大型超市现场布置的分析与改进
超市存在问题及整改措施怎么写
超市存在问题及整改措施引言超市作为日常生活中必不可少的购物场所,给人们带来了诸多便利。
然而,在超市经营过程中,也存在一些问题,如商品摆放不合理、服务不到位、环境脏乱等。
为了提升超市的服务质量和环境卫生,需及时发现存在的问题,并提出相应的整改措施。
问题一:商品摆放不合理超市商品摆放不合理,会导致顾客难以找到需要的商品,降低购物效率,给顾客带来困扰。
问题表现•商品分类标识模糊,难以辨认。
•商品摆放缺乏逻辑,同类商品分散摆放。
•商品摆放高度不合理,顾客难以取到需要的商品。
整改措施•清晰的商品分类标识,方便顾客寻找所需商品。
•根据商品特点和销售量合理安排货架位置,统一摆放同类商品。
•根据顾客身高和视觉习惯,合理设置货架高度,方便顾客取货。
问题二:服务不到位超市的服务质量直接关系到顾客的满意度和店铺的口碑。
不到位的服务会给顾客留下差强人意的印象,影响超市的经营。
问题表现•工作人员态度冷淡,缺乏主动性。
•缺乏耐心和细致的服务,无法满足顾客需求。
•服务台排队拥堵,等待时间过长。
整改措施•加强员工培训,提高服务意识和责任心。
•建立服务规范,明确服务流程和标准。
•增加服务人员数量,缩短顾客等待时间。
问题三:环境脏乱超市环境的整洁和卫生直接影响顾客对超市的印象。
脏乱的环境会让顾客感到不舒心,降低购物体验。
问题表现•地面、货架、商品存在污垢,看起来不整洁。
•垃圾桶几乎满了,垃圾未及时清理。
•无组织的堆放物品,导致通道狭窄,不利于顾客流动。
整改措施•设立定期的清洁计划,保持超市内外环境的整洁。
•增加清洁人员,及时清理地面、货架及商品。
•提供充足的垃圾桶,并及时清理垃圾。
结论通过对超市存在的问题进行分析,我们可以看到,商品摆放不合理、服务不到位和环境脏乱是常见的问题。
为了提升超市的服务质量和顾客购物体验,我们应采取相应的整改措施。
这些措施包括合理摆放商品、提升服务意识和加强环境清洁等。
只有不断改进,超市才能不断发展。
超市布置分析报告
关于超市布置的分析报告邳州华联超市是邳州市规模较大的超市,超市商品品种齐全,购物环境良好,人流量大,它们的布局基本都考虑到了超市结构布局的基本原则,在布局方面具有较强的代表性。
由于调查水平有限,我们通过之前在华联超市的购物经验绘制了超市的布局结构简图,结合图形分析超市出入口设计、出入口内部销售区布局、超市背景装饰及购物环境、销售区的布局、和提示性标语等方面。
下面是布局图和具体分析:(一)出入口布局设计总的来讲超市出入口的设计应该尽量分开,这样出入口的布局就能够增加顾客的购买机会。
因为消费者的在购完物后就会准备离去,如果出入口分开设计,那么消费者在通往出口的过程中就会有意识或者无意识地注意到这一段途中的货物。
如果市场内部的布局注意用外界刺激作用发出种种暗示信号进而引起消费者继续购物的欲望。
那么超市就会仅因为出入口上设计的优势而增加消费者购买机会从而增加超市盈利。
从上面图中可以看出,好又多超市出入口吸着一小段的聚合区域,接着出入口两者就会分道扬镳了。
入口顺着超市履带式电梯顺式而下进入超市的第一层,而出口则是曲折后连接到超市的第二层。
(二)出入口内部销售区布局出入口内部销售区布局的相关产品区域的分布应该考虑产品的特点和购买规律。
如销售频率高、交易零星、选择不强的商品,其分布应该设置在消费者最容易感知的位置,以便于消费者购买,节省购买时间。
而又如花色品种复杂,需要仔细挑选的商品及贵重物品,需针对消费者的购买心理,设置在售货现场的深处或者楼层的上层,利于消费者在较为安静、顾客流量较小的环境中认真挑选商品。
(三)超市背景装饰及购物环境卖场氛围直接影响着消费者的购买心情。
一般而言,对卖场氛围产生影响的,一方面是店内装饰,例如;出入口大厅的装饰,卖场天花板,卖场整体环境。
另一方面是卖场内促销活动。
(1)、出入口大厅的装饰。
从出入大厅的装饰来看,消费者首先看到的就是出入口大厅,所以其相应的布置就显得更为重要。
华联超市的出入大厅的装饰设计主要是依据这一区域的大米干货区和箱包区和茶叶销售区而装饰的,这里的装饰就给人一种简单朴素优雅,这里具有特色的装饰很容易吸引到广大消费者。
大型超市现场布置的分析与改进
大型超市现场布置的分析与改进——以家乐福为例学生姓名:指导教师:内容摘要:本文在基于考虑超市的长期稳定发展和顾客的吸引度、满意率和服务率的情况下,从整个超市卖场内的商品区域划分和超市各个服务体系的相关性两个方面进行分析,然后绘制出超市现场布置图,运用了设施规划设计里面的SLP方法和和超市磁石理论对超市进行布局分析,对布局中不合理的地方进行优化;并通过运用物流强度等级和非物流密切程度等级相关性,建立各个服务体系之间的物流和非物流关系图,并衡量分析服务体系之间的物流和非物流之间对超市的相对影响,得出其体系综合相互关系计算表,最后得出服务体系的综合密切程度关系图。
再通过实地现场调查成都家乐福红牌楼店的的超市内部实况,得到现有超市卖场内部各种商品和整个超市几大块服务体系位置分布,结合以上分析流程,将设施规划布置方法进行实践分析,从而得到改进后的合理规划图,最终使得超市布局达到最优。
关键词:超市 SLP 磁石理论关系图布局Analysis and Improvement of Supermarket Site Layout ——A Case Study on CarrefourAbstract:This paper based on the consideration of long-term stable development of the supermarkets and attraction degree, satisfaction rate as well as the service rate of customers , analyze the correlation between the regional division of products and various service systems of supermarkets in the entire supermarket stores, then draw the layout plan of the supermarket site , use the SLP method in facilities planning and design as well as supermarket magnetic theory to analyze the supermarketlayout, then optimize the unreasonable aspects in layout; use the close degree