江苏省乡村旅游区等级划分评定细则

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江苏乡村旅游区等级划分评定细则

江苏乡村旅游区等级划分评定细则
江苏乡村旅游区等级划分评定细则
江苏省乡村旅游区等级划分评定细则
一、评定说明
根据乡村旅游区的环境风貌、设施配套、服务质量、智慧旅游与营销、综合管理、资源价值、游客停留时间、餐饮、住宿与服务、购物、经济社会效益、市场影响力等项进行评分。总分值1000分。
二、江苏省乡村旅游区等级划分评分表
江苏省乡村旅游区等级划分评分表
8
2.1.1.2
建筑外部风貌
10
5
建筑风格富含乡土气息、特色突出,与周围乡村环境高度融合
建筑、外观特色突出,与周围环境相协调
10
建筑、外观与周围环境融合较好
5
2.1.1.3
内部装饰氛围
10
餐厅、住宿及其他接待设施的内部装饰上乡村、农家风情浓厚,地方特色突出
10
餐厅、住宿及其他接待设施的内部装饰上具有一定的乡村、农家风情,且地方特色性较好
5
2
资源价值
105
游憩价值
60
10
2.1.1
自然和人文景观性
文化特色特别突出的乡村聚落,可以其人文景观性为主进行评分
40
8
2.1.1.1
整体景观特色
10
5
自然和人文景观性特色鲜明,能够高度体现自然乡村风情及当地文化特色。
自然和人文景观性特色较为鲜明,能够较好体现自然乡村风情及当地文化特色。
10
自然和人文景观有一定特色,在一定程度上能够体现自然乡村风情及当地文化特色。
10
绿化覆盖率60-80%
8
绿化覆盖率40-60%
5
生态保护
30
1.2.1
保护措施
有完善的保护措施和保护制度、责任明确
10
1.2.2

江苏省质量技术监督局批准发布《乡村旅游区等级划分与评定》等项地方标准的公告 第号总第号

江苏省质量技术监督局批准发布《乡村旅游区等级划分与评定》等项地方标准的公告 第号总第号

江苏省质量技术监督局批准发布《乡村旅游区等级划分与评定》等51项地方标准的公告2016年第2号(总第108号)江苏省质量技术监督局批准发布51项江苏省地方标准,各项标准编号、名称、发布日期、实施日期等详见附件。

附件:2016年第二批江苏省地方标准目录江苏省质量技术监督局2016年3月14日序号地方标准编号地方标准名称代替标准号批准日期实施日期1DB32/T1666-2016乡村旅游区等级划分与评定2016-03-102016-04-102DB32/2879-2016印染布可比单位综合能耗限额及计算方法2016-03-102016-04-103DB32/T2880-2016光纤传感式桥隧结构健康监测系统设计、施工及维护规范2016-03-102016-04-104DB32/T2881-2016波形钢腹板组合结构桥梁设计与施工规范2016-04-105DB32/T2882-2016城市轨道交通桥隧结构养护技术规程2016-03-102016-04-106DB32/T2883-2016旧水泥混凝土路面碎石化施工技术规范2016-03-102016-04-107DB32/T2884-2016乳化沥青冷再生路面施工技术规范2016-03-102016-04-108DB32/T2885-2016内河水上服务区总体设计规范2016-03-102016-04-109DB32/T2886-2016起重机安全分类方法2016-03-102016-04-1010DB32/T2887-2016曳引电梯钢丝绳电磁检测方法2016-03-102016-04-10DB32/T2888.1-2016江苏省国家教育考试标准化考点建设技术标准第1部分:总则2016-03-102016-04-1012DB32/T2888.2-2016江苏省国家教育考试标准化考点建设技术标准第2部分:考试综合业务系统2016-03-102016-04-1013DB32/T2888.3-2016江苏省国家教育考试标准化考点建设技术标准第3部分:考生身份验证系统2016-03-102016-04-10DB32/T2888.4-2016江苏省国家教育考试标准化考点建设技术标准第4部分:作弊防控系统2016-03-102016-04-1015DB32/T2888.5-2016江苏省国家教育考试标准化考点建设技术标准第5部分:视频及网络监控系统2016-03-102016-04-1016DB32/T2888.6-2016江苏省国家教育考试标准化考点建设技术标准第6部分:应急指挥系统2016-03-102016-04-1017DB32/T2889-2016江苏省税务行业信息化系统检测规范2016-03-102016-04-1018DB32/T2890-2016美洲鲥繁育技术规范2016-03-102016-04-1019DB32/T2891-2016营造林综合核查技术规程2016-03-102016-04-10DB32/T2892-2016生态茶园建设技术规范2016-03-102016-04-1021DB32/T2893-2016‘苏乌1号’白首乌栽培技术规程2016-03-102016-04-1022DB32/T2894-2016小麦品种淮麦332016-03-102016-04-1023DB32/T2895-20162016-03-102016-04-1024DB32/T2896-2016连粳7号原种生产技术规程2016-03-102016-04-1025DB32/T2897-2016连粳11号机插高产栽培技术规程2016-03-102016-04-1026DB32/T2898-2016丛生福禄考扦插育苗技术规程2016-04-1027DB32/T2899-2016金叶大花六道木扦插育苗技术规程2016-03-102016-04-1028DB32/T2900-2016金叶连翘扦插育苗技术规程2016-03-102016-04-1029DB32/T2901-2016大花蕙兰设施栽培技术规程2016-03-102016-04-1030DB32/T2902-2016大花蕙兰组织培养技术规程2016-03-102016-04-1031DB32/T2903-2016水果蓝扦插育苗技术规程2016-03-102016-04-1032DB32/T2904-2016屋久岛紫薇容器育苗及造林技术规程2016-03-102016-04-1033DB32/T2905-2016薄壳山核桃坚果质量分级2016-03-102016-04-1034DB32/T2906-2016沙基草坪生产技术规程2016-03-102016-04-1035DB32/T2907-2016彩色马蹄莲盆花生产技术规程2016-03-102016-04-1036DB32/T2909-2016公路渡口安全生产标准化管理规范2016-03-102016-04-1037DB32/T2910-2016实验动物设施运行管理规范2016-03-102016-04-1038DB32/T2911-2016实验动物福利伦理工作规范2016-03-102016-04-1039DB32/T2912-2016动物实验开放服务规范2016-03-102016-04-1040DB32/T2913.1-2016实验用史宾格犬第1部分:遗传、微生物和寄生虫控制2016-03-102016-04-1041DB32/T2913.2-2016实验用史宾格犬第2部分:饲养管理技术规范2016-03-102016-04-1042DB32/T2914-2016危险场所电气防爆安全检测作业规范2016-03-102016-04-1043DB32/T2915-2016化工园区(集中区)应急救援物资配备要求2016-03-102016-04-1044DB32/T2916-2016化工园区(集中区)安全风险评估导则2016-03-102016-04-1045DB32/T2917-2016市域重大危险源公共安全规划编制导则2016-03-102016-04-1046DB32/T2918-2016省级安全生产应急平台体系建设规范2016-03-102016-04-1047DB32/T2919-2016海洋环境调查信息分类与代码2016-03-102016-04-1048DB32/T2920-2016水生生物湿地类型划分2016-03-102016-04-1049DB32/T2921-2016苏柳932造林技术规程2016-03-102016-04-1050DB32/T2922-2016青冈栎播种育苗技术规程2016-03-102016-04-1051DB32/T2923-2016南方红豆杉造林技术规程2016-03-102016-04-10。

