密度又是多大呢……这些问题或许普通的消费者并不关心。

但问题背后却是麦当劳成长为全球商界“巨无霸”秘密所在。

在风靡世界的“M黄金拱门”背后究竟隐藏着怎样的管理哲学和成功之道？5月19日，麦当劳启动“汉堡开门”计划，对媒体开放生产工厂和餐厅厨房，我们得以一探究竟。

实用文档“麦当劳不仅仅是一家餐厅”，这是麦当劳经营理念的精髓所在。

餐厅的后面是全面、完善、强大的支援系统的配合。

雷·克洛克深刻认识到这一点，1955年，当这位前美国奶昔机推销商和麦当劳兄弟合作开出第一家麦当劳加盟连锁店时，就立志让自己的餐厅不同一般。

这位来自芝加哥的批发商独具慧眼，非常看好麦当劳和特许经营，他于1961年买下了麦当劳的商标权，成为麦当劳的真正主人，并将“品质、服务、清洁和物有所值”作为麦当劳的经营哲学。

以汉堡中的生菜为例，本来农产品从地里生长出来就可能带有很多不明污染源，但麦当劳从作物种下去的那天起就进行全程监控，将这种污染降至最低。

首先在种植地的选取上，就大有讲究，所有种植地周边一公里内必须无工业“三废”污染源，无养殖场、化工厂、矿山、医院、垃圾场，与生活区的隔离须超过20米，土壤和水中的重金属和微生物不能超过国家绿A标准。

麦当劳供应链分析.pptx

的相关规定及鉴定系统便包括了”产品规格标准书及原料配方表” ”统计过程控制” ”品质评估系统”.
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在麦当劳整体品质保证系统中,可以分为”食品安全”. “产品品质与风味” “生产品质与效能” “人员发展”和”品质改善”几方面来说明.
1.食品安全:
为了从源头到客户端都能保证食品安全,麦当劳在食品安全的几项重要工作包括:厂商HACCP与 GMP认证,实验程序认证,产品回收测试以及中心食品安全
的人物公仔，对未成年人颇有吸引力。由于所代表的快餐文化被指责对公众健康产生影响，例如：高热量导致肥胖，以及缺乏足够均衡的营养，很多人抨击其为“垃圾食品”。以本国的饮食文化为荣的法国很多人不喜欢麦当劳，把麦当劳归为美国生
活方式入侵的代表。
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➢ 麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过31000家快餐厅，分布在全球121个国家和地区。另外，麦当劳公司现在还掌控着其他一些餐饮品牌，例如午后浓香咖啡（Aroma Cafe）、Boston Market、Chipotle墨西哥大玉米饼快餐店、Donatos Pizza 和Pret a Manger。麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美元，净利润为16.4亿美元。大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式（drive-through的英译，即指不下车便可以够用餐店的一种快餐服务。顾客可以驾车在门口点菜，然后绕过餐厅，在出口处取餐。）两种服务方式，同时提供室内就餐，有时也提供室外座位。得来速餐厅通常拥有几个独立的站点：停车点、结账点和取货点，而一般而言后两个站点会并在一起。（有消息称，由于美国北达科他州的员工最低工资明显低于俄勒冈州和华盛顿州，麦当劳公司计划在2005年初尝试着在北达科他州法戈设立电话服务中心，用来接受处理来自俄勒冈州和华盛顿州的得来速电话订单，以缓解那种现象。）在有些地区，公路干道两旁会设有麦大道（McDrive）是一种无柜台无座位的为了款待夜游驾车人仕所开设的大道，这种大道往往作为得来速餐厅的简化方式出现在闹市区这种人口高密度一带。一些专门的主题餐厅仍然保留着，比如摇滚麦当劳50年代主题餐厅，还有一些经过精心挑选，坐落在近郊地区以及某些城市的大型室内或室外游乐场的麦当劳餐厅。它们被称作麦当劳乐园（McDonald's PlayPlace，旧称PlayLand）这种类型的餐厅最早于70年代和80年代在美国本土出现，而在国际上的现身就稍晚一些：比如加拿大的大部分地区直到90年代中期才陆续出现。麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。创始人雷·克洛克在去世时，用他的全部财产成立了麦当劳叔叔慈善基金。因麦当劳固定销售可口可乐公司提供的碳酸饮料，麦当劳实际和可口可乐结成了战略联盟。