level relevance of logistics and non- logistics to establishment the system diagram between logistics and non- logistics in various service systems , measure and analyze the relative impacts between logistics and non- logistics in service system, then conclude its calculation table of comprehensive relationship system; thus obtain the comprehensive closely system diagram of service system. Get the location distribution of services system inside various goods of the existing supermarket stores and across several large plates in supermarket ,through field investigations on the actual inside situation of Hongpailou,Chengdu Carrefour supermarket store, combined with the above analysis process , make practice analysis on the facilities planning layout methods , thus get the improved and reasonable planning graph , and ultimately the layout of supermarket is optimal .Key words:Supermarket Systematic Layout Planning(SLP) magnetic theorysystem diagram Layout目录1 绪论 (1)1.1 背景 (1)1.2 现状概述 (1)1.3选题意义 (2)2 理论介绍 (2)2.1 设施布置理论 (2)2.1.1设施布置设计 (2)2.2磁石点理论 (4)2.2.1磁石概念 (4)2.2.2磁石点的分布 (4)3 实例描述 (5)3.1实况介绍 (5)3.2绘制超市现状平面图 (5)4 问题分析 (7)4.1磁石点实况分析 (7)4.2 现状改进 (8)4.3 改进后优缺点 (9)4.3.1优势分享 (9)4.4 缺点分析及解决方法 (9)4.5 SLP方法优化 (10)4.5.1 确定研究的服务体系 (10)4.5.2确定密切程度和等级值 (10)4.5.3 下面确定各作业单位之间的物流和非物流关系图 (10)4.5.4 选用加权值 (11)4.5.5 进行综合关系计算 (11)4.5.6 建立服务体系综合相互关系表 (12)4.5.7 编制综合接近程度表 (13)4.5.8 绘制综合关系图 (13)5 结语 (14)附录: (14)参考文献:......................................... 错误!未定义书签。
超市布局改善实习报告
超市布局改善实习报告随着零售业的不断发展,超市作为消费者日常生活中不可或缺的一部分,其布局设计的合理性直接影响顾客的购物体验及销售业绩。
本文将通过一份实习生的布局改善报告,探讨如何优化超市布局,以提升顾客满意度和经营效率。
在现代超市管理中,一个细致周到、科学合理的商品布局是吸引顾客、提高销售额的关键因素之一。
为此,本次实习项目围绕超市内部布局进行了为期一个月的深入调研与分析,旨在找出现有布局中的不足,并提出切实可行的改进建议。
实习期间,通过对超市客流量的观察、顾客购物行为的记录以及销售数据的收集,我们发现了几个值得关注的问题。
某些热门商品区域存在明显的拥堵现象,导致顾客在高峰时段难以快速找到所需商品;部分促销商品的摆放位置并不显眼,影响了促销效果;一些高利润商品的展示方式缺乏吸引力,未能有效刺激消费者的购买欲望。
针对上述问题,报告中提出了一系列布局改善措施。
首要的是调整热门商品区域的位置,将其分散布置在超市内部,避免客流集中导致的拥挤。
同时,建议增设指示牌和导购线路,引导顾客高效流动,减少购物时间。
对于促销商品的展示,报告建议应利用端架陈列和悬挂标牌的方式,增强其视觉冲击力,吸引顾客的注意力。
还可以通过设置专门的促销区域,集中展示促销商品,以便顾客一目了然地获取优惠信息。
至于高利润商品的展示,报告提出应结合灯光、色彩等元素创造吸引人的展示环境,并通过创意陈列手法突出商品特色,激发顾客的购买兴趣。
同时,建议将这些商品放置在人流量较大的区域,如收银台附近或入口位置,以提高曝光率和购买率。
除了具体商品布局的调整,报告还强调了整体环境的营造。
建议超市应保持整洁有序的环境,定期更新货架上的装饰物,以及适时播放轻松愉快的背景音乐,营造出舒适的购物氛围。
实习报告的通过对预期改善效果的分析,预计这些布局调整将有助于提高顾客满意度,增加顾客的平均停留时间,从而带动销售业绩的提升。
当然,报告也指出了实施改善措施时可能遇到的挑战,如成本控制、员工培训等,并提出了相应的解决方案。
超市店面设计部门年度总结与计划改善店面设计提升购物环境
超市店面设计部门年度总结与计划改善店面设计提升购物环境在过去的一年,超市店面设计部门致力于提升购物环境,为顾客创造更好的购物体验。
通过不懈努力,我们成功完成了多项重要项目,并取得了一系列可喜的成果。
一、项目回顾1. 超市内部布局改善我们对超市内部的布局进行了重新规划,将商品按照品类进行分区,使顾客更加清晰地找到所需商品。
同时,我们优化了货架的摆放位置,提高了产品的视觉效果,增加了销售量。
2. 灯光设计升级我们采用了更加节能环保的LED灯光,不仅提高了照明效果,还有效减少了能源消耗。
在超市不同区域使用了不同的灯光设计,创造了舒适的购物氛围,吸引了更多的顾客。
3. 标识系统优化我们对超市的标识系统进行了重新设计与规范化,包括指示牌、价格标签、促销活动标识等。
新的标识系统不仅更加明确和易读,还能提高顾客的购物效率和满意度。
4. 店面外立面改造为了提升超市的整体形象,我们对店面外立面进行了改造。
通过增加新的装饰元素,使店面更具吸引力和独特性。
改造后的店面外观不仅引起了顾客的关注,也为超市品牌形象树立了更好的形象。
二、成果总结1. 提升了购物体验通过对超市的设计和布局进行调整,我们创造了更加舒适和便利的购物环境,提升了顾客的购物体验。
