康姿百德绩效考核设计方案
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具体负责对 总部、业 务单元高管层的业绩考核和 综合考评
组织业务单元各部室部门 长的业绩考核
组织业务单元各部室员工 态度、能力考核
负责组织制订岗位绩 效指标库
负责组织确定本部门 员工的业绩考核表
负责组织本部门员工 的绩效过程辅导、反馈 面谈，帮助员工制定改 进计划
负责组织维护和使用 绩效记录
第3页
绩效考核的设计出发点
员工月度考核系数＝员工月度考核分数/100
员工月度奖金＝C×(Bi×bi /(B1×b1+B2×b2+…+ Bi×bi)),其中C为部门月度奖金总额，B为员工个人月 度奖金基数，b为员工个人月度奖金系数
部门月度考核系数＝部门月度考核分数/100，考核系数最多不超过1.2， 员工月度部门绩效考核工资=个人月度部门绩效考核工资基数×部门月度考核系数；
完成分值 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7
综合得分 A1·a1% A2·a2% A3·a3% A4·a4% A5·a5% A6·a6% A7·a7%
第9页
导读
综述 绩效考核整体框架 绩效考核基本内容
- 高管考核 - 部门考核 - 员工考核 - 考核结果应用 - 考核程序 绩效考核实施建议
第 10 页
员工月度个人绩效考核表
序号
1 2 3 KPI 指标 4
5
6
7 考核分数 考核人签字： 被考核人签字：
经营指标 指标-1 指标-2 指标-3 指标-4 指标-5 指标-6 指标7
何时考核 ?
考核的原 则?
总部总经 理
董事会考 核
高管层 总部高管
集团绩效 考评小组
业务单元高 管
集团绩效考 评小组
部门
总部部室
业务单元部 室
集团绩效考 业务单元绩
评小组
效考评小组
总部
个人 业务单元
总部各部室 员工的直接 上级
业务单元各部 室员工的直接 上级
集团总经 理
集团副总 经理
业务单元总 经理、副总 经理
非常设机构，统领公司绩 效管理工作：由高管层、 人力资源部部门长组成 确 定 当 期 绩 效 管 理 原 则 、改进方向 审 核 绩 效 管 理 制 度 、 审 定实施细则 审 定 部 门 、 关 键 岗 位 业 绩指标库 审核业绩考核结果 审定员工年度考核结果
人力资源部牵头组织，具 体操作人员由绩效考评领导 小组指定
年月日
年月日
综合得分
A1· a1% A2·a2% A3· a3% A4· a4% A5· a5% A6· a6% B1·5% B2·5% B3·5% B4·5%
第7页
导读
绩效考核整体框架 绩效考核基本内容
- 公司考核 - 部门考核 - 员工考核 - 考核结果应用 - 考核程序 绩效考核实施建议
公司任务
•公司的财务指标（业务收入、预算控制）、客户满意度、内部营运、公司学习与成长等
业务单元任务
•业务单元的财务指标（销售收入、费用控制、成本控制）、客户满意度、内部营运、业务单元内 部学习与成长等
部门任务
•部门职责的完成情况、遵守制度情况、执行流程情况等
个人任务
•相应岗位职责完成情况，个人沟通理解、计划执行、专业技能、知识学习等能力，管理人员的任 务管理、人员管理，以及人际交往、个人影响力、领导能力、沟通能力、判断决策能力
第5页
导读
绩效考核整体框架 绩效考核基本内容
- 公司考核 - 部门考核 - 员工考核 - 考核结果应用 - 考核程序 绩效考核实施建议
第6页
业务单元年度考核表
KPI 指标80%
综合考评20% 考核分数
考核人签字： 被考核人签字：
序号
1 2 3 4 5 6 1 2 3 4
KPI
权重
评分标准
完成情况
完成分值
KPI-1
a1%
A1
KPI-2
a2%
A2
KPI-3
a3%
A3
KPI-4
a 4%
A4
KPI-5
a 5%
ຫໍສະໝຸດ Baidu
A5
KPI-6
a 6%
A6
ZH-1
5%
B1
ZH-2
5%
B2
ZH-3
5%
B3
ZH-4
5%
B4
C= A1·a1%+A2·a2%+…+ A6· a6%+B1·5% +B2·5% +B3·5%+ B4·5%
权重 a1% a2% a3% a4% a5% a6% a7%
年月日 年月日
计划目标 完成情况 评分标准 C= A1·a1%+A2·a2%+…+ A7·a7%
完成分值 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7
综合得分 A1·a1% A2·a2% A3·a3% A4·a4% A5·a5% A6·a6% A7·a7%
第4页
公司整体考核维度的安排
考核对象 考核周期
月度 考核
半年 考核
总部高管 业绩 业绩
综合考评
业绩
年度 考核
综合考评
业务单元高管 业绩
总部/业务单元部门长 业绩
一般管理人员 业绩
业绩 综合考评
业绩
业绩 综合考评
业绩
业绩 态度维度
业绩
综合考评
综合考评
能力素质维度
态度维度
员工 业绩 业绩 态度维度 业绩 能力素质维度 态度维度
Process：01
绩效考核设计报告
导读
绩效考核整体框架 绩效考核基本内容 绩效考核实施建议
第1页
通常，绩效管理体系主要回答谁来考核、考核谁、考核什么、为什么考核、如何考 核、何时考核、考核原则等7大问题
谁来考核 ？ （考核主 体）
考核谁? （考核对 象）
考核什么 ?
