各职能部门质量目标分解
质量目标的分解及实施措施
公司各部门质量目标的分解及实施措施RHXS/GL—21—2009办公室质量目标：文件发放及时率100％；文件归档及时率100%；员工培训及时率100％；体系运行不合格项关闭及时率100%；纠正和预防措施实施及验证率100％。
实施措施：1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展本部门的各项工作；2、对公司内部及外来文件及时收发，并做好记录;3、按文件管理程序的要求，对需归档的文件进行编号及时归档.4、按公司各职能部门的要求，结合公司具体情况，编制年度培训计划，并严格按年度培训计划的安排，定期对员工进行培训，并做好相关记录。
5、对质量管理体系的运行加强监督力度,发现问题，及时制定纠正和预防措施，及时组织关闭,按期进行跟踪验证。
生产部质量目标：1、工艺执行情况考核率100%；2、设备完好率96％以上;3、工作环境检查每月不低于4次。
实施措施：1、加强对公司质量管理体系文件的学习,在工作中严格按要求开展本部门的各项工作;2、建立健全生产管理制度,认真组织生产，做好生产前的准备工作；3、在生产过程中,严格技术管理，抓好质量技术管理工作;4、定期检查生产现场的工艺执行情况及工作环境状况，督促生产班组严格按标准及规范操作；5、定期对公司生产设备进行检修及保养,制定设备的操作规程及维修计划，保证设备的正常运行，督促使用部门有效实施；质检部质量目标：1、对所完成产品做到100%全检，全年无错检、漏检；2、杜绝未经检验合格的产品出厂；3、对不合格品的整改验证率100％；实施措施：1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展本部门的各项工作；2、建立健全质量管理制度，认真组织质量检查工作；提高员工质量意识,对新工人进厂前必须进行入厂教育。
3、贯彻执行国家地方有关标准规范，督促班组执行“三检制”及认真填写检查记录，对不合格的工序不予验收转序。
4、对现实反复发生的或对产品质量有重大影响的不合格,及时组织制定相应的纠正措施，并组织实施，并配合综合部按期进行跟踪验证。
地质队各部门质量目标职能分工
地质队各部门质量目标职能分工
地质队通常包括多个部门，每个部门都有其特定的质量目标和职能分工。
以下是一些常见部门的质量目标职能分工的概述：
1. 地质勘查部：负责地质勘查工作的规划、设计和实施。
质量目标包括准确获取地质数据，确保勘查成果的准确性和可靠性。
2. 矿产资源评价部：负责矿产资源的评价和估算。
质量目标包括准确评估矿产资源储量和品位，提供可靠的矿产资源信息。
3. 地质工程与环境部：负责地质工程和环境相关的工作。
质量目标包括提供地质工程解决方案，评估地质灾害风险，保护环境和生态系统。
4. 实验室：负责地质样品的分析和测试。
质量目标包括确保实验结果的准确性、可靠性和及时性。
5. 数据管理与信息技术部：负责地质数据的管理、处理和分析。
质量目标包括建立有效的数据管理系统，确保数据的完整性、准确性和安全性。
6. 质量控制部：负责监督和评估地质队的工作质量。
质量目标包括制定质量标准和程序，进行内部审核和质量检查，确保地质队的工作符合相关法规和标准。
7. 项目管理部：负责项目的策划、组织和实施。
质量目标包括确保项目按时完成，控制成本，满足客户需求，并达到预期的技术和质量标准。
每个部门的质量目标都旨在确保地质队的工作质量和成果符合相关标准和客户需求。
通过明确的职能分工和合作，地质队各个部门共同努力，为地质勘查和矿产资源开发提供高质量的服务。
生产企业各部门、各岗位的质量目标分解
生产企业各部门、各岗位的质量目标分解每当有新产品在设计阶段或者在试产阶段就要制定产品的质量目标，如何去分解和制定质量目标呢，其实质量目标的分解通常有以下3种方法：一是依据质量目标的实现过程建立。
一个组织总质量目标通常包含有产品质量和服务质量的目标要求，就其产品和服务实现过程而言，其间又有许多分过程或子过程，而每一个分过程或子过程又可细分为更小的过程。