顾客对于新的超市设计给予了高度评价,购物满意度显著提升。
2. 增加了销售额优化的货架摆放和灯光设计使得商品更加吸引人眼球,顾客更愿意购买。
通过店面设计的改进,我们成功地增加了销售额,并为超市带来了更好的经济效益。
3. 提高了品牌形象店面外立面改造为超市树立了新的形象,突出了品牌的独特性和吸引力。
超市的品牌认知度大幅提升,更多的顾客选择来店购物,提高了超市的知名度和美誉度。
三、改善计划在新的一年,超市店面设计部门将继续努力,进一步改善店面设计,提升购物环境。
1. 增加绿植装饰我们计划在超市内部增加绿植装饰,提升顾客的舒适感和购物愉悦度。
绿植不仅能够美化环境,还能净化空气,提高空气质量。
大型超市布局优化与管理研究
大型超市布局优化与管理研究近年来,随着消费市场的不断扩大和人们对购物体验的不断追求,国内大型超市的发展越来越迅速。
但是,对于大型超市来说,如何进行布局优化和管理,提升顾客购物体验和经营效益,是一个亟待解决的问题。
一、布局优化1. 空间规划大型超市拥有大量的商品品类,因此,对于超市的空间规划非常重要。
在空间规划方面,应该充分考虑到顾客的购物体验和物品的分类摆放。
在一楼,应该选择放置一些常用和易于寻找的产品,如生鲜食品和家居用品;在二楼,可以放置一些不常使用、但是又是必需品的商品,如清洁剂和卫生用纸。
通过对不同楼层的规划,可以达到更好的购物体验。
2. 导购布局超市的导购布局,也是一个关键的因素。
可以将导购布局划分为生鲜,调料,饮料,休闲等不同区域。
在每个区域中,应该选择代表性较强的品牌,以此来吸引顾客的注意力,从而提高商品销售量。
此外,在每个区域应该设置与该区域相关的商品或样品,引导顾客进行购买。
3. 购物路线对于购物路线的设计,需要根据消费者的购买习惯进行分析,选择一种合适的购物路线。
比如,在超市入口的位置,可以设置一些特价商品,以吸引顾客的注意力;在顾客办理完结账后,可以设置一个捆绑礼包点,让顾客有及时的反馈和享受折扣的机会。
二、管理研究1. 顾客服务为了提升顾客的购物体验,大型超市需要进行顾客服务和沟通。
通过咨询、调查问卷、在线留言板等方式,收集顾客的意见和建议,了解消费者的需求和疑虑。
同时,大型超市应该及时回复和解决顾客的问题和投诉,加强店铺的形象效益。
2. 人员管理人员管理对于超市的营运效益非常重要。
在招聘方面,应该选择合适的人员,培训他们的职业技能,提高他们工作的主动性和积极性,从而获得更好的工作效益。
在工作分配方面,应该根据员工的专业技能和工作能力,进行合理而科学的安排。
3. 安全管理大型超市有大量的进出口货品,也有大量的人员进出,因此,安全问题也是一个需要重视的问题。
要加强高风险区域的监控,制定消防安全和应急预案,维护超市的消费环境安全。
超市中存在的问题分析与改进
超市中存在的问题分析与改进超市作为现代人日常生活中不可或缺的一部分,在为人们提供便利的同时,也存在着一些问题。
本文将从货架摆放不合理、服务不周到、商品质量监管不严等几个方面,对超市中存在的问题进行分析,并提出相应的改进措施。
一、货架摆放不合理货架摆放不合理是超市中常见的问题之一。
很多超市为了追求陈列面积最大化,会将货架摆放得过于拥挤或者过于高低不平,导致顾客购物时难以找到需要的商品。
此外,一些商品摆放方式不对,如将需要连续取用的商品分散摆放,给顾客带来不便。
为解决这一问题,超市应根据商品的品类和使用频率,进行分类摆放和合理布局。
商品可以按照分类排列,同时可采用合理的标志和标识,方便顾客快速找到目标商品。
此外,货架的高度应合适,避免过高或者过低造成的不舒适。
二、服务不周到超市作为零售业的一部分,优质的服务是吸引顾客的重要因素。
然而,一些超市的员工服务意识不强,对顾客不够热情和耐心,导致顾客购物体验不佳。
服务不周到表现在不主动帮助顾客解决问题,不提供必要的帮助和建议,以及处理顾客投诉不果断等方面。
为改善服务不周到的问题,超市应加强员工培训,提高员工对服务意识的认知。
员工需要接受专业的销售培训,学习解答常见问题的技巧和方法,并且加强与顾客的沟通和互动。
此外,超市可以设立专门的客服人员负责顾客咨询和投诉处理,及时解决顾客的问题。
三、商品质量监管不严超市销售的商品的质量一直是消费者关注的焦点。
然而,一些超市在商品采购和检验方面投入不足,导致有些商品质量不过关。
比如,超市未能及时清理过期食品、没有有效控制商品质量、没有标明生产日期等。
为提升商品质量监管水平,超市应加强对供应商的审核和评估,确保供应商提供的商品符合相关质量标准。
同时,超市应建立严格的商品质量抽检制度,并及时清理和下架过期或质量不合格的商品。
此外,超市还应加大对员工的培训力度,提高员工对商品质量的关注和了解。
四、结账过程不便捷超市的结账过程通常是人们购物过程中的最后一环,然而,一些超市的结账流程却存在问题。
超市改进方案
四、实施计划
-制定详细的实施时间表,明确各阶段目标和任务。
-分配责任到人,确保各项措施落实到位。
-定期召开协调会议,解决实施过程中出现的问题。
-遵守相关法律法规,确保改进措施合法合规。
五、评估与调整
-建立评估机制,定期检查改进措施的实施效果。
-根据评估结果,及时调整优化策略。
2.促销活动改进
(1)针对不同消费群体,制定有针对性的促销方案。
(2)丰富促销形式,如满减、买一赠一等。
(3)加强促销活动的宣传力度,提高活动效果。
3.员工培训与服务质量提升
(1)加强员工服务意识培训,提高服务质量。
(2)设立顾客满意度调查,对员工进行绩效考核。
(3)定期举办员工技能竞赛,提升业务水平。
第2篇
超市改进方案
一、前言
在当前快速发展的零售市场环境下,超市作为连接消费者与商品的桥梁,其运营效率和服务质量是企业竞争力的核心。本方案针对超市运营中存在的问题,结合行业最佳实践和法律法规要求,提出一系列具体的改进措施,旨在提升超市整体运营水平,增强顾客满意度,促进可持续发展。
二、现状分析
当前超市在运营过程中存在以下问题:
-实施标准化陈列,确保商品整齐、有序、易于识别。
-定期更新陈列布局,以适应市场需求和季节性变化。
2.促销策略多样化
-分析消费者数据,制定针对性的促销计划。
-结合节假日和季节性特点,推出主题促销活动。
-利用多渠道宣传促销信息,提高活动知名度和参与度。
3.员工服务标准化
-制定统一的服务标准和流程,对员工进行专业培训。
超市改进方案
第1篇会经济的快速发展,零售行业竞争日益激烈,超市作为零售业的重要组成部分,其经营效率和服务质量直接影响着企业的生存与发展。为了提高超市的市场竞争力,本方案针对现有问题,结合相关法律法规,提出一系列合法合规的改进措施。
超市陈列总体情况汇报
超市陈列总体情况汇报
