办公室文员绩效考核表

办公室文员绩效考核表湖南大兴人防投资开发有限公司办公室人员绩效考核方案2017年4月29日办公室文员绩效考核表人事专员季度绩效考核被考核人姓名：考核时间：年月日考核项考核分值考核指标得分考核人占分比例关键绩效100分工作任务情况90分1、未按时做好公司人员考勤，考勤数据出现差错，未严格按《考勤制度》对违规人员做出处理；员工上交的出差、请假等单据未按流程完成审核手续。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

主管领导90分2、公司证件合同、人事档案等资料，未编号归档；借阅文件资料未履行《借阅登记》并报领导审核，管理不规范，出现文件丢失情况。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

3、车辆使用、油卡使用未按要求进行登记并报告领导批准审核。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

4、办公区域卫生脏乱，地上有垃圾未清扫，办公桌杂物堆积、文件乱摆乱放。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

5、公司相关证件年检未及时报告领导，导致年检过期。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

6、人员用餐未进行登记，人员违反用餐规定未通报并未按规定处理。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

7、企业文化微信宣传，每季度不少于1篇，通知出现错误。

1次扣1分，2次扣2分，3次扣10分。

8、上班期间外出未事先报告，并未在公司去向牌上登记。

1次扣1分，2次扣2分，3次扣10分。

9、落实上级安排的工作，工作不积极，无进展无情况汇报，工作滞后，未在规定时间完成。

1次扣1分，2次扣2分，3次扣10分。

工作态度情况10分1、不遵守公司《考勤管理制度》等相关制度，出现迟到、早退（参加会议和培训）等现象，1次扣1分，2次以上扣3分；旷工一次扣5分，2次以上扣10分。

考核小组10分2、不按公司《工装管理制度》要求着装，1次扣1分，2次以上扣2分。

3、部门办公区域卫生脏乱，地上有果皮纸屑、烟头，垃圾桶垃圾堆积未清理或私人物品乱摆乱放，1次扣0.5分，2次以上扣2分。

4、浪费公司资源，如浪费粮食，下班不关空调，电脑等现象，1次扣0.5分，2次以上扣1分。

5、上班期间在办公室睡觉，打牌、打游戏，看电影等做与工作无关的事情，1次扣1分，2次以上扣3分。

6、中午禁止饮酒，如有接待和外事活动需经总经理安排和同意，未经同意上班期间酗酒，带醉上岗，1次扣1分，2次以上扣3分，因醉酒不能上岗者，1次扣5分。

7、私自在办公室使用烤火和制冷等大功率电器设备，1次扣0.5分，2次以上扣2分。

8、上班后在办公室吃早餐或就餐时在办公室用餐（特殊情况除外）1次扣0.5分，2次以上扣2分。

奖励奖励情况加分项目1、快速无误地完成主管领导交办的工作任务，给公司创造价值和做出特殊贡献，加5分（酌情给分）。

主管领导5分1、爱岗敬业，忠于公司，为公司挽回1万元以上的损失，加2分。

75分100分100分2、超额完成公司制定的业务目标，超出数额÷目标任务数额×本项考核分，本项考核分最高50分。

考核小组3、工作任务完成，考核时无任何扣分项，加5分。

4、本季度考核未违反公司《考勤制度》、《工装管理制度》等公司管理制度，物业公司、招商部加2分，财务部、办公室、法务部、开发部加5分。

5、工作表现突出，被评为先进或受到公司发文通报表扬，加10分。

6、非自身责任，发现突发事件及时处理未给公司造成损失，加10分（依情况给分）。

7、非营销人员主动为公司商铺招租/售铺，成交一单，加5分，上限20分。

8、非营销人员主动为公司广告位招商，广告金额0.5—1万元，加5分，1—5万加10分，5万以上加20分。

9、积极进行企业文化宣传，在公司微信平台每季度投稿发布3篇公司审定认可的文章，加3分。

在市、省、国家宣传媒体上发表公司宣传报道，得到公司认可，为企业赢得荣誉，市级加10分，省级加20分，国家级加30分。

10、拾金不昧（500元以上），加3分。

如弄虚作假，扣20分。

惩罚200分惩罚情况减分项200分1、工作散漫，受到公司下文通报批评，1次扣10分。

考核小组200分2、违反公司考勤等管理制度，1个季度达到9次者，扣10分。

3、失职或失误给公司利益造成5000元以上的损失，1次扣20分，分管部门出现贪污公款、报假账损坏公司利益或影响形象的情况，1次扣40分。

1、不服从公司管理，顶撞上级，诽谤，威胁领导，对抗管理，1次扣20分。

主管领导2、因工作失职出现安全生产事故，1次扣40分。

主管领导结果总分优异（）优秀（）良好（）称职（）基本称职（）有待改进（）不称职（）主管领导审核签字：总经理审核签字：办公室前台接待绩效考核表前台接待季度绩效考核被考核人姓名：考核时间：年月日考核项考核分值考核指标得分考核人占分比例关键绩效100分工作任务情况90分1、来客未做好接待、引导和通知，导致来客投诉接待未提供茶水服务。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

主管领导90分2、客户来电未做好登记，重要事件未向领导及时报告情况，未做好公司员工去向牌的登记管理工作。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

3、前台卫生脏乱、垃圾未及时清理，前台及电梯处盆景未维护。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

4、接待服务不规范，未保持良好礼节、礼貌，未做到文明微笑服务。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

5、公司接待未督促各部门填写《接待申请单》，并履行审批手续。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