在按质量目标的实现过程进行分解时，需要仔细地分析总质量目标涉及哪些过程、各过程需要实现哪些目标等。
机构相对综合和产品较为单一的组织，采用此方法较为可行，也便于测量监控。
二是自上而下与自下而上或两种方法相结合进行目标建立。
这种方法通常适用大型企业或企业集团，产品或服务较为复杂、管理层次多的组织。
这种组织往往成立一套体系工作小组，经过分析讨论，制定各个部门以及各级管理层的质量目标。
这种方法的优点是制定的目标相对较全面，效率较高；缺点是各个目标之间的接口衔接有难度，不一定都适用。
三是按职能分解法建立。
就笔者参与审核过的组织，大多采用的是这种方法，这种方法操作上比较方便。
首先，执行ISO9000标准的组织都规定了组织内不同岗位人员的质量职责，这种职责可覆盖标准的全部条款要求。
按职能分解目标能确保质量管理体系有效运行，并覆盖组织所有相关的职能和层次。
例如，某组织的总质量目标之一是“顾客满意率＞98%”，在组织的质量职责分配文件中规定由销售部负责顾客要求的确定法律法规的符合性、合同评审、顾客沟通、顾客满意等，生产部负责产品的生产和服务过程和控制，质检部负责原材料检验和过程及最终产品检验等，则质量目标可以分解为：销售部质量目标：（1）合同评审100%按规定要求进行；（2）顾客满意率＞98%(每半年对顾客进行一次调查，每次调查不低于80%的客户)；顾客有效意见投诉100%处理。
生产部质量目标：（1）生产计划完成率99%；（2）工艺执行率100%；（3）设备完好率98%。
质量目标分解
质量目标分解部门：总公司一、公司质量目标：1、产品成品率≥98%；2、顾客满意率≥98%；3、产品合格率=100%；二、质量目标分解：为了认真落实公司质量目标，将公司的总目标分解到各个部门，公司各个部门要认真落实本部门的质量目标。
公司办公室对质量目标的实施情况进行管理和监督。
三、具体实施措施：1、本公司各部门要严格按照本公司质量管理体系文件执行，体系运行过程中应不断加强本公司管理层及员工的质量意识；加强技术管理工作，不断改进技术水平，以提高产品质量；质检部门加强质量监管力度；加强各车间工序管理，每道工序应做到不让不合格品流入下道工序；加强对产品质量的分析统计，为产品质量的不断改进提供决策。
2、在本公司内部牢固树立“以顾客为关注焦点”，“持续改善品质”的思想，不断提高产品质量、服务质量；加强企业内部管理，不断降低成本，为顾客提供性价比最高的产品。
3、销售部门作为企业对外的窗口，要加强与顾客的相同，要树立顾客是的经营理念，做好售前、售中、售后各项服务，针对顾客的不同需求，要尽力做好各项接待等工作，使顾客满意。
部门：办公室一、目标：1、内部审核不符合项准时改善完成率100%；2、管理审核决议事项准时完成率100%；3、文件抽查合格率100%；4、对车间物耗、能耗考核准确率达99%；；5、成本费用目标差异率≤5%；6、年度培训按计划完成率90%；7、培训合格率95%；二、具体实施措施：1、计划和实施年度的质量审核，对不符合性及时纠正改善；2、按时下达和监督公司决议事项；3、每季度对文件进行抽查；4、确定公司营收目标；5、协助总经理分管公司财务会计业务的管理、核算、和监督，编制公司年度财务预算和核算；6、负责公司固定资产的核算和管理，负责公司流动资金的周转、核算和管理；7、卖力对成品仓库、原料仓库财物业务的监督管理，努力减少库存，做到库物资账、卡、物同一；8、制订年度培训计划时应充裕考虑培训的需求，严厉依照培训计划实施培训；部门：采购、销售部一、目标：1、采购产品及格率95%；2、销售合同执行率98%；3、货运产品完好率98%；4、顾客满意度达98%。
质量目标分解书
