海典系统操作细则
海典系统使用说明
海典系统使用说明2008.07.30目录一、海典系统的进入双击“海典系统”图标如图1-1 ，打开软件登录界面如图1-2。
输入用户编号和密码后点击“确定”便可进去系统，在屏幕左侧显示主导航菜单如图1-3。
图1-1 图1-2若出现如图1-4的错误提示，请检查网络的物理连接和网络的设置，以及SQL服务器的配置。
图1-3 图1-4二、系统的通用操作系统具有风格统一的界面，“通用操作”将向用户介绍贯穿整个系统的具体功能，是在整个系统中都能运用得上的基本操作。
如图2-1图2-1菜单栏：显示当前功能模块的子模块及辅助功能。
（菜单栏的联机帮助有对本模块的功能概述、名词解释及常见问题，我们在操作时如果有不懂的地方就可以查看联机帮助） 工具栏：显示当前页面的工具图标，每个图标代表一个可执行的功能。
单头区：显示当前单据的表头，如果项目框是高亮度黄色的，表示此项目需录入或选择，单头区也作为本张单据的查询项目。
商品明细区：录入或查看商品明细及相关资料的区域。
功能按钮区：显示当前页面的功能按钮。
审核栏：显示当前单据的审核状态。
一、 工具栏操作。
系统在每个模块都有一些常用的功能，如增加、修改、删除、查询等，进入任意操作界面，用户都会见到如图2-2所示工具栏，其功能描述如下：图2-2主导航菜单功能按钮区 审核区工具栏商品明细区单头区 菜单栏[增加]：表示新增一条记录，增加完毕需单击图标保存新增记录。
有三种增加方式：单击此图标、按快捷键Alt+“A”、执行[编辑]菜单下面的[增加]功能。
[修改]：表示修改当前所选记录，修改完毕需单击图标保存修改结果。
有三种修改方式：单击此图标、按快捷键Alt+“M”、执行[编辑]菜单下面的[修改]功能。
说明：只有标记为[未审核]的单据才可以修改，所有标记为[已生效]和[无效]的单据不许修改。
[删除]：表示将当前所选记录从数据库里面清除。
有三种删除方式：单击此图标、按快捷键Alt+“D”、执行[编辑]菜单下面的[删除]功能。
海典软件操作手册
海典软件操作手册Revised on November 25, 2020上海海典软件使用手册上海海典软件有限公司版本：2013年12月19日前言欢迎使用上海海典软件！使用本产品前，请您务必仔细阅读本使用手册。
您能成为我们的用户是我们莫大的荣幸,为了使您尽快掌握上海海软件的操作方法，特为您备此资料。
我们对使用手册的编排力求全面而简洁。
从中您可以获得有关系统配置、安装步骤、基本操作及报表填写等方面的知识。
我们强烈建议您在使用上海海典软件之前，务必先仔细阅读所有资料，这会有助于您更好的使用它。
我们已经尽最大的努力避免人为的失误，以确保本操作手册中所提供的信息是正确可靠的，但我们不能完全保证不会在印刷之前有未曾发现或检查出的差错，以及那些我们无法控制的印刷、装订等环节的疏漏，请您多加包涵！本操作手册的所有版权属于上海海典有限公司。
未经本公司明确的书面许可，任何人不得为其他任何目的、以任何形式或手段使用、复制或传播本操作手册的任何部分。
上海海典软件有限公司简介上海海典软件有限公司，是专业从事医药流通行业软件研发的软件供应商，自2004年成立以来，始终专注于医药流通行业信息化，并迅速成长为该专项领域的领先者。
公司客户分布于全国各地，其中包括众多业界知名公司和优秀企业。
海典软件采取“版本统一、永久免费升级”的方式，保证产品能充分融合每位客户的优秀管理手段，并将这些最好的管理方法作为一种共享资源，在海典的客户群中共享和流通。
以软件产品为载体，海典软件借助专业的实施、售后团队，来协助客户群发掘、整理和传播这些资源，并帮助客户群充分利用好这些资源。
这种独特的运营模式正被越来越多的客户群认可和推崇，海典软件客户群规模不断扩大，公司在保持销售额逐年高速增长的同时，客户总流失率始终保持在1%以下，远远低于行业水平，彻底突破了医药行业软件使用寿命宿论。
海典拥有一支精干、敬业、充满活力的团队，其中大多数员工具备多年医药行业信息管理从业背景，有着丰富的行业咨询顾问及软件实施经验。
海典系统操作细则110(1)
一．零售零售收银1.打开零售录入-----输入班次1确定----输入商品编码（列如：033855）或者空格键+输入商品首字母（如LWDHW）确定----按 / 选择批号输入数量确定------按M键切换到会员输入手机号或者卡号确定-------按 * 键收款确定出单2.门店想要设置那个单是哪个营业员的销售----按 S ----输入营业员工号3.麻黄碱产品销售------一次不能超过两盒------零售界面须填写购买人姓名，身份证，联系方式，药师姓名4.处方药销售------存取处方后去编辑审核-------如有需要原始处方的必须用高拍仪拍照上传原始处方-----审核通过后再零售界面按—号键------确定-----输入营业员账号，密码，药师账号892/896，密码 1 ----确定5.拆零药品销售-----零售窗口输入编码（如001881感康）------按 P 拆零------输入复核人工号892/896----密码1------确定中药录入1.商品编码空格后输入00（列如00sy山药）----输入数量----每个品种都按 J 加入组---- K 选择付数输入数字。
删除单品按Delete，删除全部按 W 。
零售退货零售流水帐查询------望远镜查询-----点击会计日查询日期（如2015-12-01)-----点击商品编码----输入编码确定-----找到单据后点击鼠标右键复制到剪贴板------回到零售收银界面-----按 F2 ---点击鼠标右键粘贴确定----按正常收银出单就可以了1.N 是实价(比如说卖12元的品种卖10块，就可以按 N 输入10)2.一个单其中的一个品种要按照80折的折扣，就按 Z 单品折率输入80确定3.整单要打80折就按 A 整单折率，输入80确定4.品种要挂单按—确定零售报表查询某个月前十名的销售品种或者是当月销售毛利毛利率1.统计报表----是-----查询商品前十名销售数量的------把按时间段汇总的勾去了---确定-----望远镜-----会计日------选择日期----确定---销售数量排序2.查询每天的销售------把按单品的勾去了----确定3.查询当月销售汇总--------把按单品，按时间段汇总的勾都去了--------确定查询月提成金额点击零售明细----望远镜查询----会计日---确定-----提成金额零售收款点击望远镜查询------会计日-----选择时间----（就可以查到门店早班晚班的销售汇总）设置门店营业员提成金额点击望远镜查询------编码------确定----修改-----（比如按照产品利润提点，提成类型选择按利润额----输入提成额）（按单品金额提成，就选择提成类型按固定额-----输入提成额）营业员提成报表营业员查询自己的提成金额汇总------望远镜查询-------会计日----确定特殊管理药品零售明细查询门店的特殊管理药品销售是否登记身份证信息或者是否上传原处方的------点击望远镜------会计日选择要查询的日期二．