综合办公室工作流程
办公室工作流程(完整版)
办公室工作流程(完整版)办公室工作流程是指在一个组织或企业内,各个部门和员工之间的工作顺序和流程安排。
一个高效的办公室工作流程可以确保工作的顺利进行,提高工作效率,减少错误和重复工作。
下面是一个完整版的办公室工作流程。
1. 需求收集和分析:办公室工作流程的第一步是与部门或员工沟通,了解工作需求、目标和期望。
这可以通过会议、讨论或调查问卷等方式进行。
务必确保详细记录和收集所有信息,并尽可能准确地分析和理解需求。
2. 制定工作计划和目标:根据需求收集和分析的结果,制定具体的工作计划和目标。
这包括明确工作任务、分配工作责任和设置工作时间表。
确保每个人都清楚自己的职责和工作目标。
3. 分配任务和资源:根据工作计划,将任务分配给适当的员工或部门。
确保任务的分配合理和公平,同时考虑员工的能力和经验。
同时,根据工作需求,分配适当的资源,如设备、材料和人力。
4. 协作与沟通:办公室工作流程需要各个部门和员工之间的紧密协作和有效沟通。
这可以通过会议、电子邮件、即时消息和团队协作工具等方式实现。
确保信息的准确传递和及时反馈,以便及时解决问题和调整工作计划。
5. 进行工作:在工作计划和目标的指导下,员工按照任务分配开始执行工作。
这包括进行日常工作、完成指定任务和遵守工作规程。
同时,员工需要时刻注意工作质量和效率,避免错误和延误。
6. 监督和控制:管理层需要对工作进展进行监督和控制,确保工作按时完成,并达到预期的质量标准。
这可以通过定期的进展报告、工作检查和质量评估来实现。
如果发现问题或延误,需要及时采取措施进行调整和纠正。
7. 审核和反馈:在工作完成后,对工作流程进行审核和评估。
这可以通过内部审查、客户反馈和员工调查等方式进行。
根据审核结果,及时提供正向和负向反馈,并进行必要的改进和调整。
8. 持续改进:办公室工作流程应该是一个持续改进的过程。
根据工作的实际情况和反馈意见,不断优化工作流程,提高效率和质量。
这可以通过员工培训、流程优化和技术升级等方式实现。
综合办公室行政工作流程
综合办公室行政工作流程
一、会议管理
1.筹备会议
(1)制定会议议程
(2)邀请参会人员
2.会务安排
(1)确定会议时间和地点
(2)提前准备会议室和设备
3.会后跟进
(1)汇总会议记录
(2)跟进会议决议执行情况
二、文件管理
1.文件收发
(1)收取、分发部门文件
(2)发出公司文件、公文
2.文件归档
(1)整理归档文件资料
(2)制定文件保管规范
三、行政支持
1.安排日常工作
(1)安排行政人员工作任务
(2)协助处理日常事务
2.资产管理
(1)盘点办公用品和设备
(2)负责采购和维护资产
四、公务接待
1.安排接待工作
(1)安排接待人员和接待流程
2.活动策划
(1)策划公司活动和公务宴请(2)安排活动场地和细节
五、差旅管理
1.出差安排
(1)安排出差行程和预订机票酒店2.报销流程
(1)协助员工填写差旅报销单(2)审核报销单并办理报销。
办公室是一个综合部门
办公室是一个综合部门办公室是一个综合部门,负责协调和管理公司内部的各项事务。
它是一个重要的支持部门,为公司的正常运营提供各种支持和服务。
下面将详细介绍办公室的职责、组织结构和工作流程。
一、办公室职责1. 行政管理:办公室负责公司的日常行政管理工作,包括文件管理、资料归档、办公设备的采购和维护等。
2. 会议组织:办公室负责组织和安排公司内部会议,包括会议室的预订、材料的准备、会议记录的整理等。
3. 人力资源管理:办公室负责员工的招聘、培训、福利待遇的管理以及员工关系的协调。
4. 办公室设施管理:办公室负责办公场所的维护和管理,包括办公区域的布置、清洁卫生、安全保障等。
5. 供应链管理:办公室负责公司的采购工作,包括办公用品、设备、材料等的采购和库存管理。
二、办公室组织结构办公室的组织结构通常包括办公室主任、办公室副主任以及各个职能部门的负责人。
办公室主任负责全面领导和管理办公室的工作,办公室副主任协助主任完成各项工作。
各个职能部门的负责人负责具体的工作内容,如行政管理、会议组织、人力资源管理等。
办公室可以根据具体情况设立不同的职能部门,以满足公司的需求。
三、办公室工作流程1. 日常行政管理流程:a. 采集、整理和归档公司文件和资料,确保其安全和可访问性。
b. 接收、分发和处理公司内外的邮件、传真和快递。
c. 维护办公设备的正常运行,包括计算机、打印机、复印机等。
d. 协助处理员工的请假、报销、考勤等事务。
e. 组织和协调公司内部的各项会议,包括会议室的预订、材料的准备、会议记录的整理等。
2. 人力资源管理流程:a. 招聘:根据公司需求,发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。
b. 培训:制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果等。
c. 福利待遇管理:负责员工的薪资、福利、社保等事务。
d. 员工关系协调:处理员工的问题和投诉,维护良好的员工关系。
3. 办公室设施管理流程:a. 办公区域布置:根据公司需求,合理布置办公区域,提高工作效率。
办公室工作流程(完整版)