麦当劳供应链管理

麦当劳利用夏晖设立的物流中心，为其各个餐厅完成订货、储存、运输及分发等一系列工作。这个物流中心恰似一个具有造血功能的“心脏”循而有序。
麦当劳要求夏晖提供一种网络化的支持，这种网络能够覆盖整个国家或者整个地区，不同环节之间需要高效的无缝对接。
夏晖充分发挥流通网络的整合能力，并且它拥有其他公司不可匹敌的经验。
2021/6/17
夏晖集团旗下有四大事业体系：专注于物流配送的HPRPateners，专注海运的Perseco，专注冷藏冷冻设备租雇的Primms，专注于促销活动和玩具设计业务的Themarketingstore以及负责欧洲麦当劳物流配送的Alpha五家公司
夏晖随麦当劳1981年在香港开第一家店进入中国，1990年进入深圳。到 2004年，麦当劳物流已形成了全国性的网络。在北京、上海、广州都建立了分发中心，同时在沈阳、武汉、成都、厦门建立了卫星分中心和配送站。夏晖成功地向国内580家以及香港地区 215家的麦当劳餐厅提供货物供应。
外外包模包式模式
有序的对接
标准化与跟踪
标准化与跟踪
餐厅与物流中心之间的精细对接，只是麦当劳冷链物流顺畅流转的前提，要在操作中保证一切不出纰漏，标准化和跟踪技术至关重要。
供应链的链条越来越长，安全体系则越来越薄弱，在29000 多家麦当劳餐厅组成的大家族中，任何一家餐厅发生食品安全问题，对全球的麦当劳都会造成无可挽回的伤害。冷链物流中的标准化，正是麦当劳如履薄冰、力图将危机扼杀在萌芽之中而采取的手段。
正如餐厅并不是麦当劳的全部，运输中的质量控制，只是麦当劳冷链物流的冰山一角，在它的后面，有技术先进的食品加工制造商、包装供应商及分销商等构成的采购网络支撑，更有遍及世界各地的运销系统承载，还有准确快速的财务统计及分析软件助阵。

麦当劳供应链

麦当劳供应链1、生菜供应商---------上海莱迪士食品有限公司、可诺奈食品有限公司在生菜的生产工厂，则实行的是药品企业的苛刻要求——GMP(良好生产规范)。

在麦当劳的生菜供应商——上海莱迪士食品公司，工作人员进入车间之前，被要求穿上棉袄、消过毒的工作服和雨靴，戴上头套、口罩，就像是即将进入手术室的外科医生一般，然后洗手，再进入一个小屋接受风淋，最后进入一个消毒池，这些之后才能够真正进入车间。

2、鸡肉供应商-------上海福喜食品有限公司、江苏全福农牧实业有限公司3、牛肉供应商------黑龙江宾西牛业有限公司、辽宁宏达发展有限公司、河北福成五丰食品股份有限公司汉堡中的牛肉同样要经过层层把关才能进入餐厅，从被屠宰那刻起，每一批牛肉都有一个温度记录仪，全程记录每分钟的温度，新鲜牛肉立即会在零下18摄氏度时被冷冻，在整个物流过程中全程保鲜，为了防止在装卸货时温度变化，麦当劳的物流配送中心在冷餐库和冷冻库外面，都有一个预冷间，作为收货和装货时的温度缓冲区。

预冷间设计了专用卸货平台，使运输车在装卸货物时能恰好封住对外开放的门，从而隔离外界温度和灰尘。

对温度的苛求同样体现在烹调环节上，麦当劳的每个产品都有电脑严格控制制作温度。

例如，69摄氏度是国际权威的牛肉烹调安全温度标准，麦当劳设定这一温度，确保牛肉被彻底地加热到这个温度，以达到肉质安全，同时也锁住肉汁和营养。

在牛肉的加工车间，工人在7~10摄氏度的环境下工作，每隔半小时洗一次手，在这些用巨大铁门相互隔开的车间里，牛肉饼要经过40多项控制指标和检测，只要有1.5毫米的金属混杂其中，就会立即被金属探测器检出并剔除。

4、面包供应商------上海怡斯宝特公司、北京怡斯宝特公司、沈阳怡宝斯特公司、郑州怡宝斯特公司、武汉怡宝斯特公司上海怡斯宝特公司是一家国际知名的面包生产集团，位于上海嘉定马陆工业城，为美国怡斯宝特子公司。

生产能力为每小时12600个，专门生产汉堡面包、麦香鸡面包、巨无霸面包和长芝麻面包生产，供应上海、浙江、江苏、安徽等地的麦当劳餐厅。

麦当劳物流与供应链管理案例

麦当劳对供应商的质量要求
在麦当劳的《全面供应链管理》手册中，规定从源头步骤选土开始，详细记录地段和土壤资料，其后每一环节：养土、选种、播种、种植、灌溉、施肥、防虫等详细记录，可用最短的时间有效找到每一片菜的来源并及时解决。在种植地的选取上，所有种植地周边一公里内必须无工业“三废”污染源，无养殖场、化工厂、矿山、医院、垃圾场，与生活区的隔离须超过20 米，土壤和水中的重金属和微生物不能超过国家绿A标准。种植过程则严格遵循GAP（良好农业规范）和适用于宇航员食品安全的 HACCP（危机分析关键控制点系统）。在生菜的生产工厂，则实行的是药品企业的苛刻要求——GMP（良好生产规范）。在进入麦当劳的生菜供应商的车间之前，要求穿上棉袄、消过毒的工作服和雨靴，戴上头套、口罩，然后洗手，再进入一个小屋接受风淋，最后进入一个消毒池，这些之后才能够真正进入车间。
麦当劳的第三方物流
冷链物流冷藏库坚持“先进、先出”的进出货方式。冷藏库内每样冷冻品的堆放都经过精心研究后规定了特别的方法, 例如炸薯条只能向上堆放6 箱。为了增强冷藏库内的冷气循环, 地面铺设了一层格状木垫板。一台8t 标准冷冻车, 装车和卸车的时间被严格限制在5min 之内, 根据货品的需要, 还会使用一些专用的搬运器械, 以避免在装卸过程中出现意外的损失。在国外，夏晖物流通过温度跟踪和货物跟踪技术，保证货物在运输途中的温度满足要求。在中国并没有使用昂贵的跟踪手段, 而是选择了一种类似于民航飞机上黑匣子(BLACKBAG) 的技术。不仅可以记录车的位置, 也可记录车的状态。只要在事后打开记录,就会返回有关车的发停时刻、温度变化等数据。在卸货的过程中, 最先卸下来的是像牛肉饼、鸡翅这样的冷冻食品, 然后是大包大包的薯条、最后是面包这样的常温食品。