乡村旅游示范村等级划分与评价的评分细则

乡村旅游示范村等级划分与评价的评分细则

乡村旅游示范村等级划分与评价的评分细则乡村旅游示范村是指通过一定的评定标准,对乡村旅游资源、发展潜力、服务质量等方面进行综合评价,评选出具有代表性、示范性的村庄。

乡村旅游示范村等级的划分与评价是对示范村的综合评估和比较,为了明确评分细则,采取下面的评分指标:一、基础条件评分指标1.村庄位置:评估村庄的地理位置是否优越,便利游客的交通出行,评分范围为0-10分。

2.基础设施:评估村庄的水、电、路网、通信等基础设施建设情况,评分范围为0-10分。

3.资源禀赋:评估村庄的自然、人文、历史等资源禀赋情况,评分范围为0-10分。

二、发展潜力评分指标1.产业发展:评估村庄的产业结构、发展潜力和创新能力,评分范围为0-10分。

3.政策支持:评估政府对村庄的政策扶持力度和政策配套性,评分范围为0-10分。

三、服务质量评分指标1.接待设施:评估村庄的餐饮、住宿、交通等服务设施的现状和规模,评分范围为0-10分。

2.服务态度:评估村庄的服务人员的专业水平和服务态度,评分范围为0-10分。

3.游客满意度:通过游客调查评估游客对村庄服务的满意度,评分范围为0-10分。

四、发展规划评分指标1.规划编制:评估村庄的发展规划编制情况和可行性,评分范围为0-10分。

2.实施进度:评估村庄发展规划的实施进度和效果,评分范围为0-10分。

3.资金保障:评估村庄发展规划的资金保障情况,评分范围为0-10分。

五、村庄形象评分指标1.氛围营造:评估村庄通过文化活动、节庆、景观打造等手段,营造出的独特氛围,评分范围为0-10分。

2.文化传承:评估村庄对传统文化的保护和传承情况,评分范围为0-10分。

3.环境整治:评估村庄的环境整治和生态建设情况,评分范围为0-10分。

以上评分指标可以根据实际情况进行权重调整和细化,最终给出综合评分。

根据综合评分的结果,对乡村旅游示范村进行等级划分,例如:-优秀示范村:综合评分在90分以上;-良好示范村:综合评分在70-90分之间;-基本示范村:综合评分在50-70分之间;-一般示范村:综合评分在30-50分之间;-待发展示范村:综合评分在30分以下。

江苏省质量技术监督局批准发布《乡村旅游区等级划分与评定》等项地方标准的公告第总第

江苏省质量技术监督局批准发布《乡村旅游区等级划分与评定》等项地方标准的公告第总第

江苏省质量技术监督局批准发布《乡村旅游区等级划分与评定》等51项地方标准的公告2016年第2号(总第108号)江苏省质量技术监督局批准发布51项江苏省地方标准,各项标准编号、名称、发布日期、实施日期等详见附件。