办公室工作流程(完整版)办公室工作流程(完整版)办公室工作流程指的是在一个组织内,实现各部门和员工之间的协作,以有效地完成工作任务的一系列步骤和规定。
一个完整的办公室工作流程包括以下几个方面:1.日常操作和规定:- 工作时间:确定每天的工作时间段,例如上午9点到下午6点。
- 员工签到:员工在上班期间需要在指定地点签到,记录员工的工作时间。
- 离岗措施:规定员工离开岗位时应该采取的措施,例如关闭电脑、锁定文件柜等。
- 防火安全:制定相关防火安全规定,包括定期演练和员工培训。
- 保密要求:明确涉及商业机密和敏感信息的保密要求,并制定相关措施。
2.任务分配和跟踪:- 任务分配:根据员工的能力和职责,将工作任务合理地分配给不同的员工。
- 任务跟踪:设立任务跟踪系统,记录每个任务的进度和完成情况,以便及时调整和管理。
3.会议和沟通:- 会议安排:根据工作需要,定期安排会议,明确会议目的和议程。
- 会议记录:对每个会议进行记录,包括出席人员、讨论内容和决议等,以备后续参考和跟踪。
- 内部沟通:建立高效的内部沟通渠道,例如使用即时通讯工具、电子邮件或内部网站等。
4.文件管理:- 文件分类:根据不同的工作类型或部门,将文件进行分类和归档,确保文件的安全和易查找。
- 文件共享:建立文件共享平台,方便员工之间的文件传输和合作。
5.绩效考核和反馈:- 绩效目标:制定明确的绩效目标,并与员工进行沟通和确认。
- 绩效评估:定期对员工的绩效进行评估和考核,基于评估结果提供反馈和激励。
- 奖惩制度:制定奖惩制度,鼓励优秀员工并惩罚违规行为。
6.培训和发展:- 培训计划:根据员工的需求和职位要求,制定培训计划,并安排培训机会。
- 培训记录:记录员工的培训情况和成果,以备将来参考和改进。
7.应急预案:- 灾难恢复:制定灾难恢复计划,包括数据备份、备用设备和紧急联系人等,以确保在灾难发生时能够迅速恢复工作。
- 突发事件:制定应急预案,包括火灾、地震和安全威胁等紧急情况的处理措施,确保员工和财产的安全。
综合部工作职责及流程
综合部工作职责一、经理工作职责1、组织起草、制定、审核、执行公司得各种规章制度,负责公司年度工作绩效考核2、负责处理日常办公室事务,安排公务接待3、负责制定办公室得工作计划与具体措施,主持部门例会4、负责对公司人员得招聘考核5、负责综合协调工作6、完成领导交办得临时工作任务7、负责公司得安全工作二、文员工作职责1、负责公司内外文件得起草、核发、收发、转发、存档、保密、安全工作。
2、做好公司会务工作3、负责公司办公用品得管理、保管及采购审报工作4、负责公司员工得工资及福利核算发放工作5、为新员工办理入职手续及保管员工入职得一切资料(入职、离职办理,人事档案管理,五险办理及保管等)6、负责领导办公室内卫生,xx7、做好公司员工得考勤统计工作8、负责外来人接待工作9、负责公司得邮件收取分发工作10、负责公司所有印信得保管,做好印信使用登记,必须经领导授权签批后方可开具公司对外证明工作三、内训师工作职能岗位职能:根据企业发展对人才得需求,做好丰富员工专业知识、增强员工技能、改善员工工作态度得工作,使员工得素质水平进一步符合企业要求。
综合部得工作流程一、公文处理流程:1、发文处理→拟稿→核对→核稿→转交领导审阅后签发→根据签发情况印章→发文登记→送发→存档2、收文处理→签收→登记→拟报→分发→承办→立卷(有收文部门负责人签字)二、会议工作流程1、会前准备:确定会议时间地点与参会人员名单→安排会议日程→发送会议通知→布置会场→起草处理与准备会议文书2、会中准备:根据事先工作安排引导参会人员到达会场签到→分发会议所需得各种文件材料→及时传递会场内外信息→认真做好会议记录→做好会中得相关服务工作3、会后工作:及时认真整理好会议记录形成会议纪要三、信息处理流程各部门往来备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序存档管理。
1、文件资料收集→分类整理编号→立卷归档→装订成册存放2、文件借阅流程文件借阅申请→行政部审核→办理登记手续→签字领用→文件使用→文件归还→签字→存档四、各种证照得申办及资料收集整理工作流程1、熟悉掌握各种证照得申办、年检时间与程序2、做好相关资料得收集与整理3、做好相关资料得管理保存工作4、需要移交集团归档得要及时移交归档登记六、公务用车管理流程各部门提出车辆使用申请→填写公务用车审批单→车辆调配→提供车辆→车辆使用完毕→收回公务用车审批单→核对审批单内容(如有异议弄清原因)→入库(核对GPS)情况→用车情况及GPS情况汇总→上报集团车队七、招聘、入职、转正、离职流程1、招聘:各部门提出用人申请→总经理审批→确定招聘需求→各部门提供人员任职资格要求→确定招聘渠道及时间→编写招聘计划→根据计划发布招聘→对简历进行筛选→通知面试→行政部初试→部门经理复试→背景调查→(如录用)办理入职试用→未录用对其说明原因档案存档储备2、入职:办理入职手续→带新员工到相关部门报道3、转正:试用期满→本人填写转正申请单→部门经理签字→综合部与部门经理对其进行考核→公布考核结果→上报人力资源部→上报总经理→上报集团→总裁审核→通过则办理转正手续→如未通过向其说明原因4、离职:(1)主动离职:员工提出离职→提交离职原因→部门经理审核同意→为离职员工办理离职手续→交接业务及办公用品→存档(2)辞退:部门经理提出申请写明辞退原因→总经理审核签批→行政部为其办理相关手续→交接业务及办公用品→下达辞退通知书→办理离职手续→存档八、办公用户品采购、保管及发放流程1、采购:各部门提出办公用品购买申请→行政部汇总根据所需申请→行政经理审核→总经理审核签发→提交OA由采购部进行购买→行政部验收→登记→入库(根据制度每三个月申请一次办公用品)2、办公用品同意由行政部与库房统一保管。