麦当劳的物流与供应链管理分析--资料

麦当劳的物流与供应链管理分析中国经济的持续增长直接带动了餐饮业的高速发展，中国餐饮业已连续十几年保持两位数的高速增长。

但是与此同时，市场竞争也更加激烈，竞争焦点开始由品种向品牌，由数量向质量，由单店经营向规模经营、连锁经营的方向转化。

企业要在市场中占据一定的地位必须加强创新力度和文化品牌内涵，进一步突出特色经营。

加强创新、树立品牌、注重营销成为广大餐饮企业面临的重要课题。

作为世界五百强企业的麦当劳餐厅为我们提供了一个很好的榜样。

在麦当劳餐厅，巨无霸超值套餐常常能吸引很多食客的胃口。

那松软的面包、喷香的牛肉、松脆爽口的生菜令食者开怀，但是很少有人知道他们手中的生菜在它一生中经历过几次浇水、施肥？用过什么牌子的多少克的农药？牛肉自被屠宰到做成汉堡每分钟的温度是多少？松软的面包有多少个孔眼、孔眼的密度又是多大呢……这些问题或许普通的消费者并不关心。

但问题背后却是麦当劳成长为全球商界“巨无霸”秘密所在。

在风靡世界的“M黄金拱门”背后究竟隐藏着怎样的管理哲学和成功之道？5月19日，麦当劳启动“汉堡开门”计划，对媒体开放生产工厂和餐厅厨房，我们得以一探究竟。

“麦当劳不仅仅是一家餐厅”，这是麦当劳经营理念的精髓所在。

餐厅的后面是全面、完善、强大的支援系统的配合。

雷·克洛克深刻认识到这一点，1955年，当这位前美国奶昔机推销商和麦当劳兄弟合作开出第一家麦当劳加盟连锁店时，就立志让自己的餐厅不同一般。

这位来自芝加哥的批发商独具慧眼，非常看好麦当劳和特许经营，他于1961年买下了麦当劳的商标权，成为麦当劳的真正主人，并将“品质、服务、清洁和物有所值”作为麦当劳的经营哲学。

以汉堡中的生菜为例，本来农产品从地里生长出来就可能带有很多不明污染源，但麦当劳从作物种下去的那天起就进行全程监控，将这种污染降至最低。

首先在种植地的选取上，就大有讲究，所有种植地周边一公里内必须无工业“三废”污染源，无养殖场、化工厂、矿山、医院、垃圾场，与生活区的隔离须超过20米，土壤和水中的重金属和微生物不能超过国家绿A标准。