附件:2016年第二批江苏省地方标准目录江苏省质量技术监督局2016年3月14日序号地方标准编号地方标准名称代替标准号批准日期实施日期1DB32/T1666-2016乡村旅游区等级划分与评定2016-03-102016-04-102DB32/2879-2016印染布可比单位综合能耗限额及计算方法2016-04-103DB32/T2880-2016光纤传感式桥隧结构健康监测系统设计、施工及维护规范2016-03-102016-04-104DB32/T2881-2016波形钢腹板组合结构桥梁设计与施工规范2016-03-105DB32/T2882-2016城市轨道交通桥隧结构养护技术规程2016-03-102016-04-106DB32/T2883-2016旧水泥混凝土路面碎石化施工技术规范2016-03-102016-04-107DB32/T2884-2016乳化沥青冷再生路面施工技术规范2016-03-102016-04-108DB32/T2885-2016内河水上服务区总体设计规范2016-03-102016-04-109DB32/T2886-2016起重机安全分类方法2016-03-102016-04-1010DB32/T2887-2016曳引电梯钢丝绳电磁检测方法2016-03-102016-04-1011DB32/T2888.1-2016江苏省国家教育考试标准化考点建设技术标准第1部分:总则2016-03-102016-04-1012DB32/T2888.2-2016江苏省国家教育考试标准化考点建设技术标准第2部分:考试综合业务系统2016-03-102016-04-1013DB32/T2888.3-2016江苏省国家教育考试标准化考点建设技术标准第3部分:考生身份验证系统2016-03-102016-04-1014DB32/T2888.4-2016江苏省国家教育考试标准化考点建设技术标准第4部分:作弊防控系统2016-03-1015DB32/T2888.5-2016江苏省国家教育考试标准化考点建设技术标准第5部分:视频及网络监控系统2016-03-102016-04-1016DB32/T2888.6-2016江苏省国家教育考试标准化考点建设技术标准第6部分:应急指挥系统2016-04-1017DB32/T2889-2016江苏省税务行业信息化系统检测规范2016-03-102016-04-1018DB32/T2890-2016美洲鲥繁育技术规范2016-03-102016-04-1019DB32/T2891-2016营造林综合核查技术规程2016-03-102016-04-1020DB32/T2892-2016生态茶园建设技术规范2016-03-102016-04-1021DB32/T2893-2016‘苏乌1号’白首乌栽培技术规程2016-03-102016-04-1022DB32/T2894-2016小麦品种淮麦332016-03-102016-04-1023DB32/T2895-2016淮麦27高产栽培技术规程2016-03-102016-04-1024DB32/T2896-2016连粳7号原种生产技术规程2016-03-102016-04-1025DB32/T2897-2016连粳11号机插高产栽培技术规程2016-03-102016-04-1026DB32/T2898-2016丛生福禄考扦插育苗技术规程2016-03-102016-04-1027DB32/T2899-2016金叶大花六道木扦插育苗技术规程2016-03-102016-04-1028DB32/T2900-2016金叶连翘扦插育苗技术规程2016-03-102016-04-1029DB32/T2901-2016大花蕙兰设施栽培技术规程2016-03-102016-04-1030DB32/T2902-2016大花蕙兰组织培养技术规程2016-03-102016-04-1031DB32/T2903-2016水果蓝扦插育苗技术规程2016-03-102016-04-1032DB32/T2904-2016屋久岛紫薇容器育苗及造林技术规程2016-03-102016-04-1033DB32/T2905-2016薄壳山核桃坚果质量分级2016-04-1034DB32/T2906-2016沙基草坪生产技术规程2016-03-102016-04-1035DB32/T2907-2016彩色马蹄莲盆花生产技术规程2016-03-1036DB32/T2909-2016公路渡口安全生产标准化管理规范2016-03-102016-04-1037DB32/T2910-2016实验动物设施运行管理规范2016-03-102016-04-1038DB32/T2911-2016实验动物福利伦理工作规范2016-03-102016-04-1039DB32/T2912-2016动物实验开放服务规范2016-03-102016-04-1040DB32/T2913.1-2016实验用史宾格犬第1部分:遗传、微生物和寄生虫控制2016-03-102016-04-1041DB32/T2913.2-2016实验用史宾格犬第2部分:饲养管理技术规范2016-03-102016-04-1042DB32/T2914-2016危险场所电气防爆安全检测作业规范2016-03-102016-04-1043DB32/T2915-2016化工园区(集中区)应急救援物资配备要求2016-03-102016-04-1044DB32/T2916-2016化工园区(集中区)安全风险评估导则2016-03-102016-04-1045DB32/T2917-2016市域重大危险源公共安全规划编制导则2016-03-102016-04-1046DB32/T2918-2016省级安全生产应急平台体系建设规范2016-03-102016-04-1047DB32/T2919-2016海洋环境调查信息分类与代码2016-03-102016-04-1048DB32/T2920-2016水生生物湿地类型划分2016-03-102016-04-1049DB32/T2921-2016苏柳932造林技术规程2016-03-102016-04-1050DB32/T2922-2016青冈栎播种育苗技术规程2016-03-102016-04-1051DB32/T2923-2016南方红豆杉造林技术规程2016-03-102016-04-10。

江苏省旅游度假区发展考核评分细则

江苏省旅游度假区发展考核评分细则

《江苏省旅游度假区发展考核评分细则(2015)》说明:根据《旅游度假区等级划分》国家标准(GB/T26358-2010)的相关规定和《省政府办公厅关于转发省旅游局江苏省旅游度假区发展评价办法的通知》(苏政办发〔2014〕35号)的文件精神,制定本细则。

本细则评分体系由8个一级指标构成。

即度假环境与质量、度假资源与产品、度假设施与服务、公共设施与服务、市场结构与影响、项目建设与投资、规范管理与政府支持、综合发展与社会带动。

总分值为1000分。

序号考核项目项目分值得分说明1度假环境与质量90空气质量15以当地旅游旺季的情况为准,采样地点应在接待设施集中区的户外空间。

2016年将实施2012版的环境空气质量标准,将1996版标准中的三类区并入了二类区,因此二类区的空气质量标准将成为最低标准。

备注:在2012版的环境空气质量标准位实行之前,延用1996版标准。

达到GB3095一类区标准15达到GB3095二类区标准5负氧离子15度假区环境质量检测中需增加对负氧离子的检测项,鼓励度假区建立负氧离子的检测基站,并与智慧旅游系统结合,形成播报数据。

超过3000个/cm315序号考核项目项目分值得分说明1500-3000个/cm310备注:在未设立基站之前,以环保部门的抽样点采样检测数据为准,基站建立后以基站统计数据为准。

501-1500个/cm 3,低于500个/cm 3不得分5地表水水域环境质量15以当地旅游旺季的情况为准,监测范围包括江河、湖泊、运河、渠道、水库等具有使用功能的地表水水域。

对于水域范围较大,不同区域质量不同的地表水,以总体质量为主进行评价,局部质量较高的分数可适当上浮;局部质量较低的分数适当下浮;当主体水质是IV 类标准时本项得5分;主体水质V 类以下水质时本项不得分。

符合GB3838Ⅱ类标准15符合GB3838Ⅲ类标准10符合GB3838Ⅳ类标准5环境噪声质量15以当地旅游旺季的情况为准,采样地点应在接待设施集中区(其中采样点必须含住宿接待设施点)的户外空间(住宿接待设施在21点-次日9点时段,依据GB3096环境噪声标准)。

江苏省政府办公厅转发省旅游局关于开展江苏省旅游区(点)质量等级评定意见的通知

江苏省政府办公厅转发省旅游局关于开展江苏省旅游区(点)质量等级评定意见的通知

江苏省政府办公厅转发省旅游局关于开展江苏省旅游区(点)质量等级评定意见的通知文章属性•【制定机关】江苏省人民政府•【公布日期】2000.09.19•【字号】苏政办发[2000]103号•【施行日期】2000.09.19•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】景区管理正文江苏省政府办公厅转发省旅游局关于开展江苏省旅游区(点)质量等级评定意见的通知(苏政办发[2000]103号)各市、县人民政府,省各委、办、厅、局,省各直属单位:省旅游局《关于开展江苏省旅游区(点)质量等级评定的意见》已经省政府同意,现转发给你们,请结合各地实际,认真贯彻执行。

