软件过程管理

3．功能需求(functional requirement)定义了开发人员 必须实现的软件功能，使得用户能完成他们的任 务，从而满足了业务需求。
在软件需求规格说明书 （SRS）中说明的功能需
求充分描述了软件系统所应具有的外部行为。软
件需求规格说明在开发、测试、质量保证、项目
管理以及相关项目功能中都起了重要的作用。对
一个大型系统来说，软件功能需求也许只是系统
Байду номын сангаас
需求的一个子集，因为另外一些可能属于子系统
（或软件部件）。 chapter__４
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作为功能需求的补充，软件需求规格说明 还应包括非功能需求，它描述了系统展现 给用户的行为和执行的操作等。它包括产 品必须遵从的标准、规范和合约；外部界 面的具体细节；性能要求；设计或实现的 约束条件及质量属性。所谓约束是指对开 发人员在软件产品设计和构造上的限制。 质量属性是通过多种角度对产品的特点进 行描述，从而反映产品功能。多角度描述 产品对用户和开发人员都极为重要。
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镀金（gold plating）的定义
给予用户的东西要多于他们所要求的。
事实上，额外的特性、扩展的功能、 更好的组件以及其他等等，通常都不会 为项目增加什么价值。实际上，镀金常 常会增加项目的开支，因为这需要更多 的资源、更长的开发周期，还会增加重 新设计的风险、耽误项目的交付使用。
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软件需求定义
软件需求
需求是指用户对软件的功能和性能的 要求，就是用户希望软件能做什么事 情，完成什么样的功能，达到什么性 能。
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业务 需求
软件需求的层次
用户 需求
非功能性 需求
系统 需求
功能 需求
质量特 性
约束和 假设
软件需求规
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以一个字处理程序为例来说明需求的不同 种类。
业务需求可能是：“用户能有效地纠正文档 中的拼写错误”，该产品的包装盒封面上可 能会标明这是个满足业务需求的拼写检查器。
用户需求可能是“找出文档中的拼写错误并
通过一个提供的替换项列表来供选择替换拼
错的词”。同时，该拼写检查器还有许多功
缺乏应用领域专家
Scale: 5 = Very Serious 3 = Serious 1 = No Serious
Source: Carnegie-Mellon University, Softcwhaaprteer_E_n４gineering Institute
平均值
4.5 4.3 4.2 4.1 4.1 3.9 3.8
例如：银行ATM系统 功能性需求：取、存、查、密码检验
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非功能需求
许多非功能需求关心的是系统整体特性，而 不是个别的系统特性。因此非功能需求比功 能需求对系统更关键。一个功能需求没有满 足可能降低系统的能力，而一个非功能系统 需求没有满足则可能使整个系统无法使用。
例如：一个飞机系统不符合可靠性需求，它 将不会被批准飞行。若一个实时控制系统无 法满足其性能需求，控制功能可能根本无法 使用。
3.8 3.6 3.6
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本章要点
一、软件需求定义 二、软件需求管理过程 三、需求建模的基本方法 四、案例分析
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能需求，如找到并高亮度提示错词的操作；
显示提供替换词的对话框以及实现整个文档
范围的替换。
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功能需求
功能需求：列举出被开发软件在职能上应做什么。 这是最主要的需求，规定开发人员必须在产品中 实现的软件功能，用户利用这些功能来完成任务， 满足业务需求。
通常功能性需求是： 产品功能的规格说明； 产品必须执行的动作； 源自于产品的基本目标
例如：银行ATM系统
非功能需求：响应时间，安全保密等
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需求管理的重要性
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项目失败的原因分析
No.
Top 10 Factors
1
Inadequate requirements specification
不充分的需求规范
2
Changes in requirements 需求的改变
缺乏软件工程师
7
Fixed - price contract 固定价合同
Inadequate communications for system integration 8
系统集成阶段 , 交流与沟通不充分
9
Insufficient experience as team 团队缺乏经验
10 Shortage of application domain experts
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1．业务需求（business requirement）反映了组织机 构或客户对系统、产品高层次的目标要求，它们 在项目视图与范围文档中予以说明
2．用户需求(user requirement) 文档描述了用户使 用产品必须要完成的任务，这在使用实例（use case）文档或方案脚本说明中予以说明。
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镀金案例
在检视项目要求的时候，你发现了
一个需要创建软件模块的要求。这
个模块允许用户在浏览应用程序的
时候，在屏幕上维持其所喜好的颜
色和字体样式。在更进一步检视的
时候，你意识到这个模块的加入虽
然很好，但是不会为整个项目增添
什么价值。
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本章要点
一、软件需求定义 二、软件需求管理过程 三、需求建模的基本方法 四、案例分析
软件过程管理
RoadMap
合同管理 生存期 需求管理 任务分解 规模估算 项目进度
质量计划 配置计划 风险计划 团队管理 项目度量
集成项目 跟踪控制 项目结束
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软件开发项目管理
第四章 软件项目需求管理
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2
需求管理中的问题举例
需求的隐含错误 需求不明确、含糊 用户不断增加需求、变更需求 用户刁难 开发人员的镀金
3
Shortage of systems engineers 缺乏系统工程师
4
Shortage of software managers
缺乏了解软件特性的经理人
5
Shortage of qualified project managers
缺乏合格的项目经理
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Shortage of software engineers