麦当劳供应链分析报告

麦当劳供应链分析报告摘要：本报告对麦当劳的供应链进行了深入分析，从原材料采购、生产制造、配送物流等多个环节进行了详细的研究和评估。

通过对供应链的梳理和分析，我们发现麦当劳在供应链管理方面取得了显著的成就，但也存在一些潜在的问题和可改进的空间。

本报告旨在为麦当劳提供有针对性的建议，从而进一步优化其供应链管理，提高运营效率和产品质量。

一、简介麦当劳（McDonald's）是全球最大的连锁快餐企业之一，其供应链管理对于确保餐厅的运营效率和产品质量至关重要。

麦当劳的供应链管理涉及多个环节，包括原材料采购、生产制造、配送物流等。

二、原材料采购麦当劳的供应链以原材料采购为起点。

通过与可靠的供应商建立合作关系，麦当劳能够确保所使用的食材符合其严格的质量和食品安全标准。

同时，麦当劳还注重可持续发展理念，在原材料采购过程中考虑环境和社会责任因素。

三、生产制造麦当劳的生产制造环节是供应链的核心。

麦当劳采用标准化的食品加工工艺，严格控制操作流程，从而确保产品的一致性和高质量。

同时，麦当劳还积极采用新技术和自动化设备来提高生产效率和降低成本。

四、配送物流配送物流是麦当劳供应链的关键环节之一。

麦当劳与专业物流服务商合作，建立了高效的配送网络，确保产品能够准时送达各个餐厅。

麦当劳还利用信息技术来优化配送路线和物流管理，提高配送效率和准确性。

五、质量管理麦当劳非常重视产品的质量和食品安全。

通过制定严格的质量标准和检测流程，麦当劳能够确保所供应的产品符合卫生和营养要求。

同时，麦当劳还定期进行供应商评估和产品抽检，以确保质量的持续改进和监控。

六、风险管理供应链管理中的风险管理对于麦当劳至关重要。

麦当劳通过建立风险评估和应对机制，能够及时识别和应对潜在的供应风险。

在供应链事件发生时，麦当劳能够快速反应并采取有效的应对措施，保障供应链的稳定性和可持续运营。

七、改进建议麦当劳在供应链管理方面已取得了显著的成就，但仍有一些潜在问题和改进空间。

麦当劳供应链价值分析

麦当劳供应链价值分析麦当劳供应链价值分析1.引言1.1 背景介绍1.2 目的和目标2.供应链概述2.1 定义和重要性2.2 麦当劳供应链概述2.3 供应链管理的挑战3.供应链战略3.1 企业战略和供应链战略的对齐3.2 麦当劳供应链战略分析3.3 麦当劳供应链战略的优点和挑战4.供应链设计4.1 麦当劳供应链设计概述4.2 供应网络设计4.3 仓储和运输管理4.4 供应链合作伙伴选择5.供应链运作5.1 供应商管理5.2 订单管理和预测5.3 库存管理5.4 运输和配送6.供应链绩效评估6.1 关键绩效指标6.2 绩效评估方法6.3 麦当劳供应链绩效评估7.创新和持续改进7.1 创新的重要性7.2 麦当劳供应链的创新实践7.3 持续改进的方法8.麦当劳供应链的价值8.1 成本效益分析8.2 灵敏度分析8.3 麦当劳供应链的价值贡献附件：1.麦当劳供应链组织结构图2.供应链流程图3.关键绩效指标数据法律名词及注释：1.供应链：指企业在产品从原材料采购到产品销售的整个过程中，涉及到的各个环节和参与方之间的协调和合作。

2.供应链战略：企业在供应链管理中制定的长期和全局性的目标和行动计划。

3.供应网络设计：确定供应商、仓储设施、物流和运输网络的位置和布局。

4.库存管理：对企业在供应链中的各个环节和节点上的库存进行有效的规划和控制。

5.创新：指在供应链管理过程中引入新的理念、方法和技术等，以提升效率和竞争力。

6.持续改进：指通过持续地对供应链管理过程进行分析和改善，实现更好的业务绩效和效益。

麦当劳行业价值链分析报告

麦当劳行业价值链分析报告1. 简介麦当劳（McDonald's）是全球最知名的快餐连锁品牌之一，始创于1955年，总部位于美国伊利诺伊州的奥克布鲁克。

麦当劳在全球拥有数千家门店，以提供快捷、美味、高品质的快餐食品而闻名。

本文将对麦当劳的价值链进行分析，以揭示其商业模式的核心竞争力及创造价值的要素。

2. 麦当劳的价值链分析2.1 采购与供应链管理麦当劳的采购与供应链管理是其价值链的起点，麦当劳与全球各大供应商建立了长期合作伙伴关系，确保原材料的供应稳定和质量的可控。