2000年9月19日关于开展江苏省旅游区(点)质量等级评定的意见根据国家旅游局《关于全面开展旅游区(点)质量等级评定工作的通知》(旅计财发[2000]125号)精神和国家质量技术监督局《旅游区(点)质量等级划分与评定》(GB/T17775-1999)标准,我省拟从今年9月开始,全面启动旅游区(点)质量等级评定工作。

现就这项工作提出如下意见:一、评定范围旅游区(点)是指经县级以上(含县级)行政管理部门批准成立,有统一管理机构,范围明确,具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能,并提供相应旅游服务设施的独立单位。

包括旅游景区景点、主题公园、游乐园、度假区、自然保护区、风景名胜区、森林公园、动物园、植物园、文博院馆、美术馆等。

景中景、园中园不进行单独评定。

我省旅游区(点)质量等级评定范围为全省正式开业接待海内外旅游者1年以上的旅游区(点)。

二、原则与标准(一)评定原则1.政府主导。

我省旅游区(点)种类多、数量大、差异明显,涉及到多个部门和行业,各地要充分发挥政府主导型旅游发展战略的优势,借助创建“中国优秀旅游城市”和大旅游发展的成功经验,调动各方面的积极性,扎扎实实把这项工作做好。

2.自愿申报。

积极开展旅游区(点)质量等级评定,是我国市场经济发展和国际标准化建设,特别是服务标准化建设提出的客观要求。

江苏乡村旅游点等级评定表

江苏乡村旅游点等级评定表

江苏省乡村旅游点等级评定表————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:江苏省乡村旅游区(点)等级评定表本《等级评定表》检查得分最高为1000分,另有加分项目最高为50分。

序号检查项目最高得分分档计分自评得分市局初检得分省局验收得分合计1 环境及保护1501.1 生态环境1101.1.1 空气、噪声、地面水环境质量和污水排放达均达到国家标准。

101.1.2 景观环境1001.1.2.1 周边生态环境良好,景观特色突出,乡村文化气息浓厚。

绿化覆盖率高,乡村景观与生态环境非常优美,适宜观光、休闲、度假、健身。

1001.1.2.2 周边生态环境良好,景观特色比较突出,乡村文化气息比较浓厚。

绿化覆盖率较高,乡村景观与生态环境优美,适宜观光、休闲、健身。

801.1.2.3 周边生态环境较好,有一定绿化覆盖率,有良好的乡村景观和生态景观,适宜观光、休闲、健身。

60 1.1.2.4 周边生态环境较好,乡村景观和生态环境舒适,适宜观光、休闲、健身。

40 1.2 环境保护401.2.1 各项设施设备符合国家关于环境生态保护要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏生态旅游资源。

201.2.2 环境保护制度和资金201.2.2.1 有完善的环境生态保护制度、监督和约束机制。

配备有必要的环境生态保护资金支持。

20 1.2.2.2 有一定的环境生态保护制度、监督和约束机制。

有环境生态保护10资金。

2 硬件设施470 2. 1 装修502. 1.1 主体建筑和配套设施的装修具有较强的民族性和地方特色,室内装修环保低碳、简朴大方。

在用材上、内容上能体现民族性、地方性和乡村特色。

502. 1.2 主体建筑和配套设施的装修具有一定的民族性和地方性特点,室内装修简朴大方,在用材、内容上能体现民族性、地方性和乡村特色。

402. 1.3 主体建筑和配套设施的装修有特色,室内装修简朴大方,有特色。

乡村旅游点服务质量等级划分与评定

乡村旅游点服务质量等级划分与评定

乡村旅游点服务质量等级划分与评定乡村旅行点服务质量等级划分与评定1.范畴本标准规定了乡村旅行点的硬件设施、安全措施和服务质量的差不多要求本标准适用于乡村地区农业和农村旅行或从事农村旅行服务与经营治理的各类经营主体。

2.规范性引用文件下列文件中的条款通过在本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓舞按照本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。

GB16153-1996 饭馆(餐厅)卫生标准GB/T17217-1998 都市公共厕所卫生标准GB/T19004.2-1994 质量治理和质量体系要素:第二部分:服务指南(idtISO9004.2:1991)3.定义和术语本标准采纳下列定义和术语3.1乡村旅行点乡村旅行点是指以具有一定数量的规模且地理较为集中的乡村房屋建筑设施和农民(渔民)家庭为接收单位,利用田园景观、自然生态、农村文化、农民(渔民)生产、生活等资源,以农业(渔业)体验为特色的吃农家(渔家)饭、住农家(渔家)屋、干农家(渔家)活、享受环境和生活的乡村旅行活动点(区)。