为什么要 考核?
如何考核 ?
第8页
部门月度绩效考核表
序号
1 2 3 KPI 指标 4
5
6
7 考核分数 考核人签字： 被考核人签字：
经营指标 指标-1 指标-2 指标-3 指标-4 指标-5 指标-6 指标7
权重 a1% a2% a3% a4% a5% a6% a7%
年月日 年月日
计划目标 完成情况 评分标准 C= A1·a1%+A2·a2%+…+ A7·a7%
总部职能部 门部门长
业务单元各 部门部门长
总部各部室 员工
业务单元各部 室员工
月度：业绩 季度：业绩 年度：业绩、能力
月度：业绩 季度：业绩、周边绩效 年度：业绩、周边绩效、管 理绩效、能力
月度：业绩 季度：业绩、态度 年度：业绩、态度、能力
实现公司发展战略和经营方针目标，提高关键岗位及骨干队伍的素质，完善公司人力资源管理
绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效反馈
月度、季度、年度
月度、季度、年度
月度、季度、年度
正向激励，提高绩效；责权对等，风险和收益对等；沟通反馈；公正客观
第2页
绩效管理的组织体系确保各司其职、分工协作
绩效管理体系的组织保障
职责
部门名称
绩效考评领导小组
绩效考评小组
各部门（总部/业务单元部 室）
涉及绩效管理的主要职责
组织业务单元各部室部门 长的业绩考核
组织业务单元各部室员工 态度、能力考核
负责组织制订岗位绩 效指标库
负责组织确定本部门 员工的业绩考核表
负责组织本部门员工 的绩效过程辅导、反馈 面谈，帮助员工制定改 进计划
负责组织维护和使用 绩效记录
第3页
绩效考核的设计出发点
员工月度考核系数＝员工月度考核分数/100
员工月度奖金＝C×(Bi×bi /(B1×b1+B2×b2+…+ Bi×bi)),其中C为部门月度奖金总额，B为员工个人月 度奖金基数，b为员工个人月度奖金系数
部门月度考核系数＝部门月度考核分数/100，考核系数最多不超过1.2， 员工月度部门绩效考核工资=个人月度部门绩效考核工资基数×部门月度考核系数；
完成分值 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7
综合得分 A1·a1% A2·a2% A3·a3% A4·a4% A5·a5% A6·a6% A7·a7%
第9页
导读
综述 绩效考核整体框架 绩效考核基本内容
- 高管考核 - 部门考核 - 员工考核 - 考核结果应用 - 考核程序 绩效考核实施建议
第 10 页
员工月度个人绩效考核表
序号
1 2 3 KPI 指标 4
5
6
7 考核分数 考核人签字： 被考核人签字：
经营指标 指标-1 指标-2 指标-3 指标-4 指标-5 指标-6 指标7
何时考核 ?
考核的原 则?