分发号：受控状态：德州市****饰业有限公司质量目标分解书DCSY-ZY-5.4.1-01编制：年月日审核：年月日批准：年月日版本/修订：A/0二OO五年三月十八日为了认真落实公司各项管理制度，保证公司制定的质量目标的实现，现将公司总目标分解到各职能部门及项目部，具体分解目标如下：一、办公室质量目标1、对公司与质量管理体系有关的文件控制率达到100％；2、通过必要的沟通方式，使全员均了解公司的质量方针、质量目标；3、每年内部审核对部门、场所及标准条款的覆盖率达到100％；4、在编制好培训计划的基础上，必须使员工的培训率达到100％；5、对内部审核及管理评审中提出问题的纠正措施的跟踪验证率达到100％；二、生产技术部质量目标1、对每项工程均要进行产品策划，编制施工组织设计及相关技术措施；2、对工程的招投标书及施工合同的评审率达到100％；3、对工程中涉及到的关键工序和特殊过程的施工方案要100％进行技术交底；4、指导检查相关部门及项目工程的数据分析工作，并对收集汇总的信息数据进行100％的评价。
三、质安部质量目标1、对公司与质量管理体系有关记录的控制率达100％；2、每月组织相关部门对各工程项目施工现场的文明施工及安全生产进行一次检查；3、工程回访率达到100％，顾客反馈信息的处置率达到100％；4、每月对各工程项目的标识及产品防护工作进行一次检查；5、确保各施工现场使用的测量设备均经过检定校准；6、对工程施工质量严格按最新版本的施工规范标准验收；7、对检查出的不合格品的评审、处置率达到100％；8、对识别出的所有工程质量隐患均要制定预防措施，并100％进行跟踪验证。
四、材设部质量目标1、确保公司使用的施工机具完好率达80％以上；2、每月组织有关人员对施工现场的设备使用及维护保养状况进行一次检查；3、对材料供方实施评价，确保各项目的材料供方均在公司制定的合格供方名录内；4、各工程项目采购的材料合格率达到100％；5、对顾客财产的识别、验证、保护和维护率达到100％；五、项目部1、各分项、分部、单位工程合格率达到100％；2、合同履约率达到100％；3、顾客满意率达到100％；4、施工材料合格率达到100％；5、施工机具完好率达到90％以上。
质量目标的分解及实施措施
公司各部门质量目标的分解及实施措施RHXS/GL-21-2009办公室质量目标：文件发放及时率100%；文件归档及时率100%；员工培训及时率100%；体系运行不合格项关闭及时率100%；纠正和预防措施实施及验证率100%。
实施措施：1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展本部门的各项工作；2、对公司内部及外来文件及时收发，并做好记录；3、按文件管理程序的要求，对需归档的文件进行编号及时归档。
4、按公司各职能部门的要求，结合公司具体情况，编制年度培训计划，并严格按年度培训计划的安排，定期对员工进行培训，并做好相关记录。
5、对质量管理体系的运行加强监督力度，发现问题，及时制定纠正和预防措施，及时组织关闭，按期进行跟踪验证。
生产部质量目标：1、工艺执行情况考核率100%；2、设备完好率96%以上；3、工作环境检查每月不低于4次。
实施措施：1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展本部门的各项工作；2、建立健全生产管理制度，认真组织生产，做好生产前的准备工作；3、在生产过程中，严格技术管理，抓好质量技术管理工作；4、定期检查生产现场的工艺执行情况及工作环境状况，督促生产班组严格按标准及规范操作；5、定期对公司生产设备进行检修及保养，制定设备的操作规程及维修计划，保证设备的正常运行，督促使用部门有效实施；质检部质量目标：1、对所完成产品做到100%全检，全年无错检、漏检；2、杜绝未经检验合格的产品出厂；3、对不合格品的整改验证率100%；实施措施：1、加强对公司质量管理体系文件的学习，在工作中严格按要求开展本部门的各项工作；2、建立健全质量管理制度，认真组织质量检查工作；提高员工质量意识，对新工人进厂前必须进行入厂教育。
3、贯彻执行国家地方有关标准规范，督促班组执行“三检制”及认真填写检查记录，对不合格的工序不予验收转序。
4、对现实反复发生的或对产品质量有重大影响的不合格，及时组织制定相应的纠正措施，并组织实施，并配合综合部按期进行跟踪验证。
质量目标分解及考核管理办法精选全文
可编辑修改精选全文完整版质量目标分解及考核管理办法1．目的为进一步做好公司质量管理体系的运行工作，加强过程质量控制、确保产品质量及质量管理体系中所确定的各项质量目标的实现，对质量目标进行分解和考核，作为对质量管理体系业绩的测量。