4.乡村旅行点服务质量等级及标志4.1乡村旅行点服务质量等级按照乡村旅行点的设施建设与服务要求,可划分为三个等级,等级越高,表示乡村旅行点质量与服务水平越高。

4.2乡村旅行点服务质量等级评定的依据与方法乡村旅行点的等级评定,依据乡村旅行点的硬件设施、功能布局、安全卫生、环境爱护和服务治理等软硬件水平进行评分确定。

乡村旅行点的等级评定,应由当地乡镇、村(行政村、自然村)或农家联合体等集体性单位组织提出,由浙江省旅行标准化技术委员负责评定、实施与治理。

4.3乡村旅行点服务质量等级符号乡村旅行点服务质量等级用金色向日葵表示,用一颗向日葵表示一星级,两颗向日葵表示二星级,三颗向日葵表示三星级。

附录A江苏省乡村旅游区评分细则20140412

附录A江苏省乡村旅游区评分细则20140412

15 10 5 10 8 5
特色商品6种以上;且本市特色商品不少于3种 特色商品4种以上;且本市特色商品不少于2种 特色商品2种以上;且本市特色商品不少于1种 2.5 娱乐设施与服务 有娱乐设施,白天和夜间均可提供娱乐活动 有娱乐设施,白天或夜间可提供娱乐活动 3 3.1 3.1.1 智慧旅游与营销 旅游咨询服务 游客服务中心 有咨询服务中心或专门的游客咨询服务点,位置合理;能通过触摸屏及播 放录像等,向游客比较系统地介绍本旅游点活动内容及服务项目;能提供 雨伞、轮椅等设施 有为游客提供服务的场所,并提供必要的服务 有服务电话,能提供基本服务 3.1.2 宣传资料营销 有介绍乡村旅游区区位概况及活动项目等内容影像、文字等宣传资料,内 容丰富,制作精美,更新适时 有介绍乡村旅游区区位概况及活动项目等内容的宣传资料,内容丰富,制 作良好,更新适时 有介绍乡村旅游区区位概况及活动项目等内容的宣传,内容详实,制作较 好 3.2 3.2.1 讲解服务* 讲解人员 有满足旅游旺季需求的专兼职讲解员,着装特色鲜明 有满足旅游需求的专(兼)职讲解员,着装有特色 有基本满足旅游需求的专(兼)职讲解员 20 5 10 100 20 10 20 20 10
网版板块合理,功能齐全,至少有两种语言,能够及时进行网络预订、预 约及支付服务 网版板块较为合理,可及时提供网络预订及预约服务 网版板块基本合理,功能基本齐全 网站信息全面,且及时更新 10 有二维码可供扫描,且交通、游览等信息全面,更新及时;或开通微信或 微博账号,能够和游客实时互动 有二维码可供扫描,且交通、游览等信息较为全面;或开通微信或微博账 号,能够和游客及时互动 有二维码可供扫描,且有交通、游览等信息;开通微信或微博账号,能够 和游客互动
住宿场所与周围环境相融合 2.3.2 住宿设施 配备有完善的冷暖设备或换气装置,配套设施与用品配备完整,能一客一 换。布草统一搜集,统一清洗消毒 配备一定的暖软设备或换气装置,配套设施与用品配备能满足顾客需要, 一客一换 配备用品与用具基本符合要求,房间用品干净整洁 2.3.3 住宿服务 服务人员统一着装,服务优良 服务人员着装整洁,服务规范 服务人员着装整洁,服务较规范 包括主出入口的购物管理 20 20

江苏省星级乡村旅游点标准

江苏省星级乡村旅游点标准

江苏省乡村旅游点等级划分与评估前言为进一步加强我省乡村旅游建设, 规范乡村旅游点的服务管理, 提高乡村旅游点的服务质量, 为游客提供特色多样、方便舒适和快捷高效的旅游享受和旅游服务, 特制定本标准。

本标准制定过程中, 依据国家旅游局关于《全国工农业旅游示范点检查标准(试行)》的有关精神, 结合我省开展乡村旅游工作实际, 借鉴了省内外有关资料和操作规程, 并直接引用了部分国家标准或标准条文。

本标准由江苏省旅游局提出并归口。

本标准起草单位:本标准重要起草人:1、范围本标准规定了江苏省乡村旅游点的硬件设施、安全措施和服务质量的基本规定和管理原则。

本标准合用于江苏省内各种形式的乡村旅游经营服务活动。

2.规范性引用文献下列文献中的条款通过在本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文献, 其随后所有的修改单(不涉及勘误的内容)或修订版均不合用于本标准, 然而, 鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文献的最新版本。

凡是不注日期的引用文献, 其最新版本合用于本标准。

GB 3095 环境空气质量标准GB 5749 生活饮用水卫生标准GB 8978 污水综合排放标准GB/T 10001.1《标志用公共信息图形符号》第一部分: 通用符号GB/T 10001.2《标志用公共信息图形符号》第二部分: 旅游设施与服务符号GB 14934 食(饮)具消毒卫生标准GB 16153-1996饭馆(餐厅)卫生标准GB/T 18973-2023 旅游厕所质量等级的划分与评估GB 9663旅店业卫生标准GB 9664文化娱乐场合卫生标准GB 19085商业、服务业经营场合传染性疾病防止措施GB/T 14308《旅游饭店星级的划分与评估》GB/T 16766《旅游服务基础术语》的规定GB/T19004.2-1994质量管理和质量体系要素: 第二部分:服务指南3.定义和术语本标准采用下列定义和术语。

3.1乡村旅游以农村自然观光、人文遗迹、民俗风情、农业生产、农民生活及农村环境为吸引物, 以城市居民为目的市场, 满足旅游者的休闲、度假、体验、观光、娱乐等需求的旅游活动。

乡村旅游点等级的划分与评定

乡村旅游点等级的划分与评定

乡村旅游点等级的划分与评定
摘要:
一、乡村旅游点等级划分与评定概述
二、乡村旅游点等级划分与评定标准
1.三星级乡村旅游点(接待户)星级划分条件
2.二星级乡村旅游点(接待户)星级划分条件
三、乡村旅游点等级划分与评定意义
1.规范乡村旅游点服务质量和管理水平
2.促进乡村旅游高质量发展
四、乡村旅游点等级划分与评定在新形势下的发展
1.低碳环保行动和反对浪费
2.引导乡村旅游向数字化和智慧化方向发展
五、结语
正文:
乡村旅游点等级的划分与评定对于提高乡村旅游服务质量和管理水平具有重要意义。

乡村旅游点的星级划分条件主要包括三星级和二星级两个等级。

三星级乡村旅游点(接待户)的星级划分条件主要包括以下几个方面:首先,乡村旅游点应具有明确的地域范围;其次,乡村旅游点要具备优美的生态环境和独特的自然资源;此外,乡村旅游点还需提供丰富的农业生产经营活动、民俗风情和农耕文化等吸引物;最后,乡村旅游点应具备较高的旅游服务设施及相应的旅游经营管理机构。

二星级乡村旅游点(接待户)的星级划分条件相较于三星级更为宽松,但也需要满足一定的要求。

这些要求包括:具有地域范围;优美的生态环境和独特的自然资源;提供丰富的农业生产经营活动、民俗风情和农耕文化等吸引物;以及具备相应的旅游服务设施和旅游经营管理机构。

乡村旅游点等级的划分与评定对于促进乡村旅游高质量发展具有重要意义。

首先,通过等级划分与评定,可以规范乡村旅游点的服务质量和管理水平,提高游客的旅游体验;其次,乡村旅游点等级划分与评定有助于推动乡村旅游向低碳环保、数字化和智慧化方向发展,适应海南自贸港建设的新形势、新要求。