尊敬的领导:
根据您的要求,我对我们超市的陈列总体情况进行了一次全面的汇报。
在此,我将就陈列的整体情况、存在的问题以及改进措施进行详细的说明。
首先,我们超市的陈列总体情况良好。
在进入超市后,顾客可以清晰地看到各类商品的陈列位置,标签清晰,整齐划一。
不同种类的商品进行了有效的分类和分区,方便顾客浏览和购买。
同时,我们还根据季节和节日进行了相应的主题陈列,增加了超市的节日氛围,吸引了更多的顾客。
然而,我们也存在一些问题。
首先,部分商品陈列的位置不够合理,导致了部分商品的销售量较低。
其次,有些陈列货架上的商品摆放不够整齐,给顾客带来了不好的购物体验。
最后,部分商品的陈列标签存在错误或者缺失,给顾客带来了购物上的困扰。
针对以上存在的问题,我们已经制定了一些改进措施。
首先,我们将重新调整商品的陈列位置,根据不同商品的特点和销售情况进行合理的搭配和陈列。
其次,我们将加强对员工的培训,提高他们的陈列技巧和意识,保证商品的整齐陈列。
最后,我们将建立起一套完善的陈列标签管理制度,确保每一件商品都有清晰的陈列标签,方便顾客的购物。
总的来说,我们超市的陈列总体情况良好,但也存在一些问题。
我们将会采取相应的措施,努力改进陈列情况,提升顾客的购物体验。
希望领导和同事们能够给予我们更多的支持和帮助,让我们的超市陈列工作更上一个新台阶。
谢谢!。
超市整改建议书
超市整改建议书一、背景介绍我所在的超市是一家位于城市中心的大型连锁超市,拥有广泛的顾客群体和丰富的商品种类。
然而,近期我们发现了一些问题存在于超市的运营管理中,包括货架摆放不合理、商品陈列不规范、员工服务不到位等。
为了提升超市形象,提高顾客满意度,我们制定了以下整改建议。
二、货架摆放整改建议1.货架分类合理布局:根据商品种类和需求,将货架进行科学的分类布局,方便顾客寻觅商品。
例如,将食品类商品放置在一起,家居用品放置在另一区域,以此类推。
2.货架高度合适:根据顾客的身高特点,将货架的高度调整到顾客容易取放商品的位置。
避免高度过高或者过低造成不便。
3.货架标签清晰:为每一个货架设置明确的标签,包括商品名称、价格、促销信息等,确保顾客能够快速准确地找到所需商品。
三、商品陈列整改建议1.陈列位置合理:将热销商品或者特价商品放置在顾客易于发现和接触的位置,增加销售机会。
同时,将商品按照一定的逻辑顺序陈列,方便顾客浏览和选择。
2.商品陈列整齐:确保商品陈列整齐划一,避免浮现摆放杂乱、堆积不整的情况。
定期检查货架上的商品,及时整理和补充。
四、员工服务整改建议1.员工培训:加强员工的产品知识培训和销售技巧培训,提高员工的专业素质和服务水平。
员工应熟悉超市内的商品种类和位置,能够为顾客提供准确的商品咨询和推荐。
2.服务态度改善:要求员工以礼貌、热情的态度面对顾客,主动匡助顾客解决问题。
鼓励员工主动与顾客互动,了解顾客需求,并及时反馈和解决问题。
五、其他整改建议1.购物环境改善:定期清洁超市内部和外部环境,保持整洁、璀璨的购物环境。
增加购物车和购物篮的数量,方便顾客携带商品。
2.优化收银流程:提高收银速度,减少顾客等待时间。
同时,优化收银台的布局,方便顾客放置商品和支付。
六、整改计划1.制定整改方案:根据以上整改建议,制定详细的整改方案,明确整改目标、责任人和时间节点。
2.组织实施:成立整改小组,负责统筹协调整改工作。
终端陈列的问题分析与对策分析
终端陈列的问题分析与对策分析首先,终端陈列的产品摆放不合理是一个常见的问题。
在一些商场、超市等零售场所,经常可以看到商品摆放的杂乱无章,同类商品之间没有明确的分区,缺乏分类摆放的原则。
这样不仅给消费者造成困扰,也让他们难以找到自己想要购买的商品。
解决这个问题的对策是根据商品的特性和需求,制定合理的陈列方案,将同类商品进行分区摆放,同时根据商品的特点进行叠放、挑选等操作,提高商品的可见性和购买便利性。
其次,陈列面积不足是另一个问题。
一些商场或超市陈列面积有限,商品数量庞大,导致每个商品的陈列空间非常有限,难以充分展示商品的特点和优势。
这样不仅影响了商品的销售,也降低了消费者的购买欲望。
针对这个问题,可以通过合理规划陈列面积,根据商品的销售情况和需求合理调整陈列空间,有效展示商品特点。
另外,可以考虑采用旋转展示架、多层陈列架等创意陈列方式,增加陈列空间,提高商品的展示效果。
此外,陈列位置不明显也是一个问题。
一些商品的陈列位置被其他物品或广告牌挡住,导致消费者无法很快找到所需商品。
解决这个问题可以通过调整陈列位置,让商品摆放在容易被消费者注意到的位置,保持陈列面干净整洁,确保商品的可见性。
此外,可以考虑使用展示牌或标识,明确标示产品的特点和价值,并引导消费者前往相应陈列货架。
缺乏创意也是终端陈列中的一个问题。
一些商家在陈列环节缺乏创新和个性化,使得商品陈列显得枯燥乏味,不能吸引消费者的注意力。
解决这个问题可以从陈列的布局、色彩搭配、灯光照明等方面入手,注重细节的设计和个性化的创意,使得产品陈列更加吸引人、有趣味性和独特性,增加消费者的购买欲望。
综上所述,终端陈列在商品销售中起到了重要的作用,但目前存在一些问题,如产品摆放不合理、陈列面积不足、陈列位置不明显、缺乏创意等。
针对这些问题,可以通过合理规划陈列方案、调整陈列位置、增加陈列空间、注重细节的设计和个性化的创意等方式来解决。
只有通过科学的陈列方法和创新的陈列方式,才能更好地展示商品的特点,提高商品的销售量,满足消费者的购买需求。
超市行业改善商品陈列方式
超市行业改善商品陈列方式超市作为日常生活的重要一环,商品陈列方式的改进直接关系到顾客体验和销售效益。
通过合理布局和巧妙摆放商品,超市可以吸引更多的顾客,提高商品的可见性,提升顾客的购物体验。
下面将从几个方面介绍超市行业改善商品陈列方式的策略。
一、布局合理化超市的整体布局对于商品陈列方式至关重要。
一个合理的布局能够引导顾客有序地购物,提高顾客流量与转化率。
首先,需要根据超市的不同区域进行分类,例如日用品区、食品区、生鲜区等,然后在各个区域内进行细分,如牛奶与酸奶的分开展示、面包和饼干在一起等。
这样可以提高顾客的购物效率,使其能够更快地找到所需商品。
二、高度可见超市商品的可见性是促进销售的关键因素之一。
为了让顾客更容易发现和选择商品,超市应该采用透明的货架和展示柜,确保商品能够一目了然地展示出来。
此外,货架和货架上的商品应该保持整洁,摆放有序,避免杂乱无章的情况出现,以提高商品的可见性和可触及性。
三、商品分组与标签合理的商品分组和标签可以帮助顾客更快地找到所需商品,并增加购买的可能性。
超市应该根据商品的特点和用途,将相关商品进行分组陈列。
例如,洗发水和护发素可以放在一起,方便顾客选择同时购买;畅销商品可以与相关品牌或系列商品放在一起,以加强购买的引导效果。