办公室工作流程(完整版)
办公室工作流程(完整版)办公室工作流程(完整版)一、工作任务的分配和安排1. 领导或主管通过会议、邮件或口头沟通的方式将工作任务分配给下属员工。
2. 下属员工根据任务的紧急程度和重要性,制定工作计划,并将计划提交给领导或主管审核。
二、工作进展的跟踪和汇报1. 下属员工根据工作计划,进行工作的实施和进度的跟踪。
2. 员工定期与领导或主管开展工作进展汇报会议,报告工作进度、遇到的问题以及解决方案。
三、协作与沟通1. 员工之间通过工作群或企业内部通讯工具进行协作与沟通,分享工作进展和交流工作中的问题。
2. 重要事项或决策需要集体讨论时,组织会议或视频会议进行讨论决策。
四、文件和资料管理1. 员工按照规定的分类和排列方式,将文件和资料整理归档。
2. 使用电子文档管理系统,将电子文件保存在指定的文件夹中,并按照一定的命名规则进行管理和查找。
五、日常办公事务处理1. 办公室管理员负责接待来访者、接听电话、传递文件等日常办公事务。
2. 员工通过办公用品申请单,向办公室管理员申请所需办公用品和设备。
六、会议组织1. 领导或主管根据需要组织会议,并确定会议议程。
2. 会议通知将以邮件形式发送给参会人员,明确会议时间、地点和议程。
3. 会议结束后,制作会议纪要,记录会议内容、决策和行动项,发送给参会人员。
七、绩效评估和奖惩1. 定期或不定期进行员工绩效评估,评估员工的工作表现和工作成果。
2. 根据绩效评估结果,进行奖励或惩罚,包括晋升、加薪、奖金或降职、停薪留职等。
以上是一份办公室工作流程的完整版,通过合理的任务分配和安排、有效的工作进展跟踪和汇报、良好的协作与沟通、规范的文件和资料管理、高效的日常办公事务处理、有序的会议组织以及明确的绩效评估和奖惩,可以提高办公室的工作效率和质量,达到预期的工作目标。
八、工作任务的分配和安排是办公室工作流程中的核心环节。
领导或主管负责根据工作需求和员工能力,将工作任务分配给合适的员工。
学生会综合办公室
学生会综合办公室学生会综合办公室是一个学生组织的重要部门,负责协调、管理和组织学生会的各项工作。
本文将从以下几个方面详细介绍学生会综合办公室的工作职责、组织架构、工作流程以及对学生会的意义。
一、工作职责1. 管理和协调各个部门的工作学生会是一个由多个部门组成的组织,每个部门都有自己的职责和任务。
而学生会综合办公室则需要负责管理和协调各个部门的工作,确保各个部门之间能够有效地协作和配合,达成共同目标。
2. 组织和策划校内活动除了管理和协调各个部门的工作外,学生会综合办公室还需要负责组织和策划校内活动。
这些活动包括但不限于文艺演出、运动比赛、讲座研讨等,旨在丰富同学们的课余生活,提高同学们的文化素养和社交能力。
3. 维护同学们的权益作为一个代表同学利益的组织,学生会综合办公室需要维护同学们的权益。
在校内出现问题时,学生会综合办公室需要及时采取措施,为同学们争取合法权益。
4. 建立和维护学生会的形象学生会是一个代表同学利益的组织,因此其形象至关重要。
学生会综合办公室需要建立和维护一个良好的形象,向同学们展示自己的专业素养、高效工作和服务精神。
二、组织架构1. 主席团主席团是学生会的核心领导机构,由主席、副主席、秘书长等成员组成。
主席团负责制定并执行学生会的工作计划和决策,统筹协调各个部门之间的工作。
2. 综合办公室综合办公室是一个由多个职能部门组成的机构,包括秘书处、财务处、人力资源处等。
综合办公室负责管理和协调各个部门之间的工作,并提供必要的支持与服务。
3. 各个部门各个部门包括文艺部、体育部、外联部、宣传部等。
每个部门都有自己的职责和任务,需要根据学生会的工作计划和决策,制定并执行相应的工作计划。
三、工作流程1. 工作计划制定学生会综合办公室需要根据学期安排和学生会工作要求,制定相应的工作计划。
在制定工作计划时,需要考虑到各个部门之间的协调配合,并充分听取各个部门的意见和建议。
2. 工作分配在确定了工作计划后,学生会综合办公室需要将各项任务分配给不同的部门和成员。
综合办公室业务流程 (2)
文件起草协作流程
行政管理
综合办公室
稽查中心各专卖管理所、部门
内控要素
控制点
在规定的时间内完成有关文件起草工作、及时审签、盖章手续齐备。
措施
收集相关资料、及时撰稿;有关领导及时审签。
内容要素
综合办公室文秘接到下达的有关文件起草的工作任务后,收集有关资料,起草相关文件,拟定后提交综合办公室主任审阅,根据审阅意见,做出相应修改。通过审阅后,由综合办公室主任呈
绩效考核业务流程
行政管理
稽查中心专卖管理所、部门、市局(公
司)相关科室
综合办公室
5
XXXX
国有资产管理协作流程
行政管理
稽查中心专卖管理所、部门及市局(公司)
