办公室文员绩效考核表

办公室文员绩效考核表

湖南大兴人防投资开发有限公司

办公室人员绩效考核方案

2017年4月29日

办公室文员绩效考核表

人事专员季度绩效考核被考核人姓名：考核时间：年月日

考核项考核

分值

考核指标

得

分

考核人

占分比

例

关键绩效100分工作任

务情况

90分

1、未按时做好公司人员考勤，考勤数据出现差错，未严格按《考勤制度》对违规人员做出处理；员工上交的出差、

请假等单据未按流程完成审核手续。1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

主管领导90分

2、公司证件合同、人事档案等资料，未编号归档；借阅文件资料未履行《借阅登记》并报领导审核，管理不规范，

出现文件丢失情况。1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

3、车辆使用、油卡使用未按要求进行登记并报告领导批准审核。1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

4、办公区域卫生脏乱，地上有垃圾未清扫，办公桌杂物堆积、文件乱摆乱放。1次扣1分，2次扣4分，3次扣10

分。

5、公司相关证件年检未及时报告领导，导致年检过期。1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

6、人员用餐未进行登记，人员违反用餐规定未通报并未按规定处理。1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

7、企业文化微信宣传，每季度不少于1篇，通知出现错误。1次扣1分，2次扣2分，3次扣10分。

8、上班期间外出未事先报告，并未在公司去向牌上登记。1次扣1分，2次扣2分，3次扣10分。

9、落实上级安排的工作，工作不积极，无进展无情况汇报，工作滞后，未在规定时间完成。1次扣1分，2次扣2

分，3次扣10分。

工作态

度情况

10分

1、不遵守公司《考勤管理制度》等相关制度，出现迟到、早退（参加会议和培训）等现象，1次扣1分，2次以

上扣3分；旷工一次扣5分，2次以上扣10分。

考核小组

10分

2、不按公司《工装管理制度》要求着装，1次扣1分，2次以上扣2分。

3、部门办公区域卫生脏乱，地上有果皮纸屑、烟头，垃圾桶垃圾堆积未清理或私人物品乱摆乱放，1次扣0.5分，

2次以上扣2分。

4、浪费公司资源，如浪费粮食，下班不关空调，电脑等现象，1次扣0.5分，2次以上扣1分。

5、上班期间在办公室睡觉，打牌、打游戏，看电影等做与工作无关的事情，1次扣1分，2次以上扣3分。

6、中午禁止饮酒，如有接待和外事活动需经总经理安排和同意，未经同意上班期间酗酒，带醉上岗，1次扣1分，

2次以上扣3分，因醉酒不能上岗者，1次扣5分。

7、私自在办公室使用烤火和制冷等大功率电器设备，1次扣0.5分，2次以上扣2分。

8、上班后在办公室吃早餐或就餐时在办公室用餐（特殊情况除外）1次扣0.5分，2次以上扣2分。

奖励奖励情

况

加分

项目

1、快速无误地完成主管领导交办的工作任务，给公司创造价值和做出特殊贡献，加5分（酌情给分）。主管领导5分

1、爱岗敬业，忠于公司，为公司挽回1万元以上的损失，加2分。 75分

100分100

分

2、超额完成公司制定的业务目标，超出数额÷目标任务数额×本项考核分，本项考核分最高50分。考核小组

3、工作任务完成，考核时无任何扣分项，加5分。

4、本季度考核未违反公司《考勤制度》、《工装管理制度》等公司管理制度，物业公司、招商部加2分，财务部、

办公室、法务部、开发部加5分。

5、工作表现突出，被评为先进或受到公司发文通报表扬，加10分。

6、非自身责任，发现突发事件及时处理未给公司造成损失，加10分（依情况给分）。

7、非营销人员主动为公司商铺招租/售铺，成交一单，加5分，上限20分。

8、非营销人员主动为公司广告位招商，广告金额0.5—1万元，加5分，1—5万加10分，5万以上加20分。

9、积极进行企业文化宣传，在公司微信平台每季度投稿发布3篇公司审定认可的文章，加3分。在市、省、国家

宣传媒体上发表公司宣传报道，得到公司认可，为企业赢得荣誉，市级加10分，省级加20分，国家级加30分。

10、拾金不昧（500元以上），加3分。如弄虚作假，扣20分。

惩

罚200分惩罚情

况

减分

项

200

分

1、工作散漫，受到公司下文通报批评，1次扣10分。

考核小组

200分

2、违反公司考勤等管理制度，1个季度达到9次者，扣10分。

3、失职或失误给公司利益造成5000元以上的损失，1次扣20分，分管部门出现贪污公款、报假账损坏公司利益

或影响形象的情况，1次扣40分。

1、不服从公司管理，顶撞上级，诽谤，威胁领导，对抗管理，1次扣20分。主管领导

2、因工作失职出现安全生产事故，1次扣40分。主管领导

结果总分优异（）优秀（）良好（）称职（）基本称职（）有待改进（）不称职（）

主管领导审核签字：总经理审核签字：

办公室前台接待绩效考核表

前台接待季度绩效考核被考核人姓名：考核时间：年月日

考核项考核

分值

考核指标

得

分

考核人

占分比

例

关键绩效100分工作任

务情况

90分

1、来客未做好接待、引导和通知，导致来客投诉接待未提供茶水服务。1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

主管领导90分

2、客户来电未做好登记，重要事件未向领导及时报告情况，未做好公司员工去向牌的登记管理工作。1次扣1分，

2次扣4分，3次扣10分。

3、前台卫生脏乱、垃圾未及时清理，前台及电梯处盆景未维护。1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

4、接待服务不规范，未保持良好礼节、礼貌，未做到文明微笑服务。1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

5、公司接待未督促各部门填写《接待申请单》，并履行审批手续。1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

6、未把控外来人员进出情况，导致无关人员上门推销、闹事人员随意进入公司。寻衅滋事，未及时报告。1次扣1

分，2次扣4分，3次扣10分。

7、办公区域卫生脏乱，地上垃圾未清扫，办公桌凌乱，文件乱摆乱放。1次扣1分，2次扣2分，3次扣10分。

8、上班期间外出未事先报告，并未在公司去向牌上登记。1次扣1分，2次扣2分，3次扣10分。

9、落实上级安排的工作，工作不积极，无进展情况汇报，工作滞后，未在规定时间完成。1次扣1分，2次扣2

分，3次扣10分。

工作态

度情况

10分

1、不遵守公司《考勤管理制度》等相关制度，出现迟到、早退（参加会议和培训）等现象，1次扣1分，2次以

上扣3分；旷工一次扣5分，2次以上扣10分。10分

2、不按公司《工装管理制度》要求着装，1次扣1分，2次以上扣2分。