乡村旅游点等级的划分与评定

乡村旅游点等级的划分与评定

乡村旅游点等级的划分与评定(原创版)目录一、乡村旅游点等级划分与评定的背景和意义二、乡村旅游点等级划分与评定的标准和内容三、乡村旅游点等级划分与评定的实施和影响正文一、乡村旅游点等级划分与评定的背景和意义随着国民经济的持续增长和人们生活水平的不断提高,旅游业已成为我国经济发展的重要支柱产业之一。

其中,乡村旅游作为旅游业的一个重要分支,在近年来得到了迅猛发展。

为了规范乡村旅游市场的管理和服务质量,促进乡村旅游的健康、可持续发展,我国各地相继开展了乡村旅游点等级划分与评定工作。

乡村旅游点等级划分与评定是对乡村旅游点的服务质量、设施水平、管理水平等方面的综合评价,有助于提高乡村旅游服务质量,提升游客满意度,推动乡村旅游业的繁荣发展。

同时,等级划分与评定还有助于优化旅游资源配置,加强对乡村旅游点的监管,保障游客合法权益,提高乡村旅游的整体竞争力。

二、乡村旅游点等级划分与评定的标准和内容乡村旅游点等级划分与评定通常由地方政府或旅游部门组织实施,根据地域、资源、设施、服务等方面的特点和要求,制定相应的等级划分与评定标准。

这些标准一般包括以下几个方面:1.地域范围:乡村旅游点应具有明确的地域范围,以便于旅游部门的管理和监管。

2.设施与服务:乡村旅游点应具备一定的基础设施和旅游服务设施,如停车场、旅游厕所、住宿餐饮等。

3.旅游资源与环境:乡村旅游点应具有独特的自然景观、历史文化、民俗风情等旅游资源,同时注重环境保护和生态文明建设。

4.服务质量:乡村旅游点应提供高质量的旅游服务,包括导游解说、游客接待、安全管理等。

5.管理水平:乡村旅游点应建立健全的管理制度,包括人力资源管理、财务管理、营销管理等。

三、乡村旅游点等级划分与评定的实施和影响乡村旅游点等级划分与评定的实施,有助于激励乡村旅游点提高自身服务质量和管理水平,提升游客满意度。

同时,等级划分与评定的结果可为游客提供参考,帮助游客选择更适合自己的乡村旅游点。

实施乡村旅游点等级划分与评定,还可以促进乡村旅游业的规范化、规模化发展,提高乡村旅游的整体水平和竞争力。

乡村旅游点等级的划分与评定

乡村旅游点等级的划分与评定

乡村旅游点等级的划分与评定(最新版)目录一、乡村旅游点等级划分与评定的背景和意义二、乡村旅游点等级划分与评定的标准和内容三、乡村旅游点等级划分与评定的实施和影响正文一、乡村旅游点等级划分与评定的背景和意义随着国民经济的持续增长和人们生活水平的不断提高,旅游业已成为我国经济发展的重要支柱产业之一。

其中,乡村旅游作为旅游业的一个重要分支,在近年来得到了迅猛发展。

为了进一步规范乡村旅游市场的管理和服务质量,促进乡村旅游的健康可持续发展,我国各地区相继推出了乡村旅游点等级划分与评定制度。

乡村旅游点等级划分与评定的实施,有助于提高乡村旅游服务质量和管理水平,引导乡村旅游向更高品质、更具特色、更富体验的方向发展。

同时,等级划分与评定还有助于增强游客对乡村旅游点的信任度和满意度,提升乡村旅游的整体形象和竞争力。

二、乡村旅游点等级划分与评定的标准和内容乡村旅游点等级划分与评定通常分为几个等级,如海南的椰级乡村旅游点等级划分与评定。

其评定标准主要包括以下几个方面:1.地域范围:乡村旅游点应具有明确的地域范围,包括具体的地理位置、行政区划等。

2.服务质量:乡村旅游点应提供优质、高效的服务,包括旅游咨询、住宿、餐饮、交通、安全等。

3.设施设备:乡村旅游点应具备完善的基础设施和设备,如停车场、卫生间、休息区、旅游标识等。

4.环境保护:乡村旅游点应注重低碳环保,倡导绿色出行,实施节能减排措施,反对浪费。

5.文化内涵:乡村旅游点应充分挖掘和展示当地文化特色,提供丰富、多样的文化体验。

6.创新与发展:乡村旅游点应积极探索创新,引导乡村旅游向数字化、智慧化方向发展,助力乡村振兴。

三、乡村旅游点等级划分与评定的实施和影响乡村旅游点等级划分与评定的实施,将对乡村旅游业产生深远的影响。

首先,等级划分与评定有助于提升乡村旅游的整体品质,为游客提供更加优质、满意的旅游体验。

其次,等级划分与评定将激励乡村旅游点提高自身的服务质量和管理水平,从而推动乡村旅游业的持续发展。

江苏省旅游度假区发展考核评分细则

江苏省旅游度假区发展考核评分细则

《江苏省旅游度假区发展考核评分细则(2015)》说明:根据《旅游度假区等级划分》国家标准(GB/T26358-2010)的相关规定和《省政府办公厅关于转发省旅游局江苏省旅游度假区发展评价办法的通知》(苏政办发〔2014〕35号)的文件精神,制定本细则。

本细则评分体系由8个一级指标构成。

即度假环境与质量、度假资源与产品、度假设施与服务、公共设施与服务、市场结构与影响、项目建设与投资、规范管理与政府支持、综合发展与社会带动。

总分值为1000分。

序号考核项目项目分值得分说明1 度假环境与质量901.1 空气质量15 以当地旅游旺季的情况为准,采样地点应在接待设施集中区的户外空间。

2016年将实施2012版的环境空气质量标准,将1996版标准中的三类区并入了二类区,因此二类区的空气质量标准将成为最低标准。

备注:在2012版的环境空气质量标准位实行之前,延用1996版标准。

达到GB3095一类区标准15达到GB3095二类区标准 51.2 负氧离子15 度假区环境质量检测中需增加对负氧离子的检测项,鼓励度假区建立负氧离子的检测基站,并与智慧旅游系统结合,形成播报数据。