相关科室
综合办公室
6
XXXX
车辆油耗考核管理协作流程
行政管理
稽查中心专卖管理所、部门及市局(公司)
相关科室
综合办公室
7
XXXX
报刊订阅管理协作流程
中心领导审核通过后,下发各专卖管理所(部门);各专卖管理所(部门)根据二次分配基数,结合本部门员工工作任务完成、日常行为情况进行三次考核分配、制表上报中心综合办公室;劳资管
理员汇总、核算、统计后,提交部门负责人、中心主任审批、签字;根据中心主任审核意见,签章、上报市局(公司)人事科劳资员复核,协助财务科工资核算员进行工资发放。
提出建议和意见;如需改进,综合办公室根据中心领导批示意见修行国有资产管理办法,经领导审批后公布执行。
车辆油耗考核管理协作流程
业务流程编号
业务流程名称
业务流程类别
主管部门
相关部门
备注
XXXX
车辆油耗考核管理协作流程
事业单位综合科办公室工作制度
事业单位综合科办公室工作制度一、工作目的与意义事业单位综合科办公室是协调、服务本单位各部门开展工作的核心职能部门,对于保障单位的日常运作、推进各项工作的顺利进行、提高单位工作效率都起到了关键作用。
因此,制定一套科学完善的工作制度,更好的规范和优化综合科办公室工作流程和职责分工,对于提高工作效率,加强工作效能、提高单位综合素质具有重要意义。
二、工作机制1.部门以楼层采取专人专管匹配原则,楼层组长负责管理本楼层的物资储备,综合管理公司负责所有楼层的协调管理。
2.各部门需要协调办公用房等相关问题时,向综合科办公室提出申请,经过科长审核后,及时地进行处理,回复各个部门。
3.综合科办公室向所有的部门提供秘书服务,过程中需按时按质回复邮件、文件与信息等,确保各项工作在既定时间内顺利开展。
三、工作内容1.领导的行政办公工作本部门领导的公文管理、行政安排,值日安排做好细节和安排妥当。
随时准备与领导联系、协调领导的日程安排、在必要时对外联系。
2.财务管理工作本科室财务管理工作,打印发票、收寄指令、制表、拟定单证等。
3.资产管理工作综合办公室资产的购置、审批、领用、借阅等,材料审批管理、代办公司、外出访问的材料申请等工作。
4.档案管理工作日常档案管理、收集、归档、整理、出库、查阅等日常工作,并负责部门文件的购置、接收、编制、管理工作。
5.总务管理工作综合管理公司的总务管理,招待所的服务场所管理,日常活动的组织与协调、往来邮件的处理等日常工作。
四、工作流程1.各个部门向综合科办公室提出相关申请,经审核后进行处理,并及时与申请人沟通联系。
2.办公室秉承咨询服务理念,为各部门提供专业的协调和管理,并及时了解资源情况,处理各类疑难杂问题,保证各项工作顺利进行。
3.综合科办公室向公司领导提交各部门的工作安排及相关进度报告,并根据公司的工作要求不断更新和优化制度。
五、工作要求1.要严格遵守法律法规、单位制度和规定,不得任意变动规定工作流程。
综合办公室内部会议流程及内容
综合办公室内部会议流程及内容一、会前准备1.确定会议目的和主题:在召开会议前,需要明确会议的目的和主题,确保会议的主题明确和相关。
2.确定会议时间和地点:根据参会人员的日程安排和会议的紧急程度,确定会议时间和地点,确保参会人员能够按时到达。
3.确定参会人员和邀请人员:根据会议的主题和内容,确定参加会议的人员名单,并向他们发出邀请函。
4.准备会议资料和文件:根据会议的议程和内容,准备相关资料和文件,确保会议进行顺利。
5.安排会议设备和环境:根据会议的规模和需求,准备好会议所需的设备和环境,确保会议进行顺利。
二、会议流程1.开场白:会议开始前,主持人通常会做一个简短的开场白,介绍本次会议的主题和目的,引导参会人员进入会议状态。
2.报告事务:主持人会报告一些会议事务,如会议的时间和地点、参会人员名单等。
3.确认议程:主持人会确认本次会议的议程,确保参会人员了解本次会议的内容和安排。
4.主题发言:在会议的议程中,通常会安排主题发言,这是讨论会议主题的关键环节,参会人员可以就主题展开讨论和发言。
5.小组讨论:在主题发言结束后,可以安排小组讨论环节,让参会人员分成小组进行讨论和交流,以便更好地深入讨论和解决问题。
6.总结和提问:在讨论和交流结束后,主持人会做一个总结,并邀请参会人员提问和发表意见,以进一步完善会议内容。
7.闭幕:最后,主持人会宣布会议结束,感谢参会人员的支持和配合,收拾会场,并做好会议记录。
三、会议内容1.汇报工作:在会议中,可以安排工作汇报环节,让各部门或个人汇报工作进展和问题,以便进行及时的调整和改进。
2.讨论问题:在会议中,可以讨论一些重要的问题和困难,寻找解决方案并制定相应的措施和计划。
3.制定目标:在会议中,可以根据公司的发展规划和需要,制定一些具体的工作目标和计划,确保工作的落实和推进。
4.做出决策:在会议中,可以做出一些重要的决策和确定一些重要的事项,以便进一步推进工作和提高效率。
综合办公室的工作流程
综合办公室的工作流程1.首先,所有文件和资料需要整理和归档。
First, all documents and materials need to be organized and filed.2.然后,工作人员需要准备会议室并安排会议日程。