2．范围适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。
3．职责3.1管理者代表负责组织制定各部门的质量目标，报总经理审批。
3.2各部门负责统计目标的完成情况，上报管理者代表。
3.3质安部负责人协助管理者代表实施考核。
3.4本办法原则上每4年修订一次；根据每次考核目标的实现情况，由管理者代表提出适时修改意见。
4．工作程序4.1根据公司质量方针目标批准令中公司质量目标的规定，即：✧单位工程安装质量合格率100%；✧安装工程焊接一次合格率≥96%；✧顾客总满意度≥95%；✧投诉率≤2%。
将以上相关目标分解到各职能管理部门，具体如下：4.1.1综合办1.及时收集发放各类文件、资料，做好文件的立卷归挡工作，合格率达95%以上；2.及时收集国家及有关管理部门的法律法规，更新文件，更新率达90%以上；3.做好各项记录明细表，准确率达95%以上；4．每年根据岗位及工作需求制定公司年度培训计划，培训计划完成率达95%以上，有效率100%；5.每年对特种作业人员进行培训，坚持持证上岗，员工上岗培训率100%，4.1.2经营部1.合同执行率100%；2.合同会签和评审率100%；3.顾客满意度达95%以上；4.顾客投诉率小于2%。
4.1.3工程部1.严格审批施工技术方案，对其可行性负责，从技术上保证100%合格；在施工过程中，严格按规范进行施工、检查，保证各分部分项100%合格率；2.仔细勘验现场，认真评价分析合同、并对工期的合理性进行评价；定期检查施工质量，按业主要求及时处理好影响工期的质量问题；3.按期进行工程回访，收集有关顾客反馈的有关施工质量方面的信息，对顾客提出问题中的技术要求和质量问题及时处理解决，争取顾客满意度95%以上；4.图纸及技术文件发放回收无差错；5.安装工程焊接一次合格率≥96%。
公司质量目标及部门分目标规定
公司质量目标及部门分目标规定1、目的:在质量方针框架下，建立确定公司的质量目标和相关职能部门分目标。
2、适用范围：适用于公司质量目标及相关职能部门的分目标的收集、统计、考核、调整、改进。
3、职责：3.1总经理对公司质量目标和职能分目标的建立、改进负有领导作用。
3.2管理者代表负责公司质量目标和部门分目标的实施、调整、改进工作。
3.3公司试验检测中心通过对分目标的落实、监督、检查实现公司质量目标，并负责公司质量目标的收集、统计、汇总。
分析、考核。
3.4各职能部门实施、保持、改进所负责的质量目标。
4、质量目标：4.1公司质量目标：4.1.1产品合格率100%；产品质量水平优良率100%；4.1.2顾客满意度95%;合同履行率100%；4.1.3设备完好率98%。
4.2部门质量目标：4.2.1综合办培训计划完成率100%；培训合格率95%。
4.2.2实验测试中心a）在用监视测量装置鉴定率10（）%。
4.2.3搅拌站a）产品合格率100%；b）生产质量水平优良率100%以上；c）设备完好率98%。
4.2.4车队车辆完好率100%4.2.5业务部a）合同履行率100%；b）顾客满意度95%；c）供方评价率1（）0%；4.3收集统计时间：产品合格率，设备完好率，车辆完好率每月统计一次。
生产质量水平优良率1・2个月统计一次。
合同履行率，顾客满意度，培训计划完成率，供方评价率、监视测量装置鉴定率每年末统计一次。
培训合格率每培训一次统计一次。
以上目标在内身前必须统计一次。
4.4统计方法”产品合格率二每月合格数量（前）/每月生产数量又100%；4.4.1设备（车辆）完好率=在用设备（车辆）完好台数/在用设备（车辆）总台量X100%；合同履行率=全年实际履行合同数量/全年应履行合同数量X 100%；4.4.2顾客满意度;每个顾客的满意度之和（收回数）/顾客总数（收回数）X100%；培训计划完成率=实际完成培训项目/按时间进度计划培训项数X 100%；4.4.3培训合格率;合格人数/参加培训人员X 10（）%；供方评价率=评价数量/供方数量X 100%；4.4.4生产质量水平优良率按《混凝土强度检验评定标准》（GBJ107-87）”混凝土生产质量水平”规定的统计公式计算。
