管理系统中信息技术的应用.
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2018年10月18日
NIT
——基本概念
1.2 信息技术的基本概念与特征
1.2.1 数据与信息的概念
信息是人们通过数据、资料和知识等形式得到的有 意义的消息。接收信息可以减少人们对客观世界 （人、物、事件、状态等）的不确定性。 数据是信息的一种形式，是对所发生事件的记录。 数据是原始的，经过加工处理之后成为有一定价值 的信息。数据经过处理仍是数据，数据只有被认知 以后才有意义。 王平、五月一日、北京、张宁----有不同的解释 王平在五月一日到北京见张宁-----有惟一的意义
NIT
2018年10月18日
NIT
——基本概念
各管理层的管理信息特征
管理层次 战略管理 管理控制 操作执行
信息特征 来源 范围 概括性 时间性 流通性 精确性要求 使用频率
2018年10月18日
非结构化 外部 很宽 概括 未来 相对稳定 低 低
半结构化 内部 有一定确定性 较概括 综合 定期变化 较高 较高
——基本概念
合作愉快！！！
2018年10月18日
NIT
管理系统中 信息技术的应用
—管理系统中信息技术的基本概念
第 1 章 管理系统与信息技术
——基本概念
1.1 管理系统及其结构和特点
1.1.1 管理系统的意义
管理、科学和技术已经成为现代社会中鼎足而立的 三大支柱。 管理系统中的信息技术应用于：企业经营、行业管 理、政府部门管理（政府对于市场的调控和管理） 信息技术在管理系统中的应用是一项范围广泛的系 统工程。其作用可以可以提高组织的效率、发掘生 产力等 管理系统中信息技术的应用总体框架是有针对性的 面向金融、财税、工商管理、通信、医疗、教育以 及重大项目、重大工程管理等。其主要特点是以主 导信息技术产品和网络系统工程为龙头，开发和研 制符合行业标准的管理系统。
NIT
2018年10月18日
——基本概念
各管理层的工作特性和内容
管理层次 高级管理层 特性和内容 经营方针 战略性 管理目标 活动范围 复杂程度 工作计量 信息来源 智力特征 人数
2018年10月18日
中级管理层 战术性 细 全部职能范围 不太复杂
基层管理层 作业性 具体 单项工作 简单易行
ห้องสมุดไป่ตู้
粗 极为广泛 非常复杂 困难 企业内外部 创造型 少数
结构化 系统内部 确定 详细 日常 经常变化 高 高
NIT
——基本概念
不同企业据自身行业、产品特点进行调整
2.垂直分系统（按照不同的职能进行划分） 市场营销分系统：产品销售、推销、售后 生产制造分系统：产品制造、计划、安排、质检 物资供应分系统：采购、收货、库存调剂、发放 财务核算分系统：资金筹集、运转、管理 人力资源分系统：人员招聘、培训、考核 信息管理分系统：收集、整理、加工、存档、传递 产品研发分系统：新产品的研制和开发
2018年10月18日
NIT
——基本概念
管理系统的特征 复杂性：为达到管理目标而进行计划、实施、控制。 人： 是系统主体，也是最重要的管理对象，即客体。 多层次性：管理层次不同；各部门的职能、目标不同； 与信息技术密切相关：信息的收集、加工、 整理、传递 动态性：能预测外部环境的变化（社会需求、竞争者态 势、供应商关系、技术进步、政治的变动等） 开放性：人员、物、资金、信息的流动，交换的顺畅是 管理系统得以生存发展的前提条件。 2018年10月18日
管理系统中信息技术的应用
第一部分 管理系统中信息技术的基本概念 第1章 管理系统与信息技术 第2章 信息技术在管理系统中的重要意义及应用 第3章 计算机网络与管理系统 第二部分 管理信息系统概论
第4章 管理系统系统的基本概念与常用开放方法 第5章 系统规划与分析 第6章 系统设计 第7章系统实施 第8章 系统评价与维护
NIT
2018年10月18日
——基本概念
信息 人的系统
社会系统
组织系统
信息
信息
物的系统
2018年10月18日
NIT
——基本概念
以信息技术为基础的管理系统，是利用 计算机、网络等信息技术进行信息处理， 是企业组织按照一定的目标而开发的， 以人的使用为目的的系统。 现代管理系统是由人、财、物、组织、 管理和信息技术共同形成的人-机系统。