麦当劳以其规模经济优势，在采购方面具有议价能力，并且通过与供应商的紧密合作，追求持续的创新，提高食品的安全标准和质量。

2.2 原材料加工和生产麦当劳注重对原材料的加工和食品生产过程的控制，以确保产品的标准化和一致性。

麦当劳在全球范围内建立了标准化的生产工艺和食品安全管理体系，在每个门店都遵循同样的生产标准，并进行严格的质量控制。

2.3 运营和物流管理麦当劳的运营和物流管理非常重要。

麦当劳在全球范围内建立了先进的物流网络，确保食材和产品的快速配送。

同时，麦当劳通过精细的运营管理，提高了门店的效率和服务质量。

从下订单到产品上菜，麦当劳通过自动化系统和标准化流程来管理运营过程。

2.4 快餐服务麦当劳的核心价值在于提供快捷、高效的快餐服务。

麦当劳注重产品和服务的标准化，以确保在全球各个门店都能提供相同的产品和服务体验。

麦当劳通过员工培训和流程改进来提高服务质量，并且不断引入新的技术和创新，例如自助点餐机、外卖服务等，以适应不断变化的市场需求。

2.5 市场营销麦当劳在市场营销方面投入巨大，通过大规模的广告宣传和促销活动来吸引消费者。

麦当劳利用其强大的品牌知名度和广告创意，将产品差异化和品牌形象深入人心。

麦当劳也积极与社交媒体互动，利用数字化渠道扩大品牌影响力，并实时与消费者进行互动。

2.6 管理与支持功能麦当劳的管理与支持功能包括人力资源管理、财务管理、信息技术和研发等。

麦当劳供应链绩效评价分析

麦当劳供应链绩效评价分析麦当劳供应链绩效评价分析一、引言在麦当劳这个全球连锁餐饮企业中，供应链的运作对于保证产品质量、提升效率以及满足客户需求起着重要作用。

因此，对麦当劳供应链的绩效进行评价分析，可以帮助企业发现问题、改进管理，提高供应链的整体绩效。

本文将对麦当劳供应链的绩效进行评价分析，并提出相应的改进措施。

二、供应链设计与规划2.1 供应链目标麦当劳供应链的目标是确保产品质量、时间交货、降低成本以及提供良好的客户服务体验。

通过供应链的设计与规划，麦当劳能够实现从农场到餐桌的全流程管理。

2.2 供应链结构麦当劳供应链的结构包括原材料供应商、生产加工、物流配送以及销售终端等环节。

原材料供应商负责提供食材，生产加工环节进行食品加工制作，物流配送将制作好的产品送达各个门店，销售终端则为顾客提供就餐服务。

2.3 供应链合作伙伴麦当劳与原材料供应商、物流配送公司、加工厂等合作伙伴形成了紧密合作关系，共同为顾客提供高品质的产品和服务。

三、供应链绩效评价指标3.1 成本指标麦当劳供应链的成本指标包括原材料采购成本、加工成本、物流成本等。

通过评估不同环节的成本，可以找到成本高昂的环节并采取相应措施进行降低。

3.2 服务质量指标服务质量是麦当劳供应链不可或缺的一部分，客户需求的满足程度是评价服务质量的重要指标，同时包括产品的准时交付、售后服务等。

3.3 生产效率指标生产效率指标包括原材料的利用率、生产周期、生产线的效率等。

评估生产效率可以发现生产环节中存在的瓶颈，从而进行优化提升。

四、供应链绩效评价分析4.1 成本分析通过对不同环节成本的分析，可以找出成本高昂的环节并制定降低成本的具体策略，比如与供应商进行谈判、优化物流配送等。

4.2 服务质量分析通过顾客调查和投诉数据等，对服务质量进行评价分析，找出存在的问题，并制定相应的改进措施，提升顾客满意度。

4.3 生产效率分析对麦当劳供应链的生产效率进行分析，可以找出生产环节的瓶颈，并提出优化建议，如提高生产线效率、优化生产流程等。

麦当劳供应链分析

SWOT分析优势：1.遵从年则物流合理化近距离原则，使得库存量最小2.采用供应链采购，麦当劳只需把自己的需求信息向供应商进行传递，由供应商根据需求信息预测需求量并进行生产计划和送货计划的制定，小批量多次补充货物劣势：只由一家供应商进行原料供应，缺乏竞争，不利于提高供应商的供应水平机遇：不断创新供应链管理方法，使麦当劳的供应链处于行业前沿，让供应链成为麦当劳成功的关键所在挑战：供应链理论与方法发展迅猛，若不能及时对现有优势供应链管理方法进行优化改进，易于被其他快餐连锁企业效仿甚至超越麦当劳供应链分析：1.采购管理麦当劳规定，各连锁加盟商所需的材料不能在市场上采购，必须由麦当劳分销处提供，分销中心的原材料由供应商提供。

麦当劳负责对材料进行质量监督，发现不合格材料立即返回至供应商。

2.供应商管理麦当劳要求供应商提供最好品质的材料，且谋求与供应商的双赢。

麦当劳对供应商要求严格，如果发现不合格材料，麦当劳会令其改正，若供应商不能再期限内更正，则停止其供应商资格。

尽管麦当劳要求苛刻，给供应商的生产带来了一定麻烦，但其看到了麦当劳是深具潜力的稳定客户，关系到自己的切身利益，也就接受了麦当劳的要求。

麦当劳的供应商都是老客户，双方在长期的合作中建立了互信互利的合作关系。

3.配送管理不断货是麦当劳的配送要求，为此，供应商建立了专有的物流中心。

其高质量的技术管理和新的分发资讯管理系统，为麦当劳的发展提供了强有力的后备支持。

4.一体化管理麦当劳的所有采购工作都是有与其合作的配送系统负责，麦当劳本身不涉及采购工作，而是负责管理所有供应商以及配送中心。

配销过程中牵涉了现金流、物流以及信息流三大部分。

麦当劳如果没有配送中心,光是物料的取得已十分困难,其过程包括本地供应商产品以及进口物料的整合、质检、储货(干货,冷藏品.冷冻品)、储备顺序、定单管理、载运送货，而后才是送到各中心并加工成为顾客手中的新鲜食品。

综合前面讲到的，可以勾画出麦当劳配销中心的角色包括以下几点：1.与各供应商确认定单2.进货排班与确认进货状况3.处理所有与物料取得所需的相关申请文件以及报关等必须程序4.确认所进货品达到麦当劳产品品质以及安全的标准5.仓储运输以及库存量管理6.与各分店中心确认定单7.发展并执行货运班表，运送质量兼具的产品到各中心分店8.各供应商以及中心分店的现金流管理9.如果遇到天灾人祸等紧急情况，执行紧急事故计划以及库存恢复方案配送的效率衡量标准:1.货运准时的效益(准时定义包括30分钟弹性空间)2.运送可靠性(运送产品品质正确且无损伤,不安全的状况)3.油耗的效益4.每次可运输的数量(以箱为单位计算)5.运送每一箱产品所需要的公里数,也就是路程设计的效益6.车辆的使用率7.领货效率.仓储效益8.存货状况麦当劳供应链启示1.认清主要业务，不盲目进行纵向一体化在固有的管理模式中，企业对原料的需求和对生产的控制需求使得企业常常采用纵向一体化模式，最后形成了一个无所不包的超级组织，虽然可以一定程度上推进企业的发展，但却存在着很大弊端，包括增加企业投资负担、迫使其特从事不擅长的业务活动从而带来风险、面对更多竞争对手等。

麦当劳供应链绩效评价分析

麦当劳供应链绩效评价分析目录1理论基础 (1)1.1供应链绩效评价概述 (1)1.2供应链绩效评价指标的特点 (2)1.3供应链绩效评价应遵循的原则 (2)1.4本案例使用的指标体系 (3)2案例背景介绍与分析 (3)2.1麦当劳公司简介 (3)2.2麦当劳供应链简介 (3)2.3麦当劳供应链面临的挑战 (4)2.4案例问题分析 (4)3.麦当劳供应链绩效分析 (4)3.1交付绩效(D ELIVERY P ERFORMANCE) (5)3.2供应链反应能力(R ESPONSIVENESS) (6)3.3资产与库存 (7)3.3.1资产周转次数 (7)3.3.2库存周转率 (7)3.3.3库存期 (8)3.4成本指标 (8)3.4.1利润 (8)3.4.2成本 (9)3.4.3员工增值生产率 (10)4.麦当劳供应链需要改进的问题 (11)4.1订货量的操纵问题 (11)4.2鸡肉与鸡蛋的质量保障问题 (11)4.3食品健康问题 (11)5．结语 (12)1理论基础1.1供应链绩效评价概述供应链绩效评价是指围绕供应链的目标，对供应链整体、各环节(特别是核心企业运营状况与各环节之间的运营关系等)所进行的事前、事中与事后分析评价。