房地产公司各部门质量目标的分解及实施措施
房地产公司各部门质量目标的分解及实施措施为了确保房地产公司的质量管理体系能够有效运行，各部门需要制定相应的质量目标并实施相应的措施。
以下是房地产公司各部门质量目标的分解及实施措施的一些建议。
1.销售部门销售部门是房地产公司的核心部门之一，他们的工作直接关系到房地产项目的销售额和客户的满意度。
因此，销售部门的质量目标应该包括以下方面：-销售额目标：销售部门应根据公司的年度销售额目标，制定具体的销售额目标，并定期进行跟踪和评估；-客户满意度目标：销售部门应制定一系列的指标来评估客户满意度，如客户投诉率、回购率等，并采取相应的措施来提高客户满意度；-销售技能培训：销售部门应定期组织销售技能培训，提高销售人员的专业水平和服务质量；-销售流程优化：销售部门应与其他部门密切合作，优化销售流程，提高办事效率和客户体验。
2.市场部门市场部门负责房地产项目的市场推广和品牌建设，他们的质量目标应与销售部门的目标相互关联。
-市场推广目标：市场部门应根据房地产项目的销售目标，制定相应的市场推广目标，如增加网站流量、提高线下活动参与度等；-品牌建设：市场部门应制定品牌建设目标，并执行品牌营销计划，提高品牌知名度和美誉度；-市场调研：市场部门应定期进行市场调研，掌握客户需求和竞争环境，为公司制定合适的市场策略提供数据支撑；-市场活动策划：市场部门应制定市场活动策划计划，包括线上线下活动的组织和执行，提高市场曝光度和潜在客户的关注度。
3.施工部门施工部门负责房地产项目的施工和质量控制，他们的质量目标应注重施工质量的稳定性和安全性。
-施工质量目标：施工部门应依据相关的建筑标准和设计要求，制定具体的施工质量目标，并进行质量验收和评估；-施工安全目标：施工部门应制定施工安全目标，包括事故率、事故死亡率等，并采取相应的安全措施保证工人的安全；-施工监管：施工部门应与监理部门紧密合作，监控施工过程，确保施工按照设计要求进行，并及时处理施工中的质量问题；-供应商管理：施工部门应对供应商进行严格的质量管理，确保供应商提供符合质量要求的材料和设备。
质量目标分解及考核办法
01 质量目标分解及考核办法1.目的为使公司质量管理体系有效，持续地进行，保证公司质量总目标的完成，特制定本办法。
2.适用范围适用于公司各职能部门和个人在质量管理体系等各过程中的活动。
3.职责3.1质控部1）负责考核方案的制定和修订。
2）负责组织按计划的周期进行考核。
3.2各职能部门配合质控部做好考核工作。
4.工作程序4.1质量目标分解及量化指标根据公司质量方针，质量总目标，在各部门进行分解及量化指标，作为考核内容，如下：4.1.1综合部①文件管理，错误使用作废文件次数为0；②检验报告，发放及时率≥98%4.1.2实验室①检验工作无差错，差错率0；②原始记录信息充分，有效防护，100%及时记录；③检测技术人员100%清楚环境条件对结果的影响；④在用标准，100%为现行有效版本；⑤在用设备，完好率100%；⑥计量设备，检定校准率100%；⑦人员持证上岗率100%;⑧检验检测报告首次提交合格率不小于98%。
4.1.3现场检测部①检验工作无差错，差错率0；②原始记录信息充分，有效防护，100%及时记录；③检测技术人员100%清楚环境条件对结果的影响；④在用标准，100%为现行有效版本；⑤在用设备，完好率100%；⑥计量设备，检定率100%；⑦人员持证上岗率100%。
4.1.4质控部①按计划实施结果质量控制，完成率100%。
②不符合工作，正确处置率100%。
③按培训计划，实施和完成率≥95%；4.1.5采购部采购批次，100%在合格供方采购。
4.1.6市场部①客户投诉，处理率100%②客户要求，100%经过评审。
4.2考核要求质控部制定《年度质量目标分解及完成情况记录表》。
具体规定各部门质量目标分解指标；目标值；年度实际完成值；实际与目标差值；存在的问题及原因；解决的措施；负责人；完成时间等项目要求。
4.3考核方法4.3.1日常考核：质控部半年组织进行考核，详细填写《年度质量目标分解及完成情况记录表》（附件1）。