不困难 较易 企业内部;准确 企业内部;很准 业务型 适当人数 执行型 多数 NIT
——基本概念
各层间贯穿着信息的流动，处理着大量 的信息。 基层管理者接触到的是结构化的信息 高层管理者会碰到非结构化信息 中层管理者处理的信息介于两者之间。
2018年10月18日
NIT
——基本概念
例如
生产或销售的日常数据在操作执行层， 一个生产周期的统计分析、与预期目标的 对比、预测下一周期的计划等在管理控制 层。战略层不仅要根据内部经营数据，还 要结合企业外部信息进行更长期的预测。
NIT
——基本概念
1.1.3 管理系统的基本结构 1.水平分系统（按照管理任务的层次划分）
经营管理过程 战略计划层 管理控制层 操作执行层
物资 生产 财务 库存 产品 市场 人力 信息 供应 制造 核算 调剂 研发 销售 资源 管理
2018年10月18日
业务发生过程
NIT
——基本概念
战略计划层：高级管理层，由企业的高层主管 负责（如：首席执行官），主要任务是制定企 业长远战略计划，规定企业发展目标、明确经 营战略；设计企业组织层次；拟定投资方案。 管理控制层：称为中级管理层，由中层管理者 负责（如：部门经理），主要保证各职能部门 达到总体经营项目的管理分目标，侧重于运营 过程的检查、控制和协调、修正等 操作执行层：基层管理层，由基层管理者负责 （如：组长、班长）。负责处理日常的业务
NIT
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——基本概念
1.1.2 管理系统的概念和特征
管理系统是把企业组织内部的人、设备、原材 料、能源、资金、信息等有限资源按照一定的 管理目标，进行组织协调、合理配置和有效利 用的一种组织管理系统。 管理系统是由物的系统、人的系统、社会系统 和组织系统所组成的协同系统。 组织协调是各种资源的分配者，利用信息发挥 主要作用。并通过社会系统进行交换。组织系 统以信息的接收、处理、传送为中心，而处于 核心位置。
NIT
——基本概念
1.2 信息技术的基本概念与特征
1.2.1 数据与信息的概念
信息是人们通过数据、资料和知识等形式得到的有 意义的消息。接收信息可以减少人们对客观世界 （人、物、事件、状态等）的不确定性。 数据是信息的一种形式，是对所发生事件的记录。 数据是原始的，经过加工处理之后成为有一定价值 的信息。数据经过处理仍是数据，数据只有被认知 以后才有意义。 王平、五月一日、北京、张宁----有不同的解释 王平在五月一日到北京见张宁-----有惟一的意义
NIT
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——基本概念
各管理层的管理信息特征
管理层次 战略管理 管理控制 操作执行
信息特征 来源 范围 概括性 时间性 流通性 精确性要求 使用频率
2018年10月18日
非结构化 外部 很宽 概括 未来 相对稳定 低 低
半结构化 内部 有一定确定性 较概括 综合 定期变化 较高 较高
——基本概念
合作愉快！！！
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NIT
管理系统中 信息技术的应用
—管理系统中信息技术的基本概念
第 1 章 管理系统与信息技术
——基本概念
1.1 管理系统及其结构和特点
1.1.1 管理系统的意义
管理、科学和技术已经成为现代社会中鼎足而立的 三大支柱。 管理系统中的信息技术应用于：企业经营、行业管 理、政府部门管理（政府对于市场的调控和管理） 信息技术在管理系统中的应用是一项范围广泛的系 统工程。其作用可以可以提高组织的效率、发掘生 产力等 管理系统中信息技术的应用总体框架是有针对性的 面向金融、财税、工商管理、通信、医疗、教育以 及重大项目、重大工程管理等。其主要特点是以主 导信息技术产品和网络系统工程为龙头，开发和研 制符合行业标准的管理系统。
NIT
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——基本概念
各管理层的工作特性和内容
管理层次 高级管理层 特性和内容 经营方针 战略性 管理目标 活动范围 复杂程度 工作计量 信息来源 智力特征 人数