会员管理1.会员录入会员资料新增/修改-------添加----输入新的会员卡号-----（如有想要把卡有效期延迟五年---办卡日期选择今天-----有效期退后五年）（列如有想给顾客办张金卡，类型选择金卡）-----输入顾信息-----保存------是（3个重点持卡人卡号电话必须填！）2.查询门店有多少会员点击会员资料新增/修改-------望远镜查询------最后修改时间------选择日期----确定3.设置会员升级享受的折扣会员折率设置------添加-------选择业务机构-------选择会员类型----一级折率（如95折）-------升二级所需积分（如1000分）-----二级折率（如80折）-----可以以此类推4.设置特价商品，主要是顾客使用会员卡时该品种不享受会员折扣会员特价商品设置------价格组（选择门店代码-）------商品编码-------确定----点击修改-------特价商品打勾-----保存（如需把日化商品或者干活整个设置不打折----------价格组（选择门店代码-）------选择第191项商品陈列中类（商管部）-----选择日化类------修改--------特价商品打勾-----保存）5.会员积分兑奖会员兑奖-------添加-------输入会员卡号-------输入兑奖积分-------可备注兑换商品-----保存-----是6.查询会员当月销售会员销售报表------点击望远镜查询----会计日选择日期-------确定三.质量管理查询门店效期产品近效期催销表------点击望远镜查询-------存货帐套------输入门店代码------确定-----(红色字体的代表过期品种，门店需做报损出库，（注意麻黄碱特殊品种不能做报损报溢，只能做盘点亏损），黄色字体的代表六个月以内的催销品种。
海典操作流程
计算机信息系统操作规程1.目的:为了规范计算机信息系统操作管理2.依据:《药品经营质量管理规范》(2012年)及附录(二)3.范围:计算机系统的操作使用管理4.内容:4、1职责:4.1.1质管部依据各岗位的质量职责与岗位操作规程,制定或审核各岗位相关人员操作权限。
4.1.2信息部设定相关人员的权限与密码。
在人员调动与调整时应锁定权限与密码。
4.1.3各部门依据权限进行本部门与岗位进行操作。
并保管好自己的密码,不得相互借用,否则因此发生的越权、越岗操作行为负全责。
4.1.4办公室负责各部门及岗位配置,负责人员的调配。
4、2操作4.2.1打开计算机。
4.2.2打开管理软件信息系统,输入用户名与密码。
4.2.3进入对应操作界面。
4、3首营企业审批4.3.1路径:质量管理-首营供应商4.3.2说明:第一次与供应商合作,要做首营供应商,审核后,才能转为正式供应商。
功能按钮说明:•【生效】:生效首营供应商。
•【作废】:将未生效的供应商作废,作废后不能再使用。
•【转供应商】:将生效的首营供应商转为正式的供应商。
•【许可证】:有许可证号、生产范围、生产地址等信息。
根据供应商真实信息进行填写。
4.3.3界面浏览:首营供应商生成方式,就是在首营供应商页面添加。
状态:分为未审核、生效、作废三种状态,根据用户对单据的操作更改。
【填报部门】:录入首营供应商资料的部门。
【批审日期】:生效日期。
【转正日期】:转为供应商的日期。
【供应商编码】:不可输入,转为供应商时系统自动生成。
【企业类型】:分商业单位与生产厂家两种,为下拉选项。
【采购员意见】、【采购中心意见】、【质量部经理意见】等信息,有权限的人员才能进行操作。
4.3.3操作:4.3.3、1点击【添加】,输入首营供应商信息。
•必填项:供应商名称、企业类型、区域、采购员意见、审核员意见审核人、采购中心意见、质量部经理意见、采购经理意见。
4.3.3、2输入完成后点击【保存】。
•未审核状态的单据能修改信息。
海典系统操作细则110(1)
海典系统操作细则110(1)一．零售零售收银1.打开零售录入-----输入班次1确定----输入商品编码（列如：033855）或者空格键+输入商品首字母（如LWDHW）确定----按 / 选择批号输入数量确定------按M键切换到会员输入手机号或者卡号确定-------按 * 键收款确定出单2.门店想要设置那个单是哪个营业员的销售----按 S ----输入营业员工号3.麻黄碱产品销售------一次不能超过两盒------零售界面须填写购买人姓名，身份证，联系方式，药师姓名4.处方药销售------存取处方后去编辑审核-------如有需要原始处方的必须用高拍仪拍照上传原始处方-----审核通过后再零售界面按—号键------确定-----输入营业员账号，密码，药师账号892/896，密码 1 ----确定5.拆零药品销售-----零售窗口输入编码（如001881感康）------按 P 拆零------输入复核人工号892/896----密码1------确定中药录入1.商品编码空格后输入00（列如00sy山药）----输入数量----每个品种都按 J 加入组--- - K 选择付数输入数字。
删除单品按Delete，删除全部按 W 。
零售退货零售流水帐查询------望远镜查询-----点击会计日查询日期（如2015-12-01)-----点击商品编码----输入编码确定-----找到单据后点击鼠标右键复制到剪贴板------回到零售收银界面-----按 F2 ---点击鼠标右键粘贴确定----按正常收银出单就可以了1.N是实价(比如说卖12元的品种卖10块，就可以按 N 输入10)2.一个单其中的一个品种要按照80折的折扣，就按 Z 单品折率输入80确定3.整单要打80折就按 A 整单折率，输入80确定4.品种要挂单按—确定零售报表查询某个月前十名的销售品种或者是当月销售毛利毛利率1.统计报表----是-----查询商品前十名销售数量的------把按时间段汇总的勾去了---确定-----望远镜-----会计日------选择日期----确定---销售数量排序2.查询每天的销售------把按单品的勾去了----确定3.查询当月销售汇总--------把按单品，按时间段汇总的勾都去了--------确定查询月提成金额点击零售明细----望远镜查询----会计日---确定-----提成金额零售收款点击望远镜查询------会计日-----选择时间----（就可以查到门店早班晚班的销售汇总）设置门店营业员提成金额点击望远镜查询------编码------确定----修改-----（比如按照产品利润提点，提成类型选择按利润额----输入提成额）（按单品金额提成，就选择提成类型按固定额-----输入提成额）营业员提成报表营业员查询自己的提成金额汇总------望远镜查询-------会计日----确定特殊管理药品零售明细查询门店的特殊管理药品销售是否登记身份证信息或者是否上传原处方的------点击望远镜------会计日选择要查询的日期二．