质量管理体系过程职能分配表
质量管理体系过程职能分配表
介绍
质量管理是现代企业发展的必要保障之一。
为了能够实现企业质量管理工作的有效运作，我们需要通过合理的职能分配和明确的工作责任，将企业内部的各项质量管理工作有序地分配给具体的责任人，确保质量管理体系的有效执行和运行。
本文档将介绍质量管理体系过程职能分配表，以方便企业进行质量管理工作的分工和管理。
职能分配表
质量方针
•质量方针制定：公司总经理、品质部门
•质量方针发布：总经理
质量目标
•质量目标制定：公司总经理、品质部门、各部门经理
•质量目标实施：各部门经理
质量计划
•质量计划制定：品质部门、各部门经理
•质量计划调整：品质部门、各部门经理
质量控制
•生产过程控制：生产部门
•产品检验：品质部门、生产部门
•产品检测及不合格品处理：品质部门、生产部门
•关键特性管理：品质部门、产品设计部门
质量体系文件管理
•质量体系文件制定与审核：品质部门
•质量体系文件发布和培训：品质部门、各部门经理
内审
•内审制定：品质部门
•内审员安排：品质部门、各部门经理
•内审执行：内审员
外审
•外审准备：品质部门、各部门经理
•外审执行：品质部门、各部门经理、外审员
不合格品管理
•不合格品管理：品质部门、生产部门
统计分析
•统计分析：品质部门、生产部门
质量管理体系的职能分配表旨在帮助企业管理者更好地管理和控制企业质量管理工作，通过明确的职责和责任，使质量管理工作能够有效进行，从而提高产品和服务的质量。
此外，企业还应该不断完善和优化质量管理体系，以适应市场的不断变化和企业的发展需求。
质量目标细分市场部职能目标
质量目标细分市场部职能目标全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：质量目标细分市场部职能目标市场部作为企业中至关重要的一个部门，其职能目标是确保产品能够满足市场需求，提升企业的市场竞争力。
在市场部的工作中，质量目标是非常重要的一环，只有通过不断提高产品质量，才能赢得更多客户的信任和支持。
市场部需要设定具体的质量目标，以确保产品在市场中的稳固地位。
下面将从不同的方面来细分市场部的质量目标。
1. 市场调研质量目标市场调研是市场部的重要职能之一，只有通过充分了解市场需求和竞争对手的情况，才能有针对性地制定营销策略和推广计划。
市场调研的质量目标是提高调研数据的准确性和全面性。
市场部需要设定调研时间表和调研方法，确保调研数据的来源可靠、样本代表性强，以确保分析结果的准确性。
2. 产品定位质量目标产品定位是市场部在市场推广中的核心任务之一，只有通过准确定位产品的市场定位，才能吸引目标客户群体的关注并进行精准推广。
市场部的质量目标是确保产品定位准确和有针对性。
市场部需要根据市场调研结果和产品特点，制定具体的产品定位方案，包括产品功能、定价策略、推广渠道等，以确保产品能够准确地定位于目标市场。
3. 推广策略质量目标推广策略是市场部在产品推广过程中的重要环节，只有通过有效的推广策略，才能吸引客户的注意并促进产品销售。
市场部的质量目标是制定具有针对性和创新性的推广策略。
市场部需要根据产品特点和目标客户群体的需求，设计各种类型的推广活动，包括广告宣传、促销活动、公关活动等，以提升产品在市场中的知名度和美誉度。
市场反馈是市场部在产品推广过程中的重要指标，通过客户反馈信息，可以及时了解产品的优缺点，从而及时调整产品和推广策略。
市场部的质量目标是提高市场反馈的及时性和有效性。
市场部需要建立完善的客户反馈系统，收集客户的意见和建议，并及时对问题进行解决和改进，以提升客户满意度和忠诚度。
5. 销售目标质量目标销售目标是市场部在产品推广过程中的关键指标，只有通过实现销售目标，才能实现企业的营销目标和利润目标。
质量目标分解及考核办法
质量目标分解及考核办法编制：审核：批准：年月日颁布执行办公室质量目标及考核办法一、质量目标分解1、规范文件、档案的管理,保证文件处理的及时性、准确性和保密性。
2、严格按规定管理和使用印章，保证用章安全性。