评价供应链的绩效，是对整个供应链的整体运行绩效、供应链节点企业、供应链上的节点企业之间的合作关系所做出的评价。

1.2供应链绩效评价指标的特点供应链绩效评价指标包含财务方面指标，客户方面指标，内部业务方面指标，创新与学习方面指标。

根据供应链管理运行机制的基本特征与目标，供应链绩效评价指标应该能够恰当地反映供应链整体运营状态与上下节点企业之间的运营关系，而不是单独地评价某一供应商的运营情况。

评价供应链的指标，不仅要评价节点企业的运营绩效，而且要考虑该节点企业的运营绩效对其他节点企业或者整个供应链的影响。

单个企业绩效评价指标要紧是基于部门职能的绩效评价指标，而供应链绩效评价指标是基于业务流程的绩效评价指标。

麦当劳物流供应链管理方案

M当劳物流供应链管理方案“麦当劳不仅仅是一家餐厅。

”麦当劳创始人雷·克洛克曾是一位奶昔机推销商，54岁开始了经营麦当劳的传奇事业。

50年后的今天，麦当劳已经在全球120多个国家拥有29，000多家餐厅，居全球知名品牌的前十位。

在这个群体力量的成功故事中，物流伴随“我就喜欢”的火热节奏行遍全球，在麦当劳品牌的成长中扮演了一个不可或缺的角色。

1990年，中国的第一家麦当劳餐厅在深圳开张。

就在许多人还没听过“物流”这个词的时候，麦当劳已将世界上最先进的物流模式带进了中国。

一整天的繁华喧嚣过后，来自麦当劳物流中心的大型白色冷藏车悄然泊在店门前，卸下货物后很快又开走。

尽管一切近在眼前，但很少有人能透过这个场景，窥视到麦当劳每天所需原料所经历的复杂旅程，这些产品究竟如何保持新鲜，又是怎样在整条冷链中实现平滑无隙的流转呢？麦当劳的土豆、面包和鸡块——高质量的需求在麦当劳的冷链物流中，质量永远是权重最大、被考虑最多的因素。

麦当劳重视品质的精神，在每一家餐厅开业之前便可见一斑。

餐厅选址完成之后，首要工作是在当地建立生产、供应、运输等一系列的网路系统，以确保餐厅得到高品质的原料供应。

无论何种产品，只要进入麦当劳的采购和物流链条，必须经过一系列严格的质量检查。

为了炸制出符合质量要求的薯条，麦当劳要求供应商提供的土豆要有较长的果型，芽眼不能太深，同时淀粉和糖份的含量必须控制在一定范围之内。

而且，麦当劳对薯条的规格都有量化的要求，长度为5英寸的要达到20%左右，3-5英寸的达到50%左右，3英寸以下的比例在20%-30%之间。

在面包生产过程中，麦当劳要求供应商在每个环节加强管理。

比如装面粉的桶必须有盖子，而且要有颜色，不能是白色的，以免意外破损时碎屑混入面粉，而不易分辨；各工序间运输一律使用不锈钢筐，以防杂物碎片进入食品中。

早在1990年麦当劳进入中国时，一种名为HACCP的程序就被采用，面包被送入麦当劳餐厅之前的最后一道工序，就是把包装好的面包经过金属探测器的检查，一旦面包含有小小的金属类物质，探测器就会发出警报。

麦当劳供应链分析

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至于麦当劳采购人员的职责,是人人熟知的” 食品卫生.安全与不断货的保证”.此外,麦当劳在采购管理上不可改变的精神是”保持独立性”,也就是麦当劳绝不以任何形式” 拥有”任一供应商,以避免利益的冲突,导致立场的不客观以及无法专心经营本业,这些都是麦当劳”供应链管理”中极为重要的核心精神与价值
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麦当劳的采购基本哲学,基于其企业文化的采购价值观,一种三赢的独特采购关系的事业伙伴,和对供应商的期望所组成的相互良性循环.
“供应链管理”这个名词,事实上比采购更能真实的反映出麦当劳的实际状况,因为麦当劳其实从不”采购”任何产品或副产品,而是扮演管理所有供应链单位的角色,并且通过” 合作”的方式达到双赢的目的.
主要产业：餐馆雇员数目： 418,000人主要产品：连锁快餐、甜点、童装等收入： 1.5亿美元 (2006年)
MCD是全球最大的连锁快餐企业。是由麦当劳兄弟和 Ray Kroc在50年代的美国开创的、以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。在世界范围内推广，麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。麦当劳已经成为全球餐饮业最有价值的品牌。在很多国家麦当劳代表着
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麦当劳提供的食品： Spicy Beef Foldover (新产品) Grilled Chicken Foldover (新产品) 汉堡包单层吉士汉堡双层吉士汉堡乾酪汉堡/双层乾酪孖堡将军汉堡巨无霸足八两麦香鸡板烧鸡腿堡（原味/辣味）硊香鸡翼麦辣鸡翅麦香鱼鱼柳堡蛋香牛堡猪柳汉堡/麦香猪柳蛋汉堡麦香猪柳蛋松饼麦香猪柳松饼烟肉蛋松饼
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物流配送案例分析