备注:在未设立基站之前,以环保部门的抽样点采样检测数据为准,基超过3000个/cm3151500-3000个/cm310序号考核项目项目分值得分说明501-1500个/cm3,低于500个/cm3不得分 5 站建立后以基站统计数据为准。

1.3 地表水水域环境质量15 以当地旅游旺季的情况为准,监测范围包括江河、湖泊、运河、渠道、水库等具有使用功能的地表水水域。

对于水域范围较大,不同区域质量不同的地表水,以总体质量为主进行评价,局部质量较高的分数可适当上浮;局部质量较低的分数适当下浮;当主体水质是IV类标准时本项得5分;主体水质V类以下水质时本项不得分。

符合GB3838Ⅱ类标准15符合GB3838Ⅲ类标准10符合GB3838Ⅳ类标准 51.4 环境噪声质量15 以当地旅游旺季的情况为准,采样地点应在接待设施集中区(其中采样点必须含住宿接待设施点)的户外空间(住宿接待设施在21点-次日9点时段,依据GB3096环境噪声标准)。

江苏省乡村旅游点等级划分与评定标准点击查看_江苏省乡

江苏省乡村旅游点等级划分与评定标准点击查看_江苏省乡

省乡村旅游点等级划分与评定(试行)前言为进一步加强我省乡村旅游建设,规乡村旅游点的服务管理,提高乡村旅游点的服务质量,为游客提供特色多样、方便舒适的旅游享受和旅游服务,促进乡村旅游健康持续发展,特制定本标准。

本标准制定过程中,依据国家旅游局关于《全国工农业旅游示点检查标准(试行)》的有关精神,结合我省乡村旅游实际情况,借鉴省外有关乡村旅游标准的素材,并直接引用了部分国家标准或标准条文。

本标准由省旅游局提出并归口。

本标准起草单位:本标准主要起草人:1、围本标准规定了省乡村旅游点质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求。

本标准适用于省乡村旅游经营单位所从事的经营服务活动。

2、规性引用文件下列文件中的条款通过在本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。

GB 3095 环境空气质量标准GB 5749 生活饮用水卫生标准GB 8978 污水综合排放标准GB/T 10001.1 《标志用公共信息图形符号》第一部分:通用符号GB/T 10001.2 《标志用公共信息图形符号》第二部分:旅游设施与服务符号GB 14934 食(饮)具消毒卫生标准GB 16153-1996 饭馆(餐厅)卫生标准GB/T 18973-2003 旅游厕所质量等级的划分与评定GB 9663 旅店业卫生标准GB 9664 文化娱乐场所卫生标准GB 19085 商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施GB/T 14308 《旅游饭店星级的划分与评定》GB/T 16766 《旅游服务基础术语》的要求GB/T19004.2-1994 质量管理和质量体系要素:第二部分:服务指南GB/T15971 导游服务质量GB/3096 城市区域环境噪声标准GB/T3838 地表水环境质量标准3、定义和术语本标准采用下列定义和术语。