会员管理1.会员录入会员资料新增/修改-------添加----输入新的会员卡号-----（如有想要把卡有效期延迟五年---办卡日期选择今天-----有效期退后五年）（列如有想给顾客办张金卡，类型选择金卡）-----输入顾信息-----保存------是（3个重点持卡人卡号电话必须填！）2.查询门店有多少会员点击会员资料新增/修改-------望远镜查询------最后修改时间------选择日期----确定3.设置会员升级享受的折扣会员折率设置------添加-------选择业务机构-------选择会员类型----一级折率（如95折）-------升二级所需积分（如1000分）-----二级折率（如80折）-----可以以此类推4.设置特价商品，主要是顾客使用会员卡时该品种不享受会员折扣会员特价商品设置------价格组（选择门店代码-）------商品编码-------确定----点击修改-------特价商品打勾-----保存（如需把日化商品或者干活整个设置不打折----------价格组（选择门店代码-）------选择第191项商品陈列中类（商管部）-----选择日化类------修改--------特价商品打勾-----保存）5.会员积分兑奖会员兑奖-------添加-------输入会员卡号-------输入兑奖积分-------可备注兑换商品-----保存-----是6.查询会员当月销售会员销售报表------点击望远镜查询----会计日选择日期-------确定三.质量管理查询门店效期产品近效期催销表------点击望远镜查询-------存货帐套------输入门店代码------确定-----(红色字体的代表过期品种，门店需做报损出库，（注意麻黄碱特殊品种不能做报损报溢，只能做盘点亏损），黄色字体的代表六个月以内的催销品种。
海典系统操作流程
【录入商品】-【点击收款】-【自动弹出“特药销售提醒”】-【输入购买人身份信息】 击确认】-【按照处方流程操作】-【输入收款金额】-【结账】
四、养护销售
五、门店申请进货
《配送申请单》——《调拨单》
1.《配送申请单》（一级审核）
制单：门店
审核：门店
数据同步：门店
一审：采购部
转《调拨单》：采购部
六、门店收货
《调拨单》——《门店收货单》——《门店验收单》
1•《调拨单》（三级审核）
制单：采购部
一审：采购部
二审：财务
三审：仓库
2.《门店收货单》（一级审核）
制单（调单）：门店收货员
审核：门店收货员
3.《门店验收单》（一级审核）
制单（调单）：门店验收员
审核：门店验收员
七、门店退货
《退仓申请单》——《退仓收货单》——《退仓验收单》——《调拨退回单》
一、拆零销售
《零售设定》 《零售录入》 《拆零记录》
1.《零售设定》
（1）拆零属性设置：质管部设置拆零属性、拆零单位、拆零比例
（2）拆零价格：商品管理部
2.《零售录入》
制单：收银员
拆零按钮C:收银员
收款：收银员
复核人：药师工号
结账：收银员
二、处方销售
三、特药销售
1•非处方药特药销售
【录入商品】-【点击收款】-【自动弹出“特药销售提醒”】-【输入购买人身份信息】 击确认】-【输入收款金额】-【结账】
审核：仓库验收员
转《调拨退回单》：仓库
4.《调拨退回单》（二级审核）
一审：财务
二审：仓库
1.《退仓申请单》（总部二级审核）
制单：门店
非营利性民办学校登记为事业单位的悖论及其破解——以《民办学校分类登记实施细则》第7条为中心
致民办学校发展中的体系混乱，进而妨碍民办教育管
外的社会组织纳入其中。即使是社会力量举办的民
理体制的革新转型，对民办教育治理体系和治理能力
办学校中含有国有资产，其也不属于“其他组织利用
现代化形成干扰。本文在深入分析非营利性民办学
国有资产”举办的事业单位。
校登记为事业单位造成的诸多悖论及其深层原因的
基础上，提出对我国非营利性民办学校的法人类型进
校、民办医疗机构一般被称为“民办事业单位”，纳入
事业单位管理。
其二，
《民办非企业单位登记暂行办法》第 5 条的
服务机构保留为事业单位法人外，其余均转化为机关
国有资产限制导致部分民办学校被登记为事业单位。
法人等其他法人类型。 [9]《实施细则》允许民办学校登
1996 年 8 月，中共中央和国务院办公厅《关于加强社会
但对于民办学校的国有资产是否需经过挂牌评估、评
估的责任主体为民办学校还是国资部门等问题，均未
1998 年国务院颁布的《事业单位登记管理暂行条
形成统一认识，从而给民办学校的事业单位登记带来
例》是目前我国对事业单位进行明确界定的主要依
障碍。另一方面，非营利性民办学校登记为事业单位
据。根据该条例第 2 条，事业单位的资金来源应为国
Meanwhile, we should improve the supporting mechanism for non-profit private schools and the supervision and
management mechanism for state-owned assets. In this way, a "new dual system" for non-profit private schools
海典操作流程
计算机信息系统操作规程1．目的：为了规范计算机信息系统操作管理2．依据：《药品经营质量管理规范》（2012年）及附录（二）3．范围：计算机系统的操作使用管理4．内容：4.1职责：4.1.1质管部依据各岗位的质量职责和岗位操作规程，制定或审核各岗位相关人员操作权限。
4.1.2信息部设定相关人员的权限和密码。
在人员调动和调整时应锁定权限和密码。
4.1.3各部门依据权限进行本部门和岗位进行操作。
并保管好自己的密码，不得相互借用，否则因此发生的越权、越岗操作行为负全责。
4.1.4办公室负责各部门及岗位配置，负责人员的调配。
4.2操作4.2.1打开计算机。
4.2.2打开管理软件信息系统，输入用户名和密码。
4.2.3进入对应操作界面。
4.3首营企业审批4.3.1路径：质量管理-首营供应商4.3.2说明：第一次和供应商合作，要做首营供应商，审核后，才能转为正式供应商。
功能按钮说明：•【生效】：生效首营供应商。
•【作废】：将未生效的供应商作废，作废后不能再使用。
•【转供应商】：将生效的首营供应商转为正式的供应商。
•【许可证】：有许可证号、生产范围、生产地址等信息。
根据供应商真实信息进行填写。
4.3.3界面浏览：首营供应商生成方式，是在首营供应商页面添加。