3、新员工培训率、员工转岗培训率、特殊工种持证率100％。
4、制定办公用品采购计划，按计划发放办公用品.5、质量目标、方针宣贯、考核100％.6、每月一次对公司员工的考勤情况进行检查和统计。
7、消防器材完好率100％，保持仓库消防、安全通道畅通,不堆放易燃物品二、考核人员办公室主任、资料管理员、负责消防器材人员三、考核办法1、通过办公室日常事务的处理情况、在各部门间的协调方面发挥上传下达信息的枢纽作用以及后勤保障工作的到位与否对办公室质量目标进行检查和相应的考核。
根据办公室各岗位职责对各岗位人员进行考核。
2、通过文件收发规范性和处理的及时性对办公室日常工作进行考核。
公司的人事任免、日常通知、奖惩、通报、请示、报告、编写会议纪要、公布公司的重大生产、技术、经营管理、生活福利等由公司办公室拟文,董事长长签发。
3、文件的借阅应严格遵守传阅范围和保密规定，如有文件遗失,公司秘密文件泄露将追究处理人员、文件收发人员和保管人员相关责任。
4、考核印章负责人和保管人是否做好盖章登记,严格按规定使用印章，保证用章安全性。
谨防公司印章遗失或被盗。
5、组织员工培训、绩效评定和特殊工种上岗管理工作。
做到新员工培训率、员工转岗培训率、特殊工种培训率100％。
6、营业执照等证件的年检工作，.7、公司各类档案由办公室专职人员进行保管，通过档案的归档的有序性、完整性、保密性对档案管理人员工作进行考核。
8、通过各部门间工作协调程度反映办公室在信息沟通和桥梁作用的发挥。
9、每月一次对公司员工的考勤情况进行考核，加强员工劳动纪律、发挥员工积极性。
10、考核办法本考核办法实行得分制管理，10分满分.⑴、不能完成文件、档案管理工作，扣1分。
质量目标分解考核实施细则
质量目标分解考核实施细则1.目的本程序旨在贯彻落实本公司的质量方针的质量目标，确保质量管理体系有效运行及本厂总体目标的实现，特制定本细则。
2.范围适用于对本公司各部门质量目标的分解考核3.职责3.1质量部3.1.1质量部是目标分解考核的归口管理部门，负责协助总经理进行质量目标分解及考核。
3.2职能部门3.2.1职能部门按质量目标分解要求，认真完成各自质量目标，并自觉接受监督考核。
4.定义4.1质量目标：是指组织在质量方面为满足要求和持续改进质量管理体系有效性方面的承诺和追求的目标。
质量目标一般依据组织的质量方针制定，通常是对组织的相关职能和层次分别规定质量目标5.程序5.1质量目标的制定和批准5.1.1质量目标要支撑质量方针，是质量方针的具体展开和量化。
5.1.2质量目标从产品特性，过程质量，服务质量等方面加以选择，对质量控制的风险点着重加以考虑5.1.3管理者代表组织各部门负责人拟定质量目标，交由总经理批准。
5.2质量目标的分解5.2.1各个相关部门负责本部门的目标的制定，质量部根据各个相关部门的目标，填写过程目标，详见“过程目标统计表”。
5.3质量目标的实施5.3.1各部门质量目标分解后形成部门年度目标一览表，有目标、指标、完成时间、落实责任人，并要定期汇总实际情况，形成检查表或实际完成情况表。
5.3.2各部门对质量目标的统计要每季度汇总一回，如已偏离目标，分析原因立即整改，制定纠正预防措施并加以实施。
5.3.3质量部负责对过程目标的实施情况进行监督，对其改进计划进行跟踪。
5.4质量目标的考核5.4.1质量部负责协助总经理，每年对各部门质量目标完成情况进行一次考核。
考核结果直接与工资奖金挂钩。
5.4.2目标考核要求：5.4.2.1目标必须统计准确，计算正确，真实可信。
5.4.2.2目标考核要及时，按规定日期不得延误。
5.4.2.3对目标的实现做出贡献的部门或个人应予表扬和奖励，对由于主观责任导致目标未完成的部门和个人应给予批评和处罚。
质量目标分解
为确保QMS 得到有效运行，满足顾客需求，确保质量目标得以实现，现将各部门目标分解如下，请各职能部门认真落实。
一、质量目标：
a ）
交付产品合格率100%； b ） 顾客满意度85%。
二、各部门分目标：
1、质管部:
a ） 产品及原材料检验验证率达100%;
b ） 标识覆盖率达100%;
c ） 接QMS 要求,组织内审和管理评审.