此外,商品标签也是非常重要的,应该清晰地标注商品的名称、价格、品牌等信息,方便顾客进行比较和选择。
四、推广与促销展示超市可以利用商品陈列方式来进行产品推广和促销。
例如,将特价商品放在容易引起顾客注意的地方,以吸引更多的购买意愿;将新品或热销商品放在显眼的位置,引起顾客的好奇心并促使购买行为。
此外,超市还可以利用行业赛事、节庆活动等时机进行主题化陈列,增加顾客参与度和购买欲望。
五、定期更新布局不定期地更新超市的陈列布局可以增加顾客的兴趣和购买欲望。
定期更换商品的位置和陈列方式,使顾客能够感受到新鲜感和变化,激发他们的购买欲望。
此外,更新布局还可以鼓励顾客探索超市的各个角落,增加购物的时长,提升超市的销售额。
关于超市设施布置的分析与改进
关于超市设施布置的分析与改进一.搜集有关超市布置方面的资料,总结超市的布置类型,影响因素,布置思路与布置重。
超市的布置包括三个方面的内容:营业厅的布置,仓库的布置以及辅助设施的布置而超市布置的重点则在于营业厅的布置。
超市营业厅的布置的类型分为三类:自由式布置,网格式布置,精品店式布置。
网格式布置:以矩阵式网格安排柜台,通道是平行的。
特点:适合自选购物的方式,容易控制客流量,并且能够有效的利用销售空间,创造整洁的环境并且简化购物活动。
自由式的布置:采用不同形状和大小的柜台来展示货物。
特点:使得顾客有一个轻松友好的购物氛围,能够鼓励顾客长时间的逗留与购买并且增加顾客冲动性购买的机会,但自由式布置的空间利用率不高,而且规划不好会产生安全性问题。
精品店式的布置:将超市划分为一系列独特的购物区域,每个区域都有自己的主题。
特点;精品店式的布置能为顾客提供一个独特的购物环境,可以展示超市独特的形象。
由于超市大部分商品是自选购物,因此超市营业厅的布置的中心任务是设计顾客流动线一条好的顾客流动线应该符合以下原则:1.充分利用空间,合理组织顾客流动与商品配置2.顾客从入口进入,在商场内步行一圈后,从收银台出口离开3.避免顾客只能止步回折的死角4.尽可能拉长顾客的逗留时间,因为这样可以创造销售机会,但切忌不宜过于冗长造成顾客反感5.采取适当的通道宽度,以便顾客环顾商场,观察商品6.尽量避免与商品配置流动线的交叉在设计零售店铺卖场环境时,应遵循以下原则:1便利顾客、服务大众零售店铺内部环境的设计必须坚持以顾客为中心的服务宗旨,满足顾客的多方面要求。
今天的顾客已不再把“逛商场”看作是一种纯粹性的购买活动,而是把它作为一种集购物、休闲、娱乐及社交为一体的综合性活动,因此,零售店铺不仅要拥有充足的商品,还要创造出一种适宜的购物环境,使顾客享受到最完美的服务。
2突出特色,善子经营零售店铺内部环境的设计应依照经营商品的范围和类别以及目标顾客的习惯和特点来确定。
超市建筑施工方案优化布局提升购物体验
超市建筑施工方案优化布局提升购物体验超市是现代都市生活中不可或缺的一部分,购物者的购物体验直接影响着超市的竞争力和盈利能力。
因此,针对超市建筑施工方案的布局优化,对于提升购物体验具有重要的意义。
本文将探讨超市建筑施工方案优化布局的策略和方式,以期为超市经营者提供有益的建议。
一、充分考虑空间规划在超市建筑施工方案中,空间规划是一个至关重要的环节。
首先,超市入口应该设定在明显的地方,便于顾客的进出。
其次,商品陈列区域需要合理划分,以减少拥堵和混乱的可能性。
不同类别的商品可以分别摆放,各个区域之间需要留有足够的通道宽度,方便顾客流动和导购员的工作。
此外,必要的停车位和餐饮区域也需要充分考虑,以满足顾客的停车和休息需求。
二、引入自动化设备超市建筑施工方案中,引入自动化设备是提升购物体验的重要手段之一。
例如,自动售货机可以安置在超市内部的各个角落,方便顾客随时购买需要的商品。
同时,自动收银机的使用可以缩短排队时间,提高结账效率。
此外,引入无人货架和无人配送机器人等智能设备,也可以进一步提升顾客的购物体验。
三、使用合适的照明和装饰超市建筑施工方案中,照明和装饰的选择也对购物体验产生重要影响。
明亮而均匀的照明可以提高顾客的舒适感和购买欲望,同时也有助于减少事故的发生。
合适的装饰风格和陈列方式能够吸引顾客的注意力,增加产品的展示效果。
同时,超市内的音乐和氛围设置也需要与产品相协调,以提升购物体验。
四、优化空气质量和温湿度控制超市建筑施工方案中,优化空气质量和温湿度控制也是提升购物体验的重要考虑因素之一。
通风系统的设置可以有效改善空气流通,保持空气的新鲜和干净。
同时,恰当的温湿度控制能够给顾客带来舒适的环境,提高购物的愉快感。
这些环境因素的优化,将有效吸引顾客、增加停留时间、提高购买的意愿。
五、合理的行人流线设计超市建筑施工方案中,合理的行人流线设计是优化布局的关键。
在超市内部,应该避免错综复杂的走道,而是采用直线和圆弧形式的行人通道,方便顾客的移动和导购员的服务。
超市陈列反思报告总结
超市陈列反思报告总结引言超市陈列是指将商品有序地陈列在超市中,以吸引消费者注意并提高销售量的一种方式。
良好的陈列能够增加产品曝光度,促进顾客购买欲望,提高超市的整体销售业绩。
然而,在过去的一段时间里,我对超市陈列工作进行了反思,发现存在一些不足之处,因此编写此总结报告,总结反思并提出改进措施。
反思与问题分析在进行反思分析的过程中,我主要发现了以下几个问题:1. 陈列布局不合理在某些区域,陈列布局不够合理,导致商品之间空间利用率低下,无法最大程度地展示产品特点。
有时候,过度陈列或陈列杂乱也会让顾客感到困惑,不知道该如何选择。
这给了我很大的启示,合理的陈列布局可以提高销售效果。
2. 陈列更新不及时有时候我忽视了陈列更新的重要性,导致超市中的商品陈列时间过长,使得商品显得过时或已经过季节。
这样不仅影响了销售,也将给顾客带来不好的购买体验。
因此,及时更新陈列是提高销售效果的必要措施。
3. 陈列标签不明确在过去的陈列工作中,我发现有些商品陈列标签不明确,无法清楚地展示产品信息,难以吸引消费者。
这个问题可能是由于陈列人员忽视了标签的编写,或者是信息不全面,需要加强对标签制作的质量控制。
4. 缺乏差异化策略超市陈列的成功要建立在与竞争对手的差异化策略上。
然而,我意识到自己在这方面欠缺了一些经验和思考。
对于具有相似功能的产品,我们缺乏差异化的展示方式,很难吸引顾客的注意力。
因此,在以后的工作中,需要更多地关注差异化策略的运用。
实施改进措施为了解决以上问题,提高超市陈列的效果,我计划采取以下改进措施:1. 重新规划陈列布局根据商品的类型、特点和销售情况,重新规划超市陈列布局。
合理利用空间,展示商品特色,提高顾客的购买欲望。
同时,注意区分不同类别的商品,避免陈列的过度杂乱。
2. 定期进行陈列更新制定陈列更新计划,按照产品季节性和销售情况,定期对超市陈列进行更新。