状态：分为未审核、生效、作废三种状态，根据用户对单据的操作更改。
【填报部门】：录入首营供应商资料的部门。
【批审日期】：生效日期。
【转正日期】：转为供应商的日期。
【供应商编码】：不可输入，转为供应商时系统自动生成。
【企业类型】：分商业单位和生产厂家两种，为下拉选项。
【采购员意见】、【采购中心意见】、【质量部经理意见】等信息，有权限的人员才能进行操作。
4.3.3操作：4.3.3.1点击【添加】，输入首营供应商信息。
•必填项：供应商名称、企业类型、区域、采购员意见、审核员意见审核人、采购中心意见、质量部经理意见、采购经理意见。
4.3.3.2输入完成后点击【保存】。
•未审核状态的单据能修改信息。
海典系统操作流程
一、拆零销售《零售设定》——《零售录入》——《拆零记录》1.《零售设定》（1）拆零属性设置：质管部设置拆零属性、拆零单位、拆零比例（2）拆零价格：商品管理部2。
《零售录入》制单：收银员拆零按钮C：收银员收款：收银员复核人：药师工号结账:收银员二、处方销售三、特药销售1.非处方药特药销售【录入商品】—【点击收款】—【自动弹出“特药销售提醒”】—【输入购买人身份信息】-【点击确认】-【输入收款金额】-【结账】2.处方药特药销售【录入商品】—【点击收款】-【自动弹出“特药销售提醒”】-【输入购买人身份信息】—【点击确认】-【按照处方流程操作】-【输入收款金额】-【结账】四、养护销售五、门店申请进货《配送申请单》——《调拨单》1。
《配送申请单》（一级审核）制单：门店审核：门店数据同步：门店一审：采购部转《调拨单》:采购部六、门店收货《调拨单》——《门店收货单》-—《门店验收单》1.《调拨单》（三级审核）制单：采购部一审:采购部二审:财务三审:仓库2。
《门店收货单》(一级审核)制单（调单）：门店收货员审核:门店收货员3.《门店验收单》（一级审核）制单(调单）：门店验收员审核：门店验收员七、门店退货《退仓申请单》——《退仓收货单》-—《退仓验收单》--《调拨退回单》1.《退仓申请单》(总部二级审核）制单:门店审核：门店数据同步：门店总部一审：采购部总部二审：仓库备注：门店由于收货疑问需要拒收的品种一律先默认合格,全部收货验收，再通过正常的退货流程进行操作，不走拒收流程。
2.《退仓收货单》（一级审核）制单（调单）：仓库审核：仓库收货员3.《退仓验收单》（一级审核）制单（调单）:仓库验收员审核：仓库验收员转《调拨退回单》：仓库4.《调拨退回单》（二级审核）一审：财务二审：仓库。
海典系统操作细则110(1)
海典系统操作细则110(1)一．零售零售收银1.打开零售录入-----输入班次1确定----输入商品编码（列如：033855）或者空格键+输入商）确定----按 / 选择批号品首字母（如LWDHW输入数量确定------按M键切换到会员输入手机号或者卡号确定-------按 * 键收款确定出单2.门店想要设置那个单是哪个营业员的销售----按 S ----输入营业员工号3.麻黄碱产品销售------一次不能超过两盒------零售界面须填写购买人姓名，身份证，联系方式，药师姓名4.处方药销售------存取处方后去编辑审核-------如有需要原始处方的必须用高拍仪拍照上传原始处方-----审核通过后再零售界面按—号键------确定-----输入营业员账号，密码，药师账号892/896，密码 1 ----确定5.拆零药品销售-----零售窗口输入编码（如001881感康）------按 P 拆零------输入复核人工号892/896----密码1------确定中药录入1.商品编码空格后输入00（列如00sy山药）----输入数量----每个品种都按 J 加入组--- - K 选择付数输入数字。
删除单品按Delete，删除全部按 W 。
零售退货零售流水帐查询------望远镜查询-----点击会计日查询日期（如2015-12-01)-----点击商品编码----输入编码确定-----找到单据后点击鼠标右键复制到剪贴板------回到零售收银界面-----按 F2 ---点击鼠标右键粘贴确定----按正常收银出单就可以了1.N是实价(比如说卖12元的品种卖10块，就可以按 N 输入10)2.一个单其中的一个品种要按照80折的折扣，就按 Z 单品折率输入80确定3.整单要打80折就按 A 整单折率，输入80确定4.品种要挂单按—确定零售报表查询某个月前十名的销售品种或者是当月销售毛利毛利率1.统计报表----是-----查询商品前十名销售数量的------把按时间段汇总的勾去了---确定-----望远镜-----会计日------选择日期----确定---销售数量排序2.查询每天的销售------把按单品的勾去了----确定3.查询当月销售汇总--------把按单品，按时间段汇总的勾都去了--------确定查询月提成金额点击零售明细----望远镜查询----会计日---确定-----提成金额零售收款点击望远镜查询------会计日-----选择时间----（就可以查到门店早班晚班的销售汇总）设置门店营业员提成金额点击望远镜查询------编码------确定----修改-----（比如按照产品利润提点，提成类型选择按利润额----输入提成额）（按单品金额提成，就选择提成类型按固定额-----输入提成额）营业员提成报表营业员查询自己的提成金额汇总------望远镜查询-------会计日----确定特殊管理药品零售明细查询门店的特殊管理药品销售是否登记身份证信息或者是否上传原处方的------点击望远镜------会计日选择要查询的日期二．会员管理1.会员录入会员资料新增/修改-------添加----输入新的会员卡号-----（如有想要把卡有效期延迟五年---办卡日期选择今天-----有效期退后五年）（列如有想给顾客办张金卡，类型选择金卡）-----输入顾信息-----保存------是（3个重点持卡人卡号电话必须填！）2.查询门店有多少会员点击会员资料新增/修改-------望远镜查询------最后修改时间------选择日期----确定3.设置会员升级享受的折扣会员折率设置------添加-------选择业务机构-------选择会员类型----一级折率（如95折）-------升二级所需积分（如1000分）-----二级折率（如80折）-----可以以此类推4.设置特价商品，主要是顾客使用会员卡时该品种不享受会员折扣会员特价商品设置------价格组（选择门店代码-）------商品编码-------确定----点击修改-------特价商品打勾-----保存（如需把日化商品或者干活整个设置不打折----------价格组（选择门店代码-）------选择第191项商品陈列中类（商管部）-----选择日化类------修改--------特价商品打勾-----保存）5.会员积分兑奖会员兑奖-------添加-------输入会员卡号-------输入兑奖积分-------可备注兑换商品-----保存-----是6.查询会员当月销售会员销售报表------点击望远镜查询----会计日选择日期-------确定三.质量管理查询门店效期产品近效期催销表------点击望远镜查询-------存货帐套------输入门店代码------确定-----(红色字体的代表过期品种，门店需做报损出库，（注意麻黄碱特殊品种不能做报损报溢，只能做盘点亏损），黄色字体的代表六个月以内的催销品种。