Then, staff need to prepare the meeting room and schedule meetings.3.接着,工作人员需要协调各部门的工作安排和时间表。
Next, staff need to coordinate work arrangements and schedules for each department.4.随后,工作人员需要处理日常的办公事务,包括接听电话和处理邮件。
After that, staff need to handle daily office tasks, including answering phone calls and handling emails.5.接下来,需要跟进各项工作进度并向上级汇报工作进展。
Then, it is necessary to follow up on the progress of work and report to superiors on the progress of work.6.此外,综合办公室还需要负责采购办公用品和设备。
In addition, the general office also needs to be responsible for purchasing office supplies and equipment.7.同时,工作人员需要协助解决员工的各种问题和困难。
At the same time, staff need to assist in solving various problems and difficulties for employees.8.最后,综合办公室需要做好各种工作的总结和汇报。
综合办工作流程图
目的为使综合办工作规范化、制度化、科学化,以更好的为公司服务特制本流程。
适用范围本制度适用于综合办公室所有员工并按照流程来工作。
内容1.文件收集、编印、存档管理1.1收文管理流程1.1.1综合办签收上级有关部门来文,登记阅文单。
1.1.2综合办审阅外来公文,提出处理建议,决定是否需要公司领导批阅。
1.1.3公司领导批阅文件,提出处理意见或措施。
1.1.4综合办根据文件处理单批示,做出处理,若需要传阅文件,所传阅领导在文件处理单上签字确认。
若需部门办理,转发部门签收,追踪完成时间,作好记录。
1.1.5综合办将公文立卷归档。
1.1.6每年底根据归档要求,将留存的公文移交档案室。
1.2发文管理流程1.2.1发文部门起草公文。
1.2.2发文部门负责人审阅公文草样在内容上有无偏差。
1.2.3发文部门负责人审阅通过,上交公司综合办。
1.2.4综合办对上报文稿格式、文体、措辞进行规范调整、补充修改后,登记公文编号并进行规范核定。
1.2.5 综合办主任审阅公文草样,对公文涉及的内容进行把关。
1.2.6公司总经理审阅公文草样,对公文涉及的内容进行最后审核。
1.2.7公司总经理审阅通过,签发文件。
1.2.8综合办打印、校对公文样稿,根据份数要求印刷公文。
1.2.9综合办公文盖章,参见印章使用流程。
1.2.10综合办将正式公文下发,与相关部门办理登记、签收手续。
1.2.11综合办留存下发公文,立卷归档,年底根据归档要求,将留存的公文移交档案室。
1.3内部文件下发、编印流程1.3.1行政公文以及有关文稿经领导签发或党委办公室、综合办公室负责人审定后,并送交文印室打印。
公文类文稿必须具有发文处理单,其中,拟稿人、审稿人、核稿人、签发人等必须签名,文号、印制份数必须明确。
1.3.2文字录入与编辑:根据事情的轻重缓急,统一进行文字录入与编辑。
其中,特急文稿要随时录入,加急文稿要尽快完成。
1.3.3要根据文稿特征、相互联系、成文时间顺序分类排列,做好各类文稿电子文档的存档工作。
综合管理办公室
综合管理办公室综合管理办公室是一个机构,旨在提供全面的管理支持和协调工作,以确保组织的正常运转和高效运作。
它在一个组织中起着至关重要的作用,与各个部门合作,协调资源,解决问题,并监督和评估工作进展。
一、综合管理办公室的职责综合管理办公室的职责十分广泛,涵盖多个方面,以下是其中的几个主要职责:1. 组织协调:综合管理办公室负责组织协调各个部门之间的工作,确保各项工作的顺利进行。
它充当着信息传递和沟通的纽带,促进各个部门之间的合作和协调。
2. 资源管理:综合管理办公室负责调配和管理组织的资源,包括人力资源、财务资源、物资资源等。
它需要根据组织的需求进行合理的资源分配,以满足各个部门的工作需要。
3. 问题解决:综合管理办公室是一个解决问题的中心,它需要及时响应和处理各类问题和突发事件,确保问题能够得到妥善解决。
同时,它也需要具备一定的决策能力,在关键时刻能够作出明智的决策。
4. 监督评估:综合管理办公室需要对各个部门的工作进行监督和评估,确保工作按照计划进行并取得预期的效果。
它可以通过制定绩效评估机制和考核标准来监督部门的工作进展,并提供相应的监督报告和反馈。
二、综合管理办公室的工作流程综合管理办公室的工作流程可以分为以下几个环节:1. 信息收集:综合管理办公室首先需要收集各个部门的工作信息,包括工作进展、问题反馈、需求申报等。
它可以通过开展会议、收集报告、调查问卷等方式搜集信息。
2. 信息分析:综合管理办公室对收集到的信息进行分析和总结,找出问题和瓶颈,并制定相应的解决方案。