确保商品状态新鲜,吸引顾客的眼球,并提高销售量。
3. 完善陈列标签加强对陈列标签的制作和质量控制,确保标签明确、清晰,能够有效传递产品信息。
零售行业超市商品陈列布局改进方案
零售行业超市商品陈列布局改进方案随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,超市作为零售行业的主要销售渠道,在人们日常购物中扮演着重要的角色。
商品的陈列布局直接影响到顾客的购物体验和购买决策。
因此,合理的商品陈列布局对于超市的销售和发展至关重要。
本文将探讨零售行业超市商品陈列布局的改进方案,以提高顾客的购物体验和促进销售增长。
一、陈列区域划分首先,超市的陈列区域应进行合理的划分。
不同类型的商品应该分区陈列,例如食品、日用品、家居用品等可以分别设置陈列区域。
这样做有助于提高顾客的购物效率,能够快速找到所需商品,同时也有利于超市管理和库存管理。
其次,超市可以根据商品的销售热度和盈利能力来划分陈列区域。
将畅销商品和高利润商品放置在最显眼的位置,吸引顾客的注意力,提高促销效果和销售额。
而低销售量和低利润的商品则可以放置在次要位置,不占用主要陈列区域的资源。
二、商品陈列布局商品的陈列布局对于超市的销售有着重要影响。
以下是几种常见的商品陈列布局方案:1. 叠罗汉布局:将商品按照大小、形状等特点进行叠放,形成群体效应,突出商品的种类和多样性。
这种布局方式适用于物品种类较多的超市,能够吸引顾客的视觉和购买欲望。
2. 前沿陈列布局:将商品陈列在货架的前沿位置,使得顾客在购物过程中很容易看到和接触到商品。
这种布局方式适用于特定的促销商品或新品上市,能够引起顾客的兴趣和购买欲望。
3. 分类陈列布局:将同一类别的商品陈列在一起,方便顾客查找和比较。
例如,将牙膏、牙刷、牙线等口腔护理用品放置在一起,方便顾客选择和购买。
这种布局方式能够提高顾客的购物效率,减少顾客的选择困难。
4. 路线引导布局:通过设计合理的陈列路径,引导顾客按照一定的路线浏览超市。
这种布局方式适用于大型超市,有助于引导顾客浏览更多的商品和增加购买机会。
三、商品陈列细节除了整体的陈列布局外,商品陈列的细节也非常重要。
以下是一些注意事项:1. 高度优化:货架的高度和货物的摆放高度应根据顾客的身高来进行优化,保证顾客能够方便地取用商品,不需要过多弯腰或伸手。
超市建筑设计重点、难点分析及应对措施
超市建筑设计重点、难点分析及应对措施引言超市作为一个商业建筑,其建筑设计必须考虑到经营效率、顾客体验、可持续发展等多个方面。
本文将分析超市建筑设计的重点和难点,并提出相应的应对措施,以帮助设计师和业主进行有效的决策。
重点分析空间布局超市的空间布局是设计中的重点之一。
合理的空间布局可以最大程度地提高顾客的购物体验和工作效率。
需要考虑的因素包括:货架位置和数量、通道宽度、出入口设置等。
通过科学的空间规划,可以实现货物便捷运输、快速售卖和高效管理。
环境舒适性超市是一个与人员流动频繁的场所,因此环境舒适性尤为重要。
设计中应考虑空气质量、照明效果、温度控制等因素,以提供一个舒适的购物环境。
采用节能技术,如LED照明、智能温控系统等,可以降低运营成本,提升环境可持续性。
应急安全设计超市的设计必须考虑应急安全问题。
出口设置应符合消防安全标准,消防设备应布局合理,以确保人员在紧急情况下的安全疏散。
此外,加强食品安全监测和防盗措施,有助于提高超市的整体安全性。
可持续性设计在面对日益严重的环境问题时,超市的设计也需要注重可持续性。
通过运用可再生能源、雨水回收系统、绿色屋顶等设计手段,可以减少能源消耗和环境污染,实现可持续发展的目标。
难点分析及应对措施空间利用优化超市建筑通常面临空间利用的挑战。
为了最大化存储和展示商品,设计师应考虑设计灵活的货架和展示架,从而提高空间利用率。
另外,利用立体空间、悬挂式展示等技术可以增加展示面积,提升产品吸引力。
人流量控制超市的人流量通常较大,因此设计须合理控制人员流动,避免拥堵和安全隐患。
应采用合适的通道宽度、导引标识和人流限制措施,如购物车引导、人行道分流等,以确保良好的人流体验。
零售与休闲结合如何在超市中融入休闲元素,提供额外的价值和娱乐体验,是设计中的难点之一。
可以设计休闲区、咖啡厅或设立互动体验区,以满足顾客的多样化需求。
结论超市建筑设计需要考虑多个重点和难点,包括空间布局、环境舒适性、应急安全和可持续性等方面。
超市装修总结
超市装修总结
本文是对超市装修的简要总结,主要包括以下几点:
1. 环境布置方面
为了营造良好的购物环境,超市装修应该注重室内空气的流通与净化,避免产生异味,倡导绿色环保,增添植物等绿色元素。
此外,超市物品和商品的摆放也需要考虑到排列的合理性和美感。
2. 灯光、音响设置方面
合适的灯光布置和音响设置,能够有效地增强消费者的购物体验,提高其购物欲望和购买意愿。
另外,如果配以视觉化和声音化的引导,可以让消费者对产品更深入了解。
3. 安保措施方面
安全是超市运营的重中之重,因此要注意对超市的安全管理。
从装修角度考虑,应该联网安装监控设备,要有合理的避难通道,
消防设备和灭火器等应该备齐备足。
4. 清洁卫生方面
如何让超市保持清洁和卫生也是超市装修需要考虑的一个方面,要有足够的垃圾桶,定期清洁和消毒地面、货架、商品等。
综上所述,超市装修需要从消费者的购物体验、安全管理、环保、美观等方面综合考虑,最终提升消费者的满意度。
超市货架陈列管理中存在的问题及改进对策
超市货架陈列管理中存在的问题及改进对策问题描述超市货架陈列是指在超市内设立特定的位置和展示方式,用于摆放各种商品的陈列方式。
然而,在实际的超市运营中,存在着以下几个问题:1. 混乱的陈列布局:部分超市的货架陈列布局不合理,缺乏统一的设计风格和规划。
这导致顾客在购物过程中难以找到目标商品,增加了购物时间和不便。
混乱的陈列布局:部分超市的货架陈列布局不合理,缺乏统一的设计风格和规划。
这导致顾客在购物过程中难以找到目标商品,增加了购物时间和不便。
2. 产品过度陈列:一些超市存在过度陈列的问题,即将大量相同品类的商品摆放在同一个货架上,导致货架过于拥挤。
这不仅影响了产品的可见性,也使得顾客难以辨认和选择商品。
产品过度陈列:一些超市存在过度陈列的问题,即将大量相同品类的商品摆放在同一个货架上,导致货架过于拥挤。
这不仅影响了产品的可见性,也使得顾客难以辨认和选择商品。
3. 货架空间利用不充分:某些超市货架利用不充分,导致一些货架上商品摆放稀疏,造成货架空间的浪费。
这不仅增加了超市的运营成本,也给顾客带来了不好的购物体验。
货架空间利用不充分:某些超市货架利用不充分,导致一些货架上商品摆放稀疏,造成货架空间的浪费。
这不仅增加了超市的运营成本,也给顾客带来了不好的购物体验。