6、未把控外来人员进出情况，导致无关人员上门推销、闹事人员随意进入公司。

寻衅滋事，未及时报告。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

7、办公区域卫生脏乱，地上垃圾未清扫，办公桌凌乱，文件乱摆乱放。

1次扣1分，2次扣2分，3次扣10分。

8、上班期间外出未事先报告，并未在公司去向牌上登记。

1次扣1分，2次扣2分，3次扣10分。

9、落实上级安排的工作，工作不积极，无进展情况汇报，工作滞后，未在规定时间完成。

1次扣1分，2次扣2分，3次扣10分。

工作态度情况10分1、不遵守公司《考勤管理制度》等相关制度，出现迟到、早退（参加会议和培训）等现象，1次扣1分，2次以上扣3分；旷工一次扣5分，2次以上扣10分。

10分2、不按公司《工装管理制度》要求着装，1次扣1分，2次以上扣2分。

3、部门办公区域卫生脏乱，地上有果皮纸屑、烟头，垃圾桶垃圾堆积未清理或私人物品乱摆乱放，1次扣0.5分，2次以上扣2分。

考核小组4、浪费公司资源，如浪费粮食，下班不关空调，电脑等现象，1次扣0.5分，2次以上扣1分。

5、上班期间在办公室睡觉，打牌、打游戏，看电影等做与工作无关的事情，1次扣1分，2次以上扣3分。

6、中午禁止饮酒，如有接待和外事活动需经总经理安排和同意，未经同意上班期间酗酒，带醉上岗，1次扣1分，2次以上扣3分，因醉酒不能上岗者，1次扣5分。

7、私自在办公室使用烤火和制冷等大功率电器设备，1次扣0.5分，2次以上扣2分。

8、上班后在办公室吃早餐或就餐时在办公室用餐（特殊情况除外）1次扣0.5分，2次以上扣2分。

奖励100分奖励情况加分项目100分1、快速无误地完成主管领导交办的工作任务，给公司创造价值和做出特殊贡献，加5分（酌情给分）。

主管领导5分1、爱岗敬业，忠于公司，为公司挽回1万元以上的损失，加2分。

考核小组 75分2、超额完成公司制定的业务目标，超出数额÷目标任务数额×本项考核分，本项考核分最高50分。

3、工作任务完成，考核时无任何扣分项，加5分。

4、本季度考核未违反公司《考勤制度》、《工装管理制度》等公司管理制度，物业公司、招商部加2分，财务部、办公室、法务部、开发部加5分。

5、工作表现突出，被评为先进或受到公司发文通报表扬，加10分。

6、非自身责任，发现突发事件及时处理未给公司造成损失，加10分（依情况给分）。

7、非营销人员主动为公司商铺招租/售铺，成交一单，加5分，上限20分。

8、非营销人员主动为公司广告位招商，广告金额0.5—1万元，加5分，1—5万加10分，5万以上加20分。

9、积极进行企业文化宣传，在公司微信平台每季度投稿发布3篇公司审定认可的文章，加3分。

在市、省、国家宣传媒体上发表公司宣传报道，得到公司认可，为企业赢得荣誉，市级加10分，省级加20分，国家级加30分。

10、拾金不昧（500元以上），加3分。

如弄虚作假，扣20分。

惩罚200分惩罚情况减分项200分1、工作散漫，受到公司下文通报批评，1次扣10分。

考核小组200分2、违反公司考勤等管理制度，1个季度达到9次者，扣10分。

3、失职或失误给公司利益造成5000元以上的损失，1次扣20分，或出现贪污公款、报假账损坏公司利益或影响形象的情况，1次扣40分。

1、不服从公司管理，顶撞上级，诽谤，威胁领导，对抗管理，1次扣20分。

主管领导2、因工作失职出现安全生产事故，1次扣40分。

主管领导结果总分优异（）优秀（）良好（）称职（）基本称职（）有待改进（）不称职（）主管领导审核签字：总经理审核签字：办公室仓管员绩效考核表仓管员季度绩效考核被考核人姓名：考核时间：年月日考核项考核分值考核指标得分考核人占分比例关键绩效100工作任务情况90分1、仓库进货、出货、存货未建立台账，未及时向上级递送报表,未对物品采购和使用进行分析，造成浪费。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

主管领导90分2、仓库货物未分类摆放，货物名称、种类、规格、标价未标记清楚，并粘贴在醒目位置。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

3、未及时核对仓库物品入库、出库、结存数量，账目不清楚或账实不符。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

分4、未按照仓库管理制度办理物品出库和入库手续。

物品出库、采购入库未按流程报领导审核签字。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

5、仓库管理不善，出现物品损坏、丢失或被盗。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

6、未做好食堂菜、米、油等的采购及监管，未做好办公区域的卫生检查及物业水、电费缴纳等临时工作。

1次扣1分，2次扣4分，3次扣10分。

7、办公区域卫生脏乱，地上垃圾未清扫，办公桌凌乱，文件乱摆乱放。

1次扣1分，2次扣2分，3次扣10分。

8、上班期间外出未事先报告，并未在公司去向牌上登记。

1次扣1分，2次扣2分，3次扣10分。

9、落实上级安排的工作，工作不积极，无进展情况汇报，工作滞后，未在规定时间完成。

1次扣1分，2次扣2分，3次扣10分。

工作态度情况10分1、不遵守公司《考勤管理制度》等相关制度，出现迟到、早退（参加会议和培训）等现象，1次扣1分，2次以上扣3分；旷工一次扣5分，2次以上扣10分。

考核小组10分2、不按公司《工装管理制度》要求着装，1次扣1分，2次以上扣2分。

3、部门办公区域卫生脏乱，地上有果皮纸屑、烟头，垃圾桶垃圾堆积未清理或私人物品乱摆乱放，1次扣0.5分，2次以上扣2分。