总部总经 理
董事会考 核
高管层 总部高管
集团绩效 考评小组
业务单元高 管
集团绩效考 评小组
部门
总部部室
业务单元部 室
集团绩效考 业务单元绩
评小组
效考评小组
总部
个人 业务单元
总部各部室 员工的直接 上级
业务单元各部 室员工的直接 上级
集团总经 理
集团副总 经理
业务单元总 经理、副总 经理
非常设机构，统领公司绩 效管理工作：由高管层、 人力资源部部门长组成 确 定 当 期 绩 效 管 理 原 则 、改进方向 审 核 绩 效 管 理 制 度 、 审 定实施细则 审 定 部 门 、 关 键 岗 位 业 绩指标库 审核业绩考核结果 审定员工年度考核结果
人力资源部牵头组织，具 体操作人员由绩效考评领导 小组指定
年月日
年月日
综合得分
A1· a1% A2·a2% A3· a3% A4· a4% A5· a5% A6· a6% B1·5% B2·5% B3·5% B4·5%
第7页
导读
绩效考核整体框架 绩效考核基本内容
- 公司考核 - 部门考核 - 员工考核 - 考核结果应用 - 考核程序 绩效考核实施建议
公司任务
•公司的财务指标（业务收入、预算控制）、客户满意度、内部营运、公司学习与成长等
业务单元任务
•业务单元的财务指标（销售收入、费用控制、成本控制）、客户满意度、内部营运、业务单元内 部学习与成长等
部门任务
•部门职责的完成情况、遵守制度情况、执行流程情况等
个人任务
•相应岗位职责完成情况，个人沟通理解、计划执行、专业技能、知识学习等能力，管理人员的任 务管理、人员管理，以及人际交往、个人影响力、领导能力、沟通能力、判断决策能力
第5页
导读
绩效考核整体框架 绩效考核基本内容
- 公司考核 - 部门考核 - 员工考核 - 考核结果应用 - 考核程序 绩效考核实施建议
第6页
业务单元年度考核表
KPI 指标80%
综合考评20% 考核分数
考核人签字： 被考核人签字：
序号
1 2 3 4 5 6 1 2 3 4
KPI
权重
评分标准
完成情况
完成分值
KPI-1
a1%
A1
KPI-2
a2%
A2
KPI-3
a3%
A3
KPI-4
a 4%
A4
KPI-5
a 5%
ຫໍສະໝຸດ Baidu
A5
KPI-6
a 6%
A6
ZH-1
5%
B1
ZH-2
5%
B2
ZH-3
5%
B3
ZH-4
5%
B4
C= A1·a1%+A2·a2%+…+ A6· a6%+B1·5% +B2·5% +B3·5%+ B4·5%
权重 a1% a2% a3% a4% a5% a6% a7%
年月日 年月日
计划目标 完成情况 评分标准 C= A1·a1%+A2·a2%+…+ A7·a7%
完成分值 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7
综合得分 A1·a1% A2·a2% A3·a3% A4·a4% A5·a5% A6·a6% A7·a7%
第4页
公司整体考核维度的安排
考核对象 考核周期
月度 考核
半年 考核
总部高管 业绩 业绩
综合考评
业绩
年度 考核
综合考评
业务单元高管 业绩
总部/业务单元部门长 业绩
一般管理人员 业绩
业绩 综合考评
业绩
业绩 综合考评
业绩
业绩 态度维度
业绩
综合考评
综合考评
能力素质维度
态度维度
员工 业绩 业绩 态度维度 业绩 能力素质维度 态度维度
Process：01
绩效考核设计报告
导读
绩效考核整体框架 绩效考核基本内容 绩效考核实施建议
第1页
通常，绩效管理体系主要回答谁来考核、考核谁、考核什么、为什么考核、如何考 核、何时考核、考核原则等7大问题
谁来考核 ？ （考核主 体）
考核谁? （考核对 象）
考核什么 ?
为什么要 考核?
如何考核 ?
第8页
部门月度绩效考核表
序号
1 2 3 KPI 指标 4
5
6
7 考核分数 考核人签字： 被考核人签字：
经营指标 指标-1 指标-2 指标-3 指标-4 指标-5 指标-6 指标7
权重 a1% a2% a3% a4% a5% a6% a7%
年月日 年月日
计划目标 完成情况 评分标准 C= A1·a1%+A2·a2%+…+ A7·a7%
总部职能部 门部门长
业务单元各 部门部门长
总部各部室 员工
业务单元各部 室员工
月度：业绩 季度：业绩 年度：业绩、能力
月度：业绩 季度：业绩、周边绩效 年度：业绩、周边绩效、管 理绩效、能力
月度：业绩 季度：业绩、态度 年度：业绩、态度、能力
实现公司发展战略和经营方针目标，提高关键岗位及骨干队伍的素质，完善公司人力资源管理
绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效反馈
月度、季度、年度
月度、季度、年度
月度、季度、年度
正向激励，提高绩效；责权对等，风险和收益对等；沟通反馈；公正客观
第2页
绩效管理的组织体系确保各司其职、分工协作
绩效管理体系的组织保障
职责
部门名称
绩效考评领导小组
绩效考评小组
各部门（总部/业务单元部 室）
涉及绩效管理的主要职责