物流配送案例分析【篇一：物流配送案例分析】导读：一、麦当劳物流配送案例分析，在麦当劳的物流中，只要进入麦当劳的采购和物流链，谈到麦当劳的物流，这家几乎是麦当劳“御用3pl”（该公司客户还有必胜客、星巴克等）的物流公司，麦当劳没有把物流业务分包给不同的供应商，而麦当劳对物流服务的要求是比较严格的，麦当劳要求物流服务商提供其它服务，“如果你提供的物流服务仅仅是运输，但我提供的物流服务当中包括了信息处理、贴标签等工作，麦当劳也会选择我做物流供应商一、麦当劳物流配送案例分析在麦当劳的物流中，质量永远是权重最大、被考虑最多的因素。

麦当劳重视品质的精神，在每一家餐厅开业之前便可见一斑。

餐厅选址完成之后，首要工作是在当地建立生产、供应、运输等一系列的网路系统，以确保餐厅得到高品质的原料供应。

无论何种产品，只要进入麦当劳的采购和物流链，必须经过一系列严格的质量检查。

麦当劳对土豆、面包和鸡块都有特殊的严格的要求。

比如，在面包生产过程中，麦当劳要求供应商在每个环节加强管理。

比如装面粉的桶必须有盖子，而且要有颜色，不能是白色的，以免意外破损时碎屑混入面粉，而不易分辨.各工序间运输一律使用不锈钢筐，以防杂物碎片进入食品中。

谈到麦当劳的物流，不能不说到夏晖公司，这家几乎是麦当劳“御用3pl”（该公司客户还有必胜客、星巴克等）的物流公司，他们与麦当劳的合作，至今在很多人眼中还是一个谜。

麦当劳没有把物流业务分包给不同的供应商，夏晖也从未移情别恋，这种独特的合作关系，不仅建立在忠诚的基础上，麦当劳之所以选择夏晖，在于后者为其提供了优质的服务。

而麦当劳对物流服务的要求是比较严格的。

在食品供应中，除了基本的食品运输之外，麦当劳要求物流服务商提供其它服务，比如信息处理、存货控制、贴标签、生产和质量控制等诸多方面，这些“额外”的服务虽然成本比较高，但它使麦当劳在竞争中获得了优势。

“如果你提供的物流服务仅仅是运输，运价是一吨4角，而我的价格是一吨5角，但我提供的物流服务当中包括了信息处理、贴标签等工作，麦当劳也会选择我做物流供应商的。

麦当劳供应链分析

SWOT分析优势：1.遵从年则物流合理化近距离原则，使得库存量最小2.采用供应链采购，麦当劳只需把自己的需求信息向供应商进行传递，由供应商根据需求信息预测需求量并进行生产计划和送货计划的制定，小批量多次补充货物劣势：只由一家供应商进行原料供应，缺乏竞争，不利于提高供应商的供应水平机遇：不断创新供应链管理方法，使麦当劳的供应链处于行业前沿，让供应链成为麦当劳成功的关键所在挑战：供应链理论与方法发展迅猛，若不能及时对现有优势供应链管理方法进行优化改进，易于被其他快餐连锁企业效仿甚至超越麦当劳供应链分析：1.采购管理麦当劳规定，各连锁加盟商所需的材料不能在市场上采购，必须由麦当劳分销处提供，分销中心的原材料由供应商提供。

麦当劳负责对材料进行质量监督，发现不合格材料立即返回至供应商。

2.供应商管理麦当劳要求供应商提供最好品质的材料，且谋求与供应商的双赢。

麦当劳对供应商要求严格，如果发现不合格材料，麦当劳会令其改正，若供应商不能再期限内更正，则停止其供应商资格。

尽管麦当劳要求苛刻，给供应商的生产带来了一定麻烦，但其看到了麦当劳是深具潜力的稳定客户，关系到自己的切身利益，也就接受了麦当劳的要求。

麦当劳的供应商都是老客户，双方在长期的合作中建立了互信互利的合作关系。

3.配送管理不断货是麦当劳的配送要求，为此，供应商建立了专有的物流中心。

其高质量的技术管理和新的分发资讯管理系统，为麦当劳的发展提供了强有力的后备支持。

4.一体化管理麦当劳的所有采购工作都是有与其合作的配送系统负责，麦当劳本身不涉及采购工作，而是负责管理所有供应商以及配送中心。

配销过程中牵涉了现金流、物流以及信息流三大部分。

麦当劳如果没有配送中心,光是物料的取得已十分困难,其过程包括本地供应商产品以及进口物料的整合、质检、储货(干货,冷藏品.冷冻品)、储备顺序、定单管理、载运送货，而后才是送到各中心并加工成为顾客手中的新鲜食品。