海典系统操作流程
一、拆零销售《零售设定》——《零售录入》——《拆零记录》1.《零售设定》（1）拆零属性设置：质管部设置拆零属性、拆零单位、拆零比例（2）拆零价格：商品管理部2.《零售录入》制单：收银员拆零按钮C:收银员收款：收银员复核人:药师工号结账:收银员二、处方销售三、特药销售1.非处方药特药销售【录入商品】-【点击收款】-【自动弹出“特药销售提醒” 】-【输入购买人身份信息】击确认】-【输入收款金额】-【结账】2.处方药特药销售【录入商品】-【点击收款】-【自动弹出“特药销售提醒” 】-【输入购买人身份信息】击确认】-【按照处方流程操作】-【输入收款金额】-【结账】四、养护销售五、门店申请进货《配送申请单》——《调拨单》1.《配送申请单》（一级审核）制单:门店审核:门店数据同步:门店一审:采购部转《调拨单》 :采购部六、门店收货《调拨单》——《门店收货单》——《门店验收单》 1.《调拨单》（三级审核）制单:采购部一审:采购部二审:财务三审:仓库2.《门店收货单》（一级审核）制单（调单） :门店收货员审核:门店收货员-【点-【点3.《门店验收单》（一级审核）制单（调单）：门店验收员审核：门店验收员七、门店退货《退仓申请单》——《退仓收货单》——《退仓验收单》——《调拨退回单》 1.《退仓申请单》（总部二级审核）制单：门店审核：门店数据同步：门店总部一审：采购部总部二审：仓库备注：门店由于收货疑问需要拒收的品种一律先默认合格，全部收货验收，货流程进行操作，不走拒收流程。
再通过正常的退2.《退仓收货单》（一级审核）制单（调单）：仓库审核：仓库收货员3.《退仓验收单》（一级审核）制单（调单）：仓库验收员审核：仓库验收员转《调拨退回单》：仓库4.《调拨退回单》（二级审核）一审：财务二审：仓库。
最新海典软件操作手册资料
上海海典软件使用手册上海海典软件有限公司版本：2013年12月19日前言欢迎使用上海海典软件！使用本产品前，请您务必仔细阅读本使用手册。
您能成为我们的用户是我们莫大的荣幸,为了使您尽快掌握上海海软件的操作方法，特为您备此资料。
我们对使用手册的编排力求全面而简洁。
从中您可以获得有关系统配置、安装步骤、基本操作及报表填写等方面的知识。
我们强烈建议您在使用上海海典软件之前，务必先仔细阅读所有资料，这会有助于您更好的使用它。
我们已经尽最大的努力避免人为的失误，以确保本操作手册中所提供的信息是正确可靠的，但我们不能完全保证不会在印刷之前有未曾发现或检查出的差错，以及那些我们无法控制的印刷、装订等环节的疏漏，请您多加包涵！本操作手册的所有版权属于上海海典有限公司。
未经本公司明确的书面许可，任何人不得为其他任何目的、以任何形式或手段使用、复制或传播本操作手册的任何部分。
上海海典软件有限公司简介上海海典软件有限公司，是专业从事医药流通行业软件研发的软件供应商，自2004年成立以来，始终专注于医药流通行业信息化，并迅速成长为该专项领域的领先者。
公司客户分布于全国各地，其中包括众多业界知名公司和优秀企业。
海典软件采取“版本统一、永久免费升级”的方式，保证产品能充分融合每位客户的优秀管理手段，并将这些最好的管理方法作为一种共享资源，在海典的客户群中共享和流通。
以软件产品为载体，海典软件借助专业的实施、售后团队，来协助客户群发掘、整理和传播这些资源，并帮助客户群充分利用好这些资源。
这种独特的运营模式正被越来越多的客户群认可和推崇，海典软件客户群规模不断扩大，公司在保持销售额逐年高速增长的同时，客户总流失率始终保持在1%以下，远远低于行业水平，彻底突破了医药行业软件使用寿命宿论。
海典拥有一支精干、敬业、充满活力的团队，其中大多数员工具备多年医药行业信息管理从业背景，有着丰富的行业咨询顾问及软件实施经验。
海典软件产品功能丰富、灵活。
海典操作流程
计算机信息系统操作规程1．目的：为了规范计算机信息系统操作管理2．依照：《药品经营质量管理规范》（ 2012 年）及附录（二）3．范围：计算机系统的操作使用管理4．内容：职责：4.1.1 质管部依照各岗位的质量职责和岗位操作规程，拟订或审查各岗位有关人员操作权限。
信息部设定有关人员的权限和密码。
在人员调换和调整时应锁定权限和密码。
各部门依照权限进行本部门和岗位进行操作。
并保留好自己的密码，不得互相借用，不然所以发生的越权、越岗操作行为负全责。
办公室负责各部门及岗位配置，负责人员的分配。
操作翻开计算机。
翻开管理软件信息系统，输入用户名和密码。
进入对应操作界面。
首营公司审批路径：质量管理- 首营供给商说明：第一次和供给商合作，要做首营供给商，审查后，才能转为正式供给商。
功能按钮说明：【奏效】：奏效首营供给商。
【作废】：将未奏效的供给商作废，作废后不可以再使用。
【转供给商】：将奏效的首营供给商转为正式的供给商。
【赞同证】：有赞同证号、生产范围、生产地点等信息。
依据供给商真切信息进行填写。
4.3.3 界面阅读：首营供给商生成方式，是在首营供给商页面增添。
状态：分为未审查、奏效、作废三种状态，依据用户对票据的操作改正。
【填报部门】：录入首营供给商资料的部门。
【批审日期】：奏效日期。
【转正日期】：转为供给商的日期。
【供给商编码】：不行输入，转为供给商时系统自动生成。
【公司种类】：分商业单位和生产厂家两种，为下拉选项。
【采买员建议】、【采买中心建议】、【质量部经理建议】等信息，有权限的人员才能进行操作。
4.3.3 操作：点击【增添】，输入首营供给商信息。
必填项：供给商名称、公司种类、地区、采买员建议、审查员建议审查人、采买中心建议、质量部经理建议、采买经理建议。
输入达成后点击【保留】。
未审查状态的票据能改正信息。
审查：采买—质管—质量负责人【说明】：审查票据后，票据才会奏效，需要有权限的人进行操作。
查找出需要审查的票据，点击【奏效】。
海典系统操作细则
