XX地区医院急诊检诊、分诊制度

XX地区医院急诊检诊、分诊制度

一、目的

1. 安排就诊顺序，优先处理危急症，提高抢救成功率。

2. 提高急诊工作效率。

3. 有效控制急诊室内就诊人数，维护急诊室内秩序并安排适当的诊治地点。

4. 增加病人对急诊工作满意度。

二、一般要求：

1、预检应由急诊工作3年以上、具有一定临床经验的护士担任，必须做到：

⑴用语文明，礼貌待人，态度和蔼，热情接待。

⑵在任何情况下，都不能与病员及其家属争吵，要耐心解释，满足病员的合理要求，一时做不到的要说明情况。

2、分类时询问耐心、观察仔细，分类准确、迅速。

3、合理安排就诊秩序，保证急诊通道通畅，减少病人等待就诊时间，既照顾到先后次序，又要分清轻重缓急。要求：

⑴对急、危、重病员先抢救，后挂号。

⑵对直接送各诊察室、抢救室的急、重、危及老年病员要主动到诊察室、抢救室查对、分类、挂号。

三、检诊、分诊程序

1.分级根据病人病情轻重，将其划分为“四级”。一级：濒危病人；二级：危重病人；三级：普通急症病人；四级：非急症病人。按照病人危重程度级别，决定其就诊次序（详见《急诊病人分区设置救治制度》）。

2.分类根据内科、外科、妇科、儿科不同病种，决定就诊的科室。其中妇科包括子宫、附件的炎症、外伤、肿瘤和5个月以下孕妇的相关疾病，产科包括怀孕5个月以上的孕妇、临产、产褥期感染和妊高症；儿科包括13岁以下的内科患儿，儿外科包括13岁以下腹部疾病患儿。

3.处置轻症患者，在医生到来前，完成生命体征测量；重症患者，在医生到来前，除要完成基本生命体征测量外，还要进行简单的急救，如：止血、包扎、固定和心肺复苏等。

4.记录详细登记患者一般情况，填写门诊登记本封面，对无主流浪人员，详细填写《无主流浪病人登记表》

5. 遇为T≥380C、伴有呼吸道症状的病例，应当将病人分诊至发热急诊就诊，同时对预检处采取必要的消毒措施。对确诊传染病病例转到传染病医院，并按传染病报告制度及时汇报，不能遗漏；所有传染病病人均应到发热门诊隔离，以预防交叉感染和传染病扩散。

6.上报遇有下列情况应及时报告护士长、科主任、医务科，并通知有关科室领导：

⑴遇有大批伤员、中毒病员时；

⑵高干、离休老干部、英雄模范、知名人士来诊时；

⑶涉及法律问题时；

⑷遇有外籍，港澳病员等涉外事项时。