4. 标识不清晰:部分超市在商品陈列时,标识不够清晰明确。
缺乏商品的价格标示、促销信息等,给顾客选择购买产生了困扰。
标识不清晰:部分超市在商品陈列时,标识不够清晰明确。
缺乏商品的价格标示、促销信息等,给顾客选择购买产生了困扰。
5. 缺乏变动性:部分超市的陈列布局和商品组合缺乏变动性,长期保持一致的陈列方式和商品组合,降低了顾客购买的新鲜感和兴趣。
缺乏变动性:部分超市的陈列布局和商品组合缺乏变动性,长期保持一致的陈列方式和商品组合,降低了顾客购买的新鲜感和兴趣。
改进对策针对上述问题,推荐以下改进对策来优化超市货架陈列管理:1. 优化陈列布局:设计合理的陈列布局,根据不同商品的特点和需求,将商品分区陈列,提升顾客的购物体验。
超市布局与陈列的优化策略
超市布局与陈列的优化策略超市作为零售业的一个重要环节,其布局和陈列的优化对于提升购物体验和销售额至关重要。
本文将探讨超市布局与陈列的优化策略,并提出相应建议。
一、超市布局的优化策略超市布局决定了顾客在店内的流动路径和购物体验。
以下是一些优化超市布局的策略:1.考虑人流流动路径:在超市内设置主要流通通道,确保顾客能够方便地流动,并促使顾客浏览更多商品。
主要流通通道应连接到最常需求商品的区域,同时也可以利用高销售额商品来引导顾客流动。
2.合理的商品分类与分区:根据商品的性质和顾客需求,将不同品类的商品进行分类,并确定相应的分区。
合理的商品分类和分区能够促使顾客进行更多地转动,增加购买的机会。
3.引导顾客浏览整个店面:通过布局设计引导顾客从入口进入,逐渐引导顾客浏览整个店面,使得他们能够接触到更多的商品。
在主要流通通道设置吸引顾客的特别陈列和促销,有助于延长顾客停留时间。
4.合理利用空间:充分利用超市的空间,将商品陈列得整洁有序。
适当设置合适的货架高度和通道宽度,确保顾客可以轻松拿取商品,并减少堵塞和拥挤的情况。
二、超市陈列的优化策略超市陈列直接影响了商品的吸引力和销售率。
以下是一些优化陈列的策略:1.商品摆放顺序:将最畅销的商品或具有吸引力的新品放置在顾客视线最容易抓住的位置,如货架中间、特别展示区域或陈列架前列。
这样能够提高商品的曝光率和购买机会。
2.高度与层次:在商品陈列时,应考虑商品的高度和层次变化。
通过设置高低货架和利用陈列架的多层,使商品形成层次感,增加商品的丰富度和视觉吸引力。
3.灯光和装饰:合理的照明和装饰能够提升商品的展示效果和购物环境。
在特定的商品陈列区域增加适当的灯光和装饰,突出商品特点,吸引顾客关注。
4.促销和套餐:特别优惠和促销活动是提高销售额的重要手段。
通过设置促销区域和搭配销售套餐,能够激发顾客的购买欲望,增加销售额。
三、其他优化策略除了布局和陈列的优化,以下是一些其他可以提升超市购物体验的策略:1.提供购物导引:设置明显的指示牌和标志,帮助顾客快速找到所需商品,减少时间和精力的浪费。
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大型超市现场布置的分析与改进——以家乐福为例学生姓名:指导教师:内容摘要:本文在基于考虑超市的长期稳定发展和顾客的吸引度、满意率和服务率的情况下,从整个超市卖场内的商品区域划分和超市各个服务体系的相关性两个方面进行分析,然后绘制出超市现场布置图,运用了设施规划设计里面的SLP方法和和超市磁石理论对超市进行布局分析,对布局中不合理的地方进行优化;并通过运用物流强度等级和非物流密切程度等级相关性,建立各个服务体系之间的物流和非物流关系图,并衡量分析服务体系之间的物流和非物流之间对超市的相对影响,得出其体系综合相互关系计算表,最后得出服务体系的综合密切程度关系图。
再通过实地现场调查成都家乐福红牌楼店的的超市内部实况,得到现有超市卖场内部各种商品和整个超市几大块服务体系位置分布,结合以上分析流程,将设施规划布置方法进行实践分析,从而得到改进后的合理规划图,最终使得超市布局达到最优。
关键词:超市 SLP 磁石理论关系图布局Analysis and Improvement of Supermarket Site Layout ——A Case Study on CarrefourAbstract:This paper based on the consideration of long-term stable development of the supermarkets and attraction degree, satisfaction rate as well as the service rate of customers , analyze the correlation between the regional division of products and various service systems of supermarkets in the entire supermarket stores, then draw the layout plan of the supermarket site , use the SLP method in facilities planning and design as well as supermarket magnetic theory to analyze the supermarketlayout, then optimize the unreasonable aspects in layout; use the close degree level relevance of logistics and non- logistics to establishment the system diagram between logistics and non- logistics in various service systems , measure and analyze the relative impacts between logistics and non- logistics in service system, then conclude its calculation table of comprehensive relationship system; thus obtain the comprehensive closely system diagram of service system. Get the location distribution of services system inside various goods of the existing supermarket stores and across several large