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8
绿化覆盖率40-60%
5
生态保护
30
1.2.1
保护措施
有完善的保护措施和保护制度、责任明确
10
1.2.2
保护经费投入
有财务支出证明,占可统计乡村旅游收入的比例
10
达到5%
10
达到3%
8
达到1%
5
1.2.3
保护效果
对生态有重大破坏的,此项不得分
10
生物多样性得到保护,人与生物和谐共处
10
基本保持生态的可持续性和完整性
10
3.2.2
危险地段防护
危险地段安全警示醒目、规范,防护设施齐备、有效,特殊地段有专人看守
10
3.2.3
应急出口
区域内有应急疏散出口
10
卫生设施
50
3.3.1
公共厕所
24
3.3.1.1
数量
根据规模和游客接待量有足够的公共厕所,厕位总量达旺季日均游客接待量的比率
10
5‰以上
10
3‰以上
8
1‰以上
5
3.3.1.2
5
管线处理
10
内部输电、通讯线路等全部采用地下隐蔽方式
10
架空线路整齐,不破坏视觉效果
5
标牌(广告牌)设置
标牌(广告牌)风格文化艺术性强,与整体建筑风格及环境景观协调统一
10
设施标牌(商业广告牌)风格具有一定的文化艺术性,且与整体建筑风格及环境景观比较协调
10
不乱贴、乱放、乱摆小广告,商业服务设施招牌不过分突出
有班车客运线到达
3
3.1.2
外部道路与标识
10
道路体系景观良好;道路交通标识设置科学、合理、美观,符合GB/标志性公共信息图形符合第1部分:通用符号
10
道路尺度适宜,路面平整;道路交通标示设置比较齐全,符合GB/标志性公共信息图形符号第1部分:通用符号
8
有路标,基本满足自驾游需求
5
3.1.3
内部道路
20
3.1.3.1
特色游步道
乡村旅游区区域内有特色游步道,游步道设计与整体氛围协调,符合乡村特色,生态环保
10
3.1.3.2
游览线路设计
线路设置合理,形成环线交通;较窄道路设置有会车点
10
3.1.4
内部游览标识
路标、导览图、标示牌、景物介绍牌、安全提示牌等内部标识齐全,放置合理、美观;且符合GB/标志性公共信息图形符合第2部分:旅游休闲符号,或内部标识具有区域特色且统一规范
准确、完整,具有深厚的地方特色
2
4.1.3.3
讲解效果
清晰、生动,能根据游客特点进行有针对性的讲解,效果好
2
4.1.3.4
讲解语种
有外语讲解
2
餐饮设施与服务
乡村旅游区多家餐饮设施,可自选一家参评。乡村旅游区内没有住宿设施与服务的,可选择5km范围内的住宿企业参评。四星级及以上乡村旅游区必须具备餐饮设施。
5
2
资源价值
105
游憩价值
60
10
2.1.1
自然和人文景观性
文化特色特别突出的乡村聚落,可以其人文景观性为主进行评分
40
8
2.1.1.1
整体景观特色
10
5
自然和人文景观性特色鲜明,能够高度体现自然乡村风情及当地文化特色。
自然和人文景观性特色较为鲜明,能够较好体现自然乡村风情及当地文化特色。
10
自然和人文景观有一定特色,在一定程度上能够体现自然乡村风情及当地文化特色。
75
4.2.1
餐厅
20
4.2.1.1
餐厅位置
位置合理、采光通风良好
5
4.2.1.2
餐厅地面
餐厅地面已作处理,防滑、美观、易于清洗
5
4.2.1.3
餐厅设施与用具
10
桌椅、用具、餐具、酒具、茶具干净无油污,且整齐配套,具有浓郁的本土乡村特色
10
桌椅、用具、餐具、酒具、茶具基本配套,干净无油污,具有本土乡村特色
范围大的景区有内部交通工具,且具有浓郁的地方特色,能够成为旅游吸引物的一部分
10
3.1.5
停车场(或码头)
30
3.1.5.1
环境
10
有与乡村景观环境相协调的专用生态停车场或船舶码头
10
有与乡村景观环境相协调的停车场地或船舶码头
8
有停车场所或船舶码头
5
3.1.5.2
布局
10
布局合理,能充分满足游客接待量要求
能够提供正常的旅游咨询服务;且服务人员整洁挺括、服务优良,且服务态度较为热情
8
有服务电话,能提供基本服务
5
4.1.3
讲解服务
10
4.1.3.1
讲解人员
4
有满足旅游旺季需求的专兼职讲解员,着装特色鲜明
4
有满足旅游需求的专(兼)职讲解员,着装有特色
3
有基本满足旅游需求的专(兼)职讲解员
2
4.1.3.2
讲解内容
初加工区、烹调区、凉菜区
4
初加工区、烹调区、凉菜区相对独立分设,并符合卫生要求
4
初加工区、烹调区应独立分设,并符合卫生要求
2
4.2.4.4
洗涤区
餐(饮)具洗涤池、清洗池、消毒池应独立分设
2
4.2.4.5
库存区
有食品库房和非食品库房
2
4.2.4.6
消毒及仓储设备
4
有消毒专用、冷藏、冷冻和保鲜设备,生冷熟食、半成品分开放置
乡村夜旅游产品类型
五星级乡村旅游区,应至少有1类乡村夜旅游产品
15
夜生活配套的乡村酒吧/茶吧、休闲养生、康体服务、演艺演出、参与体验性活动等,每有1类,可得5分,该项最高可得15分。
3
基础设施
195
交通设施
115
3.1.1
可进入性
5
通达性良好,外部交通与内部交通有序衔接;有城市公交或旅游专线车到达
5
5
2.1.3
科普性
5
科普价值具有全国意义
5
科普价值具有省级意义
4
科普价值具有地区意义
3
产品丰度
45
2.2.1
产品数量
乡村旅游休闲娱乐产品、服务项目或者游客参与的农事体验、民俗文化活动数量(每有1处可得1分,该项最高可得15分);四星级以上(含),可游览或体验的产品与活动不宜少于8处。(参考项目:戏曲表演、赛龙舟、跑马、射箭、斗牛、歌会、灯会、农户婚嫁迎娶、节庆礼仪、刺绣、草编、竹编、木雕、石雕、泥塑、农民画;:耕作、插秧、除草、收割、扬谷、脱粒、推磨、施肥、育苗、栽培、纺纱、织布、踏水车、垂钓、捕捞、养殖、采摘、挤奶、打油菜、吊井水、摸螺、拾贝、挖笋、狩猎等)
8
2.1.1.2
建筑外部风貌
10
5
建筑风格富含乡土气息、特色突出,与周围乡村环境高度融合
建筑、外观特色突出,与周围环境相协调
10
建筑、外观与周围环境融合较好
5
2.1.1.3
内部装饰氛围
10
餐厅、住宿及其他接待设施的内部装饰上乡村、农家风情浓厚,地方特色突出
10
餐厅、住宿及其他接待设施的内部装饰上具有一定的乡村、农家风情,且地方特色性较好
4.2.3.1
菜单
菜单干净卫生、个性突出、内容齐全、明码标价
5
4.2.3.2
菜肴品种
15
食品原料干净卫生、新鲜,能随时提供时令、特色菜肴,品种丰富
15
食品原料干净卫生、新鲜,能提供时令、特色菜肴,品种较丰富
10
食品原料干净卫生、新鲜,能提供季节性特色菜肴
5
4.2.4
厨房
20
4.2.4.1
厨房布局与面积
2
3.3.3
污水排放设施
10
3.3.3.1
排放设施
排放设施齐全、完好
5
3.3.3.2
排放措施
有切实落实的污水处理措施,并实行雨水收集和中水回收利用
5
3.3.4
垃圾清洁清扫设施
8
美观、整洁,与景观环境相协调
8
整洁、实用
4
4
配套设施与服务
270
游客中心与服务
50
4.1.1
游客中心设施
30
有游客中心或专门的游客咨询服务点,位置合理;能通过触摸屏及播放录像等,向游客比较系统地介绍本旅游点活动内容及服务项目;能提供雨伞、轮椅等设施
5
3.1.4.5
设计制作
制作优良,图案直观明了,雅致大方;具有乡村文化色彩,艺术感强;材质的档次、生态性、与景区协调性,酌情打分
10
3.1.4
内部交通工具
20
3.1.4.1
内部交通工具种类
范围大的景区有中巴车、电瓶车、船只或其他特色慢行交通工具,交通工具及驾驶员证照齐全
10
3.1.4.2
内部交通工具特色
4
有消毒专用、冷藏、冷冻设施设备
3
有冷藏、冷冻设施
2
4.2.4.7
卫生标准
用具符合GB14934食(饮)具消毒卫生标准和GB18483饮食业油烟排放标准
2
住宿设施与服务
乡村旅游区多家住宿设施,可自选一家参评。乡村旅游区内没有住宿设施与服务的,可选择5km范围内的住宿企业参评。四星级及以上乡村旅游区必须具备住宿设施
小项分值栏
最小分值栏
推荐单位计分栏
评定单位计分栏
1
环境风貌
90
生态环境质量
40
1.1.1
空气质量
参照有关国家标准GB3095-2012,以当地旅游旺季的情况为准,现场并结合鉴定材料检查(全国范围的污染除外)。
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