它需要具备一定的分析能力和判断能力,以便能够准确地评估工作情况。
3. 决策执行:综合管理办公室在制定解决方案后,需要与相关部门进行沟通和协商,以确保方案的顺利执行。
它需要具备良好的沟通技巧和协调能力,以便能够将各方的意见进行整合和统一。
4. 监督评估:综合管理办公室在方案执行过程中需要进行监督和评估,确保工作按照计划进行并取得预期的效果。
综合办办公室工作流程
1 .凡以公司名义、加盖公司印章发出的各类文件资料,均须经过综合办审核,公司领导审核和签发。
2.“重要发文”包括:上报政府的文件、规章性文件、总体决策性文件、涉及财物处置的文件、重要对外合作事项文稿。
1.“合约”是指公司与其他方签订的合同、协议、约定书和意向书以及这些文书的补充文书。
2. 可以不经法律顾问审核的合约包括:标准文本已经法律顾问审核的合约、不具有法律约束力的意向书、经董事长允许免除法律顾问审核程序的合约。
3 .合约必须由双方签约代表签名,并标注签约人身份证号码(或者签约单位组织机构代码)、第二联系人联系方式。
4 .两页以上的合约必须加盖骑缝章。
5. 由本公司单方盖章发出、等待对方盖章回传的合约,必须留 1 份复印件暂时存档,待对方盖章回传后以原件替换复印件。
6. 空白合约盖章发出,必须编号、登记、注明承办人。
1. 综合办以年度为单元进行文件资料的立卷归档。
当年内存档,年末归档。
2. 为确保归档资料的完整,年度归档前要进行文档资料采集,各部门配合。
3. 本流程未尽事宜执行公司《档案管理规定》。
1. 公司档案只能查阅,不能借阅。
如确有特殊原因需要借阅,须由综合办登记,董事长签字批准,限期交换。
收回时须对案卷的完整性进行逐页检查。
2. 如需要复印案卷资料,须在综合办人员监督下进行。
1. 须经公司领导批准的“重要用印事项”,请参见《发文审核程序》、《合同审核程序》;2. 综合办在用印环节留取原件存档。
3. 除证件盖章等普通用印事项外,凡具有事后查考、利用价值的用印资料均须存档。
4. 存档不登记、登记不存档。
1. “发送部门”是指综合办或者承办发文事项的其他部门。
2. 文件资料发送实行“谁发送、谁登记公司其他部门发送表单、资料,参照本流程执行,不得进行信誉交接。
3. 对外发送的文件资料如无直接签收人,须留有快递回单等依据,并记入《文件资料发送记录》。
4. 对外发送重要电子文档,需进行专项登记。
综合部日常事务管理工作流程
综合部日常事务管理工作流程综合部日常事务管理是指对公司内部各项日常工作进行有效组织、协调、指导和监督的工作。
它涉及到各种综合性事务,如行政管理、人力资源管理、财务管理、办公室管理等。
下面是一个典型的综合部日常事务管理工作流程的介绍:一、制定年度工作计划和目标综合部在每个年度初制定年度工作计划和目标,明确各项工作的重点和时间安排。
该计划和目标需要与公司的总体战略和目标相一致,为其他部门提供有效的支持和服务。
二、制定月度工作计划和目标根据年度工作计划和目标,综合部每月制定具体的工作计划和目标。
包括进行各项综合性工作的具体安排,明确工作重点和时间节点,确保按时完成各项工作任务。
三、进行日常事务管理3.1行政管理综合部需要负责公司的日常行政管理工作,包括办公室设施的管理和维护、行政文件的管理、会议和活动的组织和协调等。
还需要管理办公用品和设备,提供员工出差和住宿的支持服务。
3.2人力资源管理综合部需要负责公司的人力资源管理工作,包括招聘和录用新员工、进行员工培训和绩效考核、制定和执行人力资源政策和流程等。
还需要处理员工的入职手续、离职手续和社会保险等相关事务。
3.3财务管理综合部需要协助财务部进行财务管理工作,包括预算编制和执行、费用报销和发票管理、资金管理和项目审计等。
还要确保公司的财务制度和流程的有效执行,保证财务活动的合规性和准确性。
3.4综合性事务管理综合部还需要处理一些其他综合性事务,如会议室的预定和管理、商务合作伙伴的联络和协调、各类证照和资质的管理等。
还需要处理员工的投诉和纠纷,妥善处理各类突发事件和危机。
四、不断改进和提高工作效率综合部需要定期进行工作总结和评估,发现存在的问题和不足,并制定相应的改进措施。
还需要不断提高工作效率,通过引入信息化技术和提高工作流程的标准化程度,提高工作效率和质量。
总之,综合部日常事务管理的工作流程需要高度组织性和协调性,确保各项工作的有序进行和有效完成。
通过不断改进和提高,可以提高综合部的工作效率和质量,为公司的发展提供有力保障。
综合办公室管理办法
综合办公室管理办法.doc一、总则1. 综合办公室是公司内部协调和管理的核心部门,负责处理日常行政事务、文件管理、会议组织等工作。
2. 本办法旨在规范综合办公室的工作流程,提高工作效率,确保工作质量。
二、组织结构1. 综合办公室设立主任一名,负责全面领导办公室工作。
2. 根据工作需要,可设立行政、文秘、档案等岗位,明确岗位职责。
三、工作职责1. 行政工作:负责公司日常行政事务,包括但不限于办公用品采购、办公环境维护等。
2. 文秘工作:负责文件的起草、审核、打印、分发和归档。
3. 档案管理:负责公司各类档案的收集、整理、保管和利用。
4. 会议组织:负责公司各类会议的筹备、组织和记录。
四、工作流程1. 行政事务:根据公司需求,制定采购计划,经审批后执行。