plates in supermarket ,through field investigations on the actual inside situation of Hongpailou,Chengdu Carrefour supermarket store, combined with the above analysis process , make practice analysis on the facilities planning layout methods , thus get the improved and reasonable planning graph , and ultimately the layout of supermarket is optimal .Key words:Supermarket Systematic Layout Planning(SLP) magnetic theorysystem diagram Layout目录1 绪论 (1)1.1 背景 (1)1.2 现状概述 (1)1.3选题意义 (2)2 理论介绍 (2)2.1 设施布置理论 (2)2.1.1设施布置设计 (2)2.2磁石点理论 (4)2.2.1磁石概念 (4)2.2.2磁石点的分布 (4)3 实例描述 (5)3.1实况介绍 (5)3.2绘制超市现状平面图 (5)4 问题分析 (7)4.1磁石点实况分析 (7)4.2 现状改进 (8)4.3 改进后优缺点 (9)4.3.1优势分享 (9)4.4 缺点分析及解决方法 (9)4.5 SLP方法优化 (10)4.5.1 确定研究的服务体系 (10)4.5.2确定密切程度和等级值 (10)4.5.3 下面确定各作业单位之间的物流和非物流关系图 (10)4.5.4 选用加权值 (11)4.5.5 进行综合关系计算 (11)4.5.6 建立服务体系综合相互关系表 (12)4.5.7 编制综合接近程度表 (13)4.5.8 绘制综合关系图 (13)5 结语 (14)附录: (14)参考文献:......................................... 错误!未定义书签。
大型超市现场布置的分析与改进——以家乐福为例1 绪论1.1 背景我们都知道,随着这个社会的不断前进以及科学技术的不断发展,现代技术研究的成果走向了社会生活和生产的各个领域。
我们都知道超市这一概念诞生于20世纪30年代的也不提供服务的廉价零售店的美国,又称之为超级市场。
之后迅速崛起,发展到欧洲,它的发展存在是发达国家降低成本、简化销售方式趋势的一部分,它凭借独有灵活的经营能力、良好的成本控制能力及其多样的营销手段等核心竞争优势得以生存和发展壮大。
超市的诞生给人类社会生活带来了翻天覆地的变化,可以说具有革命的划时代意义。
60年代在亚洲和拉丁美洲等地出现,当时主要是服务于中上层群体,顾客以自购式购买方式挑选需要的产品,以销售大众化实用品为主,并将超市和折扣店的经营优势结合。
随着人们的消费意识的不断提高,人们对商品的需求也在与日俱增,这种大型综合超市正好满足了人们“一次性齐”的需要,而今超市已经成为人们习惯性的购物场所;同时这个新兴行业的兴起发展也为我国GDP的增加做出了突出的贡献。
超市作为零售行业在城市中比较重要的展现方式,它与人们的消费心理都有着最为频繁和紧密的联系,超市的合理布局也必然就会成为影响其高效运营的重要决定因素。
所以作为超市,就应该随时有效的规划内部的空间格局,使整个超市做到物尽其用,使之成为内部员工舒适工作场所和顾客便捷、舒适的购物乐园。
1.2 现状概述此次分析我以在我们身边,和我们生活密切相关的大型超市家乐福作为研究对象,从专业的角度对它的现状布局进行分析和改进,以达到更深层次的理论与实际的结合,做到学以致用。
首先,超市企业的最终目的是赚钱,所以设施布局的优劣将直接影响到整个超市环境的物流、信息流、效率、成本和安全等多重方面,同时它也从侧面表现出这个系统的工作质量、顾客印象和企业形象等的现状。
不同程度的设施规划,在施工费用上相差不大,甚至一般的的布局规划花费更少,但这对超市运营的直接影响却完全不一样。
任何一个运营环节的不合理规划都会影响投入与产出比,更有可能最终造成对超市经济效益产生巨大影响。
通过对超市的调查分析,我发现在我们平时的所见的超市中还是存在一些不合理的问题。
很多超市都存在着过道宽的很宽,窄的很窄的现象,并且收银口距离货品柜台区太近,造成顾客排队付款显得很拥挤,特别是人流量的高峰期更是不堪目睹,同时有些地方空置空间又太大,造成空间资源浪费,这就完全不符合设施规划的原理。
在这样的情况下,我们就要设法重新布置设施,使得超市内部无论是人流高峰期还是空间闲置期,都能使得超市给人一种很舒适不压抑的工作和购物环境。
于是我们选择对超市布置格局现状分析和优化改进问题进行研究,做到两者之间都保持一致,同时降低成本,实现整个超市卖场资源的最大化价值,这将具有很高的经济价值和现实意义。
1.3选题意义我们此次调度分析的问题是将有限的空间资源进行合理的有效的系统化的设施布置。
从超市和顾客两个方面着手进行分析研究。
当站在超市经营者的角度时,将卖场内的商品进行合理布置,可以更加的吸引顾客到超市卖场来,这就无形中增加顾客的购买欲望,从而达到更加多的卖出商品的目的;当站在顾客消费者的角度时,我们希望在超市卖场消费的同时,更加的注重各种服务质量和服务设施的完善,比如寄存区、顾客服务中心等是否方便我们。
所以我选择超市现场布置的分析与改进这个项目进行研究分析,旨在将自己在学校期间的所学专业知识运用到实际中来,做到学以致用,同时这个课题分析具有很重要的意义,因为设施规划方法的运用在各个生产、生活、服务业、物流等等方面越来越显得有举足轻重的作用。
所以对于超市也一样,因为在现在化的大都市,超市已经是其中不可缺少的一部分,对它的分析改进,显得尤为的重要。
随着我国的经济飞速发展,越来越多的企业、工程项目和房地产规划都涉及到设施布局,其规划布局水平高低和规划质量好坏,在设施规划中有没有合理利用所有资源,有没有实现科学管理有效运营,有没有充分体现社会效益和经济效益,这所有的因素对最终实现投资效果起到了决定性的作用。
随着超市的发展,它所面临的竞争的因素也有很多;其一:大型超市物业投资太高,成本回收期长;其二:经营效果相差太大等等;同时超市所在位置的商业区的大小以及在商业区内超市的市场占有率这些都有很大的关系。
而商业区内的市场占有率的关键就是价格优势、服务水平、营销策划能力等;后面这些取胜的法宝就是整个超市的布局,比如通过有效发挥超市内POP广告牌、促销摆台等各种途径充分营造价格低廉的卖场气氛,同时增加先体验后消费的经营模式可以有效的消除顾客购买时的顾忌,达到消费的目的。