洗车部工作职责
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洗车部工作职责
1、上班前把工作场地打扫干净,调试机器,泡沫充足,工具到位。做好当天工作的准备。
2、下班后关好设备、收好所有具并在规定位置摆放整齐,需要维修保养的工具、设备上报主管并做记录。
3、工作时间分工不分家,相互协作,配合工作,服从领导分配。工作时间工作场合不得吸烟。
4、在雨天或工作不忙时组织学习,新老员工多沟通,做好带头模范作用,提高积极性。
5、下班后美容主管进行检查监督,若发现毛巾没洗,机器没保养,工作场地卫生没打扫,机器设备没关闭,一次每人处罚10元,在洗车过程中若遇客户投诉,扣10元
6本公司规定的人员移动车辆,活动场地,广场门前位置,没有经公司批准决不允许上路,在规定范围内移动车辆,车速不得超过 20km\h,其他人员不得移动车辆。以上条例如有违反者罚款100元。
7客户车辆音响不得私自开。如工作期间发现客户音响未关,要提醒客户关上,或者自己关上。工作期间不允许听到有音响声音,违者处30元罚
8消耗品赔偿办法:麂皮一条20元,毛巾一条5元,毛刷一个5元,刷子一个5元,轮胎桶一个15元;其它设备及物品丢失或损害按原价赔偿。
9客户车内物品,如发现丢失、损害,由全组承担责任。经调查发现有偷窃行为者、损坏客户物品者,除赔偿全部损失以外,并以开除处理。
10 日常工作:
①.负责来店车辆的清洗工作。
②.严格按操作规范进行车辆清洗。
③.向客户讲解清洗车辆的关注点。
④.向客户介绍各项服务项目。
⑤.负责相关服务的开发工作。
⑥.完工后及时清理场地保障场地整洁。