一．零售零售收银1.打开零售录入-----输入班次1确定----输入商品编码（列如：033855）或者空格键+输入商品首字母（如LWDHW）确定----按/ 选择批号输入数量确定------按M键切换到会员输入手机号或者卡号确定-------按* 键收款确定出单2.门店想要设置那个单是哪个营业员的销售----按S ----输入营业员工号3.麻黄碱产品销售------一次不能超过两盒------零售界面须填写购买人姓名，身份证，联系方式，药师姓名4.处方药销售------存取处方后去编辑审核-------如有需要原始处方的必须用高拍仪拍照上传原始处方-----审核通过后再零售界面按—号键------确定-----输入营业员账号，密码，药师账号892/896，密码1 ----确定5.拆零药品销售-----零售窗口输入编码（如001881感康）------按P 拆零------输入复核人工号892/896----密码1------确定中药录入1.商品编码空格后输入00（列如00sy山药）----输入数量----每个品种都按J 加入组--- - K 选择付数输入数字。
删除单品按Delete，删除全部按W 。
零售退货零售流水帐查询------望远镜查询-----点击会计日查询日期（如2015-12-01)-----点击商品编码----输入编码确定-----找到单据后点击鼠标右键复制到剪贴板------回到零售收银界面-----按F2 ---点击鼠标右键粘贴确定----按正常收银出单就可以了1.N 是实价(比如说卖12元的品种卖10块，就可以按N 输入10)2.一个单其中的一个品种要按照80折的折扣，就按Z 单品折率输入80确定3.整单要打80折就按A 整单折率，输入80确定4.品种要挂单按—确定零售报表查询某个月前十名的销售品种或者是当月销售毛利毛利率1.统计报表----是-----查询商品前十名销售数量的------把按时间段汇总的勾去了---确定-----望远镜-----会计日------选择日期----确定---销售数量排序2.查询每天的销售------把按单品的勾去了----确定3.查询当月销售汇总--------把按单品，按时间段汇总的勾都去了--------确定查询月提成金额点击零售明细----望远镜查询----会计日---确定-----提成金额零售收款点击望远镜查询------会计日-----选择时间----（就可以查到门店早班晚班的销售汇总）设置门店营业员提成金额点击望远镜查询------编码------确定----修改-----（比如按照产品利润提点，提成类型选择按利润额----输入提成额）（按单品金额提成，就选择提成类型按固定额-----输入提成额）营业员提成报表营业员查询自己的提成金额汇总------望远镜查询-------会计日----确定特殊管理药品零售明细查询门店的特殊管理药品销售是否登记身份证信息或者是否上传原处方的------点击望远镜------会计日选择要查询的日期二．会员管理1.会员录入会员资料新增/修改-------添加----输入新的会员卡号-----（如有想要把卡有效期延迟五年---办卡日期选择今天-----有效期退后五年）（列如有想给顾客办张金卡，类型选择金卡）-----输入顾信息-----保存------是（3个重点持卡人卡号电话必须填！）2.查询门店有多少会员点击会员资料新增/修改-------望远镜查询------最后修改时间------选择日期----确定3.设置会员升级享受的折扣会员折率设置------添加-------选择业务机构-------选择会员类型----一级折率（如95折）-------升二级所需积分（如1000分）-----二级折率（如80折）-----可以以此类推4.设置特价商品，主要是顾客使用会员卡时该品种不享受会员折扣会员特价商品设置------价格组（选择门店代码-）------商品编码-------确定----点击修改-------特价商品打勾-----保存（如需把日化商品或者干活整个设置不打折----------价格组（选择门店代码-）------选择第191项商品陈列中类（商管部）-----选择日化类------修改--------特价商品打勾-----保存）5.会员积分兑奖会员兑奖-------添加-------输入会员卡号-------输入兑奖积分-------可备注兑换商品-----保存-----是6.查询会员当月销售会员销售报表------点击望远镜查询----会计日选择日期-------确定三.质量管理查询门店效期产品近效期催销表------点击望远镜查询-------存货帐套------输入门店代码------确定-----(红色字体的代表过期品种，门店需做报损出库，（注意麻黄碱特殊品种不能做报损报溢，只能做盘点亏损），黄色字体的代表六个月以内的催销品种。
海典操作手册
二、零售收银进入系统后，单击“零售”模块的“零售录入”,就可以进行收银了。
默认弹出的窗口是全屏显示的,方便我们实际操作。
所有的操作都可以只利用键盘来进行,以加快收银的速度。
在弹出的界面中，右下角的录入窗口是我们实际录入的地方，所有的数据录入都在这里进行。
比如，顾客拿来了商品——安必仙，如果你记得商品编码，那就可以直接录入商品编码;如果有扫描枪,那么就直接对条码进行扫描;如果不记得商品编码，也没有扫描枪，那么就可以输入“0abx”或者“空格”+“abx”,于是商品名称中包含“abx”拼音首字母的都会出现，弹出如下窗口：这时就可以用键盘上面的“↑”、“↓"键进行选择,选中正确的商品就对了；如果知道品名和厂家，就录入“空格”+“abx"+“＠"+“hn"，这时就只出现湖南生产的安必仙了,这时再用“↑"、“↓”键进行选择就更加快捷；同样，如果知道品名和规格,就录入“空格”+“abx”+“～"+“20"，这时就只会弹出规格包含20的安必仙了。
选择好了之后，收银区就添加了一行正在进行销售的物品。
左边的按钮区是收银时常用的一些功能.当用鼠标点击“数量”按钮或者直接按键盘的“/”键时，录入窗口就变成了单品数量:这时在窗口中录入的是顾客购买的数量.同样,当按“实价”按钮或者按键盘的“R”键，窗口就变成实价，可以相应对单品进行销售实价录入；“单品折率”是某个单品进行打折，而“整单折率”则是对整个销售单的所有商品进行打折。
这些操作就要求操作人有相应的打折权限了。
当顾客是我们的会员，他出示会员卡,我们就可以按下“会员”按钮或者按“M"，（按钮功能后面括号里标记的就是键盘快捷键，以下不再说明）输入窗口变成了会员卡号输入,输入卡号之后,系统就会根据该会员的积分情况和会员打折标准对所有的商品进行自动打折,当销售完成之后再自动给该会员增加积分。
“营业员”按钮就是输入我们的营业员编码了，某商品是某营业员卖的，就在这里输入相应的员工编码，以作将来考核评估之用。
海典系统操作流程讲课教案