2. 文秘工作:文件起草需经部门负责人审核,重要文件需报请上级领导审批。
3. 档案管理:建立档案管理制度,确保档案的完整性和安全性。
4. 会议组织:提前制定会议计划,通知相关人员,准备会议材料。
五、工作制度1. 考勤制度:综合办公室员工需严格遵守公司考勤规定。
2. 保密制度:对涉及公司机密的文件和信息,应严格保密。
3. 工作汇报:定期向上级领导汇报工作进展和存在问题。
六、考核与激励1. 定期对综合办公室员工的工作进行考核,考核结果作为员工晋升和奖惩的依据。
2. 对工作表现突出的员工给予表彰和奖励。
七、附则1. 本办法由综合办公室负责解释。
2. 本办法自发布之日起实施,原有相关规定与本办法不一致的,以本办法为准。
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第一章:部门定位1、要有全局思想
办公室是企业行政机构的有机组成部分,它所从事的管理活动同样是服务于企业总体目标,服务于企业整体利益的。
这就要求办公室在工作时必须培养全局观念,从企业的整体需要出发,以不断提高企业经济效益为自己的工作宗旨。
2、
办3、
一、
二、1、负责对进入公司办公场所的来访客人进行接待、登记、导引。
2、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
3、保管登记和按规定发放公司办公用品。
4、负责公司电话总机的接线工作。
对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼,恰
当使用礼貌用语;对未能联络上的电话记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部领导处理。
5、负责传真收发与登记。
8、请购单、验收单之登记。
9 、完成其他临时工作。
7、根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,按
择写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施;
8、负责公司行政文书的处理,做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的
登记、打印、存档,以及行政文书档案的管理工作。
9、负责公司对上级主管部门联系,公司有关业务咨询和联系工作;
10、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记;
11、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项讨论;
12、完成公司领导交办的其他工作任务。
第三章:部门流程
急采购需总经理特批
<<特批请购单>>
新进人员或特殊用品
文具之申领不受此限制
相关的制度<<办公室文具管理制度>>
相关的表格:
文具用品一览表
办公用品请购单
审批人:采购人:验收人:
编号: GB-02 流程名称:办公用品验收流程
详细步骤备注
步骤 1采购人员将采购物品送到办公室
步骤 2办公室管理人员对物品的品种、规格、数
量与质量进行验收
步骤 3确保没有问题,在<<物资入库验收单>>上
作好登记,对于有问题的采购物品,不列入
入库手续,财务一律不给报销
相关制度<<办公室文具管理制度>>
相关的表格: 文具用品一览表
办公用品入库验收单
检查人:发放人:签收人:
编号:GB-03 流程名称:办公用品领用流程
详细步骤备注
步骤 1办公室通知各部门负责人领取办公用品。
新进人员或特殊
用品文具之领用
不受此限制
步骤 2部门负责人填写《办公用品领用表》注明
领用日期、品名与数量等,领用人签名确
认。
步骤 3办公室负责发放办公用品。
步骤 4办公室做好相应记并负责出库手续登记。
相关制度<<办公室文具管理制度>>
相关的表格: 文具用品一览表
办公用品领用表
检查人:发放人:签收人:
编号:BG-04 流程名称:名片印刷流程
详细步骤备注
步骤 1印制名片申请者填写<<名片印刷申请
单>>,经总经理签字后交给办公室。
步骤 2名片印制前办公室负责人需和申请人
确认名片职务、职称、部门是否相符,
姓名、联系方式等需确认无误。
步骤 3确认完毕之后,联系印刷业务者。
步骤 4自确认名片内容起,四天后到办公室
领取。
如有特殊情况,需找总经理特批,加急印刷
相关的表格: <<名片印刷申请单>>
负责人:
编号: BG-16 流程名称:办公用品报销流程
详细步骤备注
步骤 1报销人在购买的办公用品发票单据上填写经
手人
步骤 2办公室负责验收并填签验收人或证明人
步骤 3总经理审批
步骤 4财务室会计审核
步骤 5出纳会计准备现金, 支付报销人
相关的表格:
<<费用报销单>>
审批人:会计:验收人:
编号: 004 流程名称:办公设备维修流程
详细步骤备注
步骤 1报修人员提出维修申请,并填写<<办
公设备维修申请单>>。
步骤 2办公室要求协调或外请技术人员维修、
对维修全过程进行控制。
步骤 3通过暂借、调拨等方式,将暂时不用
的设备给报修者使用;
维修结束后, 报修人员对维修质量监
督、确认。
并检查验收!