综合前面讲到的，可以勾画出麦当劳配销中心的角色包括以下几点：1.与各供应商确认定单2.进货排班与确认进货状况3.处理所有与物料取得所需的相关申请文件以及报关等必须程序4.确认所进货品达到麦当劳产品品质以及安全的标准5.仓储运输以及库存量管理6.与各分店中心确认定单7.发展并执行货运班表，运送质量兼具的产品到各中心分店8.各供应商以及中心分店的现金流管理9.如果遇到天灾人祸等紧急情况，执行紧急事故计划以及库存恢复方案配送的效率衡量标准:1.货运准时的效益(准时定义包括30分钟弹性空间)2.运送可靠性(运送产品品质正确且无损伤,不安全的状况)3.油耗的效益4.每次可运输的数量(以箱为单位计算)5.运送每一箱产品所需要的公里数,也就是路程设计的效益6.车辆的使用率7.领货效率.仓储效益8.存货状况麦当劳供应链启示1.认清主要业务，不盲目进行纵向一体化在固有的管理模式中，企业对原料的需求和对生产的控制需求使得企业常常采用纵向一体化模式，最后形成了一个无所不包的超级组织，虽然可以一定程度上推进企业的发展，但却存在着很大弊端，包括增加企业投资负担、迫使其特从事不擅长的业务活动从而带来风险、面对更多竞争对手等。

麦当劳供应链价值分析

生菜加工流程
销毁
超标
检测农药含量
不超标
种植基地
加工基地
预冷储存并尽快加工
切条、清洗过滤、甩干真空包装、冷藏
人工精心挑选去外包叶
餐厅
冷藏运输
流水线Βιβλιοθήκη 怡斯宝特公司麦当劳的面包供应商
上海怡斯宝特公司是一家国际知名的面包生产团，位于上海嘉定马陆工业城，为美国怡斯宝特子公司。生产能力为每小时12600个，专门生产汉堡面包、麦香鸡面包、巨无霸面包和长芝麻面包生产，供应上海、浙江、江苏、安徽等地的麦当劳餐厅。怡斯宝特与麦当劳的全部发展史紧密相连，全身心地忠诚于麦当劳系统及其宗旨，引进美国先进的面包生产线及管理模式，采用国内的原材料，为麦当劳提供最优秀的产品，同时为福州和武汉等地的麦
西门商业拓展公司
麦当劳的市场推广计划也是出自于专业的合作公司。总部设于美国的西门商业拓展公司长期为遍布全球的麦当劳餐厅策划成效显著的市场推广计划，供应林林种种的礼品、游戏、玩具、文具以及日用品。
Part 3
麦当劳供应链特点
麦当劳供应链特点
有一个高度发达的相关产业链。这种“产业链”使得各个行业相互促进，一荣俱荣。关联度大，拉动性强，产业链长。房地产、农业、食品工业、食品机械工业、印刷业、包装业、工业设计、金融服务业等相关产业相互作用。麦当劳和夏晖——独特的外包模式。夏晖提供一条龙式物流服务，包括生产和质量控制在内。夏晖可以提供一种网络化的支持，这种网络能够覆盖整个国家或者整个地区，不同环节之间有高效的无缝对接。麦当劳和供应商的所有商务往来，从来不签协议，只以双方握手作为标志，一直建立于稳定的战略伙伴关系。
麦当劳供应链价值分析

麦当劳供应链价值分析

麦当劳供应链价值分析1. 引言1. 背景介绍：麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，其成功离不开高效稳定的供应链管理。

2. 目的和范围：本文旨在对麦当劳供应链进行深入分析，并评估其所创造的价值。

2. 需求规划与预测1. 市场需求研究：通过市场调查、消费者反馈等方式了解顾客口味偏好及变化趋势。

2. 销售数据分析：根据历史销售数据以及季节性因素来制定合理且准确地产品需求计划。

3. 订单处理与物流配送1.订单接收与确认: 接收并核实各个门店提交上来得订货单, 确认数量和商品种类是否正确.２.库存管理: 根据已有订单信息确定需要采购或生产哪些商品, 并安排相应资源满足这些要求.３.运输协调: 安排适宜车辆将完成加工包装后得食品从仓储中心发往每一个门店.4 . 生产过程控制1.原材料采购: 与供应商建立长期合作关系, 确保稳定的物资来源.２.生产计划制定: 根据订单需求和库存情况，确定每个门店所需要的产品种类及数量，并安排相应得加工流程。

３. 质量控制：严格按照麦当劳标准进行食品质检，确保所有产品符合卫生、营养等要求。

5 . 成本管理１.成本核算方法：通过对各项费用（如原材料、人力资源）进行详细分析来计算整体运营成本。

2. 成本优化策略：寻找降低成本并提高效率的途径，例如改进供应链网络布局或引入新技术设备。

6 . 风险管理1.灾害风险防范 : 做好自然灾害预警机制 , 并在可能发生之前做出有效响应 .ＢｏＭ (Bill of Material) 的设计：在不同地区使用不同配方以满足消费者口味差异时，及时更新 BoM 设计.7 . 创新与可持续性发展新技术引入 : 引进先进科学技术 , 如物联网、大数据分析等, 提高供应链的可见性和效率.环境保护措施 : 采取节能减排策略，推动绿色包装及再生资源利用。

8 . 结论麦当劳通过优化供应链管理实现了以下价值创造：1. 准确预测市场需求并满足顾客期待。

２.提升产品质量与安全标准。