海典系统操作流程一、拆零销售《零售设定》《零售录入》《拆零记录》1.《零售设定》(1)拆零属性设置：质管部设置拆零属性、拆零单位、拆零比例(2)拆零价格：商品管理部2.《零售录入》制单：收银员拆零按钮C:收银员收款：收银员复核人：药师工号结账：收银员二、处方销售三、特药销售1.非处方药特药销售【录入商品】-【点击收款】-【自动弹出“特药销售提醒”】-【输入购买人身份信息】-【点击确认】-【输入收款金额】-【结账】2.处方药特药销售【录入商品】-【点击收款】-【自动弹出“特药销售提醒”】-【输入购买人身份信息】-【点击确认】-【按照处方流程操作】-【输入收款金额】-【结账】四、养护销售五、门店申请进货《配送申请单》——《调拨单》1.《配送申请单》（一级审核）制单：门店审核：门店数据同步：门店一审：采购部转《调拨单》：采购部六、门店收货《调拨单》——《门店收货单》《门店验收单》1•《调拨单》（三级审核）制单：采购部一审：采购部二审：财务三审：仓库2.《门店收货单》（一级审核）制单（调单）：门店收货员审核：门店收货员3.《门店验收单》（一级审核）制单（调单）：门店验收员审核：门店验收员七、门店退货《退仓申请单》——《退仓收货单》——《退仓验收单》——《调拨退回单》1.《退仓申请单》（总部二级审核）制单：门店审核：门店数据同步：门店总部一审：采购部总部二审：仓库备注：门店由于收货疑问需要拒收的品种一律先默认合格，全部收货验收，再通过正常的退货流程进行操作，不走拒收流程。
2.《退仓收货单》（一级审核）制单（调单）：仓库审核：仓库收货员3.《退仓验收单》（一级审核）制单（调单）：仓库验收员审核：仓库验收员转《调拨退回单》：仓库4.《调拨退回单》（二级审核）一审：财务二审：仓库。
海典操作流程教学内容
海典操作流程计算机信息系统操作规程1．目的：为了规范计算机信息系统操作管理2．依据：《药品经营质量管理规范》（2012年）及附录（二）3．范围：计算机系统的操作使用管理4．内容：4.1职责：4.1.1质管部依据各岗位的质量职责和岗位操作规程，制定或审核各岗位相关人员操作权限。
4.1.2信息部设定相关人员的权限和密码。
在人员调动和调整时应锁定权限和密码。
4.1.3各部门依据权限进行本部门和岗位进行操作。
并保管好自己的密码，不得相互借用，否则因此发生的越权、越岗操作行为负全责。
4.1.4办公室负责各部门及岗位配置，负责人员的调配。
4.2操作4.2.1打开计算机。
4.2.2打开管理软件信息系统，输入用户名和密码。
4.2.3进入对应操作界面。
4.3首营企业审批4.3.1路径：质量管理-首营供应商4.3.2说明：第一次和供应商合作，要做首营供应商，审核后，才能转为正式供应商。
功能按钮说明：•【生效】：生效首营供应商。
•【作废】：将未生效的供应商作废，作废后不能再使用。
•【转供应商】：将生效的首营供应商转为正式的供应商。
•【许可证】：有许可证号、生产范围、生产地址等信息。
根据供应商真实信息进行填写。
4.3.3界面浏览：首营供应商生成方式，是在首营供应商页面添加。
状态：分为未审核、生效、作废三种状态，根据用户对单据的操作更改。
【填报部门】：录入首营供应商资料的部门。
【批审日期】：生效日期。
【转正日期】：转为供应商的日期。
【供应商编码】：不可输入，转为供应商时系统自动生成。
【企业类型】：分商业单位和生产厂家两种，为下拉选项。
【采购员意见】、【采购中心意见】、【质量部经理意见】等信息，有权限的人员才能进行操作。
4.3.3操作：4.3.3.1点击【添加】，输入首营供应商信息。
•必填项：供应商名称、企业类型、区域、采购员意见、审核员意见审核人、采购中心意见、质量部经理意见、采购经理意见。
4.3.3.2输入完成后点击【保存】。
信息系统故障应急预案
信息系统故障应急预案为了确保公司信息系统的连续稳定运行，建立故障的及时发现、快速诊断、逐级上报、协同恢复、善后总结的全方位的应急体系，故制定本公司信息系统故障应急预案。
一、启动预案的准备工作(一)建立指挥协调组：成立公司信息系统应急预案指挥协调组，由总经理郑汉文总负责，由安全委员会的全体成员和质管部成员组成。
其主要职责是负责药房信息系统的安全运行，负责制定系统安全规章制度，检查督促安全责任制和各项措施的落实情况制定信息系统故障及应急预案并指挥实施演练。
(二)成立技术保障组：由海典软件开发公司的工程师和本公司的计算机网络中心人员组成。
其主要职责是负责保证信息系统的稳定运行，日常管理维护，信息网络风险评估，系统安全技术保障预案的制定并协助指挥协调组定期实行演练，及时总结和汇报信息系统运行中的安全稳定状况和改进意见，负责系统应用人员安全操作技术培训。
(三)确定应急预案的使用等级：根据系统故障在网络运行中发生的对业务范围的影响，持续的时间，划分故障的等级，我们把整个服务器系统宕机，网络完全瘫痪，所有的前台业务不能通过计算机完成，并把10分钟内不能恢复的情况作为最严重的等级，也就是立即启动预案的等级，而把网络上的路由器、交换机等局部故障作为次要等级，可参照本预案执行。
(四)应急预案的重点保障对象：根据故障发生时对业务影响的程度，把药房刷社保卡、记账、退费列为重点对象。
(五)建立故障应急预警系统：业务部门发现计算机故障应在第一时间向信息部系统信息管理员和安全委员会主任汇报，由信息部管理员迅速排检原因。
若预计在10分钟不能排除故障时，应立即向应急指挥协调组汇报，下达应急预案的启动命令，同时向总经理汇报情况。
(六)制定相关部门的业务应急流程：包括应急指挥协调组、技术保障组、业务部门和后勤部门在应急状态下的业务组织细则和操作规程，在接到指令后应迅速展开应急预案的实施。
二、系统故障紧急预案（一）成立医保小组组长：郑汉文（总经理、药师）职责：负责审核医保管理原则的制定；副组长：骆碧红（执业药师）职责：分管公司医保管理工作，负责医保制度制定及监督执行。
海典操作流程【精选文档】
计算机信息系统操作规程1．目的:为了规范计算机信息系统操作管理2．依据：《药品经营质量管理规范》（2012年）及附录(二)3．范围:计算机系统的操作使用管理4．内容:4。
1职责：4。
1.1质管部依据各岗位的质量职责和岗位操作规程，制定或审核各岗位相关人员操作权限。
4。
1.2信息部设定相关人员的权限和密码。
在人员调动和调整时应锁定权限和密码。
4。
1.3各部门依据权限进行本部门和岗位进行操作.并保管好自己的密码，不得相互借用,否则因此发生的越权、越岗操作行为负全责.4。
1.4办公室负责各部门及岗位配置，负责人员的调配。
4.2操作4。
2.1打开计算机。
4.2。
2打开管理软件信息系统，输入用户名和密码。
4.2。
3进入对应操作界面。
4.3首营企业审批4。
3.1路径：质量管理-首营供应商4.3.2说明:第一次和供应商合作，要做首营供应商，审核后，才能转为正式供应商.功能按钮说明：•【生效】：生效首营供应商。
•【作废】：将未生效的供应商作废，作废后不能再使用。
•【转供应商】：将生效的首营供应商转为正式的供应商。
•【许可证】：有许可证号、生产范围、生产地址等信息。
根据供应商真实信息进行填写。
4。
3.3界面浏览:首营供应商生成方式，是在首营供应商页面添加。
状态：分为未审核、生效、作废三种状态，根据用户对单据的操作更改。