步骤 4所有维修要求做好记录、跟踪维护结果
及完成状态;对未按要求完成的维修事项、
及时了解情况并报告负责人。
相关制度<<办公设备管理制度>>
相关的表格: <<办公设备维修申请单>>
编号:流程名称:资料复印流程
详细步骤备注
步骤 1各部门将需要复印的资料提交到
办公室,复印机由专人保管使用,其他
人员未经允许不能自行开机。
步骤 2复印操作者要详填<<复印文件登记
表>>详填复印时间、内容、张数。
步骤 3复印完毕操作人员将资料送给复印
资料的部门。
相关的制度<<复印机管理制度>>
相关的表格: 复印文件登记表
复印机负责人:
编号:流程名称:更换墨盒流程
前置工作详细步骤
步骤 1关掉电源打印机出现问题将打印机侧面的电源关掉
在打印机上方有个圆钮,按下圆步骤 2打开前盖完成程序1
钮,打开前盖
步骤 3将墨盒取出完成程序2 将硒鼓取出
相关的制度<<会议管理制度>>
相关的表格: <<会议签到表>>
<<会议议程安排表>>
<<会议纪要>>
负责人: 会议记要专员:
编号:流程名称:日常事务处理流程
详细步骤备注
步骤 1确认今日要完成的工作,并且用ABC法
则来标明非常重要,重要,不重要
步骤 2临时事务择其轻重处理,并且用表格
记录已经做完的事项
步骤 3注重时效性,提高对各部门的服务意
识,及时向上级或同事说明工作进展
相关的表格: <<日常工作记录薄>>
编号:流程名称:员工系列活动申请流程
详细步骤备注
步骤 1根据领导和部门提出 ,办公室收集。
步骤 2申请人填写<<员工系列活动申请
单>>,领导签字。
步骤 3办公室确定时间、地点、出席人数
发出活动通知。
相关的表格: <<员工系列活动申请单>>
编号:流程名称:行政监督工作流程
详细步骤备注
步骤 1办公室接受上级督办任务,确认任务等
级,以及预定完成时间,任务概述,以前具
体要求等。
步骤 2办公室填写<<摩比积分科技有限公司督
办单>>任务接收人填写<<承诺书>>
步骤 3已办理,主动复命上报总经理
未办理,催办相关负责人,并记录工作中
存在的工作情况
步骤 4规定时间内上级验收结果,并且签字,办
公室备案
相关的表格:
<<承诺书>>
<<<<摩比积分科技有限公司督办单>>
负责人:
编号:流程名称:部门联络流程
详细步骤备注
步骤 1办公室确认要联络的部门,拟好联络事项,期待完
成时间等。
步骤 2填写<<部门联络单>>送往联络部门负责人。
步骤 3部门负责人根据工作内容合理协调安排人员进行
工作配合或协助。
步骤 4联络部门给予准确答复,确认完成时间,联络完
毕。
相关的表格: <<部门联络单>>
使用范围:全体员工
编号:流程名称:收发简历流程
主程序详细步骤
通知复试
步骤5通知上班复试合格后,通知上班
相关的表格: <<员工履历表>>
<<录用决定表>>
编号:流程名称:员工入职手续办理
主程序详细步骤
步骤1办公室从各部门接收<<录用决定书>>并且已经签字同意。
步骤2根据应聘人员岗位,提前一天准备新员工入职资料:员工登记表(表HR—06)、员工到职通知单(表—HR—08)、新员工培训试题(表—HR —09)、甲乙双方关于工作情况的约定(表HR—11)。
步骤3
审查入职资料:身份证、毕业证、学位证、资格证、职称证、,其它能证明自己特长及能力的相关证件。
步骤4要求入职员工填写入职资料:员工登记表(各项均须填写完整)步骤5提供给员工相关资料:<<员工手册>><<入职培训辅导材料>>
步骤6录入指纹,并且相关资料存档
相关的表格: <<员工登记表>>
<<员工到职通知单>>
<<员工到职通知单>>
<<员工到职通知单>>
<<新员工培训试题>>。