2、销售部：
a ） A 、B 类原材料供应商评审达98%；
c ） 合同评审达100%；
d ） 顾客信息100%处理；
e ） 顾客满意度半年收集、汇总一次；
f ） 采购原材料合格率≥98%。
3、产品开发部：
a ）
对不合格品制定纠正和预防措施； b ）
对产品质量进行统计分析； c ） 编制新产品质量计划并组织落实。
d ） 每月不少于2次工艺纪律执行状况监督、检查。
4、生产制造部：
标题：2004年质量目标分解
编号：部门： 编制： 日期： 年 月 日 审核： 日期： 年 月 日 批准： 日期： 年 月 日 版本：2004/00 页数:共2页
a）编制生产计划准确率≥95%；
b）监视、测量装置按要求送检及核准达≥99.5%;
c）在用设备完好率98%;
d）制造设备检修计划。
5、综合管理部
a）按岗位需求和对现岗人员有效评审状况，编制培训计划。
6、生产车间：
a）产品交检合格率≥95%；
b）工艺100%执行。
质量目标
05.2质量目标
产品一次合格率达到95%以上，顾客满意度为95%以上。
质量目标分解：
为落实质量方针和完成质量目标，各职能部门制定自己的目标，具体分解如下：
1）生产技术部目标：
产品一次合格率达到95%以上，三年内达到98%；
出厂产品检验准确率达到98%，三年内达到100%；
入厂原材料检验准确率达到100%
产品优质品率75%，三年内达到85%；
焊接一次交验合格率93%，三年内达到98%；
工艺文件覆盖率100%；
设备完好率96%，三年内达到98%；
工卡量具准确率98%，三年内达到100%；
设计质量优良率90%，三年内达到96%。
生产计划完成率98%，三年内达到100%。
设备维护完成率100%。
2）综合部目标：
合同履约率96%，三年内达到100%；
用户满意率95%，三年内达到99%；
物资标识率98%，三年内达到100%；
账物相符率97%，三年内达到100%；
员工对培训的满意度85%，三年内达到90%；
文件发放及时率100%；
培训上岗职工合格率100%
培训项目完成率98%，三年内达到100%；
确保采购产品及时率98%，三年内达到100%；
采购产品合格率98%，三年内达到99%；
合同履约率98%，三年内达到100%；。
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编号：
各职能部门质量目标
分解
受控状态：受控发放号：01
年月日发布年月日实施
XXX有限公司
各职能部门质量目标分解
为实现公司的质量目标，现对各部门的质量目标进行分解，作为评价和考核部门工作的依据。
公司总体质量目标：
a.软件产品合格率100%；
b.系统集成一次交验合格率95%；
c.顾客满意率90%以上，每年递增1%；
各部门的质量目标：
1.综合部
a.质量管理体系文件（包括外来文件）有效率100%；
b.培训有效率100%；
c.基础设施完好率达100%；
d.纠正及预防措施整改到位率100%。
2.商务部
a.项目需求识别准确率100%；
b.合同评审率100%；
c.合格供方评定到位率100%；
d.采购产品合格率100%；
e.顾客信息收集率90%以上。
3.系统集成部
a.系统集成项目交验合格率100%；
b.施工和测量设备保养到位率100%；
c.在用检测设备计量检定有效率100%；
d.软件产品交付合格率100%；
e.服务及时、有效率100%；
f.顾客满意率90%以上。
综合部每年末对各部门质量目标完成情况进行考核，以确定质量目标的适宜性并作为质量管理体系持续改进的依据。
修改状态A/0 修改时间。