【填报部门】：录入首营供应商资料的部门. 【批审日期】：生效日期。
【转正日期】:转为供应商的日期. 【供应商编码】：不可输入，转为供应商时系统自动生成。
【企业类型】：分商业单位和生产厂家两种，为下拉选项。
【采购员意见】、【采购中心意见】、【质量部经理意见】等信息,有权限的人员才能进行操作。
4。
3。
3操作:4。
3。
3。
1点击【添加】,输入首营供应商信息.•必填项：供应商名称、企业类型、区域、采购员意见、审核员意见审核人、采购中心意见、质量部经理意见、采购经理意见。
4。
3.3.2输入完成后点击【保存】。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中药录入
1.商品编码空格后输入00(列如0０sy山药)---－输入数量-－--每个品种都按J加入组－-- -Ｋ选择付数输入数字。
删除单品按Dｅlｅte，删除全部按W。
2.查询门店有多少会员
点击会员资料新增／修改－------望远镜查询----－－最后修改时间------选择日期－---确定
3.设置会员升级享受的折扣
会员折率设置-－－---添加－-－---－选择业务机构--－----选择会员类型-－－-一级折率（如95折）-－－----升二级所需积分(如10０0分)－－---二级折率（如80折)-－---可以以此类推
2.门店想要设置那个单是哪个营业员的销售－--－按S----输入营业员工号
3.麻黄碱产品销售----－-一次不能超过两盒----－-零售界面须填写购买人姓名,身份证，联系方式,药师姓名
4.处方药销售----－-存取处方后去编辑审核-－－----如有需要原始处方的必须用高拍仪拍照上传原始处方-----审核通过后再零售界面按ห้องสมุดไป่ตู้号键---－-－确定---－-输入营业员账号，密码,药师账号892/８96，密码１----确定
5.会员积分兑奖
会员兑奖--－---－添加---－---输入会员卡号----－-－输入兑奖积分--－－---可备注兑换商品----－保存－----是
６.查询会员当月销售
会员销售报表------点击望远镜查询----会计日选择日期－－－－--－确定
3.质量管理
查询门店效期产品
近效期催销表----－-点击望远镜查询-－---－－存货帐套--－---输入门店代码－-－－－-确定--－－-(红色字体的代表过期品种,门店需做报损出库,(注意麻黄碱特殊品种不能做报损报溢,只能做盘点亏损），黄色字体的代表六个月以内的催销品种。
零售退货
零售流水帐查询------望远镜查询-－－－-点击会计日查询日期（如2015－1２-0１）--－--点击商品编码----输入编码确定--－-－找到单据后点击鼠标右键复制到剪贴板－---－-回到零售收银界面----－按Ｆ2---点击鼠标右键粘贴确定--－-按正常收银出单就可以了
1.N是实价（比如说卖１２元的品种卖１0块，就可以按N输入10)
２．查询作废处方
处方查询－－-－－创建日期-－----审方状态选择药师审核作废
6．促销任务设置
设置平日会员享受9５折折扣，每月会员日如逢6享受8５折折扣
促销调价单-－-－--－-申请人输入店长工号－------促销类型选择单品特价-------－－商品编码选择所有商品------－--会员促销折率输入85---－－－-促销结束日期-－－---天选择高级设置(把6,１６,26打勾)---－－保存
海典系统操作细则（)
———————————————————————————————— 作者:
———————————————————————————————— 日期：
1．零售
零售收银
1.打开零售录入--－－-输入班次1确定----输入商品编码(列如:０3３8５5)或者空格键+输入商品首字母（如LＷDHW）确定----按/选择批号输入数量确定------按M键切换到会员输入手机号或者卡号确定-－－----按*键收款确定出单
特殊管理药品零售明细
查询门店的特殊管理药品销售是否登记身份证信息或者是否上传原处方的------点击望远镜--－---会计日选择要查询的日期
2．会员管理
1.会员录入
会员资料新增/修改－----－-添加---－输入新的会员卡号-－--－（如有想要把卡有效期延迟五年-－-办卡日期选择今天-－---有效期退后五年)（列如有想给顾客办张金卡，类型选择金卡)－-－--输入顾信息-----保存-－----是(3个重点持卡人 卡号电话必须填！)
4.设置特价商品，主要是顾客使用会员卡时该品种不享受会员折扣
会员特价商品设置-----－价格组（选择门店代码-)－--－--商品编码－---－-－确定--－-点击修改-------特价商品打勾-----保存
(如需把日化商品或者干活整个设置不打折－----－----价格组(选择门店代码-）-－－---选择第19１项商品陈列中类(商管部)--－--选择日化类------修改--－-－－--特价商品打勾----－保存)
设置门店营业员提成金额
点击望远镜查询------编码-－－－--确定--－-修改－-－-－（比如按照产品利润提点，提成类型选择按利润额-－－－输入提成额）（按单品金额提成，就选择提成类型按固定额-----输入提成额）
营业员提成报表
营业员查询自己的提成金额汇总--－--－望远镜查询--－----会计日----确定
2.查询每天的销售-----－把按单品的勾去了-－－-确定
3.查询当月销售汇总--－-----把按单品,按时间段汇总的勾都去了-－-----－确定
查询月提成金额
点击零售明细-－－－望远镜查询----会计日-－-确定--－--提成金额
零售收款
点击望远镜查询－-----会计日－--－-选择时间－－-－(就可以查到门店早班晚班的销售汇总)
4．盘点管理
注意:抽盘跟全盘的概念
点击盘点单－－-－---添加----－-业务机构－---－--－明细添加－-－－-－－输入商品编码－－----(按批号盘点必须选择批号)－－----实盘数
5．远程审方
1.在零售界面挂处方后须进入--－-－--处方编辑－----－望远镜查询－----－全部------修改----－--填写购买人姓名---－-性别-----联系方式--－－-年龄----开处方医师-----诊断内容-----用法用量选择按说明书－-－－是否服用本药选择是-－--(注:处方药必须跟处方上面内容一致,特殊药品如复方甘草片必须要填写身份证信息)
2.一个单其中的一个品种要按照８0折的折扣,就按Z单品折率输入8０确定
3.整单要打80折就按A整单折率，输入80确定
４.品种要挂单按—确定
零售报表
查询某个月前十名的销售品种或者是当月销售毛利毛利率
1.统计报表－---是－－---查询商品前十名销售数量的－--－－-把按时间段汇总的勾去了－－-确定-----望远镜-----会计日----－-选择日期--－-确定---销售数量排序