2018年10月18日
中级管理层 战术性 细 全部职能范围 不太复杂
基层管理层 作业性 具体 单项工作 简单易行
ห้องสมุดไป่ตู้
粗 极为广泛 非常复杂 困难 企业内外部 创造型 少数
结构化 系统内部 确定 详细 日常 经常变化 高 高
NIT
——基本概念
不同企业据自身行业、产品特点进行调整
2.垂直分系统（按照不同的职能进行划分） 市场营销分系统：产品销售、推销、售后 生产制造分系统：产品制造、计划、安排、质检 物资供应分系统：采购、收货、库存调剂、发放 财务核算分系统：资金筹集、运转、管理 人力资源分系统：人员招聘、培训、考核 信息管理分系统：收集、整理、加工、存档、传递 产品研发分系统：新产品的研制和开发
2018年10月18日
NIT
——基本概念
管理系统的特征 复杂性：为达到管理目标而进行计划、实施、控制。 人： 是系统主体，也是最重要的管理对象，即客体。 多层次性：管理层次不同；各部门的职能、目标不同； 与信息技术密切相关：信息的收集、加工、 整理、传递 动态性：能预测外部环境的变化（社会需求、竞争者态 势、供应商关系、技术进步、政治的变动等） 开放性：人员、物、资金、信息的流动，交换的顺畅是 管理系统得以生存发展的前提条件。 2018年10月18日
管理系统中信息技术的应用
第一部分 管理系统中信息技术的基本概念 第1章 管理系统与信息技术 第2章 信息技术在管理系统中的重要意义及应用 第3章 计算机网络与管理系统 第二部分 管理信息系统概论
第4章 管理系统系统的基本概念与常用开放方法 第5章 系统规划与分析 第6章 系统设计 第7章系统实施 第8章 系统评价与维护
NIT
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——基本概念
信息 人的系统
社会系统
组织系统
信息
信息
物的系统
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——基本概念
以信息技术为基础的管理系统，是利用 计算机、网络等信息技术进行信息处理， 是企业组织按照一定的目标而开发的， 以人的使用为目的的系统。 现代管理系统是由人、财、物、组织、 管理和信息技术共同形成的人-机系统。
不困难 较易 企业内部;准确 企业内部;很准 业务型 适当人数 执行型 多数 NIT
——基本概念
各层间贯穿着信息的流动，处理着大量 的信息。 基层管理者接触到的是结构化的信息 高层管理者会碰到非结构化信息 中层管理者处理的信息介于两者之间。
2018年10月18日
NIT
——基本概念
例如
生产或销售的日常数据在操作执行层， 一个生产周期的统计分析、与预期目标的 对比、预测下一周期的计划等在管理控制 层。战略层不仅要根据内部经营数据，还 要结合企业外部信息进行更长期的预测。
NIT
——基本概念
1.1.3 管理系统的基本结构 1.水平分系统（按照管理任务的层次划分）
经营管理过程 战略计划层 管理控制层 操作执行层
物资 生产 财务 库存 产品 市场 人力 信息 供应 制造 核算 调剂 研发 销售 资源 管理
2018年10月18日
业务发生过程
NIT
——基本概念
战略计划层：高级管理层，由企业的高层主管 负责（如：首席执行官），主要任务是制定企 业长远战略计划，规定企业发展目标、明确经 营战略；设计企业组织层次；拟定投资方案。 管理控制层：称为中级管理层，由中层管理者 负责（如：部门经理），主要保证各职能部门 达到总体经营项目的管理分目标，侧重于运营 过程的检查、控制和协调、修正等 操作执行层：基层管理层，由基层管理者负责 （如：组长、班长）。负责处理日常的业务
NIT
2018年10月18日
——基本概念
1.1.2 管理系统的概念和特征
管理系统是把企业组织内部的人、设备、原材 料、能源、资金、信息等有限资源按照一定的 管理目标，进行组织协调、合理配置和有效利 用的一种组织管理系统。 管理系统是由物的系统、人的系统、社会系统 和组织系统所组成的协同系统。 组织协调是各种资源的分配者，利用信息发挥 主要作用。并通过社会系统进行交换。组织系 统以信息的接收、处理、传送为中心，而处于 核心位置。